Восточный экспресс банк процент одобрения кредитов. Дадут ли кредит в восточном экспресс банке с плохой кредитной историей?! Шаги по исправлению плохой кредитной истории

Потенциальных заемщиков интересует, что значит фраза «Заявка по вашему кредиту предварительно одобрена банком.» Когда клиент приходит в банковское учреждение и подает документы, он теоретически сразу может получить отказ. Получение мгновенного отказа — это достаточно редкое явление. Оно может быть связно с тем, что у клиента уже есть незакрытый кредитный договор с задолженностью.

Часто клиенты получают сообщение о том, что заявка на кредит предварительно одобрена банком. Так что это значит? Данное сообщение значит, что вы прошли первый этап проверки банковской организации. Однако необходимо понимать, что получение желаемой кредитной суммы — это многоэтапный процесс. Так что предварительно одобренная заявка еще не значит, что вы точно в итоге получите желаемую сумму.

Предварительно одобрен кредит что это значит?

Последнее время часто такое сообщение можно встретить при подаче заявок онлайн на сайтах компаний. Сегодня многие подают запросу через интернет. В данных формах банки требуют указать определенный объем сведений о человеке. Например, просят ввести следующие данные:

паспортные данные;
контактные данные;
информация о доходах;
информация о трудоустройстве.

Иногда на предварительном онлайн этапе нужно отправлять еще меньше данных. И вот после заполнения на мобильный может прийти СМС сообщения о том, что заявка предварительно одобрена. Примером таких банков Москвы являются Лето, Ренессанс, Хоум, Почта и Восточный Экспресс. Что значит предварительно одобрен кредит? Это значит, что в соответствии с первичными требованиями вы подходите банку как потенциальный заемщик. Однако остается вероятность, что при более внимательном изучении сотрудниками ситуации в итоге вам откажут.

Если предварительно одобрили кредит могут отказать и почему?

То, что предварительно заявка была одобрена банком, еще не значит, что в конце рассмотрения вашего запроса будет принято такое же решение. Например, нередко в онлайн форме заемщики указывают неправдивую информацию. Например, человек может сказать, что работает в определенной компании, а на самом деле окажется безработным.

После личного визита и подготовки пакета документации этим лицом в банковской организации выявят неточность. Предоставление неправдивой информации является достаточным условием для многих учреждений, чтобы сформировать отказ по запросу. Еще хуже ситуация, когда подается подделанная документация — в этом случае дело может дойти до обращения в правоохранительные органы, хотя и просто недостоверное указывание сведений о себе — это нарушение закона.

Часто встречаемая ситуация — когда заявка на кредит предварительно одобрена банком, но после проверки кредитной истории первичное решение отменяется. Для многих учреждений именно данные из Бюро КИ являются основным фактором для одобрения/отказа.

Если в условиях указан поручитель, и представители организации не могут долгое время выйти на связь с ним, то в банке тоже с высокой вероятностью могут отказать.

Какие документы нужны для получения?

Список документации полностью зависит от учреждения, в который подавалась заявка. Если заявка отправлялась в МФО, то в некоторых из них есть практика выдачи займов по одному паспорту. На вопрос, можно ли получить кредит по паспорту в банковских учреждениях, ответ отрицательный. Как минимум — необходимо принести второй документ, который сможет идентифицировать вас как личность. Зачастую пакет документации выглядит так:

Паспорт (с обязательной пропиской);
Второй документ (например, водительские права или загранпаспорт);
2-НДФЛ-справка или справка по форме кредитной компании;
справка о трудоустройстве (например, выписка из трудовой книги).

Чтобы повысить вероятность одобрения, можно принести даже документ об образовании. Однако основу представляют именно четыре вышеупомянутых вида документов.

Сбербанк кредит предварительно одобрен - можно ли прийти и получить деньги?

В интернете нередко встречается вопрос о том, что, если пришло смс от Сбербанка о предварительно одобренном кредите с паролем, можно ли уже идти забирать средства. Такое СМС еще не значит, что Сбербанк готов предоставить вам желаемую сумму. Данное сообщение - значит лишь то, что на первый взгляд вы подходите в роли клиента. Нередко такие сообщения являются лишь способом привлечения внимания.

Предварительно одобренные заявки на практике встречаются в одном из трех случаев:

Если заявка подавалась через интернет — если бы организации осуществляли одобрение таких запросов, то шли бы на сумасшедший риск, поэтому здесь выдают деньги лишь после личного визита.
При запросе залогового кредитования — это значит, что заемщик готов предоставить залог, и вероятность окончательного положительного решения здесь наиболее высокая. Осталось лишь принести соответствующие справки о праве на предмет залога.
При минимальном пакете документации — в таком случае от вас дополнительно потребуют еще принести определенную документацию.

Предварительно одобренная кредитная карта Сбербанк

Кредитная карта и предварительно одобренная заявка значат наибольшую вероятность окончательного положительного решения. Многие учреждения, в том числе и Сбербанк, активно продвигают такие продукты среди своих клиентов. И Сбербанк нередко присылает СМС о том, что заявку одобрили.

