Как снять деньги с карты сбербанк. Банкоматы и терминалы сбербанка

Как снять деньги с карты сбербанк. Банкоматы и терминалы сбербанка - инструкция пользователя, видео и фото

Опасность грабежа

Кража только что обналиченных средств в большей степени грозит тем, кто снимает в банкомате крупные суммы. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, для снятия «больших денег» старайтесь выбирать банкоматы внутри банковских отделений. При этом избегайте банкоматных зон, где толпится много людей - среди них могут оказаться наводчики.

Набирая пин-код, прикрывайте клавиатуру банкомата рукой. После того как терминал выдаст деньги, как можно скорее уберите их в кошелёк, сумку или карман.

«Будьте внимательными, оказавшись на улице с крупной суммой денег, преступники могут попытаться сопровождать вас. Старайтесь передвигаться по оживлённым улицам, по возможности пользуйтесь общественным, личным транспортом или такси», - рекомендует генеральный директор Института фондового рынка и управления (ИФРУ) Виктор МАЙДАНЮК.

Вор в банкомате

Вторая опасность может подстерегать пользователей пластиковых карт в самом банкомате. Это могут быть разного рода технические устройства, позволяющие мошенникам скопировать информацию с вашей карты. Например, на картоприёмник злоумышленники устанавливают специальные накладки, с помощью которых копируется информация, записанная на магнитной ленте кредитки. Иногда накладки устанавливаются на клавиатуре банкомата - они нужны для фиксации вводимого пин-кода. Также на банкомате могут быть прикреплены микрокамеры, записывающие процесс введения пин-кода.

С помощью вышеперечисленных приспособлений преступники могут изготовить дубликат вашей карты и спокойно опустошить ваш счёт, используя пин-код, говорит Майданюк.

Чтобы избежать этих печальных последствий, старайтесь не пользоваться банкоматами, расположенными на улице, в торговых центрах или на вокзалах. Лучше всего снимать деньги в терминалах, находящихся внутри банковских отделений. «Как правило, они довольно внимательно контролируются службами безопасности банков с помощью систем видеонаблюдения. Здесь мошенники предпочитают не рисковать и не устанавливают своё «оборудование». На улице лучше выбирать банкоматы в хорошо обозримых местах, которыми активно пользуются клиенты. Желательно выбирать также банкоматы хорошо знакомых вам сетей, с выраженной фирменной „внешностью“», - подчёркивает эксперт.

Прежде чем вставить карту в банкомат, внимательно осмотрите его, в первую очередь - картоприёмник. Установленные мошенниками устройства обычно не очень хорошо закреплены, часто для этого используется обычный клей, следы которого легко заметить. Накладка на клавиатуру делает её необычно выпуклой. Если у вас появились малейшие подозрения относительно банкомата, откажитесь от совершения операции в нём, отойдите подальше и позвоните в банк. В целях безопасности лучше это делать на расстоянии, поскольку преступники, как правило, располагаются в пределах прямой видимости от банкомата.

Если ваши подозрения возникли уже после того, как вы вставили карту в банкомат, то рекомендуется сообщить о них в банк по телефону и заблокировать карту до прояснения ситуации.

«Вас также должно насторожить, если по каким-то причинам банкомат не видит вставленную вами карту или не хочет её возвращать. В этом случае также следует сообщить о произошедшем в службу поддержки банка и заблокировать карту», - советует Майданюк.

Речь идёт о т. н. «ливанской петле» (или «траппинге») - мошенники устанавливают в картоприёмник специальный конверт из плёнки, который захватывает карту, и как только клиент уходит, извлекают его.

В некоторых случаях злоумышленники могут прийти на помощь, попробовав вытащить карту и посоветовав совершить несколько «проверенных на собственном опыте» действий. В какой-то момент вам предложат набрать пин-код, а после того как все попытки окажутся тщетными, порекомендуют срочно пойти в банк написать заявление. Пока вы дойдёте до банка, мошенники уже успеют снять всё, что можно, с вашей карты через этот же банкомат. Никогда не раскрывайте пин-код ни перед кем, а как только вы потеряли контроль над своей картой, обязательно заблокируйте её.

«И последнее, обязательно пользуйтесь услугой смс-информирования обо всех движениях по карточному счёту. При любом сообщении об операции, которую вы не совершали, незамедлительно проинформируйте об этом банк. Это во многих случаях позволит вам не потерять деньги», - наставляет эксперт.

