Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

", с 1 января 2013 года изменились платежные реквизиты Приморского отделения № 8635 Сбербанка России и номера счетов расчетных клиентов банка.

По словам Алексея ЗАРУБИНА, заместителя управляющего Приморского отделения Сбербанка, подобные мероприятия переведения счетов на общий корреспондентский счет Дальневосточного банка Сбербанка России проведены исключительно для оптимизации расчетов внутри кредитной организации. В течение двух месяцев до Нового года и в январе 2013 года, специалисты банка доводили информацию до сведения клиентов. Определенную сложность представило собой доведение информации об изменениях до частных клиентов, количество счетов которых в Приморском ОСБ достигает 5 млн, в том числе1,3 млн счетов пластиковых карт.

В действительности для клиентов-физических лиц данная проблема решается автоматически: новый номер счета можно уточнить через информационно-платежный терминал, воспользовавшись опцией «Платежи в вашем регионе» - «оплата по прочим параметрам» - «Дополнительные услуги» - «Услуги банка» - «реквизиты банковской карты», или посетить свой личный кабинет в «Сбербанк ОнЛ@йн». На странице пользователя указаны всего его счета, как относящиеся к кредитным и дебетовым картам, так и пресловутых сберкнижек, а также счета, привязанные к кредитным договорам и т.д.

Начальник отдела по работе с предприятиями Приморского отделения Сбербанка России Ирина АПИШЕВА подчеркнула, что в «Сбербанк ОнЛ@йн» все изменения внесены автоматически и при переводе средств со счета на счет карты конкретного клиента, оплаты им в системе кредитов, а также перечисления клиентом с любого своего счета средств в пользу другого клиента Сбербанка, делать какие-либо изменения не потребуется. Расхожей практикой стало перечисление средств с карты на карту Сбербанка, и в этом случае требуется заполнить в соответствующем поле номер пластиковой карты, который у каждого пользователя остался неизменен. В системе «Сбербанк ОнЛ@йн» изменения уже внесены, и в случае необходимости их можно распечатать.

В конечном счете, держателям пластиковых карт Сбербанка или клиентам, имеющим счет в банке, можно посетить отделение кредитной организации, где оператор предоставит необходимые реквизиты. Номер счета будет необходим клиенту, если ему перечисляют денежные средства из другого банка на традиционный банковский счет или на счет пластиковой карты (к примеру, работодатель из другого города перечисляет гонорар за выполненные услуги).

Отметим, что участникам зарплатных проектов беспокоиться не стоит, т.к. зарплата направляется, как правило, одним списком, а изменения уже автоматически внесены в систему. Исключениями могут служить лишь отдельные перечисления в счет определенных лиц.

Представители Сбербанка доводят следующие разъяснения: изменилась 9-я по счету цифра в счете клиента. Чтобы получить верный номер, необходимо прибавить к этой цифре 3. Если 9-я цифра - это 8 или 9, то в полученном двузначном числе берется 2-я цифра - 1 (если в сумме получается 11) или 2 (12).

Например :

8 57002547895

1 57002547895

1) Прежний расчетный счет - 407 02 810 4 57002547895

2) Новый расчетный счет - 407 02 810 7 57002547895

Алексей Зарубин в свою очередь обратился к клиентам Сбербанка с предложением по всем вопросам, возникшим в связи с изменением реквизитов счетов, обращаться также по специальному телефону горячей линии 245-71-96.

Яна МАЛЬЦЕВА, газета "Золотой Рог", Владивосток.

Коррективы в состояние счетов клиентов вносит не только Сбербанк, но и другие кредитные организации. Обычно с этим сталкиваются держатели кредитных, дебетовых и зарплатных карт. Поправка означает обнаружение и устранение банком некорректного поступления средств на один или несколько соответствующих счетов клиента.

