Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Акцепт Банк в 2013 году запустил сервис онлайн-банкинга, чтобы все клиенты финансового учреждения могли проводить большинство платежей в удаленном режиме без посещения отделения банка. Распространение онлайн-сервиса только увеличило количество клиентов банка и положительно повлияло на имидж банковского учреждения.

Регистрация личного кабинета Акцепт банка

Проще всего зарегистрироваться в интернет-банкинге от Акцепта после визита в офис финансового учреждения. Нужно захватить с собой паспорт, сообщить сотруднику номер мобильного телефона и адрес электронной почты. На эти реквизиты клиенту отправят логин и пароль для самого первого входа в систему самообслуживания интернет-банкинга от Акцепт Банка. Потом данные можно будет сменить на удобные для себя комбинации букв и цифр.

Другим способом получения пароля и логина для быстрого входа в систему онлайн-банкинга является использование банкомата. В чеке можно получить номер и пароль для входа в систему.

Вход в личный кабинет Акцепт банка

Для входа в интернет-банкинг от Акцепт Банка используется специальный веб-сервис Faktura. Не нужно переживать, если в процессе входа в интернет-банк система автоматически перенаправит вас на платформу Faktura. В окне нужно указать свой логин и пароль для входа в личный кабинет.

Важно! Соблюдайте осторожность при входе в личный кабинет Акцепт Банка с незнакомого вам компьютера, ноутбука или через публичную сеть Wi-Fi. Помните, что все операции с переводом денег в Акцепт Банке проводятся с использованием обязательного подтверждения проведения операции путем отправки СМС клиенту. Не нужно никому сообщать этот код, как бы вас не просили.

Что может онлайн-кабинет от Акцепт Банка

Наиболее полезными для клиентов Акцепт Банка считаются следующие функции:

1. Получение информации о состоянии текущего счета, депозитов и кредитов.
2. Оплата коммуналки, пошлин, штрафов и обязательных платежей в бюджет.
3. Перевод средств на другие счета в различных банках России и других стран.
4. Просмотр истории проведенных финансовых операций в режиме онлайн. Благодаря интернет-банкингу от Акцепта вы всегда сможете узнать, куда, сколько и на что вы потратили деньги с пластиковой карточки.
5. Подача онлайн-заявления в банк для открытия депозита, взятия кредита, оформления текущего расчетного счета.

Как восстановить пароль

Если вы не можете вспомнить свой пароль для входа в систему Акцепт Банка, то не стоит много раз пытаться подобрать правильную комбинацию из букв или цифр для доступа к своему счету. Лучше позвонить на горячую линию банка Акцепт и попросить оператора восстановить ваш пароль для входа в интернет-банкинг.

Вам потребуется сказать оператору банка контрольное слово, которое было указано вами в заявлении на обслуживание карточного счета. Чаще всего этим словом выбирается девичья фамилия матери, но иногда может использоваться и девичья фамилия жены, название любимого блюда, марка первого автомобиля.

Банк Акцепт - коммерческий региональный банк, основная часть структуры банка дислоцируется в Новосибирской области. Банк работает как с физическими лицами, так и с физическими. Финансовая организация предоставляет следующие услуги: вклады, кредиты, ипотека, автокредиты, карты, страхование и обмен валюты. Все вклады, размещенные в кредитной организации, застрахованы государством.

Для входа в личный кабинет банка Акцепт зайдите на главную страницу банка по адресу akcept.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку "Интернет-банк"или перейдите по ссылке https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=akcept .

Внимание! С 30.12.2018 по 08.01.2019 в банке проводятся технические работы. Платежи и переводы в указанный период недоступны.

Если вы решили зайти в личный кабинет через официальный сайт, то вы можете выбрать в какой кабинет вам заходить: для физических лиц или юридических. Нас с вами интересует кабинет для физических лиц. Кликаем по кнопке и перед нами появляется окно входа в личный кабинет. Тут нам нужно ввести логин и пароль, полученный при регистрации личного кабинета. Далее необходимо подтвердить вход в систему интернет-банк банка Акцепт вводом кода, пришедшего в SMS на ваш мобильный телефон, к которому привязана ваша карта или ваш депозит.

Теперь, зайдя в личный кабинет, вы можете полностью контролировать свои карты, счета, депозиты и кредиты, оплачивать услуги сотовой связи, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД, а также совершать переводы на карты других банков и совершать денежные переводы по произвольным реквизитам.

В офисе банка

В целях безопасности регистрация личного кабинета через официальный сайт банка Акцепт закрыта. Получить логин и пароль для входа в систему интернет-банк можно, посетив ближайший офис банка. Вся процедура не займет у вас не более 5 минут. Сотрудник банка предоставит вам логин и пароль, которые вы сможете поменять на более сложные придя домой и произведя первый вход в свой личный кабинет.

