Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сотовый оператор "Теле2" выделяется среди прочих провайдеров мобильной связи честной политикой и сравнительно низкими условиями обслуживания. Но даже недорогая связь не означает, что у абонентов всегда есть средства для общения и никогда не возникнет трудностей с пополнением баланса мобильного телефона при отсутствии платежных терминалов и офисов. Для срочного пополнения счета в экстренных ситуациях пользователю следует знать, как брать кредит на "Теле2".

Что представляет собой экстренное пополнение счета для абонентов "Теле2"?

Быстрая оплата счета для пользователей сотовой связи "Теле2" именуется "Обещанным платежом" и заочно подключена всем абонентам. Но активация услуги возникает только при наборе USSD-команды и доступна не всем клиентам.

Отключить (заблокировать) услугу нельзя, но и автоматического пополнения баланса без участия клиента не произойдет (хотя некоторые "честные" абоненты уверяют операторов на горячей линии, что они не активировали сервис, не знают, как брать кредит на "Теле2", и деньги пришли автоматически).

Услуга может предоставляться неоднократно, с периодичностью от 1 до 8 суток (в зависимости от скорости погашения "доверительного кредита" абонентом и остатка средств на балансе телефона).

Категория абонентов, которым доступно пополнение баланса "Теле2" в долг

"Теле2" доверяет "Обещанный платеж" клиентам, которые подключились к сотовому провайдеру 30-180 дней назад (варьируется по географическому критерию). Остальным пользователям кредит от "Теле2" будет доступен только со временем.

Существует ограничение по размеру остатка средств на балансе мобильного телефона. Для активации услуги "Доверительного кредита" от "Теле2" у абонента не должно быть на счете больше 30 рублей, и меньше -10 рублей. В противном случае баланс останется прежним, и придет SMS-оповещение о невозможности осуществления "Обещанного платежа".

Как брать кредит на "Теле2": номер, условия, комиссия

Подобная услуга имеет свои нюансы. Прежде чем интересоваться, как брать кредит на "Теле2", команда специалистов контактного центра рекомендует изучить правила предоставления услуги и комиссию за пользование. Как и любой кредитор, оператор оставляет за собой право взимать плату за данный сервис.

Ознакомиться с услугой кредита на "Теле2" и узнать всё про "Обещанный платеж" можно по бесплатному номеру *122#.

Информация об этом и других полезных предложениях сотового оператора представлена и по другим номерам:

1. 637 (активация и условия пользования кредитом);
2. *105# - узнать текущий остаток на счете;
3. *153# - все платные доступные абоненту.

Как взять кредит на "Теле2" на 300 рублей, 200, 100 или 50?

Суммы, предоставляемые провайдером "Теле2", зависят не от платежеспособности абонента (как в банках-кредиторах), а от срока "дружбы" с владельцем SIM-карты. Чем дольше клиент является активным пользователем "Теле2", тем больше ему предоставляют взаймы на разговоры.

Максимальная сумма кредита, которую оператор предлагает в качестве для пользователей, составляет 300 рублей. Различная география покрытия регионов дает клиентам возможность пользоваться этими средствами от 5 до 7 суток, взимается 15-20 рублей за обслуживание в конце срока действия.

Что делать абонентам, которых интересуют иные суммы пополнения? Как взять кредит на "Теле2" (на телефон) 50 рублей?

Номер в таком случае не изменится, но оператор автоматически зачислит на счет пользователя максимально возможный лимит средств.

Чтобы положить деньги на телефон в долг у "Теле2", нужно позвонить по номеру *122*1#.

Сразу после активации на счет абонента поступит сумма и предупреждение о сроке пользования кредитом. Средства для разговора и отправки SMS-уведомлений доступны и могут использоваться в минуту поступления на баланс. Комиссия будет взыскана в дату погашения, и при отсутствии положительного сальдо абонент уйдет в минус.

