Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В медицинскую страховку должны входить экстренная медицинская помощь застрахованному лицу, медицинская транспортировка и, в случае смерти, репатриация тела на родину. Страховка оформляется до выезда за границу. Купить полис уже после того, как вы покинули РФ, возможно только в редких случаях.

Если вы отказываетесь от страховки - все вышеуказанные услуги будут осуществляться за ваш счет.

Однако даже при вашем согласии нести медицинские риски самостоятельно, в некоторые страны въезд без страховки невозможен. Прежде всего, это страны шенгенского соглашения:

1. Франция
2. Лихтенштейн
3. Бельгия
4. Люксембург
5. Германия
6. Венгрия
7. Австрия
8. Дания
9. Чехия
10. Словакия
11. Словения
12. Литва
13. Латвия
14. Польша
15. Нидерланды
16. Италия
17. Португалия
18. Испания
19. Греция
20. Мальта
21. Исландия
22. Норвегия
23. Финляндия
24. Швеция
25. Швейцария
26. Эстония

В эти страны вам не дадут визу, если не будет оформлена медицинская страховка. Причем страховой полис должен покрывать сумму не менее 30 000 евро.

Перед покупкой страховки уточните минимальный страховой лимит в стране, которую вы собираетесь посетить

Если вы собираетесь посетить такие страны, как США, Австралия, Япония, государства Карибского бассейна, Океании, то будьте готовы к тому, что вам понадобится страховой лимит выше, чем два миллиона рублей. Потому что на сумму в местной валюте, эквивалентную этим деньгам, достойную медицинскую помощь вы получить не сможете. Как правило, перед поездкой в эти страны туристы оформляют полис с покрытием не менее 50 000 долларов.

Обратите внимание, что на отдыхе, помимо медицинской страховки, вам могут понадобиться иные виды страхования. Собираясь поехать на горнолыжный курорт или в теплые страны для занятий дайвингом, серфингом или любым другим видом активного отдыха, подумайте о страховании спортивных рисков и рисков гражданской ответственности. В случае травмы при занятиях опасными видами спорта или нанесения кому-либо увечий, вам придется самостоятельно оплачивать лечение, если вы не предусмотрели эти риски в своем страховом пакете.

Страхования багажа и от невыезда законодательно обязательными не являются.

Как работает урегулирование?

Иными словами, что делать, когда наступил страховой случай, и как сделать так, чтобы страховая компания оплатила лечение?

Самое главное и первое, что нужно делать при наступлении страхового случая - это звонить по номерам, указанным в страховом полисе. Вам дадут дальнейшие инструкции как получить медицинскую помощь. В зависимости от состояния вашего здоровья посоветуют вызвать скорую помощь или самостоятельно приехать в больницу.

Во многих странах вызов скорой предусмотрен, только если есть реальная угроза жизни человека. При вызове скорой помощи без угрозы жизни вас могут даже оштрафовать. Врач узкой специализации, как правило, выехать на дом экстренно тоже не сможет из-за плотного графика. В лучшем случае, он приедет через двое суток. Поэтому правильнее самостоятельно приехать в клинику, а в какую - вам скажет специалист страховой компании по телефону.

Второй момент, который необходимо сразу выяснить по телефону - это оплатит ли страховщик лечение самостоятельно, или вам придется сначала самим все оплатить, а потом с чеками и необходимыми документами приехать в страховую и вернуть свои деньги.

Медицинская страховка за границу поможет вам не растеряться в случае заболевания или получения травм. При возникновении страхового случая - сразу звоните по указанному в полисе телефону

Зачастую туристы оплачивают лечение, а только потом звонят в страховую. В таком случае вы рискуете не получить возмещение, потому что перед оплатой все нужно согласовывать со страховой компанией.

Таким образом, нужно сразу звонить страховщику и согласовывать с ним оплату лечения. Также необходимо собирать документы для последующего возврата денег - они должны быть с печатями, подписанными и читабельными!

