Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Наличие банковской пластиковой карты позволяет иметь в кармане большое количество денег постоянно. Ведь не всегда знаешь, где понадобятся деньги, и в каком количестве. А так, они всегда с собой.

Но случается, что пластик становится бесполезным, так как у него закончился срок действия или магнитная полоса повредилась, и информация с нее не считывается банкоматом и ПОС-терминалом. В этой ситуации стоит задуматься о том, как снять деньги с карты Сбербанка без карты. Ведь за все нужно отдавать деньги, в том числе и за поездку к банку.

Перевод через интернет-банкинг

В качестве быстрого варианта можно воспользоваться переводом на свою же другую активную рабочую карты с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.

Для процедуры необходим будет компьютер с подключенным интернетом или мобильное устройство с установленным приложением.

Подойдет любой компьютерный клуб или интернет-кафе. Ведь практически в каждом таком заведении установлены компьютеры для пользователей и плата за их использование совсем невелика.

Как снять деньги с карточки без карточки через отделение

Для получения денег через отделение банка необходимо иметь с собой паспорт. Также желательно знать номер карты или счета. Не во всех отделениях операционистам доступна полная информация по клиенту с указанием его номеров счета.

Для получения номера счета можно обратиться на службу поддержки банка.

Делается это сразу же, так как линия работает круглосуточно. С полученными реквизитами клиент должен обратиться к свободному менеджеру. Необходимо будет подписать заявление по процедуре и подождать некоторое время. Утверждение по выдаче денег с карты иногда проводится на уровне головного регионального офиса, поэтому на запрос сотрудника нужно получить одобрение от вышестоящего специалиста.

Последующие действия

Если карта была повреждена, то желательно провести ее перезаказ. За новый пластик придется оплатить комиссию. Она в среднем составит около 200 рублей. Стоимость зависит от типа тарифа. Процедура для клиента будет платной, так как инцидент произошел по вине владельца.

Для упреждения подобных ситуаций, можно дозаказать дополнительный пластик к тому же счету.

Списание и пополнение в таком случае будет проводиться с одного счета, но оперировать картами можно будет двум людям.

Если же карта была утеряна, то ее необходимо предварительно заблокировать для предотвращения использования такого пластика в мошеннических целях третьими лицами.

Как снять деньги с банкомата без карточки

Многие интересуются, как снять наличные через банкомат без карты. Кажется фантастикой, но это возможно. Например, такую услугу предоставляет Приватбанк с несколькими степенями защиты, чтобы риск мошенничества, связанный с этим способом обналичивания, был сведен к минимуму. Что касается Сбербанка, то в нем такой услуги нет, поэтому добро пожаловать или в Сбербанк Онлайн, или в ближайшее отделение с паспортом.

Как снять деньги в банкомате с карточки?

Перед тем, как снять деньги в банкомате, убедитесь, что имеете на руках Пин-код, выданный вам выдали вместе с карточкой в запечатанном конверте. Лучше продублировать его на отдельном листке или в сотовом телефоне (не рекомендуется хранить карту и пин-код в одном месте, например, в кошельке, так как при краже последнего злоумышленник сразу получит доступ к средствам на балансе).

Как правильно вставить карту в банкомат?

Вставьте карточку в специальное отверстие на банкомате – обычно оно горизонтальное и находится с правой стороны возле экрана. Вставьте карту так, чтобы черная магнитная полоса оказалась внизу и справа. Лицевая сторона с названием банка должна быть обращена наверх.

Если не удалось вставить карту правильно, не отчаивайтесь – попробуйте снова. Не произойдет ничего критичного, просто аппарат выдаст на экране сообщение об ошибке и попросит повторить действие. На большинстве банкоматов рядом с приемным отверстием находится рисунок, изображающий, как правильно вставлять карточку.

Вводим пин-код и снимаем деньги

Алгоритм прост:

• вставить карту;
• ввести пин-код;
• выбрать пункт «Снять наличные»;
• ввести желаемую сумму;
• подтвердить операцию;
• забрать деньги;
• вынуть карту;
• забрать чек.

