Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Международного образца известно о такой услуге, как "Автоплатеж" от Сбербанка. Как подключить данный сервис, знают многие, а вот о том, что его возможно отключить, известно не всем. Прежде чем разбираться с непосредственной процедурой отключения, необходимо понять суть услуги и особенности отключения.

Услуга "Автоплатеж" от Сбербанка

"Автоплатеж" - это дополнительная услуга от Сбербанка для своих клиентов, позволяющая в автоматическом режиме производить различные оплаты путем списания средств с собственной карточки. Данная услуга существует сравнительно недавно и уже завоевала популярность среди постоянных клиентов.

Удобство такого сервиса - в предоставлении возможности автоматического пополнения счета собственного мобильного телефона при достижении минимального баланса, оплаты различных счетов и услуг, штрафов и кредитов. Пополнение происходит каждый раз в автоматическом порядке при достижении определенных заданных критериев путем отчислений с

Что такое отключение "Автоплатежа"?

Как следует из названия, отключение услуги "Автоплатеж" представляет собой полное аннулирование и отказ от использования сервиса. После выбора данной услуги и прохождения необходимой процедуры все ранее заданные параметры, конечно же, аннулируются. Все условия и необходимую информацию возможно получить на веб-сайте организации.

Причины отключения

Причинами для отказа могут послужить самые разнообразные факторы. Самым неприятным недостатком при автоплатежах на мобильные телефоны является то, что если 3-6 месяцев (в зависимости от обстоятельств соглашения) вы не пользуетесь предоставленным телефонным номером, оператор передает его другому лицу, которое с номером приобретет абсолютный доступ к вашим счетам через «мобильный банк», а также услугу пополнения баланса. Такая ситуация является главнейшей из причин отключения услуги по автопополнению баланса телефона.

Несмотря на большие удобства, у данного предложения есть и свои минусы, которые не всегда устраивают пользователей.

Вот только некоторые из недостатков сервиса, которые могут не устроить пользователя:

При отсутствии на текущем счете даже минимальной суммы для осуществления платежа услуга не срабатывает.

При блокировании карты пользователя по каким-то причинам все автоплатежи отменяются автоматически.

В любом случае, какой бы ни была причина аннулирования сервиса - личного характера или по каким-либо внешним обстоятельствам, - отключение услуги производится довольно оперативно.

Как отключить "Автоплатеж" от Сбербанка?

Многих пользователей интересует вопрос отключения данной услуги наиболее безопасными методами, чтобы не переплатить при этом лишние деньги и не потратить время. Совершить это можно, выполнив несколько легких действий.

Все необходимые сведения представлены для пользователей на официальном сайте организации, где предлагается 4 варианта отключения (при помощи sms, используя терминалы и непосредственно на сайте, позвонив по телефону).

Отключение при помощи услуги "Сбербанк онлайн"

Данный способ является очень удобным и позволяет отключиться от ненужной функции в режиме онлайн непосредственно на сайте. Пользователь должен быть зарегистрирован в системе и обладать собственным логином и паролем для входа. Посетив свой личный кабинет, необходимо перейти к разделу «Регулярные платежи», где предоставляются все данные о тех платежах, которые подключены. На этой же страничке вы свободно сможете выключить услугу, которая вам не нужна. Дело сделано - услуга отключена! Если вдруг вам вновь понадобится подключить сервис, вы совершенно свободно сможете это сделать в том же разделе Сбербанка.

Итак, для отключения автоплатежа через Сбербанк-онлайн нужно:

1) Открыть раздел "Платежи и переводы".

2) Остановить выбор на "Мои автоплатежи".

3) Перейти в представленном перечне на "Управление автоплатежами".

4) Выбрать кнопочку "Операции", после этого откроется перечень активных автоплатежей.

5) Задать в разделе операций действие "Отключить".

7) Нажать клавишу "Подтвердить по смс".

8) Ввести необходимый текст пришедшего в смс кода подтверждения, таким образом отменив функцию автоплатежа. Какой-то промежуток времени статус запроса будет в состоянии исполнения банком.