Без оценки

Был необходим срочно кредит на небольшую сумму 130 т.р. На одном из сайтов, которые рассылают заявки в несколько банков разом, заполнил анкету. Через 30 минут поступило предложение от банка Восточный на выдачу наличных, при этом должен подъехать курьер и привезти карту. Я говорю, меня не интересует "кредитка", мне нужен "нал". Оператор ответил снятие без комиссии, т.к. именно потребительский кредит и был оформлен, только снять его с карты нужно. Через час уже приехал курьер суёт бумаги на подпись. Посмотрел это было согласие на обработку персональных данных, я спрашиваю, а какие условия, что, да как вообще? Он говорит, позже с вами свяжется оператор и проговорит условия договора! Я знал, что они любят комплектом оформлять страховку. Но я считаю себя финансово грамотным, потому тщательно читаю документы. Ничего больше не подписывал. Потом позвонил оператор и рассказал условия, что это обычная кредитка с неимоверно не выгодными условиями и снятие наличных с комиссией и все такое, сказала, что отправят мне договор, который нужно подписать, я ответил меня это не устраивает и прошу отключить все услуги, которые привязаны к карте, а как будет время заеду в банк сдать эту карту. На какое то врем карта отправилась на полку.

Но вот прошло 2 месяца с момента получения! Услышал от знакомого о мошеннических схемах этого банка, решил активировать карту и посмотреть что с моим счетом и все ли услуги были отключены? Захожу в интернет-банк, и вижу задолженность более 6000 рублей. От оператора узнаю, что это за какую-то мутную услугу страховки. На вопрос, а страховка от чего, если я даже карту не активировал, что могло случиться со мной, что понадобилась бы страховка за не активированную карту? Ответа не последовало! То есть нагло, без всяких оснований, подписанных заявлений, без договора страхования. Ну то есть оснований для списания страховки нет, а она списана и висит в задолженности, а через несколько дней перешла еще и в просроченную. Теперь мне еще и звонят ваши хамовитые коллекторы. Напоминаю, что единственным основанием для списания страховки является мое согласие на ее подключение, оформленное в письменном виде и закрепленное договором страхования и/или полисом страхования. Которых не было физически. По большому счету, даже самого кредитного договора у меня нет и не было. Только расписка в получении карты. Каким-то образом номер договору был присвоен №19.

Об указанных фактах, я не однократно сообщал в чат банка и по телефону. Обращение вроде принимают, но не рассматривают совсем.Так что, "не уважаемый банк" Восточный, мое требование простое - признать подключение страховки незаконным, вернуть списанную за страховку сумму, пени, штрафы и все прочее. И произвести коррекцию кредитной истории, "просрочек" у меня нет! На очереди жалоба в ЦБ РФ, которые очень любят такие "незаконные страховки", а еще и кредиты, без оформленных договоров. Да и внимание ЦБ РФ уже и так приковано к вашему банку-нарушителю, убедительно прошу решить вопрос по закону!

Восточный Банк 07.05.2019 13:21

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,
Ваш персональный менеджер Елена
ПАО КБ "Восточный"

Дадут ли кредит в восточном экспресс банке с плохой кредитной историей? Когда речь заходит о кредите, подразумевается, что уровень доверия банков или МФО заключается в том, что вы вернете позаимствованные деньги.

При этом, вы можете иметь хорошую кредитную историю и плохую кредитную историю.

Здесь мы обсудим, что значит иметь плохую кредитную историю, и что вы можете сделать, если у вас плохая кредитная история.

Что такое плохая кредитная история

Плохая кредитная история описывает вашу прошлую неспособность идти в ногу с вашими кредитными обязательствами и, соответственно, неспособностью получить одобрение на новый кредит.

Это означает, что вы не выплатили свои прошлые кредитные обязательства вовремя либо вообще их не заплатили.

Кто собирает и где хранятся данные о кредитной истории

Историю вашего кредитного портфеля аккумулируют организации, называемые Бюро Кредитных Историй, сокращенно – БКИ. Банки обязаны иметь договор с одной из таких организаций и передавать им сведения о своих клиентах.

Де-юре, банк не имеет права делиться такой информацией без письменного согласия клиента, но де-факто, без такого «добровольно-принудительного» соглашения кредит вам никто не выдаст.

Наличие информации о:

просроченных платежах;
дефолтах по кредиту;
судебном решении о взыскании кредитной задолженности;
счета, направленные в исполнительную службу

означает, что у вас плохая кредитная история.

Плохая кредитная история обычно начинается с момента возникновения одного или нескольких из вышеперечисленных фактов за короткий промежуток времени.

Некоторые негативные события должны случиться только однажды для того, чтобы кредитные организации начали опасаться начать работать с вами.

Естественно, БКИ обязуются бережно хранить и не разглашать информацию о кредиторах.

Кстати, через 15 лет после последнего изменения в кредитной истории, вся информация о заемщике «обнуляется».

