Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Банк РНКБ предлагает удобный интернет банкинг физическим лицам, через который доступна работа со своими средствами онлайн.

Операции проводятся в безопасном режиме и подтверждаются смс-паролями и кодами со скретч-карты.

Возможности системы

Подключив интернет банк РНКБ, вы сможете:

• Проверить счет или баланс карты, просматривать историю операций, заказывать и получать в удобном формате выписки за периоды, либо по определенной статье расходов.
• Давать поручение на выпуск новых карт.
• Открывать, пополнять, изменять условия и закрывать банковские вклады. Повышенная ставка – комплимент от банка для онлайн-клиентов.
• Переводить деньги между своими счетами и картами, и клиентам сторонних российских банков.
• Оплачивать услуги и товары в интернете.
• Пополнить мобильный, заплатить за интернет и ТВ, запрашивать выписку по операциям с разбивкой по характеру платежа. Например, справку о коммунальных платежах.
• Настраивать свои траты в соответствии с начислениями средств, создавать шаблоны и расписание переводов.

Как зарегистрироваться?

В интернет банке РНКБ есть 2 способа регистрации: саморегистрация и обращение в банк .

Первый способ:

Чтобы подключить интернет банк РНКБ, обратитесь в любое его отделение, где консультант примет ваше заявление и проведет первичную регистрацию в интернет банкинге. Вам присвоят пароль и логин. Пароль можно поменять в личном кабинете.

Особенность интернет банка: для частных лиц доступно хранение всех сертификатов электронной подписи, кличей и паролей на USB-токене. Устройство обеспечит дополнительную безопасность вашим средствам.

Войти в личный кабинет можно с главной страницы сайта банка www.rncb.ru через блок в правой части экрана «Интернет-Банк» или со страницы www.ibank.rncb.ru .

Окончательная регистрация произойдет после введения разового пароля через смс-сообщение и постоянного, выданного вам в банке.

Второй способ:

1. Перейдите по ссылке ibank.rncb.ru
2. Выберите регистрацию нового пользователя.
3. На выбор доступна регистрация по номеру карты, по номеру кредитного договора, по номеру расчетного счета (договора вклада). Выберите и введите данные.
4. Ознакомьтесь с Правилами пользования интернет клиент банка.
5. Заполните графу «электронный адрес» и придумайте пароль.
6. Задайте проверочный вопрос и дайте ответ.
7. Укажите номер мобильного телефона.
8. Авторизуйтесь введением проверочного кода из смс-уведомления.
9. Выберите аватар для работы в системе.
10. Регистрация завершена.

Зайти в интернет банк РНКБ можно по адресу: www.ibank.rncb.ru

Платежи и тарифы

Все банковские платежи совершаются через личный кабинет интернет банкинга, кроме оплаты кредитов онлайн. В будущем РНКБ предоставит и такую услугу для физлиц.

С действующими тарифами ознакомьтесь в отделении банка либо на его официальном сайте.

Ограничения на платежи в интернет банке РНКБ:

• По платежам-расходам типа связи, интернета, игр, оплаты товаров и услуг, перевод на электронные кошельки, на переводы в другие банки лимит на 1 операцию – 15 тыс. руб., в день можно провести до 10 таких операций.
• Пополнять карту и оплачивать покупки в разделе «Путешествия» можно на 150 тыс. руб. в день, а предел операции – 15 тыс. руб.

Мобильный банк

Пользователям мобильных устройств доступно бесплатное приложение интернет банкинга РНКБ для физических лиц. Чтобы начать им пользоваться, скачайте и установите программу для своего телефона из официального каталога приложений.

Чтобы отключиться от интернет банкинга, обратитесь за помощью в офис РНКБ.

Аббревиатура РНКБ расшифровывается как Российский Национальный Коммерческий банк. Это один из ключевых банков на Крымском полуострове. Он был основан ещё в 1992 году, а контрольный пакет акций банка принадлежит государству. Он занимается обслуживанием как юридических лиц, так и частных лиц.

Среди самых популярных услуг стоит отметить кредитование, а также приём банковских вкладов у населения. Сегодня РНКБ может похвастаться отличной инфраструктурой, которая насчитывает 180 офисов и 1.500 банкоматов по всему Крыму. Общее число клиентов банка превышает 1.5 млн.

