Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Клиенты торговых сетей и интернет-площадок охотно пользуются дополнительными возможностями и бонусными программами. Одна из таких онлайн-сетей – «Связной-Клуб». Покупатели накапливают так называемые плюсы, которые можно использовать как скидку. Со временем возникает необходимость клиентам программы «Связной-Клуб» проверить баллы по номеру карты.

О программе

Для участия в программе необходимо зарегистрироваться на официальном сайте sclub.ru или отделении «Связной» и получить карту. Пользоваться ею можно как в самом магазине, так и у его партнеров, список которых легко найти на официальном ресурсе.

Приобретения можно делать в интернете или в городе. За покупки насчитываются баллы-плюсы от 1 до 15% от суммы. При последующих оплатах товаров в магазинах-партнерах бонусная карта Связной обеспечивает скидки по их количеству.

Накопление плюсов

Плюсы – условные бонусные единицы, которые начисляют при оплате покупок у партнёров или у самого «Связного». Для этого нужно предъявить или назвать номер карты в городе либо внести 13 заветных её цифр в специальном окошке во время онлайн-шопинга. Условия начисления плюсов размещены на официальном ресурсе «Связной-Клуб». На карту бонусы переводят в течение сорока дней с момента покупки, а использовать их можно 36 месяцев, по истечении которых баллы могут быть аннулированы.

Проверка накопленных баллов

Чем чаще используется карточка, тем больше бонусов накапливается. Рано или поздно приходит время проверить баллы на карте Связной. Сделать это можно несколькими способами.

1. На сайте.
2. С помощью СМС.
3. Позвонив по номеру 8 800 700-53-53.
4. В магазине-салоне.

Каждый может выбрать для себя оптимальный способ проверки.

На сайте. На sclub.ru нужно пройти простую регистрацию после чего клиент получает, среди прочего, доступ к информации о количестве баллов. В самом низу главной страницы есть меню с названием «Мои плюсы» , где идут по ссылке «Проверка баланса» . Система предлагает ввести номер карты и четыре последние цифры телефона. Когда нужная информация внесена, следует нажать кнопку «Узнать баланс» . На экран будут выведены сведения об имеющихся плюсах.

С помощью СМС. Сообщение коротким словом BAL плюс 13 цифр номера карты, что начинаются с 298, нужно отправить на 5115. Стоимость услуги SMS согласно тарифному плану оператора, симка которого используется. Ответом приходит информация о количестве баллов. Выглядеть оно может приблизительно так: «Баланс плюсов на Вашей карте Связного-Клуба: 45, это скидка 45 рублей у партнеров программы».

Звонок по номеру 8 800 700-53-53. Круглые сутки работающий центр поддержи клиентов поможет проверить бонусы бонусной карты Связной в любое удобное время. По России за звонки по номеру 8 800 700 53 53 плата не взимается.

Магазин-салон. При данном варианте всё просто. Работники любого удобно расположенного для пользователя магазина «Связной» сообщат баланс плюсов по карте. Нужно указать её данные или предъявить физически.

Карта «Связной-клуб» — продукт банка Тинькофф без кредитного лимита, простой и удобный электронный кошелек для граждан со средним и высоким уровнем дохода. Чем интересна эта услуга инновационного банка?

Как получить и активировать карту

Карта придется по душе тем, кто часто посещает места общественного питания и совершает покупки, кто правильно умеет использовать предоставляемые банком бонусы, кто уделяет большое внимание крупным размерам вкладов и снятию средств. Чем больше сумма на карточке, тем выгодней условия использования.

Для получения карты «Связной-клуб» нужно войти на сайт tinkoff.ru, оставить заявку, указав свои контактные и паспортные данные.

Факт! Заявка на получение будет рассмотрена в течение 5 минут.

После подтверждения заявки сотрудник банка обговорит удобное для клиента место и время встречи для оформления договора и передачи карты. Стоит учитывать, что карточка будет недействительна без подписи обладателя. Подпись делается шариковой ручкой на обратной стороне. В процессе клиент получает ПИН-код, который нужен для снятия денежных средств.

Активация карточки производится бесплатно. Активировать карточку можно двумя способами: совершить в терминале любую операцию с подтверждением ПИН-кода (снять денежные средства, запросить остаток), позвонить в справочную службу по контактному номеру 8 800 555 22 77 и сообщить сотруднику банка номер карточки и паспортные данные.

