Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Банковские расчеты прочно вошли в нашу повседневность. Услугами кредитных организаций активно пользуются не только организации и , но и частные лица.

При этом далеким от сферы финансов людям сложно разобраться в существующем разнообразии банковских счетов, среди которых выделяют , текущие, сберегательные, инвестиционные, лицевые. Последняя разновидность вызывает особенно много вопросов, так как к единому определению лицевого счета не могут прийти даже специалисты.

Понятие лицевого счета

Лицевой счет – это запись в реестре банка, по которой отражаются все финансовые операции, совершаемые в отношении физического лица или организации. Подобные записи заводятся для каждого клиента банка, а также по каждому виду операций. То есть на одного клиента может быть открыто сразу несколько лицевых счетов – по расчетам с контрагентами, по вкладам, по инвестиционной деятельности и т.п.

Вся информация о финансовых операциях клиентов является конфиденциальной, банки несут ответственность за ее неразглашение согласно ст.26 ФЗ№395-1 от 02.12.1990г. «О банках и банковской деятельности». Данная информация может быть предоставлена только самим клиентам, либо государственным органам (ст. 857 ГК РФ).

Термин лицевой счет используется не только финансовыми организациями, но и налоговыми органами, страховыми компаниями, сотовыми операторами и крупными предприятиями любой сферы, которые с их помощью ведут учет проведенных операций по каждому клиенту или работнику.

Таким образом, лицевой счет представляет собой достаточно широкое понятие, которому сложно дать четкое определение. Но применительно к банковской сфере, для этого понятия существует более простая трактовка. Так, многие финансовые эксперты термином лицевой счет обозначают аккаунт физического лица, по которому не совершаются расчеты коммерческого характера. Рассмотрим особенности лицевых счетов именно с этой позиции.

Это видео расскажет, что такое лицевой счет:

Его предназначение

Совершаемые по лицевым счетам расчеты не должны быть связаны с предпринимательской деятельностью. Такие счета используются для хранения сбережений, на которые банк начисляет проценты. Либо для бытовых расчетов частного лица — оплаты коммунальных платежей, мобильной связи, покупок в магазинах и т.п.

Лицевой счет обычно привязывается к банковской карте или сберегательной книжке:

• Использование карт более удобно, так как позволяет снимать наличные деньги и производить платежи вне банковского отделения.
• Сберегательная книжка является устаревшим банковским продуктом, однако, некоторые клиенты все еще делают выбор в ее пользу по причине более высокой надежности сохранности денежных средств, так как в отличие от карты, постороннее лицо не сможет воспользоваться чужой сберкнижкой.

Удобство для владельцев лицевых счетов представляет интернет-банкинг. С его помощью можно совершать платежные операции, не выходя из дома. Также в онлайн-режиме можно переводить средства с одного лицевого счета на другой, например, открывать вклады.

Полезен будет лицевой счет и для ИП. В целях осуществления предпринимательской деятельности им необходимо , но выводить с него деньги наиболее выгодно именно на карту, привязанную к лицевому счету.

Отличия лицевых от расчетных и корреспондентских счетов

Банками для ИП и в следующих целях:

• осуществление расчетов с поставщиками;
• поступление средств от клиентов;
• погашение обязательств перед бюджетом;
• иные расчеты в целях осуществления бизнеса.

Именно в цели открытия заключается основное различие между лицевым и расчетным счетом. Лицевой счет не должен открываться для коммерческих целей. Более того, его использование для расчетов с бизнес-партнерами может привести к проблемам с налоговыми органами, которые могут отказаться признать оплаченные с лицевого счета расходы пригодными для уменьшения налогооблагаемой базы. Да и сами банки не пойдут на осуществление подобных операций, так как Центробанк в своей Инструкции №153И от 30.05.2014г. четко регламентирует открытие для коммерческих целей исключительно расчетных счетов.

В платежных документах, формируемых при совершении операций как по лицевому, так и по расчетному счету, дополнительно фигурирует корреспондентский счет, в отношении которого у клиентов банка также возникают вопросы. Корреспондентские счета открываются банками в других кредитных организациях. В большинстве случаев второй стороной выступает Банк России, либо корреспондентское соглашение заключается между основным подразделением банка и его филиалами. Таким образом, основное отличие корреспондентских счетов от лицевых и расчетных в том, что они открываются исключительно для межбанковских расчетов.

