Любая заключаемая сделка предусматривает ответственность каждой из договаривающихся сторон, которая наступает при невыполнении взятых на себя обязательств.

Все операции в бизнесе также проводятся на основе заключения договоров, и для того чтобы обеспечить надлежащее выполнение сторонами обязательств, в соглашения включают условия по выплате неустойки за нарушение договоренностей.

При возникновении нарушений по условиям заключенных соглашений необходимо знать, как правильно рассчитать неустойку, возмещая понесенные убытки.

В статье дается популярное определение неустойки, рассматриваются ее виды и предлагаются рекомендации по начислению. Акцентируясь на нюансах различных договоров, представлен пример расчета неустойки по ставке рефинансирования, а также оговоренной в соглашении при невыполнении условий сделок купли-продажи, поставки, подряда, несвоевременной уплате налогов и др.

Неустойка: что нужно о ней знать

Начнем с определения этой штрафной санкции. Неустойка представляет собой установленную законом либо заключенным соглашением денежную сумму, которую должник обязуется выплатить партнеру, если обязательства не исполнены или исполнены, но с нарушением условий сделки. К примеру, не соблюдены сроки поставки товара, либо же качество товаров или услуг не соответствует заявленному в спецификации. Иными словами, неустойка является законным способом обеспечения выполнения взятых обязательств. Ее применение регулируется ГК РФ и другими нормативными документами.

ГК РФ рассматривает эту штрафную санкцию и как форму гражданско-правовой ответственности, определяющую ее меру за нарушение договорных условий.

Виды неустойки

Неустойка - инструмент обеспечения обязательств и одновременно форма ответственности за их нарушение. Она бывает:

Договорной, т. е. определенной сторонами соглашения в процентах или твердой сумме.

Законной, т. е. установленной нормативными актами и применяющейся независимо от воли договаривающихся. Именно об этом варианте пойдет речь в статье, поскольку для него законодателями предложенпорядок расчета неустойки по ставке рефинансирования. Но сначала ознакомимся с исчислением неустойки, размер которой обычно оговаривается в условиях контракта.

Отличия

Неустойка и сумма возмещения понесенных убытков - близкие экономические категории, но не равноценные в юридической и судебной практике. Неустойка носит подчеркнуто обеспечительную функцию: законом установлена ее обязательная уплата при нарушении обязательств, и кредитор вправе не доказывать факта причинения ему убытков. А вот их возмещение происходит лишь при предоставлении обоснованных доказательств того, что убытки понесены.

Уплата неустойки осуществляется более оперативно, тогда как объем допущенных убытков можно точно вычислить только после совершенных фактов неисполнения обязательства и анализа последствий. Особенно если нарушения условий сделки продолжаются длительное время и объем убытка можно вычислить только в будущем.

Договорная неустойка

Эта санкция, предусмотренная договором либо соглашением сторон, носит название договорной. Обычно ее размер определяется в рамках соглашения. Применение неустойки упоминается в разделе договора о штрафных санкциях за несоблюдение условий сделки. Но если сделка заключена устно, то соглашение об установлении размера договорной неустойки обязательно должно быть оформлено в письменном виде, иначе ни о каких начислениях при возникновении непредвиденной ситуаций не может быть и речи.

Письменная форма соглашения о неустойке требуется в любом случае, невзирая на сумму сделки. Как правило, соглашение о неустойке фиксируется отдельным пунктом договора. Дополнительные соглашения, прилагаемые к основному договору, составляются значительно реже. Если в письменной форме ничего не оформлено, то взыскать неустойку не кредитору не удастся. И при условии уже произведенной уплаты неустойки (если соглашение о ее применении отсутствует) должник имеет право требовать возврата соответствующей суммы.

Формула и примеры расчета пени по договору

Начисление базируется на данных о сумме задолженности или невыполненных обязательств (З), количестве дней нарушения (Ч) и применяемой ставки (С). Рассчитать неустойку можно по такой формуле:

Н = З * Ч * С

По сделкам поставки, оказания услуг или купли-продажи чаще всего она является договорной и определяется сторонами в фиксированном проценте от суммы задолженности. Отсчет числа дней просрочки начинается со следующей за указанными сроками даты.

