Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Беларусбанк является современным и престижным финансовым институтом. Это становится понятно уже в том случае, если взглянуть хотя бы на его систему интернет-банкинга и личный кабинет.

Системой могут бесплатно воспользоваться настоящие и потенциальные клиенты учреждения для получения огромного количества преимуществ по управлению своими денежными средствами, а персональный раздел является очень простым и предельно надежным.

Основные возможности личного кабинета Беларусбанка:
- Пополнение счетов и депозитов;
- Оформление различных продуктов и услуг;
- Оплата всех самых популярных услуг: интернет, телефон, ЖКХ, ТВ и прочее;
- Подключение дополнительных опций;
- Просмотр персональной информации по счетам и многое другое.

Как зарегистрировать личный кабинет Беларусбанка

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, необходима регистрация. Ее можно пройти в ближайшем офисе Беларусбанка, написав соответствующее заявление, или на официальном сайте учреждения в режиме online, заполнив одну небольшую электронную анкету. В обеих случаях много времени и сил тратить не придется.

Учитывайте, что допускаются к работе в сервисе только те лица, которые оформили себе платежную карту финансового института.

Вход в личный кабинет Беларусбанка

Официальный сайт интернет-банка Беларусбанка - https://ibank.asb.by. Именно здесь вы можете и пройти регистрацию, и совершить вход в свою учетную запись, если у вас уже есть от нее уникальный логин и пароль. Необходимую форму вы увидите прямо на главной странице.

Беларусбанк личный кабинет - https://ibank.asb.by

Клиентам кредитной организации ОАО АСБ Беларсубанк предлагается воспользоваться удобным предложением – инструментом Интернет-банк для совершения платежей, контроля и управления балансом на счете. Эта система позволяет решить множество регулярно возникающих в процессе жизнедеятельности задач, не покидая квартиры.

Что собой представляет интернет-банк?

Система интернет-банкинга ОАО АСБ Беларусбанка реализуется в форме личного кабинета для конкретного клиента на портале банка. По индивидуальным логину и паролю, а также идентификации через смс-сообщение или полученные при регистрации сессионные коды, клиент заходит в личный кабинет, где получает доступ к информации о своем счете, действующих продуктах банка, которыми он пользуется. В личном кабинете совершают различные операции со счетом. Это позволяет выполнять множество важных дел, не покидая дома и не посещая офис банка.

Регистрационные действия для создания личного кабинета

Чтобы подключить пользователю услуг Беларусбанка интернет-банкинг и личный кабинет, можно воспользоваться одним из способов регистрации:

Для регистрации онлайн нужно перейти на соответствующую страницу портала, заполнить и отправить анкету, оплатить услугу пользования ресурсом в сумме 2 белорусских рублей. При регистрации в качестве адреса необходимо указывать место, где клиент фактически проживает. Также заполняются паспортные данные и реквизиты банковских карт, выданных Беларусбанком, которыми предполагается пользоваться через личный кабинет. Важно заполнить все сведения правильно, в соответствии с документами.

Когда регистрация пройдена и оплачена, банк не позже 10 рабочих дней высылает на дом к пользователю курьера (сотрудника Белпочты) с сессионными одноразовыми кодами, нанесенными на отдельную карту. Только после получения этих кодов можно будет войти в интернет банкинг Беларусбанка и пользоваться им.

При регистрации в офисе требуется взять с собой паспорт, банковские карты, которые нужно подключить к кабинету. Заполняется анкета, клиенту присваивают логин и пароль, выдают карту с единоразовыми кодами. Ее нужно будет активировать там же в инфокиоске.

Регистрация в электронной МСИ происходит на портале данной организации. После завершения процедуры осуществляется регистрация на банковском портале. Необходимо найти пункт «Одноразовый СМС-код» под окном ввода данных входа и затем функцию «Вход через МСИ». Вводятся регистрационные данные, сформированные при регистрации в МСИ. Затем можно привязать банковскую карту или оформить выпуск карты в личном кабинете, система заполнит анкету на основании данных МСИ.