Собираясь поехать за рубеж, стоит внимательно изучить иностранные требования, предъявляемые к страхованию. А так как обычно никто никогда не ждет, что с ним случится что-то плохое, лучше на всякий случай и обратить внимание на риски, которые он покрывает.

Всего 10 лет назад никто не знал о возможности оформления медицинского полиса для поездки за рубеж онлайн. Впрочем, и сегодня этот сервис для многих остаётся непонятным и вызывает множество вопросов.

• Нужно ли приезжать в офис страховой компании за оригиналом полиса перед поездкой за границу? Если вы уже оформили медстраховку в интернете и получили электронный полис на свой e-mail, то такой полис нужно просто распечатать для поездки на любом принтере или сохранить фото полиса в телефоне. Страховка является оригиналом.
• Не можете найти свою страховку? Обязательно перед поездкой. В страны Шенгена даже при наличии визы страховка обязательна.

Подробнее читайте в нашей статье.

Электронный равен бумажному

Начнём с того, что электронный полис, который вы получите по e-mail и распечатаете на принтере, уже сам по себе является оригиналом. Точно такой же есть в офисе страховой компании, однако приезжать за ним нет необходимости. Современные технологии экономят ваше время и силы: освободившиеся часы вы сможете потратить на подготовку к поездке.

Те, кому приходилось оформлять медицинскую страховку для выезда за границу десять лет назад, знают все особенности этого процесса. Вы приезжаете в офис компании, ждёте своей очереди, после чего сотрудник выписывает вам полис на фирменном бланке, ставит свою подпись и печать.

Процесс оформления электронного полиса строится примерно по такому же принципу. Он формируется автоматически, согласно указанным вами данным и высылается вам на электронную почту после оплаты заказа. Документ подписан электронной цифровой подписью – аналогом обычной росписи руководителя страховой страховой компании и имеет факсимильную печать. Ещё раз подчеркнём, что электронный полис обладает той же юридической силой, что и обычный бумажный. То есть страховку как для визы, так и для путешествия можно , причем дешевле, чем при покупке в офисе страховой компании, и потратив всего 10 минут своего времени.

Еще один актуальный вопрос - нужно ли подписывать электронный полис для визы своей подписью? Подпись страхователя на электронном полисе не нужна. Для визы страховку необходимо только распечатать на любом принтере.

Обязательно ли распечатывать электронный полис для поездки? Не обязательно - достаточно записать телефон сервисной компании и номер полиса в контакты телефона. И сфотографируйте свою страховку.

Насколько это безопасно?

Ещё один вопрос, интересующий многих путешествеников, связан с безопасностью процесса оформления. Компания Safety & Rest гарантирует конфиденциальность всех получаемых от клиентов сведений. Ваши паспортные данные и другая информация не будут разглашены третьим лицам. Процесс внесения оплаты за полис также безопасен. Платёж банковской картой защищён электронной системой безопасности, а при оплате через терминал или интернет-банк вы получаете квитанцию-подтверждение. Сразу после списания средств и поступления их на наш счёт вы будете уведомлены об этом в электронном письме. Жители Европы и США уже много лет пользуются услугами электронного страхования, сегодня они постепенно внедряются и в нашей стране.

Где оформить электронную туристическую страховку?

Safety & Rest предлагает оформить онлайн электронный полис известной страховой компании Zetta - с . Процесс оформления полиса максимально прост:

1. Указываете данные для расчета полиса в калькуляторе – страну(ы) путешествия, сроки поездки, сколько поедет человек и их возраст, будете ли заниматься спортом в поездке. Нажимаете «Узнать цену».
2. На следующем шаге Вы видите стоимость страхового продукта и возможные программы страхования. На подходящей вам программе нажимаете «Выбрать».
3. Затем заполняете данные путешественников на основании загранпаспорта.
4. Далее Вы оплачиваете полис банковской картой, электронными деньгами или другим удобным для вас способом – быстро и не выходя из дома.
5. Мы высылаем готовый полис на ваш электронный адрес сразу после подтверждения оплаты.
6. Вы распечатываете электронный страховой полис, прикладываете один экземпляр к комплекту документов для получения визы (если страховка нужна для визы - Консульство забирает сданный Вами электронный полис) и еще один экземпляр берёте с собой в дорогу.

