Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Если у вас есть на руках карта какого-либо банка (а она наверняка имеется), то оплатить с помощью нее сотовую связь можно через:

Онлайн пополнение

Вы можете пополнить мобильный телефон через нашу онлайн форму:
-
-
-
-
-

Банкомат

Операция оплаты счета мобильного телефона доступна в банкоматах практически всех банков, но что самое приятное - она очень проста.

Вставив карту в картридер, после ввода ПИН-кода нужно всего лишь найти меню «Оплата услуг», затем выбрать своего сотового оператора, ввести номер телефона и желаемую сумму - и взнос произведен. Конечно, у разных банков название операций и последовательность действий могут отличаться, но в любом случае, следуя подсказкам на экране, произвести платеж не составит труда.

Единственный минус - оплатить услуги можно только тех компаний, с которыми у вашего банка заключен договор. Хотя большинство банков старается сотрудничать со всеми более-менее известными сотовыми операторами.

За такую операцию кредитные учреждения комиссию обычно не взимают.

Сайт мобильного оператора

Каждый уважающий себя сотовый оператор имеет собственный сайт, на котором можно зарегистрироваться, а затем легко пополнять мобильный счет.

Рассмотрим для примера компанию МТС.

Итак, зарегистрировав свой номер телефона на сайте МТС, вы получаете доступ в свой личный кабинет. Зайдя во вкладки «Мои платежи», «МТС», попадаем на страницу, где и выбираем оплату с банковской карты.

Вводим номер телефона (не обязательно своего) и нужную сумму, после чего потребуются данные карты: ее номер, срок действия, имя держателя (точно так, как написано на самой карте) и код CVV2/CVC2 (это три цифры, которые нанесены на обратную сторону карты).

Можно сохранить платеж в избранных платежах, и тогда в следующий раз операция займет не более минуты. А лучше сделать еще проще: настроить автоплатеж, и баланс вашего счета будет пополняться с карты автоматически в случае его снижения до установленного вами минимума.

За проведение платежа комиссия не берется, а в сутки можно производить не более 5 подобных операций на общую сумму 3 тыс. руб. На сайте МТС можно оплатить телефоны не только данной компании, но и других операторов. Правда, в этом случае за платеж возьмется 10 руб.

Аналогичным способом можно оплатить телефон с карты и на сайтах других мобильных компаний.

Интернет-банкинг

Большинство банков (Сбербанк, ТКС Банк, Альфа-Банк, ВТБ24, Связной Банк и др.) предлагают клиентам такую удобную услугу, как интернет-банкинг, с помощью которой, помимо прочего, можно произвести платеж за сотовую связь.

Рассмотрим данную операцию на примере старейшего банка страны, так как многих интересует вопрос, как оплатить телефон картой Сбербанка .

Итак, войдя на личную страницу в Сбербанк онЛ@йн, выбираем вкладку «Платежи», затем «Сотовая связь», после чего ищем нужного нам оператора. Теперь вбиваем номер телефона, сумму и выбираем карточный счет, с которого произойдет оплата.

Сохранив платеж в разделе «Мои услуги», в следующий раз манипуляций понадобится меньше, так как все данные проставятся системой автоматически.

В остальных банках действия будут примерно такие же, хотя могут быть и особенности. Например, Альфа-Банк обещает перевести деньги мгновенно, но при этом ограничивает сумму: она должна составлять 1-15 тыс. руб./сутки.

Комиссия за такие платежи, как правило, не взимается.

Мобильный банк

Оплатить телефон с банковской карты можно и с помощью Мобильного банка (SMS-банкинга). Такую услугу также предоставляют многие банки - Сбербанк, Русский Стандарт, КредитЕвропаБанк, ВТБ24, Связной Банк и др.

У каждого финансового учреждения свои правила оплаты через Мобильный банк, но обычно клиенту требуется отправить сообщение с определенным шаблоном на специальный номер, после чего баланс телефона будет пополнен. Комиссия за данный платеж также не взимается, однако у многих кредитных организаций существует плата за саму услугу Мобильный банк (к примеру, в Альфа-Банке она составляет от 29 руб. до 69, в зависимости от выбранного пакета).

Как видите, оплатить телефон с карты можно разными способами, а какой из них удобнее - выбирать только вам.

