Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Мобильный банк позволяет совершать различные операции с банковской картой при помощи мобильного телефона. Он позволяет получать информацию о совершенных операциях по карте, а также совершать самостоятельно платежи, переводы и другое круглосуточно,

Другими словами, лежа дома на диване или сидя за домашним компьютером, вы можете осуществлять большое количество необходимых услуг, потратив на это минимум времени.

Это особенно ценно для руководителей организаций. Подробнее о том, как подключить сбебранк-клиент банка юридическому лицу, можно узнать .

Как мобильный банк Сбербанк подключить через интернет?

Если вы ещё не активировали эту опцию, то вам будет интересно, как подключить Мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно, не выходя из дома. Для этого войдите на официальный сайт Сбербанка России и найдите страницу входа в личный кабинет.

Чтобы подключить услугу войдите в Сбербанк онлайн, и система автоматически предложит вам на выбор один из пакетов — полный или экономный.

После того, как вы определитесь с выбором, вас перенаправит на страницу, где придется выбрать карту, на которую будет подключена услуга, ввести номер телефона, куда будут приходить смс.
Если вы еще не готовы к подключению услуги, то нажмите Подключиться позже.
Также стоит сказать, что если вам нужен Мобильный банк на вторую карту, то ее уже придется привязывать другим способом.

Как можно самостоятельно активировать

Кроме того, активировать услуги можно ещё несколькими способами. Один из них — это подключение через специалиста в офисе банка.
Этим способом пользуется большая часть клиента. Как правило, заявку на активацию Мобильного банка оформляют ещё при заказе новой карты. Клиенту следует сообщить только тариф, которым он будет пользоваться.

Подключение опции возможно и путем составления отдельного заявления или универсального договора банковского обслуживания.

Самостоятельно подключить услугу дома через компьютер

При подключении услуги через компьютер или с помощью другого метода клиент получает следующие возможности:
— Получение оперативной информации обо всех операциях по счетам;
— Контроль остатков средств на счетах;
— Быстрая блокировка карты при необходимости;
— Совершение переводов организациям или другим клиентам банка;
— Переводы в счет фонда «Подари жизнь»;
— Регистрация онлайн в системе интернет-банка и получение паролей для проведения операций;
— Получение рекламы от Сбербанка;
— Возможность быстрого погашения кредита;
— Управление Мобильным банком и его блокировка при необходимости;
— Подключение Автоплатежей и так далее.

Как подключить мобильный банк Сбербанка через телефон, через смс самостоятельно

Часто клиенты спрашивают, как подключить мобильный банк сбербанка через телефон по смс. К сожалению, на данный момент такая возможность банком не реализована. Но есть несколько других способов для подключения и активации услуги онлайн.

Зато, с помощью смс можно блокировать услугу или изменять тарифный план.
К примеру, чтобы поменять экономный пакет на полный нужно отправить на номер 900 сообщение со словом – полный. Если у вас активировано несколько карт, то через пробел добавьте 4 последние цифры карты, на которой нужно изменить тариф.

Через МТС, мегафон бесплатно

Самостоятельная активация смс сервиса для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и других операторов возможна онлайн через банкомат. К счастью такую услугу можно найти практически везде.
Для активации опции вставьте в устройство карту и введите пин-код. Далее перейдите в раздел подключения Мобильного банка, введите номер телефона, выберите пакет, и опция будет подключена.
Операция совершается абсолютно бесплатно, но при активации автоматического смс-оповещения будет взиматься дополнительная плата.

Быстрый платеж: как проверить

Если вы используете Экономный пакет, то вы должны знать о такой опции, как «Быстрый платеж». Она позволяет самостоятельно совершать мгновенную оплату услуг и переводы.
Не всегда она включается автоматически. Поэтому для проверки работоспособности войдите в Сбербанк онлайн, найдите пункт Мобильный банк и посмотрите, подключен ли у вас «Быстрый платеж».
Если система предлагает вам его подключить, то это указывает на то, что услуга на данный момент не работает. Для ее активации просто нажмите «Подключить».

Подключить мобильный банк Сбербанк через телефон самостоятельно

Если у вас нет времени на посещение офиса или банкомата, то вы можете активировать опцию на расстоянии и управлять все дома. Для этого позвоните в контактный центр и сообщите о желании подключить услугу.
Оператор перед этим вас должен идентифицировать. Для этого следует сообщить ему данные паспорта и кодовое слово по карте.

