Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сбербанк, как и любая другая финансовая организация, предоставляет своим клиентам возможность контролировать баланс пластиковой карты. В данный момент существует несколько способов проверки счета: посредством телефона, при помощи банкомата и др. Полную информацию о том, как узнать баланс карты Сбербанка - читайте ниже.

Доступные способы проверки баланс на карте Сбербанка?

Как было сказано ранее, Сбербанк предлагает несколько способов проверки лицевого счета карты. На данный момент доступно 4 способа проверки баланса: «Мобильный банк»; «Онлайн-банкинг»; банкоматы; . Для использования первых двух вариантов придется предварительно активировать упомянутые услуги. Перед нужно учесть, что сервис имеет два тарифных пакета - , которые отличаются между собой наличием абонентской платы. Чтобы , нужно получить для входа с систему.

Данные сервисы обладают широким функционалом и предоставляют клиентам возможность осуществлять , оплачивать услуги различных организаций, создавать автоплатежи и т.д.

Баланс карты в Личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

Для регистрации в , рекомендуется позвонить в Контактный Центр Сбербанка, либо обратиться в банковское отделение. Это необходимо для получения логина, идентификатора и пароля. Также можно осуществить самостоятельную регистрацию в сервисе, в том случае если на карте Сбербанка активирована услуга «Мобильный банк». Для этого нужно перейти на и ввести номер действующей карты Сбербанка. После этого на телефон поступит SMS-пароль, который нужно ввести в отдельное окно, а также придумать логин и пароль для постоянного входа в систему. После завершения регистрации клиенту будет доступен .

При повторном посещении достаточно ввести в соответствующие графы логин и пароль, а также , полученный от Сбербанка.

Имея в распоряжении доступ к Личному кабинету, для пользователя будет открыт дистанционный контроль баланс банковской карты.
Выбрав опцию «Все операции», можно проследить расход средств по карте, переводимые суммы и даты поступлений. Таким образом можно выявить постороннее вмешательство. Главное меню «Сбербанк Онлайн» отображает все существующие карты и счета. В правой части от наименования карты будет размещена основная информация.

У дебетовой карты:

• остаток денежных средств;
• срок действия.

У кредитной карты:

• сумма задолженности;
• размер процентной ставки;
• для депозитного счёта - суммарные накопления.

Как узнать остаток на карте через «Сбербанк Онлайн» (инструкция)

За использование дистанционного сервиса «Сбербанк Онлайн», не взимается абонентская плата. Поэтому рекомендуется активировать его в первую очередь.

Благодаря Личному кабинету, можно:

• контролировать состояние баланса;
• осуществлять денежные переводы;
• настраивать шаблоны;
• подключать дополнительные программы и опции сервиса;
• выполнять другие операции.

Инструкция по работе с сервисом «Сбербанк онлайн»

Предлагаем скачать инструкцию здесь: (cкачиваний: 382)
Посмотреть онлайн файл:

Проверка остатка через телефон - СМС на номер 900

Если на карте активирован сервис «Мобильный банк», узнать состояние баланса можно, отправив . Запрос должен быть составлен следующим образом: БАЛАНС XXXX

Где XXXX - это четыре последние цифры номера карты, на которой нужно узнать остаток по счету.

Вместо слова «БАЛАНС » в СМС можно использовать следующие команды: balance , balans , остаток , ostatok , 01 .

Сервис «Мобильный банк» также прост в подключении как и «Сбербанк Онлайн». Ежемесячная цена за данную услугу варьируется от 30 до 60 рублей в месяц, в зависимости от выбранного тарифа и банковской карты. Если клиент является держателем карт «премиального уровня» формата: или , то за использование услуги «Мобильный банк» абонентская плата не взимается. Если нет желания платить абонентскую плату, можно выбрать . Но чтобы узнать баланс карты Сбербанка по СМС, нужно будет заплатить 3 рубля за каждый запрос. Запросы, отправляемые через пакет «Полный» - бесплатные.

Изменить тарифный план «Мобильного банка» можно несколькими способами:

• позвонить в Контактный центр, либо обратиться в банковское отделение. Оператору следует назвать личные данные и номер карты;
• через банкомат Сбербанка;
• через «Мобильный банк».

Для смены тарифа через «Мобильный банк» нужно отправить СМС на номер 900 с словом ПОЛНЫЙ XXXX или ЭКОНОМНЫЙ XXXX , в зависимости от интересующего тарифа. XXXX - последние 4 цифры номера банковской карты.

