Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Предоставление кредита является самой популярной банковской услугой. Его можно получить наличными, а можно в виде кредитной карты. В определенных случаях она и удобнее и выгоднее, чем оформление классического займа в банке. Рассмотрим условия выдачи и пользования кредитных карт Сбербанка, а также их плюсы и минусы.

Кредитные карты Сбербанка

Важные условия, на которые необходимо обратить внимание при выборе кредитки:

1. Требования к заемщику
2. Размер процентной ставки
3. Стоимость обслуживания
4. Кредитный лимит
5. Льготный период
6. Бонусы и привилегии
7. Отзывы клиентов Сбербанка

Условия получения

1. Наличие Российского гражданства
2. Возраст от 21 до 65 лет
3. Наличие постоянной регистрации в РФ
4. Подтверждение доходов и платежеспособности

И хотя последний пункт не афишируется на официальном сайте Сбербанка, в такая графа имеется:

Условия пользования

Процентная ставка

1. Массовая выдача на стандартных условиях: процентная ставка — 27,9% годовых.
2. на льготных условиях — проценты 23,9% годовых.

Начисляемые проценты по кредитной карте являются одним из главных критериев выбора, т.к. именно процентная ставка влияет на итоговую стоимость за пользование кредитными денежными средствами. Даже если Вы не получали предодобренное предложение от Сбербанка, но являетесь его активным клиентом, то все равно можете оформить кредитную карту на льготных условиях, т.е. под меньший процент.

Стоимость обслуживания

Стоимость годового обслуживания кредитных карт Сбербанка зависит от их разновидности и колеблется в диапазоне от 750 до 12 000 рублей. Стоимость первого и последующих годов обслуживания одинаковы.

Некоторые виды кредитных карт можно оформить без оплаты за годовое обслуживание, но для этого нужно быть активным клиентом Сбербанка и воспользоваться льготными условиями оформления по предодобренному предложению (см.выше).

Кредитный лимит

1. Стандартный лимит кредитной карты — до 300 000 рублей
2. Расширенный лимит (для карт на льготных условиях) — до 600 000 рублей
3. Для Visa Signature Аэрофлот — до 3 000 000 рублей

В условиях указан максимально возможный размер денежного лимита. Для каждого клиента он устанавливается индивидуально, в соответствии с доходами и платежеспособностью. По письменному заявлению владельца кредитной карты лимит может быть скорректирован как в меньшую, так и в большую сторону (в пределах кредитного лимита и платежеспособности).

Льготный период

*Льготное погашение задолженности по кредитной карте распространяется только на безналичную оплату товаров и услуг.

Бонусы и привилегии

1. Стандартный пакет бонусов Сбербанка, характерный для всех кредиток: начисление Спасибо от Сбербанка, бесплатный полный пакет Мобильного банка.
2. Оформление на льготных условиях (для классических и золотых карт): бесплатное годовое обслуживание, сниженная процентная ставка.
3. Для линейки карт «Аэрофлот»: начисление от 1 до 2 миль полета за каждые 60 рублей безналичной оплаты.

Полезная информация и инструкции:

Особенность кредитной карты Сбербанка в том, что она предоставляет возможность пользоваться средствами в течение 50 дней без процентов. Карта выгодна, если деньги нужны срочно на короткий период, но их нет.

Условия получения кредитной карты

Кредитные карты Сбербанк выдаёт тем, кто:

• Является гражданином РФ.
• Имеет трудовой стаж не менее 6 месяцев.
• Достиг 21 года.
• Не имеет больше 65 лет.
• Имеет хорошую кредитную историю.
• Не имеет долгов по кредитам и просрочек платежей, как в Сбербанке, так и других банках.
• Кредит предоставляется заёмщику, проработавшему на одном месте не меньше полгода.