Благодаря подключению карты Сбербанка к Мобильному банку, вы получаете возможность переводить денежные средства и проводить любые другие финансовые операции путём отправки СМС. Один из самых распространенных вопросов — как пополнить мобильный телефон через 900 в Сбербанке?

Что нужно для пополнения счёта МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Телетай через 900

Чтобы полноценно взаимодействовать с банком, СМС нужно отправлять на номер 900, который является бесплатным для всех операторов мобильной связи на территории РФ.

Для пополнения счёта телефона операторов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota, Телетай необходимо наличие подключённого . Для пополнения баланса и популярных функций достаточно наличие подключённого пакета Эконом (бесплатный). Но надо учитывать, что функционал этого пакета ограничен. Невозможно просматривать последние операции и отслеживать расход денежных средств. Все условия по тарифам Мобильного банка в Сбербанке — в .

Как подключить Мобильный банк

Использовать Мобильный банк можно только после его подключения. Подключить его можно либо в самом отделении Сбербанка, либо с помощью звонка в или через Онлайн, или терминал .

Оплата своего телефона через телефон 900 — USSD-команды

Для оплаты своего телефона (прикреплённого к Мобильному банку Сбербанка) через номер 900, нужно отправить следующее сообщение, соблюдая пробелы:

С указанного счёта будет списана сумма. На сегодняшний день существуют такие лимиты:

• минимум составляет 10 рублей;
• максимум - 3 000 рублей.

Действуют эти ограничения всего сутки, по прошествии которых снова можно осуществлять денежные переводы.

Если к телефону прикреплена только одна карта, её номер можно не указывать, а в сообщении указывать только сумму платежа. Если же карт несколько, а номер не уточнен, то Сбербанк выберет счёт на своё усмотрение. Критерием будет выступать наличие нужной суммы.

Пополнение любого телефона через 900 — USSD-команды

Детальная инструкция по оплате чужого телефона подскажет, как оплатить телефон через номер 900 в Сбербанке при помощи СМС. Оно должно содержать в себе три параметра, вводимые с пробелом:

1. Команда.
2. Номер телефона.
3. Сумма.

Для выбора карты, которая не стоит как платёжная по умолчанию, в конце запроса нужно указывать 4 последние цифры.

СМС-команды для оплаты своего телефона через номер 900

Для оплаты своего телефона на номер 900 отправляются сообщения со следующим текстом:

Пополнение баланса другого телефона через СМС 900

В сообщении можно использовать также слова:

• ТЕЛЕФОН;
• ПОПОЛНИ;
• ПЛАТЕЖ;
• ОПЛАТИ;
• ОПЛАТА;

Команды можно отправлять и латиницей: TELEFONE, TELEPHONE, PLATEZH, PLATEZ. Таким образом, можно моментально пополнять телефон своим родственникам и другим пользователям.

Надо учесть, что номер телефона вводится в формате из 10 знаков, начиная с цифры «9». Размер суммы тоже ограничен, и вводить её нужно цифрами:

• минимум 10 рублей;
• максимум 1500 рублей.

Пополнять счет можно не более 10 раз в день. А ограничения существуют для того, чтобы обеспечить безопасность, если вдруг телефон попадет в чужие руки.

Оплата через СМС 900 с подтверждением

Все проводимые операции с переводом денег и платежей (в особых случаях) требуют подтверждения. Как правило, такие ситуации могут возникать:

• если получатель не является клиентом Сбербанка и его телефон не зарегистрирован в Мобильном банке;
• телефонный номер не вносился в перечень шаблонов у пользователя.

В таком случае, отправитель обязательно получает уведомление, где указывается номер карты, телефон, сумма и код подтверждения. Как правило, он представляет собой пароль из пяти цифр, который следует перенаправить на номер 900.
Чтобы застраховать себя, можно использовать защитную функцию, ограничивающую пополнение чужих счетов. С этой целью надо отправить команду: NULL/ НУЛЬ/ НОЛЬ.
Шаг 1.
Шаг 2.
Шаг 3.

Комиссия при оплате телефона через номер 900

При пополнении телефона через сервис 900 оплата производится без комиссии .

Установка шаблона платежа

После выполнения платежа на любой номер телефона, можно сохранить платёж шаблоном для последующей быстрой оплаты.