Одна из основных причин корректировки баланса - ошибочное зачисление денежных средств: если на ваш счет неожиданно поступила какая-либо сумма, скорее всего, она будет снята банком через некоторое время. Деньги будут возвращены на счет лица, случайно отправившего их на чужой (то есть ваш) счет и впоследствии сообщившего об этом службе поддержки Сбербанка.

Следующая распространенная причина внесения поправок заключается в подозрительном поступлении средств на баланс. К примеру, если вы редко пользуетесь счетами или картами, и на них внезапно приходит крупная сумма от родственников, коллег по работе или прочих лиц, банк временно замораживает средства. Для их окончательного зачисления необходимо обратиться в банк и сообщить лично о правомерности перевода.

Очень часто поправка производится в отношении зарплатных счетов. Это может происходить в тех случаях, когда заключившая договор с банком организация, ошибочно или намеренно производит дополнительные начисления сотрудникам, не уведомив об этом кредитную организацию. Если договор предусматривает фиксированные выплаты сотрудникам, все излишки будут списаны и возвращены на счет организации до выяснения обстоятельств.

Наконец, корректировка счета и списание средств (в пользу банка или с возвращением отправителю) производятся в тех случаях, когда источник перевода внесен в перечень лиц, ранее нарушавших законодательство или условия сотрудничества с банком. Выяснить это можно только путем обращения в Сбербанк. Игнорирование действий кредитной организации и дальнейшее получение средств с ненадежных и незаконных источников может грозить клиенту блокировкой всех счетов.

Что делать в случае корректировки счета

Советы юристов:

1. Мой муж осужден по ст.111, ч. 4 на 8 лет строгого режима. Через какой срок у него возможно УДО? Нет ли сейчас поправок на этот счёт?

1.1. Сможет обратиться с ходатайством об условно-досрочном освобождении спустя 2/3 срока. Поправок не было.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Есть ли какие нибудь поправки на счет Удо?. И по статьи 114 часть 4?

2.1. Поправок по УДО нет. В Уголовном кодексе РФ нет состава преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 114

Вам помог ответ? Да Нет

3. Мне пенсионеру начислили за вывоз мусора лишнее. У меня в квартире прописан брату него, свой дом, он там живет и платит по счету (договору) по месту жительства. С меня берут за то что он прописан, орг. ЭКО АЛЬЯНС я сними спорил два раза за одно и тоже нет такого закона, ссылаются на какие поправки, как с этим бороться куда, мне обратится с уважь.

3.1. в вашем случае обращайтесь с жалобой на действия компании

Для подробной консультации обращайтесь WhatsApp

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. Обращайтесь в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Читал что с 1 июля 2018 года вступят поправки к федеральному закону и налоговая служба получит право запрашивать у банков информацию о движении средств у любых граждан. Вопрос. Этот запрос налоговая служба может сделать о движении средств по счету только с 1 июля или может запросить движение средств за предыдущий период? Если ДА то за какой период она может сделать запрос?

4.1. Нет, только с момента вступления в законную силу, банки и так контролируют счета с 2013 года и могут предоставить в налоговую всю информацию по движению ден средств только по официальному запросу от налоговой, изменения 86 НК коснулись драг. Металлов, это очередной фейк который ходит в СМИ уже года 3

Вам помог ответ? Да Нет

5. Пожалуйста можно ли отказаться от общедомового счетчика на тепло. У нас дом в котором 8 квартир и того как была отмечена поправка к закону что с нас не должны брать по счетчику т.к дом потребляет ниже 2 ГК/ч,то теперь у нас в квитанции счет за отопление превышает в 2 раза больше чем мы платили.
Вопрос как нам быть в этой ситуации, и как добиться что бы УК сняла счетчик. Спасибо.

5.1. Соберите внеочередное собрание собственников, пригласите представителя УК. вынесите решение об обязании УК отключить счетчик. Заодно узнаете о причине роста платежей. Если УК в установленный собранием срок не демонтирует счетчик - подавайте коллективное заявление в суд и отказывайтесь от услуг УК (собранием)
Оставьте отзыв на сайте.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Как получить официально заверенную копию протокола по уголовному делу! В законе сказано что она изготавливается за счет заявителя! Но поправки в НК не признают это юридически значимым действием и госпошлина за это не взимается! Как опротестовать отказ судьи выдать заверенную копию протокола!