Разделение лицевых счетов описано в данном видеоролике:

Процедура открытия

Для открытия лицевого счета физическому лицу необходимо посетить отделение выбранного банка и предоставить туда паспорт и ИНН. Сама процедура занимает не более 15 минут, и состоит из таких этапов:

1. Написание заявления на открытие счета на бланке, предоставленном банком.
2. Подготовка банковским сотрудником договора об открытии лицевого счета и его подписание сторонами.
3. Внесение взноса за обслуживание счета, если выбирается платный вариант.

Второй раз посетить банк придется для получения именной карты, привязанной к лицевому счету. В зависимости от банка, на ее изготовление может уйти до 3-х недель. Многие позволяют значительно сэкономить время за счет предварительного онлайн-заказа карты. Для этого необходимо выбрать интересующий банковский продукт и заполнить заявку следующего содержания:

• ФИО заявителя;
• написание имени и фамилии латинскими буквами (понадобятся для изготовления карты);
• дата и место рождения;
• гражданство;
• контактные данные.

После того, как карта будет готова, банковский сотрудник свяжется с вами по поводу визита в отделение для подписания договора.

Открытие лицевых счетов для ИП производится на тех же условиях. В данном случае банк рассматривает их в качестве физических лиц, независимо от рода деятельности.

Открытие лицевого счета в банке позволяет физическому лицу значительно экономить время на осуществлении повседневных расчетов, а также накопить необходимую сумму на выгодных условиях. А всевозможные бонусы банковских карт, такие как скидки на покупки в определенных магазинах, на ж/д и авиабилеты, кафе или такси, делают их использование еще более привлекательным.

Наиболее простой способ узнать ваш номер лицевого счёта – заглянуть в личный кабинет в интернет-банкинге. Второй способ – уточнить номер в любом отделении Сбербанка. Работает и бесплатная горячая линия 8 800 555 5550.

Наиболее простой способ узнать ваш номер лицевого счёта - заглянуть в личный кабинет в интернет-банкинге. Второй способ - уточнить номер в любом отделении Сбербанка. Работает и бесплатная горячая линия 8 800 555 5550, где вам дадут исчерпывающие инструкции.

Для чего это может понадобиться? Дело в том, что карточные продукты Сбербанка привязываются к банковскому счёту. Для повседневных расчётов вам никогда не понадобится именно номер лицевого счёта. А вот для получения средств, при переводах могут понадобиться и сведения о лицевом счёте. Денежный перевод может осуществляться не только напрямую (с карты на карту). Для любых организаций этот способ передачи средств и вовсе недоступен.

Внимание! Лицевой счёт (содержит 20 цифр) никогда не совпадает с номером выпущенной банком карты (содержит 16-18 цифр). Номер карточки также меняется при каждом перевыпуске (например, при утере карты), а сам номер счёта остается таким же, как и раньше. Что делать, если интернет-банкинг не доступен? Попытайтесь, прежде чем звонить в колл-центр Сбербанка, отыскать документы, которые вы оформляли вместе с открытием карт-счёта. Это может быть не только договор, но и конверт, в котором находилась карта.

Если документы утеряны, можно позвонить операторам, которые обязательно спросят кодовое слово, указанное клиентом Сбербанка при открытии счёта. Тем же, кто не помнит и кодовое слово, необходимо будет с паспортом (документом, подтверждающим личность) обратиться в ближайшее отделение банка.

Узнать лицевой счёт карты Сбербанка

Если отделение Сбербанка находится неподалёку от вас, то реквизиты счёта вам может предоставить специалист банка. Для этого нужно дать сотруднику паспорт. Он проверит данные и сделает распечатку реквизитов. При желании счёт можно пополнить через кассу, банкомат или интернет-банкинг.

Лицевой счёт карты в «Сбербанк Онлайн»

Для получения реквизитов через интернет, нужно войти в систему «Сбербанк Онлайн» под своим логином и паролем. Затем нужно нажать вкладку «Карты». В меню выберите графу «Детальная информация». Там будет казан номер счёта карты, дата открытия, срок действия и подразделение банка, выдавшее пластик.

Если не оплачивать приходящие квитанции в течение нескольких месяцев, то накопится задолженность, а затем будет следовать пеня и штраф. Как снежный ком ваш небольшой долг превратится в огромный. Поэтому, граждане стремятся удалить свою задолженность.

На сегодняшний день есть возможность пользоваться интернетом. Так почему бы не применить его во благо? Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться сайтом gu-is.ru .