Какие документы необходимы для получения кредитной карты

Чтобы Сбербанк выдал кредитную карту, нужно:

1. Предоставить паспорт гражданина РФ с указанной регистрацией по месту жительства.
2. Предъявить индивидуальный регистрационный код (можно взять в налоговой).
3. Если лимит кредита будет превышать 100 000 рублей, потребуется справка, подтверждающая доходы.
4. Справка 2-НДФЛ необходима, если заёмщик не получает зарплату через Сбербанк.

Распространенные вопросы и ответы

Постараемся ответить на самые частые ваши вопросы относительно условий кредитной карты в Сбербанке.

Какая сумма кредитного лимита?

Величина суммы, в среднем для физического лица составляет от 50.000 до 1.000.000 рублей . Постоянным клиентам с хорошей кредитной историей возможно увеличение лимита.

Проверить лимит кредитной карты можно:

Как начисляются процентные ставки?

Процентные ставки начисляются только на снятую сумму и зависят от условий подписания договора. Для рублёвых кредитов находятся в пределах от 26% до 34% годовых .

Как рассчитывается льготный период в Сбербанке?

Льготный период складывается из 30 дней отчётного (в течение которого вы делаете покупки по кредитной карте) и 20 дней платёжного периода. То есть, если отчётный период начался 7 июня, и вы в этот же день совершили покупку, то у вас есть 50 дней, чтобы погасить долг, и не платить проценты – до 26 июля. Но если вы совершили покупку 26 июля, то до погашения полной задолженности под 0% у вас остаётся всего 25 дней (5 дней отчётного и 20 дней платёжного периода).

Рассчитать длительность льготного периода можно с помощью интерактивного сервиса , который разработал Сбербанк.

Покупки с помощью кредитных карт с льготным периодом лучше планировать на первые дни месяца (начало беспроцентного периода).

Способы погашения кредита

Есть несколько методов, позволяющих погасить задолженность по кредитной карточке Сбербанка:

• Наличными в ближайшем банке или банкомате.
• Безналичным способом (взимается небольшая комиссия).
• Дебетовой картой (в личном кабинете Сбербанк Онлайн).

Возвращать долг можно как полностью, так и частями.

Плюсы кредитных карт с льготным периодом

1. Карты дают возможность пользоваться средствами, не оплачивая услуги банка.
2. Заёмщик не платит проценты за пользование кредитом.
3. Владелец карты имеет возможность снять деньги в любой точке РФ и за её пределами.
4. Есть возможность оформить получение кредитной карты онлайн, оставив заявку на официальном сайте Сбербанка.

Минусы, с которыми можно столкнуться при оформлении и использовании кредитной карты Сбербанка

1. При обналичивании средств , клиент уплачивает комиссионный взнос 3-4% от снятой суммы.
2. Если лимит кредита больше 100.000, то от вас обязательно потребуется справка о доходах.
3. Обязательно наличие хорошей кредитной истории у заёмщика.
4. Требуется подтверждение факта трудоустройства.

Кредитные карты Сбербанка и условия пользования

• Visa Classic и MasterCard Standard – карта с широким набором банковских услуг.
  Лимит – до 600.000 рублей.
  Процентная ставка – от 25,9%.
  Комиссия при снятии наличных – 3% (но не меньше 390 рублей) в Сбербанке.
  Сумма, разрешённая к снятию в сутки через банкомат - не больше 50.000 рублей, через кассу – не больше 150.000 рублей.
  За обслуживание деньги не взымаются.
• Visa Gold и MasterCard Gold – премиальная карта с набором специальных предложений.
  Лимит – до 600.000.
  Минимальная ставка – 25,9%.
  Стоимость обслуживания – 0 рублей.
  В сутки разрешено снять с банкомата не более 100.000 и взять наличными в кассе не больше 300.000 рублей.
• Visa Signature и MasterCard World Black Edition – кредитная карта, позволяющая возвращать до 10% от стоимости покупок.
  Лимит – до 3 млн рублей.
  Процентная ставка – 21,9%.
  Стоимость обслуживания в год – 4.900 рублей.