Как пользоваться картой

Карточкой удобно расплачиваться в платежных терминалах, получая бонусы за покупки. Зачисление бонусов за использование карты от 1% до 14% от суммы сделанных покупок. Получить дополнительные бонусы или потратить их можно у партнеров сети «Связной-клуб»:

• «BurgerKing»;
• кофейня «Шоколадница»;
• сеть аптек «Ригла» и магазинов «Магнолия».

Также с помощью карты можно делать покупки в интернете. Карта защищена технологиями SecureCode и VerifiedByVisa. Перед оплатой сделанных покупок на номер сотового телефона клиент получает СМС-уведомление с кодом подтверждения. Такая система безопасности предотвращает несанкционированные платежи и покупки, если карта была утеряна или украдена.

Факт! На сайте банка Тинькофф есть личный кабинет для пользователей , где можно посмотреть тарифные планы и оставить свои и качестве услуг.

Преимущества и недостатки карты «Связной-клуб»

Как и любой банковский продукт, карта имеет свои преимущества и недостатки. Преимуществ карты Тинькофф «Связной-клуб» можно выделить много:

1. Это высокая процентная ставка – 10% годовых при остатке на лицевом счете не больше 300 000 рублей.
2. Бесплатное пользование, если остаток на карточке больше 30 000 рублей.
3. Беспроцентное получение наличных денег с карточки при выведении суммы не менее 3 000 рублей.
4. Удобное мобильное приложение для проверки состояния лицевого счета и сделанных платежей.
5. Ежемесячная плата за пользование картой в размере 99 рублей, если на счете менее 30 000 рублей (придется по нраву тем, кого не устраивают ежегодные списания).
6. Удобный и бесплатный мобильный банк.

Есть и недостатки, которые удерживают некоторых людей от решения оформлять карточку:

1. Ограничение в пополнении суммы свыше 300 000 рублей.
2. Если денежных средств на счете больше 300 000 рублей, то годовой процент по ставке снижается до 4%.
3. При пополнении на карту суммы больше 300 000 рублей, пользователь вынужден будет заплатить комиссию в размере 2%.
4. Комиссия 90 рублей (+% от сторонних банков) при получении наличных на сумму меньше 3 000 рублей.
5. Кэшбэк с покупок возвращается бонусами, а не денежными средствами, как это делается у .
6. Нельзя сделать перевод денежных средств суммой больше 20 000 рублей на лицевой счет других банков без оплаты комиссии (1,5%).

Насколько существенны недостатки, каждый клиент решает самостоятельно.

Функционал официального сайта Связной-Клуб предусматривает возможность создания персонального профиля участника. Пройдя регистрацию и войдя в личный кабинет Связной Клуб, вы получаете все преимущества данной программы лояльности: совершаете покупки, получаете плюсы и тратите их.

Возможности личного кабинета

По условиям, участники программы лояльности Связной Клуб могут покупать продукцию у любого партнера и при помощи личной фирменной карты получать плюсы – до 15% от полной стоимости покупки. На накопленные плюсы разрешается делать онлайн-покупки у всех партнеров программы.

Зарегистрировавшись в личном кабинете Связной Клуб, вы можете пользоваться всеми выгодами онлайн:

• В своем профиле вы видите полный список специальных и персональных акций, все способы накопления плюсов за покупки и возможные способы их потратить.
• В личном кабинете отображается актуальный баланс вашего счета.
• Также здесь вы отслеживаете информацию о совершенных вами покупках через Связной Клуб, видите историю всех операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации на сайте Связного Клуба достаточно иметь персональную карту одного из партнеров программы лояльности. Полный перечень партнеров указан на сайте. Если у вас нет фирменной карты, Связной Клуб дает возможность заказать виртуальную. С ее помощью вы сможете совершать покупки у интернет-партнеров Связного Клуба.

Процесс создания онлайн-кабинета принцип работы с ним прост:

• Чтобы выполнить вход личный кабинет Связной Клуб, кликните по кнопке «Войти» на официальном сайте, введите номер карты, расположенный сразу под штрих-кодом, и ваш адрес электронной почты.
• На электронный адрес поступит письмо от Связного Клуба. Перейдите по ссылке в нем, укажите личный номер телефона и дополните профиль недостающей информацией о вас. Регистрация считается завершенной после получения вами соответствующего письма.

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета, если вы его забыли, нужно ввести личный электронный адрес и перейти по ссылке в присланном письме. Восстановить утерянную карту Связного-Клуба или одного из партнеров программы также можно на сайте в режиме онлайн, предварительно указав ее тип.