Сколько стоит

Как вы уже поняли, Сбербанк предлагает клиентам на выбор два тарифных плана – Полный и Экономный.
В первом случае стоимость онлайн услуги зависит от типа карты и составляет 30 или 60 рублей в месяц. Кстати на кредитную карточку или золотую установить услугу можно самостоятельно и бесплатно.
Экономная версия предоставляется бесплатно, но каждый запрос будет стоить 3 рубля. Если вы закажете выписку о последних пяти операциях по счету, то запрос будет стоить 15 рублей.

Регистрация самостоятельно

Изначально, для того, чтобы подключить Мобильный банк, нужно иметь на руках , оформленную заранее. Если карта банка уже имеется, осуществить подключение услуги можно будет наиболее удобным способом:

3. С помощью устройств самообслуживания (банкоматов, платежных терминалов) Сбербанка.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Для того, чтобы подключить услугу Мобильный банк, нужно отправиться в ближайшее . При себе необходимо иметь паспорт, удостоверяющий вашу личность владельца пластиковой карты банка, зарегистрированный номер мобильного телефона и саму карту, которую вы планируете подключить к услуге. Оператор банковского отделения поможет написать заявление и подробно расскажет о подключаемой услуге, а также о существующих тарифах на "Полный" и "Эконом" пакеты.

Возможность подключения услуги Мобильный банк также имеется при оформлении пластиковой карты Сбербанка или по условиям договора банковского обслуживания. Бывают случаи когда у клиента имеется несколько банковских карт, их также можно будет подключить к единому номеру мобильного телефона.

Срок активации подключаемой услуги варьируется от 1 до 3 дней.

Подключить Мобильный банк по телефону в службе поддержки

Существует достаточно причин выбрать этот вариант подключения к услуге Мобильный банк. Звонок по телефону горячей линии Сбербанка, без сомнения, сэкономит вам много времени. Если вам известны ответы на контрольные вопросы, можете смело набирать номер круглосуточной службы поддержки 8800-555-5550 или 7495500-55-50. Среди вопросов, которые могут быть заданы оператором, могут быть:

1. Номер вашего телефона;

2. ФИО;

3. Ваши паспортные данные (серия, номер паспорта);

4. Секретное слово, контрольный вопрос-ответ;

5. Последняя совершенная вами покупка по банковской карте

Подключить Мобильный банк через терминал или банкомат Сбербанка.

Достаточно удобно и просто подключить услугу Мобильный банк через терминал самообслуживания или банкомат Сбербанка, потому как они расположены на каждом шагу и отыскать их не составит никакого труда. Тем не менее следует знать, что такая операция может быть поддерживаемая не всеми устройствами. Нужно также обратить внимание, что воспользовавшись этим вариантом, услуга мобильного банка будет подключена к той карте, при помощи которой осуществляется регистрация в системе.

Нужно вставить пластиковую карту в устройство самообслуживания и ввести пин-код. В открывшемся главном меню нужно нажать на услугу "Мобильный банк".

Далее выбираем пункт "Подключить основную карту", указываем предпочитаемый тариф и вводим свой номер телефона. Если все данные вы ввели правильно, то на на ваш номер мобильного телефона поступит смс-уведомление.

Следует знать, что услуга "Мобильный банк" предоставляется бесплатно, однако за подключение опции "смс-подтверждение" будет взиматься дополнительная комиссия.

Подключение системы Мобильный банк дает своим клиентам контроль и управление над всеми счетами. Существуют различные варианты, однако подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС не предусматривается. Следует подробнее рассмотреть доступные в настоящий момент способы.

После активации Мобильного банка, открывается доступ для быстрого выполнения финансовых операций и получения полных сведений о своем счете без визита в банк.Перечень доступных действий:

• пополнение телефонных номеров других лиц;
• оплата счетов по реквизитам учреждений и компаний;
• перечисление денежных средств с карточки на телефон;
• денежные переводы на карточки, выпущенные Сбербанком;
• перевод денежных средств обладателям карт Сбербанка, зная лишь их телефонный номер;
• регулярные платежи в автоматическом режиме за кредит, телефон, ЖКХ;
• перечисление денег на счета различных организаций.