Золотая кредитная карта пользуется популярностью среди клиентов Сбербанка, т.к. имеет большой льготный период и не дорога в обслуживании.

Прежде чем оформлять карту узнайте что это такое, как ей пользоваться, все плюсы и минусы золотой кредитки.

В этой статье мы подробно рассмотрим, стоит ли оформлять gold карту от Сбера.

Карта эмитируется (выпускается) платежными системами – Visa, MasterCard и Мир.

Общие условия и тарифы одинаковы для всех платежных систем:

• Срок действия – 3 года;
• Валюта – рубли, в долларах и евро – не выпускается;
• Годовое обслуживание: при наличии индивидуального предложения от банка – бесплатно, если такового нет – 3 000 рублей в год;
• Льготный период – до 50 дней;
• Перевыпуск – бесплатно; замена карты в случае ее кражи, потери, изменения данных — бесплатно;
• Процентная ставка: для льготной категории держателей с предодобренным предложением – 23,9%, для остальных – 27,9%;
• При просроченном платеже процентная ставка возрастает до 36%;
• Максимальный лимит: по предложению банка – до 600 тыс. руб., на общих условиях – до 300 тыс. руб.; индивидуальный лимит рассчитывается исходя из платежеспособности конкретного клиента;
• Комиссия за обналичивание – 3% от суммы, минимум 390 руб.;
• Лимит на снятие наличных через банкомат Сбербанка – 100 тыс. руб. в сутки, через кассу – 300 тыс. руб.;
• Минимальный ежемесячный взнос – 5% от суммы долга;
• Предоставление смс-информирования, доступа к системе Сбербанк Онлайн, Мобильному приложению – бесплатно.

Как получить карту

Для открытия «золотого» пластика от Сбербанка клиент должен соответствовать следующим параметрам:

• Возраст от 21 до 65 лет.
• Российское гражданство, постоянная или временная регистрация в зоне действия территориального банка.
• Официальное трудоустройство и подтвержденный ежемесячный доход.

Подать заявку вы можете через Сбербанк Онлайн или обратиться с паспортом к менеджеру в отделение банка.

Подача заявления через интернет более удобна. В системе можно узнать о наличии индивидуального предложения, выбрать интересующий кредитный продукт, указать желаемый лимит. Если карта предодобрена, она будет выпущена автоматически, дополнительно посещать офис не нужно.

Если карта не была заранее одобрена вам, то вам нужно идти в отделение и захватить с собой документы:

• Паспорт;
• Для зарплатных клиентов – карту;
• Для остальной категории заемщиков: справку по форме 2-ндфл за 6 месяцев, копию трудовой книжки, заверенную работодателем.
• Для пенсионеров – справку о размере пенсии, выдаваемую территориальным отделением Пенсионного фонда.

Рассмотрение заявки занимает около 2 дней. Если получено одобрение, происходит выпуск карточки и ее доставка в указанное в заявке отделение банка. В зависимости от территориальной удаленности, доставка занимает до 14 календарных дней.

Банк выдаёт карту не всем клиентам. У кого есть большие шансы её получить:

• Держатели зарплатных или пенсионных карт Сбербанка;
• Заемщик банка, после получения потребительского или ипотечного кредита;
• Вкладчик банка с активным движением средств по счету;
• Держатели личных карт, на которых есть движения денежных средств.

Наличие хорошей кредитной истории тоже благоприятно сказывается на формировании индивидуального предложения. Иногда для получения карточки достаточно оформить небольшой потребительский кредит на короткий срок и досрочно его погасить. Так банк будет уверен в репутации заемщика и его платежеспособности.

Как пользоваться кредитной картой

По кредитке, выпущенной Сбербанком, можно совершать следующие операции:

• Оплата товаров и услуг в торгово-розничной сети. По карте можно расплатиться в любом магазине, ресторане, парикмахерской, кинотеатре, имеющем платежный терминал;
• Оплата товаров, приобретенных в Интернет-магазинах;
• Оплата коммунальных услуг через платежный терминал банка или онлайн систему;
• Пополнение счета мобильного телефона;
• Снятие наличных через банкомат.

