Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Многие жители России стремятся получить потребительский, автомобильный или ипотечный кредит именно в Сбербанке, так как это наиболее известный и крупный банк России.

Эта организация относится к проверке всех заемщиков достаточно серьезно, поэтому для получения ссуды в этом банке нужно соответствовать большому списку требований. Получается это далеко не у всех, из-за чего частота отказов в выдаче средств достаточно высокая.

Если вам не посчастливилось получить отказ, но вы не собираетесь так просто сдаваться, требуется выдержать определенную паузу перед подачей очередной заявки на получение кредитных средств.

Разберемся, когда можно повторить обращение, если Сбербанк отказал в кредите, и как повысить шансы на его одобрение.

Почему банк отказывает в кредите?

Прежде, чем подать повторную заявку на кредит в Сбербанке, проведите работу над ошибками. В ходе ее проведения постарайтесь понять, почему служба безопасности отказала вам.

Распространены причины:

• Неправильно заполненное заявление. Служба безопасности Сбербанка внимательно изучает не только документы, предоставленные заемщиком, но и заполненное им заявление. Если указать неправильные или чужие данные вместо правдивых, с большой вероятностью можно напороться на отказ в кредите. Попытка обмануть банк – плохой ход. Лучше заполнить заявление честно – в дальнейшем будет проще. То же самое относится к документам – не стоит подделывать справку о доходах и обманывать банк.
• Высокая кредитная нагрузка. В ходе проверки заемщика Сбербанк проверяет его кредитную историю. Если в ней есть записи о наличии действующих займов в сторонних банках, организация может выдать отказ в выдаче денег. Стоит оговориться, что все зависит от размера официального дохода. Если остаток ежемесячной зарплаты даже после внесения платежей по кредиту большой, можно получить одобрение.
• Испорченная кредитная история. Имели неосторожность просрочить платежи по кредитам в Сбербанке или в других организация ранее? Будьте готовы к тому, что служба безопасности откажет в выдаче займа. Если причиной отказа в вашем случае стала именно плохая кредитная история, нужно ее улучшить. Для этого следует взять небольшой кредит и исправно погасить его, после чего повторить еще несколько раз.
• Малый размер ежемесячного дохода. Очередная причина, если Сбербанк отказал в кредите. Получение большого кредита при малом официальном доходе – задача практически невыполнимая. Во время проверки служба безопасности сопоставляет размер платежа по ссуде и размер дохода за месяц. Если платеж составляет больше 40% от дохода, будет отказ. Чтобы предварительно оценить свои шансы на получение кредита, можно воспользоваться кредитным калькулятором на официальном сайте банка. Он позволит рассчитать оптимальный размер платежа.
• Отсутствие дохода или трудоустройства. Это основная причина, если Сбербанк отказал в кредите. Так как без трудоустройства и официального дохода платить за погашение ссуды будет нечем, то и рассчитывать на получение денег не приходится. У Сбербанка есть определенные требования как к размеру дохода, так и к стажу на текущей должности.

Еще одна причина отказа, которая встречается довольно часто, но не так очевидна – несерьезный внешний вид заемщика во время посещения отделения банка.

Чтобы получить доверие кредитного менеджера, необходимо одеться прилично и опрятно. Даже если на улице жарко, не стоит приходить за кредитом в шортах и майке.

Требования Сбербанка к клиентам

Так как одна из основных причин отказа в ссуде – несоответствие заемщика требованиям компании, важно провести объективный анализ на предмет соответствия этим требованиям. Они выглядят следующим образом:

• наличие у заемщика гражданства Российской Федерации;
• временная или постоянная регистрация в любом регионе страны;
• возраст на момент оформления ссуды – 21 год или более;
• возраст на момент погашения кредита – не более 65 лет;
• время работы на текущей должности – минимум 6 месяцев;
• общий стаж за последние 5 лет – минимуму 12 месяцев.

Если вы соответствуете этим запросам, но получаете отказы, значит причина кроется в другом – найдите ее.