• через банкомат. Из меню выбрать: «Подключить Мобильный банк» - «Мои шаблоны»;
• посредством Сбербанк Онлайн: в Личном меню найти «Мои шаблоны»;
• через отделение банка. Туда надо подойти с паспортом.

При задействовании сервисов удалённого доступа, в шаблоне следует указывать название организации либо ФИО гражданина, а также главные параметры: номер телефона, счёта, договора и т.п.
Клиент Сбербанка имеет право осуществлять денежные переводы и оплату услуг любому лицу в упрощённом порядке без потребности предъявлять дополнительные подтверждения. В таком случае, для получателей будут увеличены отдельные ограничения и лимиты.

Мобильный банк в Сбербанке — инструкция

Видео Мобильный банк Сбербанка

Каждый человек хотя бы один раз сталкивается с неприятной ситуацией, когда на мобильном телефоне неожиданно заканчиваются деньги, а позвонить куда-либо просто необходимо. Владельцы пластиковой карточки Сбербанка, на которых активирована услуга «Мобильный банк», могут перевести деньги на счет любого мобильного оператора, отправив сообщение со своего телефона на короткий служебный номер 900.

Пополнение счета на телефоне, привязанном к «Мобильному банку»

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется запомнить, как пополнить счет телефона с банковской карты Сбербанка и пользоваться этой услугой в любых непредвиденных ситуациях. Сформировать служебное сообщение для пополнения счета, привязанного к карте телефона предельно просто: достаточно набрать в поле для текста сумму пополнения и отправить сообщение на служебный номер 900. Важно помнить, что сумма пополнения не должна выходить за пределы 10-10000 рублей.

Пополнение своего номера телефона через мобильный банк

Иногда к «Мобильному банку» привязывают несколько платежных карт. В этом случае служебное сообщение на 900 должно иметь вид «100 ХХХХ», где «ХХХХ» обозначает четыре последние цифры, указанные на карте, с которой вы планируете пополнить баланс номера, а «100» — сумму пополнения в рублях.

Пополнение через «Мобильный банк» не привязанного к нему номера телефона

Услуга «Мобильный банк» позволяет пополнять со своей карты как собственный мобильный телефон, так и другие. Для этого тоже нужно отправить служебное сообщение на 900, но формируется оно несколько по-другому.

Первым в таком сообщении должно стоять одно из возможных служебных слов: ТЕЛ (TEL), ОПЛАТА (OPLATA), ПЛАТЕЖ (PLATEZH, ПЛАТЁЖ или PLATEZ), ТЕЛЕФОН (TELEPHONE, TELEFON, TELEFONE, FONE или PHONE), ПОПОЛНЕНИЕ (POPOLNENIE), ПЛАТИ (PLATI или PAY), ОПЛАТИ (OLPATI) или POPOLNIT (ПОПОЛНИ или POPOLNI). Все эти слова имеют для системы один и тот же смысл, поэтому достаточно запомнить хотя бы одно из них.

Шаг 1
Шаг 2

После служебного слова ставится пробел и вводится номер телефона для пополнения счета в 10-значном виде (то есть, начиная с девятки). После этого (тоже через пробел) следует ввести целое число в пределах от 10 до 3000, которое будет обозначать сумму пополнения, выраженную в рублях.

Если к услуге подключено сразу несколько платежных карт, в конце сообщения после пробела дополнительно вводятся 4 цифры, которыми заканчивается номер нужной карты.

После отправки сообщения требуется дождаться ответа на него, в тексте которого будет указан код для подтверждения проплаты. Полученный код отправляется на служебный номер 900, после чего транзакция будет завершена.

Как перевести деньги на телефон с карты Сбербанка через «Сбербанк-Онлайн»

Владельцы платежных карт Сбербанка могут положить деньги на телефон через Интернет с банковской карты прямо со своего компьютера, если они подключены к услуге «Сбербанк-Онлайн». Для начала следует авторизоваться в системе, войти в персональный кабинет и выбрать в нем услугу оплаты телефонов. После этого достаточно будет указать в нужных диалоговых окнах сумму желаемого платежа и номер телефона, а затем подтвердить факт оплаты.

