Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Простой способ оплатить товары в интернет-магазине, или иные услуги через интернет – воспользоваться электронным кошельком.

Для чего нужна идентификация?

Пройти процедуру идентификации с предоставлением ФИО и паспортных данных, значит, подтвердить и установить реального владельца личного счета. Лучше проходить ее сразу после регистрации .

Если идентификация не пройдена, анонимный пользователь имеет низкий уровень доверия и ему присущи ограниченные возможности этого кошелька.

Пройдя процесс идентификации, человек получает доступ и привилегии в системе и может беспрепятственно совершать разные действия. Например:

• Производить покупки до 500 тыс. рублей
• Производить ввод и вывод денежных средств без ограничений
• Производить переводы до 500 тысяч рублей
• Обменивать денежные накопления с лимитом 300 тысяч рублей.

Можно будет без особых трудностей выводить средства на карту и пользоваться другими преимуществами идентифицированного аккаунта.

Все способы идентификации Яндекс.Деньги

Существует шесть способов проверки на этом сервисе. Начнем с самого простого.

Способ 1 : Подаем заявление лично.

Эта процедура доступна людям, живущим в Москве и Петербурге. Для этого необходимо прийти в главный офис и заполнить бланк, где требуется указать свои паспортные данные и ФИО.

Специалисты обработают вашу заявку, и идентификация будет успешно пройдена. Вся процедура занимает примерно неделю.

Если владельцу счета нет 18 лет, то необходимо присутствие родителей или опекунов. Либо нужно заверить заявление у нотариуса и предоставить письменное согласие законного представителя на одобрения пользованием счета в системе Яндекс.Деньги.

Способ 2: Воспользоваться помощью бюро «Эквифакт» и пройти проверку онлайн.

Для этого, необходимо выполнить два условия: вы должны быть гражданином Российской Федерации либо Украины или Белоруссии.

К тому же вы должны хоть раз иметь дело с банком России, а именно, подавать заявку на получение кредита (неважно одобрена она была или нет).

Если условия соблюдены вам нужно:

• Заполнить анкету, указав правдивые и точные личные данные;
• Система передаст их на рассмотрение в бюро кредитных историй Equifax;
• Услуга платная и система спишет с владельца Яндекс кошелька 90 руб. (либо деньги снимутся с привязанной карты сбербанка);
• Пройти проверку на сайте бюро Equifax, для чего вам необходимо приготовить паспорт, Инн, кредитный договор, СНИЛС;
• После введения данных необходимо все тщательно проверить и подтвердить результат;
• Если все сделано правильно и проверка пройдет успешно, останется только зайти на сайт Яндекс.Деньги и подтвердить свои данные;
• Мгновенно ваш статус будет идентифицирован;

Способ 3: Осуществить проверку личности на кошельке можно с помощью платежа в CONTACT.

Проделать процедуру способны все граждане России в любом филиале CONTACT. Для этого необходимо:

• Зайти на сайт и заполнить заявление. После чего распечатать бланк;
• Приготовить паспорт и найти ближайший пункт CONTACT;
• Обратиться к оператору и оплатить идентификацию в Яндекс (это стоит 250 рублей);
• Оператор примет заявление и проверит личные данные;
• Оплатив, можно идти по делам, а через сутки нужно зайти на свой кошелек. Возле отметки Баланс будет гореть сигнал. Нажав на него, вы увидите ссылку;
• Пройдите по ссылке, проверьте все данные, введите пароль;
• Верификация прошла успешно (если по каким–то причинам возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки на сайте);

Способ 4: Привязать к счету карту «Открытие» либо «РосЕвроБанк» (только привязка в указанных банках позволяет осуществить подтверждение личности)

Открытие:

Этот способ бесплатный и позволяет моментально переводить денежные средства с карты на счет. Для совершения процедуры подойдет карта Visa или MasterСard. Если вы будете пополнять номер кошелька со счета карты, комиссия составит 0%, иначе комиссия будет 3%.

Если карта банка получена вами в Москве или области, то для привязки вам нужно иметь паспорт, карту и номер вашего лицевого счета. Если же карта получена в отделениях банка (региональных), стоит посоветоваться с работниками самого банка.

Может понадобиться перевыпуск карты для привязки к кошельку. Следует обратиться к консультанту банка «Открытие».

РосЕвроБанк:

Привязка карты Visa (Electron, Classic, Gold, Platinum) или MasterCard (Standard, Gold, CirrusMaestro) в «РосЕвроБанк» идентична сервису «Открытие».