Электронный полис, оформленный в Safety & Rest, ничем не отличается от обычного, кроме удобства покупки и получения. Он обладает той же юридической силой (на основании № 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011г.), а для его оформления нет необходимости лично приезжать в офис страховой компании.

Заранее спланированная поездка, и мечты о наслаждении красотой с познанием культуры другой страны могут померкнуть в сомнении о том, нужна ли медицинская страховка для выезда за границу? На самом деле, оформлять полис необходимо только для пересечения границы, но это условие подходит не всех государств.

Однако стоит учитывать, что услуги иностранных врачей могут обойтись недешево. Как быть в такой ситуации и предотвратить возможный риск пожалеть о желанном отпуске?

Медицинская страховка для туристов

В начале 2020 года Ростуризм опубликовал статистику за прошедший период, связанную с несчастными случаями, касающимися россиян, выезжающих за рубеж. Лидируют в этом рейтинге простудные и инфекционные заболевания – 47%. На втором месте располагаются проблемы, связанные с пищеварением – 19%, на третьем – травматизм средней и лёгкой тяжести – 16%, далее идут переломы конечностей, ушибы позвоночников – 7%. Следующими в списке расположились аллергии, солнечные и тепловые удары — 3%, после них – зубная боль – 4% и укусы животных и насекомых – 2%. Завершает рейтинг страховой случай со смертельным исходом, на него приходится 1% от всего туристического потока.

С 2010 года, количество случаев медицинской эвакуации россиян из-за границы увеличилось более чем в 6 раз, на что из бюджета было потрачено почти 84 млн.рублей. При этом больше всего случаев было зафиксировано в – 46,63% от общего количества. Далее антирейтинг выглядит следующим образом:

• Египет – 22,1%;
• Испания – 6,2%;
• – 4,33%;
• Болгария – 3,47%;
• Кипр – 1,91%.

Интересно! Вице-премьер Ольга Голодец поручила разработать проект обязательного туристического страхования, однако закон так и не был принят.

Что такое туристическая страховка

Туристическая страховка это страховой полис, защищающий от непредвиденных рисков во время пребывания за рубежом. .

Документ можно назвать гарантией спокойного отдыха, так как в случае непредвиденной ситуации он станет гарантией, что пострадавшему будет оказана помощь со стороны компании-ассистанса (телефон обычно указывается в страховке).

Если планируется поездка в страны Шенгенского соглашения, . Кроме этого рекомендуется приобрести её для поездки в страны юго-восточной Азии.

Принцип её действия заключается в следующем:

• Покупается полис, покрывающий выбранные страхователем риски (жизненные ситуации).
• При наступлении возможного страхового случая сервисная служба страховщика подбирает врача, юриста, организует транспортировку в отель, на родину, до СТО (в случае с поломкой автомобиля).
• Расходы, связанные со страховым случаем, возмещаются согласно условиям договора.

Если неприятная ситуация произошла в небольшом населённом пункте, где нет представителя компании-ассистанса, между ним и застрахованным лицом может быть достигнуто телефонное соглашение о полной оплате стоимости лечения страхователем. В дальнейшем страховая компенсирует понесённые расходы, для этого необходимо предоставить все чеки и квитанции об оплате. Объясняется это тем, что некоторые клиники могут не принимать безналичный расчет, поэтому возможности перевода денег не будет.

Важно! Планируя оплачивать лечение и реабилитацию собственными средствами, нужно внимательно прочитать условие страховки. Преимущественно страховщик компенсирует только покупку лекарств и медицинских препаратов, приобретённых по рецепту врача.