Все операции, за исключением обналичивания, бесплатны.

Чтобы начать пользоваться картой, не требуется никаких дополнительных действий. Лимит загружается сразу при получении. Убедиться в этом можно набрав установленный ПИН-код и запросив баланс в банкомате.

Операции совершаются в пределах одобренного лимита. Если его недостаточно для покупки, на карточку можно внести собственные средства. Важно помнить, что снять через банкомат даже личные деньги без комиссии не получится.

Как увеличить денежный лимит на карте

Инициировать увеличение кредитного лимита нельзя. Положительным моментом является то, что раз в полгода банк анализирует движение денег по кредиткам своих заемщиков и их финансовое состояние. При активном пользовании картой и отсутствии просроченной задолженности, Сбербанк предлагает увеличить количество кредитных средств.

Уменьшить лимит можно по вашему желанию. Средства на карточке будут урезаны до уровня, указанного в оформленном в отделении банка заявлении.

Помните о безопасности и сохранности средств на карте

По всем операциям, совершаемым по кредитке, приходит смс-информирование. Это важно при проведении платежей через интернет. Полученный код никому нельзя сообщать, тем более, если держатель не совершал никаких действий. В этом случае, карту лучше заблокировать по телефону контактного центра и перевыпустить.

Как действует льготный период

Кредиткой можно пользоваться абсолютно бесплатно. Для этого нужно понимать механизм работы льготного периода и уметь его рассчитывать.

1. – это установленное банком количество дней, в течении которых заемщик может вернуть средства на карту без процентов. В Сбербанке он составляет от 20 до 50 дней и зависит от даты отчета по кредитке.
2. Дата отчета – это число месяца, в которое была выпущена карточка. Она указана на ПИН-конверте, в отчете по карте, в детальной информации в личном кабинете. Также можно обратиться в круглосуточный контактный центр.

По договору, льготный период сбербанковской кредитки рассчитывается как 20 дней с даты формирования отчета. Если воспользоваться деньгами на следующий день после этой даты, то схема выглядит так: месяц до следующего отчета плюс фиксированные 20 дней. Это самый выгодный вариант, беспроцентный период составит 50 дней.

С каждым днем, период сокращается (49 дней, если от даты отчета до покупки прошло 2 дня, 48 – если 3 и так далее). Самый неудобный вариант: платеж проходит сегодня, а завтра дата отчета, деньги нужно будет вернуть через 20 дней.

Льотный период действует только при безналичных расчетах. При обналичивании через банкомат, проценты начисляются сразу.

И еще один момент: если заемщик не уложился в льготный период и внес только часть средств, проценты будут начисляться за все время пользования заемными средствами, даже если было безналичное списание.

По такому же принципу рассчитывается и дата платежа. Если этого не учитывать, можно попасть в затруднительную ситуацию при крупных расходах. Не всегда есть возможность закинуть всю сумму сразу через короткий промежуток времени.

Как погашать задолженность

Пополнить кредитку без комиссии можно:

• Наличными через банкомат;
• Наличными через кассира;
• Безналично с дебетовой карты Сбербанка.

Безналичный способ удобнее, позволяет сделать взнос, не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться помощью Сбербанк Онлайн (операция «перевод с карты на карту»), мобильной версией через электронное устройство (планшет, телефон), или отправить смс на номер 900 (текст «перевод 1111 2222 1000 », где 1111 – последние 4 знака номера дебетовой карты, 2222 – последние 4 цифры номера кредитки, 1000 – сумма перевода).

За 10 дней до платежа на телефон держателя приходит информационное смс-сообщение, с указание минимальной суммы, которую нужно погасить, и даты, до которой нужно внести деньги.