Бонусная карта Связной-Клуб – это отличное предложение для постоянных клиентов сети магазинов техники «Связной». Участие в программе лояльности позволяет копить «плюсы» или просто бонусы при каждой совершаемой покупке. А затем обменивать накопленное на скидку для последующих приобретений. Накопительная система «больше покупаешь – большую скидку получаешь» позволяет не отказываться от необходимых товаров, при этом экономя свой бюджет.

Карта Связной-Клуб: регистрация

Чтобы воспользоваться всеми привилегиями бонусной программы, необходимо стать членом Связной-Клуб. Каковы требования к потенциальному участнику программы лояльности?

• Быть физическим лицом.
• Быть в возрасте от 18 лет.
• Проживать на территории Российской Федерации.

Порядок регистрации зависит от типа карты, которую вы хотите получить.

Для получения этого типа карты необходимо пройти регистрацию в онлайн-режиме на официальном сайте программы лояльности. Для этого перейдите по следующей ссылке: sclub.ru . И введите в предложенную форму электронный адрес, к которому желаете привязать карту. После этого на указанный адрес придет СМС-сообщение со ссылкой активации карточки. Перейдите по ссылке, чтобы перенаправиться в виртуальный личный кабинет. В кабинете вам необходимо заполнить предложенную анкетную форму. Нужно внести такие персональные данные: ФИО, полную дату рождения, регион проживания, мобильный номер и электронную почту.

Зачем указывать контактные данные? В случае утери либо повреждения карты можно будет ее восстановить только после того, как вы подтвердите свою личность. На ваш номер либо мейл будет отправлено СМС-сообщение с кодом активации, который нужно сообщить сотруднику «Связного» либо оператору горячей линии программы.

Чтобы оформить этот тип карты, необходимо обратиться в ближайшее отделения Тач Банк в вашем регионе. При этом вам потребуется пакет документов, включая паспорт и документы, подтверждающие гражданство РФ. Помимо этого, банк может потребовать и другую документацию. После этого необходимо активировать бонусную карту на сайте Связного. Перейдите по ссылке: sclub.ru . А затем введите номер, который нанесен на обратной стороне карты (под штрих-кодом). После внесите электронную почту, на которую будет отправлен код активации. Далее вы получите доступ к личному кабинету. Там нужно заполнить анкетную форму, дабы верифицировать аккаунт.

Полосатая карта Связной-Клуб

Карточка является обновленной версией виртуальной карты и выдается в партнерских сетях бонусной программы. Чтобы получить ее, необходимо совершить покупку в одной из партнерских сетей, например, аптеке «Ригла» или кофейне «Шоколадница», и заполнить анкету участника. В бумажную анкетную форму нужно внести персональные данные: ФИО, полную дату рождения, регион проживания, мобильный номер и электронную почту. В течение одной недели анкета будет обработана. В случае одобрения на указанны в анкете номер придет СМС-подтверждение.

Карта Связной Клуб — Яндекс. Деньги

Чтобы получить карточку, перейдите по следующей ссылке: money.yandex.ru . Затем авторизуйтесь, если уже имеете электронный кошелек. После этого в предложенную анкетную форму введите персональные данные: ФИО, полную дату рождения, регион проживания, мобильный номер и электронную почту

Баллы Связной Клуб

После активации карты вы можете копить баллы или плюсы. Наличие дополнительных привилегий зависит от типа карты, держателем которой вы являетесь. Держатели всех карты могут получить одинаковую скидку в партнерских сетях. Ниже указаны самые популярные партнеры программы лояльности.

Чтобы получить скидку при покупках в этих сетях, необходимо предоставить кассиру карту до оформления товарного чека. При покупках в официальных интернет-магазинах сетей необходимо указать номер карты (под штрих-кодом) при оформлении заказа.

Накопленными баллами можно как частично, так и на 100% погасить сумму покупок в «Связном» и партнерских сетях. Курс обмена таков: 1 бонус = 1 рублю в товарном чеке.

Каковы правила начисления плюсов в салон связи «Связной»?

В каких случаях плюсы не начисляются?

• За покупку подарочных сертификатов.
• За услуги по совершению денежных переводов (это касается дебетовых и кредитных карт).
• За оплату промокодов.
• За пополнения счета букмекерских контор.
• За оплату доставок в рамках других сетей.

Карта Связной клуб: другие привилегии

Владельцам кредитных карт предоставляются дополнительные привилегии.