Когда можно обратиться повторно?

Теперь, когда вы знаете, над какими моментами стоит поработать, если Сбербанк отказал в кредите, разберемся, когда повторное обращение будет уместно.

В большинстве банковских организаций, и Сбербанк не является исключением, действует негласное правило, в рамках которого отрицательное решение о выдаче денежной ссуды работает на протяжении 60 календарных дней.

Это и есть ответ на интересующий вас вопрос – еще раз за получением денежной суммы можно прийти минимум через 2 месяца после получения предыдущего отказа.

Важное напутствие – крайне не рекомендуется спешить с подачей повторной заявки, если вы еще не готовы и не провели устранение причин отказа, указанных выше. Также не стоит подавать в Сбербанк повторную заявку на кредит после отказа до истечения срока в 60 календарных дней.

Такой запрос будет отклонен в автоматическом режиме, и вам придется снова ожидать установленного срока. Кроме того, регулярные отказы в выдаче займа не самым лучшим образом сказываются на кредитной истории заемщика.

Если подавать заявки часто и раньше срока, получая отказы, можно испортить статистику и столкнуться с проблемами при обращении в другие банки.

Как повысить шансы на одобрение?

Так как вы уже знаете, что повторная заявка на кредит в Сбербанке имеет временные рамки, пора разобраться в том, как можно повысить вероятность вынесения положительного решения.

Кроме устранения основных причин отказа, о которых сказано ранее, есть еще 4 действенных варианта – выберите подходящий:

• подайте заявку на кредит меньшего размера, чем было запрошено ранее;
• подберите кредитную программу с более лояльными требованиями к заемщику;
• запросите более продолжительный срок кредитования по выбранной программе;
• предоставьте банку обеспечение по займу – залог или поручительство третьих лиц.

Если Сбербанк отказал в кредите (когда можно обратиться повторно вы уже знаете), лучшим способом получить доверие компании станет предоставление обеспечения. Ликвидная недвижимость, транспортное средство или платежеспособный поручитель – ко всему этому банк относится крайне положительно.

Даже отсутствие большого дохода не станет помехой для получения крупного кредита, если есть обеспечение.

Попробуйте указанные советы на практике – дождитесь момента, когда будет актуальна повторная заявка на кредит в Сбербанке и сделайте это. Можно даже не обращаться в отделение – подача заявки на сайте удобнее.

Также на официальном сайте Сбербанка вы сможете воспользоваться кредитным калькулятором. Это простой и функциональный инструмент, который поможет вам рассчитать комфортный размер платежа и срок погашения.

Кредитование является одной из ключевых ветвей финансовой отрасли. Многие компании, на базе своего бренда, формируют кредитные и микрофинансовые организации, для предоставления рассрочки на товары и услуги своим клиентам, а также простого оформления займов гражданам. Однако оформляя кредит на долгий срок, россияне привыкли обращаться к более надёжным, заслужившим доверие, и просто хорошо известным банкам. В такой крупной компании как “Сбербанк”, в связи с нестабильностью на мировом рынке, стали относиться к согласованию кредитов гораздо более внимательно, в связи с чем, возрос процент отказов по кредитам.

Повторное заявление на получение кредита, оформляется гражданами сегодня довольно часто, правда одобрения в итоге добиваются лишь единицы. В нашей статье мы расскажем, как правильно повторно подать заявку на кредит в “Сбербанке” так чтобы его одобрили с большей вероятностью.

Когда повторить заявку

В жизни случается разное, и деньги могут потребоваться в любой момент. Второпях, претендент на кредит может подать недостаточный пакет документов и столкнуться с отказом. Даже в таких случаях не стоит торопиться с повторной заявкой на кредит. На то есть свои причины, и заключаются они в самом механизме обработки заявлений от претендентов на займ.