Минимальный платеж рассчитывается как 5% от суммы долга. С уменьшением задолженности, уменьшается и платеж. Фактически, график погашения можно растянуть до бесконечности.

Цифра в смс является минимальной и ориентировочной. Чем быстрее задолженность будет погашена, тем меньше будет итоговая переплата. Обратившись к сотрудникам банка, можно вручную составить индивидуальный график платежей, подобрав оптимальный срок и сумму ежемесячных взносов, не меньше положенных 5% .

Оперативно контролировать и узнавать сумму долга можно следующими способами:

1. Заказать отчет по карте на электронную почту;
2. В личном кабинете Сбербанк Онлайн;
3. Через мобильное приложение;
4. В смс-сообщении, отправив команду «Долг » на номер 900 .

Плюсы и минусы золотой карты

Золотая кредитка от Сбербанка обладает несомненными преимуществами:

• возврат на карту при оплате до 20% ;
• бесплатные сервисы удаленного обслуживания;
• отсутствие годового обслуживания по спецпредложению.

Есть и недостатки:

• высокое годовое обслуживание, при отсутствии предложения;
• нет бонусов ;
• нельзя оформить дополнительную карту;
• высокая комиссия при обналичивании;
• нельзя совершить безналичный перевод на дебетовую карту.

Вывод

• Золотая кредитка – выгодное предложение для тех, кто хочет иметь «запасной кошелек» в кармане и подчеркнуть свой статус.
• Умело пользуясь инструментами банка, можно без потерь выйти из затруднительных финансовых ситуаций и заработать хорошую кредитную репутацию.
• Большие шансы на получение карты есть у тех, кто получает зарплату в сбербанке или просто активно пользуется услугами банка и хранит там деньги.

Кредитная карточка – оптимальный вариант для людей, не любящих длительные ожидания заработной платы и желающих покупать товары здесь и сейчас. Этот универсальный продукт является актуальным при любой экономической ситуации, и чтобы вам он принес больше пользы, стоит ознакомиться с базовыми условиями, на которых он предоставляется.

Общие положения, применимые ко всем карточкам Сбербанка

Кредитная карта Сбербанка , условия которой зависят от различных факторов, имеет несколько особенностей.

По сути, условия получения данной карточки такие же, как и требования при получении потребительского кредита.

Дополнительные расходы и обязательства

Кредитные карты Сбербанка, условия пользования которых мы уже рассмотрели, предполагают некоторые дополнительные расходы.

1. Если вы решите обналичить взятую в долг сумму, то комиссия составляет 3% . У других банков эта величина равна 4% от общей суммы.
2. При просрочке определенной выплаты придется оплатить штраф, составляющий 38% годовых.

Важно! Можно взять страховку, традиционно повышающую вероятность положительного ответа на заявку о займе! Она не только поможет решить эту проблему, но и станет «палочкой-выручалочкой» в дальнейшем.

Преимущества карты

Условия получения кредитной карты Сбербанка являются актуальными, благодаря некоторым преимуществам:

1. Выполнение процедуры является простым и быстрым, произвести можно в любом отделении любого города. Сбербанк – это организация, обладающая широкой сетью филиалов, поэтому проблем с поиском подходящего отделения не возникнет.
2. Что касается процентной ставки по кредитам, то у Сбербанка она значительно ниже, нежели у других организаций. Поэтому оставить без внимания их основные предложения будет невозможно.
3. Безопасность – то, чем славится Сбербанк. Ваши средства всегда будут «под замком», так что переживать за это не стоит.
4. Новая услуга «Спасибо от Сбербанка» позволяет оплачивать покупки баллами, которые начисляются при каждой оплате товаров в магазинах-партнерах. С этим очень удобно экономить, в некоторых магазинах баллами можно оплатить до ¾ вашей покупки.
5. Сбербанк предоставляет возможность пользоваться множеством бесплатных сервисов, которые упростят работу с переводами, оплатами покупок или услуг и др. Например, система «Сбербанк Онлайн» или мобильный банк, предназначенный для операций с помощью телефона.
6. При потере карты, вы сможете экстренно запросить выдачу денег.

