Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Хорошо известная российскому покупателю торговая сеть Fix Price на протяжении 3 лет реализует по всей стране клубные карты постоянного клиента. Многие со скепсисом относятся к тому, что за такой вид пластика придется заплатить. Однако те, кто ею пользуется все это время, уже поняли, насколько она полезна. Ввиду широкого ассортимента различных товаров в данном магазине клиент сможет найти здесь практически все. И, как следствие, покупки становятся регулярными, а экономия от карты ощутимой.

О том, как действует программа лояльности, как проводится регистрация карты Фикс Прайс, и способах накопления, расхода и контроля бонусов и прочих важных для клиента вопросах расскажет данный материал.

Общие сведения о бонусной программе

Программа лояльности крупнейшей в России сети магазинов формата «фиксированные цены», дает возможность клиенту экономить при приобретении различных товаров. Несмотря на изначально невысокие цены, торговая сеть предлагает покупателям получить дополнительную выгоду в виде 5% от общей стоимости в чеке. Но следует учитывать, что данная норма действует только при совершении покупки на сумму свыше 150 рублей. Впоследствии бонусными баллами можно оплатить часть следующей покупки (1 бонус эквивалентен 1 рублю скидки).

Главное условие - клиент должен зарегистрироваться, поможет в этом.

Простая и понятная на первый взгляд схема, конечно, имеет свои подводные камни, но детальное изучение правил в процессе заполнения данных в разделе сайта bonus.fix-price.ru регистрация бонусной карты, поможет получить максимум пользы от участия в программе лояльности.

Что необходимо для участия в ней?

Для накопления средств и дальнейшего их использования клиенту необходимо обзавестись пластиковой картой. Для того чтоб стать владельцем такой вещи, человеку необходимо ее приобрести в любом магазине, работающем под названием Fix Price.

К слову, несмотря на то, что сеть всероссийская, но стоимость клубного пластика в каждом регионе разная и отличается друг от друга на несколько рублей. Средняя ее стоимость по России составляет 50 рублей. Эта сумма незначительна, по сравнению с экономией которую постоянному покупателю принесет Fix Price бонусная карта, регистрация её обязательна для полноценной работы.

Сегодня к каждому пластиковому элементу прилагается брелок, для того, чтоб вся семья могла аккумулировать поощрения от покупок на одном счету. А любители современных гаджетов могут загрузить электронную версию карточки на телефон или планшет и с помощью электронного штрихкода также накапливать баллы.

Для чего нужна регистрация карты Фикс Прайс Бонус

Для участия в клубе Фикс Прайс регистрация бонусной карты является обязательным условием. Пройдя простую , клиент закрепляет ее за собой.

Регистрация дает возможность пользоваться всеми преимуществами клуба такими как:

• Накопление и расход бонусных средств.
• Участие во всевозможных акциях и розыгрышах ценных призов
• Получение дополнительных поощрений за определенные действия (приглашение друзей и т.д.).
• Возможность покупать товары со скидкой.
• Получение последних новостей и уведомлений о действующих интересных предложениях компании.

Всеми этими привилегиями клиент может воспользоваться, только зарегистрировавшись на официальной странице магазина. На сайте Бонус Фикс Прайс регистрация карты не займет много времени. Компания позаботилась об этом, поэтому клиенту необходимо ввести минимальное количество данных.

Fix Price регистрация карты

Как уже отмечалось выше, процедура максимально простая. Пройти ее можно двумя доступными на сегодня способами. Первый из них - телефонный звонок на горячую линию компании. Оператору необходимо будет предоставить данные, которые содержит Фикс Прайс карта бонус, регистрация требует ввода ее номера, а также личные данные участника клуба.

Если же уровень владения компьютером позволяет провести данную процедуру, то необходимо перейти на портал Bonus Fix Price регистрация карты. Первым делом необходимо ввести номер карточки, выбитый на лицевой части пластика. Он состоит из 9 символов, и ПИН - которым являются оставшиеся 4 цифры. А также следует ввести действующий номер телефона, на который будет выслано проверочное СМС.

Следующим шагом будет ввод личного адреса e-mail и выбор пароля для доступа к . Последним действием является ввод личных данных, а также региона и города в котором проживает клиент, то есть обязательных ячеек блока.