Вход в личный кабинет РНКБ банка

1. Сразу после того, как клиент зарегистрирует свой личный кабинет, ему останется пройти несложную процедуру авторизации. Для этого требуется посетить официальный сайт, а затем перейти по ссылке: https://online.rncb.ru .
2. Теперь нужно ввести свой пароль, а также логин в форме «Вход в Интернет-банк». В случае, если пользователь не хотел бы постоянно указывать свой логин либо пароль во время входа, ему нужно поставить галочку напротив поля «Запомнить логин».
3. Когда клиента банка впервые попадёт в личный кабинет, ему откроется весь функционал, позволяющий сэкономить время и получить доступ к самым нестандартным банковским продуктам РНКБ.

Нельзя не отметить и исключительно высокий уровень безопасности.

Регистрация личного кабинета РНКБ

Перед тем, как войти в свой личный кабинет и воспользоваться всем функционалом этого банковского продукта, клиенту требуется пройти несложную процедуру регистрации. Лишь после этого можно будет приступить к пробе всех функций.

Важно отметить, что личный кабинет доступен только тем, кто является клиентом этого банковского учреждения. Кроме этого, сегодня существует сразу несколько способов регистрации личного кабинета. Это можно сделать как на сайте банка, так и непосредственно в одном из отделений банка или даже с помощью банкомата либо терминала.

Для того, чтобы как можно скорее пройти процедуру регистрации на сайте, требуется какой-либо банковский продукт. Это может быть как кредит, так и вклад, счёт либо карточка.

1. Начать процедуру регистрации можно с помощью ссылки: https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsf
2. После того, как пользователь перейдёт по этой ссылке, он попадёт на страницу регистрации нового личного кабинета.
3. Затем клиенту нужно получить логин и пароль на номер своего мобильного телефона. Именно эти данные и нужно использовать для прохождения регистрации.
4. После этого нужно записать ответ на секретный вопрос. Обычно ответ на вопрос указывают, когда человек становится клиентом банка во время оформления любого из банковских продуктов в офисе.
5. Теперь пришла пора подтвердить регистрацию. Это необходимо сделать кодом, который приходит из смс-сообщения.
6. Каждый клиент банка имеет право прикрепить свою фотографию, чтобы она была в личном кабинете. Стоит отметить, что это необязательно.

Когда пользователь прошёл все указанные этапы, ему остаётся позвонить в колл-центр, набрав номер 8-800-234-27-27 . Это требуется для того, чтобы сотрудники банка активировали его учётную запись.

Как восстановить пароль

В случае, если у пользователя никак не получатся попасть в личный кабинет, ему придётся прибегнуть к функции восстановления пароля.

1. Для этого нужно прямо на странице входа нажать на ссылку «Забыли пароль или логин?».
2. Этот процесс можно назвать перерегистрацией. Он выглядит точно так же, как процедура регистрации, поэтому описывать его несколько раз подряд нет никакого смысла.
3. После того, как эта процедура будет завершена, останется лишь активировать новые логин и пароль по всем тому же номеру банка, который указан в выше по тексту (8-800-234-27-27.)
4. Затем клиент снова сможет пользоваться личным кабинетом.

Для регистрации в Интернет-банке перейдите по ссылке https://online.rncb.ru/ и нажмите «Зарегистрироваться». Здесь, следуя указаниям, пройдите несколько несложных шагов.

1. Выберите способ регистрации, введите корректный номер и нажмите «Далее».

2. Прочитайте заявление (оферту) и нажмите «Принимаю». Если нажать «Не принимаю» регистрацию нельзя будет продолжить.

3. Введите свою почту и пароль, следуя требованиям системы, и нажмите кнопку «Далее».

4. Выберите из предлагаемого списка секретный вопрос и введите ответ на этот вопрос в специальном поле справа. Выбирайте такой вопрос, чтобы при необходимости вы могли легко вспомнить на него ответ. Это может понадобиться для того, чтобы в случае, если вы забудете пароль для входа в Интернет-банк, вы могли его самостоятельно восстановить.