Пополнение телефона через Сбербанк Онлайн

Какой бы из существующих методов положить деньги на телефон с карты Сбербанка через Интернет не был выбран, комиссия за это действие не предусмотрена. Это означает, что на счет телефона будет переведена сумма, которая указана плательщиком.

Терминал самообслуживания или банкомат

Если деньги на телефоне закончились недалеко от банкомата Сбербанка, то можно удобно и быстро пополнить телефонный счет, не снимая с карточки наличных денег. Достаточно будет авторизоваться в системе, введя свой пин-код и в открывшемся диалоговом окне выбрать подпункт «Оплата мобильной связи». В следующем окне понадобится выбрать нужного мобильного оператора, набрать свой номер телефона, указать сумму пополнения, а затем тщательно проверить введенные сведения и подтвердить оплату.

При пополнении счета телефона через банкомат или платежный терминал деньги списываются с карточки и одновременно поступают на счет буквально через несколько минут.

Услуга «Автоплатеж» и управление счетом

Клиенты Сбербанка могут использовать услугу «Автоплатеж», которая избавит их от обязанности следить за состоянием мобильных счетов и самостоятельно пополнять их. После подключения услуги баланс на мобильном счете будет автоматически пополнен из средств платежной карты, как только он упадет до определенного клиентом уровня или до нуля.

Оплаты за пользование услугой «Автоплатеж» в Сбербанке не требуется. Многие подключают ее сразу же при оформлении карты, но это возможно и в любое другое время. Клиенты банка, которые еще не подключили услугу «Автоплатеж», могут самостоятельно сделать это в банкомате.

Преимущества использования услуги «Автоплатеж» от Сбербанка

Настроить услугу достаточно просто: для этого нужно зайти в персональный кабинет, выбрать в открывшемся меню пункт «Информация и сервис», а затем нажать на кнопку под названием «Автоплатеж». В диалоговом окне нужно будет выбрать своего мобильного оператора и сообщить системе свой номер телефона, минимально возможный размер счета и сумму желаемого пополнения. После подтверждения корректности введенных данных счет указанного мобильного телефона каждый раз, когда он снизится до указанного предела, будет пополняться на заданную сумму.

Услуга «Автоплатеж» активируется не только через терминал самообслуживания, но и с использованием режимов «Мобильного банкинга» (то есть, управления платежной картой через SMS) и «Интернет-банкинга», а также на сайтах операторов связи.

Пополнение счета через оператора

Пополнить счет через официальный сайт своего мобильного оператора может любой владелец платежной карты. Для этого следует авторизоваться в системе и зайти в свой кабинет, а затем, введя необходимые данные карты и указав сумму платежа и телефонный номер, для которого он предназначается, получить деньги на счет и подробный отчет о транзакции.

Некоторые мобильные операторы предлагают своим абонентам несколько большее количество возможностей. К примеру, абоненты Мегафона могут пополнять счет несколькими способами, которых нет у других операторов: посредством SMS или при помощи USSD-команды 117 (формат команды — 117ХХ#, где ХХ — желаемая сумма пополнения). Этот способ позволяет пополнять только номер телефона, с которого выполняется действие.

Услуги пополнения через карту, как правило, требуется сначала подключать или активировать у оператора. Оптимальным способом пополнения многие считают «Автоплатеж», но он подходит только для пополнения своего номера, а для пополнения чужих телефонов нужно будет использовать какое-либо из других существующих предложений.

Иметь карту банка для современного человека - это не просто удобно и практично. С ее помощью можно решать множество вопросов. Если на карте есть средства, то вовсе не обязательно иметь наличные. Практически все магазины, аптеки, кафе, заправки, салоны и так далее предоставляют своим клиентам возможность расплатиться по безналу.

Многих интересует вопрос: как с банковской карты пополнить счет телефона? Для того чтобы совершить ту или иную операцию, можно не стоять в очередях, все это можно сделать, сидя дома за компьютером с доступом в Интернет. Коммунальные платежи, пополнение счетов, перевод личных средств и другие популярные операции можно совершить, войдя в "Личный кабинет". Таким образом можно получить всю информацию по счетам клиента.

Так же просто можно пополнить счет мобильного телефона. Если у вас есть карта банка и на ней имеются средства, то есть несколько доступных методов пополнения мобильного счета. Как с банковской карты пополнить счет телефона?