Компьютер, на котором выполняется регистрация, должен быть подключен к интернету, защищен антивирусом, версия браузера должна быть текущей.

Как выполняется вход?

Для использования интернет банкинга Беларусбанка подключение через интернет должно быть доступно на компьютере или устройстве, с которого выполняется вход.

Адрес для входа в интернет банкинг Беларусбанк — ibank asb by. На данной странице вводятся постоянные логин и пароль. Если пароль был сгенерирован автоматически при прохождении регистрации в процессе личного посещения офиса, то лучше поменять его при первом входе на собственный. Затем потребуется ввести один из предварительно полученных сессионных паролей и нажатием функции «вход» запустить личный кабинет.

Пароли необходимо вводить аккуратно, так как троекратное неправильное введение заблокирует вход в систему. После этого потребуется разблокировать кабинет через смс или позвонку оператору на номер 147. Для разблокировки понадобится назвать ФИО, имя пользователя (логин) и ответ на кодовый вопрос.

Чтобы работать с личным кабинетом и не тратить зря сессионные коды, следует выполнять определенные правила в процессе использования системы:

• Не обновлять страницу;
• Закрывать окно с системой до завершения всех операций;
• Пользоваться функциями браузера «вперед» и «назад», запускать страницы в отдельном окне или вкладке.

Вход в кабинет допускается и по паролям, высылаемым на номер телефона, подключенный к услуге информирования об операциях со счетами. Для того чтобы пользоваться смс-кодами, следует выполнить следующий алгоритм действий:

• В меню «Мой профиль» найти личные данные, затем пункт изменения контактов;
• Ввести номер, куда требуется посылать сообщения;
• Установить функцию использования номера для входа в интернет банк;
• Сохранить внесенные изменения.

После совершения перечисленных шагов для входа в личный кабинет интернет банкинга Беларусбанка разрешается использовать единоразовые пароли, высылаемые на телефон сообщением. Чтобы оно пришло, в окне под логином и паролем нужно выбрать функцию «Одноразовый СМС-код». При нажатии функции «Войти» система высылает код на телефон клиента. Его нужно вводить внимательно, с соблюдением раскладки и языка, так как трехкратное неправильное введение приведет к блокировке личного кабинета.

Операции в интернет-банке

Вход в систему интернет банкинга Беларусбанка позволит выполнять множество действий со счетом:

• Контролировать остаток на счетах банковских карт, кредитных, депозитных счетов;
• Погашать кредиты;
• Открывать, пополнять, закрывать депозитные счета;
• Оплачивать счета, услуги, товары, коммунальные платежи, связь по реквизитам, указанным в квитанциях или счетах;
• Выполнять платежи в электронной системе «Расчёт» (АИС ЕРИП);
• Переводить средства быстро и удобно через WESTERN UNION и делать переводы на счета и карты других лиц, заведенные в Беларусбанке и других банках;
• Добавлять шаблоны для быстрых платежей и перечислять средства «одной кнопкой»;
• Просматривать и заказывать мини-выписки и расширенные подробные отчеты по счетам за определенный период времени;
• Управлять дополнительными услугами и банковскими продуктами: заказывать, отказываться, контролировать исполнение.

После входа в систему платежей интернет банкинга Беларусбанка клиент может использовать инструмент Планировщик для напоминания о регулярных и предстоящих платежах, автоматического списания средств. Платеж по банковским реквизитам получателя осуществляется в меню платежей и переводов («Произвольный платеж», затем – «Новый платеж»). Открыть депозит можно, выбрав раздел «Счета с карточкой» и найдя в нем пункт «Депозиты».

Все совершенные операции отображаются в личном кабинете со статусом, отражающим их текущее состояние. Вход в интернет банкинг АСБ Беларусбанка позволяет увидеть проведенные, одобренные, отклоненные платежи.