Почему проверенным абонентам может быть отказано в предоставлении услуги

Вторым обязательным условием, после минимум 30-дневного срока использования сервисов "Теле2", является предоплатная тарификация: когда абоненты сначала платят за связь, а потом пользуются ею.

Пользователи постоплатного тарифа могут даже не интересоваться, как брать кредит "Теле2", - номер службы поддержки этого сервиса (637) сразу разъясняет о невозможности осуществления кредитования для тех, кто "платит потом".

Но доля плательщиков по факту разговора составляет всего 5% от общего количества абонентов, и данный вид связи большинством клиентов "Теле2" (и других сотовых операторов) был признан невыгодным - теряется контроль за объемом разговоров, что приводит к крупным счетам в конце месяца.

Тем, кого отсутствие денег застало врасплох, проще взять кредит у провайдера. Проценты за пользование услугой составляют всего 5-20 рублей (зависят от пакета и регионов) и оправдывают удобство и скорость предоставления сервиса.

Сколько дней можно разговаривать в долг на "Теле2"?

Честный оператор сотовой связи открыто заявляет, что пользоваться лояльностью и деньгами компании абоненты могут от 1 до 7 дней, если обязуются по истечении срока погасить потраченные минуты и SMS-сообщения + комиссию.

Те, кто знает, как брать кредит на "Теле2", но не желает возвращать долг, рискует увидеть свой номер в числе заблокированных - оператору невыгодно обслуживать клиентов, не заинтересованных в пополнении баланса. В ряде регионов действует ограничение в плане минимально возможного остатка средств для предоставления услуги, а именно - что баланс не может быть отрицательным.

"Спящий режим" более чем на полгода (без пополнения счета, разговоров и отправки сообщений) может привести к перепродаже номера или его деактивации.

У многих пользователей услуг сотовой связи периодически бывают ситуации, когда деньги на телефоне закончились, а позвонить нужно срочно, и ни одного терминала оплаты вокруг нет. Что делать? Мы расскажем, как взять кредит на Теле 2 на телефон! У Теле 2 эта услуга называется «обещанный платеж» .

РУКОВОДСТВО! Чтобы взять кредит на Теле2 на телефон, нужно набрать короткую команду *122*1# и нажать на <вызов> . Если вы соблюли все правила предоставления услуги, то деньги зачислятся на ваш счет моментально . А для того, чтобы узнать, сколько вам разрешат взять кредит на Теле2, наберите бесплатную команду *122# и нажмите «вызов» . На телефон вам придет информационное сообщение.

Кредит на Теле2, или обещанный платеж, или кредит доверия – довольно популярный сервис по предоставлению небольших сумм виртуальных денег в долг на телефон для реализации возможности и дальше производить звонки, когда состояние счета достигло нуля. Такие сервисы есть у всех сотовых операторов и уже очень давно, однако в связи с ростом популярности оператора Теле 2 в европейской части России, особенно в Московском регионе, многим пользователям только приходится осваивать этот сервис.

Что еще можно сказать?

Конечно же, кредит на Теле2 – это не бесплатное удовольствие . За предоставление денег в долг Теле2 спишет с вас комиссию или ссудный банковский процент. Что, в принципе, логично – за пользование чужими деньгами всегда нужно платить.

А сколько?

Об этом, чуть ниже! Сначала об условиях, предъявляемых к «заемщику».

Условия получения

Чтобы взять кредит на Теле 2 на телефон, нужно соблюсти ряд простых правил. Эти правила более менее стандартные для рынка сотовой связи в целом, ничего сверх естественного в них нет.Такие же правила есть, например у МТС или Билайна. И тут все логично – есть законы рынка, отступать от них никто не хочет. А зачем если все предельно просто. Вот и Теле2 этого не делает.

Читайте также

Где дадут кредит с плохой кредитной историей

Ну что можно придумать такого новаторского в вопросе “ухода в минус”. Если вы это сделали, значит попадаете автоматически в блокировку, снять ее можно, только пополнив баланс. И так далее.