Как все знают, банковские платежи на столько стали обыденными и прочно вошли в нашу жизнь, что обращение с безналом не вызывает никаких затруднений у большинства людей. Банковская карта от Сбербанка — один из прекрасных инструментов для использования и совершения платежей. К тому же банковская карта Сбербанка в настоящий момент — это одна из самых популярных платежных средств.

Чем отличается банкомат от платежного терминала

Если вы являетесь клиентом сбербанка, то наверняка стали обладателем пластиковой карты. Обратите внимание, что вам нужно обязательно запомнить платежный пароль, который выдается в комплекте с пластиковой картой. Он содержит 4 цифры. Это своего рода персональная подпись клиента, вводя который, он подтверждает согласие с совершением платежной операции.

Теперь более конкретно .

Платежный терминал — это устройство, которое работает исключительно на прием наличных денег.
Банкомат — так же может как принимать деньги, так и выдавать наличность.

Работа с банкоматом

Давайте поговорим о том, как работать с банкоматом.

Сначала вам необходимо взять свою пластиковую банковскую карту и подойти вплотную к банкомату.

Работаем с наличными

Самая важная функция банкомата, это предоставляемая возможность клиенту по работе со своей наличностью.
Меню для работы в банкомате

Банкомат может принять вносимую сумму для перечисления ее либо на вашу карту, либо на счет организации, чьи услуги вы оплачиваете.

Для того, что бы пополнить наличность, вам необходимо нажать на соответствующую кнопку в меню (ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ) и в соответствующем окне набрать требуемую сумму.

ВНИМАНИЕ: банкомат выдает сумму кратную 50. В некоторых случаях сумма является кратной 100. То есть, если вы введете на выдачу 320 рублей, банкомат выдаст ошибку. В данном случае информация о кратности выдаваемой суммы обычно указана в информационном окне банкомата. Так же на табло выдается информация по ограничением на выдачу наличности.

Так же банкомат всегда запрашивает необходимость распечатки чека. Если вам нужен чек о проведенной операции, то нажмите «ПЕЧАТЬ С ЧЕКОМ», если же нет — ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ БЕЗ ЧЕКА.

Выдача наличности из банкомата осуществляется в таком порядке:
Сначала вам возвращается ваша карта, далее выдаются деньги, после этого распечатывается чек.
На этом мы заканчиваем разбор основных функций банкомата. Подробнее в следующих статьях.

Не путаем с терминалом

Найти банкомат Сбербанка не составит труда. Информация об их месте нахождения есть на сайте финансовой организации. Кроме того, в любом более или менее крупном населенном пункте эти устройства расположены во всех оживленных точках. Другое дело, что с банкоматами зачастую соседствуют терминалы. Аппараты похожи, как по зеленой расцветке, так и по внешнему виду, и даже функционалу. Но есть несколько отличий между ними. Терминалы не выдают, а принимают деньги. Снять средства там нельзя. Но отличить их все же можно. Банкоматы более массивные и крупные, сравнительно с терминалами. Кроме того, если вставить в терминал карту, в главном меню вы не увидите пункта выдачи средств.

Снятие средств

Всю процедуру того, как снять наличные деньги в банкомате Сбербанка, можно условно разделить на восемь этапов:

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Можно снимать и больше, через кассу ближайшего отделения Сбербанка, но при этом придется оплачивать комиссию в размере 1% от суммы снятия.

Техника безопасности

Банкоматы, несмотря на усилия разработчиков, все еще остаются наиболее лакомым куском для мошенников и злоумышленников. Поэтому при снятии денег нужно следовать некоторым правилам:

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Бывают ситуации, когда банкомат изымает (проглатывает) карту. Это может произойти как из-за проблем с самим платежным средством, так и вследствие выхода из строя оборудования.

Еще один вариант подобного развития событий – специальная мера защиты при неверном вводе ПИН-кода после 3 неудачных попыток. После этого банкомат выдает чек, на котором указан код ошибки, ставшей причиной изъятия. Его, вместе с паспортом, следует предъявить в ближайшем отделении Сбербанка, где и подскажут, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Снимать деньги с банкомата абсолютно не сложно и не страшно, даже если вы впервые сталкиваетесь с такой необходимостью. Получив наличные средства в банкомате буквально 2-3 раза, в дальнейшем процедура не будет вызывать затруднений.

Технический прогресс привел к тому, что повсеместно используются денежные средства в безналичной форме. Практически у каждого человека имеется банковская карта, благодаря которой с легкостью снимают наличные деньги из банкомата, проводят платежи, перечисляютденьги на иные счета, оплачивают кредиторскую задолженность.

С банковской картой у клиента Сбербанка появляется возможность получать денежные средства в короткий срок.