5. Подтвердите регистрацию. Для этого вам будет отправлен SMS-код на номер телефона, который вы указывали при оформлении карты, счёта или кредитного договора. Введите этот код в специальное окно и нажмите «Далее». Если вы хотите сменить номер телефона, вам потребуется обратиться в отделение банка.

6. Установите изображение своей учётной записи, выбрав из предложенных здесь или загрузив своё. После этого нажмите «Готово».

7. Теперь вы зарегистрированы и можете войти в свой кабинет, используя в качестве логина почту, которую вы указали при регистрации. Но для того, чтобы активировать , а также использовать другие возможности интернет-банкинга, свяжитесь с Колл-центром РНКБ по номеру 8-800-234-27-27. Звонить должен тот, на кого оформлен кабинет.

Теперь можете переходить .

Клиенты РНКБ могут ощутить на себе все преимущества пользования интернет-банкингом, создав свой Личный Кабинет на официальном сайте финансового учреждения. Используя специальный сервис, вы можете дистанционно управлять своими финансами: мониторить остаток по счету, совершать переводы денежных средств, подавать заявки на кредитные продукты и осуществлять обменные операции. Многочисленные опции интернет-банкинга от РНКБ существенно упрощают жизнь каждому клиенту - в любое время дня и ночи ваши счета доступны для мониторинга, зачисления или переводов финансов.

Возможности Личного Кабинета

Финансовое учреждение предлагает широкий спектр дистанционных услуг, которые существенно упростят вам жизнь. Набор стандартный, как и у многих других банков.

Используя Личный Кабинет РНКБ, вы сможете:

• Просматривать остаток средств по счету;
• Переводить деньги между картами систем VISA и MasterCard;
• Перебрасывать деньги на счета РНКБ и других финансовых учреждений;
• Формировать выписку по счету;
• Совершать погашение кредитов и подавать заявку на их открытие;
• Просматривать историю совершенных операций;
• И многое другое.

Дистанционное обслуживание своих клиентов популярный крымский банк проводит бесплатно. Абонентская плата за предоставление сервиса отсутствует. Канал обмена данными надежно защищен, поскольку для совершения транзакции необходимо вводить код, поступивший по смс.

Создаем Личный Кабинет в крупнейшем банке Крыма

Процедура регистрации собственного аккаунта, к которому будут привязаны ваши счета, может совершаться 3 способами:

1. В отделении банка при помощи специалиста финансового учреждения.
2. Через терминал.
3. Самостоятельно через Интернет.

Первые два варианта более затратны по времени, а вот последний вариант - самый оптимальный. Всего 5–10 минут, и вы имеете свою учетную запись.

Инструкция:

2. Перед вами откроется диалоговое окно, в котором система будет запрашивать логин и пароль. Вы должны выбрать клавишу «Зарегистрироваться».

3. После этого система предложит на выбор 3 варианта активации: по номеру договора, номеру карты, номеру вклада. Введите конкретные данные и нажмите кнопку «Далее».

4. Произойдет проверка данных, после чего вы будете перенаправлены на вкладку «Заявления на подключение».

5. Укажите свои персональные данные в строках запроса и оставьте действующий номер телефона.

6. На ваш мобильный телефон придет СМС, в которой будет логин и пароль, необходимые для входа в систему.

7. Дайте ответ на секретный вопрос. Информацию по нем вы давали в тот момент, когда становились клиентом РНКБ.

8. Подтвердите регистрацию путем прописи кода, который был получен на телефон.

9. Можете загрузить свой аватар или же оставьте поле «Изображение пользователя» без картинки.

Связаться с представителями банка по вопросам активации аккаунта можно по номеру 8-800-234-27-27. Перед разговором с оператором приготовьте паспорт. Нужно будет еще раз пройти идентификацию клиента, ответив на контрольный вопрос и указав некоторые личные данные.

Если вы все-таки решите пройти регистрацию в офисе банка, следует заключить договор на получение услуги интернет-банкинга. С собой нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Когда вы заполните заявку, сотрудник РНКБ выдаст вам запечатанный конверт, в котором будет указан логин. Пароль от аккаунта поступит на мобильный телефон.

Регистрация через терминал

Вам нужно найти ближайший банкомат или терминал банка, в котором вы обслуживаетесь:

1. Вставьте свою карту и забейте на клавиатуре пин-код.
2. В появившемся меню выберите «РНКБ-Дистанционное обслуживание».
3. Затем нажмите «Интернет-банк».
4. Следуйте подсказкам умного устройства.