Болеть за границей недёшево

Что можно застраховать

Помимо выбора сумму страхового покрытия, есть и другие варианты увеличения страховой защиты во время путешествия. Вместе со страхованием жизни и здоровья, можно выбрать одну или несколько дополнительных опций, способных обезопасить другие жизненные ситуации. Все они платные поэтому, какую из них выбрать, каждый решает самостоятельно, исходя из личных убеждений. Вот наиболее востребованные опции:

• страхование от несчастных случаев;
• страхование авиаперелёта;
• страхование потери документов;
• юридическая помощь;
• страхование гражданской ответственности;
• работа с повышенным риском;

Кроме стандартных условий, выезжая в путешествие, есть возможность застраховаться с опцией «Занятие спортом и активным отдыхом». В этом случае нужно указать вид спорта и уровень мастерства: любительский или профессиональный. В случае катания на лыжах или сноуборде, отметка с указанием типа трассы обязательна: фрирайд или спуск на маркированных трассах.

Фристайл

Важно! Каждая из опций предполагает свои условия и несколько вариантов суммы возмещения. Желательно обратить на это внимание при выборе.

Для каких стран она необходима?

Желательно обязательно оформлять полис перед поездкой. Ни один путешественник не собирается болеть или травмироваться, но при возникновении непредвиденной ситуации ему придётся самостоятельно искать врачей, оплачивать его услуги и приобретать необходимые лекарства. Поэтому гораздо спокойнее оплатить небольшую стоимость страховки, чем решать возможные проблемы самостоятельно. Однако рассказы о том, что нужно обязательно купить страховку для выезда за границу или получения визы – неверны.

Она необходима для визита в , без него и разрешение на въезд не удастся. .

Большинство остальных государств только рекомендуют, но не обязывают иметь её при себе. Однако практически любой визовый офицер имеет право отказать туристу во въезде без объяснения причин, а мотивацией его действий может послужить отсутствие полиса.

Инструкцию по оформлению страхового полиса для поездки в страны Азии вы найдёте в видеоролике.

Как и где оформить

Оформление страховки за границу можно выполнить самостоятельно или доверить это туроператору. В последнем случае, её цена будет включена в стоимость тура. Планируя путешествие без посредников, можно сделать всё своими руками, тем более, что возможно , которая подойдет для оформления шенгенской и любой другой визы. Для этого понадобится только сканированная копия паспорта заявителя, загрузить которую нужно в процессе заполнения анкеты.

Бланк документа будет выслан на указанный адрес электронной почты, поэтому страхователю останется только распечатать его или сохранить на телефоне или планшете. Заверяется такая бумага электронной подписью, что делает бланк стандартным юридическим документом, принимающемся во всех посольствах и представительствах стран.

Как выбрать надёжного страховщика, читайте .

Полезно! Обратите внимание, что для оформления страхового медицинского полиса из документов понадобится только паспорт (при оформлении через интернет — сканированная копия).

Стоимость

Медицинская страховка для выезжающих за рубеж стоит недорого, особенно при сравнении с расценками медицинских услуг другого государства. Общая стоимость будет зависеть от выбранных дополнительных опций и суммы страхового покрытия полиса. Например, 7 дней в Турции при сумме возмещения 30 000 долларов обойдётся всего в 373 рубля, при увеличении до 100 000 долларов – вырастет и цена полиса – 542 рубля.

Некоторые страховщики предлагают своим клиентам скидки и акции, к примеру при заключении договора с одной компанией, опции: «Страхование багажа» и «Страхование от несчастных случаев» подключаются бесплатно. Другая компания может предложить другой пакет бесплатных услуг.

Поэтому, прежде чем заключать договор необходимо проанализировать предложения и выбрать оптимальный вариант. Удобнее всего сделать это с помощью уникальных сервисов, на котором сконцентрированы все крупнейшие страховые компании России.

Если нужна страховка для шенгенской визы, оптимальным вариантом будет оформление на нужное количество дней (30, 60,90). Сумма рассчитывается исходя из планируемого срока пребывания за рубежом в течение одного или нескольких визитов. Здесь действуют так называемые скидки при оптовой закупке – чем больше срок, тем меньше стоимость одного отдельно взятого дня.

Полезно! Покупка туристической страховки через интернет обойдётся дешевле, чем при покупке тура.