Пример №1

По соглашению на сумму 500 тысяч рублей должен быть поставлен товар 31 марта. В указанный срок поставки произведены на 285 тысяч руб. Остаток товара прибыл 25 июня. По условиям договора размер штрафных санкций - 0,1% за каждый день нарушения сроков. Определим их сумму:

З - 215 000 руб. (500 000 - 285 000)

Ч - 86 дней (30+31+25)

Н = 215 000 * 86 * 0,1 % = 18490 руб.

При применении другой процентной ставки, например, 1%, в формулу подставляем это значение.

При начислении санкций по договору подряда формула расчета несколько меняется - учитывается общая сумма долга без учета НДС:

Н = (З - 18%) * Ч* С

Пример №2

По договору, законченному 5 мая, остались неоплаченными строительно-монтажные работы в сумме 120 тыс. руб., в т. ч. НДС. Рассчитаем неустойку (0,5%) на 20 июля.

Ч - 76 дней (26+30+20)

Долг без НДС - 101 695 руб. (120 000/ 1,18)

НДС - 18 305 руб. (101 695 * 0,18)

Н = 101 695 * 76 * 0,5% = 38644,1 руб.

Пока представлены примеры использования в расчетах договорных неустоек. Но на практике встречаются и другие варианты - законные, применение которых обусловлено нормативными актами, а размер определяет расчет неустойки по ставке рефинансирования.

Законная неустойка

Таковой признается неустойка, размер и условия взыскания которой определены нормативными актами. Рассчитывают ее, невзирая на то, предусмотрена ли обязательность ее уплаты в условиях заключенного соглашения или нет.

Законодателями разработан расчет суммы неустойки по ставке рефинансирования, вычисляемый по формуле:

Н = З * Ч * С/100 * 1/300, где ставка определяется как 1/300 часть установленной ставки рефинансирования.

При установлении в договоре диспозитивной неустойки размером менее, чем рассчитанный по этой формуле, кредитор вправе повысить ее до величины не менее императивной, представленной в расчете.

Расчет неустойки по ставке рефинансирования

При исчислении размера неустойки у пострадавшей от невыполненных обязательств стороны часто возникает вопрос о том, как определить количество дней просрочки. Мы уже отмечали, что отсчет «штрафного» времени начинается с даты, наступившей после указанного в договоре срока исполнения обязательств. Конечной датой или окончанием этого срока следует считать день подписания документа на получение товара/услуги, что будет означать выполнение обязательств. При невыполнении их таким днем выступает любая другая дата, когда пострадавший партнер выставляет счет, требуя возмещения затрат.

Формула расчета неустойки по ставке рефинансирования

Представленная выше формула дает возможность вычислить размер штрафных санкций по ставке рефинансирования, установленной ЦБ РФ на день уплаты либо предъявления претензий. Пример №3 - расчет неустойки по одной трехсотой ставки рефинансирования.

Заключенный договор на поставку товара на сумму 10 млн руб. должен быть исполнен в срок до 01.07.2015. Однако к этому времени поставлено товаров всего на 8 млн руб.

По прошествии месяца поставки осуществлены не были, и 31.07.2015 поставщику услуг был выставлен счет на сумму неустойки, рассчитанной по формуле:

(10000000 - 8000000) * 31 * (8,25/100/300) = 17050 руб.

Расчет неустойки по ставке рефинансирования в размере 1/300 применяется практически в любой возникающей ситуации. Таким образом рассчитываются штрафные санкции не только при нарушении договорных обязательств, но и при просрочке платежей по налогам в бюджет и внебюджетные фонды, по коммунальным платежам и др. Но существуют исключения, где величина применяемой ставки существенно отличается.

Другие размеры применяемых ставок

Например, расчет неустойки по ставке рефинансирования ОСАГО осуществляется исходя из 1/75 установленной ЦБ РФ ставки по формуле: Н = С в * Ч * С/100 * 1/75, где С в - сумма возмещения, обозначенная в статье ОСАГО. Такая же величина ставки применяется при расчетах штрафных санкций к физическим лицам, принимающим участие в долевом строительстве.

Иногда возникают ситуации, когда уместно произвести расчет неустойки по двойной ставке рефинансирования. Это происходит, если подают заявление в суд с просьбой снизить размер неустойки. Рассчитывают его так: Н = З * Ч * 2*С/100 * 1/365. Следует помнить, что для этого расчета действует правило «эффективных» дней: в каждом месяце количество дней равно 30 (и в феврале также), и его учитывают при исчислении неустойки.