Когда вы успешно завершите все нужные действия, оборудование распечатает чек с логином и паролем.

Вход в Личный Кабинет РНКБ

Чтобы проследовать в свой Кабинет на сайте РНКБ, нужно:

1. Пройти по ссылке https://online.rncb.ru/ и выбрать нужный банк. Также на официальном сайте можно активировать вкладку «Интернет-банк» и совершить попытку входа как юридическое или физическое лицо.
2. В появившемся поле следует корректно ввести свой логин и пароль. Если желаете, чтобы данные для входа система запомнила, и вы смогли без ввода логина заходить в аккаунт, отметьте кружочек возле слова «Запомнить логин».
3. Нажмите кнопку «Войти».
4. Укажите код, поступивший на мобильный.
5. После этого вы будете благополучно перенаправлены в свой Личный Кабинет.

Следует заметить, что по завершению нескольких попыток некорректно введенных данных, администрация сайта на некоторое время заблокирует дальнейший вход в систему.

Финансовое учреждение настоятельно рекомендует сменить свой временный логин и пароль на более запоминающийся и надежный. Помните, учетные данные действуют всего лишь 180 дней. По истечении этого срока банк будет предлагать сменить данные для входа на новые.

Восстановление пароля

Случается, что у вас никак не получается попасть в свой профиль. Для начала проверьте, не активирована ли клавиша Caps Look, правильно ли выставлен язык ввода, активирован ли Num Lock, если пароль имеет цифры. По-прежнему не получается войти в систему? Тогда единственно верным решением будет восстановление пароля.

Руководство к действию:

1. В диалоговом окне для входа в свой аккаунт присутствует фраза «Забыли логин или пароль?», прописанная голубыми буквами. Нажмите на нее.
2. Теперь пройдите повторную регистрацию, как и при создании учетной записи.
3. Получите новый логин и пароль.
4. Не забудьте провести активацию данных доступа, сделав звонок в колл-центр.

Мобильное приложение

Пребывая в дороге, кафе, офисе или общественном транспорте, также можно пользоваться всеми преимуществами интернет-банкинга от РНКБ. Даже если у вас под рукой нет стационарного компьютера, мобильный интернет придет на помощь. Скачайте приложение РНБК для своего смартфона, работающего на базе платформ Андроид и Иос, и входите в систему под своей учетной записью (вводите тот же самый логин и пароль, что и на ПК).

Инструкция:

1. В поисковике ГуглПлей или ЭплСторс вводите слово «РНКБ 24/7».
2. В появившемся списке выбираете мобильное приложение с логотипом банка.
3. Нажимаете «Установить». Совершается абсолютно бесплатно.
4. Ждете окончания загрузки.
5. Открываете утилиту, нажав на иконку на рабочем столе.

Следует заметить, что вместо введения логина и пароля, можно проникнуть в систему посредством мобильного приложения, вводя один лишь ПИН-код. Пройдите в настройки, и задайте свой код, который теперь будет рассматриваться как учетная запись.

Как видите, создать свой Кабинет в РНКБ не так уж и сложно. Несколько потраченных минут своего времени, и вы можете пользоваться всеми преимущества интернет-банкинга. Совершайте платежи, узнавайте состояние счета и проводите конвертацию валют. Заходить в Кабинет и осуществлять транзакции можно в режиме 24/7.

Людям всегда сложно определиться, какую же выбрать финансовую организацию для дальнейшего выполнения операций с денежными средствами. На рынке их очень много, но лучше выбирать те, которые оптимизированы под онлайн-пользователей. Для более эффективного обслуживания посетителей, Российский Национальный Коммерческий Банк разработал собственный портал онлайн-услуг, для получения которых требуется войти в личный кабинет РНКБ.

За время работы организация проявила себя как надежная и оперативная компания, за счет чего и интернет-ресурс полюбился пользователям, так как позволяет выполнять самые разные денежные операции:

• переводы средств с одного счета на другой;
• оплата услуг ЖКХ;
• автоматические регулярные переводы (для снятия определенных средств в один день каждого месяца, например, при оплате ) и другие.