USSD-команды для «Мобильного банка»

Отслеживать баланс по карте можно не только через СМС-уведомления. «Мобильный банк» дает возможность использовать . Например, чтобы узнать баланс карты, надо набрать *900*01# . Если имеется несколько карт, следует конкретизировать команду, дописав 4 последние цифры карты Сбербанка: *900*01*ХХХХ# . Ответ на запрос появится на экране после отправки команды. Недостаток USSD-запроса в том, что нельзя сохранить полученную информацию в памяти смартфона.

Инструкция управления Мобильным банком

Скачать инструкцию можно здесь:
(cкачиваний: 627)
Посмотреть онлайн файл:

Получить информацию о балансе выполнив звонок

Если ни один из самостоятельных вариантов проверки баланса не подходит, то можно позвонить оператору. Для этого существуют номера Контакт-Центра, доступные для операторов мобильной, международной и городской связи. действует бесплатно.

Чтобы узнать информацию о балансе, следует позвонить оператору на номер 900 либо на 8 800 555 55 00 , затем набрать «0» и озвучить сотруднику центра персональные данные и номер карты. Также можно воспользоваться автоматизированной системой обслуживания.

Для этого нужно:

1. С целью прослушивания функциональных возможностей банковской карты, нажать «2 ».
2. Автоматический оператор потребует ввести номер карты Сбербанка. Все цифры (без исключения) вводятся без пробелов. Затем нажимается «# ».
3. Далее следует ввести контрольное слово (оно определяется при открытии счёта и указывается в соглашении) и нажать «# ».
4. Откроется меню карты, где надо нажать «1 ».
5. Робот сообщит текущий остаток на карте.

Просмотр баланса карты через банкомат

За время существования Сбербанком было установлено большое количество банкоматов и терминалов, поэтому узнать баланс карты не составит труда. Кроме того, это можно сделать и в устройствах других банков.

Процесс проверки баланса карты Сбербанка через банкомат:

• в специальный разъём банкомата вставляется карта;
• набирается ПИН-код;
• в открывшемся главном меню нужно выбрать «Запросить баланс»;
• остаток отобразится на экране;
• будет предложено снятие наличных, распечатка чека с указанием суммарного размера и возврат в предыдущее меню.

Просмотр баланса карты Сбербанка - видео-инструкция

Можно ознакомиться с наглядной видео-инструкцией, рассказывающей, как узнать баланс карты Сбербанка:

Отсутствие информации о балансе карточки, может поставить в неудобное положение. Мало кто хочет узнать о невозможности оплатить уже выбранную покупку непосредственно от кассира. У клиентов Сбербанка есть возможность быстро получить данные о денежной сумме на счету карты, воспользовавшись сотовым телефоном и проверить информацию с его помощью.

Как узнать сколько денег на карте Сбербанка через СМС?

О способах контроля баланса клиента информируют операторы, оформляющие карту. Они же обязаны знакомить с функционалом личного кабинета, и предлагать услуги, упрощающие пользователю жизнь, оказывать помощь при ознакомлении с функционалом. Одно из таких удобств - смс-оповещение о всех транзакциях.

О пополнении счета или тратах при подключенной услуге “СМС-уведомление” пользователю сообщит небольшой текст с сервисного номера. Но эта услуга платная: ежемесячно со счета списывается 30-60 рублей за сервис и возможность узнать информацию. Из оповещения можно узнать перевода, его назначение, точную сумму и баланс: все данные, которые могут потребоваться для учета расходов.

Получить срочный кредит на карту может любой совершеннолетний гражданин РФ. Предложения с 18 лет

Посмотреть сколько денег?

Чтобы посмотреть, сколько денег на счете при подключенной услуге СМС-уведомление, достаточно найти переписку с со службой техподдержки с номера 900 и прочитать последнее сообщение. Ни одна транзакция от сервиса не скроется: этот же пакет позволит перестраховаться от несанкционированных действий с пластиковой картой или онлайн-банком.

Если переписка удалена, можно запросить свой баланс в любой момент: возможность это сделать есть вне зависимости от подключенных сервисов:

• позвонить в колл-центр;
• отправить смс-запрос с указанного при подключении мобильного номера;
• лично обратиться в банк;
• посмотреть через выдающий средства банкомат, в том числе другой организации;
• использовать терминал самообслуживания;
• получить всю информацию в личном кабинете Сбербанка.

Для каждого из этих способов существуют методы идентификации клиента, предотвращающие получение конфиденциальной информации сторонними лицами:

• для обращения в сбербанковский филиал потребуется паспорт;
• для смс-информирования - закрепленный номер телефона;
• для звонка с другого номера - кодовое слово и данные карточки;
• для операций с терминалами и банкоматами - карта и ее пин-код.