Не так редки случаи судебных разбирательств, когда потерпевшая сторона требует начисления и уплаты неустойки за незаконное пользование чужими средствами. Суть вопроса такова: сегодня практически все партнеры работают по предоплате, и покупатель, оплатив заказ, ждет его поставки. Если товар не поступает в установленный срок, можно расценивать действия поставщика именно в таком ключе. Тогда возникает необходимость провести расчет неустойки по ставке рефинансирования. Арбитражный суд достаточно часто рассматривает подобные дела. Обычно в условиях договора предусмотрена такая ответственность. Но если она не установлена, а нарушение наступило, и использование чужих финансовых средств доказано, то выносится судебное решение о взыскании неустойки. Формула расчета неустойки по ставке рефинансирования такова:

Н = З * Ч * С/100 * 1/360, где применяется 1/360 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Несмотря на то что вступившие в силу изменения ст. 395 ГК РФ с 01.06.2015 трактуют использование в этом расчете средней ставки по вкладам физлиц, определяемой ЦБ территориально (т. е. для разных регионов она разная), на практике пока применяется действующая ставка рефинансирования.

Сегодня точных данных по величинам средних ставок нет, и даже судебные решения, отмечая этот факт, выносятся с начислением неустойки на основе ставки рефинансирования.

Пример №4

Договор на сумму 950 тыс. руб. с установленным сроком окончания 10.01.2015 не выполнен. Поскольку размер санкций в соглашении не установлен, судом вынесено решение об уплате неустойки за использование чужих финансовых средств. Начисление возможно в двух вариантах: за календарные или эффективные дни. Для подачи документов в суд рассчитаем сумму на 25.07.2015. Оба варианта законны, и любой расчет неустойки по ставке рефинансирования будет принят судом.

1. Число календарных дней - 168 (21+31+30+31+30+25)

Н = 950 000 * 168 * 8,25/(100*360) = 36575 руб.

2. Число эффективных дней - 166 (21+30+30+30+30+25)

Н = 950 000 * 166 * 8,25/(100*360) = 36139,58 руб.

При прояснении вопроса о применении средней ставки использовать в расчетах будут ее.

Так рассчитывается неустойка в различных жизненных ситуациях.

Область применения ставки рефинансирования достаточно широка. А определяется она как размер годовых процентов, которые должны быть уплачены Центральному банку за кредиты, которые предоставляются кредитным организациям. В России расчёт ставки рефинансирования проводится по специальной формуле.

Ставка рефинансирования в России

В России ставка рефинансирования является важным индикатором кредитной политики, проводимой ЦБ РФ. Она применяется при налогообложении, а также для расчёта штрафов и пеней. Фактически ставку рефинансирования можно назвать основой кредитной политики.

Изначально она была установлена Центральным банком РФ 10 апреля 1992 года и называлась учётной ставкой по централизованным кредитным ресурсам. С 1992 по 1998 годы она совпадала со ставкой по ломбардному кредиту. С 1993 по 1994 годы ставка рефинансирования была максимально высокой – в пределах от 100 до 210%. Затем она стала снижаться и теперь, если и повышается, то довольно незначительно, составляя лишь 8,25%.

По какой формуле можно рассчитать ставку рефинансирования

Официальная формула расчёта ставки рефинансирования утверждается Центральным банком РФ. Сам размер ставки можно условно считать показателем экономической стабильности, именно поэтому от него будут зависеть многое как для крупных организаций, так и для отдельных граждан.

Размер процентов определяется по довольно простой формуле:

Пеня = Сумма x Ставка: 300 xДни

В этой формуле сумма – это сумма кредита, ставка – это ставка рефинансирования, а дни – это количество дней просрочки.

Где ещё используется ставка рефинансирования

Хотя для граждан наиболее актуально применение ставки рефинансирования при кредитовании, есть и другие области её использования. При просрочке уплаты какого-либо налога или сбора за каждый день просрочки взимается, как уже указывалось, сумма в размере 1/300 от ставки рефинансирования за каждый день просрочки, согласно пункту 4 статьи 75 Налогового кодекса РФ.