9) При успешном отключении вы получите смс-сообщение.

Отключение через смс

Как отключить "Автоплатеж" от Сбербанка через телефон? Необходимо лишь отослать sms-сообщение с содержанием "АВТОПЛАТЕЖ- " на специальный короткий номер 900*. При отправлении текста смс следует обратить особое внимание на дефис после основного слова, который указывается обязательно.

Итак, заходим в раздел сообщений в своем телефоне, создаем sms-сообщение, где в графе "Кому" указываем 900 и вводим без кавычек текст "Автоплатеж-". Также сообщение может иметь вид "Avtoplatezh-". В случаях, когда к номеру телефона осуществлено подключение нескольких платежных карт, необходимо указать в конце 4 заключительные цифры из № карточки. Также возможно указание номера телефона, для которого вы желаете отключить предложение, однако этот параметр необязателен. Если вы решите, что лучше послать весь текст полностью с указанием всех характеристик, ваше смс будет следующим: "Автоплатеж- 7777777777 (ХХХХ)", где 7777777777 является телефонным номером без 8 (или +7), а Х - заключительными 4 цифрами от № карточки. Посланное сообщение будет обработано, а вы получите от банка сообщение о том, что отмена услуги прошла удачно.

Отключение через банкоматы и терминалы Сбербанка РФ

Данный способ не менее удобен, чем все остальные. Для его осуществления необходимо посетить ближайший банкомат или терминал организации и выполнить определенные действия для отключения. Итак, алгоритм действий: карточку необходимо вставить в банкомат и зайти в раздел "Отключение автоплатежа". Затем следует выбор оператора связи и ввод непосредственного телефонного номера. Затем свои действия требуется подтвердить при помощи ПИН-кода по карте. Если вами все сведения указаны верно, банкомат напечатает чек о принятии вашей заявки. Уже в самое ближайшее время "Автоплатеж" обязаны отключить. После необходимого согласовывания сервис будет деактивирован. Следует отметить, что имеется один нюанс: если вы ошибочно указали сведения, вы не будете проинформированы банковской организацией. В подобных случаях вы сможете повторно проделать операцию отключения прежним методом либо направиться за поддержкой в отделение банка.

Отключение через банковское отделение

Такой способ подходит тем, кто по каким-то причинам боится совершать самостоятельные действия. При визите в Сбербанк не забудьте прихватить с собой паспорт и все необходимые документы. Если вы не знаете, как отключить "Автоплатеж" от Сбербанка через телефон (или иными методами), сотрудники банка помогут решить проблему.

Отключение через телефон горячей линии

Еще одной разновидностью деактивации услуги является совершение прямого звонка по номеру горячей линии 88005555550, звонок бесплатный. После соединения с оператором необходимо будет сообщить все необходимые данные. Для получения нужного результата элементарно отвечайте на вопросы работника. Также у вас будет возможность задать собственные вопросы, к примеру, о функции мобильный банк (Сбербанк).

"Автоплатеж" отключить данным способом очень легко. Данная возможность очень удобна для тех, кого интересует дополнительная информация.

Как отключить услугу "Автоплатеж" от Сбербанка на МТС, Билайн, Мегафон и иных тарифах

Мобильными телефонами в современном обществе пользуется подавляющее большинство граждан. И многие из них - держатели банковских карт Сбербанка. Использование услуги "Автоплатеж" может отличаться для разных операторов тарифами, о чем в обязательном порядке осведомляются участники. У многих абонентов при желании отказаться от сервиса автоплатежей возникает множество вопросов, связанных с оператором сотовой связи. Например, как отключить услугу "Автоплатеж" от Сбербанка на Мегафоне (либо Билайне, МТС и т. д.). И эти вопросы совсем не случайны.

Подключили автоматическое списание денег с карты по кредиту, в пользу интернет-провайдера или за услуги ЖКХ, а потом обстоятельства изменились и нужно отключить услугу? Давайте рассмотрим все способы отключения автоплатежа Сбербанка.