Накопление бонусных баллов

Процесс начисления бонусов в качестве поощрения от покупок в этой компании не так уж и прост. Поэтому следует знать основные правила, чтобы подобная программа компании приносила исключительно положительные эмоции и выгоду.

В первую очередь следует отметить ограничение на сумму в чеке. Рассчитывать на пополнение бонусного баланса можно, совершая покупки на суммы в диапазоне от 150 до 4999 рублей. Суммы ниже или свыше его не влекут за собой начисления процентов от покупки на карточку. Поэтому крупные закупки следует разделять на несколько раз.

Также торговая сеть установила лимит на суточное и недельное количество покупок с получением кэшбэка и максимальное число баллов. В сутки - не более 5 чеков и максимальное число бонусов в размере 200, в неделю - 15 и 800 единиц соответственно.
Подробнее правила можно изучить в разделе ресурса bonus Fix Price «регистрация карты» или «правила участия».

Какие возможности предоставляет пользователям официальный сайт Bonus Fix Price?

Главная интернет-страница программы поощрения клиентов в основном носит информационно-справочный характер и призвана максимально упростить участие в клубе торговой сети.

После того как на сайте bonus.fix-price.ru регистрация карты бесплатно была проведена, пользователю становится доступен персональный кабинет, где он сможет контролировать процессы начисления и списания баллов. Кроме этого, в разделе «Акции» участники могут ознакомиться с действующими интересными предложениями, чтобы покупки в магазине были еще более выгодными. Действие акций распространяется на большой спектр товаров, к тому же данный раздел регулярно обновляется и пополняется.

Основная страница дает возможность в режиме реального времени следить за текущими розыгрышами, делая их максимально прозрачными.

Также пользователь, при возникновении вопросов, может уточнить интересующий его момент в действующих правилах участия.

Личный кабинет на сайте Бонус Фикс Прайс

На сайте особым спросом пользуется сервис личный кабинет. Это и не удивительно, ведь это личное пространство дает возможность клиентам лично контролировать счет, и в случае каких-либо несанкционированных списаний или начисления в меньшем объеме обратиться к администратору сайта или на горячую линию компании.

Пользователь может получить детальную информацию, за какую покупку и в каком количестве были насчитаны или сняты бонусы.

Для входа необходимо использовать в качестве логина адрес потового ящика, с помощью которого на Фикс Прайс сайт регистрация карты была проведена и пароль, выбранный пользователем в процессе активации. В случае, если пароль был утерян его в любой момент можно восстановить, введя собственный e-mail на который будет отправлена форма для входа.

В личном кабинете в любой момент можно изменить исходные данные пользователя, подключить или отписаться от функции СМС-оповещения о последних новостях компании.

Как действовать в случае утери или порчи карты?

В повседневной жизни случается всякое и никто не застрахован оттого, что карта может прийти в негодность или вовсе потеряться. Если, все-таки, случилась подобная неприятность, не следует пытаться восстановить ее, ведь такая услуга не предусмотрена компанией. Однако сохранить накопленную сумму все же возможно. Для этого, в первую очередь, придется приобрести новый пластик в любой торговой точке сети, после чего необходимо обратиться в службу поддержки на сайте и предоставить ряд данных:

1. Номер старой и новой карточек
2. Номер мобильного телефона для подтверждения.

К слову смена телефонного номера при покупке новой карты может быть основанием для перерегистрации, используя Фикс Прайс официальный сайт «регистрация карты» В остальных случаях данная процедура не понадобится, просто сумма баллов будет перечислена администратором на новый счет.

Исходя из всего, что изложено в статье, можно сделать вывод, что зарегистрироваться и пользоваться в дальнейшем программой лояльности для постоянного клиента достаточно просто, необходимо лишь ответственно подойти к вопросу изучения правил компании.

На последнее посмотрите короткий, но тем не менее занимательный видео ролик, почему в школе не проводят таких экспериментов? Ведь это так занимательно…

Магазины Fix price неизменно радуют своих клиентов выгодными покупками и приятными ценами. Отдельного внимания достойна бонусная программа, позволяющая экономить еще больше: участник клуба делает покупки, а в ответ получает начисление баллов, с возможностью их использования для приобретения других товаров.