В настоящее время в России функционируют 25 БКИ, хотя еще не так давно их было 30.

Чем грозит плохая кредитная история

Когда у вас существует плохая кредитная история, кредиторы с меньшей, а то и с нулевой вероятностью, будут кредитовать вас, потому что вы можете просрочить платежи на кредитную карту или по займу, который вам дается.

Если даже вы получите одобрение, то, скорее всего, вы будете платить более высокую процентную ставку, чем заемщики, у которых есть хороший кредитный рейтинг.

Процентная ставка – это способ кредитора компенсировать риск заимствования вам денег.

Плохая кредитная история влияет не только на вашу кредитную карту, но и:

На сам факт утверждения кредита;
На кредитную ставку.

В США, например, плохая кредитная история влияет даже на такие вещи, как страховая ставка от страховых компаний, арендодатели могут потребовать залог с более высокой (в денежном выражении) степенью защиты, а некоторые провайдеры коммунальных услуг и сотовой связи могут взимать дополнительный гарантийный депозит со стороны заявителей с плохой кредитной историей. Когда у нас появятся такие «радости» — это только вопрос времени.

Как узнать свою кредитную историю

Это можно сделать тремя способами:

На сайте Центробанка разместился каталог кредитных историй, в котором по личному коду кредитной истории можно поднять соответствующую информацию (этот код вам должны дать в банке).
Непосредственно в БКИ.
Через Интернет у организаций, сотрудничающих с БКИ. Не самый желательный вариант, т.к. в этой «мутной воде» плавает много мошеннических фирм.

Бесплатно можно получить информацию о своей кредитной истории не чаще одного раза в год, во всех других случаях придется платить.

Шаги по исправлению плохой кредитной истории

Плохая кредитная история не должна длиться вечно. Вы можете предпринять шаги для улучшения своего кредитного рейтинга с течением времени.

Об этом мало кто задумывается, но на тонком плане очень неполезно быть должником – это мотивирует зависимое поведение на много лет (а может и жизней, кто знает?) вперед. Вселенная так устроена, что в любом случае, долг будет возвращен – не деньгами, так здоровьем, не здоровьем, так благочестием, не своим, так своих близких. Но это лирика.

Итак, восстановить свою кредитную репутацию можно следующими способами:

Начать исправно платить по счетам. Это простой и естественный способ.
Можно договориться с банком о том, чтобы он реструктуризировал ваш долг. В большинстве из них уже есть готовые решения на этот счет, так что не стесняйтесь обратиться, тем более, что сам банк подает в БКИ информацию о вас, и от него зависит, будет она позитивная либо негативная. Если это имело место, то можно предоставить в кредитное учреждение информацию о том, что вы болели, вам долго не выплачивалась зарплата и т.д. Это тоже может пригодиться.
На первый взгляд, — это звучит странно, но именно микрокредит поможет восстановить вашу кредитную репутацию. Микрокредит лучше брать в небольшом банке или МФО, затем, естественно, добросовестно выплатить его, потом можно взять новый небольшой кредит. Постепенно, БКИ начнет получать информацию о вас как о добросовестном плательщике.
Еще можно взять потребительский кредит: себе – телевизор, жене – сапоги, ребенку – компьютер. Своевременный возврат оного также положительно повлияет на ваше кредитное дело.

Главное, объективно оценивайте возможности своего финансового мускула, чтобы он снова не получил растяжение.

Как банки проверяют кредитную историю

Как уже говорилось выше, каждый банк работает с определенным Кредитным Бюро, куда «сливает» и откуда черпает информацию о заемщиках. БКИ, в свою очередь, делится информацией с Центробанком, который аккумулирует данные, полученные ото всех подобных учреждений.

Обмен информацией между банком и БКИ обычно происходит в такой последовательности:

Банк направляет запрос по конкретному контрагенту в БКИ;
БКИ выгружает всю информацию: где, сколько и на какие нужды брал, как исправно отдавал, не вылазили ли просрочки и прочие «бока».
Банк принимает решение, основываясь на полученную информацию: дать кредит, под какой процент или лучше вообще не рисковать связываться с таким клиентом.

Во всех крупных банках кредитная история проверяется. Если вы чувствуете за собой кредитный грешок, то не тратьте время на посещение Сбербанка или ВТБ и им подобных «китов» финансового рынка. Конечно, процент у них немного пониже, но если это не ваш вариант, то предлагаем вам направить свои стопы в Восточный экспресс банк.

Восточный — сравнительно новый банк. Он не только динамично развивается сам, но дает возможность другим получить динамичный стимул в виде финансовых вливаний. Да, процент в банке Восточный непринципиально выше, чем у вышеобозначенных «мастодонтов», но он и ниже, чем, например, в МФО.

Зачем банк идет на это? Такой пример: ваш друг оступился и потерял деньги, он просит у вас взаймы. Можно не дать, ведь он уже не вернул когда-то кому-то свой долг.