Первым этапом обработки заявок на кредит в Сбербанке, как и во многих других крупных финансовых учреждениях, является скоринг. Это автоматизированная проверка данных и документов кредитора, после которой, заявка, удовлетворяющая минимальным требованиям, отправляется к менеджеру. Только после скоринга обработкой занимается служба безопасности и лично менеджер. Алгоритм автоматического скоринга имеет важную особенность, не учитывая которую вы вновь и вновь будете в списках отказников. Повторные заявки, не проходящие временной ценз, то есть поданные через неделю-две после отказа Сбербанка, будут отсеяны автоматически, даже если вы устранили все поводы сомневаться в вас, как в надёжном заёмщике. Более того, если претендент на займ в нетерпении направляет одну заявку за другой, будет сталкиваться с отказом, пока в работе не останется одно заявление.

Перед подачей повторной заявки на кредит, стоит внимательно изучить причину отказа, устранить её и подать повторную заявку, лишь спустя 2 месяца, в том случае, если банк самостоятельно выдал вам отказ. Таковы сроки, предлагаемые Сбербанком. В каждом банке предусмотрены свои сроки обработки, одобрения и выдачи отказов. Сбербанк выносит решение по заявке претендента в течение 30 дней. Для изменения условий уже одобренного кредита, клиент может подать повторное заявление по истечение 30 дней, в противном случае первоначальная заявка будет отклонена вместе с повторной. Стоит учесть, что основания не имеют никакого значения. Соблюдение сроков – половина успеха предприятия.

Как подать заявление

Повторную заявку на кредит в Сбербанке сегодня можно подать, не выходя из дома. Давайте разберём алгоритм по шагам:

1. Посетить официальный сайт Сбербанка ;
2. В главном меню домашней страницы выберите кнопку «взять кредит »;
3. Вам будет представлен список программ кредитования доступных клиентам Сбербанка;
4. Стоит ознакомиться со всеми кредитными предложениями, уделив особое внимание условиям получения ссуды. Так необходимо обратить внимание на сроки, максимальный размер и необходимый список документов. Если предложенные банком условия не будут учитываться при составлении заявки, то она будет отклонена (к примеру, если сумма займа вами указана большая, чем предложена Сбербанком, и т.п.);
5. В нижней части экрана, под описанием предложения, вы увидите раздел «заполнить анкету », который нам и нужен;
6. Бланк, открывшийся вам, стоит заполнять предельно внимательно, так у вас больше шансов на одобрение кредита в Сбербанке.

Что делать с отказом

К сожалению, отказ в выдаче займа, по закону обжаловать нельзя . Получив отказ, стоит понять, в чём конкретно заключается его причина. Проработать своё заявление с учётом требований банка, будет гораздо проще, обратившись к службе поддержки Сбербанк, или при личном посещении офиса. Это будет быстрее, чем пытаться понять, в чём заключается причина отказа самостоятельно.

Учитывая требования Сбербанка можно приступать к составлению повторной заявки. К слову, не все недочёты можно устранить с лёгкостью. Если дело, например, в возрастном цензе для участников кредитной программы, то можно легко разрешить затруднения, взяв кредит с поручителем, который будет соответствовать возрастной группе заёмщиков. При изменении вида кредитования, сроки можно не соблюдать, однако принять во внимание причины отказа, будет необходимо.

Если одобрили, но не подошли условия

Случается, что клиент, получивший одобрение, решает пересмотреть условия договора кредитования, выбрать другую программу, сумму, или сроки, то первоначальную заявку необходимо будет или отозвать или изменить. При подаче заявления при личном посещении, оповестите сотрудника банка о том, что в работе находится ваша первоначальная заявка. Есть возможность отменить заявку удалённо. Алгоритм здесь будет зависеть от того, на каком этапе обработки находится заявление.

Если вы ошиблись во время ввода данных в анкету, ваша заявка имеет статус «Черновик». Пока заявка не оформлена до конца, она будет висеть в черновиках. Там же окажутся отменённые заявки, вернуться к заполнению которых вы сможете, посетив раздел «Истории операций Сбербанк онлайн». Черновой вариант заявления не отразится на кредитной истории, если будет отменён до отправки полной анкеты.