– со скидкой без всяких подвохов, и тем самым сэкономить. С туристической страховкой дело обстоит немного иначе.

Не стоит покупать просто самую дешевую из всех возможных. Да, вы сэкономите, но при этом возможны непредвиденные ситуации. Важно понять, какая страховка нужна именно для вас и именно под ваше путешествие, и только потом искать конкретную, но подешевле. Вобщем, решили помочь вам и разобрать все по полочкам. Все рекомендации основаны на нашем личном опыте.

Всегда ли обязательна туристическая страховка для выезда за рубеж?

Теоретически – не всегда (зависит от требований страны, в которую вы собираетесь), но возьмите себе за правило:

оформлять турстраховку (особенно медицинскую) на время вашего путешествия ВСЕГДА и ВСЕМ членам семьи или компании, путешествующих с вами!

Стоимость страховки несоизмерима со стоимостью медицинских услуг в большинстве зарубежных стран. Не стоить тешить себя тем, что вы точно не заболеете – другая обстановка, еда, вода – вы уверены, что знаете, как поведет себя ваш организм в новых условиях? Да и активный отдых никто не отменял: вряд ли вы прилетите в новую страну, чтобы полежать на диване!)

1. Первый этап при выборе страховки: какая страховка нужна для визы

— уточняем требования к медицинской страховке той страны, куда вы собрались, — минимальная сумма покрытия, перечень страховых рисков и другие нюансы.

Например, для получения визы и въезда в страны Шенгенской зоны необходима страховка с покрытием от 30 000 евро, действующая во всех странах Шенгенского соглашения. Часто вся нужная информация содержится на официальном сайте консульства или визового центра выбранной страны. Все полученные вами сведения на этом этапе – это тот минимум , которому в обязательном порядке должна соответствовать ваша медицинская страховка для успешного получения визы и дальнейшего въезда в страну.

2. Не останавливаемся! Разбираемся дальше!

Обычно все останавливаются на этом и оформляют минимально необходимую медицинскую страховку. И самостоятельные путешественники с мыслями о том, что главное – получить визу; и те, кто путешествует по пакетным турам, – страховка уже включена в стоимость, и вроде бы разбираться в ее нюансах нет необходимости. Так вот наш совет – разбираться обязательно! Медицинская страховка, прежде всего, должна соответствовать вашим потребностям и максимально предусматривать все возможные непредвиденные ситуации в вашем путешествии, а не просто быть формальностью!

В наши первые поездки за границу мы тоже оформляли страховку формально, именно под визу (шенген) и больше ни о чем не задумывались. Но теперь, имея собственный опыт и опыт других путешественников, покупаем полис осознанно с учетом всех факторов — текущего состояния здоровья, предстоящих активностей в путешествии, эпидемиологической обстановке в стране назначения и др.

3. Что входит в СТАНДАРТНУЮ страховку для визы (например, для шенгена) или страховку, уже включенную в стоимость тура?

Все по-минимуму. Обычно входит возмещение следующих расходов:

— расходы на медицинские услуги, возникшие в результате внезапного заболевания или несчастного случая, а также прописанные врачом лекарства;

— расходы на транспортировку застрахованного до медицинского учреждения, расходы на репатриацию;

— транспортные расходы на проезд детей, которые остались без опеки в случае болезни застрахованного, в страну проживания, а также и расходы на проезд в оба конца близкого родственника, если застрахованному требуется длительное лечение и уход.

4. Что НЕ ВХОДИТ в стандартную медицинскую страховку для визы или по туру?

Много того, что в реальности очень может пригодиться. Обычно не входит, а нужно бы включить возмещение следующих расходов:

— обострение имеющихся хронических заболеваний, солнечных ожогов и аллергии;

— осложнения протекания беременности;

— экстренная стоматологическая помощь;

— лечение лихорадки денге

Если вы собираетесь в ЮВА (Таиланд Вьетнам, Шри-Ланка, Бали), пусть ваша страховка обязательно включает этот пункт. В 2019 году во Вьетнаме, например, наблюдается рост заболеваемости почти в 2 раза, так что страхуйтесь.