Также в кабинете можно подключить или отключить следующие услуги:

• СМС-оповещения об операциях по счетам;
• Автоматическое направление выписки по счетам на электронную почту;
• Блокировка или разблокировка банковских карт.

Любую операцию, совершенную в интернет-банкинге, Беларусбанк может подкрепить подтверждением, если клиенту необходимо предоставить его получателю средств. Для получения подтверждения нужно обратиться в банк с документом, подтверждающим личность клиента. Бумажное подтверждение предоставляется за отдельную плату.

Чтобы получить отчет по счету, нужно в личном кабинете выбрать его в списке, нажать на значок получения выписки и выбрать период. Можно заказать выписку не более чем за 31 день и по операциям, совершенным не раньше, чем за 90 дней до текущей даты.

Переводы «Western Union» находятся в разделе платежей и переводов. Доступны все направления, поддерживаемые системой. Можно оформить за дополнительную плату срочный перевод. Система выдаст все поля, которые необходимо заполнить, что позволит избежать предоставления неполных сведений.

Платежи, которые совершаются часто, можно добавить на главную страницу кабинета, чтобы иметь их всегда под рукой в случае необходимости.

Таким образом, вход в интернет банкинг Беларусбанка помогает рационально расходовать денежные средства, планировать и организовывать предстоящие и текущие платежи. Система отличается простым и удобным интерфейсом. Разобраться с функциями и их расположением поможет подробное описание системы на сайте банка. Также работает телефонная поддержка клиентов для решения любых вопросов, возникающих в процессе использования системы.

АСБ Беларусбанк предлагает клиентам воспользоваться интернет-банкингом и осуществлять основные банковские операции в любое время и в любом месте с помощью Интернета.

Такая услуга позволяет значительно сэкономить время на поиски необходимого отделения и ожидание в очереди. Рассмотрим, как создать личный кабинет в Беларусбанк и какие возможности он предлагает.

Как начать работу в Интернет-банкинге Беларусбанка?

Можно также сразу попасть на страницу входа и регистрации, перейдя по ссылке https://ibank.asb.by . Перед вами откроется окошко входа в систему.

Новому пользователю следует выбрать графу Online-регистрация, ознакомиться с деталями процедуры и нажать Продолжить.

После этого откроется страница заключения договора между банком и клиентом на использование Интернет-банка в ОАО АСБ Беларусбанк. Внимательно прочтите документ и, если всё устраивает, нажимайте на кнопку согласия с условиями договора. Перед вами откроется страница регистрации, где необходимо заполнить в полях: ФИО, дату рождения, гражданство, тип документа, ИНН, номер документа и удостоверяющего личность.

Заполнив информацию жмите Продолжить. После чего необходимо произвести оплату за использование услуг Интернет-банкинга с помощью платёжной карты, указанной во время регистрации и ожидать карту сессионных кодов, которая будет доставлена на домашний адрес в течение 10 рабочих дней.

Другой способ регистрации

Есть возможность подключить услугу интернет-банкинга другим способом – обратиться в учреждение банка. Для этого необходимо:

• иметь при себе документ, удостоверяющий личность и банковскую платёжную карту;
• произвести оплату за обслуживание клиента с помощью онлайн-банкинга;
• подписать заявление;
• получить Логин, пароль и карточку сессионных ключей для использования ЛК;
• активировать карту в инфокиоске.

Войти в личный кабинет Беларусбанка

Вход в ЛК интернет-банкинга АСБ Беларусбанк осуществляется на той же странице, где проходила регистрация. Необходимо выбрать кнопку Вход в систему и заполнить поля.

Обратите внимание, войти в личный кабинет Беларусбанка можно как с помощью кода с карточки кодов, так и одноразового СМС-кода, полученного на мобильный телефон.

Войти по данным МСИ

Клиенты Беларусбанка имеют возможность войти в учётную запись по данным Межбанковской системы идентификации. Для этого выберите раздел Вход по МСИ и выберите удобный способ – код с карты либо код в СМС-сообщении.