Вставив карту, обратите внимание на экран. На нем возникнет табло с цифрами и просьба ввести секретный Пин-код, выданный сотрудником банка в конверте при получения карточки. Введите. Набирая код, будьте осторожны – после трех ошибок при вводе банкомат блокирует карту. Это сделано с целью защиты средств на случай попадания карточки к злоумышленникам.

После введения пин-кода откроется меню, где необходимо выбрать пункт «Снять наличные». Некоторые банкоматы на этом этапе просят повторить ввод пин-кода. На экране появится окошко, куда необходимо ввести сумму, которую вы желаете снять. Она должна быть четной и кратной основным бумажным денежным знакам. То есть, устройство не может выдать вам сумму 543 рубля, а вот 500 рублей – запросто.

После введения суммы, нажмите на кнопку «Снять наличные» и ждите. Почти сразу же устройство выдаст деньги. Забрав наличные, сразу выньте карту из приемного отверстия. Банкоматы блокируют карточку, если она долго находится в приемном отверстии уже после снятия наличных. Это сделано для защиты средств на случай, когда человек забыл карту в банкомате. Не забудьте также забрать чек, который выдаст аппарат.

Как проверить остаток на счете?

Иногда нужно посмотреть, сколько денег осталось на карте. Вставьте карту в приемное отверстие и повторите тот же алгоритм действий с вводом пин-кода. В меню нужно выбрать не «Снять наличные», а «Посмотреть остаток по счету». Как правило, меню в таких устройствах предельно просты и любой человек без труда может разобраться.

Снять деньги в банкомате предельно просто. Это еще и удобно, ведь не нужно стоять в очереди к кассе, а доступ к наличным средствам на карте теперь круглосуточный.

Перед тем как рассказать о способах снятия значительных сумм с карты Сбербанка, мы хотим напомнить вам об ограничениях (лимитах), которые банк устанавливает на каждую свою карточку. Именно существующие лимиты не дают возможности получения большей суммы денег через банкоматы (т.е. стандартным способом), т.к. банк предусматривает комиссию 0,5% сверх суточного лимита, что обойдётся в весьма кругленькую сумму. К примеру, если вы превысили лимит на 100 тыс. рублей, то банк с вас удержит 500 рублей с ваших кровных, а не заёмных денег. И еще хочется вот о чём предупредить: НЕ СНИМАЙТЕ НАЛИЧНЫЕ С КРЕДИТОК! Это нерационально по причине удержания дополнительной комиссии со снятых средств вкупе с начислением процента по кредиту.

Итак, как можно снять крупную сумму с карты Сбербанка? Материал, кстати, касается карточек любых банков с оглядкой на их тарифы и лимиты.

Ограничения (лимиты)

В зависимости от статуса карты меняется и её лимит. Лимит устанавливается на выдачу наличных средств через банкоматы и кассу (он одинаков), и, что интересно, суммарный суточный лимит состоит из суммы этих двух лимитов. Т.е. фактически вы можете снять двойной лимит в сутки без комиссии.

По карточкам бюджетного уровня ( , Maestro, Visa Electron, и “Студенческая”) лимит через кассу и банкомат равен 50 000 руб., т.е. суммарно в день можно снять 100 000 руб.

По классике (Visa Classic и MasterCard Standard, в том числе кобрендовые («Аэрофлот» и «МТС»), Молодёжная, Олимпийская и благотворительная Visa Classic “Подари жизнь”) суммарный лимит 300 000 руб. (касса – 150 тыс. руб. и банкомат – 150 тыс. руб.).

По золоту (Gold) лимит в кассах и банкоматах достигает 300 000 руб., что в сумме даёт 600 000 рублей.

А по платиновым карточкам соответственно 500 000 и 500 000 рублей, и суммарно получается 1 млн. рублей в сутки, лишь бы были денежки в банкомате!