6.1. Виктор. Если вы говорите о протоколе судебного заседания, то копия протокола изготавливается по письменному ходатайству участника судебного разбирательства и за его счет (ч. 8 ст. 259 УПК РФ). В соответствие со ст. 35 ГПК РФ стороны вправе, в том числе, знакомиться с материалами дела, делать выписки из них и снимать копии. Отказ в предоставлении возможности ознакомится и снять копию с протокола судебного заседания является ограничением процессуальных прав стороны. Если Вы уже брали копию протокола судебного заседания, но решили вновь взять, то в соответствии с пп. 10 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче заявления о повторной выдаче копий решений, приговоров, судебных приказов, определений суда, постановлений президиума суда надзорной инстанции, копий других документов из дела, выдаваемых судом уплачивается государственная пошлина.
Спасибо, что обратились к нам на сайт. С Наступающим Новым годом!

Вам помог ответ? Да Нет

7. Я работаю в организации, расположенной на Крайнем Севере. По статье 325 ТК РФ я имеют право на оплату один раз в два года за счет средств работодателя стоимости проезда и провоза багажа в пределах территории Российской Федерации к месту использования отпуска и обратно. Проезд до Бишкека (Кыргызстан) и обратно компенсируют ли полностью? Я слышал, что вышла поправка, позволяющая компенсировать этот проезд. Спасибо.

7.1. Сергей,
Лица, работающие в организациях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, имеют право на оплату один раз в два года за счет средств работодателя стоимости проезда и провоза багажа в пределах территории Российской Федерации к месту использования отпуска и обратно . (абз.1 ст.325 в ред. Федерального закона от 02.04.2014 N 50-ФЗ).

Вам помог ответ? Да Нет

8. Я не оплачиваю капремонт, т.к. мой дом будет отремонтирован через 40 лет и считаю, что не могут за мой счет ремонтировать другие дома, и наживаться региональный оператор. Сейчас мне в квитанции написали, что я обязана оплатить задолженность с начислением пени. Они уже успели внести поправки в ЖК. Меня интересует вступили ли в силу изменения статья 155 часть 14.1 в редакции от 06.07.2016 года и законно ли требование по пени. Спасибо.

8.1. Право начислять пени у регионального оператора возникло еще в 2012 году, а в 2016 году размер пени был увеличен. Так что, с Вас имеют право взыскать и задолженность и пени.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Как правильно сформулировать в ходатайстве о приведении приговора в соответствие, чтобы из приговора убрали осуждение по ст. 116. Т.к. изначально было дано 6 мес. исправительных работ с вычетом 20% в счет государства, которые в общем сроке лишения свободы по статья 105 часть 2-16 лет лишения свободы, статья 161 часть 1-2 г.9 мес. на основании статья 69 часть 3 общий срок 18 лет и 9 месяцев. В связи с поправками о либерализации ст. 116

9.1. Составление документов - услуга платная.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. бесплатно самостоятельно.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Объясните Пожалуйста новый закон по поводу коллекторов.
Читала эту поправку. Правильно ли я поняла что коллекторам теперь можно будет долги взыскивать таким образом как включать их в счета ЖКХ без согласия должника?
Получается так что если по моей прописки прописан брат но не проживает со мной его долги за кредит буду платить я и мама?

10.1. Можно и так, да.

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. Получается, так как он обязан в том числе платить за ЖКХ.