Способы пополнения мобильного счета

Для того чтобы пополнить мобильный счет, вы можете использовать банковскую карту. Есть несколько основных способов это сделать:

• через банкомат;
• с помощью терминала самообслуживания;
• через "Личный кабинет";
• подключив "Автоплатеж";
• с помощью «Мобильного банка».

При необходимости совершить данную операцию вы можете самостоятельно определить, какой из указанных способов вам подойдет в данный момент. Это касается всех описанных вариантов, кроме услуги автоплатежа, поскольку пополнение производится автоматически, условия данной операции определяются в момент ее подключения.

Если использовать банкомат…

Как с банковской карты пополнить счет телефона, если поблизости расположен банкомат? С его помощью вы можете за несколько минут пополнить счет своего мобильного телефона. Алгоритм действий в таком случае:

1. Вставляете карту в банкомат.
2. По запросу вводите код.
3. Открывается меню, вы выбираете опции "Оплата услуг" - "Услуги связи".
4. В меню выбираете своего оператора связи.
5. Вводите цифры номера телефона, который нужно пополнить.
6. Определяете сумму для пополнения.
7. Подтверждаете операцию.
8. Забираете карту.

Все данные нужно вводить внимательно: неточно указанный номер телефона приведет к тому, что вы пополните не свой счет. Отменить операцию будет невозможно. Пополнение счета происходит практически мгновенно.

Войдя в "Личный кабинет"…

Как с банковской карты пополнить счет телефона, если у вас имеется доступ к "Личному кабинету"? Вы можете не только осуществлять платежи, но и пополнить мобильный счет, здесь же можно подключить услугу автоматического пополнения счета. Для этого указываете минимальную сумму пополнения, и при какой сумме средств на счету оно должно осуществляться.

Вы решили пополнить счет телефона банковской картой через Интернет? Вы указываете только номер телефона, хотя часто он имеется в базе, если вы его ранее пополняли. Выбираете карту, с которой должно произвестись списание средств, это при условии, что у вас их несколько, например зарплатная и кредитная. Определяете сумму для перечисления на счет.

Поможет «Мобильный банк»

Как с банковской карты пополнить счет телефона, если вы хотите пользоваться сервисом, который предоставляет «Мобильный банк»? Сначала посетите отделение банка. В Сбербанке нужно сначала заполнить заявление специального образца. Это необходимо для того, чтобы банк получил полномочия предоставлять вам услуги данного рода. На сайте банка вы получите возможность совершать платежи, которые вам необходимы. При подключении вы указываете адрес электронной почты, вам на нее придет письмо с логином и паролем.

Пополнить счет на телефоне через банковскую карту можно всеми указанными способами, которые предоставляются клиентам для того, чтобы упростить данный процесс, свести к минимуму все усилия. Но при этом не стоит забывать о безопасности.

Сбербанка на чужой номер при помощи «Мобильного банка». Сервис позволяет буквально в течение нескольких минут пополнить баланс абонента любого оператора связи.

Проблема нехватки денежных средств на счету мобильного телефона возникает довольно часто, да ещё и возможность положить деньги на счёт появляется, в таком случае, не сразу. Сбербанк решил эту проблему и даёт своим клиентам положить деньги на свой или любой другой номер телефона через мобильный банк .

Пополнение баланса своего телефона

Для начала предлагаю рассмотреть вариант, как положить деньги на свой телефон через мобильный банк. То есть, положить деньги на телефон, который вы подключили к услуге мобильный банк от Сбербанка .

Чтобы пополнить баланс своего телефона, отправьте сообщение с суммой платежа (например 250) на короткий номер 900.

Деньги будут списаны с одной из ваших карт, на которой окажется доступная сумма, и будут зачислены на баланс вашего телефона.

Если к мобильному банку у вас привязано несколько карт и вы хотите списать деньги с какой-то конкретной из них, припишите в тексте сообщения, через пробел к сумме платежа, последние 4 цифры номера той карты, откуда должны быть списаны деньги.

Пополнение баланса чужого телефона

Вы также можете перевести деньги на другой номер мобильного телефона российского оператора с помощью простой смс-команды мобильного банка .

На короткий номер 900 нужно отправить сообщение, которое будет содержать сокращение ТЕЛ, через пробел - десятизначный номер мобильного телефона и через пробел - сумму платежа. Вместо сокращения ТЕЛ, можно использовать слово ОПЛАТА, ПЛАТИ, ПОПОЛНИ, OPLATA или PAY.