Недостатки

1. Самым большим недостатком является высокая комиссия при выдаче наличных – 3 процента.
2. Высокая стоимость обслуживания – 3 тысячи рублей.
3. В то время как другие банки готовы предоставить кредитный лимит до 1.5 миллиона, Сбербанк не хочет рисковать, он предоставляет лишь до 600 тысяч рублей.
4. Если осуществлять покупку в небольших магазинах, то есть большая вероятность, что вы не сможете оплатить товар, так как обычно в таких местах принимают лишь дебетовые карты.
5. Процентная ставка довольно высока – 24% годовых.

Дополнительные услуги

Кредитная карта от Сбербанка предполагает возможность получения клиентами дополнительных бонусов за пользование.

1. Мобильный банк поможет осуществлять управление деньгами посредством мобильного телефона. Вы будете получать оповещения об операциях, происходящих с вашим счетом, это позволит избежать недоразумений.
2. Если вы вдруг потеряете карту, получите возможность экстренно снять с нее наличные средства.
3. Возможность пользоваться основными и дополнительными опциями Сбербанка в режиме онлайн.
4. Отсутствие скрытых комиссий и прочих подводных камней.

Разновидности карт

Кредитная карта от Сбербанка предлагается в нескольких вариантах:

Сами по себе карты подразделяются на типы:

• финансы плохо защищены;
• лимит денежных средств на карте – 50 000 рублей, далее банк будет брать комиссию в размере 1%;
• не всех магазины и интернет-магазины принимают оплату.

Получение карт Сбербанка

Самым удобным вариантом получения кредитки является визит в отделение банка. Здесь с удовольствием ответят на все ваши вопросы и любезно помогут оформить банковскую карточку. Работники буквально все сделают за вас, вам нужно только предъявить некоторые документы:

• паспорт;
• документы, подтверждающие ваше трудоустройство и доход.

А при оформлении «Молодежной» или моментальной карты вам пригодится всего лишь паспорт.

После этого персонал сообщит вам день, когда карта будет готова, и даст вам все реквизиты, которыми можно начать пользоваться уже сегодня.

Пользование кредитными картами

Чтобы начать пользоваться картой, сначала необходимо ее активировать. Если эту операцию не проделали при получении, то вы сможете сделать это, позвонив по горячей линии Сбербанка (информация на официальном сайте). После активирования, использовать карту можно, проделывая те же операции, что и с дебетовой.

Есть лишь одно главное отличие: средства, находящиеся на счету являются кредитными, т.е. в строго оговоренные сроки карту необходимо пополнять, чтобы не было задолженностей.

Прекращение пользования

Стоит знать, что лишь по одному желанию закрыть счет и перестать пользоваться картой нельзя, ведь изначально вы взяли на себя некоторые обязательства. Для прекращения пользования картой следует знать порядок действий:

1. Возьмите договор, который вы получили при оформлении, и изучите его. Если там есть пункт, который предусматривает штраф за досрочное прекращение пользования картой, то вам придется расплатиться согласно указанным условиям.
2. Чтобы узнать точную сумму задолженности, обратитесь в отделение банка и подайте заявление на закрытие кредитной карты.
3. Дождитесь ответа, предусматривающего ответ банка. Если вам придет одобрение, то вы благополучно можете сдать ее обратно в отделение банка.

Предполагаемая величина средств кредитования зависит от кредитной истории клиента. В целом условия по кредитной карте Сбербанка достаточно выгодные, но есть одно НО. Если вы станете должником с приличными суммами задолженности, то банк не будет ожидать истечения срока исковой давности и подаст в суд немедля. Заведение дорожит репутацией и предполагает честность и прозрачность в отношениях с клиентом по всем кредитным программам, именно такой подход делает его лидирующим банком в стране.

Кредитные карты: что это такое и чем они отличаются от дебетовых?