А ведь можно рискнуть и одолжить деньги, и вы не только поможете ему встать на ноги, но приобретете настоящего финансового партнера, ведь между вами вырастет надежный мост в виде обоюдного доверия и искреннего желания стать взаимовыгодным благодарным партнером на долгие годы.

Надеемся, у вас не осталось сомнений по поводу: дадут или не дадут в Восточном экспресс банке кредит с вашей плохой кредитной историей? Заходите прямо на их сайт, выбирайте сумму кредита, жмите «Оформить сразу», и уверены, финансовое благополучие вас и вашей семьи не только стабилизируется, но и получит важный позитивный стимул, дающий возможность смело и независимо смотреть в завтрашний день.

Игорь | 26.09.2018 09:57

Делал заявку на кредит он-лайн. На другой день позвонили и сказали,что можно
получить кредит,с собой нужен только паспорт. Я уточнил,какой кредит, не кредитную ли помощь? Нет, Вам одобрен кредит,получите вместе с картой – был ответ оператора. Пришел в Банк,оказывается это не кредит, а “кредитная помощь”.
И помощь, очень интересная. То есть я сначала должен платить 1900 рублей в
месяц, итого как пояснил сотрудник банка, 5500 рублей,тогда вы исправите кредитную историю и получите кредит в нашем банке. Когда я попросил договор
для чтения, то сотрудник банка “Восточный” мне сказал,что оформите договор,
тогда и узнаете. Тогда я попросил указать место, где будет сказано о том,что
банк гарантированно выдает кредит при платежах при оформления кредита “кредитная помощь”,то сотрудник банка ничего не мог пояснить….
Уважаемые граждане. По моему мнению, бежать надо от банков, предлага-
ющие такие условия. Клиент эти деньги платит за “обслуживание карты” . А дадут Вам кредит или не дадут – вилами на воде написано…Вы можете подать заявку…. банк ее рассмотрит…. А Вы не забыли формулировку банков “Банк может отказать в кредите без обьяснения причин” . А не обратили Вы внимание,
что деньги банк берет за обслуживание карты. Подписав договор,вы исправно вносите1900 рублей в месяц, три раза каждый месяц… А когда Вам банк откажет через три месяца после обращения, Вы будете возмущаться..грозить подачей в суд….,банк пояснит …вы карту получили…получили…с вас брали за обслуживание,какие вопросы…
Это мне напоминает историю с “Совкомбанком” , когда человек берет кредит,
ему выдают к примеру 50 000 руб, а оформляют как будто взял 80 000 рублей,
30 000 рублей – страховка банка, которая оседает на счетах самого же банка,
и банк эти деньги опять же прокручивает,заключая договор со страховой компанией – партнером.Клиенту же выдается копия сертификата, полюса,где нет ни подлинной печати страховой компании,ни голограммы полюса, ни договора страхования,надлежаще оформленного. А платить требуют за все 80 000 рублей плюс проценты с этой суммы, а не с 50 000 рублей. А не подпишешь договор со страховкой – не получишь кредита,так банку лучше и выгоднее давать
кредиты…. А сейчас,по моему мнению, новый лохотрон…. только поизощреннее
Кстати, сотрудникам банка наплевать,получите Вы кредит или не получите…чем больше сотрудник обработает клиентов, тем больше процент к премии. Банк “Восточный ” более 5-ти раз приглашал оформить кредит,кроме заполнении анкет и потери времени, ничего нет.. тем более несколько раз при таких заполнениях получал отказ.. Зачем людей дергать…
Люди,пора обьединятся… Кто пострадал от банков подобного рода, нужно
собрать подписи в знак протеста против таких услуг.. и направить коллективную жалобу президенту…Если банк будет выдавать кредит, человек его получил лично.., без “страховок”. А потом только предлагать застраховаться… тогда человек не будет “сломя голову” подписывать все бумаги банка и соглашаться со страховкой….тогда это будет добровольная воля потребителя, и потребитель решит,надо ему это страхование или нет.

Предложили платить им деньги в течения 3 месяцев, что бы повысить кредитную историю, хотя она не плохая. В итоге послали.

Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мне предложили платить им деньги в течения 3 месяцев, что бы повысить кредитную историю, хотя она не плохая. В итоге послали, а я дурак все для них.

7 мая 2019, 19:29

Банк - аферист. Одобрили кредит в три раза больше запрашиваемого. Нет нужно сто тысяч. Одобрили и все заполнили. Назначен мобильный агент. Встретились. И все - отказ.

Татьяна Потребительские кредиты Оценка: 1

Банк - аферист. Одобрили кредит в три раза больше запрашиваемого. Нет нужно сто тысяч. Одобрили и все заполнили. Назначен мобильный агент. Встретились. И все - отказ. Танцоры, которым что-то мешает... Своих же работников не ценят.. А нас...

2 мая 2019, 18:31

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Добрый день. 20.11.2018 года заключила договор кредитования с банком Восточный. Одобрение получила на 150000 руб. Оператор Артеменко Ю.К. выдала мне карту на которой была необходимая сумма, сказала что денежные средства можно снять в банкомате. При объяснении условий договора мне озвучили, что выпуск карты будет стоить 800 руб.