Также ставка рефинансирования используется при налогообложении НДФЛ рублёвых банковских вкладов. Если процент превышает ставку рефинансирования, которая действует в течение периода начисления, то он облагается налогом, согласно пункту 2 статьи 224 Налогового кодекса РФ. Что касается валютных банковских вкладов, то они облагаются НДФЛ, если процентная ставка составляет более 9%.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 212 Налогового кодекса РФ, налоговая база при получении дохода налогоплательщиком от экономии на использование заёмных средств также основана на ставке рефинансирования. Расчёт ставки рефинансирования ЦБ РФ в этом случае позволяет вычислить налоговую базу как превышение над суммой процентов по договору суммы процентов в рублях, вычисленной исходя из 2/3 ставки рефинансирования на момент получения дохода.

Если работодатель нарушает установленный срок выплаты заработной платы работнику, а также оплаты отпуска и т.д., то он обязан впоследствии выплатить их, а также дополнительную денежную компенсацию в размере не ниже 1/300 от действующей ставки рефинансирования за каждый день задержки после официально установленного срока выплат.

Размер выплачиваемой денежной компенсации может повышаться коллективным либо трудовым договором. Согласном статье 236 ТК РФ, необходимость такой выплаты возникает в любом случае, независимо от наличия вины работодателя в просрочке.

Примеры расчётов

Лучше всего привести пример расчёта ставки рефинансирования на уже указанном случае нарушения сроков выплат.

Итак, если работодатель задержал работнику заработную плату, размер которой составляет 20 000 рублей, на 5 дней, то размер денежной компенсации, которую должен будет получить работник, составит минимально:

20 000 * 8,25% / 300 * 5 = 27,5 рублей

Хотя такая сумма и кажется небольшой, при значительных сроках задержки и просрочки (как при выплатах, так и при кредитовании) она существенно повышается и может достигать нескольких тысяч или даже десятков тысяч рублей.

Финансовые и хозяйственные операции субъектов предпринимательской деятельности проводятся в соответствии с условиями предварительно заключённых договоров. При грамотном оформлении отношений между сторонами, в документации всегда предусматриваются разделы, касающиеся ответственности, наступающей в случае невыполнения обязательств участниками соглашения.

Что такое неустойка

Гарантией соблюдения договорённостей выступают штрафные санкции, размер которых может быть определён условиями договора или нормативно-правовыми актами.

Гражданский Кодекс Российской Федерации своими положениями регулирует размер, порядок начисления и взыскания неустойки за нарушение договорённостей. Параметр идентифицируется эквивалентом денежной суммы, которую должен уплатить нарушитель пострадавшему в результате невыполнения обязательств по договору.

Виды

По принципу начисления различают виды неустойки:

• договорная;
• законная.

В соответствии с критерием размера штрафных санкций, договорная неустойка может определяться:

• фиксированной суммой за нарушение обязательства;
• начислением пени в процентном отношении к общей сумме договора за каждый день невыполнения обязательств.

Законная неустойка рассчитывается с учётом ставки рефинансирования. Каждому субъекту предпринимательства и физическому лицу, находящемуся в договорных отношениях, необходимо владеть информацией о величине последствий в финансовом измерении, которыми могут обернуться недобросовестные отношения к партнёру.

Расчёт неустойки, предусмотренной договорными отношениями

Размер договорной неустойки рассчитывается и взыскивается в соответствии с правилами, утверждёнными в договоре подписями сторон.

Невозможно взыскать денежные средства при устной договорённости участников бизнес-мероприятия.

При оформлении отношений таким способом обязательно должно быть подписано соглашение с указанием предупредительных мер пресечения нарушений условий сотрудничества.

Формула расчёта неустойки определяется произведением значений:

• размера задолженности;
• величины процентной ставки;
• количества дней нарушения.

Инструкция

Ставку рефинансирования устанавливает Центральный банк Российской Федерации. Не вдаваясь в экономические подробности определений и механизмов взаимодействия Центробанка с другими , ставку рефинансирования можно определить как процентную величину, под которую Центробанк кредитует коммерческие . Однако помимо этого ставка рефинансирования используется в других денежно-кредитных сферах:
Проценты по рублевым вкладам в , превышающие ставку рефинансирования на 5 и более пунктов, налогом на доходы физических лиц;
Налоговая база, возникающая как доход от по кредитному договору, рассчитывается как между 2/3 ставки рефинансирования и величиной процентов по .
При нарушении сроков уплаты обязательных платежей – налогов и сборов – начисляется пеня, размер которой рассчитывается как 1/300 часть ставки рефинансирования за каждый просроченный день;
В гражданско-правовых отношениях при неисполнении одной из сторон обязательств по заключенному договору другая сторона имеет право начислить проценты по ставке рефинансирования на сумму долга, если иное не установлено договором.