Автоплатеж – услуга, позволяющая вносить различные платежи и переводы в автоматическом режиме. Она удобна для забывчивых людей, а также для тех, кто не хочет постоянно отслеживать состояние счетов своих мобильных телефонов и своевременность платежей за интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД. Плюс автоплатежа заключается в бесплатности услуги и простоте ее настройки.

У Сбербанка предусмотрено два типа автоплатежей:

• За услуги, налоги и сборы (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, налоги, штрафы). Автоматически оплачивать можно только по тем реквизитам, которые определяются в Сбербанк Онлайне.
• Переводы на свои карты (например, с дебетовой на кредитную), а также на чужие карты Сбербанка.

Кто пользуется автоплатежом Сбербанка

Услугой автоплатежа может воспользоваться любой владелец карты Сбербанка, как , так и кредитной. Наиболее удобно ей пользоваться, если у вас подключен Сбербанк Онлайн или установлено одноименное приложение на смартфон.

Почему отключают автоплатеж

Причины, по которым владельцы карт отключают услугу автоматического платежа, могут быть разными:

• Опасения за то, что из-за автоплатежа на счету закончатся деньги, и их не хватит для других целей. Эта причина актуальна для людей, доходы которых нерегулярны.
• Изменение реквизитов, по которым проводятся платежи (например, сменились управляющая компания, интернет-провайдер и так далее).
• Смена телефонного номера клиента.
• Исчезла необходимость в автоплатеже: кредит выплачен, продана квартира, за которую оплачивались коммунальные платежи, и т.п.
• Владелец карты перешел на другую работу и сменил банк

Все способы отключить автоплатеж Сбербанка

На сегодняшний день существует пять способов отключить услугу автоплатежа:

1. Через отделение Сбербанка;
2. Через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
3. Через СМС;
4. Через банкомат или терминал;
5. Через контактный центр.

Каждый из них направлен на свою аудиторию (например, в отделении банка автосписание средств чаще отключают пенсионеры, а СМС-отключением пользуются те, кто не слишком активно пользуется интернетом) и в то же время все способы доступны для любого клиента Сбербанка.

Как отключить автоплатеж через отделение Сбербанка

Самый надежный способ, который, однако, требует похода в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и свою карту. Подойдите к оператору и попросите отключить автоплатеж (если их несколько, конкретизируйте, какой именно). Если в отделении есть консультанты в зале, вас, скорее всего, перенаправят к ним. Нужно будет повторить всё снова, и вам отключат автоплатеж через устройство самообслуживания или через Сбербанк Онлайн.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн

Удобный способ решить проблему без похода в банк. Порядок действий при отключении услуги автоплатежа через Сбербанк Онлайн таков:

1 При помощи логина и пароля заходим в Сбербанк Онлайн.

Нажмите для увеличения изображения

Нажмите для увеличения изображения

Нажмите для увеличения изображения

6 Выбираем «Подтвердить по SMS».

7 На телефон приходит СМС с пятизначным кодом, вводим его в соответствующее окошко.

8 На странице появляется стилизованная под печать надпись «Операция выполнена».

Если вы не уверены, что готовы полностью отказаться от услуги автоматического перечисления денег на указанный счет, можно просто приостановить услугу – тоже в меню «Операции», выбрав не “Отключить”, а “Приостановить”. На открывшейся странице необходимо создать заявку и подтвердить ее при помощи кода из пришедшей с номера 900 СМСки.

Нажмите для увеличения изображения

Когда автоплатеж будет приостановлен, Сбербанк Онлайн продолжит фиксировать задолженность, но будет не списывать деньги с карты, а показывать счет на оплату на странице «Платежи и переводы».

Как отключить автоплатеж через мобильное приложение

Процедура аналогична той, которую вы производите в личном кабинете стационарного компьютера.