Заполните требуемые данные, введённые при регистрации в МСИ и нажмите Войти.

Безопасность учётной записи

Банк обеспечивает повышенную безопасность при использовании интернет-банкинга. После трёхкратного неправильного введения пароля учётная запись блокируется. Следует обратить внимание, на введение кода отводится одна минута, не успев вложиться в это время, система также определит это как неудачную попытку войти.

Для разблокировки необходимо нажать на «Разблокировать по СМС» либо обратиться за помощью к оператору банка по номеру 147. Если вход в ЛК был заблокирован 3 раза подряд – придётся обращаться в отделение банка и заполнить заявление на разблокировку.

Для смены пароля зайдите в раздел Персональные настройки и выберите Настройки пароля. Забыв свой Логин, обратитесь по номеру 147 и сообщите все требуемые данные для подтверждения личности либо обратитесь в банк. Для восстановления пароля необходимо также обратиться в учреждение банка. Не забудьте взять с собой документы.

Что даёт интернет-банкинг Баларусбанк?

Подключив услугу у пользователей появляется возможность совершать те же операции, что и в отделении банка:

• узнать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам;
• производить оплату за услуги: мобильная связь, интернет и телевидение, ЖКХ и другие;
• погашать кредит;
• переводить деньги;
• сделать заказ карты;
• получить информацию о предложениях и акциях;
• подключать и отключать услуги;
• пополнять вклады;
• посмотреть историю платежей;
• заблокировать или разблокировать карту и другое.

Как оплатить коммунальные услуги через онлайн-банкинг Беларусбанк?

Для оплаты услуг необходимо:

• пройти авторизацию для входа в личный кабинет банка;
• перейти в раздел Платежи и переводы;
• кликнуть на Система расчёта и выбрать Новый платёж;
• ввести город, регион и район;
• выбрать Коммунальные платежи и за что хотите заплатить;
• ввести требуемые данные для оплаты;
• нажать Оплатить.

Итог

Зарегистрировавшись в Интернет-банкинге от Беларусбанк клиенты смогут оценить удобство сервиса и совершать различные банковские операции в режиме Онлайн, без необходимости посещать офис и подстраиваться под рабочее время.

Вход в интернет-банкинг Беларусбанка осуществляется при нажатии на соответствующее изображение.

После этого происходит переход на страницу интернет-банкинга, где необходимо ввести логин и пароль. Перед входом в личный кабинет Беларусбанка нужно выбрать способ ввода кодов для подтверждения каждой платёжной операции. По умолчанию стоит режим «Код с карты кодов». Если у вас нет с собой данной карты, то можно выбрать режим «Одноразовый CMC-код».

Дополнительно с первоначальным входом в систему интернет-банкинга можно ознакомиться при помощи данного видео урока .

ОАО "АСБ Беларусбанк" информирует всех своих пользователей, что в целях увеличения степени защищенности не рекомендуется при работе в данной системе использовать устаревшую и снятую с поддержки операционную систему Windows XP.

С 19 августа 2019 года вносятся изменения в правила обслуживания клиентов в системе интернет-банкинг. Теперь для клиентов банка новые карты кодов выдаваться не будут. Для доступа к системе нужно будет вводить одноразовый СМС-код, который будет приходить на номер мобильного телефона клиента при каждом входе в систему. Использование карт кодов, которые ранее были выданы клиентам, будет возможно до выработки их ресурса.

Попав в личный кабинет интернет-банкинга Беларусбанка, вы можете совершать множеств банковских операций:

• Оплатить коммунальные платежи;
• Заказать ;
• Перевод с карты на карту;
• Пополнить вклад;
• Оплатить мобильную связь;
• Оформить кредит;
• Управлять собственными банковскими картами (просмотреть баланс, осуществить перевод с карты на карту, пополнить карту);
• Производить различные платёжные операции в системе ЕРИП;
• Узнавать новости банков;
• Получать информацию о предложения и различных акциях Беларусбанка;
• Проводить международные денежные переводы Western Union.