Владельцам кредитки «Тач Банк – Связной Клуб» предлагаются такие привилегии.

• Персональный кредит в пределах 40 %.
• Льготный период до 2 месяцев.
• Бесплатное пополнение карты черед банки-партнеры (до 20 тысяч рублей в месяц).
• Лимит по переводам – 75 тысяч рублей в сутки.
• Межбанковские переводы без ограничений.

Обслуживание карты «Яндекс.Деньги – Связной-клуб» стоит 500 рублей за три года. При этом предлагаются такие привилегии.

• Снятие наличных в размере до 10 тысяч рублей в месяц.
• Перевод на другой электронный кошелек без ограничений с комиссией в 3%.
• Платежи без комиссии.
• Оплата покупок по всему миру, в том числе в интернет-магазинах.

Дебетовая карточка «Связной-Клуб – Тинькофф» позволяет накапливать баллы как при покупках в партнерских сетях, так и за пользование услугами «Тинькофф-банка». Месячное обслуживание карты составляет 100 рублей. За приобретение товаров в не партнерских сетях на карту поступают плюсы, которые составляют 1% от суммы покупок. За переводы и снятие средств комиссия не изымается.

Чтобы проверить баланс по карте, необходимо обратиться к сервису на сайте «Связной-Клуб». Для входа в кабинет нужно перейти по следующей ссылке: sclub.ru . И внести в предложенную форму номер карточки и последние 4 цифры мобильного, который привязан к карте.

Еще один метод проверки баланса – с помощью обращения на форум «Связного». Перейдите по ссылке: feedback.sclub.ru . И внесите этот вопрос в предложенную форму.

Также баланс карты можно узнать в виртуальном личном кабинете. Перейдите по ссылке: sclub.ru . Нажмите «Вход» в правом верхнем углу. Затем введите номер карты или мейл, который привязан к ней, и пароль, который вы генерировали на этапе регистрации. После авторизации вы будете перенаправлены в личный кабинет.

Большинство торговых сетей и магазинов сегодня стараются привлечь как можно больше покупателей, используя для этого различные программы лояльности. «Связной» не стал исключением, поэтому в данной статье будет рассмотрено, как проверить накопленные баллы на карте «Связной», и для чего они могут пригодиться.

Способы проверки баланса карты «Связной-Клуб»

Чем чаще покупателем используется карта «Связной-Клуб», тем большее количество бонусов на ней набирается. После этого настает момент, когда ее владелец желает узнать, сколькими баллами он обладает. Несколько способов, позволяющих узнать, сколько бонусов на карте «Связной-Клуб»:

Каждый держатель пластика может выбрать наиболее подходящий для себя вариант, чтобы узнать, сколько баллов имеется на его счету.

На портале «Связного»

Для начала пользователь должен зарегистрироваться на sclub.ru. После этого он сможет проверить, сколько баллов лежит на карте «Связной-Клуб». Если прокрутить главную страницу портала вниз, можно обнаружить раздел «Мои плюсы», после чего перейти по ссылке «Проверить баланс». Системой будет предложен ввод номера пластика «Связной-Клуб», а также четырех последних знаков телефонного номера. После указания эти данных остается нажать кнопку «Узнать баланс». На экране отобразится нужная информация.

Отправкой СМС

На номер 5115 пользователем отправляется СМС со следующим содержанием: «БАЛ номер инструмента, состоящий из тринадцати знаков». Стоимость отправки сообщения взимается согласно используемому абонентом тарифу. Вскоре придет ответное уведомление с показанным в нем количеством бонусов на карте «Связной-Клуб».

Звонок по телефону

Служба поддержки клиентов «Связного» работает в круглосуточном режиме, а ее сотрудники помогут клиентам узнать баланс, имеющийся на бонусной карте «Связной-Клуб». На территории России за звонок плата браться не будет.

В салоне

Это самый легкий вариант изучения баланса карты. Человек приходит в ближайший салон «Связной», работники которого сообщают ему о количестве накопленных плюсов. От клиента требуется только указание данных карты «Связной-Клуб» или ее предъявление.

Что дает бонусная карта

Компания «Связной» организовала данную бонусную программу совместно с партнерами. Ее суть заключается в том, что клиенты магазина пользуются картой, покупая что-либо или в самом «Связном», или в магазинах, состоящих с ним в партнерских отношениях, и в это время происходит накопление плюсов.