Преимущества использования бонусной карты

Приобретая дисконт от Фикс прайс и становясь участником bonus club, клиент магазина получает немало преимуществ:

• возможность сэкономить до половины стоимости от покупки;
• участие в конкурсах и акциях, с получением приятных подарков;
• получение скидок на отдельные группы товаров;
• регулярное накопление баллов, начисляемых при каждой покупке на сумму, превышающую 150 рублей.

Стоимость бонусной карты от Fix price

Стать участником клуба Фикс прайс легко: приобретаете на кассе карту, которая идет в комплекте со специальным брелком. Ее стоимость варьируется в разных регионах, уточнить цену можно в каталоге на сайте компании Фикс прайс. В среднем ее стоимость 50 рублей.

Брелок накапливает скидочные баллы, без предъявления карты. Достаточно отдать его одному из членов семьи и вместе накопить в 2 раза больше баллов. Важно: списывать баллы при помощи брелка нельзя.

Как зарегистрировать бонусную карту Фикс прайс

Для активации дисконта следует зайти на официальный сайт компании, его адрес: bonus.fix-price.ru, найти вкладку «бонус». Затем последовательно выполнить несколько действий:

1. Приобрести карту.
2. Зайти на сайт Фикс Прайс и выбрать страницу, с информацией о бонусной программе.
3. Нажать вкладу «регистрация».
4. Заполнить поля:

• номер дисконта, состоящий из 9 цифр, указанных на лицевой части карточки;
• пин код, находящийся впереди карты – это последние 4 цифры;
• номер личного мобильного телефона;
• активировать дисконт можно только после подтверждения номера телефона, которое происходит путем получения смс сообщения (оно высылается совершенно бесплатно) со специальным кодом и его введения в соответствующую графу на странице регистрации;
• важный момент: если сообщение не приходит, следует уточнить, не включена ли на смартфоне услуга по переадресации, и заново запросить отправку кода;
• придумать пароль от кабинета;
• далее участник заполняет собственные данные, в виде анкеты, необходимые для создания личного кабинета (ФИО, адрес электронной почты, дату рождения, адрес (выбирать все категории при помощи всплывающих окон));
• указать информацию, нужную для входа в систему, если пароль будет забыт;
• теперь нужно ознакомиться с правилами, согласиться на обработку персональных данных, путем установки галочек напротив специальных окошек;
• пройти проверку (доказать, что участник не является роботом);
• после получения электронного письма, необходимо пройти по ссылке, указанной в нем – теперь регистрация будет считаться завершенной.

Методы активации бонусной карты Fix price

Важный момент: приобретение карты Фикс прайс на кассе не дает возможности копить и тратить бонусы. Только активации открывает такую возможность. Пройти ее можно так:

• позвонить на горячую линию Фикс прайс по номеру 8 800 775 35 15;
• участнику ответит оператор, оказывающий помощь в процессе активации карты;
• оператору сообщить номер карты и некоторые личные данные;
• в случае необходимости, можно изменить неверно введенную ранее информацию;
• после подтверждения всей информации, активация дисконта завершена.

Как создать личный кабинет Фикс прайс

Чтобы получить возможность быстро и точно узнавать информацию о балансе бонусов на карте, обновлять личную информацию и всегда быть в курсе последних акций и выгодных предложений, не помешает создать личный кабинет на сайте Фикс прайс.

1. Зайти на сайт магазина bonus.fix-price.ru и найти поле с названием «Регистрация».
2. Указать данные:

• ФИО с расшифровкой;
• дату рождения;
• адрес и половую принадлежность;
• электронную почту и номер мобильного;
• информацию о скидочной карте (номер и пин).

После успешного входа в личный кабинет, отмечается галочками согласие на получение (или отказ от него) информационных рассылок на электронную почту или посредством смс сообщений.

Для входа в кабинет спустя некоторое время, зайдите на главную страницу сайта (находясь при этом, онлайн), затем введите в специальные графы пароль, номер телефона или адрес электронной почты. Утерянный или забытый пароль нетрудно восстановить, путем запроса на сайте. Участнику будет прислано письмо со ссылкой на создание нового пароля.