С другого номера бесплатно

Проверить баланс карточного счета Сбербанка России сегодня можно с любого номера телефона, в случае, если подключенный недоступен. Для звонка в колл-центр надо набрать один из бесплатных сервисных номеров:

• 8495 788 92 72;
• 8 495 500 00 05;
• 8 800 200 37 47.

После ответа на вопросы о личности, данных карты и идентификации кодовым словом оператор сообщит состояние счета.

Как проверить счёт на карте Сбербанка через телефон по СМС

Запомнить, как проверить баланс на карте сбербанка через смс, несложно. Короткий сервисный номер 900. Команда, рекомендованная для отправки запроса, “БАЛАНС + четыре последние цифры номера интересующей карты”. Ответ придет при любом варианте слова “баланс”: латиницей, кириллицей, прописными и строчными буквами. Если у пользователя только один карточный счет, его номер вводить не обязательно. Реагирует система и на схожий по смыслу текст “ОСТАТОК” или соответствующую ему кодировку “01”.

Как узнавать остаток, как проверить?

Остаток на счете покажет соответствующая функция любого банкомата. Стоит учитывать, что эта информация от сторонних терминалов может быть платной, поэтому пользоваться рекомендуется только приметными банкоматами с логотипом Сбербанка, информирующими бесплатно.

Доступность необходимых средств

СМС-информирование дает только основные цифры о состоянии счета. Полную информацию даст оператор отделения банка или электронный интернет-кабинет. В нем же можно не торопясь посмотреть все операции и выяснить остаток по всем видам счетов:

• дебетового;
• кредитного;
• бонусного по программе “Спасибо от Сбербанка”.

Как узнать баланс карты Сбербанка через СМС 900

Чтобы узнать остаток на счете через СМС, надо отправить соответствующий запрос на специальный номер 900. Сообщение придет в течение нескольких секунд. Если этого не произошло, можно предпринять ряд мер:

• убедиться, что телефон в зоне доступа сети и статус запроса “отправлено”;
• проверить, что память телефона не перегружена.

Сложности с смс-уведомлением от Сбербанка возникают у пользователей “серых” телефонов. По отзывам мастеров сброс настроек до заводских решает проблему.

Информация о состоянии счета

В ответном сообщении с номера 900 придет вся необходимая пользователю информация:

• дебет карты без учета кредитного лимита, если таковой предоставлялся;
• общий баланс карты;
• доступные средства, если по платежному инструменту ставился лимит транзакций.

Можно ли делать несколько запросов?

Пластиковые карточки вошли в жизнь человека относительно недавно, но многие уже не представляют себе жизнь без этого аксессуара. Благодаря подобному нововведению, отпала необходимость постоянно носить в кошельке крупные суммы наличными и подвергать себя риску потерять деньги или быть ограбленным. Для россиян же признаком надежности стали карты от Сбербанка, которые оформляются для выдачи зарплат и пенсий, однако успешно используются для оплаты услуг и товаров в режиме онлайн.

Возможные операции

Пластиковая карточка – это прямоугольный пропуск к собственному банковскому счету. Соответственно, она необходима для проведения различных финансовых операций. Остальные возможности можно назвать дополнительными услугами. С помощью пластика можно:

• обналичить сумму;
• оплатить товар, услугу или другие виды платежей безналичным способом;
• проверить остаток.

В некоторых случаях перечень дополняется возможностью получить кредитный лимит на выгодных условиях или получать процент на остаток средств по карте и так далее. Карты Сбербанка не являются «безлимитными», поэтому при исчерпании средств очередное платежное поручение не будет исполнено. Для того чтобы это не стало неожиданностью для клиента банка, периодически необходимо пользоваться методами, как проверить, сколько денег на карте Сбербанка.

Проверка остатка через интернет

Так как человечество стремится все упростить и сделать дистанционным, узнать, сколько денег на карте Сбербанка через интернет, для многих стало привычным делом. Процедура проводится через Личный кабинет на официальном сайте, к которому необходимо получить доступ, подключив услугу «Сбербанк Онлайн».

Для входа держателю пластика потребуется логин и пароль, которые выдаются банковской организацией. Самостоятельная регистрация не дает возможности посмотреть информацию по вашим счетам. Авторизация в Личном кабинете проводится в несколько этапов, так как после ввода комбинации логина и пароля потребуется дополнительное подтверждение процедуры.

К каждой карте привязывается мобильный телефон владельца, на который после первого шага авторизации приходит уведомление о подобном действии. Дальнейшие действия держателя пластика зависят от способа подключения «Сбербанка Онлайн»:

1. При подключении через терминал или банкомат Сбербанка клиенту выдаются чеки с необходимой информацией. В первой квитанции указываются постоянные данные, а во втором чеке выводятся 20 комбинаций, которые станут одноразовыми паролями-подтверждениями.
2. При подключении через офис компании второстепенные пароли генерируются перед каждым посещением и сбрасываются в уведомлении на привязанный телефон.