Чтобы выбрать конкретную карту, с которой будут списаны деньги в счёт оплаты услуг мобильной связи, в конце сообщения нужно написать последние 4 цифры номера карты, с которой должны быть списаны деньги.

Подтверждение операции

Важно отметить, что если номер телефона, счёт которого вы хотите пополнить, не зарегистрирован в sms-шаблонах мобильного банка или не подключен к услуге мобильный банк, потребуется подтверждение операции, инструкции для подтверждения будут присланы в ответном sms-сообщении.

Проверив правильность данных, отправьте на номер 900 символ # и пять контрольных цифр для подтверждения операции. Внимание! В вышеуказанном сообщении #55555 - пример, вам придёт другой код, который и нужно будет отправить в подтверждение.

Действующие лимиты

Минимальная сумма платежа - 10 рублей, максимальная сумма - 3000 рублей в сутки. Максимальная сумма пополнения чужого номера - 1500 рублей.

В сутки вы можете оплатить телефон через мобильный банк Сбербанка не более 10 раз.

Пополнение счета по шаблону

В сервисе «Мобильный банк» предусмотрена возможность создания шаблонов для того, чтобы можно было положить некоторую сумму денег на счет телефона другого абонента.

Для начала необходимо присвоить получателю кодовое имя. Чтобы система запомнила конкретного абонента, нужно направить СМС-команду вида: НАЗВАТЬ 9ХХХхххХХХХ ИМЯ.

• 9ХХХхххХХХХ – номер телефона чужого человека, на счет которого необходимо перевести деньги;
• ИМЯ – кодовое имя абонента. Оно пишется с использованием кириллического или латинского алфавита. Использование иных символов, в том числе цифр, запрещено.

Как через «Мобильный банк» Сбербанка положить деньги на другой телефон, после того, как абоненту присвоено кодовое имя, системе по СМС дается команда: ТЕЛ ИМЯ 100.

ТЕЛ – указание Сбербанку на перевод денег в пользу абонента оператора мобильной связи. Команду можно подать и в виде «TEL» или «ТЕЛЕФОН».

100 – сумма, которую нужно перевести на счет телефона этого человека.

Если к сервису подключено несколько карт, то после поступления соответствующей команды система спишет деньги с любой из них. Главное, чтобы на счете было достаточно средств. Если необходимо уточнить, с какой карточки списать средства, то набранная команда должна заканчиваться числовой комбинацией, состоящей из 4-х последних цифр номера карточного бланка.

Автоплатеж

Как положить деньги на другой телефон через «Мобильный банк» так, чтобы они списывались автоматически по предоплатной схеме: для этого набирается команда вида: АВТО 9ХХХхххХХХХ 100. Также можно набрать СМС-команду со словом «AVTO» или «АВТОПЛАТЕЖ».

В результате система будет списывать указанную сумму в пользу другого абонента тогда, когда его оператор связи будет выставлять счет, а также тогда, когда этим человеком будет достигнут минимальный баланс, равный 10-30 рублям в зависимости от политики телефонной компании.

Чтобы отключить такой автоплатеж, достаточно направить СМС-команду: АВТО-9ХХХхххХХХХ.

USSD-команда

СМС-команды платные. Они тарифицируются согласно условиям предоставления услуг связи телефонными компаниями. Сэкономить можно, используя USSD-команду. Ее набирают на телефоне в режиме тонального набора, но для подтверждения операции все равно нужно будет послать СМС с кодом, полученным с номера 900.

USSD-команда для перевода денег на счет другого абонента выглядит так: *900*9ХХXхххХXXX*100#. После ее набора нажимают кнопку вызова.

Минимальный платеж – 50 рублей, максимальный – 1 500 рублей.

Заключение

Пожалуй, это всё. Представленная выше информация должна помочь вам положить деньги на телефон через мобильный банк. Если у вас остались какие-либо вопросы, вы можете задать их в комментарии, чуть ниже.

Не забывайте, что пополнить баланс любого телефона можно также через Сбербанк Онлайн. Например, если вас не устраивают действующие лимиты на оплату телефона через мобильный банк - подробности.