Условия:

• все пользователи Теле2 изначально могут взять кредит на Теле2, 50 рублей или 100 рублей , но не более (лимит может быть увеличен, в зависимости от того, сколько вы тратите денег на связь )
• брать кредит на Теле2 можно только, если ваш текущий баланс находится в диапазоне от -10 рублей до 30 рублей
• услуга «кредит Теле2 на телефон» становится доступна автоматически для всех пользователей, которые подключены к Теле 2 более 15 дней (конкретный срок зависит от региона)
• срок действия обещанного платежа от Теле2 от 3 до 10 дней , далее полная сумма долга списывается вместе с комиссией, и не важно какой у вас текущий баланс (если в итоге баланс будет сильно отрицательным, то телефонный номер могут заблокировать)
• еще раз получить «доверительный платеж» можно только через 1 сутки после списания суммы долга и только погасив долг

Стоимость услуги

Возможность пополнить баланс своего телефона наличными деньгами или с карты есть не всегда, и в таких случаях можно «оформить займ» у оператора. Как взять обещанный платеж на Теле2 на 50 рублей и по какому принципу работает услуга – это тема нашей сегодняшней статьи. Мы дадим всю нужную информацию.

Кратко по теме

Есть три способа взять обещанный платеж на Теле2 на 50 рублей:

• USSD-команда *122#
• подключение из личного кабинета на сайте оператора
• Приложение на смартфоне

Как взять взаймы у оператора

Возможность брать обещанный платеж на Тele2 50 рублей доступна при любом положительном, нулевом, и при минусовом (до -30 руб.) балансе. Время действия услуги в данном случае – 24 часа, после чего со счета будет списана сумма в размере 50 руб. + комиссия 7 руб. Если к этому времени на телефоне не будет 57 руб., то эти деньги все равно спишутся, но в минус, ровно на недостающую сумму.

Как взять обещанный платеж на Теле2 на 50 рублей на телефон:

• В смартфоне открываем номеронабиратель, в кнопочном клавиатуре разблокируем клавиатуру.
• Вводим USSD-код *122# и жмем «Вызов».
• На экране появится окошко с четырьмя вариантами сумм, выбираем 50 руб.
• Подтверждаем свой выбор.

Интересно узнать, что такое , читайте другую нашу статью.

Через ЛК

Также это можно сделать на сайте Теле2, в личном кабинете:

• Авторизируемся, кликаем на вкладку «Баланс».
• Проматываем экран вверх, до тех пор, пока не появится надпись «Обещанный платеж».
• Нажимаем на кнопку «Выберите доступную сумму».
• Выбираем «57 рублей на 1 день» (тут сумма отображается сразу с учетом комиссии).
• Кликаем на «Подключить».

В обоих случаях вы получите SMS сообщение о том, что услуга активирована, на какую сумму и до какого числа /часа она действует.

Обратите внимание: эта опция доступна только тем абонентам, чей договор на обслуживание Теле2 заключен более, чем 29 дней назад. Кроме того, тарифный план, подключенный к сим-карте, должен быть предоплатным и без долга по услуге, о которой идет речь в этой статье.

Инструкция для приложения

• Заходим в приложение;
• Видим «Баланс» и .

• Выбираем нужную сумму. Она здесь отображается сразу с комиссией и сроком действия. После нажатия на нужный пункт внизу отобразится сумма комиссии отдельно.
• Кликаем на «Подключить».

Видео:

Операторы сотовой связи постоянно развивают перечень сервисов и услуг, доступных подключенным абонентам. Например, Теле2 предлагает своим пользователям потребительский кредит на очень неплохих условиях.

Примечательно, но речь идёт не об обещанном платеже, а полноценном банковском продукте, которой поможет решить финансовые проблемы. Реализуется эта программа в сотрудничестве с кредитно-финансовыми организациями.