Дебетовую карту банк выпускает для того, чтобы вы пользовались своими деньгами: например, получали на неё зарплату, делали переводы, расплачивались в магазине. Кредитная карта - это карта для покупок в долг. Вы можете распоряжаться деньгами на кредитной карте, чтобы покупать товары в магазинах и в интернете. Можно даже снимать деньги в банкомате, но имейте в виду, что за эту операцию банк берёт комиссию.

Какую карту мне выбрать: дебетовую или кредитную?

Чтобы определить, какая карта вам больше подходит, пройдите простой тест : ответьте на три вопроса, которые помогут определиться с выбором.

Какие кредитные карты есть у Сбербанка?

Все кредитные карты Сбербанка можно увидеть в разделе «Кредитные карты» .

Как выбрать кредитную карту Сбербанка?

При выборе обращайте в первую очередь на размер бонусов за покупки, стоимость обслуживания и примерную величину кредитного лимита. Изучите варианты в разделе «Кредитные карты» , чтобы выбрать, что вам больше подходит.

Могу ли я оформить кредитную карту Сбербанка?

Подать заявку на кредитную карту может любой гражданин России в возрасте от 21 года до 65 лет включительно с постоянной или временной регистрацией в любом населенном пункте страны.

Как узнать, есть ли для меня предодобренная кредитная карта Сбербанка?

Чтобы узнать, готово ли предодобренное предложение для вас, . Если предложение есть, вы сразу увидите одобренный кредитный лимит и льготные условия. Карта будет доставлена в выбранное вами отделение.

Какая кредитная карта Сбербанка самая выгодная?

Ответ зависит от ваших предпочтений и возможностей.

Если вы хотите копить много бонусов СПАСИБО, обратите внимание на премиальные карты Visa Signature и World MasterCard Black Edition - за покупки по этим картам в нескольких категориях начисляют до 10% от стоимости покупок.

Если для вас выгоднее пользоваться картой без комиссии за годовое обслуживание, возможно, вам подойдут классические или золотые кредитные карты.

Если вы копите мили «Аэрофлот Бонус», выгоднее всего расплачиваться кредитной картой Signature «Аэрофлот» Сбербанка - за каждые потраченные с неё 60 рублей начисляются сразу 2 мили. В то же время дешевле в обслуживании классические и золотые карты «Аэрофлот».

Как начать пользоваться кредитной картой Сбербанка?

После получения карты первым делом убедитесь, что на её лицевой стороне верно указаны ваши имя и фамилия в латинской транскрипции. Затем поставьте свою подпись на оборотной стороне в строке для подписи.

Чтобы начать пользоваться картой, её нужно активировать. Придумайте и установите ПИН-код - сотрудник банка подскажет, как это сделать. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки.

Если вы получили карту с ПИН-конвертом, активируйте её другим способом: в любом банкомате запросите баланс по карте. Или просто дождитесь, пока карта активируется автоматически на следующий день - вам придёт СМС об успешной активации.

Как платить картой в магазинах и в интернете?

В магазине. Скажите кассиру, что собираетесь платить картой. Вставьте карту в платёжный терминал и введите ПИН-код. Если у вас карта с бесконтактной оплатой, просто поднесите её к платежному терминалу. Покупки дороже 1 000 рублей требуют ввода ПИН-кода. Также кассир может попросить вас подписать чек.
В интернете. На странице оплаты в интернет-магазине введите реквизиты карты. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет СМС с кодом.
Будьте внимательны: вводить ПИН-код при оплате в интернете не нужно - это опасно. Правила безопасности при использовании карты.

Как платить проценты по кредитной карте Сбербанка?

Проценты за использование кредитных средств списываются с карты автоматически, поэтому специально делать для этого ничего не нужно. Но если вы успеете вернуть деньги в течение льготного периода, который длится от 20 до 50 дней, вам не придётся платить проценты.

Как не платить проценты по кредитной карте?