Прежде чем идти подключать личный кабинет в отделение банка - проверьте, не забыли ли вы взять с собой паспорт гражданина РФ. Без него вам откажут в обслуживании.

В банкомате банка

Есть еще один способ получения логина для входа в систему интернет-банка Акцепт: получить логин для входа в банкомате банка Акцепт.

1. Для начала находим ближайшее отделение банка (можно это сделать быстро с помощью сайта - верх страницы - раздел "Банкоматы")
2. Вставляем карту в банкомат и вводим пин-код
3. Выбираем в меню "Интернет-банк, SMS-информирование" - "Интернет-банк"
4. Далее распечатываем на чеке логин, параллельно система отправит на ваш мобильный пароль для входа по SMS

Теперь заходим на официальный сайт akcept.ru и используя полученный логин и пароль вы можем войти в личный кабинет.

Восстановление доступа к личному кабинету возможно только с помощью обращения в банк по телефону горячей линии 8 800 100-27-37 .

Перед звонком заранее подготовьте номер вашей карты, а также кодовое слово карты и паспортные данные. Возможно, для удостоверения личности сотрудник банк спросит еще какие-либо данные из вашего договора банковского обслуживания. Установив вашу личность оператор горячей линии банка Акцепт сообщит вам логин и пароль для входа в кабинет.

АО «Банк Акцепт» - средний по размерам сибирский банк, зарегистрированный в Новосибирске. Имеет отделение в г. Москва. Организация образована еще в 1990 году. С тех пор она успела создать обширную клиентскую базу юридических лиц. Как стало известно редакции «сайт», обслуживание и кредитование корпоративного бизнеса - основа деятельности банка. Но он не забывает и о розничном сегменте, что делает его универсальным.

Особенности РКО для юридических лиц

Эффективное и надежное расчетно-кассовое обслуживание является визитной карточкой кредитной организации. Банк Акцепт предлагает компаниям открыть расчетный счет и получить следующие преимущества от его обслуживания:

• круглосуточное осуществление внутрибанковских переводов;
• оперативное зачисление средств на внешние счета;
• отсутствие ежемесячной комиссии при отсутствии оборотов по счету;
• единая комиссия независимо от времени проведения платежа;
• предоставление дополнительных возможностей.

Банк Акцепт предлагает корпоративным клиентам воспользоваться пакетом услуг для ИП/ООО. Это позволит оптимизировать расходы, а также получить другие преимущества:

• предоставление скидок на различные операции в размере 25% - 50% от базовых тарифов;
• ежемесячная оплата фиксированной комиссии, что позволит более точно планировать расходы на РКО;
• сбалансированный состав услуг в каждом пакете, исходя из вида деятельности клиента и объема его бизнеса;
• возможность бесплатного перехода на другое пакетное предложение или на беспакетное обслуживание;
• включение в пакет удобных услуг «Онлайн контроль» и «SMS-информирование», что повышает уровень безопасности проведения платежей.

В целом, РКО в Банке Акцепт отвечает всем современным требованиям:

1. оперативность зачисления средств;
2. услуга инкассации;
3. надежный интернет-банк;
4. дополнительный доход на остаток на счете;
5. услуга смс-уведомлений;

Отдельно следует отметить сервис «резервирование счета». Благодаря ему клиент может получить реквизиты счета до предъявления документов уже через 15 минут. Для этого нужно просто оставить соответствующую заявку на сайте организации.

Зарплатный проект от Банка Акцепт отличают следующие преимущества:

• высокая скорость зачисления зарплаты по схеме «день в день» независимо от величины фонда оплаты труда и кассового плана компании-клиента;
• отсутствие необходимости открытия в банке расчетного счета;
• возможность безналичной оплаты услуг в системе «Город»;
• получение скидок при осуществлении безналичных расчетов у компаний-партнеров;
• возможность открытия овердрафта к зарплатной карте;
• предоставление выгодных условий по кредиту «Партнерам!».

Банк работает с картами платежных систем VISA и МИР.
Эквайринг от Банка Акцепт особенно актуален для клиентов, представляющих сферу услуг и торговли. Организация устанавливает комиссию в индивидуальном порядке, исходя из торгового оборота клиента и вида его деятельности.