Но повторимся, привязка совершенно бесплатная, комиссия за ввод денег с карты не берется. В то же время для вывода средств с вас возьмут 3% комиссии.

Привязать карту можно в любом ближайшем отделении «РосЕвроБанк». Запишите номер счета в кошельке, с собой иметь нужно паспорт и собственно карту этого банка. Если у вас есть карты этих банков, вам безгранично повезло!

Способ 5: Идентификация по почте. Если вы не смогли воспользоваться указанными выше вариантами, вам необходимо:

• Распечатать бланк заявления и внимательно его заполнить
• Необходимо сделать ксерокс паспорта (страницы фото, прописки)
• Заверить документы у нотариуса
• Купить конверт и отправить письмо по адресу: 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги». Или с курьером в московский офис: ул. Льва Толстого, д. 18Б.
• Пересылка занимает около 25 дней. Перейдя на сайт Почты России и увидев статус «Адресату вручено» можете быть уверены, что уже осуществляется проверка ваших данных. Продлится эта процедура примерно 25 дней, после чего возле опции «Баланс» загорится сигнал.
• Нажмите на него и пройдите по ссылке
• Вы прошли проверку, поздравляем!

Способ 6: Вас спасет «Евросеть».

Для верификации данным методом нужно распечатать заполненное заявление об идентификации. Взять документы и отправиться в ближайший салон. Провести у кассира «Евросеть» платеж (50 руб.) за идентификацию. Открыть кошелек и подтвердить проверку данных, пройдя по ссылке.

Это, пожалуй, полная информация, способная помочь пользователям Яндекс.Деньги пройти проверку идентификации личности.

После прохождения идентификации вы станете полноценным пользователем системы и сможете заказать карту Яндекс Деньги или даже зарабатывать в Интернете . В некоторых случаях процедура идентификации обязательна.

Современные технологии постоянно развиваются, и уже сегодня все чаще мы прибегаем к услугам систем виртуальных платежей. Одним из таких сервисов является Яндекс.Деньги. Однако, чтобы полноценно использовать все возможности этого кошелька, пользователю необходимо идентифицировать себя. В этой статье мы рассмотрим, как в Яндекс.Деньги пройти идентификацию.

Для чего это нужно

Наверное, логично будет начать с вопроса, зачем вообще нужна верификация Яндекс.Деньги.

Идентификация – это опознание объекта. В нашем случае это процедура проверки паспортных сведений с целью определить владельца кошелька и внести его данные в базу службы безопасности.

Это требуется для повышения безопасности пользователей и сохранности их виртуальных средств. Идентифицированный кошелек, к которому придуман сложный пароль, практически невозможно взломать.

Кроме того, ни для кого не секрет, что в последнее время в интернете участились случаи мошенничества – придумываются изощренные способы обмана простых пользователей. Поэтому система требует добавление персональных данных в Яндекс.Деньги с целью обезопасить своих клиентов.

Итак, средства вернутся верифицированному пользователю, если:

• он не позже чем через 24 часа после перечисления;
• проверка подтвердит факт взлома.

Кроме этого, после процедуры верификации появляются следующие преимущества:

• Лимит остатка на балансе повышается до 500000 рублей.
• Возможность совершать покупки на сумму до 250000 рублей за один платеж и до 3 000 000 – за один месяц.
• Можно . Лимит составит до 400000 рублей за один перевод.
• Возможность принимать переводы от других пользователей или собирать благотворительные пожертвования.
• . позволяет совершать .

Таким образом, мы разобрались зачем нужны серия и номер паспорта для Яндекс.Денег.

Способы идентификации кошелька

Самое время переходить к вопросу, как идентифицировать Яндекс-кошелек. Всего существует несколько способов прохождения верификации:

1. Через Сбербанк – этот вариант подойдет тем, кто использует Мобильный банк.
2. При посещении отделения ЯД. Офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде.
3. В салоне связи «Евросеть» или CONTACT – вариант только для граждан Российской Федерации.
4. При помощи агентов ЯД. Этот способ для пользователей, в чьей стране работают агенты. Агенты есть в Беларуси, Украине, Ереване, Баку, Крыму, Кишиневе.
5. Если все вышеперечисленные варианты не подходят, можно отправить заявление на идентификацию по почте.
6. Копирование информации из другого Яндекс-кошелька при условии, что к обоим счетам привязан один номер телефона.