2 мая 2019 года, я решила закрыть весь кредит. Обратившись в банк, я узнаю, что долг на сегодня 177953,12 руб. Откуда такая сумма? Оператор мне объяснил, что выпуск карт стоит 31000 руб. И вот я плачу платежи 4 месяца по 10200 руб, а долг растёт и растет.

При объяснении условий договора, специалистом...
Показать все

2 мая 2019, 16:50

Менеджер говорит про одну ставку, оказывается совсем другая ставка. Не даёт никаких разъяснений. Даёт ложную информацию. Навязывание страховки.

Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Такого наглого спланированного обмана я ещё никогда не встречал. Менеджер говорит про одну ставку, оказывается совсем другая ставка. Не даёт никаких разъяснений. Даёт ложную информацию. Навязывание страховки.

1 мая 2019, 16:30

Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хотел взять потребительский кредит 280 000р. Оформил заявку, назначили встречу. Приехал за 80 км, узнал что не 9.9%, а 29.9%, и документов мало. Собрал документы. Звонят из банка за 1 час до встречи, я уточняю про документы. А мне говорят что такую сумму дадут и по одному паспорту, и тут началось! Итог всей ситуации. Когда я начал выяснять что и как, сотрудник банка просто повесила трубку!

Я в шоке от того что я ещё дураком остался! Я типа не правильно всё понял. А самое главное, что мне вообще карта нужна, а не наличные! Было это 29.04.2019 г. г Выборг в...
Показать все

29 апреля 2019, 11:00

Обещают кредит под 9,9%, а дают под 21%, да еще под залог недвижимости.

Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Полный развод. Обещают кредит под 9,9 процентов, а дают под 21 процент, да еще под залог недвижимости.

Благодарим Вас за отзыв.

Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны Банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес [email protected] со ссылкой на данный отзыв, указанием Ваших ФИО, даты рождения и контактного номера телефона.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

25 апреля 2019, 19:34

Шавкат Потребительские кредиты Оценка: Нет

Обещают от 9,9% с настойчивостью, только посетите отделение банка и там все узнаете о своем льготном предложении от банка. А в итоге 27%! Сплошной обман и развод. Остерегайтесь и не теряйте время на посещение. Оператор банка Алина уверяла, что я буду удивлен их процентом, что и произошло, 24 апреля с.г.

Ответ Банка предугадать не трудно: "Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв."

Благодарим Вас за отзыв.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

24 апреля 2019, 20:01

Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

В начале апреля я обратилась в банк с заявкой 250 тыс на 5 лет. На мой мобильный пришло смс сообщение, что заявка одобрена.15 апреля я встретилась с мобильным агентом, который передал мне банковскую карту. После того, как я вернулась домой, я связалась с оператором банка, который озвучил мне условия кредитования.

Я была в шоке! Карта на 150 тыс на 56 дней без процентов. У меня вопрос, зачем мне такая карта? И какая заявка была одобрена? Если меняются условия кредитования, почему об этом не сообщается клиенту?

Т.к. я живу за городом, у меня нет ни времени, ни желания ехать в Москву, ...
Показать все

К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения,контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

22 апреля 2019, 13:42

Предлагают от 9%, а выясняется что до 50%. Cотрудники банка говорят, если меньше 200 000 тысяч то от 20%.

Рамис Потребительские кредиты Оценка: 1

Проценты грабительские, предлагают от 9%, а выясняется что до 50%. Cотрудники банка говорят, если меньше 200 000 тысяч то от 20%.

Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и стараемся предложить условия, максимально приближенные к их пожеланиям. Вместе с тем, решение о выдаче кредита и возможные условия определяются Банком индивидуально для каждого Клиента, по итогам комплексной проверки его персональных данных и анализа необходимых документов.

При наличии по данному отзыву конкретных ситуаций,требующих разрешения,просим Вас написать об этом по электронному адресу [email protected] ,не забудьте указать свои ФИО,дату рождения и контактный номер телефона, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

20 апреля 2019, 21:00

Судебным приставам заплатишь и ещё им. Вот такой у них нелегальный бизнес Восточного банка. А когда оплатишь - это все они дальше снимают.

Любовь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый плохой* банк Восточный. Судебным приставам заплатишь и ещё им. Вот такой у них нелегальный бизнес Восточного банка. А когда оплатишь - это все они дальше снимают.

Благодарим Вас за отзыв.
Искренне сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком.
Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес [email protected] со ссылкой на данный отзыв, указанием Ваших ФИО, даты рождения и контактного номера телефона. И мы обязательно решим этот вопрос.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

19 апреля 2019, 12:30

Дмитрий Потребительские кредиты Оценка: 1

Подавал заявку на кредит наличными, пришёл в офис банка. Сотрудник банка взял все мои данные (где работаю, прописку и тд.) предложили карту банка, объяснили что кредит будет рассмотрен при наличии этой карты. Я согласился, сотрудник банка оформил карту и сказал что ответ придёт в течении 2-х дней.