ПАО «Сбербанк России» является главным банком нашей страны. С каждым годом происходит развитие сети банкоматов, число клиентов постоянно растет. В число клиентов Сбербанка входят государственные служащие, офисные сотрудники, студенты, а также люди, вышедшие на пенсию. Для всех будет полезна информация о том, как правильно использовать банкомат Сбербанка России. Особенно это касается вопроса снятия денежных средств с пластиковой карточки. Конечно, проводить оплаты пластиковой картой удобно, но бывают случаи, когда без налички никуда.

Чтобы не совершать ошибки при снятии денежных средств с карточки Сбербанка, необходимо обладать информацией о том, как правильно пользоваться терминалами этого банка. Инструкция находится на фронтальной стороне терминала. После пары манипуляций банкомат выдаст денежные средства.

Алгоритм снятия денежных средств с карты Сбербанка России выглядит следующим образом:

Имейте на руках пластиковую карточку, которая обслуживается банком с зеленым логотипом. Следует помнить ПИН-код пластиковой карточки, ну и, само собой, понадобится банкомат Сбербанка. Карточки имеют две степени защиты: встроенный чип и магнитную ленту. Два вида защиты у карты позволяют с высокой степенью быть защищенным от мошенничества.
На этом этапе направьтесь к ближайшему банкомату. Терминалы этого кредитно-финансового учреждения отличаются зеленым цветом – фирменным для главного банка страны. Также на банкомате вы обнаружите логотип Сбербанка. Если экран терминала демонстрирует приветственную информацию, он в рабочем состоянии. В том случае, если информация отсутствует, банкомат сломан, и им нельзя пользоваться.
Найдите специальную прорезь с лицевой стороны терминала. Это прорезь для введения пластиковой карты. Как правило, она подсвечивается. При вводе карты помните, что рабочая сторона – лицевая. Если же вы ошибетесь и введете карту не той стороной, то терминал признает ошибку и вернет ее вам назад. При этом операция будет сопровождаться специальным звуковым сигналом. Также на экране возникнет соответствующая надпись.
При правильном вводе пластиковой карты, на мониторе терминала появится запрос, где указывают ПИН-код. ПИН-код вы получаете с пластиковой картой в банке. Код состоит из 4 цифр. После того, как вы набрали ПИН-код, подтвердите его и нажмите на клавишу, обозначающую «Продолжить». В дальнейшем строго следуйте запросам, которые возникают на мониторе банкомата. Вначале на мониторе возникнет вопрос о выборе языка. На экране вы обнаружите список доступных языков. Сделайте свой выбор, нажимая на клавиши, которые находятся слева и справа относительно необходимого пункта. Если экран сенсорный, нажмите на соответствующее поле монитора.
После выбора языка появится главное меню. Здесь представлены все возможные операции, которые совершают при помощи карточки Сбербанка. Например, проверяют баланс, снимаютденежные средства карточки в банкомате Сбербанка России. Также кладут денежные средства на пластиковую карту, оплачивают товары и услуги, переводят деньги на вклад.
Для получения наличных средств, остановите выбор на пункте «Получить наличные» и нажмите соответствующую кнопку.
Затем система сделает запрос о том, сколько денег необходимо будет в дальнейшем снять. Вам будет предложено несколько вариантов, в том числе и «другая сумма». Выбрав сумму, которая потребуется, нажмите кнопку «Выдать».
В том случае, если вам требуется отменить операцию, кликните на «Сброс» и терминал вернет вашу пластиковую карту назад.
Перед операцией, терминал предложит на выбор 2 пункта. Один позволит напечатать чек, второй – позволит продолжить операцию без получения чека. Всезависит от пожеланий владельца пластиковой карты.

Важно. Банкомат выдает денежные средства лишь кратные 50. Также нет возможности выдать деньги в металлической форме. Но при этом имеется возможность получить денежные средства с разменом.

Снятие наличных с карточки Сбербанка не представляет сложности. Следуйте инструкции, которая представлена выше. Если же у вас возникают сложности со снятием денежных средств с карты Сбербанка России, и вы находитесь в отделении этого кредитно-финансового учреждения, обратитесь к работникам банка. Консультанты, находящиеся в зале отделения Сбербанка России, помогут вам с этой задачей.

Нюансы снятия наличных денег

Три неправильных попытки ввода ПИН-кода приводят к блокировке карты. Банкомат может не вернуть ее вам назад.

Важно. Кроме того, терминал заблокирует пластиковую карту в том случае, если в течение полуминуты никто не забрал ее из прорези.