Как накопить баллы

Накопление баллов по дисконтной карте начинается сразу же, после прохождения процедуры по ее активации. Покупатель приобретает товары в Фикс прайс, предъявляет на кассе карту и получает на нее баллы:

• покупка, сумма которой не достигла 150 рублей - дает 2% отчислений;
• покупка на сумму свыше 150 рублей - дает 5% начислений;
• четвертая по счету покупка, которая совершена за месяц увеличивает начисления: в первом случае до 4%, во втором – до 10%.

Сразу после начисления, баллы нельзя использовать для списания. Они становятся активными спустя 2 недели.

Не начисляются бонусные баллы, и не предоставляется скидка на приобретение:

• алкоголя;
• табачных изделий;
• энергетиков;
• товаров по цене свыше 5000 рублей.

Как проверять бонусы в личном кабинете

Чтобы проверить баланс бонусов и узнать, какая сумма уже есть в личном кошельке покупателя, требуется следующее:

• пройти регистрацию (если это не было сделано ранее);
• если участник уже авторизован, он заходит под своим паролем и логином в личный кабинет и получает всю информацию на сайте;
• при отсутствии регистрации, уточните, сколько бонусов на карте, у продавцов на кассе, просто предъявив им карту или сообщив ее номер.

Как списать баллы при покупке в магазинах Фикс Прайс

При наличии достаточного количества бонусов на дисконте, достаточно обратиться к кассиру в момент совершения покупки товара. Причем каждый балл приравнивается к 1 рублю, а оплатить посредством баллов можно половину стоимости товара.

Важное условие: баллы должны быть израсходованы не позднее чем в течение 180 дней с момента их начисления, иначе они будут аннулированы.

Перерегистрация карты необходима в случае, когда данные клиента меняются. Повторно зарегистрировать одну и ту же карту нельзя. Однако никто не запрещает изменить личные данные в кабинете участника программы, где вводятся и фиксируются изменения.

• - Зачем нужна карта?
  • Карта Fix Price делает цены еще ниже!
    Зарегистрированная Карта дает Вам возможность копить баллы и оплачивать ими покупки, а также пользоваться другими привилегиями и специальными предложениями. Обратите внимание, накопление и списание баллов возможно только после регистрации Карты на сайте .
• - Зачем нужен брелок?
  • При покупке в магазине предъявите брелок и баллы за покупку будут начислены в соответствии с Полными правилами. Обратите внимание, списание баллов по брелоку невозможно, для списания необходимо предъявить основную Карту Fix Price.
• - Для чего нужна электронная версия карты и как начать ей пользоваться?
  • Электронная версия карты нужна для того, чтобы экономить с Fix Price было ещё удобнее! Для начала использования электронной версии зарегистрируйте Карту Fix Price или авторизуйтесь в официальном мобильном приложении Fix Price. Всё! Теперь Вы можете копить баллы - достаточно лишь предъявить штрих-код из приложения кассиру.
• - Как зарегистрировать карту?
  • Зарегистрировать Карту можно на этом сайте. Для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма, в которой Вам необходимо ввести свои данные и подтвердить номер телефона. Подробную инструкцию по регистрации можно найти по этой ссылке . После регистрации Карты Вы сможете использовать ее для начисления и списания баллов. Добро пожаловать в Fix Price!
• - Нужно ли регистрировать брелок?
  • Брелок регистрируется автоматически вместе с Картой, отдельная регистрация не требуется.
• - Где находится пин-код?
• - Что делать, если не получается зарегистрироваться или войти в личный кабинет?
  • Попробуйте зарегистрироваться/войти в личный кабинет, используя другой браузер (желательно Google Chrome последней версии). Кроме того, перед вводом данных нажмите одновременно кнопки Shift и F5 (страница перезагрузится).
• - Как накопить баллы?
  • Просто зарегистрируйте Карту на сайте и предъявляйте ее кассиру при оплате покупок в Fix Price.

    За каждую покупку начисляются баллы:

    1% за покупки до 500 рублей

    2% за покупки более 500 рублей

    5% за покупки более 500 рублей, на товары из Любимой Категории

    А за каждую четвертую покупку в течение месяца начисляется в два раза больше баллов:

    2% за покупки до 500 рублей

    4% за покупки более 500 рублей

    10% за покупки более 500 рублей, на товары из Любимой Категории

    Раз в месяц выбирайте Любимую Категорию в личном кабинете на сайте сайт или в мобильном приложении Fix Price и управляйте своей выгодой от покупок!