К тому же использовать услуги интернет-банка можно заходя с любого браузера. Сервис поддерживается компьютерными устройствами с минимальными техническими требованиями. Но главным преимуществом портала является то, что клиент защищен от мошенничества, так как все проводимые операции осуществляются через защищенные каналы.

Вход в личный кабинет РНКБ

Онлайн-банкинг предлагает действительно широкий спектр услуг. К тому же на многие операции комиссия значительно ниже, чем в офисных центрах. Но как воспользоваться всеми этими благами? Для этого потребуется осуществить вход в личный кабинет РНКБ. Предварительно абонент должен быть авторизован на портале. Для этого необходимо обратиться в офисный центр и подать заявку на получение разрешения для авторизации. Уведомив организацию о желании стать участником работы сервиса, пользователь получает доступ. Процедура авторизации проходит в пару шагов:

1. Зайдите на официальный сайт.
2. Найдите на экране графу "вход в систему".
3. Введите логин и пароль
4. Нажмите кнопку "войти".

Если возникают вопросы на данном этапе, вы не знаете, как и что нужно вводить в ячейке, то обратить за помощью оператора, используя услуги технической поддержки. Она работает круглосуточно и готова ответить на любой вопрос, связанный с онлайн-банкингом. Специалист поможет разобраться с обновлениями, подскажет, как осуществлять какие-либо действия. Если вдруг не проводятся какие-то действия, например, у вас не приходит смс-уведомление для совершения платежа, то менеджер поможет провести данное действие, если вы свяжитесь с ним по горячей линии.

Личный кабинет РНКБ интернет-банк

Использовать онлайн-сервис могут все физические лица, которые желают осуществлять финансовые операции не выходя из своего рабочего кабинета, дома. Единственное, что требуется для использования портала ibank.rncb.ru – это авторизованный личный кабинет РНКБ интернет-банк. Полученный логин и пароль вы должны запомнить.

Преимущества использования сервиса очевидны. Во-первых, вам не приходится тратить время на поездку в офисный центр, чтобы осуществить платеж. Во-вторых, вы можете перевести средства, оплатить услуги или покупки в любое время суток. В-третьих, для работы в этом сервисе требуется лишь интернет-подключение и мобильный телефон, куда будет приходить смс с кодом подтверждения для осуществления каких-либо мероприятий.

Многие сразу же задают вопрос: а для чего будут приходить смс-уведомления? Это проверенная защита, которая позволяет потребителям сохранить свои средства на счету банковской организации в случае злоумышленного проникновения преступников в систему. Хоть и контроль сервера осуществляется круглосуточно, вы будете спокойны за свои деньги, так как кроме вас подтвердить тот или иной платеж не может.

Личный кабинет РНКБ интернет-банкинг

Боитесь за сохранность своих данных? Не стоит об этом беспокоиться, выбирая такой способ обслуживания. Личный кабинет РНКБ интернент-банкинг защищен всеми возможными способами. Так, все данные отправляются только через защищенный канал. Взлом его невозможен! А для выполнения каких-либо действий со средствами необходимо вводить персональный код, который приходит только на мобильный номер. Как уже говорилось ранее, только вы можете подтвердить процедуру, так как сообщение отправляется на один номер.

Что касается мобильного телефона, который вы привязываете к онлайн-банкингу еще в момент подачи заявки на получение доступа, то вы должны знать, что указанный номер должен быть актуален и быть зарегистрирован на вас.

Если вы опасаетесь за сохранность данных и хотите максимально улучшить защиту от мошенников, то установить можно на вход в систему динамичный пароль. Он всегда разный, что увеличивает уровень защиты. Опять же, при введении логина, на ваш номер телефона будет отправлено сообщение с кодом. Его вы и будете вводить для обычного входа в систему. При этом стоит помнить, что защита сервера высокая, и установленный статичный пароль также не дает мошенникам проникнуть в ваш профиль.

Регистрация в личном кабинете РНКБ

Прежде чем стать участником системы банкинга, требуется регистрация в личном кабинете РНКБ. Она возможно только в том случае, если человек обращался в офисный центр или имеет , банка. Вы должны оформить заявление, которое рассматривается в течение суток. Сразу после этого либо на ваш номер телефона, указанный в заявке, либо на почту приходят идентификационные данные. Именно эти символы вы и будете вводить в момент авторизации.