Помимо сервиса потребительского кредитования, Теле2 предлагает оформление кредитных карт и услуги по исправлению кредитной истории. Попробуем разобраться в особенностях оформления кредита от Теле2.

Оформление потребительского кредита

Сразу нужно уточнить, что сервис потребительского кредитования доступен не во всех регионах. Поэтому данную информацию нужно уточнять на сайте провайдера.

Кроме того, воспользоваться услугой могут только абоненты Теле2: заявки с номеров других операторов сотовой связи не рассматриваются.

Чтобы подать заявку, нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт провайдера по ссылке https://cards.tele2.ru;
2. Найти на верхней панели управления раздел ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ;
3. В перечне услуг найти опцию ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ;
4. Нажать клавишу ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ;
5. Выбрать оптимальные условия кредитования, задав необходимые параметры на онлайн-калькуляторе.
6. После этого необходимо указать свой номер телефона – это необходимо для получения кода доступа в финансовый раздел сайта.
7. Далее необходимо заполнить все обязательные поля анкеты-заявки.

На рассмотрение заявки обычно уходит не более 3-х рабочих дней. Решение сообщается по указанному номеру.

Для получения денежных средств клиенту выдаётся кредитная карта с необходимой суммой.

Пластик обычно доставляется сотрудником курьерской службы по указанному адресу. Учитывая, что речь идёт о потребительском кредите, отчитываться о расходовании средств не нужно, поэтому деньги можно тратить на любые нужды.

Отметим, что сумма кредита варьируется в пределах 30 000 1 300 000 рублей, сроки погашения составляют от 3-х месяцев до 7-ми лет. В целом условия пользования кредитом от Теле2 не отличаются от стандартных банковских продуктов.

Отказаться от дальнейшего использования кредитной карты можно в любой момент, однако, для этого необходимо выполнить 2 условия:

1. Полностью погасить задолженность перед банком;
2. Сообщить провайдеру о своём решении.

Здесь нужно уточнить, что даже после закрытия кредита, пластик нельзя просто выбросить. Карточку необходимо вернуть банку-эмитенту, получив взамен расписку, подтверждающую отсутствие претензий.

Кредит на пластиковую карту

Провайдер предлагает 4 варианта банковских карт, каждая из которых даёт владельцу свои преимущества.

Выглядит это так:

• Дебетовые и кредитные карты от банка «Открытие». Оформление продукта позволяет бесплатно пользоваться услугами связи Теле2 в течение полугода. На все совершённые покупки предлагается кешбэк в размере 1%. Карта обслуживается и доставляется владельцу бесплатно.
• Кредитная карта «Тинькофф». Доступный лимит – 300 000 рублей, кешбэк на все покупки составляет 1%, некоторые спецпредложения позволяют получать возврат в размере 30% от стоимости.
• Карта от TalkBanka. Здесь размер кешбэка может достигать 40%, помимо этого, эмитент предлагает бесплатное обслуживание, снятие наличных без комиссии. При оформлении кредита каждому заёмщику предлагается бонус на услуги связи в размере 500 рублей.
• Кредитки от Альфа-Банка. Здесь предлагается 500 рублей в виде бонуса, которые можно потратить на оплату услуг сотовой связи.

Кроме того, от стоимости каждой покупки на счёт возвращается 5% милями. Эти бонусы можно потратить на покупку авиабилетов любой компании.

Улучшение кредитной истории

В этом направлении Теле2 предлагает своим клиентам такие услуги:

• Проверка кредитной истории;
• Получение справки из ЦККИ;
• Оценка кредитного рейтинга;
• Проверка заёмщика по программе банковского скоринга.

Помимо этого, оператор предлагает своим абонентам программы по улучшению кредитной истории. Суть предложения заключается в оформлении небольших кредитов на короткий срок.