Как видите, есть из чего выбрать. Раньше был еще один способ – получить идентификацию Яндекс.Денег через WebMoney. Однако несколько лет назад правила получения аттестата (для WebMoney) и верификации (для ЯД) пересмотрели, и функция копирования из WM в ЯД просто была закрыта. Теперь по порядку об имеющихся вариантах.

Через Сбербанк

Если вы являетесь клиентом Сбербанка и используете Мобильный банк, то Яндекс.Деньги-идентификация через Сбербанк – для вас. Следует выполнить несколько шагов:

1. Здесь указан мобильный телефон, который привязан к кошельку. К этому же номеру должна быть подключена услуга Мобильный банк, а на самом телефоне – установлено данное приложение.
2. Ниже в строке «Дата рождения» введите дату своего рождения.
3. Кликните «Отправить запрос».
4. На телефон придет сообщение, с которым необходимо ознакомиться.
5. С карты будет списано 10 рублей. Это нужно для проверки.

В течение нескольких дней данные будут обрабатываться службой безопасности и после этого появятся в кошельке ЯД. Как видите, все довольно просто.

Копирование персональных данных

Мы плавно подошли ко второму варианту, как скопировать идентификацию в Яндекс.Деньги. Как уже говорилось выше, эта функция доступна только в том случае, если ваш телефон привязан к нескольким счетам ЯД и ранее вы уже проходили верификацию на одном из них, а теперь просто нужно перекинуть сведения. Эта процедура также не вызовет затруднений:

1. Войдите в свой верифицированный кошелек (тот, который вы ранее уже идентифицировали).
2. На следующей странице укажите кошелек (введите номер счета или логин), в который нужно скопировать информацию, и внесите свой пароль.
3. Войдите в другой кошелек ЯД (в тот, в который нужно скопировать личные данные). Кликните по балансу вверху справа и перейдите по ссылке подтверждения идентификации.
4. Внимательно проверьте корректность внесения данных. Если все верно, подтвердите верификацию паролем.

Ждать не потребуется – сразу же после подтверждения кошелек станет верифицированным.

Через салон связи «Евросеть»

Как вы уже знаете, идентификация Яндекс.Денег через «Евросеть» подойдет только гражданам России. Здесь также есть определенная последовательность действий:

1. Заполните заявление на идентификацию Яндекс.Деньги и распечатайте форму.
2. Возьмите с собой распечатанное заявление, паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение «Евросеть».
3. Сообщите кассиру, что хотите оплатить идентификацию своего ЯД-счета. Стоимость услуги 50 рублей.
4. Отдайте заполненную заявку и паспорт кассиру, который введет ваши данные и распечатает вам предварительную квитанцию.
5. Внимательно проверьте чек. Если заметите ошибку, попросите кассира исправить. Если же все верно, подпишите квитанцию.
6. Подождите несколько минут, пока информацию передадут в службу безопасности ЯД. Кассир сообщит вам о результате.
7. Войдите в свой кошелек, кликните по балансу и перейдите по ссылке подтверждения идентификации. Еще раз внимательно проверьте данные, и если все верно, введите свой пароль для подтверждения.

Как видите, все довольно просто. Но в случае возникновения каких-то затруднений кассир в «Евросети» подскажет вам, что делать.

Итак, мы рассмотрели три наиболее простых и распространенных варианта верификации кошелька. Конечно, можно отправить заявление по почте. Об этом читайте на официальном сайте . Если не подходит ни один из вариантов, вы можете найти ближайшего агента по ссылке .

Можно ли обойтись без паспорта

Часто пользователи задают вопрос, как пройти идентификацию в Яндекс.Деньги без паспорта. Ответ довольно прост: выше описаны два способа, которые не требуют наличия паспорта. Но эти варианты подразумевают, что вы ранее документ уже был представлен в Сбербанке или в другом кошельке ЯД.

В других случаях наличие документа, удостоверяющего личность, обязательно. Поэтому ответ на вопрос, как обойти идентификацию в Яндекс.Деньги, – никак. Дело в том, что проверкой занимается служба безопасности – варианты обхода системы просто исключены.

Также многие боятся вводить личные сведения, ссылаясь на возможность утечки информации. Отсюда вопрос, нужно ли вводить паспортные данные в Яндекс.Деньги. Ответ – нужно. Как уже говорилось выше, этими вопросами занимается служба безопасности, которая полностью исключает хищение личных сведений.

