Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сроки изготовления карты

В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других крупных городах карта будет готова через 2–3 рабочих дня, в областях изготовление и доставка займёт от 3 до 10 рабочих дней. На доставку в удалённые населённые пункты может потребоваться до 15 рабочих дней. Точные сроки можно .

При выпуске карты учитываютсятолько рабочие дни. Если заказать её вечером в пятницу, то срок изготовления будет считаться с понедельника.

Посмотреть, готова ли карта и когда она будет доставлена в офис, можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Карты».

Какие документы необходимы для получения карты?

Чтобы забрать карту, возьмите с собой паспорт или другой документ, который использовался для подачи заявки на карту. Чтобы получить карту за другого человека, нужна нотариально оформленная доверенность.

Как начать получать бонусы СПАСИБО?

После получения карты необходимо зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка». Самый простой способ зарегистрироваться: отправить СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 - последние четыре цифры номера карты.
Зарегистрироваться в программе также можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн и в банкомате Сбербанка - найдите раздел «Спасибо от Сбербанка» и следуйте подсказкам.

Бонусы начисляются автоматически при оплате картой - их количество зависит от уровня привилегий.

Следует помнить, что бонусы начисляются только при оплате товаров и услуг. Этого не происходит при снятии наличных в банкоматах. А вот при оплате покупок дистанционно в Интернет-магазинах на счет зачисляются бонусные Спасибо.

Как я могу использовать бонусы СПАСИБО?

Бонусы СПАСИБО можно обменивать на скидки при приобретении товаров и услуг у Партнеров, полный перечень партнеров доступен . Кроме того, бонусы СПАСИБО можно обменять на скидку при покупке авиабилетов и проживания в гостиницах (на сайте «Спасибо от Сбербанка. Путешествия»). Так же бонусы можно обменивать на скидки при покупке билетов на мероприятия – сервис доступен на сайте «Спасибо от Сбербанка, Впечатления» .

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Чтобы узнать реквизиты, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн найдите нужную карту и нажмите «Показать реквизиты».

Другой способ: в личном кабинете Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Карты» и найдите нужную карту, далее «Информация по карте» → «Реквизиты перевода на счёт карты».

Бесконтактной картой пользоваться безопасно?

Да, карта безопасна. Она всегда находится в руках у владельца, поэтому её данные остаются недоступными для мошенников. Совершать покупки без предъявления карты и ввода ПИН-кода намного безопаснее, так как никто не видит данных карты. Кроме того, бесконтактная технология защищает от двойных списаний - после оплаты покупки терминал подает звуковой сигнал и отключается автоматически.

Карта MasterCard Standard – кредитная карта с оптимальным набором банковских услуг и привлекательной стоимостью обслуживания. Это удобная возможность совершать покупки по всему миру, где принимают к оплате банковские карты.

Общие сведения

• Кредитный лимит: до 300 000 рублей.
• Процентная ставка от 27,9 %* до 36%
• Льготный период до 50 дней
• Плата за обслуживание 750 рублей в год
• Срок действия карты – 3 года

* В случае наличия персонального предложения кредитной карты на специальных условиях с заранее одобренным лимитом.

Дополнительные опции

Карта защищена электр.чипом. Дополнительных карт не выпускается. Работает сервис экстренной выдачи наличных в случае утраты карты за границей. «Автоплатеж» для оплаты сотовой связи, ЖКХ и других услуг. Действует программа “Спасибо от Сбербанка”.

Требования к клиенту

1. гражданство РФ;
2. возраст от 21 года до 65 лет включительно;
3. постоянная регистрация на территории РФ;
4. общий трудовой стаж не менее 1 года за последние 5 лет и срок работы на текущем месте работы не менее 6 месяцев.

Вы можете оформить карту на льготных условиях по предодобренному предложению, если:

• получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка;
• пользуетесь дебетовой картой Сбербанка;
• имеете вклады в Сбербанке;
• оформили потребительский кредит.

Достоинства и недостатки кредитной карты

1. Нет скрытых комиссий,
2. Специальная услуга «Мобильный банк»,
3. Возможность получить персональное предложение на выгодных условиях
4. Оформить карту можно в отделении Сбербанка или подать заявку в интернете. Если предложение для Вас готово, Вы сразу увидите одобренный кредитный лимит и льготные условия. Карта будет доставлена в выбранное вами отделение. Выдача и оформление кредитной карты по предодобренному предложению занимает 15 минут.