    Баллы с покупки вернутся на Вашу Карту и станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Баллы не начисляются за энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию. Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах .

• - Что такое «Любимая Категория» и как её выбрать?
  • Любимая Категория - Ваш новый способ управлять выгодой в Fix Price!
    Выбирайте «Любимую Категорию» каждый месяц в личном кабинете на сайте сайт или в мобильном приложении Fix Price и получайте до 10% баллами на Карту за покупки товаров из выбранной категории . Таким образом Вы сможете получить повышенную выгоду от покупки именно тех товаров, которые приобретаете чаще всего .
• - Есть ли ограничения по начислению баллов?
  • До 10% от суммы покупок возвращаются на Карту в виде баллов, но не более 100 баллов в сутки. Баллы станут доступны для списания через 14 дней со дня начисления. Обратите внимание, что начисление баллов происходит только при покупке до 4 999 рублей. Подробнее о механике начисления и списания баллов можно узнать в Полных правилах.

    Максимальное возможное количество баллов на счете - 1 000 баллов. Чтобы продолжить накопление баллов, требуется списать баллы с Карты.

• - Как посмотреть накопленные на моей карте баллы?
  • Узнать сумму накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте , авторизовавшись под логином и паролем, которые Вы создали при регистрации. Вы также можете запросить информацию о балансе у сотрудника магазина, предъявив Карту на кассе Fix Price.
• - Как оплатить покупки баллами?
  • Накопленными баллами можно оплачивать не более 50% от суммы покупки в магазинах Fix Price. Списание баллов происходит с зарегистрированной Карты Fix Price по курсу 1 балл = 1 рубль. Обратите внимание, если покупка частично оплачена баллами, начисление баллов на нее производиться не будет.
    Баллами нельзя оплатить энергетические напитки, табачную и алкогольною продукцию.
• - Могут ли баллы списываться?
  • Баллы могут быть списаны в следующих случаях:

    1. При оплате покупок баллами;

    2. В случае ошибочного начисления баллов в результате сбоя в системе;

    3. В случае истечения срока действия баллов (в соответствии с Полными правилами программы Fix Price, срок действия баллов ограничен 180-ю днями).

    Если Вы считаете, что баллы были списаны несправедливо, пожалуйста, оставьте обращение в форме обратной связи нажав на кнопку «Остались вопросы» в нижней части страницы.

• - Сколько действует карта?
  • Срок действия карты не ограничен.
• - Что делать, если утеряна карта?
  • Если Ваша Карта была утеряна, Вы можете приобрести новую на кассе любого магазина Fix Price и оставить обращение с помощью формы обратной связи внизу страницы, указав в письме:

    1. Номер Вашей старой Карты;

    2. Номер Вашей новой Карты.

    Все накопления, которые на момент утери старой Карты были на ее счету, будут перенесены на бонусной счет новой карты.

    ВАЖНО! Пожалуйста, не пытайтесь зарегистрировать новую Карту самостоятельно, иначе мы не сможем привязать ее к Вашему старому бонусному счету, и накопленные ранее баллы будут аннулированы.

• - Нужно ли менять старую карту Fix Price на новую?
  • Срок действия Вашей Карты не ограничен, поэтому необходимости в ее замене на Карту нового образца нет. Условия пользования картой одинаковые, вне зависимости от дизайна Карты.
• - Что делать, если я не помню логин или пароль для входа в личный кабинет?
  • Логином для входа является номер телефона или адрес электронной почты, которые Вы указали при регистрации. Пароль для входа в личный кабинет можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого Вам необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль?» при входе в личный кабинет.
• - Как отписаться от sms и e-mail-рассылок?
  • Чтобы отписаться от рассылок необходимо зайти в свой личный кабинет и отметить "галочками" рассылки, которые Вы не хотите получать. Это же действие необходимо совершить в случае, если Вы наоборот желаете получать рассылки об актуальных акциях и предложениях Fix Price.

Накопленными баллами можно оплачивать не более 50% от суммы покупки в магазинах Fix Price.

Списание баллов происходит с зарегистрированной Карты Fix Price по курсу 1 балл = 1 рубль .