Чтобы не платить проценты, старайтесь возвращать задолженность за покупку в течение беспроцентного периода:

Например, дата отчета по вашей карте - 1 октября, значит 2 октября начинается льготный период. Если вы сделали покупку 2 октября, у вас есть 50 дней на погашение кредита без процентов, то есть до 21 ноября. Если совершить покупку 20 октября, то до 21 ноября остается 32 дня на погашение полной суммы задолженности без процентов.

На какие операции не распространяется действие льготного периода?

Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.

Перечень операций на которые может не распространяться действие льготного периода:

MCC (Merchant Category Code) - это четырехзначный номер, применяющийся в сфере банковских карт для классификации торговых и сервисных предприятий по виду их деятельности.

Где узнать дату отчёта по кредитной карте Сбербанка?

Есть три способа найти дату отчёта по кредитной карте:

В отчете по кредитной карте

Позвоните в круглосуточный контактный центр

900 - для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России. Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.
8 800 555–55–50 (бесплатно по России)
+7 495 500–55–50 (для звонков из любой точки мира)

Где узнать дату и сумму платежа по кредитной карте?

Самый быстрый способ узнать дату и сумму платежа - отправить СМС с текстом ДОЛГ на номер 900. В ответ вам придёт информация о задолженности.

Есть ещё три способа уточнить дату и сумму:

В отчете по кредитной карте

Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».

1. Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
2. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
3. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

1. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
2. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

Можно ли перевести деньги кредитной карты?

Нет, кредитная карта предназначена для оплаты покупок, и перевести деньги с неё невозможно.

Как увеличить кредитный лимит на карте?

Увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе Банка. По желанию клиента кредитный лимит увеличен быть не может. Банк регулярно (примерно 1 раз в полгода) анализирует финансовое состояние клиента и предлагает ему скорректировать кредитный лимит в большую или меньшую сторону.

Если клиент активно пользуется картой, то Банк может принять решение об увеличении суммы кредитного лимита.

Если клиент длительное время не пользуется кредитной картой или пользуется ей неактивно, то Банк может предложить клиенту уменьшить лимит по кредитной карте.

В обоих случаях Банк направляет клиенту СМС с предложением установить новый лимит по кредитной карте.

Как отказаться от увеличения кредитного лимита по карте?

Если банк примет решение увеличить кредитный лимит по кредитной карте, он направит Вам СМС с предложением с номера 900. Если Вы не согласны с увеличением кредитного лимита, отправьте СМС с текстом «ЛИМИТ НЕТ» на номер 900, в этом случае увеличения лимита не произойдет. Если обратной СМС Банк не получит, лимит будет увеличен.

Как уменьшить лимит по моей кредитной карте?

Если Вы хотите уменьшить лимит по своей кредитной карте, обратитесь в любое подразделение территориального банка по месту ведения счета. Лимит будет уменьшен мгновенно, в режиме он-лайн до желаемого Вами размера, но не менее размера фактической задолженности.

Почему я не вижу в Сбербанк Онлайн свою карту?

В Сбербанк Онлайн должны отображаться все банковские карты вне зависимости от региона, в котором они открыты. Есть две причины, по которым карты могут не отображаться:

1. Карты скрыты настройками видимости продуктов. Чтобы настроить видимость, в личном кабинете нажмите «Настройки» в главном меню → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».

2. Карты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта). Такое бывает, например, при смене фамилии или других личных данных. Если вы еще не сообщали банку об изменении ваших персональных данных, обратитесь в офис банка с паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО (например, со свидетельством о заключении брака), и напишите заявление. Если у вас есть кредит или другие продукты, открытые в другом регионе, сообщите об этом сотруднику. Если вы уже сообщали банку об изменении данных, но карты так и не отразились в Сбербанк Онлайн, проинформируйте, пожалуйста, об этом банк или в мобильном приложении - приложите номер первичного обращения и скан-копию нового паспорта (или его фото). Также вы можете обратиться в офис банка.