Не забываем и про месячные лимиты – они, как правило, незначительно больше суточных. Например, по бюджетному пластику они превышают суточное ограничение только (!) в два раза. За подробностями мы отсылаем вас к , где мы привели актуальную таблицу с комиссиями и лимитами всей линейки карт Сбера.

Как обойти ограничения и снять крупную сумму с карты без комиссий

К счастью есть легальные способы обойти комиссию и получить значительную сумму наличных с карточного счёта, будь то 200 тысяч, 500 тысяч или 1 миллион рублей.

Способ №1 . Большую сумму следует «раскидать» по картам ближайших родственников (кому вы доверяете) или по своим (если у вас открыто несколько дебетовых карт). Естественно все карты должны быть сбербанковскими. Для этого на каждую карточку переводится определённая сумма с вашего счёта. Это делается бесплатно через интернет-банк Сбербанк Онлайн, далее СбОл, при условии, что карты открыты в одном городе! Также это можно сделать через терминалы в отделениях (устройства самообслуживания).

Способ не самый лучший, так как много неудобств для вас и для родственников.

Способ №2 . Снимаем с одной карты (в банкомате + в кассе) сумму, не превышающую суточный лимит несколько дней подряд, пока не достигнем месячного лимита. Здесь необходимо учесть ко всему прочему, что не в каждом банкомате будут деньги, да и разовый лимит снятия средств в банкомате ограничен суммами в 30, 40 или 50 тысяч рублей (может быть по-разному в зависимости от региона). И их вам выдадут не крупными, а 1-тысячными купюрами (как назло). Таким образом, вы будете стоять у банкомата и снимать нужную вам сумму в несколько заходов подряд, а вам в спину будет дышать нетерпеливая очередь.

Очевидны недостатки: неудобство, ограничения на максимальную сумму, опасность быть ограбленным, вероятность из-за подозрительной с его точки зрения активности.

Предлагаем вашему вниманию третий способ, лишенный недостатков двух предыдущих, который особенно подходит для получения значительных сумм.

Способ №3. Открываем в банке вклад до востребования и переводим на него с карты необходимую для снятия сумму. Если есть сберкнижка, то переводим на неё. После этого снимаем в кассе отделения эту сумму без комиссии! Перевод также осуществляется без комиссии. Счёт потом можно сразу закрыть.

Как вариант, можно открыть сберкнижку, но такой возможности уже практически не предоставляют, чтобы не связываться с бумажной волокитой и очередями. Обычно открывают самый простой вклад в отделении (Сберегательный счёт), или делают это онлайн в интернет-банке (Для этого необходимо подписать Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО) и получить доступ к «Сбербанк Онлайн».).

Снять деньги, не имея под рукой самой дебетки - вполне реально. Это можно сделать как в отделении, предъявив паспорт сотрудникам, так и через банкомат, телефон или сайт Сбербанка. Снять наличные можно даже с кредитки, отправив их сначала на электронный кошелек и затем на какую-нибудь дебетку. Для снятия налички с дебетовой карты нужно лишь помнить, что карта является лишь инструментом и она привязана к счету, в свою очередь к счету никто доступ не ограничивал.

Для начала нужно определиться, что вообще такое дебетка и как она функционирует. Так будет проще понять, как можно снять наличные с карты Сбербанка без самой карты - без знаний на эту тему снятие денег без пластика покажется чем-то странным.

Так вот, банковская карта - это лишь инструмент. Ее называют дебетовой картой потому, что она привязана к дебету, то есть счету. Таким образом, пользоваться банковскими услугами, получать и совершать переводы можно и вовсе без дебетовой карточки, так как именно счет выступает в роли главного банковского продукта, карточка лишь облегчает пользование счетом, т.к. избавляет от необходимости каждый раз при покупке в магазине выписывать чек и надобности бежать в банк получить 300-400 рублей наличкой.