У Сбербанка России имеется лимит на максимальную сумму снятия наличности в день. Если есть необходимость разово снять крупную сумму денег со счета, заблаговременно обратитесь в отделение банка. Там зарезервируют денежную сумму, которую вам необходимо получить.

Также денежные средства с карточки Сбербанка России снимают и в терминалах иных кредитно-финансовых учреждений. Но эти операции совершаются на платной основе, с вас будет взиматься определенная комиссия. Размер комиссии зависит от тарифной сетки, которая имеется у того банка, к услугам которого вы обращаетесь.

Все банкоматы работают примерно по одному и тому же принципу. Перед тем, как вставить свою карточку в прорезь, ознакомьтесь с надписями на нем и сообщениями на экране. После этого следуйте увиденным инструкциям. Обратите внимание, что в случае, если на протяжении 20 секунд после того, как вы вставили пластик, вы не нажали ни на одну из клавиш, карточка будет возвращена вам обратно.

Банкомат принимает те карты, логотип которых указан на самом аппарате. Вставлять карточку необходимо логотипом ближе к себе, магнитной полосой вниз. После этого выбирайте английский или русский язык и следуйте указаниям. Наберите свой ПИН-код таким образом, чтобы его никто не увидел. Выбирайте необходимую операцию либо кнопками по бокам устройства, либо нажимая на сенсорный экран. Для отказа от операции нажимайте Отмена (Cancel). Не забудьте забрать деньги и карту из прорези.

Как проверить баланс?

Для проверки баланса вставьте карточку указанным выше образом. Выберите язык, нажав на соответствующую кнопку напротив него. Наберите свой ПИН-код, в случае ошибки нажмите «Сброс» (Change).

Для выбора операции нажимайте кнопку напротив соответствующего раздела «Проверка/запрос баланса». Кроме того, вы можете увидеть надпись «Остаток на счете», которая предполагает выполнение той же операции. Узнать свой баланс вы можете, выведя его на экран или получив на руки чек — вариант выбирайте с помощью соответствующих кнопок.

Как снять наличные в банкомате?

Для того, чтобы снять наличные в банкомате, вам необходимо найти надпись «Выдача наличных». Она появится на экране после выбора языка и введения ПИН-кода. Нажмите и вы увидите несколько возможных готовых решений, обычно от 100 и до 10 000 рублей. Если вы видите нужную сумму, нажимайте на кнопку напротив нее.

Если нет, то внизу справа вы увидите надпись «Другая сумма», выбирайте ее. Набирайте кнопками необходимое значение, помните, что менее 50-100 рублей вам не получить. Кроме того, сумма должна быть кратной 50-100 рублям. Другими словами, 130 или 780 рублей вы не получите. Также, как и монетки. После ввода суммы вам нужно будет набрать свой ПИН-код еще раз.

Как правило, большинство банкоматов имеет прорезь для денег внизу экрана. При отсчитывании им купюр вы услышите приятное шуршание. После этого загорится надпись «Заберите карту», далее — аналогично, но деньги. После этого вы можете продолжить операции с банкоматом или завершить работу с ним. При необходимости вы можете распечатать чек о совершенной операции. Он появится по окончанию процесса снятия денег.

Другие операции

Многие банки предлагают своим клиентам различные дополнительные услуги. К примеру, возможность погасить кредит или перевести средства с одной карточки на другую. Для того, чтобы узнать обо всех возможностях, вам стоит внимательно изучить меню на экране банкомата. Выполнять все операции очень легко, так как соответствующие пошаговые инструкции всегда высвечиваются на мониторе аппарата. Если вы не уверены в своих силах, то не действуйте автоматически, читайте каждый пункт.

Есть несколько важных советов, которые стоит помнить всегда. Следите за тем, чтобы никто не видел ваш ПИН-код, когда вы его набираете. Помните, что если вы введете эти важные цифры более 3 раз неверно, ваш пластик будет автоматически заблокирован. После того, как банкомат «выплюнул» вашу карточку, забирайте ее без промедления. Если вы не сделаете это в течение 20-25 секунд, устройство задержит ее. Это необходимо в целях безопасности. Для того, чтобы забытая карточка не была взята посторонним человеком.

Не стоит медлить и после того, как банкомат выдал деньги. Для того, чтобы избежать лишних проблем, всегда просите выдать чек и пересчитывайте купюры. В случае технического сбоя (банкомат задержал карту) не паникуйте. На аппарате должен быть указан номер банка, по которому вам нужно позвонить. Помощь в лице тех.поддержки не замедлит появиться.