В личном кабинете можно производить различные настройки и отображать на главной странице необходимые для вас данные (карточки, вклады, кредиты). При отсутствии каких-либо действий в личном кабинете в течение определенного времени сеанс завершается. Для повторного входа в систему интернет-банкинга требуется заново ввести логин и пароль, после чего на номер мобильного телефона придёт сообщение с новым смс-кодом (в случае выбора режима «Одноразовый СМС-код»).

В целом следует сказать, что система интернет-банкинг Беларусбанка – это современный платёжный сервис, благодаря которому возможно дистанционно осуществлять большой спектр платёжных операций, используя собственную банковскую карту или несколько банковских карт. Как произвести первый вход в систему со сменой пароля подробно описано в следующем видео .

Подключить интернет-банкинг можно с паспортом в любом отделении ОАО "АСБ Беларусбанк". Найти ближайшее к вам отделение банка возможно по данной ссылке .

Дополнительно присутствует возможность подключить интернет-банкинг онлайн. Для этого необходимо нажать на вкладку онлайн-регистрация (указано на изображении):

1. Ф.И.О клиента.
2. Дата рождения.
3. Гражданство.
4. Тип документа, удостоверяющего личность.
5. Идентификационный (личный) номер.
6. Номер паспорта.

После этого требуется ввести данные банковской карты (в дальнейшем с неё будет списано 2 BYN за подключение в системе интернет-банкинг). Далее необходимо указать свой адрес (проживания), на который будет доставлена карта сессионных кодов. И в конце регистрации пользователь самостоятельно создаёт свой логин, пароль, а также секретный пароль. Данные сведения ни в коем случае нельзя передавать посторонним лицам!

Подробный видео урок как подключить (зарегистрировать) интернет-банкинг показано в следующем видео:

Карта сессионных кодов будет доставлена ускоренной почтой в течении 10 рабочих дней после регистрации. До момента получения данной карты возможность входа в систему интерент-банкинга Беларусбанка отсутствует!

Вход в личный кабинет Беларусбанка также можно произвести при помощи МСИ (межбанковская система идентификации).

На странице аутентификации МСИ необходимо ввести логин (номер мобильного телефона либо адрес электронной почты) и пароль. В случае первоначального входа в интернет-банкинга с помощью МСИ, необходимо произвести регистрацию.

На странице регистрации следует указать собственную фамилию, имя, личный номер паспорта, а также задать логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль.

Для начинающих пользователей системы интернет-банкинга будет полезно видео по оплате коммунальных платежей.

С февраля 2019 года на главной странице системы «Интернет-банкинг» добавлена функция по смене пароля. Воспользоваться данной услугой можно при нажатии на ссылку «Забыли пароль?». Параллельно при смене пароля с использованием данной ссылки происходит разблокировка учетной записи.

Также для своих клиентов Беларусбанк предлагает более упрощенный вариант интернет-банкинга в виде «М-банкинга», который работает на мобильных устройствах.

М-банкинг – мобильный сервис, позволяющий держателям карточек Беларусбанка, а также карточек других банков Республики Беларусь, с помощью мобильного телефона совершать множество платежных операций без использования кодов защиты. Пользователь М-банкинга сам выбирает способ передачи данных, который может осуществляться при помощи отправки SMS-сообщений, либо при помощи технологий WAP/GPRS/CSD.

Если использование интернет-банкинга бесплатное, то за пользование М-банкингом взимается ежемесячная плата, согласно данных тарифных планов:

Для установки М-банкинга необходимо скачать соответствующее приложение и следовать следующим инструкциям:

• для мобильных устройств Apple (iPhone, iPad);
• для мобильных устройств с ОС Android ;
• для мобильных устройств с ОС Windows Phone .

После установки данного приложения пользователь самостоятельно назначает способ входа в М-банкинг. К примеру, клиент может отказаться от ввода определённого способа (отпечаток или ПИН-код) и осуществить вход по ключу доступа, включающий от 5 до 15 цифро-буквенных символов (пароль для входа в приложение, который был создан пользователем изначально).