Ответ так и не пришёл. Примерно через месяц позвонили с банка предложили подойти в офис банка якобы оформить кредит. Пришёл, опять тоже самое, ответ так и не получил.

В общем не доволен банком.

Благодарим за Ваш отзыв. Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению недостаточно данных. Просим Вас направить письмо по электронному адресу [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»

17 апреля 2019, 05:22

Андрей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Звонили раз в неделю, предлагали кредит только по паспорту до 300 000 р. Через интернет подал заявку на 25 000 р. Заявку предварительно одобрили. Пригласили для дальнейшего оформления в отделение банка. Потратил два часа времени зря. Кредит не одобрили.

Зато втюхали карту, на которую якобы должны будут прийти ден.средства в течении 3-ч дней. Денег нет (прошло 9 дней) на что получил ответ, что можно ждать до ТРЁХ МЕСЯЦЕВ.

Зачем вы звоните и предлагаете услуги, которые оказать впоследствии не можете. Хуже банка не встречал(

Уважаемый Андрей!

С уважением,
Банк «Восточный»

15 апреля 2019, 17:42

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Очень не довольна банком Восточный! Во-первых, полное дезинформирование об оплате кредита. Приехала в ближайшее от меня отделение, оказывается, можно оплатить только через терминал имея КАРТУ. Предложили оформить, она стоит 150 рублей, но ждать её надо полчаса, а у меня нет в запасе столько времени.

Поехала в другое отделение, инкассация, которая длится целый час, и об этом не написано нигде, (я ориентируюсь на памятку, которую мне дали в этом банке).

Постараюсь больше никогда не связываться с этим банком. Даже через товарный кредит.

Подразделение банка
Операционный офис № 0944 Омск, ул. Т. К. Щербанева, 35

Уважаемая Елена!

В Банке существуют и другие способы оплаты, ознакомиться с ними можно на сайте https://www.vostbank.ru/help/pogashenie-kredita/ .

С уважением,
Банк «Восточный»

13 апреля 2019, 12:45

Тратишь на это кучу времени. Они сначала одобряют кредит. Ты на что то рассчитываешь. И тут они передумали. Где-то не так точку поставили. Не серьезно.

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Разочарована(много предлагают. Тратишь на это куча времени. Они сначала одобряют кредит. Ты на что то рассчитываешь. И тут они передумали. Где-то не так точку поставили. Не серьезно.

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что взаимодействие с Банком доставило Вам неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели.

Отметим, что Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы Вас заинтересовать. Однако, окончательное решение по таким заявкам может быть принято только в отделение Банка при личном присутствии Клиента. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.

С уважением,
Банк «Восточный»

11 апреля 2019, 14:46

Елена Потребительские кредиты Оценка: 1

Нужна была недостающая сумма на покупку квартиры, т.к. я и муж в то время официально не работали - нас выручила мама. Попали под волну кризиса, банки особо не давали кредит, и тут нас угораздило в 2014 вляпаться в Восточный банк. Заявили один процент, а в итоге платим больше, навязали страховку и не предупредили, что от неё можно отказаться в течение 5 дней. Взяли 250 тыс рублей, отдадим 551 393,58 - вот счастье то привалило...

17.10.16 - платёж не прошёл, чек был на руках, и вдруг 18 числа уже звонят представители из службы взыскания, грубо разговор вели, оскорбляли и даже все...
Показать все

С уважением,
Банк «Восточный»

8 апреля 2019, 15:48

Предложили Кредитную помощь. Я оформила проплатила день в день, но когда пошла за кредитом отказали. Зря платила 3 месяца по 1950 р. Не верьте.

Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Здравствуйте. Мне много раз звонили с банка Восточного. Всё не решалась пойти. Всё же решила пошла. Предложили Кредитную помощь. Я оформила проплатила день в день, но когда пошла за кредитом отказали. Зря платила три месяца по 1950 р. Не верьте. Хочу с банком судиться.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

5 апреля 2019, 08:15

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

Здравствуйте. Я оформила в Восточном программу "Кредитная помощь". Обрадовалась, что через три месяца после окончания программы получу кредит и закрою хоть какие-то долги. Но не тут-то было. Оказывается с открытыми просрочками мне никто ничего не даст! Почему меня никто об этом не уведомил при оформлении программы?

Если бы все было бы хорошо у меня с КИ, то зачем бы я к вам обращалась? Вы издеваетесь над людьми, которым и так тяжело. Вы имеете хоть какие-то границы?

Буду писать во все инстанции, какие возможно. Возвращайте мне мои потраченные деньги. Безобразие.

Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что «Кредитная помощь» - это программа, направленная на улучшение кредитной истории и призванная повысить шансы на получение кредита в Банке при условии выполнения определенных рекомендаций. Информация о платежной дисциплине по данному Договору направляется в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. В связи с этим вероятность одобрения выдачи нового кредита повышается. Отметим, что обязанности по заключению новых кредитных договоров у Банка нет. На основании ст. 421 и ст. 821 ГК РФ, Кредитор, будучи стороной в договоре, свободен в принятии решения о заключении либо об отказе в заключении кредитного договора.
Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

3 апреля 2019, 07:38

Галина Потребительские кредиты Оценка: 1

Хочу оставить свой отзыв о Восточном Банке. Отвратительное обслуживание. Не дослушивают до конца. Сотрудники банка перебивают. За просрочку в сорок девять рублей готовы достать родственников больных людей. Самого же клиента банка не информируют, ссылаясь на то что у них нет данных клиента, хотя данные подавались во время.

По просьбе клиента банка не меняют в программе номер сотового телефона т.е контактного. Не оповещают о том что образовалась задолженность, хотя платили всегда во время. Но по не понятным причинам она образуются, а из за чего причину назвать не могут.

Больше в вашем банке кредит не возьму. Вы меня разочаровали.

Благодарим Вас за обращение. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии), а также ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь!

С Уважением,
ПАО КБ «Восточный»

2 апреля 2019, 15:33

Евгений Потребительские кредиты Оценка: 1

Не дай бог вам кто читает это связаться с банком Восточный. Обман постоянный. Взял кредит под одну выплату через 2 месяца на 2 тысячи больше оказалось надо платить. По процентами когда берёшь кредит говорят одно, потом он чудесным образом вырастает.

Обходите его стороной и не ведитесь на его рекламу. Подумайте трижды чем туда идти.

С уважением,
Банк «Восточный»

2 апреля 2019, 10:16

Людмила Потребительские кредиты Оценка: 1

Решила взять кредит в этом банке и пожалела. Заполнила онлайн заявку, перезвонили спросили сколько полных лет, ответила 26, на что мне назначили время визита в банк, сказали взять только паспорт. До ближайшего банка мне добираться 40 мин, приехала в назначенное время. Подхожу к молодому человеку, он спрашивает тот же вопрос сколько полных лет, 26.

И он заявляет что нужна заверенная копия тр.книжки, так же справка 2-ндфл. Спрашиваю почему по телефону сразу об этом не сказали, ответ не знаю. Я добиралась на другой конец города просто так.

Разочаровалась в этом банке. Предупреждать надо заранее, о возрасте знали.

Уважаемая Людмила!

С уважением,
Банк «Восточный»

28 марта 2019, 17:23

Елена Потребительские кредиты Оценка: Нет

02.10.2018 г. в банке Восточный мной был оформлен потребительский кредит в размере 200000 руб. При оформлении договора выяснилось, что процентная ставка будет 23,466%. После подписания документов по кредиту выяснилось, что нужная сумма выдаётся не наличными, а картой банка и лимит на ней уже меньше, сняли за разные непонятные услуги.

При снятии денежных средств тут же в банкомате была взята комиссия 9441,08 руб. При этом проценты взлетели до 55 проц. На руки я получила всего из 200000, 139000. При заключении договора менеджер ввела меня в заблуждение, что условием договора является открытие счёта и виртуальной карты, за выпуск которой сняли 41000 руб. ...
Показать все

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

25 марта 2019, 13:21

Александр Потребительские кредиты Оценка: 1

Мое мнение что это шарашкина контора. Работают сотрудники не квалифицированные. Хотел оформить кредит как сказать мягче все через ж*пу, извините за выражение. Не полностью информируют, потом грубят. Я не советую в этот банк обращаться.

У меня остался доплатить кредит, больше я не буду связываться с этим банком.

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое мнение о Банке.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации по электронному адресу [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона и номер кредитного договора.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

23 марта 2019, 19:19

Любовь Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасный банк! Брала кредит в Восточном банке, произвожу платеж вовремя перевод на их кредитную карту деньги поступают сразу, но в назначенный срок не списывают, а списывают через несколько дней, делая этим мне просрочку.

Деньги спишут и следом присылают смс, что у меня просрочка, и что бы я заплатила просрочку. Хотя деньги списали не вовремя БАНК.

Когда звонят и я им говорю что ошибка их. Обращаются по хамски, угрожают.

Благодарим за Ваш отзыв.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации по электронному адресу [email protected] с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номер кредитного договора.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

22 марта 2019, 16:01

Регина Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не банк, а ужас какой то. Менеджеры обманывают! Навязали моему отцу пенсионеру кредитную карту, хотя он просил кредит наличными. Взял кредит 200 000 рублей, на руки получил 185 000 рублей, 15 000 рублей взяли комиссию за снятие наличных.

Через месяц мы захотели распрощаться с этим банком, пришли гасить кредит досрочно, нам объявляют сумму для досрочного погашения 250 000 рублей! Отца чуть инфаркт не хватил(((Оказывается нам подсунули услугу "выпуск дебетовой карты "Суперзащита" за выпуск которой мы должны заплатить 41 000 рублей (мы этой картой даже не воспользовались).

Написали обращение в банк, чтоб нам эту сумму вернули, на что теперь пишут...
Показать все

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для рассмотрения данного обращения, Клиенту необходимо самостоятельно обратиться на наш адрес электронной почты [email protected] , направив письмо с подробным описанием ситуации, а также с указанием своих ФИО, даты рождения, номера Договора и номера телефона.

