Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Каждый пользователь однажды оказывается в ситуации, когда деньги на счету мобильного телефона заканчиваются в самый неподходящий момент. Для того чтобы избавить своих клиентов от подобных проблем оператор Теле2 разработал очень удобную функцию «Автоплатеж». В этой публикации мы поговорим о ее особенностях, а также о том, как подключить и отключить данную услугу.

Описание функции

«Автоплатеж» - это очень удобный и безопасный сервис, благодаря которому можно настроить автоматическое перечисление денежных средств с банковского счета на мобильный баланс. После подключения такой функции вам не придется больше переживать о состоянии своего счета на сотовом телефоне.

Кроме того, «Автоплатеж» можно подключить не только к собственному номеру, но и к номеру близких, при условии, что они являются абонентами оператора Теле2. В этом случае деньги могут списываться с одной или нескольких банковских карт.

Сегодня настроить автоматизированное пополнение счета могут клиенты всех банков России, хотя ранее Теле2 сотрудничал только со «Сбербанком России».

На данный момент абоненты оператора могут пополнять свой мобильный баланс с любых карт (ВТБ24, Альфа-банк, Райффайзенбанк, Уралсиб и т.д.). Услуга доступна для владельцев карт Visa, MasterCard с поддержкой 3D Secure (специальной технологии безопасных расчетов в сети Интернет), а также Diners Club International и JCB International.

Абоненты Теле2 могут в любое время настроить на своем мобильном устройстве «Автоплатеж», и также в любой момент могут отключить ненужную услугу. Активировать и деактивировать функцию можно на специальном сайте autopay.tele2.ru.

Как активировать «Автоплатеж»?

Установить автоматическое пополнение лицевого счета с банковской карты можно на специальном сайте оператора autopay.tele2.ru. Активация услуги проходит в несколько этапов.

Этап 1. Сначала пользователю необходимо авторизоваться на официальном сайте Теле2 Для этого следует зайти в «Личный кабинет» и ввести свой номер. После этого на телефон придет СМС-сообщение с одноразовым паролем, который следует вписать в соответствующую графу.

Теле2 предлагает два варианта:

1. Настройка автоматического пополнения счета при достижении минимальной суммы на балансе. Например, пользователь может установить автоматическое списание определенной суммы с карты при балансе 10 или 30 рублей.
2. Автоматическое перечисление денежных средств в определенный день. Пользователь может самостоятельно выбрать определенный день в месяце, когда деньги с банковского счета будут переводиться на мобильный баланс.

Этап 4. Затем абоненту необходимо ввести данные банковской карты (номер, срок действия, Ф.И.О. владельца, а также CVV2 код).

Этап 5 . В завершение следует установить лимит автоматического пополнения (сумму, по достижении которой, действие услуги будет временно приостановлено).

После заполнения формы с банковского счета будет списана контрольная сумма (от 1 до 10 рублей). После подключения услуги деньги автоматически вернутся на баланс карты.

Следует отметить, что активировать и отключить данную функцию можно абсолютно бесплатно. Однако за перевод денежных средств Банком-эмитентом может взиматься комиссия.

После подключения опции деньги в установленный день (или при достижении минимального баланса средств) будет автоматически списываться с карты. При этом абоненту будут приходить SMS-уведомления о пополнении баланса.

Как деактивировать услугу?

Отключить услугу «Автоплатеж» можно с помощью сервиса самообслуживания autopay.tele2.ru. Для этого необходимо пройти авторизацию на сайте, а затем перейти в раздел «Мои платежи». В данном разделе вы можете выбрать необходимый платеж и отключить его.

На сайте также можно отключить неактивные карты или изменить данные без предыдущей деактивации услуги.

Услуга «Автоплатеж» - это не только удобный, быстрый и абсолютно безопасный способ пополнения мобильного баланса. Такая функция позволит вам больше не переживать о том, что деньги на счету закончатся в самый неподходящий момент. Кроме того, в любое время вы можете отказаться от данной услуги и быстро отключить ее с помощью специального сервиса самообслуживания.