Что дает клиенту карта «Связной-Клуб»:

• он может тратить плюсы на шопинг и в самом «Связном», и в партнерских организациях. Приобретения с накоплением баллов возможно делать и на некоторых площадках, работающих в интернете;
• на карту приходит от 1 до 15% цены продукции;
• баллы используются у партнеров. Один плюс равен одному рублю, и если покупатель накопит достаточное их количество, то сможет купить товары в других магазинах с хорошими скидками;
• накопленные баллы действуют в течение трех лет. Их начисление происходит в срок, равный сорока дням после приобретения чего-либо;
• перед тем как купить товар, владелец карты отдает ее сотруднику магазина либо указывает данные в отдельной графе при оформлении заказа в онлайн-маркетплейсе;
• карты «Связной-Клуб» обойдется в двести рублей, при этом на счету сразу окажется двести плюсов в качестве приветствия нового участника программы.

Клиенты «Связного», принимающие участие в программе, имеют право пользоваться акциями, восстанавливая тем самым число бонусов и получая кешбэк.

Как можно потратить бонусы

На сегодняшний день потратить бонусы «Связного» можно у четырех партнеров компании:

• сама сеть «Связной»;
  
  
  
• торговые точки CStore;
  
  
• магазин ЛитРес;
  
  
  
• интернет-туроператор «Связной-Travel».
  
  
  

Покупки в CStore и «Связном» оплачиваются картой «Связной-Клуб», однако скидка не должна быть более 25% и трех тысяч рублей.

Как получить скидку при покупке товаров при помощи карты «Связной-Клуб»:

1. Показать карту сотруднику магазина или озвучить свой телефонный номер перед внесением платежа.
2. Заявить о желании получить скидку.

Чтобы купить продукцию со скидкой в интернет-магазине, действовать следует так:

1. Указать контактную информацию.
2. Выбрать способ доставки заказа.
3. Указать способ оплаты, выбрать вариант «Оплатить со скидкой картой «Связной-Клуб» онлайн».
4. Закончить оформление покупки.

На ЛитРес на одну электронную книгу, входящую в отдельную коллекцию, придется потратить пятьдесят плюсов. Перед скачиванием книги баллы обмениваются на купон, а после пользователь получает доступ к загрузке.

Что нельзя купить за бонусы «Связного»

Не все товары можно приобрести дешевле, воспользовавшись бонусной программой «Связного».

К примеру, переводить баллы нельзя при покупке:

Если клиент хочет пользоваться картой «Связной-Клуб» для получения скидок, ему недоступны все прочие дисконтные программы. Кроме того, в некоторых магазинах воспользоваться можно чем-то одним: или действующими на данный момент акциями, или бонусной карточкой.

Активация и регистрация карты «Связной-Клуб»

Для регистрации в программе «Связной-Клуб» нужно иметь либо персональную карточку, предоставленную одним из партнеров салона, либо заказать ее электронный вариант. Это даст возможность делать покупки с хорошими скидками и в «Связном», и у организаций, состоящих с ним в партнерских отношениях.

Как зарегистрировать карточку:

1. Вход в Личный кабинет «Связной-Клуб» осуществляется нажатием кнопки «Войти» на сайте s-club.ru. После этого пользователь указывает номер карты, находящийся под QR-кодом, и электронный адрес.
2. На почту придет сообщение от системы «Связной-Клуб». Необходимо пройти по отправленной ссылке, ввести телефонный номер, а затем внести в учетную запись сведения о новом участнике программы. Процедура регистрации считается оконченной после того, как пользователь получит соответствующее уведомление.

Важно! Без внесения анкетных данных активировать карточку невозможно. Сам процесс происходит не мгновенно, а через несколько дней, а вот накопление плюсов стартует сразу.

Как получить карту

Как происходит процедура получения:

1. Прежде всего, необходимо заняться оформлением карты на официальном портале программы sclub.ru. Оно проходит стандартно: соблюдение подсказок системы и заполнение анкеты.
2. Во время завершения оформления зайти во вкладку «Ваша карта» и зафиксировать где-либо номер пластика.
3. С номером, документом и телефоном, в которому привязан инструмент, посетить «Связной» и попросить об обмене электронной карты на настоящую.
4. На телефон придет СМС-подтверждение.
5. После этого клиент абсолютно бесплатно получит карточку «Связной-Клуб».

Карточка «Связной-Клуб» способна принести существенную выгоду своему владельцу. Ее наличие гарантирует клиенту получение крупных бонусов и скидок в разных магазинах в размере до 15%.