Минус: Перевод между своими счетами: с дебетовых карт на счет кредитной в системе может идти в течение суток. Не очень удобное решение.

Отзывы

У меня кредитка Виза Классик Сбербанка, пользуюсь ей больше года, пока только положительное мнение. Я оформила карточку в ближайшем отделении банка, я предоставила только паспорт, так как я являюсь держателем зарплатной карточки Сбербанка, другие докум-ты не потребовались. Выдали карточку в тот же день. Удобно оплачивать покупки, плюс есть льготный период, ежемесячно приходит смс с суммой, которую необходимо оплатить, это так же удобно!

Мои родители владельцы карточек Виза Классик уже ни один год, и дебетовой и кредитной, и, конечно же их оформляли в Сбербанке, так как это надежнее всего. Никаких заморочек и трудностей в эксплуатации карточки нет, а так же никаких рисков, защита на высшем уровне. У меня же, молодежная карта, с годовым обслуживанием 150 рубл в год. Первый г. обслуживание было бесплатным. Карту в основном использую для оплаты в интернет - магазинах.

Каждый банк предоставляет ряд коммерческих продуктов, которые предназначены для тех или иных целей. Например, это могут быть разные кредитные пакеты, депозиты, различные карты для выплат.

Самый крупный банк России - Сбербанк - занимается выдачей целого спектра банковских карт. О них мы и будем рассказывать в этой статье. Читайте о том, какую карту можно оформить, - "Виза" или "Мастеркард" Сбербанка, как проходит данная процедура, и что необходимо для того, чтобы стать счастливым обладателем банковской карточки.

Тип платежной системы

Как известно, в сфере банковских карт наиболее распространенными являются две платежные системы - Visa и MasterCard. Именно эти системы обслуживают большинство карт, которые выдаются отечественными банками. Чаще всего в банке страны №1 выдаются карточки “Мастеркард”. Сбербанк, впрочем, предоставляет клиенту выбор - Visa здесь также можно открыть.

В целом тип платежной системы, которую выбирает пользователь, играет не столь существенную роль, как вид карточки. Просто изменяются названия тарифов и бонусные программы, позволяющие экономить на покупках. В остальном же условия обслуживания остаются одинаковыми.

Тип карты

Кроме различия по платежной системе, карты “Виза” или “Мастеркард” Сбербанк выдает разных типов. Так, существуют дебетовые и кредитные. Первые служат для того, чтобы клиент мог хранить средства и накапливать их. По сути, в таком случае пластиковая карта становится ключом к банковскому счету. С ним клиент и проводит операции через карту (например, снимая средства).

Альтернативой дебетовой, является кредитная карта “Мастеркард”. Сбербанк выдает карточки такого типа как платежный инструмент для управления своим кредитным лимитом. Карта выступает способом получения ссуды, цель которой - мгновенный расчет за покупку товаров или услуг.

Разница

Отличие между этими двумя типами карт заключается в нескольких принципиальных моментах. Во-первых, это принадлежность денег, которые на них размещены. Если на дебетовых картах лежат средства клиента, то в случае с кредитными, это - деньги банка. Во-вторых, важным отличием является обслуживание. Если в случае с “кредиткой”, проценты по счету платит клиент, то, раз мы говорим о дебетовых картах, за использование средств платит банк (владельцу денег). В-третьих, есть разница в возможности снятия. В зависимости от тарифа, на котором обслуживается клиент банка, у него может быть возможность снимать средства в любой момент в случае с кредитной карточкой (при условии, что образовавшийся долг будет погашен в будущем). И наоборот - некоторые дебетовые карты не позволяют снимать деньги в один момент (если это депозитный счет).

Валюта карты

Карта “Мастеркард” (Сбербанк), может отличаться еще и в зависимости от валюты средств, которые лежат на ней. В этом вопросе все ясно - открывать “рублевый” счет следует в том случае, если клиента интересует мобильный платежный инструмент, которым можно рассчитываться в любой момент. Что касается других валют, то заводить карты, принимающие их, следует в нескольких ситуациях. Это могут быть: поездка за границу, оплата в интернете, желание сохранить деньги и так далее.