Посмотреть, сколько денег на карте Сбербанка через интернет, можно только после того, как будет подтвержден доступ. Кроме остатка, абоненту будет доступна и другая информация по счетам, включая данные по предыдущим транзакциям. Стоит отметить, что подписка на «Сбербанк Онлайн» через отделение компании возможна только при наличии паспорта владельца карты. Также получить доступ к личному кабинету можно через опцию Мобильный банк. В таком случае авторизация проходит по той же схеме, как и при подписке через офис.

Другие способы проверки состояния счета

Владельцы пластиковых карт Сбербанка могут использовать и другие методы проверки остатка:

• через банкоматы и терминалы с выводом на экран или на чек;
• через офисы банка у сотрудника при предъявлении паспорта;
• через Мобильный банк.

Мобильный банк распространенная услуга среди клиентов, так как позволяет быть в курсе всех транзакций. Информация по каждой операции сразу же приходит на номер привязанного телефона в виде СМС. К примеру, инструкция, как узнать, сколько денег на карте Сбербанка через СМС:

1. Отправить сообщение на номер 900.
2. В окне теста указать последние 4 цифры, указанные на пластике и дополнить их словом БАЛАНС.

Кроме проверки остатка через интернет, Мобильный банк является единственным дистанционным методом. Для остальных способов нужно найти отделение банка или банкомат, которые расположены недалеко.

Кредитные и дебетовые карты значительно упростили нашу жизнь. С их помощью можно проводить различные финансовые операции, буквально не выходя из дома. К тому же, с пластиковыми картами очень удобно совершать покупки или расплачиваться за услуги, ведь они освобождают нас от необходимости носить с собой наличные деньги. Однако если часто пользоваться кредитной картой, довольно трудно высчитать и запомнить остаток на ее счету. К счастью, для большего удобства банки и крупные финансовые организации предоставляют своим клиентам несколько способов проверки карточного баланса.

Рассмотрим подробно, как можно проверить баланс на карте от Сбербанка.

Способ №1 – через Call-центр

У всех банков есть собственный Call-центр, в котором клиенты могут узнать нужную им информацию, в том числе и остаток на своей карте. Номер телефона центра поддержки Сбербанка указан на обратной стороне каждой карты, выданной этим учреждением. Чтобы узнать, сколько средств осталось на вашей карте, просто позвоните по указанному номеру. Для установления вашей личности оператор задаст несколько вопросов по вашим персональным данным, а также коду и номеру карты. Если на все вопросы вы ответите верно, оператор переведет вас в автоматический голосовой режим, где вы сможете выбрать пункт, уточняющий баланс по карте.

Если необходимо, эти данные можно распечатать с помощью факса.

Способ №2 – через банкомат

Если вы находитесь поблизости банкомата Сбербанка, можете проверить остаток на счету через это приспособление. Вставьте карту в банкомат и введите ее ПИН-код. После этого на экране появится список операций, среди которых вы найдете и проверку баланса. Сумма карточного баланса может быть выведена на экран, либо же распечатана на чеке.

Обратите внимание, что эта операция бесплатна только в банкоматах, принадлежащих Сбербанку. Проверяя счет на аппаратах других банков, вам придется заплатить дополнительную комиссию, которая будет списана с вашего баланса.

Способ №3 – с помощью мобильного телефона

Легко и быстро узнать сумму карточного баланса можно с помощью мобильного телефона. Введите на сотовом цифровую комбинацию 88002003747 и дождитесь ответа от автоматического консультанта. Консультант предложит вам ввести следующий запрос:

#номер карточки#три первых буквы кода, выданного при получении карты#.

Набрав эту комбинацию, следует нажать цифру 1, после чего автоответчик назовет сумму остатка по вашей карте.

Способ №4 – через «Мобильный банкинг»

Чтобы связаться с мобильным банкингом Сбербанка, нужно набрать на телефоне команду - *900*01# и нажать на клавишу «Вызов». После этого на экране телефона появится сумма остатка по вашей карте. Однако для совершения этой операции необходимо, чтобы телефон был подключен к Интернету.

Также информация по карточному балансу может быть передана вам через СМС. Для этого на номер 900 необходимо отправить сообщение, в котором указывается 4 последние цифры карты.

Но обратите внимание, что эта операция будет совершена только в том случае, если сумма остатка запрашивается с телефона, привязанного к карте.