В том случае, если заявка вами уже была составлена и направлена, вы должны будете обратиться непосредственно к сотрудникам Сбербанка. После отправления заявки с сайта банка, она автоматически направляется не только в финансовую организацию, но и в бюро кредитных историй и автоматически становятся частью вашего кредитного прошлого. Для того чтобы это не вызвало ни настоящих ни будущих трудностей, при обнаружении ошибок в споём заявлении или списке прилагаемых документов, лучше всего связаться с консультантом Сбербанка по телефону горячей линии, указанному на сайте.

Итог

Если у вас возникла необходимость в срочном оформлении повторной заявки, стоит обратить внимание на сроки подачи повторного заявления. Присмотритесь к аналогичным кредитным предложениям, ведь если вам удастся подобрать альтернативный вид кредитования, вам не придётся выжидать необходимое время.

Сбербанк сегодня крайне избирателен в выборе заёмщиков. Если вам отказали из-за «грязной» кредитной истории, стоит обратиться за помощью к финансовому консультанту. Как правило, такие специалисты способны подсказать вам выход из любой ситуации, и смогут помочь в выборе финансовой организации-кредитодателя и наиболее выгодного кредитного предложения.

По статистике отечественных банков каждая пятая заявка на кредит отклоняется. Рассмотрение кандидатуры кредитным комитетом осуществляется строго индивидуально с учётом всех данных заявителя. И отказать в кредитовании могут по самым разным обстоятельствам. Вот только финучреждения не объясняют причин отказа, ограничиваясь формальным ответом.

Заёмщик, получивший отрицательное решение, оказывается в крайне неприятном положении как в моральном, так в материальном плане. Получается, что человек оказался недостойным клиентом и надежда на финансовую поддержку рухнула.

Но не стоит отчаиваться и обвинять себя в неудаче. Причины отказа не всегда зависят от характеристик самого заёмщика. В банковских организациях могут быть определённые внутренние проблемы, из-за которых они временно отказывают в кредитовании.

Поэтому отклонение заявки при первом обращении ещё не означает, что откажут и во второй раз. Повторные заявки – это совершенно нормальная практика. Если заёмные средства действительно нужны, стоит проявить настойчивость и повторить попытку.

Срок действия отказа по кредиту составляет в среднем два месяца. В разных банках ограничение действует в пределах 30–90 дней после первого отклонения. В этот период никто не запретит соискателю финансовой помощи ещё раз подать заявку в кредитную организацию. Однако результат будет тот же – отказ, но уже автоматический. Поэтому необходимо поинтересоваться в своём банке, когда можно будет вновь посетить офис и написать заявление.

Для повышения шансов на положительное решение по повторной заявке лучше выбрать какую-то другую программу кредитования. Ещё один способ – привлечение поручителей (в том случае, если первый заём оформлялся без поручительства), тогда обращение будет рассмотрено в отдельном порядке.

При обращении в ту же организацию, где был получен отказ, следует понимать, что вероятность успешного решения будет зависеть от двух факторов:

1. Положительные изменения анкетных данных. Например, заявитель сможет предоставить подтверждающие документы, что его доход увеличился или появился дополнительный заработок. Или он вступил в право собственности и может предоставить в качестве залога ценное имущество.
2. Банковские условия. Кредитор мог изменить процентную ставку, требования к заёмщику, к обеспечению ссуды и др.

Если ничего не изменилось ни в кредитных программах, ни в данных клиента, то нецелесообразно идти с повторной заявкой в тот же банк, в котором уже отказали. При прежних обстоятельствах стоит попытаться занять деньги в другой финансовой организации. Специалисты рекомендуют обращаться сразу в несколько учреждений, чтобы увеличить шансы на удовлетворение заявки и выбрать оптимальные условия.