После активации Мобильного банка в Сбербанке, можно в ускоренном режиме блокировать карты. Для этого потребуется отправить СМС на короткий номер 900. Таким образом, можно пресекать действия посторонних лиц, которые хотят воспользоваться денежными средствами.

Перечень услуг:

• предоставление сведений о суммах, зачисляемых на счет;
• отправка СМС при расчетах за товары или в момент снятия денег с карточки;
• запрос данных о последних совершенных транзакциях;
• запрос информации об остатке денег на счете карты.

Подключение Мобильного банка

Для активации сервиса предлагаются различные способы: используя банкоматы, онлайн-банкинг, личный визит в банк.

Выбор тарифного плана Мобильного банка

Перед активацией Мобильного банка, необходимо выбрать тарифный план: Полный или Экономный. Тариф Эконом обходится абсолютно бесплатно, но имеет некоторые ограничения. Например, не будут приходить оповещения о снятии или о поступлении денег, а для выполнения запросов о совершенных операциях или об остатке придется дополнительно заплатить (3-15 рублей). Пакет Полный обходится в 30-60 рублей ежемесячно и включает в себя много полезных функций. Перед выбором оптимального пакета необходимо учитывать особенности личного использования карты.

Возможно ли подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС 900?

Подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС, без активации в банкомате (терминале) , отделении или Контактном центре не возможно . Дело в том, что отправка сообщений на номер 900 может производиться только после активации данной услуги.

Подключение Мобильного банка в банкомате

Процедура подключения осуществляется в результате рассмотрения банком заявки и может длиться до 3 дней. После активации сервиса, придет оповещение.

Подключение Мобильного банка через Сбербанк Онлайн

Для этого необходимо:

• в персональном меню открыть Мобильный банк;
• открыть пункт «Детали подключения»;
• нажать «Подключить»;
• остановить свой выбор на определенном тарифном плане;
• указать в шаблоне: номер телефона, счет карты, выбранный тариф;
• нажать клавишу «Подключить»;
• подтвердить свои действия нажатием соответствующующей кнопки.

Когда требуется корректировка введенных данных, следует использовать клавишу «Назад». В результате этого, произойдет перенаправление на предыдущую страницу. Этот способ доступен в том случае, если Сбербанк Онлайн уже активирован. Иначе, необходимо посетить отделение банка или позвонить по телефону в Центр Сбербанка.

Когда будет выдан идентификатор, пароль следует придумать самостоятельно в момент регистрации в системе. После отправки СМС-команд на определенный номер, можно получать специальные коды, с помощью которых будут доступны различные операции в онлайн-банкинге.

Порядок подключения в Сбербанк Онлайн — фото-инструкция

Подключение Мобильного банка Сбербанка в отделении дает самую полную информацию по предоставляемым услугам. Достаточно предоставить свою карточку, выбрать тарифный пакет и подтвердить номер телефона. Специалист самостоятельно выполнит все настройки и проинформирует об этом.

Лимиты и ограничения по выполнению операций

Помимо обычных сообщений, можно отправлять ussd-команды, которые включают в себя определенные цифры. После набора любой из них, следует нажимать клавишу «Позвонить». В результате этого, будет выполнено определенное действие или получена требуемая информация.

Заранее желательно ознакомиться с различными видами существующих команд. Кроме этого, при выполнении конкретных действий предусматриваются некоторые ограничения.

Лимиты по операциям:

• пополнение других телефонных номеров — около 1500 руб. и до 10 операций за сутки;
• оплата телефонного счета (собственного или указанного в шаблоне) — около 3 тысяч руб. за сутки;
• переводы на собственные карточки Сбербанка — около 100 тысяч руб.;
• оплата счетов организаций и юридических лиц — около 10 тысяч руб. для любого счета;
• переводы денежных средств на карточку иного пользователя банка по его номеру телефона, указанному в Мобильном банке — порядка 8 тысяч руб. и до 10 раз.

Все СМС и ussd-команды Мобильного банка Сбербанка

Полный перечень команд на номер 900 для управления счётом в Сбербанке — в инструкции pdf .

Подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС — видео