Как отключить автоплатеж через СМС

В этом случае, чтобы прекратить услугу автоматического списания средств, необходимы телефон и подключенная услуга . Для отключения автоплатежа пишем следующую СМС:

• АВТОПЛАТЕЖ-

Обратите внимание! Вместо слова «Автоплатеж» можно использовать АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO или AUTO. Но после любого из этих слов необходимо ставить знак «-», не отделяя его пробелом.

Затем сообщение отправляется на номер 900.

Если к вашему номеру телефона привязано несколько карт, сообщение будет таким: АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХ

Здесь ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты, к которой подключен автоплатеж.

АВТОПЛАТЕЖ- 1234

Если у вас несколько автоплатежей в пользу мобильных компаний, и нужно отключить услугу от одного из этих телефонов, создаем такое сообщение:

АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХХХХХХХХХХ ХХХХ

Здесь первая цифра – номер телефона в 10-значном формате (от него отключается услуга), а вторая – 4 последних цифры номера карты, с которой идет списание автоплатежа.

АВТОПЛАТЕЖ- 9111234567 1234

Еще раз напомним, что после слова «АВТОПЛАТЕЖ» без пробела идет «-», иначе система воспримет СМС как ошибочную попытку подключить автоплатеж – и, соответственно, проигнорирует ваше сообщение.

Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка

Услуга автоматического пополнения счета вашего мобильного телефона на самом деле очень удобна, если вы постоянно пользуетесь сотовой связью, имеете загруженный рабочий график, и не хотите следить за балансом. Но порой жизненная ситуация меняется, и данный сервис может показаться навязчивым. Как отключить пополнение счета телефона с карты Сбербанка?

Причины отказа

Основная причина, по которой вам может быть просто необходимо избавиться от этой услуги, – вы перестали пользоваться данным телефонным номером. Через несколько месяцев оператор может передать этот номер другому клиенту, и платить за его разговоры вам совсем не интересно.

В любом случае, когда вы решите, что необходимость в автоматическом пополнении данного счета отпала, нужно будет воспользоваться одним из предложенных ниже способов отключения:

• через СМС;
• через банкомат;
• по телефону горячей линии;
• в офисе банка.

Сбербанк Онлайн

Если вы зарегистрированы на сайте Сбербанка, проблем с отключением возникнуть не должно. Просто зайдите в свой личный кабинет и во вкладке «Платежи и переводы» найдите «Автоплатежи».

В открывшемся списке выберите «Управление автоплатежами». Откройте «Операции». Теперь вам будут видны все активные услуги.

Способ всем хорош, но потребует некоторых навыков работы на сайте Сбербанка и, конечно, доступа в интернет.

Отправка СМС

Гораздо проще отключить «Автоплатеж» одним СМС-посланием. Но и здесь нужно знать свои тонкости. На короткий сервисный номер 900 надо отправить текст «Автоплатеж-», только без кавычек. Не будет ошибкой, если вы наберете это слово на латинице. Но минус в конце должен быть обязательно.

Послание сработает, если вы имеете одну карту с одним привязанным к ней номером телефона. В противном случае нужно конкретизировать и то, и другое. Поэтому полный формат сообщения выглядит так: «Автоплатеж-NNNNNNNNNN (ХХХХ)», где NNNNNNNNNN – ваш номер телефона, а ХХХХ – четыре последние цифры номера карты. Указывать эти номера необязательно, а только если в этом есть необходимость.

Например, в случае, если к одному номеру телефона привязано несколько карт, потребуется указать только четыре последние цифры интересующей вас карты. Тогда сообщение будет выглядеть так: «Автоплатеж-ХХХХ».

Если все сделано правильно, через некоторое время вы получите СМС с уведомлением об отключении услуги. Дело сделано! Можете сразу по карте Сбербанка.

Банкомат

Как отключить автоматическое пополнение счета с карты Сбербанка с помощью банкомата или терминала? Выберите вкладку «Отключение автоплатежа». Укажите оператора связи и номер телефона. После этого введите свой ПИН-код для подтверждения. Банкомат выдаст вам чек о том, что заявка принята. Через некоторое время автоплатеж будет деактивирован.