Будем рады помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

22 марта 2019, 15:41

Максим Потребительские кредиты Оценка: 1

Начну с того, что мне срочно потребовались деньги - 250 тысяч. Попытался оставить заявку в этом банке - не получилось, но каким то чудесным образом вдруг мне звонят из этого банка и говорят для вас выгодное предложение с процентной ставкой 9,9% и суммой до 300 тысяч, интересует?

Меня конечно же интересовало это предложение. Заполнили заявку на кредит суммой 250 тысяч. Подождал буквально 2-3 минуты в ожидании ответа. Цитирую: я вас поздравляю, для вас одобрен кредит с полным лимитом (т.е. 300 тыс), - я обрадовался.

Вера Потребительские кредиты Оценка: Нет

Ужасная работа банка! Подала заявку на кредит наличными онлайн, мне позвонили назначили время и дату, из документов сказали, что нужен только паспорт. Приехав в офис банка оказалось, что у них электронная очередь.

Просидев в очереди полтора часа меня пригласил кредитный специалист, и тут оказывается, что для получения той суммы денег которую мне надо, нужно предоставить справки 2 ндфл.

Для чего тогда спрашивается сотрудник банка которая мне звонила утверждала, что нужен только паспорт!? Мало того я приехала из другого города!

Оценка: Нет

Хуже банка еще не видел! Обращался в Митинское отделение. Девушка не знала на какую кнопку нажать, просила свою коллегу ей помочь, звонила по телефону, тоже просила помощи(((Это что за работник? И этим людям мы доверяем свои деньги и душевный покой?!

Хотел взять кредит в этом банке, попросили телефоны трех моих поручителей. Как оказалось устроили допрос моей родственнице, выспрашивали все до мелочей, жутким тоном. Очень неприятная история, мне даже в голову не могло придти, что такое бывает(((

Даже обрадовался, что не сложилось у нас сотрудничество. Позор! Врагу не посоветую! Страшное обращение с клиентами, неуважительное и некомпетентное.

Уважаемый Владимир Владимирович!

Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected], дату рождения, номер телефона, дату обращения в Банк, а также ссылку на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!
Ну я взяла, хотя очень сомневалась. Через какое то время мне позвонили и предложили приехать на встречу. Я отказалась, но мы составили заявку по телефону через онлайн и о чудо одобрили...
Показать все

Благодарим Вас за проявленное внимание к работе Банка.
Приятно сотрудничать с партнером, который замечает не только отрицательные моменты во взаимодействии, но и положительные.
Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе Банка. Основное правило для нас – это индивидуальный подход к каждому Клиенту.
Приятно, что Вам удалось убедиться в нашей клиентоориентированности.

Желаем стабильности и финансового благополучия.

Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением,
ПАО КБ "Восточный"

13 марта 2019, 14:22

Людмила Николаевна Ахмаджанова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Имела неосторожность вступить в отношения с М Клиник по настойчивому приглашению на бесплатное обследование в связи с годовщиной существования клиники, которое закончилось кредитом в мгновение ока в банке Восточный. Мне предложили якобы льготный кредит стоимостью в 79 000р в возврате 116 428 67 коп, рассчитанный сроком на 36 мес.

Буквально доехав домой я поняла, какую ошибку допустила. Это был просто какой то обман! Я решила расторгнуть этот кредитный договор не приступая ни к какому лжелечению. Пройдя массу сложностей я, наконец, расторгла злополучный договор и М Клиник, в два приема вернули деньги банку в сумме 7000 и 55000 руб.

Подразделение банка
Операционный офис № 7757 Рязань, ул. Сенная, 10

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за обращение.
Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что Вами было принято решение о приобретении товара у Продавца. Для приобретения товара/оплаты платных услуг, Вы решили взять кредит, между банком и Вами был заключён кредитный договор. Выдавая денежные средства в кредит, Банк ничем не нарушил Ваши права потребителя-заёмщика, обязательства по выдаче кредита исполнены своевременно и в полном объёме, кредитный договор оформлен надлежащим образом.
В процессе урегулирования вопроса с продавцом, о расторжении договора купли-продажи товара, Вам, на основании условий заключённого кредитного договора с Банком, необходимо в полном объёме и своевременно исполнять свои обязательства по погашению задолженности.

В связи с тем, что денежные средства были возвращены партнером на Ваш счет не в полном объеме, а за вычетом оказанных услуг, для полного погашения задолженности, в настоящий момент, денежных средств не достаточно. Отметим, что сумма для досрочного погашения изменяется, в связи с тем, что проценты согласно условиям Договора начисляются ежедневно.
Взаимоотношения, сложившиеся у заёмщиков-клиентов Банка со сторонней организацией не влияют на обязанности Заёмщиков по гашению кредита, принятые при заключении кредитного договора.

Надеемся, что нам удалось внести ясность в данную ситуацию.

С уважением,
Банк «Восточный»