Кредитные карты

Итак, какими же обладает кредитными картами “Мастеркард” Сбербанк? В первую очередь, это “молодежные” - карточки с кредитным лимитом до 200 тысяч и процентной ставкой 33.9% в год. Чтобы получить ее, необходимо подтвердить свой доход и уплачивать 750 рублей в год за обслуживание. Есть классические карты “Мастеркард Стандарт” (Сбербанк) или Visa Classic (от “Аэрофлот”), с помощью которых клиент может копить бонусные мили для совершения дальнейших полетов дешевле (или бесплатно). Здесь предусмотрен лимит в 600 тысяч, ставка 25.9-33.9% (в случае если у вас хорошая репутация, вам могут сделать скидку). Обслуживание карты стоит 900 рублей.

Есть “моментные” кредитные карты, позволяющие снимать до 120 тысяч рублей по ставке в 25.9%. Обслуживание здесь может быть и бесплатным, если у вас хорошая репутация. Называются карты Momentum ("Мастеркард”). Сбербанк раздает их без подтверждения доходов.

Наконец, есть карты для более требовательных клиентов, стоимость обслуживания которых составляет порядка 3 тысяч рублей. Это - “Мастеркард Голд”. Сбербанк предлагает своим пользователям с такими “золотыми” картами более широкий набор опций.

Дебетовые карты

Помимо кредитных, описанных выше, у Сбербанка есть и линейка дебетовых карточек. В частности, это “виртуальная” карта, с помощью которой пользователь может делать покупки в интернете. При этом нет необходимости оформлять ее физически. Далее идет, к примеру, карта “Мастеркард” (Сбербанк) с индивидуальным дизайном (обслуживание стоит 1250 рублей). Также есть классические карты (стоимость 750 руб). Называются Visa Classic и MasterCard Standard. Они включают базовый набор услуг (поддержка клиентов, связанных с обслуживанием банковского счета).

Наконец, есть и “золотые” и “платиновые” карты Visa/MasterCard Gold и Platinum. Стоимость первых составляет 3000 и 3500 в год, последних - 15 и 10 тысяч. Разница в цене содержания карт обусловлена разными дополнительными опциями, например, функция оплаты по технологии PayWave.

Специальные карты

Помимо перечисленных выше, существуют также различные так называемые социальные или партнерские карты. Первые - это те, что предназначены для обслуживания пенсии. Стоимость обслуживания по такой карте равна нулю, на остаток средств на ней начисляется 3,5 процента годовых. Помимо этого, существуют разные специальные возможности, например, бонусы в магазинах при оплате такой карточкой, акции и скидки.

Другой пример - карточки от партнеров. О них мы уже упоминали. Это карта “Аэрофлот” для накопления миль и фонда “Подари жизнь”. Особенность последней в том, что деньги, которые поступают от владельца, переводятся на благотворительность (для лечения тяжелобольных детей).

Есть еще, например, возможность открыть специальную карту для ребенка, которая будет привязана к родительскому счету. С ее помощью дети смогут совершать покупки, расплачиваться за них, получать за это скидки и накапливать бонусы.

Как выбрать?

Увидев такой перечень доступных для открытия банковских карт, можно подумать, что возникнет проблема при выборе той, которую вы хотели бы оформить. На сайте Сбербанка существует специальный конструктор, который подскажет с выбором. Пользоваться им очень просто.

Достаточно, во-первых, определиться: вы хотите взять деньги у банка в кредит, или же завести счет, на который положите средства самостоятельно. Во-вторых, нужно продумать, какой тип карты вас интересует - нужна ли вам простая, “классическая”, или какая-нибудь “элитная” (Gold) карта. Учитывая это, сделайте выбор в пользу того или иного продукта.

В крайнем случае, если вы не знаете, что значит та или иная возможность на карте, помните: вы всегда можете обратиться к сотруднику банка с просьбой проконсультировать и дать подсказку по поводу того, какая карта вам нужна.

Обращаясь в банк за оформлением карточного продукта, клиенты задаются вопросом, какая карта лучше Visa или Mastercard в Сбербанк. Рассмотрим их особенности и сравним отличия.