Особенности ДБО юридических лиц

Банк Акцепт предлагает интернет-банк для юридических лиц, функционирующий на платформе «Faktura» от компании «ЦФТ». Он позволяет оперативно управлять счетами в режиме онлайн с помощью дистанционного обслуживания. Его использование открывает перед клиентами следующие возможности:

Пользователям мобильных устройств Android и iOS организация предлагает использовать мобильный банк. Его преимущества:

• возможность работы со счетами нескольких компаний через одно приложение;
• подтверждение платежей разовыми паролями;
• мониторинг движения денежных средств;
• получение оперативных сведений по курсам валют;
• постоянная связь с банком.

Таким образом, как выяснила редакция «24Direktor», Банк Акцепт является организацией универсального профиля, что позволяет ее клиентам получать полный спектр услуг.

Банк Акцепт – это коммерческая организация, основная часть деятельности которой осуществляется на региональном уровне в Новосибирской области. Здесь могут воспользоваться услугами представители юридических, а также физических лиц. Спектр деятельности у компании весьма широк: начиная от выдачи кредитов и заканчивая обменом валюты по выгодному курсу. Важно отметить, что банк принимает и вклады, которые в свою очередь страхуются государством.

Банк предлагает дистанционное управление услугами путём входа в личный кабинет. Для этого посетите официальный сайт и перейдите в соответствующий раздел или же просто откройте ссылку https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=akcept .

В том случае, если вы выполняли авторизацию в личный кабинет путём посещения официального сайта, заметьте, что система предлагает выбор между профилем для юридических и физических лиц. В данном случае нас интересует именно второй вариант. Выбрав его, перед вами появится форма для заполнения. Туда вводится логин и пароль, которые получает человек при регистрации. Для безопасности всё подтверждается кодом из сообщения, которое придёт на ваш номер телефона.

Если всё сделать правильно, вы окажитесь в своём профиле, где сможете с лёгкостью осуществлять контроль над всеми оформленными услугами. Вы можете проверить состояния счетов, перевести деньги, создать заявку на получение кредита, открыть вклад и оплатить различные услуги. На этом перечень возможностей точно не заканчивается.

Регистрация личного кабинета в Акцепт банке

В офисе банка

Компанией было принято решение, что регистрация личного кабинета прямо на сайте не будет доступной. Всё это реализовано с целью безопасности. Отличный вариант того, как можно решить вопрос – отправиться в отделение банка. Там вам потребуется потратить всего 5 минут своего времени для решения вопроса. Сотрудник организации предоставит вам данные, на основе которых вы выполните первый вход. Затем нужно поменять пароль, выбрав более сложную и длинную комбинацию. Это всё делается с целью безопасности.

Важный момент касательно того, что нужно с собой в отделении. В обязательном порядке возьмите свой паспорт гражданина Российской Федерации. Без него вам ничем не смогут помочь.

В банкомате банка

Альтернатива первому варианту – обращение к банкомату банка. Вам нужно выполнить всего несколько простых действий:

1. Воспользовавшись сайтом и посмотрев адреса банкоматов, отыщите ближайший к вам.
2. Вставьте в банкомат свою карточку и введите PIN-код.
3. Перед вами появится меню, где вы должны сначала нажать на «Интернет-банк, SMS-информирование». Затем выберите «Интернет-банк».
4. Последнее, что осталось сделать вам – просто запросить распечатанный чек. На нём будет написан только логин. Пароль в этот же момент вам пришлют на телефон в формате сообщения.

Теперь отсутствуют любые препятствия, вы можете войти в кабинет, посетив официальный сайт и введя полученные данные.

Если по каким-то причинам войти в кабинет вы не можете (забыли или потеряли пароль), воспользуйтесь функцией его восстановления. Данный банк не позволяет сделать это через сайт. Единственный вариант – это позвонить по номеру 8 800 100-27-37.

Прежде чем вы будете звонить, возьмите карту и приготовьтесь продиктовать её номер. Также вам нужно будет озвучить свои данные из паспорта и кодовое слово, которое ранее вы придумывали для карты. Не пугайтесь, если сотрудник, который свяжется с вами, уточнит ещё дополнительную информацию. Как только ваша личность будет идентифицирована, вы получите новые логин и пароль для посещения своего кабинета.

Очень дельная рекомендация касательно вопроса безопасности. Никогда не входите в кабинет, используя чужой компьютер. Также не стоит делать это, если ваш смартфон подключен к публичному Wi-Fi. Данные могут легко украсть, а вместе с этим появятся проблемы.

Мобильное приложение Акцепт банка

Банк Акцепт основан в 1990-м году в Новосибирске. На 2000-ый год эксперты заносят учреждение в топ наиболее рентабельных банков в Сибири. В 2007-м году организация заняла 11-ое место в рейтинге «Эксперт Сибирь» по величине кредитного профиля. Банк Акцепт стабильно номинируется и побеждает в различных премиях: так, например, конкурс «Новосибирская марка» принес банку победу сразу в 2-х номинациях, а премия «HR-БРЕНД Сибирь» отдала организации 1-ое место.