Справка: до изобретения карт для снятия денег, расчетов между собой и других операций люди так и делали - писали векселя, то есть определенные суммы к снятию при обращении в банк. Пластиковая карта избавляет от подобных сложностей.

В соответствии с указанным выше, должно быть более понятно, как снять деньги со счета Сбербанка без карты - нужно лишь получить доступ к самому счету. И способов получить этот доступ насчитывается как минимум пять:

1. В территориальном отделении банка, предъявив сотрудникам паспорт для удостоверения личности;
2. Через интернет-банкинг, то есть «Сбербанк Онлайн»;
3. Через банкомат (в нем должно быть специальное оборудование, позволяющее производить операции без пластика);
4. С помощью телефона;
5. По NFC-чипу, встроенному в телефон.

В отделении по паспорту

Самый популярный и простой способ: в большинстве случаев при повреждении или временной потери пластика люди идут именно в отделение банка. Именно там легче всего работать именно со счетом, а не с привязанной к нему карточкой.

1. Подойдите к электронному терминалу в отделении банка и возьмите талон. Когда подойдет ваша очередь, номер на талоне отобразится на табло;
2. Сообщите сотруднику Сбербанка, что хотели бы снять наличность. Покажите ему внутренний паспорт РФ для подтверждения личности;
3. Назовите или предъявите в распечатанном виде реквизиты счета;
4. Сотрудник за несколько минут совершит операцию, после чего выдаст вам деньги и квитанцию.

Через интернет-банкинг

Если у вас имеется другая карта от Сбербанка, с помощью «Сбербанк Онлайн» можно совершить перевод с утерянного пластика на имеющуюся карту. Если же у вас только одна карта от этой банковской организации, вам понадобится сначала открыть новый счет без привязки к карте или же получить карту «Momentum»:

1. Если у вас нет второй дебетки, вы можете отправиться в Сбербанк и написать заявление на получение моментальной карты. Она неименная и открывается в тот же день, когда человек обратился с заявлением к одному из сотрудников банка. Если вы не желаете тратить время на поход в отделение, откройте новый счет в «Сбербанк Онлайн»;
2. Далее инструкция общая для всех: после авторизации найдите на сайте Сбербанк Онлайн раздел «Платежи и переводы»;
3. Выберите вкладку «Переводы между своими счетами»;
4. Укажите счет, к которому привязана утерянная карта, и счет пополнения, после чего введите сумму перевода. Подтвердите операцию, нажав кнопку «Далее».

Через банкомат

В большинстве случаев обычные люди не знают, как через банкомат Сбербанка можно снять деньги с карты без самой карты - это больше похоже на небылицу, чем на реальную практику. На самом же деле снять наличные можно и через терминал. Единственное, что понадобится - найти аппарат со встроенным считывающим QR-коды устройством. Такие банкоматы встречаются далеко не везде, легче всего их найти внутри больших территориальных отделений Сбербанка.

1. Скачайте и зарегистрируйтесь в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Авторизуйтесь в системе, введя пятизначный пароль;
2. Найдите в приложении вкладку «Снятие наличности без карты». Введите нужную для снятия сумму, затем подтвердите владение пластиком, указав в телефоне четырехзначный пин-код от карты. Появится раздел со вкладкой «Сканировать», нажмите на эту кнопку;
3. Далее подойдите к банкомату, оснащенному устройствами для считывания QR-кодов. Найдите вкладку «Операции без карты». Появится окно с сообщением: «Отсканируйте QR-код». Следуйте инструкции, указанной на банкомате: поднесите код на расстояние примерно 15 сантиметров - так, чтобы ваш код и специальное поле для сканирования совпали по площади;
4. Как только код считывается системой, банкомат получает сигнал к выдаче указанной вами суммы. На этом операция завершается.

Возьмите на заметку: необязательно лично пользоваться банкоматом, чтобы считать QR-код и снять деньги. Код можно выслать другу или иному человеку - вся информация, необходимая для обналичивания денег, заложена в коде.