В последнем из описанных случаев необходимость рассчитать проценты по ставке рефинансирования возникает наиболее часто. Для этого вам нужно уточнить 3 вещи. Во-первых, размер ставки рефинансирования . Во-вторых, количество дней допущенной просрочки. В-третьих, точную сумму возникшей задолженности. Актуальный размер ставки рефинансирования можно посмотреть на сайте Центробанка.

Уточнив эти цифры, рассчитать проценты по ставке рефинансирования достаточно просто. Для этого произведите три математических действия:
1. Разделите ставку рефинансирования на количество дней в году
2. Полученную величину умножьте на количество дней просрочки
3. Полученный процент умножьте на сумму задолженности.

Источники:

• процент ставки рефинансирования

Совет 2: Как рассчитать проценты за пользование деньгами

Ежедневно каждый человек выступает как кредитором, так и должником независимо от того связано ли это с денежными средствами либо с оказанием каких-либо услуг. Так устроен наш мир - при возникновении у гражданина прав у другого гражданина обязательно возникает обязанность по соблюдению и недопущению нарушения этих прав.

Гражданский кодекс (ст. 395) предусматривает дополнительную материальную ответственность должника за неисполнение обязанности по возврату денежных средств вследствие:
- незаконного удержания;
- уклонения от их добровольного возврата;
- неосновательного получения (обогащения за счет другого лица);
- необоснованного сбережения.

Ответственность предусмотрена в виде уплаты процентов, размер которых определяется размером учетной банковской ставки (ставки рефинансирования), существующей в месте нахождения кредитора.
Если к сложившимся отношениям не применяются нормы специального законодательства, либо договором не предусмотрен иной порядок расчета процентов, то применяется общие условия расчета:
Сумма задолженности * кол-во дней просроченной задолженности * 8,25 % (действующая ставка рефинансирования)/360 (количество дней в году)
В соответствии с Постановлением ВС от 08.10.199 г. при подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования ЦБ РФ число дней в году считать равным 360 и в месяце соответственно 30 дням.
Таким образом, при сумме задолженности – 20 000 рублей, общий срок задолженности – с 01.01.2013 г. по 01.02.2014 г. (как правило, дата обращения в суд) составит:
20000 * 391 * 8.25 %/360 = 1792 руб. 08 коп.

Любое соглашение сторон при финансовых сделках должно выполняться по срокам платежей в обязательном порядке. Малейшая просрочка влечёт за собой штрафные санкции, которые прописываются в соответствующем Договоре. Обязательства сторон рассматривают правила начисления неустойки. При отсутствии этого пункта по умолчанию стороны руководствуются ст. 395 ГК РФ. При расчёте штрафов пользуются такими терминами как: пени, неустойка, ключевая ставка и ставка рефинансирования. В чём разница между этими понятиями, как рассчитать 1/300 ставки рефинансирования рассмотрим более подробно.

Что такое ставка рефинансирования?

Центробанк, выпустив денежную массу, не работает напрямую с физлицами и юрлицами. Посредником являются банковские организации, которые получают деньги, то есть ссуду, затем выплачивают ЦБ со взятой суммы проценты за пользование. Для краткосрочных кредитов сроком до 7 дней Центробанком устанавливается ключевая ставка, отражающая макро- и микропроцессы в экономике. Она служит инструментом для управления кредитно-денежной политикой в стране, по ней осуществляются депозитные вклады. Упрощённо: ключевой ставкой является величина процентов, которые платятся ЦБ за выданные краткосрочные кредитные средства. В зависимости от экономической ситуации ключевая ставка может увеличиваться или уменьшаться.