В случае изменения личных сведений

Конечно, все понимают, что личная информация может измениться. Например, фамилия – у девушек после свадьбы. Также может поменяться номер телефона. Все это предусмотрено в системе, и вы сможете легко внести коррективы.

Итак, как в Яндекс.Деньги изменить паспортные данные? Сделать это довольно просто:

Второй важный вопрос – как привязать телефон к Яндекс.Деньги. Делается это через Паспорт ЯД. Снова входим в личный кабинет, находим «Паспорт». На этот раз переходим во вкладку «Телефонные номера».

На открывшейся странице жмем «Добавить номер», вводим свой номер телефона, после чего на него придет сообщение с кодом для подтверждения. Вносим код в соответствующее окно и подтверждаем привязку.

Надеемся, мы помогли вам разобраться, как получить идентифицированный счет в системе Яндекс.Деньги.

Как идентифицировать Яндекс.Деньги: Видео

Не смотря на то, что в системе Яндекс Деньги чёрным по белому написано о том, что весь процесс занимает от одной до нескольких недель с учётом почтовой доставки, я не переставал заходить в свой кошелёк с периодичностью раз в несколько дней.

Ещё в самом начале, при изучении инструкций я наткнулся на небольшую сноску в которой говорилось о том что просьбу подтвердить данные вы увидите только на главной странице сайта Яндекс.Денег, поэтому появление загадочного сообщения меня даже несколько заинтриговало.

И вот, в один из прекрасных дней, в очередной раз, посещая свой аккаунт, я увидел в нём что-то необычное, и даже не дочитав сообщение до конца, решил, что оно связано с идентификацией.

Но как оказалось потом, это было всего лишь какое-то предупреждение.
Позже мне прислали ещё одно уведомление про так называемую «безопасную Яндекс-почту».

Процесс идентификации кошелька

Потом, на следующий день я получил долгожданный идентификационный «мессадж», который был расположен непосредственно под данными самого кошелька, .

Кстати, я даже подумал что в Яндекс Деньгах так заведено – прежде чем оформить идентификацию пользователя они подсовывают ему разную информацию вроде той, что появлялась у меня накануне. В общем, сразу после того как процесс идентификации кошелька стал доступен, я принялся перебирать предложенные ссылки, одну за другой.

Само собой после отправки SMS сообщения, у меня появилась форма для его проверки и вот как она выглядела.

В следующем окне мне было предложено проверить свои данные (фамилию, имя, отчество, серия, номер паспорта и другую информацию), после чего можно было согласиться с тем, что отображено на экране, отказаться от идентификации, в случае если там расположена чужая информация или выбрать пункт «Почти правильно, но есть ошибки или опечатки » которым, увы, мне и пришлось воспользоваться.

Дело в том, что в номере моего паспорта была допущена ошибка – не хватало ещё одной цифры, поэтому через специальную форму мне пришлось отправить дополнительный запрос в службу поддержки.

И тут я снова начал думать о том, что вероятно эта ошибка была допущена специально, дабы проверить мою внимательность – и почему я такой подозрительный?

Ещё до отправки заказного письма с нотариально заверенной подписью я сделал ксерокопию документа, и судорожно достав его из тумбочки, я убедился, что мною всё было заполнено правильно.

Я решил не раздувать из этого большую проблему и просто написал в Яндекс Деньги коротенькое письмо, в котором указал на информацию, нуждающуюся в корректировке, на которое получил моментальное уведомление.

Полный ответ пришёл быстро, но как оказалось это был даже не ответ, а скорее информирование о том что моё письмо было передано ещё кому-то. В целом, ответ службы поддержки пользователей Яндекс Деньги на тему идентификации кошелька выглядел следующим образом.

Как видно из предоставленного выше скриншота моего почтового ящика – ничего содержательно в присланном письме не было.

Процесс идентификации кошелька до сих пор не завершён , и теперь я вынужден снова ждать, пока кто-нибудь возьмётся рассматривать мою претензию по этому вопросу, а учитывая, что на носу выходные, скорее всего это произойдёт не раньше чем в понедельник. И это в лучшем случае!

Сам процесс идентификации кошелька продемонстрировать в рамках одного поста, увы, не получилось, но судя по всему это не такая уж и сложная процедура, если по пути не возникнет каких-нибудь трудностей вроде той с которой мне довелось столкнуться. Хотя почему-то я уверен, что в конечном итоге всё будет хорошо.

[Обновлено 09.09.2013 ] Ну вот, как я и думал, после выходных мой запрос наконец-таки был обработан и сегодня, практически с самого утра на мой электронный адрес пришло сообщение от службы поддержки клиентов Яндекс Деньги, следующего содержания.