Автоплатёж от ВТБ – это специальная услуга, позволяющая оплачивать жилищно-коммунальные счета, пополнять баланс телефона и своевременно осуществлять перевод денег с одной карты на другую в автоматическом режиме.

Подключив данный сервис, клиентам банка не нужно будет тратить время на заполнение формы для подтверждения операции.

Преимущества услуги автоплатежа

В современном мире важно регулярно находиться на связи. Подключив автоплатёж от банка ВТБ, вы сможете автоматически пополнять баланс вашего телефона и телефонные счета ваших близких. Вам не понадобится следить за остатком средств, потому как вместо вас этим займётся банк.

Перевод определённой суммы денег происходит в момент, когда баланс телефона достигает установленного порога. Перечисление средств не сопровождается оплатой комиссионных сборов.

Кроме этого, клиент получает SMS-уведомление об успешности операции или её невозможности в связи с недостаточным количеством финансов на банковском счёте.

Аналогичным образом осуществляется настройка автоплатежа для , и перевода денег между картами в автоматическом режиме.

Услуга автоплатежа обладает следующими преимуществами:

• подключается и используется бесплатно;
• не удерживает комиссионных сборов за перечисление денег;
• оплата осуществляется в автоматическом режиме;
• деньги зачисляются на нужный счёт моментально;
• каждый автоплатёж сопровождается SMS-уведомлением.

Стоит отметить, что при осуществлении безналичного перевода между картами банка ВТБ с клиента не удерживается комиссионный сбор. Если же в операции участвуют карточки сторонних финансовых организаций, за каждое перечисление средств взимается 1,6% от переводимой суммы (сбор не может быть меньше 70 рублей).

Как подключить автоплатёж от ВТБ?

Данный сервис возможно настроить в любом банковском офисе ВТБ или , оснащённом специальной опцией. Регулировать услугу клиент сможет через мобильный или интернет-банк.

Являясь клиентом банка ВТБ 24 вы всегда можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты:

Пошаговая инструкция

Как оплатить ЖКХ через ВТБ 24 онлайн? Благодаря сервису ВТБ24-Онлайн сможете не только управлять своими счетами и совершать многие банковские операции, а и оплачивать квитанции ЖКХ. Для подключения интернет банкинга вам необходимо подойти в любое отделение банка в вашем городе с паспортом.

Система ВТБ24-Онлайн очень удобная и простая в управлении.

Для того, чтобы совершить перевод денег по квитанциям ЖКХ, вам потребует сделать несколько шагов:

Важно. Стоит заметить, что оплатить коммунальные платежи в упрощенном режиме могут жители не всех регионов РФ.

ВТБ24 с каждым годом расширяет список поставщиков коммунальных услуг . Жителям некоторых крупных городов, как Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Красноярск, Владивосток, Тюмень, Краснодар и некоторых других при оплате своих квитанций ЖКХ нужно лишь выбрать свою управляющую компанию.

Все реквизиты будут проставлены в автоматическом режиме.

Такую систему упрощенных платежей банк реализует и в отношении других городов.

Более точную информацию именно по вашему городу узнавайте по телефону горячей связи банка или в ближайшем отделении.

Если в вашем городе пока не реализован упрощенный режим оплаты коммунальных услуг, то процедура будет отличаться лишь одним шагом . После выбора нужной вам управляющей компании. Вам нужно будет ввести данные с квитанции.

Какие именно, будет указано в ВТБ24-Онлайн. Далее также вводите сумму и подтверждаете платеж.

Есть ли комиссия при оплате ЖКХ в ВТБ 24 — Онлайн?

В большинстве случаев комиссия за перевод платежей в пользу управляющих компаний отсутствует. Перед осуществлением списания средств в ВТБ24-Онлайн в обязательном порядке указано, что при переводе данного платежа комиссия отсутствует.

Перевод по собственным реквизитам

Пользователи ВТБ24-Онлайн всегда могут осуществить перевод средств по собственным реквизитам. Это может быть актуально при оплате квитанций ЖКХ, если вашего поставщика по каким-то причинам нет в списке банка.

В этом случае вам нужно знать реквизиты своей управляющей компании. Для дальнейшего удобства вы можете создать шаблон в онлайн банке и вам больше не придется вводить каждый раз реквизиты.