Также потребитель обязан знать стандартную цепочку действий, которые приходится проводить при каждом входе в онлайн-банк. Чтобы получить доступ к сервису, нужно зайти на официальный сайт компании. Когда появиться раздел "профиль клиента", то пользователю необходимо в него зайти. Для получения доступа требуется заполнить все графы анкеты и ожидать ответа об авторизации либо на указанной электронной почте, либо по смс-уведомлении. Время на получение доступа варьируется от 5 минут, до нескольких часов.

Рассмотренная анкета и указанные в ней символы, в том числе информация паспорта, должны быть верными. Если вы допускаете ошибку, сервер не допускает вас и придется заново идти в офис.

Личный кабинет РНКБ для физического лица

Почему еще стоит использовать онлайн-сервис? Причин этому много, но одна из них - это экономия времени. Так, зайти в личный кабинет РНКБ для физического лица можно в любое время суток. К тому же пользователю доступен широкий пакет услуг, проводимых в таком режиме. Без очередей и многочасовых ожиданий вы сможете наконец-то осуществлять платежи и контролировать состояние своего счета.

Без посещения офисного центра, клиент может узнать онлайн всю интересующую справочную информацию о работе банка. Например, какие отделения банка работаю, чтобы снять средства. Информация о графиках работы всегда обновляется, что позволяет со 100 % точностью быть уверенным, что по прибытии в отделение учреждения оно будет работать.

Пользователю доступно проведение всех денежных операций. Без труда вы можете изучить возможные условия для и открыть его. Возможно открытие счета, а также получение кредитов. Также в онлайн-режиме вы узнаете все работающие программы кредитования и сможете рассчитать подходящий для себя вариант через онлайн-калькулятор. Клиент может распечатать копии проводимых платежей, отправлять их по электронной почте и так далее.

Разъяснение заполнения в личном кабинете РНКБ

Важным аспектом при входе в профиль системы, является анкета. Она не большая, но информативная. Многим требуется разъяснение заполнения в личном кабинете РНКБ. Запомните, что для авторизации необходимо вводить только паспортные данные, не ошибаясь в наборе символов (серия, номер, паспортный стол и так далее).

От того, как заполнена анкета, будет зависеть даст ли вам онлайн-банк доступ к работе внутри сервиса. Зачастую случается так, что введенные символы в поданной заявке в отделении банка не совпадают со значениями анкеты. В таком случае приходит отказ.

Если вы не понимаете, что именно требует от вас анкета в результате вводите неподходящие символы, а какие-то графы кажутся вам не нужными и вы их пропускаете, то возможно, авторизация не будет успешно пройдена. Не забывайте, что указывать вы должны только собственные фамилию, имя и отчество.

Если все-таки проблема не решена по каким-то другим причинам, вы не смогли стать абонентом программы, то в таком случае работает телефон горячей линии, где вам помогут в получении пароля и логина для авторизации в банкинге. Специалисты готовы помочь вам в любое время.

Как открыть личный кабинет в РНКБ?

Впервые будете проходите регистрацию в банковской системе? Многие бояться допустить ошибку при заполнении анкеты. Чтобы избежать ее, следует изучить эту подробную инструкцию, как открыть личный кабинет в РНКБ. Она поможет даже неопытным пользователям найти "общий язык" с сервисом. Здесь указаны основные трудности, с какими легко столкнуться и главные преимущества созданного портала.

Использовать современные технологии просто и главное удобно. Переходя в режим онлайн, вы имеете массу преимуществ, как по выполнению процедур, так и в стоимости услуг. Все что требуется для выполнения десятков действий – это собственный профиль и интернет-содеинение.

Имея под рукой онлайн-банк, вы получаете возможность в любое время проводить платежи и любые другие денежные манипуляции не выходя из дома. Это удобно, ведь не требует посещения офисного центра. Даже находясь на рабочем месте, вы оплачиваете ЖКХ, открыть вклад и зарабатывать не вставая с кресла.

Российский Национальный Коммерческий Банк рад новым клиентам. Именно поэтому среди огромного множества финансовых организаций выбирать стоит именно эту фирму: надежную, современную и практичную.