Из статьи вы узнаете, как взять кредит на Теле2 одной простой USSD-командой, и популярные причины, почему получить долг не получается.

Комбинации для быстрого получения долга

Существуют две разновидности USSD-кода для получения денег. Если нет времени выбирать размер суммы и сроки, введите *122*1# – ваш баланс пополнится на 50 рублей, которая спишется через сутки. Этого явно мало? Тогда наберите просто *122# и в меню выберите комфортные для вас условия.

Внимание. Максимальный размер и период предоставления займа зависят от того, сколько вы пользуетесь сим-картой. Более подробно об этом вы можете прочитать ниже.

Как взять долг через личный кабинет

Введите в браузере адрес ru.tele2.ru и войдите в личный кабинет Теле2 (клавиша в правом углу сверху). Найдите блок «Оплата» и в нем нажмите на «Обещанный платеж».

Важно. Если не получилось воспользоваться отложенным платежом через USSD, ничего не поменяется и при использовании «Личного кабинета» – на него распространяются те же условия..

Почему не возможен обещанный платеж

После ввода USSD-кода может появиться уведомление, что долг не может быть предоставлен. Тому есть несколько возможных причин:

• Ваш баланс менее 30 рублей или на нем более 5000 рублей;
• С момента активации сим-карты еще не прошло время, достаточное для подключения услуги;
• Вы уже получили долг, который был списан, а баланс остался в минусе.

Внимание. Вы можете взять второй кредит доверия сразу после списания первого. Но остаток должен соответствовать условиям предоставления услуги.

Какая связь между сроком использования сим-карты и размером долга

Чем дольше вы пользуетесь номером, тем больший отложенный платеж становится доступен. Например, в большинстве регионов, чтобы получить минимальный долг (50 рублей) с момента активации сим-карты должно пройти минимум 29 дней. Максимально возможный платеж в кредит – 300 рублей, даже если вы пользуетесь услугами Теле2 более 10-ти лет.

Для того чтобы точно узнать о том, какие условия действительны для вашего региона, свяжитесь с оператором. Например, это можно сделать во «Вконтакте». Либо позвоните по специальному номеру – 655 или 637 (можете пользоваться двумя).

На момент мая 2017 года официальные интернет-страницы Теле2 с конкретной информацией по регионам недоступны.

Другие услуги на случай, если обещанный платеж недоступен

Если вы знаете человека, который может пополнить ваш баланс, но связаться с ним нет возможности, введите на телефоне USSD-комбинацию *123*номер абонента# и нажмите на вызов. Ему придет сообщение с просьбой «Пожалуйста, пополни мой счет на 100 рублей…».

Интересно. Человек может переслать вам и большую сумму. Для этого создана команда *145#, которая тоже придет ему в смс-сообщении.

Чтобы попросить другого абонента позвонить вам, наберите команду *118*номер получателя# и нажмите на вызов. Ему придет сообщение с текстом «Вас срочно просит позвонит…» и указанием номера.

Сумма платежей не соответствует параметрам услуги – что делать

Порой происходит такая ситуация: человек долго не пользуется сим-картой, затем вставляет ее в телефон, видит близкий к отрицательному баланс и хочет взять . Но получить долг не получается. Знакомо? И дело вот в чем: согласно условиям предоставления услуги, вы должны были пополнить счет минимум на 100 рублей за последние 40 дней (информация от официального представителя Теле2).

Как вернуть долг и какую комиссию берет оператор

Возвращение долга происходит автоматически – вам нужно только пополнить баланс на соответствующую ему сумму. Что касается комиссии, взымаемой оператором, ее размер зависит от региона и обычно составляет 10% рублей вне зависимости от суммы обещанного платежа.

Внимание. Чтобы узнать информацию об условиях кредитования в вашем регионе, наберите 655 или 637 и нажмите клавишу вызова.

Кстати, для любителей телепередач, оператор предусмотрел тариф .