— травмы, полученные в результате активного отдыха или занятий экстремальными видами спорта (стандартные полисы не возмещают расходы за случаи, произошедшие даже при разовых занятиях такими видами спорта как горные лыжи, сноуборд, водные лыжи, а также при управлении или езде в качестве пассажира на водных скутерах, мотороллерах, мопедах, яхтах).

Так что, если у вас есть какие-то хронические заболевания, вы беременны, собираетесь отдыхать активно или даже экстремально, едете с ребенком, – особенно детально изучите все условия и лучше оформите расширенную страховку – доплатите немного, но зато будете спокойны на протяжении всего путешествия!

Вот еще некоторые нюансы, связанные с особенностью вашего отдыха, которые нужно предусмотреть при оформлении медицинской страховки:

На Cherehapa.ru можно подобрать оптимальную страховку

— Даже расширенная медицинская страховка для беременных часто имеет ограничения по сроку беременности (максимум до 31 недели на дату окончания поездки) и сумме возможного возмещения расходов, не включает такие страховые случаи как роды (в т.ч. преждевременные), так что перед поездкой объективно оцените состояние своего здоровья! Кстати, страховка от Ингосстрах теперь покрывает расходы по уходу за новорождённым в случае преждевременных родов (но застраховаться можно также только до 31 недели).

— Если вы предполагаете определенную физическую активность во время вашего путешествия (не только экстремальные виды спорта, но и хайкинг, треккинг, дайвинг, снорклинг, рыбалка, бег, езда не велосипеде, боулинг и т.п.), ваш полис обязательно должен это предусматривать (иметь отдельный пункт о страховании занятий экстремальными видами спорта (иногда упоминается как активный отдых))!

— Если вы собираетесь ездить на байке / мопеде (актуально для азиатских стран — Таиланда, Вьетнама, Бали), обязательно добавляйте опцию «Передвижение на мотоцикле/мопеде». Иначе, попав в дорожно-транспортное происшествие на отдыхе, придется оплачивать лечение самостоятельно. Обязательным условием страхования езды на мопеде во многих страховых компаниях является наличие у туриста водительских прав категории «А». При этом вы должны ездить трезвыми и в шлеме.

— Если вы точно знаете, что будете употреблять алкогольные напитки во время вашего путешествия, не забудьте про опцию «Помощь при наличии алкогольного опьянения » (есть у «Ингосстрах», «Тинькофф Страхование» и «Русский стандарт»). Если ваша медицинская страховка не будет содержать данный пункт и в медицинском заключении будет указано, что пострадавший находился в состоянии опьянения (более 0,5 промилле), вам откажут в выплате. Но тест на содержание алкоголя в крови делается не всегда, в основном, в случае неадекватного поведения, если опьянение доставляет дискомфорт окружающим.

5. Как определиться с сумой страхового покрытия?

Все зависит от того, куда вы собрались.

Для небогатых стран с невысокой стоимостью медицинских услуг (Абхазия, Венесуэла, Вьетнам, Индия, Камбоджа, Кения, Куба, Лаос, Мадагаскар, Марокко, Мьянма, Непал, Танзания, Тунис, ЮАР, Ямайка) можно ограничиться суммой в 30 000 у.е. Но страховку оформлять обязательно, она – ваша гарантия получения медицинской помощи в этих странах с нехваткой современно оборудованных клиник и квалифицированных врачей.

Для Таиланда и таких стран как Аргентина, Бразилия, Доминикана, Индонезия, Иордания, Китай, Коста-Рика, Маврикий, Мексика, Панама, Перу, Тайвань, Турция, Фиджи, Филиппины, Чили, Шри-Ланка, Эквадор, Южная Корея – лучше оформлять страховку с суммой покрытия не менее 50 000 у.е.