Безусловно, получать оповещение об отрицательном решении всегда неприятно, тем более, если это касается вопроса кредитования. Столкнуться с таким решением банковской организации единожды – не значит полностью потерять возможность получить ссуду в данном учреждении. Всегда есть шанс подать повторную заявку.

Сбербанк может отказать в кредите только при наличии веских причин, к которым можно отнести:

• Несоответствие кредитополучателя основным условиям (возрастное ограничение, наличие официального трудоустройства, длительность суммарного стажа трудовой деятельности за 5 лет).
• Выдача ссуды не будет одобрена, если обратившееся лицо младше 21 года или старше 65 лет. При отсутствии официального трудоустройства и непрерывного стажа работы менее полугода также может быть вынесено отрицательное решение на открытие кредитной линии.
• Низкий уровень дохода. Поскольку в прямых интересах банка максимальное расширение базы клиентов, в Сбербанке разработаны программы, подходящие под различный уровень чистого дохода. Но вероятность отказа по данной причине все же имеет место быть. Во избежание подобной ситуации перед оформлением запроса можно рассчитать сумму предполагаемого займа при помощи онлайн-калькулятора.
• Неблагонадежность кредитополучателя (плохая кредитная история, факты просрочки платежей, долговые обязательства перед прочими банками).

Анализ сведений о кредитополучателе происходит через единую базу данных, к которой имеют доступ все банковские организации. Поэтому скрывать факты просроченных платежей бессмысленно. А предоставление недостоверных сведений опять-таки повышает риск отказа.

Когда можно подавать повторную заявку на кредит

Максимальное время для формирования заключения о выдаче ссуды в Сбербанке составляет 2 месяца . Аналогичные временные рамки распространяются и на отказ в кредите. При вынесении банковской организацией отрицательного решения, оно будет неизменно 2 месяца. В случае повторной подачи заявки ранее данного срока, она будет отклонена системой, даже не дойдя до специалиста отдела.

Если причины отказа стали неактуальны ранее 60 дней, имеет смысл подать запрос на получение другого кредитного продукта. К примеру, если банк отказал в выдаче потребительского займа без обеспечения, можно открыть кредитную линию под обеспечение в виде залога или поручительства, и данный запрос уже будет считаться новым.

В случае если причиной отказа был технический сбой программы (если данные вносил банковский работник) или сервера (при отправке анкеты онлайн), а также если инициатором отзыва запроса был сам заявитель, отправлять новую заявку можно сразу же.

Как подать повторную заявку

Отправлять анкету на выдачу ссуды можно неограниченное количество раз. При условии, что клиент получает заработную плату через платежную карту, одним из вариантов подачи может стать оформление при помощи интернет-банкинга.

Допустимо оформление повторной заявки в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

• На официальном портале банковской организации перейти на вкладку «Взять кредит».
• Из предоставленных программ выбрать наиболее подходящую по условиям. Кликнув по иконке с названием, вы окажетесь на странице с подробным описанием кредитного продукта. Под описанием необходимо нажать на кнопку «Заполнить анкету».
• На странице с бланком анкетных данных необходимо предоставить всю запрашиваемую информацию.

Важно! Если клиент менял фамилию, в анкете обязательно нужно указать предыдущие данные (на это отведено специальное поле).

• Заполненный бланк можно направить на рассмотрение специалисту банка как через сайт, так и в распечатанном виде.

Если повторная подача заявки осуществлялась через интернет, статус электронного документа всегда можно проверить при помощи интернет-банкинга . В интерфейсе программы рядом с кнопкой «Взять кредит» отображается общее количество всех поданных запросов на оформление займов (как рассматриваемых, так и отклоненных), а также дата, когда они были поданы.

В заключение следует отметить, что вторичное обращение на выдачу ссуды является стандартной практикой. Если нет желания выдерживать временной регламент в количестве 60 дней, всегда можно найти выход, отправив новую анкету на отличный от первого кредитный продукт во избежание дублирования данных.