Еще не так давно, разобраться, что лучше Visa или Mastercard в Сбербанк было намного проще. Системы отличались валютой счета и способом конвертации. Исходя из своих требований, выбирался тип пластика.

Отличия состояли в следующем:

1. Распространение и основная валюта: Visa – Америка (доллар) Mastercard – Европа (евро). При желании, можно было открыть рублевую карточку.
2. При снятии за границей, для Visa сумма пересчитывалась через доллар. Например, имея пластик в национальной валюте и при желании оплатить счет в евро, производилось две конвертации: рубль – в доллар, доллар – в евро.
3. Для Mastercard конвертация происходила сразу в требуемую для операции валюту.

Сегодня неудобные функции отключены. Открывать счета по всем пластикам разрешено в любой валюте. При необходимости снять деньги или перевести в иной валюте, конвертация происходит автоматически.

Предлагаемые карточные платежные системы в Сбербанке

Разбираясь, какая карта Сбербанка лучше Visa или Mastercard, потребуется сравнить предлагаемые банковским учреждением варианты пластиков.

Обе международные карточные ассоциации ввели такие типы пластиков:

• Классические, в т.ч. кредитные.
• Золотые, в т.ч. кредитные.
• Платиновые.
• Премиальные.
• Электронные.
• Виртуальные.

Также используются неименные продукты, которые отличаются быстротой выдачи. Кроме быстроты оформления, они также имеют главное преимущество – отсутствие платы за обслуживание. Однако данные продукты отличаются рядом ограничений, основные из которых касаются использования за границей и в сети интернет.

Международные карточные ассоциации сотрудничают со многими компаниями, которые предлагают клиентам большое количество премиальных скидок и участие в бонусных программах

У Сбербанка есть 2 карточки, которые обслуживает Виза – Подари жизнь и Аэрофлот. Первый продукт предусматривает возможность принять участие в благотворительности и участвовать в помощи детям в борьбе с онкологией. Второй – помогает накапливать условные баллы (мили), которые впоследствии можно обменивать на авиабилеты. У Мастеркард нет таких аналогов.

Что лучше выбрать Visa или Mastercard?

Карты Сбербанка Мастеркард или Виза предлагают практически идентичные возможности для клиентов. Рассмотрим на примере Классической карты, как наиболее востребованной:

1. Тип валюты: национальная, евро, доллар.
2. Срок: 3 года.
3. Стоимость: за первый год 750 рублей и 450 за следующие. Аналогично и в иной валюте: 25 и 15 долларов и 25 и 15 евро соответственно.
4. Возможность проводить операции дистанционно (при подключении онлайн и мобильного банкинга).
5. Использование защиты по технологии 3D-secure для операций в интернете.
6. Использование за границей.

Идентичные возможности пластиков Виза и Мастеркард

Клиентам предоставляется возможность пользоваться скидками и предложениями непосредственно от Виза и Мастеркард, у которых имеются свои варианты бонусных программ и акционных предложений. Именно в этом и состоит основное отличие, хотя совершенно несущественное. Например, Виза предоставляет путешественникам скидки на проживание в гостиницах, скидку при отправке багажа, подарок в определенном размере при покупке путевки и др. Также достаточно много предложений по шопингу в магазинах в разных странах и онлайн.

У каждой карточной ассоциации есть свои особенности, преимущества и недостатки, которые нужно учитывать при выборе

Мастеркард также предоставляет определенные скидки и акции, в т.ч. для посещения кинотеатров, ресторанов и кафе. Также компания разработала ряд программ для клиентов, при регистрации в которых каждый может рассчитывать на приз – билеты в Большой театр или на кинофестиваль в Берлине. Стоит обратить внимание на то, что предложения подобного плана периодически обновляются и появляются новые интересные акции. Чтобы не пропустить их, стоит следит за обновлением информации непосредственно на сайтах систем.

Какую систему карты лучше выбрать (видео)?

Видео-обзор преимуществ и недостатков банковских карточек Visa и MasterCard Сбербанка поможет сделать оптимальный выбор.

Заключение

Последнее время у россиян появилась альтернатива при выборе карточных продуктов: запущена национальная карточка МИР. У нее есть главное преимущество по сравнению со своими предшественниками – гарантированный доступ к средствам не зависимо от геополитических ситуаций.