1. Для этого необходимо открыть браузер.
2. Вести словосочетание ГУ ИС Москва.
3. Среди открывшейся вкладок меню необходимо выбрать официальный сайт.
4. Перейдите на главную страницу.
5. Необходимо зарегистрироваться на сайте, а если вы уже имеете личный кабинет, то авторизоваться.
6. Теперь, когда система открыла вам ваш личный кабинет, перейдите во вкладку “услуги”.
7. Среди предложенных услуг выберите “узнать номер лицевого счёта”. Он находится во вкладке ЖКХ.
8. Перейдите по услуге. Вам откроется поле, в которое необходимо ввести адрес нахождения недвижимости, владельцем которой вы являетесь. Введите адрес точно так же, как он указан в платежном документе.
9. После непродолжительной загрузки сайт выдаст вам информацию.

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то узнать номер своего лицевого счёта вы можете на сайте «Сбербанк онлайн» . Подобная услуга доступна и в банкоматах данной финансово-кредитной организации.

Документы

Как узнать финансово-лицевой счет из документа на оплату услуг ЖКХ? Имеет смысл позвонить офис компании или наведаться туда лично.

Интернет

На сегодняшний день существует масса возможностей узнать номер л/с через Интернет .

• Сайт «реформа ЖКХ» , который также предоставит нужную информацию.
• Клиенты Сбербанка Российской Федерации могут напрямую осуществлять оплату услуг, а также получить данные о номере лицевого счёта.
• Существует масса других ресурсов, которые предоставляют нужные данные.

Иные варианты

Помимо вышеуказанных способов, вы можете уточнить данные, напрямую обратившись в орган ЖКХ, в отношении которого у вас появилась задолженность.

Это офис вашей управляющей компании, за услуги которой вы не заплатили, или же ряд ресурсообеспечивающих организаций, например водоканал, Горгаз и так далее.

Пошаговая инструкция

Госуслуги

Сбербанк

Если владелец недвижимости является держателем карты Сбербанка, то задача по выяснению номера лицевого счёта упрощается. Такая возможность появилась у клиентов Сбербанка в результате того, что финансово-кредитная организация заботится о своих клиентах и предлагает оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, прямо с личного кабинета.

1. Кстати о нём, вам необходимо оформить личный кабинет, если вы ещё ни разу им не пользовались.
2. Перейдите в меню личного кабинета.
3. Нажмите накладку «поиск информации».
4. Среди открывшихся пунктов меню найдите «лицевые счета для Сбербанк онлайн».
5. В открывшееся поле необходимо ввести адрес, который свидетельствует вашей недвижимости, а затем укажите интересующего вас поставщика услуг.
6. После того, как вы обозначите поставщика, загрузите информацию. Вы узнаете сумма платежа, а также номер вашего лицевого счёта.

Также, узнать лицевой счет можно и через банкоматы Сбербанка. И в том, и в другом случае вы имеете возможность распечатать квитанцию.

Телефонный звонок

Посредством телефонного звонка вы можете связаться с представителями управляющей компании. Но иногда они против предоставления вам данных. В случае, если всё-таки вам пошли навстречу, обязательно укажите имя, фамилию, отчество владельца недвижимости, а также адрес его квартиры.

Если сотрудники управляющей компании откажутся по телефону предоставлять подобные данные, вам придется проехать в их офис, взяв с собой документ, удостоверяющий вашу личность.

Специализированные ресурсы

К специализированным ресурсам относятся различные сайты, которые оказывают посредничество в поиске номера лицевого счета , однако за подобную возможность требуется внести определенную плату или предлагают оплатить услуги ЖКХ с процентами.

Воспользуйтесь этим способом, который показался вам наиболее приемлемым, а также простым в своём исполнении.

Заключение

Надеемся, что указанная инструкция была для вас понятной, а главное, легкой в исполнении. Выберите оптимальный для вас способ, а при необходимости, попытайтесь испробовать каждый. Сохраните номер своего лицевого счёта, ведь это очень важная информация, которая поможет вам в любое время суток оставаться в курсе наличия или отсутствия задолженности ЖКХ и не допускать агрессивных мер воздействия на неплательщиков в виде штрафов.

Номер л/с понадобится вам при оплате интернета через банк или сервисы самообслуживания. Узнать информацию о задолженности или подключенным услугам в расчетной службе компании вы также сможете, только назвав эти цифры. И, конечно, они понадобятся вам при обращении в техподдержку и вызове мастера. Как узнать лицевой счет в Ростелеком – об этом мы расскажем в нашей статье.

Как выглядит лицевой счет?

При заключении договора с компанией Ростелеком на получение любой из ее услуг на каждого абонента в базе компании открывается персональный счет. Его номер нужен не только сотрудникам провайдера, но и самим пользователям. По сути, эти 14 цифр – ваш идентификатор, пароль, которым вы подтверждаете свое право на проведение ряда финансовых и иных операций. Давайте узнаем о способах, с помощью которых можно узнать эту комбинацию.