Ошибка исправлена. Подтвердите, пожалуйста, идентификацию в своем кошельке.

Проверив исправленную ошибку, мне пришлось ещё раз получить пароль для подтверждения паспортных данных, но на этот раз, после ввода текста из SMS-сообщения я получил вот такое уведомление.

В отличие от Арсена, чьи комментарии можно увидеть под этой заметкой, мой кошелёк Яндекс Деньги был идентифицирован автоматически и как только я вошёл на свою страничку, вместо вопросительного знака рядом с номером кошелька я увидел иконку в виде человечка, что в принципе и говорит об успешном завершении идентификации.

И если теперь кликнуть по этому «человечку» - на новой странице вы сразу же увидите огромную надпись «Вы уже идентифицированы», под которой теперь ярко выделен идентифицированный аккаунт.

Собственно говоря, на этом всё. Процесс идентификации кошелька Яндекс Деньги полностью завершён и теперь остаётся лишь получить банковскую карту «Yandex Money» и привязать её к своему счёту.

Карта Яндекс Денег это конечная цель, ради которой в принципе я всё это и затеял. Имея на своём счету достаточное количество средств и банковскую карту MasterCard Gold под рукой, о проблемах с выводом электронных денег можно забыть раз и навсегда.

Далеко не все в курсе, что Яндекс – это не только поисковая система. Это целая компания, которая предлагает своим клиентам множество интересных сервисов. И одним из таких сервисов является платежная система Яндекс Деньги.

Она имеет свои особенности и преимущества перед конкурентами. И одной из таких особенностей является обязательная процедура верификации. Именно об этом и пойдет речь. Вы узнаете, как в Яндекс Деньги пройти идентификацию, что это такое и зачем это вообще нужно.

Статусы кошелька

Начнем мы, пожалуй, с того, зачем вообще нужна верификация пользователей. Это довольно распространенный вопрос. И это не странно, ведь прежде чем предоставить личные паспортные данные, каждый человек задумывается о том, зачем это нужно и можно ли это делать. Страх в этом случае вполне оправдан, ведь мошенничество в наше время это весьма распространенное явление. Итак, идентификация Яндекс Денег необходима по нескольким причинам:

• Борьба с мошенничеством.
• Увеличение лимитов.
• Снятие ограничений на транзакции.
• Доступ к дополнительным функциям.

Вообще, все эти причины служат одной цели – борьба с мошенничеством.

Но, попутно, пройдя проверку, вы получите дополнительные возможности. Как это может побороть мошенничество? Все просто. Если человек предоставил свои паспортные данные, его легко можно будет найти правоохранительным органам. Поэтому, верифицированные пользователи несколько раз подумают, прежде чем попытаются кого-либо обмануть. Конечно, это не панацея, но количество мошеннических схем значительно сокращается.

Касательно лимитов и ограничений – здесь все просто. Идентифицированный счет в системе Яндекс.Деньги расширяет возможности пользователя. Всего в системе ЯД существует три статуса:

Анонимный – присваивается сразу после регистрации. При этом вы можете только пополнить свой кошелек. Причем на сумму не более 15 000 рублей. Если превысить эту сумму, то кошелек может быть блокирован, а средства заморожены.

Идентифицированный – это самый высокий статус в данной платежной системе. Это говорит о том, что владельцы такого аккаунта будут иметь наибольший кредит доверия, лимиты будут максимально высокими, а на счету вы сможете хранить 500 000 рублей. Кроме этого вам станут доступны дополнительные функции.

Как видите, многое зависит от того, какой статус вы получили. И, следуя логике, можно сделать вывод, что чем выше статус, тем сложнее его получить. И вот мы подошли к главному вопросу, как идентифицировать кошелек Яндекс.

Способы

Итак, далее мы поговорим о том, как идентифицировать Яндекс Деньги и получить самый высокий статус. Сделать это можно несколькими способами. Причем способ зависит от вашего непосредственного места проживания, гражданства и других факторов. Мы опишем все доступные варианты, а вы уже сможете выбрать наиболее доступный. Итак, способы верификации:

1. Через Интернет (удаленно).
2. В офисе компании Яндекс.
3. В отделениях партнеров.
4. Через Почту.

Как видите, вариантов довольно много. Теперь, давайте рассмотрим подробнее все эти методы.