Обратите внимание, если покупка частично оплачена баллами, начисление баллов на нее производиться не будет.

Где находится пин-код?

Пин-код - это последние 4 цифры на Карте Fix Price, расположенные после пробела. Номер Карты - это первые 9 цифр до пробела

Узнать сумму накопленных баллов можно в личном кабинете на сайте fix-price.ru , авторизовавшись под логином и паролем, которые Вы создали при регистрации. Вы также можете запросить информацию о балансе у сотрудника магазина, предъявив Карту на кассе Fix Price.

Что делать, если я не помню логин или пароль для входа в личный кабинет?

Логином для входа является номер телефона или адрес электронной почты, которые Вы указали при регистрации. Пароль для входа в личный кабинет можно восстановить по номеру телефона или адресу электронной почты. Для этого Вам необходимо нажать на вкладку «Забыли пароль?» при входе в личный кабинет.

Как отписаться от sms и e-mail-рассылок?

Чтобы отписаться от рассылок необходимо зайти в свой личный кабинет и отметить «галочками» рассылки, которые Вы не хотите получать. Это же действие необходимо совершить в случае, если Вы наоборот желаете получать рассылки об актуальных акциях и предложениях Fix Price.

Что делать, если утеряна карта?

Если Ваша Карта была утеряна, Вы можете приобрести новую на кассе любого магазина Fix Price и оставить обращение с помощью формы обратной связи , указав в письме:

1. Номер Вашей старой Карты;

2. Номер Вашей новой Карты.

Все накопления, которые на момент утери старой Карты были на ее счету, будут перенесены на бонусной счет новой карты.

ВАЖНО! Пожалуйста, не пытайтесь зарегистрировать новую карту самостоятельно, иначе ее не смогут привязать к Вашему старому бонусному счету, и накопленные ранее баллы будут аннулированы.

Fix Price - это крупная сеть магазинов, реализующих в основном непродовольственные товары. Сегодня на территории России открыто уже более двух тысяч торговых площадей. Магазины Fix Price знамениты своими фиксированными и невысокими ценами, а также довольно необычным ассортиментом. В них можно найти практически всё: косметику, одежду, бытовую химию, канцелярские принадлежности, детские игрушки, атрибутику для праздников, посуду и продукты питания. Совершать покупки в этой сети приятно всем членам семьи, ну а чтобы процесс был ещё и выгодным, рекомендуется приобрести бонусную карту Fix Price.

Карта

После оформления пластиковой карты Fix Price у владельцев появится возможность не только легко расплачиваться за покупки, но и накапливать бонусные баллы, которыми впоследствии можно оплатить товары. Как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", вы узнаете ниже.

Не так давно, точнее, в прошлом году, формат карты был видоизменён, теперь в дополнение к стандартному типу идёт брелок. Это очень удобно для больших семей, номер брелока и карты одинаковые, соответственно, пользоваться ими смогут одновременно несколько человек. Баллы при этом будут накапливаться на едином счету, что позволяет увеличить количество бонусов. Эта карта не является именной, потому как идентификатором в этом случае выступает четырехзначный пин-код либо девятизначный номер, указанный на лицевой стороне карточки.

Кроме того, существует возможность пользоваться электронным вариантом бонус-карты. Для этого необходимо загрузить в специальную программу на мобильном устройстве штрих-код, который владелец будет использовать в качестве идентификатора, когда под рукой нет пластиковой карточки. Электронная карта действует аналогично стандартной и предоставляет владельцам те же возможности.

Что даёт владельцу наличие карты Fix Price

После активации владелец получает следующие возможности:

• При оплате товаров в магазинах Fix Price действует бонусная программа.
• Предоставляется возможность оплачивать покупки баллами.
• Владельцы карты могут принимать участие в различных конкурсах, викторинах, организованных компанией Fix Price.

Возможности личного кабинета

После приобретения карты Fix Price регистрация является обязательной. Зарегистрировать её необходимо на официальном сайте компании через личный кабинет, кроме того, после этого пользователю будет доступна следующая информация:

• Количество бонусных баллов на счету карты.
• Список акций и конкурсов, действующих в определённое время.
• История начисления и списания бонусов.
• Подписка на новости компании.