У этого способа есть один существенный недостаток: если вы сделаете ошибку на каком-то этапе, то не будете информированы об этом, а просто будете неприятно удивлены тем, что деньги с карты все еще снимаются. И придется повторять всю процедуру заново.

Через сотрудников Сбербанка

Проще всего в техническом плане будет обратиться к сотрудникам банка. Просто придите в ближайшее отделение, захватив с собой свои документы. Недостаток способа очевиден – вам придется тратить время на визит.

По телефону

Несколько проще решить проблему по телефону горячей линии Сбербанка. Идти никуда не придется, и за вас все сделают сотрудники. Только необходимо помнить, что для совершения любых операций по телефону вам нужно будет сказать оператору кодовое слово, указанное вами при заключении договора на обслуживание.

Сбербанк «Автоплатеж»: Видео

До того, как отключить «Автоплатеж» от Сбербанка через телефон, проверьте наличие задолженностей по данной услуге. Затем воспользуйтесь одним из трех вариантов – позвоните в банк, отправьте СМС или откройте мобильное приложение.

Услуга « » удобна и полезна, ведь больше не нужно ежемесячно думать об оплате услуг организаций и других платежей, а значит – она избавляет от долгов. Банк берет часть ответственности на себя. Если же вам необходимо отключить «Автоплатеж» от Сбербанка через телефон, есть три варианта: через звонок, через СМС или через мобильное приложение от банка. Портал «Я-капиталист» подробно расскажет о каждом. Вам останется только выбрать.

Через звонок

Этот способ самый простой и удобный, но нужно пройти идентификацию – назвать личные, паспортные данные и контрольное слово. Наберите номер Службы поддержки клиентов Сбербанка:

• для Москвы: +7-495-500-55-50;
• для России: 8-800-555-55-50 (бесплатно).

Дождитесь ответа специалиста и сообщите ему о том, что вы хотите отключить автоматическую опцию. Ответьте на вопросы сотрудника. Если идентификация пройдена успешно – она будет отключена.

Через СМС (только для услуг сотовых операторов)

Способ не потребует особой идентификации, но он подходит только для отключения услуги оплаты счетов мобильных операторов. У вас должен быть заранее оформлен « » по карте, с которой производятся автоматические списания.

Чтобы отключить «Автоплатеж» от Сбербанка через телефон – отправьте СМС-сообщение на короткий номер 900 с текстом:

АВТОПЛАТЕЖ_знак «минус»_номер отключаемого телефона (в 10-ти значном формате)_последние четыре цифры номера карты

Например, вы хотите убрать платежи по номеру 8-915-123-45-67 на карте 4276 3800 1234 9876. Текст сообщения будет выглядеть следующим образом:

АВТОПЛАТЕЖ – 9151234567 9876

Текст АВТОПЛАТЕЖ можно заменить на АВТОТЕЛ, АВТО или латинские слова AVTO, AUTO. Знак минуса после слова «автоплатеж» необходим, так как именно он свидетельствует о том, что вы хотите отменить услугу. Номер телефона, знак минус и последние цифры номера карты вводятся через пробел.

Найденный платеж будет аннулирован. Если он отсутствует в базе – придет СМС с отказом от операции в связи с отсутствием данных о предоставляемой услуге.

Через мобильное приложение (для смартфонов)

Ваш гаджет имеет возможность выхода в интернет и загрузки мобильных приложений? Отлично! Воспользуйтесь этим современным способом. Скачайте мобильный онлайн-сервис Сбербанка в магазине приложений, соответствующий операционной системе вашего телефона (App Store, Google Play, Microsoft (для Windows). Это бесплатно. Выполните все действия, требуемые системой для установки. Для отключения необходимого платежа – войдите во вкладку верхнего меню «Платежи». Найдите ненужную услугу и отключите ее.

Если нужно срочно отменить автоматический платеж, а под рукой только телефон – воспользуйтесь им. Не нужно бежать в офис, наслаждаться очередями и общением с навязчивыми консультантами – банку эта операция не выгодна. Сделайте все сами. «Я-капиталист» предложил вам достаточно способов как отключить «Автоплатеж» от Сбербанка через телефон.