Через Интернет

В вопросе, как идентифицировать Яндекс кошелек через Интернет, так же есть два варианта:

• Через СберБанк.
• При помощи копирования идентификации.

Оба эти варианты имеют свои тонкости, которые мы сейчас рассмотрим более детально. Но для начала стоит отметить, что доступны эти варианты только жителям России и только при соблюдении определенных условий.

СберБанк России

Идентификация Яндекс.Деньги через СберБанк доступна только при выполнении следующих условий:

• Гражданство Российской Федерации.
• Если вы клиент СберБанка и у вас есть карта этого банка, на счету которой не менее 10 рублей.
• Подключена услуга «Мобильный банк», которая позволяет управлять своим счетом через мобильный телефон.
• Если этот же мобильный номер, который привязан к вашему счету СберБанка, привязан к вашему Яндекс кошельку.

Если вы соблюли все условия, то все становится предельно просто:

Данный метод относительно новый. Он работает с 2016 года. Поэтому о нем мало кто знает. Однако, он весьма удобный, так как в наше время большинство людей являются клиентами СберБанка и имеют пластиковую карту. Благодаря этому верификация Яндекс Деньги существенно упрощается. Для завершения потребуется войти в личный кабинет, где появится ссылка для подтверждения идентификации. Вам нужно просто нажать на нее и проверить личные данные. Если все указано верно, то подтверждаете вводом пароля от кошелька.

Перенос идентификации

Копирование идентификации в Яндекс.Деньги подойдет только тем пользователям, у которых уже есть идентифицированный кошелек. То есть, по сути, это просто копирование личных данных с одного аккаунта, на другой. При этом кошельки связываются друг с другом. Если у вас есть верифицированный ЯД счет, то вы легко можете скопировать и перенести данные. Для этого выполните следующее:

Как и в предыдущем случае для завершения потребуется войти в личный кабинет, где появится ссылка для подтверждения идентификации. Вам нужно просто нажать на нее и проверить личные данные. Если все указано верно, то подтверждаете вводом пароля от кошелька. Это довольно сомнительный вариант, в том смысле, что мало кто заводит два кошелька. Скорее, это подойдет для частных предпринимателей, которые создают второй аккаунт для корпоративных нужд.

В офисе ЯД

Вам нужно посетить офис компании и оставить заявление на идентификацию кошелька Яндекс.Деньги. Всего на территории России работает несколько офисов Yandex Money:

Москва – улица Льва Толстого 18Б. Бизнес-центр «Строганов», 3 этаж. Режим работы по будням с 9.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 18.00.

Санкт-Питербург – Пискаревский проспект 2, крыло 2Щ, Бизнес-центр «Бенуа», 6 этаж. Режим работы – в будни с 9.00 до 19.00.

Нижний Новгород – площадь Свободы 6, Бизнес-центр «Свобода», 1 этаж. Режим работы в будни с 9.00 до 19.00.

Помимо этого в России также работают офисы компании Яндекс:

Новосибирск – Красноярская улица 35, Бизнес-центр «Гринвич», 18 этаж.

Екатеринбург – улица Хохрякова 10, Бизнес-центр «Палладиум» 15 этаж. Режим работы с 9.00 до 19.00.

К сожалению, кроме вышеуказанных адресов офисов больше нет ни в одной стране. Поэтому, идентификация кошелька Яндекс.Деньги через офис доступна только в России. И если вы не являетесь резидентом этой страны, то вам придется ее посетить с набором требуемых документов:

Для граждан РФ – паспорт гражданина России.

Для резидентов других стран – Паспорт (если паспорт не на русском языке, то нотариально заверенный перевод), Виза (или другой документ, по которому вы находитесь в стране), Миграционная карта (всем, Кроме граждан Беларуси).

Для завершения потребуется войти в личный кабинет, где появится ссылка для подтверждения идентификации. Жмете на нее, проверяете личные данные, и если все верно, то подтверждаете вводом пароля от кошелька.

В офисе партнёров

Далеко не каждый имеет возможность посетить офис компании Яндекс. Даже не все жители России могут приехать в столицу или другой город, в котором есть офис ЯД. Поэтому есть альтернатива – офисы партнёров.