Вам помог ответ? Да Нет

10.3. Непонятно, при чем тут коллекторы? Счета за ЖКУ выписывает бухгалтерия УК, а она не имеет права на коллекторскую деятельность.
Вы с мамой обязаны платить за брата лишь по коммунальным платежам.
А долги по кредитам принудительно взыскивать, как и прежде, можно только в судебном порядке.
Удачи Вам.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Если ДТП произошло до внесения поправок по новому закону об ОСАГО, была подана независимая оценка, автомобиль уже отремонтирован за свой счет, я не виновник ДТП есть хоть какие нибудь шансы хоть что то получить со своей страховой, есть же справка из гаи и фото.

11.1. Обращайтесь с претензией в страховую в пределах 120 000 вам выплатят остальное с виновника

Вам помог ответ? Да Нет

12. Если ДТП произошло до внесения поправок по новому закону об ОСАГО, была подана независимая оценка, автомобиль уже отремонтирован за свой счет, я не виновник ДТП есть хоть какие нибудь шансы хоть что то получить со своей страховой, есть же справка из гаи и фото.

12.1. Если Вы, как участник ДТП выполнили все предусмотренные законом об ОСАГО требования (в том числе уведомили о ДТП страховщика и не лишили его возможности осмотреть поврежденное ТС) и являетесь потерпевшим по ОСАГО, то безусловно, имеете полное право обратиться за выплатой.

Вам помог ответ? Да Нет

13. Может ли банк заставить продать часть моего дома,230 кв.м. в счет погашения кредита, был суд. Я не имею официального дохода. В доме прописан сын 13 лет два пенсионера и я. Я читала поправку в законе, что даже имея одно жилье, но если оно превышает нормам по квадратным метрам, то меня могут заставить продать какую то часть в счет погашения долга. Есть ли у Вас такая практика?

13.1. Банк, не имеет права Вас заставить продать часть Вашего дома. Суд. пристав может наложить арест на Вашу долю.

Вам помог ответ? Да Нет

13.2. Вы единственный собственник дома?
остальные просто зарегистрированы?

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Живём в гражданском браке, на днях родился ребёнок, на работе не дают отпуск по рождению ребёнка и за свой счёт не пускают, говорят нет видимых причин, что может ребёнок родился не у нас, а у кого-то другого и т.к. не состоим в браке то пускают, хотя к кодексе поправок на такой счёт нет и имеет ли право работодатель в таком случае отказывать и что можно сделать?

14.1. Предоставьте работодателю свидетельство о рождении ребенка и напишите заявление на отпуск

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. Для предоставления отпуска по уходу за ребенком до трех лет вам достаточно предоставить работодателю свидетельство о рождении ребенка и заявление, для получения пособия до 1.5 лет еще нужно предоставить справку с работы от второго родителя, что он не получает такое же пособие

Вам помог ответ? Да Нет

15. На карту сбербанка приходит зарплата. Моя карта и карта отца привязаны к одному номеру телефона. На карту отца пришел аванс на сумму 29500, позже смс от номера 900 с текстом поправка по счету зарплата 22000 Сегодня на мою карту зарплата на сумму 17000 и смс поправка по счету 11000 Куда пропали деньги? Куда обратиться. Кредитов не имеет. Спасибо, с ув. Наталья.

15.1. Наталья! Нужно обратятся в Сбербанк с мотивированной претензией, если досудебный порядок не будет удовлетворён - в суд

Вам помог ответ? Да Нет

16. При оформлении досрочной пенсии по старости за работу в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера, мужу отказали в назначении пенсии т.к. не был засчитан период работы в УВД (он проработал там 3 года), остальное время он был гражданским рабочим. Можно ли оспорить эту ситуацию в суде, есть ли практика на этот счет и внесены ли какие нибудь поправки в пенсионное законодательство?

16.1. Нужно смотреть причины отказа. Обжаловать, конечно, можно, статьи 218-219 КАС РФ. Обратитесь на очную консультацию к юристу

Вам помог ответ? Да Нет

17. У меня такой вопрос. Мы с мужем в разводе, он работает и по решению суда выплачивает алименты на нашего ребенка 4-х лет. Исполнительный лист находится в бухгалтерии компании где работает бывший муж. Соответственно бухгалтерия перечисляет из его зарплаты деньги на мой счет в сбербанке. Сотрудник бухгалтерии позвонила мне и запросила предоставить мой Инн, ссылаясь на поправки в законе о выплате алиментов. Зачем им нужен мой Инн и предоставлять ли им его?