Обратитесь к документам от провайдера

Задавая вопрос — как узнать номер лицевого счета в Ростелеком для интернета, пользователи часто забывают, что у них на руках есть документы, содержащие эту информацию. Самый простой вариант – договор о предоставлении услуг. Его выдают каждому вновь подключенному пользователю в обязательном порядке. Вам нужно просто поднять домашний архив, найти в нем эту бумагу и внимательно ее изучить.

Если вы не в курсе, как выглядит номер лицевого счета Ростелеком, ищите в тексте документа надпись «л/с» или «лицевой счет абонента». Цифры после нее и будут тем, что вам нужно. Многие клиенты считают, что в Ростелеком номер договора — это номер лицевого счета. Но на практике эти данные не всегда совпадают, так что лучше проверьте информацию.

Помимо договора с РТК, можно изучить квитанцию на оплату. В ряде регионов компания еще рассылает их абонентам в бумажном виде. В них номер лицевого счета Ростелеком указан сразу под логотипом компании, в верхней части листа, и дублируется в тексте документа (на фото блок номер 7). Если вы получаете квитанцию на электронную почту, принцип действия будет тем же. Откройте письмо от провайдера, и вы найдете в нем нужные цифры. Также вы сможете узнать эти данные, изучив старые чеки на оплату, конечно, при условии, что вы их храните.

Внимание: даже у одного пользователя и по одному и тому же адресу разные услуги могут быть оформлены на отдельные л/с. Перед тем, как узнать свой лицевой счет в Ростелеком на интернет, подготовьте документы, касающиеся именно интернета. Л/с для телевидения или телефона не обязательно будет совпадать с этими данными.

Как узнать номер лицевого счета через сайт Ростелеком

Пожалуй, самый простой способ выяснить номер лицевого счета Ростелеком – интернет-кабинет абонента на сайте провайдера. Если вы там уже зарегистрированы, зайдите в свою учетную запись и выберите вкладку «Мои услуги». Вы увидите таблицу, в которой будут указаны все л/с, привязанные к вашему аккаунту, и информация по каждому из них. Чтобы выяснить, какие цифры относятся к нужной вам услуге, нажмите на нужную строку в таблице, и вы увидите более подробную информацию.

Как узнать лицевой счет Ростелеком, если у вас нет своего аккаунта в Личном кабинете? Придумайте свои логин и пароль и пройдите регистрацию. Требования к учетным данным указаны на сайте, а вся процедура занимает около 5 минут, с учетом времени на подтверждение регистрации через электронную почту.

Далее вам нужно будет привязать услуги к своему аккаунту в ЛК. Для этого не обязательно знать лицевой счет Ростелеком – привязка идет по номеру телефона или паролю для интернета. После присоединения вам будет доступна вся информация.

Важно: у пользователей РТК есть возможность работать в Личном кабинете по временному паролю. Но в данном случае это не подойдет, нужна будет полноценная регистрация.

Позвоните в службу поддержки

Если ни документов, ни интернета под рукой нет, а данные нужны срочно, обратитесь напрямую к провайдеру. Позвоните по универсальному номеру 8-800-1000-800, и оператор предоставит вам нужную информацию. Но перед тем, как узнать лицевой счет Ростелеком по этому телефону, положите поближе документы человека, на которого оформлен договор. Л/с является конфиденциальной информацией, поэтому оператор компании обязательно попросит вас назвать следующие данные:

• данные паспорта абонента;
• кодовое слово из договора;
• адрес, по которому зарегистрирована услуга;
• ФИО абонента.

Также сотрудник может поинтересоваться датой и суммой вашего последнего платежа в РТК, но только в том случае, если вы не сможете ответить на один из перечисленных выше вопросов. Такая сложная идентификация – вовсе не каприз компании. Зная 14 цифр л/с, любой человек может подключать и отключать любые услуги дистанционно, а также получать в компании финансовую информацию. Чтобы предотвратить возможное нанесение вреда абонентам, провайдер весьма серьезно относится к их персональным данным. Именно поэтому узнать номер лицевого счета Ростелеком только по адресу или фамилии через службу поддержки не получится.

Обратитесь в офис компании

Узнать лицевой счет Ростелеком по номеру телефона или адресу можно непосредственно в офисе провайдера. Расположение ближайшего к вам филиала вы можете узнать на официальном сайте РТК.

Зайдите в раздел «Для себя», выберите вкладку «Поддержка» и прокрутите страницу немного вниз. Нажмите по ссылке «Адреса ближайших офисов на карте» и выберите наиболее удобный для вас по расположению и режиму работы филиал.