С помощью телефона

К сожалению, функционал самого телефона крайне узок: с помощью, например, смс можно лишь узнать баланс на счете или совершить перевод между счетами, а с помощью звонка - связаться с оператором горячей линии.

Если вы почему-то не хотите снять деньги по паспорту в Сбербанке, а хотите узнать, можно ли как-либо без карты получить средства с помощью телефона, знайте - это возможно лишь через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (см. способ «Интернет-банкинг») и через внутренние переводы между счетами. Кроме того, пользователь может позвонить на горячую линию Сбербанка: 8 800-555-5550 . Но в таком случае все равно придется в итоге идти в офис банка для предъявления паспорта и собственно получения денег.

С помощью смс вы можете отправить деньги с дебетки на дебетку, т.е. совершить перевод между своими счетами. Это сработает лишь в том случае, если дебетка, которой у вас нет под рукой, привязана к номеру телефона. Тогда с привязанной к счету сим-карты напишите на короткий номер 900 следующее сообщение: Перевод *номер второй карты* *сумма перевода* . Соблюдайте пробелы между словами и цифрами. Так вы переведете деньги с дебетового пластика, привязанного к номеру, на дебетку, которую вы еще не привязали или привязали к другой симке.

По NFC-чипу, встроенному в телефон

У современных моделей телефонов в «начинке» содержится NFC-чип. Благодаря этому расплачиваться за продукты, оплачивать ЖКХ или, например, передавать платеж другой стороне за услуги - все это можно сделать сразу с телефона, в обход интернет-банкинга. Это значительно ускоряет процедуру оплаты и упрощает ее. Единственный минус способа заключается в том, что найти терминалы с устройствами для сканирования этих чипов крайне сложно, к тому же они распространены в основном в Москве и Санкт-Петербурге.

С помощью NFC-чипа можно снять с карты деньги без самого пластика:

1. Скачайте и авторизуйтесь в приложении «Сбербанк Онлайн»;
2. Поднесите смартфон к устройству в терминале, считывающему NFC-чип. Смартфон тут же отреагирует, предлагая вам ввести пин-код от карты. После того, как вы введете эти данные, вам станут доступны те же функции, что обычно предоставляет терминал;
3. Нажмите кнопку «Получить наличные», выберите или укажите свою сумму, подтвердите транзакцию и получите деньги.

Возможно ли снять деньги с кредитной карты Сбербанка без карты и как это сделать?

Да, снять таким образом деньги более чем возможно, но процедура получается непростая:

1. Воспользуйтесь «Сбербанком Онлайн» для того, чтобы получить доступ к кредитным средствам карточки. Желательно пользоваться сайтом, т.к. для проведения дальнейших операций понадобится оперативность;
2. Переведите с кредитной карты часть средств на одну из следующих электронных платежных систем: Webmoney, Qiwi или Яндекс Деньги. Деньги на ваш электронный кошелек должны поступить в течение нескольких минут;
3. Выведите деньги с электронного кошелька на вашу дебетовую (не кредитную) карту. Обратите внимание: дебетовый пластик, на которую выводятся деньги, может быть выпущен любым банком, а не только Сбербанком - так или иначе комиссия взимается сервисом и не зависит от эмитента. Если кроме кредитки у вас больше нет карточек, то не выводите деньги, а расплачивайтесь за покупки прямо так, с помощью электронных платежных систем.

В каких случаях снять деньги не получится?

Далеко не во всех случаях снятие денег без карты возможно. Как правило, доступ к деньгам закрывается, если требуется перевыпуск пластика. Более подробное перечисление причин можно найти ниже:

• Срок действия пластика подошел к концу - без перевыпуска снять наличные этой картой не удастся;
• Вторая по распространенности причина проблем - это простая потеря или кража у пользователя. Тогда карта блокируется сервисом, причем это происходит чаще всего по инициативе самого пользователя (для сохранности средств на счету). Тогда карта становится недействительной;
• Магнитная полоса на карте чересчур износилась. В таком случае банкомат уже не может ее считывать, из-за чего проведение операций становится невозможным;
• Если карта находилась длительное время во влажных помещениях, чип и магнитная полоса очень легко могут испортиться и перестать передавать терминалу информацию;
• Размагничивание карты и иные механические повреждения пластика.