17.1. Да, предоставьте, Елена. Бухгалтерии он нужен для отчетности.

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. Согласно ст. 217 РК РФ. Доходы, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения)
5) алименты, получаемые налогоплательщиками;
Соответственно, номер ИНН не нужен при перечислении алиментов.

Вам помог ответ? Да Нет

17.3. Елена. Да предоставить ИНН вам придется. Помимо этого им эти данные необходимы в налоговых отчетах.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Имеется долг по алиментам, прошел суд, дали исправь. Работы, сейчас выплачиваю в счет долга и алиментов на ребенка. В связи с повышением на работе, нужно садится за руль. Вопрос - заберут права ГАИ если остановят. Читал про поправку, что лишить не могут если авто единственное средство для существования?

18.1. Следует учитывать, что п. 4 ст. 67.1 Федерального закона «Об исполнительном производстве» установлены случаи, когда к должнику не может быть применено временное ограничение в праве управления транспортным средством, а именно: 1) если установление такого ограничения лишает должника основного законного источника средств к существованию; 2) если использование транспортного средства является для должника и проживающих совместно с ним членов его семьи единственным средством для обеспечения их жизнедеятельности с учетом ограниченной транспортной доступности места постоянного проживания; 3) если должник является лицом, которое пользуется транспортным средством в связи с инвалидностью, либо на иждивении должника находится лицо, признанное в установленном законодательством Российской Федерации порядке инвалидом I или II группы либо ребенком-инвалидом; 4) если сумма задолженности по исполнительному документу (исполнительным документам) не превышает 10 000 рублей; 5) если должнику предоставлена отсрочка или рассрочка исполнения требований исполнительного документа.

Вам помог ответ? Да Нет

19. За январь с.г. пришел счет по сбору платежей за ЖКУ. Общая сумма превысила предыдущую. Мне объяснили, что причина в следующем: по ФЗ N 176 от 29.06.2015 принята поправка, что с 1.01.2016 г. с меня снята часть льгот как с участника боевых действий.
Не могу найти текст этой поправки и какие льготы с меня сняты как с участника боевых действий.
Спасибо.

19.1. Данный закон вносит уточнения в Жилищный кодекс РФ. Вы как участник боевых действий имеете право на получение социальных гарантий от государства, в том числе одно из таких является оплата Жилищно коммунальных услуг.
Напишите претензию в Управляющую компанию с требованием официально (письменно) разъяснить Вам данный беспредел....
Далее напишите заявление в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Я хочу продать 1/2 часть 3 к квартиры. Раздел по суду. Лицевой счет не выделен. Как мне правильно оформить отказ от бывшего супруга. Единственная поправка. Квартира в Беларуси. Может законы в этих вопросах совпадают?

20.1. Соглашением оформите

Вам помог ответ? Да Нет

21. Интересует вопрос, я купил квартиру в городе Курске, в этом же месяце в коммуналке прислали мне счет за ремонт жилья.. Я слышал должны были поправки с 1 июля этого года вступить об отмене на период от 3 лет. Что вы можете ответить по этому вопросу.

21.1. если купили в новом доме- то да, не должны палатить

Вам помог ответ? Да Нет

22. Моему молодому человеку дали два года по статье 158 части 3 опасный рецидив, возможны ли поправки к концу 2015 или началу 2016 года? И как на счёт УДО? А брак сможет хоть как то повлиять?

22.1. Об изменениях в закон наш сайт как-то Гос.Дума не информирует. УДО возможно после отбытия не менее половины срока наказания. ЕСли ранее уже освобождался по УДО и если условно-досрочное освобождение было отменено, то по отбытии не менее двух третей срока наказания. Заключение брака ни на что не повлияет.