Ну а, если вы собрались в Европу, Израиль, ОАЭ, Австралию, Новую Зеландию, США, Канаду, Багамы, Барбадос, Малайзию, Мальдивы, Сейшелы, Сингапур, Японию, оформляйте полис на сумму не менее 100 000 у.е. , все равно стоимость страховки окажется незначительной в сравнении со стоимостью медицинских услуг в этих странах!

6. Выбор страховщика. Обращаем внимание на ассистанса и размер франшизы

В первую очередь, как и с любыми другими страховками, обращаем внимание на надежность страховщика (проверяем финансовые рейтинги) и его лояльность (однако при чтении отзывов надо иметь ввиду, что часто они субъективны; успешное возмещение всех понесенных расходов зависит в основном от того, насколько четко вы знаете и понимаете все условия вашей страховки). Кстати, может оказаться полезным , основанный на отзывах и активности представителей этих компаний при решении проблем.

На что еще обратить внимание?

— ассистанс (сервисная компания) по вашей страховке. Это компания-посредник, организующая все действия при наступлении страхового случая в стране пребывания. То есть, если у вас случился страховой случай, вам необходимо позвонить по номеру телефона, указанному в полисе, а ассистанс поможет найти ближайшую клинику, с которой сотрудничает ваша страховая, расскажет, как оказать первую помощь, какие потребуются документы для получения выплаты по страховке и т.п.

Важно, чтобы страховая компания, с которой вы собираетесь заключить договор, работала с опытной ассистанс-компанией (наименование сервисной компании и ее контактные данные должны быть видны до оформления полиса и естественно выделены в самом полисе). Зайдите на сайт ассистанса и оцените его возможности, почитайте на форумах отзывы о работе компании именно в той стране, куда вы направляетесь. Опытные путешественники часто выбирают страховку именно по ассистансу, например, Euro-Center (ERV) или Mondial (Allianz Global Assistance).

— франшиза. Это та сумма от общей страховой суммы, которую вы при наступлении страхового случая должны оплатить сами (может быть 30-200 у.е.), все, что будет больше, – оплатит уже страховая. Туристическая страховка с франшизой стоит дешевле, чем без франшизы, но эта экономия выходит настолько условной, что лучше оформлять именно полис без франшизы и ни за что не переживать!

7. Какие документы нужны для оформления туристической страховки?

Для оформления страховки потребуется только загранпаспорт или его данные (для каждого путешественника), а также сведения о вашем маршруте и датах поездки.

8. Сколько стоит и где дешевле оформить туристическую страховку?

Вы можете оформить страховку в офисе любой страховой компании или онлайн на ее официальном сайте. Но хочется ли вам читать десятки страниц мелким шрифтом на сайте каждой страховой компании? Нам нет.

Самый крутой и любимый нами сайт со страховками — . У них можно оформить страховку ВЗР не просто подешевле. В первую очередь, с их калькулятором можно оформить именно ту страховку, которая вам необходима, и сделать это за 10 минут. Все условия каждого полиса около 20 страховых компаний сведены в сравнительные таблицы, вам нужно поставить только «галочки», а не читать огромные и скучные тексты в договорах, которые навевают только тоску. А еще можете задать в чате на сайте любой вопрос или позвонить — вам помогут с выбором лучшей стаховки именно для вашей поездки.

Полис будет оправлен вам на электронную почту практически моментально, достаточно распечатать его и взять с собой в путешествие. Желательно отдельно записать контакты сервисной компании, по которым нужно обращаться при наступлении страхового случая, и номер полиса (можете сохранить полис на смартфон или сделать фото). А если при наступлении страхового случая в поездке возникнет недопонимание с ассистантом или страховой, можете написать спецам Черехапы, они посодействуют решению вашего вопроса напрямую.

Для тех, кто путешествует по туру, часто может быть затруднительным изменить условия страхового полиса, включенного в стоимость тура. Поэтому внимательно изучите все условия страховки «по умолчанию» и рассмотрите возможность приобретения дополнительного полиса, соответствующего всем вашим потребностям! В этом случае вы можете оформить расширенную туристическую страховку.