А также для пользователей действует партнёрская программа. Для того чтобы получить дополнительные баллы, необходимо войти в личный кабинет и отправить другу сообщение с рекомендацией приобрести бонус-карту.

Регистрация и вход в личный кабинет

Не знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Регистрировать бонус-карты и пользоваться личным кабинетом можно только на официальном сайте Fix Price. Под основным меню в шапке портала расположены две ссылки - «Зарегистрироваться» и «Вход», они обе приведут пользователя в раздел, посвящённый бонусной программе.

При нажатии на клавишу «Войти в личный кабинет» откроется форма авторизации, где система попросит ввести логин (мобильный номер или e-mail) и пароль.

Для регистрации Fix Price (бонус-карты) необходимо заполнить электронную форму, состоящую из пяти блоков:

1. Номер карты. На лицевой стороне выбито 13 цифр, первые 9 цифр - номер, а оставшиеся 4 цифры являются пин-кодом. После заполнения всех граф требуется нажать на кнопку «отправить СМС с кодом» и ввести полученные символы.
2. Проверка доступа. В этом блоке задаётся пароль, проводится его проверка и вводится адрес электронной почты для восстановления кода при утере.
3. Подписки. В блоке содержатся две опции, которые можно включить или выключить по желанию - «Получать e-mail» и «Получать СМС».
4. Анкетные сведения. Пользователю необходимо заполнить графы с указанием инициалов, пола и даты рождения.
5. Адрес. Здесь вводятся сведения о почтовом адресе.

Активация карты

Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", но перед использованием необходимо пройти процесс активации, это является завершающим этапом. Дело в том, что, если карта не была активирована, то бонусы на ней накапливаться не будут. Произвести операцию можно самостоятельно по стандартной схеме, понадобится лишь доступ к номеру мобильного телефона, указанного при регистрации.

Для активации бонусной карты необходимо ввести в специальное поле код, высланный вам системой на телефонный номер в виде СМС-сообщения. После этого пользователь автоматически становится участником программы лояльности и может не только копить баллы, но и принимать участие в конкурсах и различных мероприятиях, проводимых компанией Fix Price.

Второй способ активации

Если у владельца карты нет доступа к Интернету, то он может воспользоваться другим способом. Существует ещё один вариант активации карты - звонок по номеру горячей линии 88007753515 (бесплатно с любых телефонных номеров). Итак, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через телефон?

• Позвонить по указанному выше телефону горячей линии.
• Подтвердить запрос, нажав на специальную клавишу.
• В течение 15 минут с владельцем карты свяжется оператор и задаст стандартные вопросы.
• Подтвердить свои личные данные.

После выполнения всех действий оператор активирует карту Fix Price. Кроме того, по телефону горячей линии можно узнать количество баллов на карте. Однако стоит помнить, что воспользоваться этим способом можно только при условии регистрации карты в системе.

После окончания процессов регистрации и активации владелец карты сможет в любое время заходить в личный кабинет, выполнять любые доступные ему операции. В качестве приветствия участнику начисляется 5 баллов при первом входе в систему, не много, но приятно.

Как накопить бонусные баллы

Теперь вы знаете, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" по номеру, осталось научиться накапливать бонусы. Баллы в размере 5 % от суммы начисляются на счёт, если сумма покупки превышает 150 рублей, при меньшем чеке программа лояльности не действует. А также баллы не начисляются за покупку алкогольной и табачной продукции.

Для того чтобы накапливать средства, необходимо при оплате товаров на кассе всегда предъявлять бонус-карту.

На момент проведения программы лояльности «Fix Price Бонус» активными являются только стандартные карты. Использование дополнительных брелоков и мобильных приложений приостановлено в целях сохранения накопленных баллов.

Компанией установлены суточные и недельные лимиты:

• В течение суток начисляются бонусы за первые 5 покупок, однако их общая сумма не может превышать 200 баллов.
• Общая сумма в неделю не может превышать 800 бонусных баллов, при этом они начисляются только за первые 15 покупок.
• На сумму покупки свыше 5 тысяч рублей баллы не начисляются.
• Максимальный лимит бонусов на карте Fix Price равен 1000.

Как узнать, сколько денег на карте

Для того чтобы узнать количество бонусных баллов на карте Fix Price, можно воспользоваться одним из доступных способов:

• В персональном кабинете на официальном портале.
• У сотрудника магазина на кассе.
• По бесплатному телефону горячей линии, который указан на оборотной стороне карты.

Если покупатель собирается расплатиться за покупку бонусами, то необходимо уведомить об этом кассира. В таком случае он выдаст вам не только основной чековый лист, но и дополнительный, где будет указана информация о списанных и оставшихся на карте баллах.

Как заплатить за товары бонусами

Баллы, накопленные за покупку, становятся активными не сразу, а спустя 14 суток. Для того чтобы ими расплатиться, необходимо предъявить карту кассиру и уведомить его об этом. Стоит учитывать, что по правилам программы лояльности оплатить покупку бонусами можно только на 50 %, остальная часть должна быть внесена наличными.

Табачную и алкогольную продукцию баллами оплатить нельзя. Правилами компании запрещается передавать стандартную бонусную карту третьим лицам, поэтому в момент оплаты кассир имеет полное право потребовать у покупателя удостоверение личности.

Могут ли списываться баллы

Кроме стандартного процесса списания бонусов за покупку по усмотрению клиента, они могут быть списаны и в других случаях:

• При ошибочном начислении.
• Когда участником были нарушены правила программы лояльности, при недобросовестном использовании или передаче бонус-карты третьим лицам.

Срок действия баллов - 180 суток с момента их поступления на счёт. По правилам программы Fix Price, бонусы, не потраченные в указанный период, сгорают.

Постоянным покупателям и активным участникам акций, проводимых компанией, следует уделить внимание правилам участия, поскольку работники магазинов очень тщательно наблюдают за добросовестным выполнением условий. При выявлении нарушений бонус-карта блокируется, все накопленные баллы аннулируются, а владелец удаляется из списка участников программы.

Чтобы избежать подобных мер, следует:

• Не покупать товаров на сумму более 5 тысяч рублей, особенно для последующей перепродажи.
• Своевременно тратить накопленные бонусы.
• Не передавать в пользование карту-бонус «Фикс Прайс» третьим лицам.

Повторная регистрация карты

Бонус-карта Fix Price не имеет срока действия, поэтому перевыпускать её нет необходимости. Однако перерегистрация может потребоваться при утере карточки или её непригодности для дальнейшего использования. В этих случаях придётся приобрести новую карту. После покупки необходимо обратиться в службу поддержки Fix Price и предоставить им информацию о новом номере карты и старом мобильном номере. Оператор задаст стандартные вопросы, после чего перенесёт накопленные ранее бонусы на новый счёт.

Не знаете, как повторно зарегистрировать карту "Фикс Прайс"? Повторная регистрация может потребоваться только в том случае, если номер мобильного телефона ранее не был подтверждён или был изменён. В этом случае следует выполнить те же шаги, что и при первичной регистрации.

Акции компании

Довольно часто компания Fix Price проводит для своих покупателей различные акции и розыгрыши, где можно выиграть призы. Участником может стать любой владелец бонус-карты, выполнивший все необходимые действия (как зарегистрировать карту "Фикс Прайс" через Интернет описано выше) и сделал покупки в одном из магазинов сети на сумму от 1 тысячи рублей за квартал (необязательно единовременно). Любая акция проходит по следующему алгоритму:

• Появляется объявление о запуске акции.
• Владелец карты подтверждает согласие на участие.
• В установленный день происходит онлайн-розыгрыш призов.
• Сразу после завершения в специальном разделе появляется список победителей.

В качестве приза выигравшие получают:

• Автомобили.
• Деньги.
• Сертификаты на определённую сумму, которую можно потратить в одном из магазинов сети Fix Price.

Для того чтобы посмотреть список победителей последнего конкурса, необходимо зайти на официальный сайт, в раздел «Конкурсы», списки победителей там есть всегда.

Хотите совершать покупки и тратить при этом меньше, чем раньше? Бонус-карта Fix Price - это хорошая возможность сэкономить. Теперь вы знаете обо всех её преимуществах, как зарегистрировать карту "Фикс Прайс", активировать и накапливать баллы. Воспользоваться ею можно совершенно в любом магазине, в каком бы уголке страны вы не находились. Сегодня сеть этих магазинов очень распространена, встретить их можно во многих больших и маленьких городах.