Внимание: перед работой с сайтом не забудьте установить в его настройках свой населенный пункт!

Помимо информации на официальном портале, адреса офисов вы можете узнать в городском справочном бюро или с помощью сервиса 2ГИС. И, конечно, в службе поддержки РТК вам также предоставят все данные по региональным филиалам. Но при звонке учтите, что операторы находятся в другом городе, и просить их назвать офис «Рядом с площадью Ленина» бессмысленно, поскольку они не знают географии вашего населенного пункта. Поэтому, удобнее все же воспользоваться картами на сайте.

В офисе Ростелеком можно узнать лицевой счет по адресу и другим минимальным данным. Но для этого вы должны являться абонентом (то есть, фигурировать в договоре с провайдером), и показать оператору компании свой паспорт. Если договор с РТК оформлены не на вас, а на кого-то из членов семьи, вам нужна будет доверенность от него на получение информации.

Часто номер л/с стремятся узнать наследники абонента, с тем, чтобы отключить услугу или получить данные для ее оплаты. Если это ваша ситуация – в офис компании необходимо будет взять с собой свой паспорт, договор с провайдером, свидетельство о смерти владельца услуги. Это базовый минимум. Полный список требований к документам в данной ситуации вы сможете получить, позвонив непосредственно в офис компании.

Большинство пользователей карт, которые предлагает своим пользователям Сбербанк, не задумываются над тем, что их кредитная или платежная карта привязана к обычному счету в финансовом учреждении. Если использовать карточку только для осуществления расчетных операций, то знать полные реквизиты карточки ее владельцу знать не обязательно. А вот в том случае, если на карту надо сделать перевод средств, то получатель должен предоставить отправителю полные реквизиты своего карточного счета.

В таких ситуациях и требуется представить так называемый лицевой счет карты Сбербанка. Перевод денежных средств часто осуществляется именно по этим реквизитам, так как прямые переводы, которые выполняются с одной карты на другую, доступны клиентам Сбербанка далеко не во всех случаях.

Что представляет собой лицевой счет?

Лицевой счет состоит из 12 цифр. Он находятся в конверте с PIN карточки. Этот конверт пользователь получает вместе с картой. Именно на лицевой счет поступают денежные средства для последующего хранения. Данный реквизит не обязателен во время выполнения большинства операций, поэтому большинство пользователей даже и не знают о его существовании.

Как узнать свой лицевой счет?

Узнать номер счета карты Сбербанка можно несколькими способами:

1. При выдаче карты к ней прилагается конверт. Внутри этого конверта находится 12-ти значный номер личного счета.
2. В отделении финансового учреждения. Клиент кредитной организации лично приходит в офис и подтверждает свою личность соответствующими документами.
3. Узнать номер счета, можно позвонив на горячую линию банка. Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию после того, как он правильно назовет ключевое слово. Это слово указывает сам клиент во время заполнения заявления на выдачу пластиковой карты.
4. Через систему «Сбербанк онлайн» в интернете не выходя из дома.

Лицевой спецсчет – присваивается каждой карте в индивидуальном порядке. Доступ сторонних к данной информации строго запрещен.

Как узнать свой расчетный счет?

Во время получения банковской пластиковой карты в отделении Сбербанка, клиенту вручают конверт с кодом, а также копию договора на обслуживание расчетного счета. Этот счет представляет собой комбинацию из 20 цифр. Его предоставляют партнерам, от которых ожидают получить денежный перевод. Есть несколько способов узнать свой расчетный счет, если не получается найти эти данные в копии договора со Сбербанком.

1. Во время проведения платежных операций в банкомате на мониторе отображаются данные о номере счета, с которым выполняются финансовые операции.
2. Если подключена услуга под названием «Мобильный банк», то номер расчетного счета конкретной карты отображается на персональной странице пользователя после предварительного ввода паролей.
3. Позвонив на горячую линию своего банка. В данном случае пользователь должен ответить на несколько вопросов. И только после правильных ответов оператор предоставит всю интересующую клиента информацию.

Бывают случаи, когда для осуществления валютных операций мало знать лицевой и расчетный счет карты, которая получена в отделении Сбербанка. Эта информация дополняется реквизитами финансового учреждения. Узнать реквизиты Сбербанка на самом деле достаточно просто. Для этого достаточно перейти на официальный сайт. Слева отобразится ссылка под названием «реквизиты банка». А если надо узнать реквизиты конкретного регионального отделения, то в этом случае можно позвонить по телефону горячей линии, или спросить у сотрудника непосредственно в отделении.