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Срок небольшой по этой статье, на УДО он может подать по отбытию 1/2 срока, то есть через год. Брак может как повлиять, так и не повлиять. Гораздо более важное значение имеет возмещение ущерба потерпевшим, его поведение в местах лишения свободы, позиция потерпевших по поводу УДО.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Я бы хотела узнать на счет поправки на 2015 год. По статье 161 ч 1. Если сумма грабежа не более 10 тысяч рублей то возможен факт что срок уменьшат?

23.1. Маловероятно.

Вам помог ответ? Да Нет

Здравствуйте все, кто не безразличен к проблемам людей! Помогите вернуть деньги, украденные со счетов СБЕРБАНКА!

Моя история началась больше года назад, об этом я рассказывала на своих страничках соц. сетей, расскажу и Вам. В феврале 2016 года, безо всяких паролей и передачи данных, у меня списали (см. далее- украли) 3000 рублей, в тот момент, когда я находилась в личном кабинете, оплачивая счета.

Обращение в отделение сбербанка по улице Октябрьской г. Чапаевска Самарской области, ни к чему не привело. Мною было написано заявление по месту проживания, в полиции этим вопросом занимался гр. Исаев. Однако, я получила лишь отписку " обращайтесь в прокуратуру". Спустя некоторое время, мой андроид зажил своей жизнью, стал мигать, "танцевать", и принимать- отправлять не понятные смс. Итог- украдено с карты еще 2000 рублей! При повторном обращении в то же отделение Банка, меня заверили, что разберутся с моим вопросом в течение 60 дней, и посоветовали оснастить мобильное устройство антивирусом. С тех пор, им и пользуюсь. Но, не тут-то было.

В июле месяце моей семье предстоял переезд в другой район, накануне отъезда, мы с мужем отправились к банкомату, расположенному в детской поликлинике г. Чапаевска. На тот момент, на моей карте лежало 20500 рублей. При первом запросе, банкомат мне выдал 10000 рублей (лимит на снятие), я сделала второй запрос- отказ! Баланс на нуле, так, у меня из-под носа, прямо во время работы в банкомате, ушло 10500 рублей. Уже по приезду в Шигонский район, в с. Шигоны, я вновь обратилась в местное отделение. Здесь, заведующая отделением, явно проследила по базе мои операции, и предложила вновь написать заявление (третье по счету- не привыкать!) С тех самых пор, июль- август 2016, от сотрудников Сбербанка нет ни ответа, ни привета!

Последней каплей в этой истории, стало мое, совсем не давнее, обналичивание денежных средств с моей ДЕБЕТОВОЙ карты, в городе Сызрань, ТЦ "Москва", через банкомат "Земский банк", в размере 3500 рублей+ 100 рублей комиссия. Через два дня, мне приходит смс- сообщение о поправке по счету на сумму 3500. На горячей линии, девушка мне пыталась доказать, что поправка верна, то есть, я сняла свои деньги 3500, мне эти 3500 вносят в минус, который я должна погасить, чтобы вновь пользоваться картой! Таким образом, меня пытались убедить в том, что я со своей карты сняла 0 рублей или заняла у них свои деньги, или что-то сумбурное...

Чего хочу добиться я? Возврата своих 15500! Конечно, деньги не большие, но мы в них нуждаемся! Я живу в сельской местности, у меня растет ребенок, да и потом, почему я должна дарить свои деньги тем, кто даже не может обеспечить безопасность своим УВАЖАЕМЫМ клиентам??? А еще, хочется прекратить этот произвол, с кражами средств со счетов клиентов СБЕРБАНКА!

(прилагаю скрины последней операции, выполненной сбербанком от 14.06.17, и их извинений и обещаний на исправление ошибки, которые ждать аж до 04.07.17!)

С уважением, Евгения Гончаренко