Способ №5 – через Интернет

Каждый клиент Сбербанка может завести на сайте финансовой организации свой личный кабинет. В этом кабинете будет указываться, абсолютно вся информация, касающаяся вашей карты – движение средств, траты и поступления, остаток на счету и т.д. Чтобы узнать нужную вам информацию, необходимо зайти в свой кабинет с любого устройства, подключенного к Интернету, введя пароль и логин. После этого на главной странице кабинета высветится информация по вашему балансу, которую при необходимости можно распечатать.

Пластиковые банковские карты стали привычным средством ведения финансовых расчетов в любых масштабах: от мелких покупок в супермаркетах до приобретения недвижимости и автомобилей. Банки, в свою очередь, гарантируют безопасность проведения сделок, защиту и удобство пользования картой. В этой статье рассказывается, как проверить баланс на карте Сбербанка дистанционно. Ведь это самая часто проводимая операция.

Способы проверки баланса счёта на карте Сбербанка

Если подключен Мобильный банк, то сообщения о состоянии счета приходят автоматически на номер, к которому «привязана» карта. В случае, если Мобильный банк не активирован, узнать состояние платежного баланса карты можно несколькими способами, например, в . Второй способ - отправка СМС-запроса или звонок на горячую линию Сбербанка.

Через банкомат

Опция проверки баланса бесплатна только в банкоматах Сбербанка. Банкоматы других банков снимут с карты комиссию. К тому же, хотя все банкоматы и подключены в общую сеть SWIFT, данные о счете все равно могут быть некорректными.

На экране необходимо выбрать соответствующий пункт меню. Пользуясь подсказками, можно выбрать просмотр баланса «На экран» или распечатать чек. Единственный случай, когда Сбербанк взимает комиссию за проверку счета - в собственных терминалах, расположенных за границей. Процент комиссии зависит от страны и других факторов. Перед поездкой в другую страну все вопросы можно уточнить на официальном сайте или узнать по телефону горячей линии.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Как проверить баланс на карте Сбербанка, не имея в доступности банкомат или терминал? Достаточно перевернуть карту и позвонить на номер бесплатной круглосуточной горячей линии, который там указан. Также он обозначен на всех банкоматах Сбербанка, на листовках и информационных изданиях.
Сначала набираем основной номер Сбербанка. После соединения нужно выполнить голосовые инструкции, держа под рукой карту, т.к. понадобится ввести последние 4 цифр ее номера.

Через Интернет

Сбербанк имеет оперативный и удобный способ онлайн проверки платежного баланса - . Если Сбербанк Онлайн не подключен, то нужно его активировать в отделении банка, получив при этом для входа.
Сервис позволит дистанционно через интернет не только проверять счет, но и проводить много других операций: совершать платежи, покупки и услуги, получать денежные средства на карту по всем электронным платежным системам.
Для авторизации в системе Сбербанк Онлайн необходимо использовать пароль, высланный банком по SMS. В дальнейшем его рекомендуется заменить на более надежный и удобный. Пользование Личным кабинетом понятно даже новичку.

Сбербанк Онлайн позволяет видеть состояние всех счетов, к которым подключена услуга. Очень удобна функция выписки, т.к. фильтры, по которым система ее формирует, выбираются самостоятельно.
Комиссия по переводам и платежам в Сбербанк Онлайн такая же, как и при обычных банковских расчетах.
При подключении и использовании услуги Сбербанк Онлайн необходимо соблюдать правила безопасности. Нужно бречь пароль от злоумышленников, открывая Личный кабинет только на своем, проверенном от вирусов, устройстве. Очень часто для этого используются смартфоны и планшеты, поэтому Сбербанк разработал мобильное приложение.

Отправкой СМС-запроса на номер 900

Это самый простой и быстрый способ проверки счета. Но перед тем, как проверить баланс на карте Сбербанка, нужно зарегистрировать свой телефон в системе Сбербанка (во время оформления счета).
Для проверки набираем сообщение: слово «Баланс», пробел и 4 последние цифры номера банковской карты.
Этот способ работает для всех карт Сбербанка: Социальной, Моментум и других кредитных и дебетовых карт. После отправки сообщения на этот же телефон придет ответ, где будет указана сумма остатка в рублях.

Нельзя проверить счет по SMS в зарубежных поездках. Дело в том, что телефонные номера у сотовых операторов различных стран используются по-разному. Номер 900 там оказывается занятым, и если вы на него отправите СМС, то с телефона будут списаны деньги согласно местному тарифу. Также нужно учитывать, что для работы услуги, требуется предварительное подключение Мобильного банка. Сделать это можно в отделении Сбербанка.