В связи с этим помните, что при невозможности воспользоваться картой доступ к счету никто не закрывал. Правильнее всего при возникновении проблем сразу же обращаться в банк, ведь это дополнительно ускорит процесс перевыпуска пластика - но если такая возможность отсутствует, можно снять деньги одним из перечисленных выше способов.

На нашем сайте для пенсионеров несколько месяцев назад была опубликована статья перевод пенсии на карточку , где подробно описывались все преимущества создания пенсионной карточки. Многие пожилые люди, переведя свою пенсию на карточку, сталкиваются с тем, что не знают, как в первый раз снять деньги с карточки. А некоторые, сняв успешно первый раз, уже к следующей пенсии забывают, как снять деньги с карточки, а каждый раз идти в банк и спрашивать у сотрудников просто стесняются.

Поэтому сегодняшняя статья представляет собой пошаговую инструкцию о том, как снять деньги с карточки Сбербанка. Если вы ранее осуществили перевод пенсии на карточку Сбербанка, то вы получили MasterCard пенсионную карточку, и снимать деньги с карточки будете через банкомат Сбербанка. Для того, чтобы узнать, что банкомат принадлежит Сбербанку, достаточно посмотреть на его вывеску, где будет изображен логотип этого банка. Инструкция была создана на примере самого распространенного интерфейса банкомата, но в некоторых старых версиях расположение кнопок будет немного иным.

Итак, чтобы снять деньги с карточки Сбербанка, вам необходимо вставить в отверстие, чаще всего расположенное в верхней части банкомата, свою карточку. На самом банкомате, скорее всего, будет картинка, показывающая в каком направлении вставлять карточку, но скажу, что полоса карты должна быть справа внизу.

Затем появится окно, в которое необходимо ввести свой пинкод, который вы получили при переводе пенсии на карточку , и нажать «далее».

После загрузки системы, на экране банкомата появиться главное меню, в котором представлены все операции, которые можно произвести с карточкой. Чтобы снять деньги с карточки выберите пункт «выдача наличных», нажав на кнопку экрана, рядом с этим пунктом. Вообще, управлять своими действиями можно с помощью кнопок на экране, или с помощью панели, расположенной под (или рядом) с экраном.

Теперь перед вами появится окно, где указаны различные суммы (100,500,1000руб и т.д.), которые вы можете снять. Но удобней выбрать пункт «другая сумма», после чего появится поле, в которое можно будет ввести произвольную сумму.

Откуда вы можете знать точную сумму своей пенсии? Если вы уже перевели пенсию на карточку, и воспользовались услугой SMS уведомления, то вам уже пришло сообщение с точной суммой, которая переведена на вашу пенсионную карточку. Ее и можно ввести в поле произвольной суммы, и опять нажать «далее». Все, вы узнали, как снять деньги с карточки Сбербанка , т.к. вы увидите сообщение, что операция выполняется, и через несколько секунд ваша пенсия появится в нижнем окошке получения денег. Так же вам будет предложено распечатать чек, и получить мини-отчет об этой операции. Не забудьте забрать свою пенсионную карточку из банкомата. Как только вы снимите деньги с карточки, вы получите сообщение на телефон с информацией о том, с какого банкомата, какая сумма и когда была снята с карточки.

С помощью банкомата вы можете не только снять деньги с карточки , но и перевести их своим родственникам в считанные секунды, оплатить коммунальные платежи и многое другое. В будущем постараюсь осветить и эти операции.

А нижу приведу шпаргалку помогающую снять деньги с карточки Сбербанка.