Ставка рефинансирования – это проценты, которые платит банковский сектор Центробанку в год за взятые кредиты (ст.40 Федерального закона № 86-ФЗ). Именно эта условная величина определяет размеры штрафных санкций, кредитов, пени, выяснении налоговой базы. Величина процентов зависит от экономического развития страны, влияет на инфляционные процессы. С января 2016 года принято решение приравнять величины этих тарифов. Сегодня базовая ставка равна 7,25%, и действительна с 26.03 по 29.07.2018. Все параметры рассчитываются экономистами и устанавливаются ЦБ.

Неустойка и пени – в чём разница?

Согласно Гражданскому кодексу эти два понятия тождественны. Неустойка – это штраф, который налагается на юрлицо при невыполнении своих обязательств с нарушением закона. Неустойка выражается конкретным процентом от задолженности или прописанной в Договоре поставок сумме. Пеня – это штрафная санкция, которая постоянно растёт из-за просрочки платежа и возлагается на физлица. В договорных обязательствах должно быть указано её количественное значение. Чем дольше просрочка, тем выше задолженность, которую соотносят к базовому тарифу. Расчёты регулируются Налоговым и Гражданским кодексами. Для определения величины пени необходимо посчитать 1/300 ставки рефинансирования.

Способы расчёта

Для проведения расчёта требуется узнать базовый тариф на конкретную дату рассматриваемого периода на официальном сайте ЦБ РФ (cbr.ru). Применяется два типа формул. Необходимы следующие сведения:

• величина (сумма) задолженности;
• период задержки платежа (в месяце принимается усреднено – 30 дней, в году – 360 дней);
• ставка рефинансирования.

Деление на 100 означает необходимость перевода процентов в долевую величину, а 1/300 часть базового тарифа – это условие Центробанка для начисления штрафов.

Во второй формуле деление на 360 соответствует усреднённому количеству дней в году.

При изменении процентного соотношения за рассматриваемый период необходимо поделить его на несколько временных интервалов, когда рефставка была постоянной. По каждому интервалу рассчитывается своя величина пени, и затем все значения складываются.

Пример. Задолженность предприятия по счёту 100 тыс. рублей, период – 25 дней. Тариф рефинансирования Р – 7,25%. Тогда пени 1/300 ставки рефинансирования вычисляются так:

П = 100000 х 25 х(7,25/100) / 300 = 604,17 руб.

Через указанный срок с учётом взыскания задолженность будет равна 100604,17 руб.

Пени по налогообложению

Особенности начисления по налогам. Согласно ст.75 НК РФ при просрочке налоговых обязательств взыскание начисляется следующим образом:

• для физлиц и ИП – одна трёхсотая действующей базовой ставки ЦБ;
• для юрлиц – в период до 30 дней просрочки – одна трёхсотая доля ставки ЦБ, а свыше 30 дней – сумме пени прошлого периода и одна стопятидесятая доли рефставки, действующей с 31 дня.

Таким образом, чем дольше задержка, тем быстрее увеличивается сумма задолженности. К налогоплательщику также могут применяться другие санкционные меры, которые в совокупности увеличивают долг.

Взыскания для Арбитражного суда

При начислении долга для Арбитражного суда применяется вторая формула. В ней используется деление на 360, то есть количество дней в году.

Внимание! Для расчёта санкций используется одна и та же формула. Различия только в 1/300 и 1/360 долей. При налогообложении, банковских просрочках необходимо брать одну трёхсотую. Для арбитража – одну трёхсотшестидесятую долю, если нет других оговоренных условий.

При составлении договоров между предприятиями и фирмами неустойка также может быть 1/150, 1/50 и другие параметры. Для простоты вычислений на многих порталах размещается онлайн калькулятор, который рассчитывает величину взыскания. Необходимо ввести только нужные параметры.

Важно! Для получения правильных расчётных значений следует обращать внимание, по какой доле 1/300, 1/360 или другие значения применяется формула. В некоторых онлайн калькуляторах есть возможность выбора этого параметра.

При рассмотрении некоторых споров в судебном порядке для защиты прав потребителей судья может удовлетворить снижение неустойки в пользу гражданина. Следует пригласить грамотного адвоката, который сможет объяснить, обосновать и скорректировать спорные моменты.

Выводы

Расчёт штрафных санкций по указанной формуле прост. Важно правильно использовать временные периоды и базовый тариф, который в течение года может меняться несколько раз. При составлении договоров для того, чтобы избежать судебных разбирательств, желательно все ключевые моменты оговаривать и фиксировать документально.