Внимание. Какая комиссия при оплате ЖКХ в ВТБ-24 онлайн? Точный размер комиссии можно уточнить в отделении банка или по горячей линии.

Оплата коммунальных услуг в офисе банка

Если вы решили осуществить платеж в пользу управляющей компании непосредственно в офисе банка, то вам понадобится либо сама квитанция, либо реквизиты управляющей компании. Ну и, конечно, паспорт.

Оплата будет произведена непосредственного с вашего банковского счета.

Срок зачисления денег может составить до трех рабочих дней. За перевод средств банк возьмет с вас комиссию в размере 1-15 % от суммы списания. Более точную информацию о комиссии вы можете уточнить в отделении банка.

ВТБ 24 предоставляет своим клиентам довольно быстрые и удобные способы перевода средств по квитанциям ЖКХ. Особенно в онлайн режиме благодаря системе упрощенных платежей. К тому же данная операция проводится без взимания комиссии. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты с учетом ваших предпочтений.

Полезное видео

Также предлагаем вам посмотреть видео по теме статьи:

Банк ВТБ предоставляет всем своим клиентам удобную возможность автоплатежа, которая позволит избежать накопления задолженности по любым услугам. Настроить ее и запланировать необходимые операции можно в личном кабинете интернет-банка. Очень удобны автоматические платежи для оплаты налогов и штрафов, сотовой связи и коммунальных услуг.

Главные преимущества автоплатежа

Автоплатёж ВТБ позволяет каждому клиенту банка исправно оплачивать все счета, практически не затрачивая свое личное время на проверку баланса и выполнение транзакций.

У данной услуги имеются определенные преимущества:

• подключение и использование на бесплатной основе;
• отсутствие дополнительной комиссии за осуществление транзакций;
• проведение платежей в автоматическом режиме в установленные сроки;
• моментальное зачисление средств на счета получателей;
• о совершении каждого платежа.

Подключение и отключение услуги автоматических платежей

Многих клиентов, желающих использовать банковские услуги с максимальным комфортом, интересует, как подключить автоплатёж ВТБ. Для этих целей можно лично обратиться в филиал банка, либо прибегнуть к соответствующей опции в банкомате. После этого настройки и регулировки планируемых оплат можно осуществлять через личный кабинет «ВТБ-Онлайн», либо в приложении для мобильных устройств.

В том случае, если в использовании данной возможности больше нет надобности, отключить автоплатёж ВТБ можно любым из трех способов:

• обратившись в ;
• через специальную опцию в .

Создание автоплатежа

После того, как услуга подключена, следует разобраться, как создать автоплатёж в ВТБ. Последовательность действий следующая:

1. Зайти на официальный сайт ВТБ .
2. Авторизоваться при помощи логина и .
3. Выбрать требуемый раздел. Например, «Переводы».
4. Заполнить все необходимые реквизиты для проведения операции, включая наименование получателя, идентификационный банковский код, назначение платежа и т.д.
5. Перейти на следующую страницу, отметить галочкой пункт «Настроить график операции» и выбрать опцию «Добавить в шаблоны».
6. Указать наименование для автоплатежа, а также желаемую частоту его выполнения.
7. Проверить правильность введения данных и подтвердить создание шаблона.

Удаление автоплатежей

Если клиенту необходимо отменить ранее запланированный платеж, то на сайте ВТБ 24 следует:

1. Зайти на страницу «Мои продукты»;
2. Выбрать блок «Шаблоны и автоплатежи»;
3. Во вкладке с автоплатежами выбрать пункт «Календарь платежей»;
4. Найти неактуальный платеж и нажать на кнопку «Удалить следующий платеж».

Автоплатежи ЖКХ

Для создания автоплатежа необходимо:

1. Пройти авторизацию на сайте «ВТБ-Онлайн»;
2. Открыть раздел, посвященный оплате услуг;
3. Выбрать из предлагаемого списка «Коммунальные услуги»;
4. Найти в перечне нужную компанию в соответствии с регионом проживания;
5. Заполнить данные о плательщике.