В 2009-м году компания открывает московский офис и расширяет сферу деятельности – уделяется больше внимания кредитованию бизнеса. В последние годы банком взят вектор на развитие инновационных технологии в сфере обслуживания клиентов. Разрабатываются оптимальные методы дистанционной работы.

Акцепт Банком была разработана собственная система интернет-банкинга. Она позволяет дистанционно управлять счетами. В прошлом для контроля банковских операций требовалось регулярное посещение офисов компании, однако теперь доступна услуга онлайн банка. Создав профиль личного кабинета, пользователь получает доступ к частной информации касательно собственного капитала. Утомительная очередная структура офисного обслуживания и долгие поиски ближайшего банкомата остались в прошлом. Не выходя из зоны комфорта, клиент имеет полный контроль над своими финансами, вплоть до вероятности открытия вклада.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт банка Акцепт. На него можно попасть по ссылке — https://www.akcept.ru/ . Здесь, под графами «Поиск по сайту» и «Перевод с карты на карту», находится позиция «Вход в интернет банк». Кликнув на нее, пользователю предоставляется выбор между тремя вариантами: «Для частных клиентов», «Для бизнеса» и «Техническая поддержка». Выбрав категорию для физических лиц, клиент попадает на страницу запроса логина и пароля.

После введения аутентификационных данных и их успешной обработки, пользователь направляется в зону личного кабинета. Здесь существует широкий опционный спектр: от конструктора удобного интерфейса (настройка пунктов меню) до обмена валют и открытия вкладов. Также актуальна проверка баланса, оплата услуг ЖКХ, телефонии и проч. Юридические лица получают доступ к приватным сведениям через систему Factura. Всю информацию для доступа клиент получает в отделении банка.

Вход в систему интернет банка осуществляется по сертификату или с помощью стандартной процедуры. Для успешной работы необходимо скачать уникальное программное обеспечение для интернет-банкинга.

Заботясь о безопасности капитала клиентов, Банк Акцепт предпочел не предоставлять возможность онлайн регистрации. Пользователь получает аутентификационные сведения в ближайшем отделении банка. После запроса данных, сотрудник предоставляет логин и одноразовый пароль для доступа в профиль личного кабинета интернет банка. После успешной процедуры входа пароль меняется на более сложный.

Главная страница официального сайта

Кроме этого метода существует возможность избежать визита в филиал банка. Если нет возможности посетить офис, предоставляется метод регистрации в личном кабинете с помощью банкомата. Для удачного прохождения процедуры получения регистрационных сведений необходима пластиковая карта банка Акцепт и мобильный телефон с номером, привязанным к карте. Войдя в меню банкомата, клиент выполняет следующие действия:

1. Вести пин-код от пластиковой карты;
2. Пройти по позиции «Интернет-банк, СМС; информирование». После – «Интернет-банк»;
3. Далее банкомат распечатает значение логина на чеке, значение временного пароля будет выслано с помощью СМС-уведомления на номер, привязанный к счету;
4. На персональном компьютере открыть сайт банка: akcept.ru
5. Выполнить ввод полученных данных в необходимые поля.

Ввод неверных значений в конкретные поля на странице авторизации в интернет банке сопровождается ошибкой. В таком случае рекомендуется провести повторную процедуру авторизации: проверить нажата ли клавиша caps lock, верно ли выбран язык раскладки клавиатуры и в правильной ли последовательности находятся заглавные и строчные символы логина и пароля. Если повторная авторизация не дает результата – сведения считаются утерянными или забытыми. В целях обеспечения полной безопасности компания не предоставила доступ к восстановлению аутентификационных данных для входа в онлайн банк Акцепт онлайн.

На странице авторизации пользователь найдет позицию «Забыли логин или пароль?». Нажав на нее, он получит рекомендацию обратиться к сотруднику офиса банка по горячей линии. После алгоритма подтверждения личности будет предоставлена новая актуальная информация для входа в личный кабинет.

Сообщение о восстановлении пароля по телефону информационного цента банка

Мобильное приложение Акцепт банка

Доступ в личный кабинет возможен с помощью мобильного устройства. Однако работа через браузер затруднительна, поэтому программисты компании оптимизировали интерфейс личного кабинета через специальное приложение. В нем доступны все те же функции, что и на официальном сайте Акцепт банка. Работа в этой системе возможно исключительно физическим лицам, так как предприниматели действуют с помощью системы Factura. Приложение абсолютно бесплатно и доступно на платформах iOs и Android.