Например, в наше последнее путешествие по туру (ездили в Грецию с маленьким сыном) мы сразу оформили расширенную медицинскую страховку на всех (выбрали ERV Optima), а также страховку на случай отмены поездки (опять же ERV — Отмена поездки Плюс) (для путешествий с ребенком — очень актуально). В итоге нисколько не переживали до поездки (если бы кто-то заболел — по больничному, а не только в случае госпитализации нам бы вернули полную стоимость тура), ни в самой поездке!

9. Как пользоваться страховкой в путешествии?

Если произошел страховой случай (например, заболели), первое, что нужно сделать — позвонить в сервисную компанию по телефону, указанному в полисе, и описать, что у вас случилось. Пропустите этот важный шаг — будут проблемы с возмещением понесенных расходов! И кстати, заранее продумайте этот момент, чтобы у вас были деньги на телефоне для звонка в роуминге. Как вариант, можно позвонить из отеля с ресепшена или по скайпу.

Далее сотрудники сервисной службы подберут ближайшую подходящую клинику и при необходимости организуют транспортировку. Скорее всего вам даже не придется ничего платить на месте, страховая направит в больницу гарантийные письма и будет все время координировать вас по телефону.

Но иногда бывает, что сначала все счета придется оплачивать вам. Например, если страховой случай произошел в маленьком населенном пункте или вдали от туристических центров. Именно так было с нами на Мальдивах — сервисная компания попросила оплатить лечение самостоятельно.

В этом случае надо сохранять все документы, выданные в больнице (а также другие документы, связанные со страховым случаем и подтверждающие расходы на транспорт или мобильную связь) — квитанции, назначения врача, рецепты, чеки и т.п. Обязательно проверяйте документы, выданные вам в больнице, чтобы не было ошибок в персональных данных (ФИО, дата рождения). После возвращения домой в течение 30 дней необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о компенсации понесенных расходов.

Для поездки на Мальдивы мы оформляли страховку от Согласия. После приезда домой мы сразу обратились в офис страховой компании по поводу возмещения понесенных расходов (консультация врача, анализы, лекарства, расходы на мобильную связь). Все возместили в полном объеме через 2 месяца после подачи заявления.

На сайтах туристических компаний сразу же бросается в глаза фраза о том, что для поездки в любую страну мира обязательно требуется оформление страховки. Так ли это на самом деле? в 2020 году или это просто обман от компаний, которые, кроме туристических поездок, занимаются еще и торговлей страховыми полисами?

В начале 2016 года в российских СМИ промелькнуло заявление, что отныне каждый россиянин, выезжая за границу, при покупке тура должен оформить страховой медицинский полис на сумму свыше 2 000 000 р. Основой подобных заявлений якобы послужил федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Данное сообщение сразу же начали цитировать на сайтах страховых компаний, утверждая, что страховой полис необходим.

Но это неправда: в поправках не идет речь об обязательности страхования. Скорее, наоборот, в документе говорится, что даже «пакетники» могут отказаться от оформления полиса. Так почему же тогда туроператоры так настаивают на ? Оказывается, причиной этого требования становятся несколько нюансов, о которых и пойдет речь далее.

Оформлять или нет

Зачем нужна страховка за границей для путешественника – ведь выехать из России можно и без страховки. Это так, но вот въехать во многие страны без страхового полиса невозможно: не спустят на свою территорию туриста без страхового документа . Это Германия, Польша, Латвия, Италия и другие 26 европейских государств.

Расположение стран на карте, участвующих в Шенгенском соглашении

Пример международного страхового полиса на 30000 евро для оформления шенгенской визы

Отдельные требования к наличию документа предъявляет Австралия: на ее территорию с полисом должны въезжать граждане, возраст которых от 75 лет и больше. Остальным рекомендуется туристическое страхование, но оно не является обязательным.

Средняя стоимость медицинских услуг за границей на примере нескольких стран.

Таким образом, дополнение базового варианта страховки защитит от существенных расходов при наступлении возможных экстренных ситуаций.

Узнать о стоимости медицинской страховки можете на нашем сайте.