Автоплатеж на карте может сильно экономить время – пополнение счета телефона, интернета, оплата за квартиру, погашение кредита при разовой настройке будет производиться постоянно без необходимости напоминания. Но порой нужно внести коррективы в свою жизнь. О том, как отключить автоплатеж с карты читайте ниже в очередном обзоре.

Причин для создания автоплатежа, как и его отмены может быть несколько:

• Хочется взять все движения денег под свой контроль
• Смена номера телефона для его пополнения
• Смена реквизитов оплаты при переезде
• Закрытие существующего кредита
• Появление другой активной банковской карты

Для отмены автоплатежа с банковской карты существуют следующие основные способы:

1. Через интернет-банкинг
2. Через мобильный банк с помощью СМС
3. Через банкомат или терминал
4. Через службу поддержики
5. Через отделение банка

Каждый способ зависит от количества вашего времени и осведомленности. Каждый найдет удобный для себя. С каждым из этих способов познакомимся ниже. Действия будут показаны на примере Сбербанка, но сам подход не меняется и при других финансовых организациях.

Отмена автоплатежа через интернет-банкинг

При наличии доступа в интернет-банк (например, Сбербанк Онлайн):

1. Заходим в личный кабинет
2. В меню «Мои автоплатежи» выбираем «Управление автоплатежами»
3. При необходимости выбираем нужный и выбрать «Отключить»
4. Подтверждаем операцию. Автоплатеж отключен.

Операцию там же можно «Приостановить», если планируется ее возобновление.

Отмена автоплатежа через мобильный банк

Многие банки позволяют управлять операциями по карте через СМС команды.

Для отключения автоплатежа в Сбербанке отправьте «АВТОПЛАТЕЖ -» на номер 900.

С полным списком и вариациями команд всегда можете ознакомиться в помощи мобильного банка. Так вместо «АВТОПЛАТЕЖ» поддерживаются команды «AUTO», «AVTO», «АВТО» и другие вариации. Не забудьте про знак минуса через платеж от основного способа.

Отмена автоплатежа в банкоматах и терминалах

Еще один удобный способ самообслуживания – воспользоваться банкоматом или терминалом своего банка. Для этого вам понадобится только карта и знание от нее.

1. Вставляем карту в банкомат и вводим пин-код.
2. Переходим по разделам «Информация и сервис», «Автоплатежи»
3. Выбираем автоплатеж (например, своего мобильного оператора) и нажимаем «Отключить автоплатежи»
4. Далее по инструкциям автоплатеж будет отключен

Отключить автоплатеж через службу поддержки

Как отменить автоплатеж с карты при наличии только телефона? Для любителей поговорить всегда можно позвонить на горячую линию банка. Из минусов способа – можно долго подождать в очереди. Телефоны горячей линии банка обычно указываются на его сайте, или же на одной из сторон вашей банковской карты.

Номер Сбербанка – 8-800-555-55-50

1. Звоним в службу поддержки
2. Сообщаем о необходимости отмены автоплатежа
3. Проходим идентификацию – могу спросить ФИО, паспортные данные, кодовое слово при его наличии
4. Уточняем детали автоплатежа – удаляемые карты, удаляемые реквизиты
5. Автоплатеж отменяется

Отключить автоплатеж в отделении банка

Еще один очень простой способ, требующий ног – посетить отделение своего банка. Консультант банка отправит вас к специалисту или же сам лично поможет в проведении этой операции. Как минимум нужно знать свой пин-код, как максимум захватите с собой паспорт.

На практике – если вы смогли создать автоплатеж, отключение его не составит трудностей. Подход и выбор способа зависит от имеющихся данных на руках и умений. Если есть возможность прогуляться до банка – сделайте это. Проще же всего отменить платеж через интернет-банк, но для этого уже понадобятся идентификатор и пароль. Выбирайте свой способ, у вас все получится!