Через «Евросеть»

Идентификация Яндекс Деньги через Евросеть требует уплаты комиссии. Конечно, сумма незначительная составляет 50 рублей, но вы должны это знать. При этом 1 рубль попадает на ваш счет. Итак, вся процедура не займет много времени:

1. Запишите номер своего Яндекс кошелька (или установите на смартфон).
2. Возьмите с собой паспорт и указанную сумму денег для уплаты комиссии.
3. Отправляйтесь в ближайшее отделение связи «Евросеть».
4. Сообщите кассиру, что вам необходимо пройти процедуру идентификации кошелька.
5. Покажите паспорт и сообщите номер кошелька.
6. Оплатите комиссию в 50 рублей.
7. Кассир распечатает предварительный чек. Ваша задача его внимательно проверить. В чеке будет указан номер вашего ЯД кошелька и ваши персональные данные. Если все указано верно, то подпишите чек.

После этого кассир сообщит вам, пройдена ли верификация кошелька Яндекс. И завершающий этап, как и во всех предыдущих случаях, вам потребуется войти в личный кабинет и выполнить уже известные действия.

В «Связном»

Данный вариант схож с предыдущим. То есть, вам потребуется все тот же документ, записать номер кошелька (или установить приложение на смартфон) и отправится в отделение «Связной». В итоге вам придется заплатить уже 300 рублей и обязательно забрать чек об оплате. Кассир (или работник салона) ответит на любой интересующий вас вопрос и поможет пройти верификацию. Завершается процедура, как и все предыдущие путем подтверждения в личном кабинете.

Через Contact

Добавление персональных данных Яндекс Деньги через салоны «Contact» немного отличается от предыдущих вариантов:

1. Для начала вам нужно заполнить заявление на сайте ЯД (потребуется подтверждение входа через СМС или ).
2. После этого распечатайте заполненное заявление.
3. Далее возьмите с собой распечатанное заявление, свой паспорт, 250 рублей и отправляйтесь в ближайшее отделение «Contact».
4. Сообщите оператору, что у вас оплата идентификации Яндекс кошелька.
5. Передайте ваше заявление, покажите паспорт и отдайте нужную сумму (250 рублей).

После визита вам придется подождать 1 рабочий день. Далее по уже известной схеме – входите в личный кабинет и подтверждаете верификацию, после чего получаете идентифицированный кошелек Яндекс.

По почте

В том случае, когда другие варианты не доступны по тем или иным причинам, вы можете отправить заявление по почте заказным письмом или курьером (если офис есть в вашем городе). Для этого в первую очередь потребуется подготовить следующий пакет документов:

• Ксерокопия паспорта (главный разворот с вашей фотографией и страницу с регистрацией).
• Заявление на идентификацию – скачать можно на официальном сайте .

Если вы являетесь публичным должностным лицом или его родственником, если у вас есть выгодоприобретатель или бенефициар, то потребуется заполнить дополнительные анкеты, которые скачать можно так же на официальном сайте . После заполнения всех необходимых анкет вам потребуется отправиться к нотариусу и заверить следующие документы:

1. Если паспорт на русском языке, то потребуется заверить ксерокопии всех страниц.
2. Если паспорт на другом языке, то вам потребуется:
   • Заверить паспорт у нотариуса. Если это невозможно в вашей стране, то заверьте подпись на заявлении.
   • Найдите переводчика, который переведет ваш паспорт и заверение нотариуса на российский язык.
   • Заверьте у нотариуса подпись переводчика.
   • Проверьте, есть ли ваша страна в списке на официальном сайте . Если нет, то на всех документах потребуется поставить апостиль.

После выполнения всех условий собранные и заверенные документы вам нужно отправить по следующему адресу:

• Заказным письмом по адресу – 119021, город Москва, абонентский ящик 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».
• По Москве курьером – улица Льва Толстого 18Б.

Вы должны понимать, что услуги почты или курьера потребуется оплатить. Само же рассмотрение заявки бесплатно. Кроме этого, сроки доставки зависят от почты. После доставки письма на рассмотрение заявки может потребоваться до 20 рабочих дней. Отследить доставку письма вы можете на сайте Почты России по трек номеру.

Итак, это был еще один способ, как получить идентифицированный статус в Яндекс кошельке.

Через ВебМани

Данный вариант ранее пользовался популярностью, но с некоторых пор перестал работать. Более того, вы даже не сможете связать кошельки WebMoney и Yandex Деньги. Когда-то, давным-давно эти две платежные системы сотрудничали, и были доступны дополнительные функции. Однако, те времена прошли и сегодня получить идентификацию Яндекс.Денег через ВебМани у вас не получится. Но, не стоит расстраиваться. Существует еще один способ получения более высокого статуса в ЯД, если вы не являетесь гражданином России, и все вышеперечисленные способы вам не подходят.