В случае необходимости вы можете совершить вход в систему интернет-банкинг Беларусбанк (iнтернет-банкiнг Беларусбанк) . Если у вас остались какие-либо вопросы по работе данных сервисов, то следует обратиться за консультацией по телефонам: 147 (короткий номер) либо +375 17 218 84 31.

Режим работы контакт-центра:

• понедельник-пятница с 8:30 до 20:00*;
• суббота-воскресенье с 9:00 до 16:00*.

* кроме праздничных дней.

Задать вопрос по работе интернет-банкинга или М-банкинга возможно также и в официальных группах Беларусбанка.

Сервис интернет-банкинг, предоставляемый ОАО «АСБ Беларусбанк» позволяет контролировать счета и управлять ими, а также осуществлять практически любые банковские операции, не выходя из дома.

Возможности сервиса

Услуга позволяет сэкономить время на стояние в очередях и проезд в банковское отделение, так как большинство транзакций можно произвести удаленно.

Через личный кабинет можно осуществлять следующие действия:

• просматривать остаток средств на балансе;
• открывать, пополнять и погашать депозитные счета раньше срока;
• гасить кредиты;
• платить за коммуналку;
• вносить плату по банковским договорам на прямую;
• оплачивать услуги по системе «Расчет»;
• вносить платеж «одной кнопкой»;
• просматривать историю выписок по депозитам;
• переводить деньги;
• просматривать историю платежей;
• вносить изменения в личные данные;
• просматривать расходные/приходные операции за последнюю неделю.

Способы подключения услуги

Подключить сервис можно в отделении банка, либо через его официальный сайт. Одни клиент может создать для себя только одну учетную запись в банковской системе. Если личным кабинетом не будут пользоваться более 1 года, то банк может принять решение о его блокировке и аннулировании.

При подключении интернет-банкинга в отделении нужно иметь при себе удостоверение личности и банковскую карту, выданную Беларусбанком. Сотрудник банка предложит вам заполнить заявление на пользование сервисом. После соблюдения формальностей вам выдадут логин, пароль и карту сессионных ключей, которую нужно будет активировать в инфокиостке.

Чтобы зарегистрироваться в системе через интернет, нужно зайти на адрес ibank.asb.by, выбрать раздел «Online-регистрация», ознакомиться с инструкцией и кликнуть на «Продолжить». В новом окне будет представлен договор публичной оферты, его нужно прочитать и принять условия. Далее заполняется анкета с личными данными (ФИО, дата рождения, гражданство, тип предоставляемого документа для подтверждения личности, идентификационный код и номер паспорта). После регистрации нужно оплатить вознаграждение за пользование сервисом, сделать этом можно онлайн. Карту сессионных ключей доставит по вашему адресу сотрудник почты в ближайшие 10 суток.

Инструкция по оплате услуг через личный кабинет

Чтобы оплатить услуги через онлайн-сервис Беларусбанка, нужно подключить «Интернет-банкинг», зайти в личный кабинет и на его главной странице в горизонтальном меню выбрать «Платежи и переводы». В этой вкладке можно совершать платежи на любые реквизиты, оплачивать коммуналку, погашать кредиты, переводить деньги и пополнять мобильный счет.

В левом вертикальном меню выбираете тип интересующего вас платежа, в правой части окна будет представлена вся информация о комиссионных сборах и условиях проведения данной транзакции, а внизу активная кнопка «Новый платеж». После того как вы ее нажали, следует ввести реквизиты плательщика (выбрать карту) и получателя платежа, сумму платежа, сеансовый ключ и завершить транзакцию.

Как войти в личный аккаунт?

Чтобы зайти в собственный кабинет, нужно в браузере вести ibank.asb.by либо на главной странице официального сайта belarusbank.by в верхнем горизонтальном меню выбрать блок «Интернет-банкинг».