Автоплатежи за сотовую связь

Сделать автоматический платёж за можно аналогичным образом. Только в данном случае следует выбрать раздел «Автоплатёж за сотовую связь». После этого, каждый раз при достижении установленного клиентом финансового показателя будет происходить пополнение счета с карты в автоматическом режиме.

Оплата кредитов

Чтобы настроить автоплатёж по , необходимо внести первую оплату в дату, указанную в договоре. В дальнейшем все последующие платежи будут производиться в автоматическом режиме. Посмотреть состояние платежей можно в личном кабинете сервиса «ВТБ-Онлайн».

Автоматические платежи ― это удобный сервис от банка ВТБ, который позволяет своевременно и в полном объеме оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, налоги и штрафы, а также выполнить любые переводы.

– отличный сервис. Отслеживайте поступление и расход денежных средств, совершайте платежи и переводы, открывайте вклады или воспользуйтесь выгодным кредитным предложением.

Одной из самых популярных банковских услуг является «Автоплатеж» ВТБ 24. Она подразумевает автоматическую оплату счетов пользователя. Это может быть мобильный телефон или коммунальные платежи. Помимо этого она позволяет проводить операции по переводу денег с другой карты. Все, что нужно сделать пользователю – это запланировать необходимые операции в онлайн-кабинете ВТБ 24. Там же их можно отключить. Стоит отметить, что опция отключения автоплатежа в любой момент доступна, как и возможность удаления перевода.

Автоплатёж за сотовую связь

Средства на мобильном телефоне имеют свойство заканчиваться в самый неподходящий момент. Чтобы не остаться без связи с внешним миром, стоит подключить сервис для создания автоматических переводов «Автоплатеж за сотовую связь». Пополнение счета будет происходить тогда, когда баланс телефона достигнет финансового показателя, установленного клиентом. Сегодня подключить сервис могут абоненты таких операторов как «Мегафон» или «Билайн». «Автоплатеж» ВТБ 24 распространяется и на МТС-карты.

Особенности

Принцип работы

Операции перевода и оплата связи всегда происходят своевременно. Для этого программа выполняет следующие действия:

1. Проверяет необходимость пополнение счета.
2. Производит списание рублей с карты.
3. Отправляет SMS-сообщение с балансовым значением.

Как подключить и отключить сервис

Настроить сервис возможно в любом офисе ВТБ 24 или банкомате. Однако гораздо удобнее это сделать в режиме онлайн, где есть возможность быстро решить вопросы sms-оповещения, количества снимаемых финансов, воспользоваться калькулятором, отключить услугу. Для создания платежного подключения необходимо следовать этому указателю:

1. Зайдите на страницу «Мои продукты».
2. Перейдите во вкладку «Шаблоны/Автоплатежи».
3. Нажмите на «Создать автоплатеж по балансу».
4. Заполните необходимую информацию.
5. Нажмите кнопку «Продолжить».
6. Проверьте введенную информацию.
7. Нажмите «Выполнить».

Сроки обработки заявки составляют несколько часов днем. Вечером и ночью оформление занимает до 10 часов. Управлять платежом, настроить или отключить его можно через сайт. Чтобы узнать, как отключить его на Мегафоне, необходимо обратиться в банк. Отменить автоплатеж можно с помощью специального кода. Однако проще отменить через «Личный кабинет» ВТБ 24.

Оплата ЖКХ

Оплачивать счета за коммунальные услуги наличными – не самая приятная обязанность. Упростить процедуру поможет сервис «Автоплатеж», который в режиме автоматическом сделает перечесление.

Чтобы подключить «Автоплатеж», соблюдайте следующую пошаговую инструкцию:

Каждый месяц ЖКХ будет выставлять счет, на основе которого будут происходить перевод. При этом если сумма будет превышать пороговое значение, то пользователю придет сообщение с предложением отключить услугу. Таким образом, в случае, если размер суммы не устроит клиента, то платеж можно отменить через SMS. Установить пороговую сумму можно при подключении сервиса. Достаточно одного подтверждения, и будет помнить программа параметры до отмены и следующей настройки.