При помощи агента

В разных странах работают специальные люди – доверенные лица Яндекс Денег. Существует целый список стран, в которых работают доверенные лица ЯД. Здесь все довольно просто. Вам придется скачать и заполнить заявление и передать его агенту. Подробную инструкцию о том, как воспользоваться услугами агента, где найти доверенное лицо в вашей стране и так далее, вы сможете найти на официальном сайте в разделе «Подача заявления в других странах ».

Возможные проблемы

Здесь можно рассуждать довольно много. Все нюансы того или иного способа уже описаны и если вы внимательно читали, то знаете их. Сложности могут быть самые разные, от потери письма при отправке заявления по почте, до законодательных ограничений той или иной страны. Если вы гражданин России, то проблем гораздо меньше, и вы сможете пройти упрощенную процедуру удаленно. Но, если вы резидент другой страны, то проблем намного больше – поиски нотариуса и переводчика (если потребуется), отправка всех заверенных документов, поиск агента и так далее. В целом проблем быть не должно, главное все делать внимательно по инструкции.

Идентификация кошелька Яндекс.Деньги - это не только одно из условий сервиса. В зависимости от статуса идентифицированный кошелек дает пользователю разные возможности по совершению тех или иных финансовых операций.

В конце 2012 года Сбербанк приобрел три четверти доли в системе электронных платежей Яндекс.Деньги. С тех пор изменились требования к идентификации Яндекс.Денег в сторону их ужесточения, а возможности анонимного (не идентифицированного) кошелька ограничены, особенно за пределами России.

Статусы пользователей Яндекс.Денег

Яндекс.Деньги предполагают получение одного из трех видов статуса. Статус может быть:

1. анонимный,
2. именной,
3. идентифицированный.

По трек-номеру, который в Почте России выдают вместе с чеком при отправке письма, можно просмотреть перемещение письма, подробнее .

Идентификация через Интернет

Имеется два варианта идентификации, когда не надо никуда ходить:

1. клиенты Сбербанка могут через интернет пройти эту процедуру, если они пользуются приложением на телефоне «Мобильный банк ».
2. уже есть идентифицированный кошелек. Тогда можно через Интернет провести копирование идентификации для других своих Яндекс.Денег (до 10 кошельков).

Идентификация кошелька Яндекс.Деньги для граждан РФ возможна через Сбербанк. Для этого необходимо

• пользоваться «Мобильным банком»,
• использовать один и тот же номер телефона в обоих сервисах (Яндекс.Деньги и Сбербанк) и
• активировать функцию «Быстрый платеж».

Через Мобильный банк Сбербанка идентификация кошелька происходит в течение пяти рабочих дней после отправки запроса.

Идентификация через интернет (через Сбербанк и копирование идентификации): https://yandex.ru/support/money/identification/upgrade.html

Как пройти идентификацию за пределами России

Жители Украины, Белоруссии, Казахстана и других стран СНГ могут обратиться к так называемым «агентам Яндекс.Денег», которые помогают осуществить идентификацию кошелька клиента.

Связавшись с одним из агентов по телефону, нужно записаться на прием в определенное время. Полный список контактных данных агентов есть на сайте Яндекса:

Если пользователь заранее не подготовил и не распечатал заявление, то его можно оформить непосредственно в офисе.

Идентификация для несовершеннолетних

Пользователи Яндекс.Денег, не достигшие 18 лет, могут идентифицировать свой кошелек тремя способами:

• Посещение офиса Яндекс.Денег с родителями

Необходимо иметь при себе заполненное и распечатанное заявление, собственный и родительский паспорта, свидетельство о рождении, а также письменное разрешение родителей на использование сервиса. Шаблоны заявления и родительского разрешения можно скачать на сайте Яндекса.

• Посещение офиса Яндекс.Денег без родителей

В этом случае нужно взять с собой все вышеперечисленные документы, предварительно заверенные у нотариуса.

• Отправка документов по почте

Нотариально заверенные копии собственного и родительского паспортов, копию письменного разрешения и копию свидетельства о рождении можно отправить по адресу:

119021, Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Куда обращаться

Чтобы сообщить о проблеме с кошельком или уточнить, как пройти идентификацию кошелька в Яндекс.Деньги, надо перейти по указанной ниже ссылке и заполнить форму, в которой поля со звездочкой обязательны для заполнения:

Или спрашивайте ниже в комментариях, возможно, я смогу Вам помочь.

Также по теме электронных денег:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков