Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

class="eliadunit">

Спутниковое телевидение все больше набирает популярность в России. Триколор - одна из компаний-лидеров, предоставляющих качественное телевидение. Заключая договор с Триколор по оказанию услуг предоставления качественного телевидения, абонент обязуется ежемесячно вносить абонентскую плату. Если своевременно не оплатить телевидение, можно остаться без него. Как и где можно оплатить предоставляемые услуги самостоятельно расскажем в этой статье.

Способы оплаты телевидения Триколор

Триколор предлагает множество способов оплаты своих услуг:

• оплата сервиса через мобильный банк;
• оплата телевидения через сайт Триколор;
• пополнение баланса Триколор с карт VISA и Mastercard;
• оплата телевидения через терминал/банкомат;
• оплата Триколор наличными.

Оператор спутникового телевидения Триколор уже полюбился многим жителям России, его выбрали более 10 миллионов семей. Подключить Триколор можно как в квартире, так и в частном доме, качество телевидения в любом случае будет на высоте при условии своевременной оплаты услуг за транслирование.

В дальнейшем содержании статьи предлагается рассмотреть все варианты оплаты телевидения Триколор.

Где оплатить ТВ Триколор без комиссии

Плата за телевидение Триколор принимается без комиссии:

• В "Связном";
• В "Евросети";
• В офисах Триколор;
• В отделениях Сбербанка.

Также без комиссии телевидение Триколор можно оплатить через терминалы и банкоматы.

Оплата через банкоматы и терминалы Сбербанка:

1. в главном меню терминала/банкомата необходимо выбрать опцию "Оплата услуг" ;
2. далее перейти к окну "Оплата телевидения ";
3. выбрать из списка операторов "Триколор "
4. ввести данные карты и ID телевидения (код, присвоенный для оплаты)
5. внести необходимую сумму по своему адресу.

После проведения платежа необходимо забрать чек и сохранять его вплоть до поступления средств на счет.

Оплата Триколор через Сбербанк Онлайн:

1. необходимо зарегистрировать/войти в "Личный кабинет" через Сбербанк Онлайн;
2. выбрать опцию "Оплата услуг";
3. далее, выбрать опцию "Телевидение";
4. из списка предлагаемых операторов выбрать "Триколор";
5. ввести данные карты и ID телевидения (код, присвоенный для оплаты);
6. подтвердить операцию через СМС.

В Личном кабинете Сбербанка-Онлайн можно создать и сохранить шаблон для оплаты телевидения "Триколор". Далее не потребуется производить все выше прописанные манипуляции, нужно будет всего лишь перейти по шаблону и произвести оплату.

class="eliadunit">

Клиенты любого банка при наличии карт VISA или Mastercard, могут оплатить телевидение.

Оплата через через сервис "Единый кошелек"

1. в поисковой строке нужно набрать "портал Единый кошелек";
2. пройти на сайте простую регистрацию;
3. на главной странице найти опцию "Оплата сервисных услуг", перейти по ней;
4. открыть вкладку "Телевидение";
5. в списке провайдеров найти Триколор;
6. заполнить все предлагаемые поля;
7. указать сумму для оплаты;
8. подтвердить операцию оплаты.

Как оплатить телевидение Триколор ТВ через сайт Триколор

Оплата услуг через Интернет - самый удобный способ, ведь не требуется покидать теплые стены дома, стоять в очередях к кассам или терминалам. Если абонент Триколора не является клиентом Сбербанка, он может без комиссии оплатить телевидение через онлайн-портал Триколор. Делается это следующим способом:

1. необходимо зайти на портал Триколор ТВ https://www.tricolor.tv/how-to-pay/ ;
2. нажать клавишу "Оплатита услуг";
3. выбрать удобный способ оплаты, например "Банковские карты";
4. вводим ID и нажимаем "продолжить";
5. появится список пакетов, нужно выбрать свой, например "Единый Мультилайт";
6. снова выбираем удобный способ оплаты, а также выбор способа получения чека (по СМС или на электронную почту);
7. вводим номер карты для оплаты и подтверждаем операцию, нажав кнопку "Оплатить".

Как оплатить Триколор ТВ с телефона через мобильный банк

Внести абонентскую плату за телевидение Триколор можно и с мобильного устройства, пройдя регистрацию на сайте своего мобильного оператора. Услуга "Мобильный банк" платная, за каждое действие, произведенное через него, оплачивается комиссия по условиям оператора мобильной связи.

Оплатить Триколор через Мобильный банк можно так:

1. зайти в мобильный банк;
2. найти опцию "Оплата телекоммуникационных услуг", пройти по ней;
3. выбрать провайдера Триколор;
4. в поля вписать сумму к оплате;
5. поставить галочку в поле "Оплата с мобильного".

Далее нужно будет подтвердить оплату. На телефон придет СМС-уведомление о том, что с номера пытались произвести оплату за телевидение Триколор. В этом же сообщении будет написан код для подтверждения операции, его необходимо отправить в ответ на СМС.

Как оплатить телевидение Триколор наличными

Способ подойдет людям более старшего поколения, которые не пользуются онлайн-сервисами для оплаты услуг. Чтобы не платить комиссию за услуги операторов, переводящих деньги на счет Триколор, нужно прийти в одну из указанных организаций:

• отделение Сбербанка;
• "Евросеть";
• "Связной".

Операционисту нужно будет назвать ID и IP-номера, озвучить сумму для оплаты. В некоторых случаях может потребоваться паспорт, например, в Сбербанке не производят платежей без предъявления этого документа.

Триколор — ведущая компания цифрового спутникового телевидения на российском рынке. Один из немногих телепровайдеров, который поставляет телевидение в качестве Ultra HD. На российском телевидении от Триколор представлено 255 каналов. Многие граждане с удовольствием пользуются услугами провайдера, а значит оплачивают их разными способами. Как сделать оплату Триколора через карту Сбербанка подробнее в материале ниже.

Порядок оплаты через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — это возможность управлять своим счетом, производить денежные операции дистанционно. Компания Триколор сделала для пользователей несколько вариантов оплаты. Оплачивать понравившийся пакет услуг можно посредством сервисов банка или через официальный сайт компании.

Оплату через Сбербанк можно провести несколькими способами:

• Личный кабинет;
• Мобильный банк;
• При помощи терминала или банкомата;
• В кассе Сбербанка;
• При помощи перевода с карточки MasterCard или Visa.

Если у клиента на официальном сайте Сбербанка зарегистрирован Личный кабинет, удобно оплачивать услуги провайдера Триколор через него.

Осуществляется по инструкции:

• Авторизация в личном кабинете (для этого необходимо ввести логин и пароль),
• После можно перевести средства на счет провайдера. Для этого пользователь нажимает на раздел: «Оплата услуг»;
• Далее нужно подобрать подходящую сферу. В случае с Триколором — это связь, интернет, телевидение;
• Определившись с подходящим разделом, клиент нажимает на компанию, на счет которой нужно скинуть деньги. После чего заполняется поручение для платежа. В начале вводится личный номер пользователя, договора или ID. Так же указывается размер перевода. Далее необходимо выбрать номер карты, с которой будет осуществлен перевод.
• После ввода всех требуемых сведений сервис Сбербанк Онлайн предложит проверить введенную информацию и подтвердить операцию, нажав «Оплатить».

Рекомендуется сохранить данные в шаблоне. Это позволит в дальнейшем делать оплату через личный кабинет Сбербанка быстрее и проще. Для перевода средств на счет Триколора необходимо будет лишь выбрать подходящий шаблон в разделе «Мои шаблоны».

Инструкция для оплаты через Мобильный банк

Оплата услуг Триколор ТВ банковской картой Сбербанка через телефон происходит таким образом:

• Осуществляется посредством создания шаблона в Мобильном банке (перед этим необходимо ). Чтобы сделать шаблон, клиент регистрирует Триколор через банкомат или Онлайн-банк, вносит реквизиты и номер договора;
• Далее создается название для шаблона. Посредством которого можно отправлять в банк сообщение с требованием снять деньги с карты и перевести их на счет провайдера. СМС отправляется на номер 900.

Это один из основных способов оплатить услуги Триколора через карту Сбербанка. Также клиент может изначально , а потом перевести необходимую сумму по реквизитам провайдера телевидения. Оплата услуги происходит с помощью СМС, в котором указывается: наименование пакета и номер ID.

Оплатить Триколор ТВ можно, отправив СМС на номер 7878. В Сообщении указывается название пакета и ID.

Через терминал банковской картой

Оплата Триколор ТВ по карте Сбербанка через банкомат включает следующий порядок действий:

• Клиенту необходимо найти установленный терминал в отделении банка или в другом месте (адреса банкоматов );
• Далее вставить карту и ввести Пин-код;
• В главном меню нажать на «Платежи»;
• Далее необходимо выбрать сферу — телевидение;
• В предоставленном списке выбрать компанию Триколор и пакет услуг, который нужно оплатить;
• Далее ввести номер ID, номер приемного оборудования и сумму оплаты;
• После чего внимательно проверить введенные данные и нажать на «Оплатить». Средства моментально списываются со счета карты Сбербанка.

При желании можно запросить чек о проделанной процедуре. Как правило, в чеке указывается: дата, размер платежа, наименование организации и номер операции. Его целесообразно хранить до зачисления платежа и активации пакета услуг.

Комиссия

Сбербанк предлагает клиентам и пользователям спутникового оператора выполнять оплату услуг при помощи банковского учреждения. Предложение выгодное для всех сторон. Актуальный вопрос на сегодня – как оплатить Триколор ТВ?

Как оплатить телевидение

На самом деле существует много возможностей для реализации этой задачи. Клиенты используют любые удобные платежные инструменты для внесения абонентской платы. Некоторые из вариантов устарели, рекомендуется использовать удаленные сервисы.

Наиболее комфортно выполнить оплату можно при помощи интернет-банкинга. Способ не займет много времени. Реализовать его можно за пару минут. Однако для этого нужно иметь подключенной услугу Сбербанк Онлайн.

Перед тем, как оплатить Триколор ТВ, клиентам рекомендуется ознакомиться со всеми доступными вариантами. Для некоторых, транзакции через интернет вызывают больше вопросов, чем приносят пользы. Таким образом, пользователям удобнее воспользоваться банкоматом/терминалом.

Сбербанк предлагает все доступные методы для совершения подобной процедуры. Организации сотрудничают между собой, что позволяет избежать высоких комиссионных сборов (в большинстве случаев они просто отсутствуют). Клиенты могут выбрать наиболее подходящий способ оплаты Триколор ТВ и воспользоваться им. Для этого нужно быть пользователем пластиковой карты Сбербанка.

Какие данные необходимо при себе иметь, для оплаты телевидения через терминал

Дистанционные методы оплаты на сегодняшний день набирают популярность. Это неудивительно. Граждане предпочитают выполнять финансовые операции/переводы в удобное для них время. Нет необходимости подстраиваться под рабочие графики офисных отделений.

Триколор ТВ, распространив партнерскую сеть, позволяет выполнять абонентскую плату всеми доступными методами. Клиент может посетить офис или воспользоваться одним из удаленных способов. Прежде чем приступать к проведению операций посредством интернет-банкинга/специальной аппаратуры (банкоматы), необходимо разобраться, какие еще существуют способы оплаты и в чем заключается преимущество удаленного варианта.

Это важно, так как ряд пользователей не всегда до конца понимают, насколько удобно использовать предлагаемые методы. Осуществить платеж, не выходя из дома/на рабочем месте – комфортно и безопасно.

Способы оплаты Триколор ТВ - пошаговые инструкции

Выполнить абонентскую плату можно большим количеством способов. Каждый клиент выбирает наиболее комфортный для себя. Варианты оплаты:

• Интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн). Наиболее распространенный способ;
• Внесение средств на счет с мобильного телефона. Для реализации необходимо быть абонентом одной из сети: Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ2, МТС. Практически каждый гражданин имеет СИМ-карты одного из представленных выше поставщиков услуг. Комиссия не взимается;
• Посредством банковских аппаратов – терминалы/банкоматы;
• На официальном сайте Триколор ТВ;
• В офисных отделениях компании;
• При помощи интернет-кошельков, таких, как Киви.

Какие существуют способы оплаты цифрового и спутникового ТВ без комиссии

Разнообразие вариантов позволяет выполнить плату любым удобным для клиента способом. На сегодняшний день распространены именно удаленные методы. Гораздо реже пользователи посещают офисы организации для осуществления ежемесячной оплаты. Экономия времени, и свободный график делают интернет-выплаты привлекательными для пользователей спутниковой сети.

Пополнение через Сбербанк Онлайн

Необходимо иметь подключенной услугу онлайн-банка. Если клиент не выполнял данную процедуру, то рекомендуется обратиться в банковское отделение, где была получена пластиковая карточка и подключить интернет-банкинг. Для этого потребуется карта, паспорт и заявление. Операция осуществляется за несколько минут.

Оплатить Триколор ТВ при помощи Сбербанк Онлайн довольно просто. Достаточно иметь доступ в интернет и необходимое количество средств на пластиковом носителе. Выполнить операцию возможно даже находясь за границей. Оплатить Триколор ТВ через Сбербанк онлайн, пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

• Клиент должен выполнить авторизацию в системе (ввести логин/пароль);
• Требуется перейти по вкладке Оплата услуг, где выбрать раздел Связь, Телевидение, Интернет;
• На экране появится список доступных компаний. Среди предложенных вариантов требуется отыскать Триколор ТВ. Можно сделать это вручную или при помощи поисковой строки;
• Пользователь, найдя необходимую организацию, переходит в меню оплаты;
• Потребуется ввести требуемые данные: номер договора, пластиковую карточку, с которой будет осуществлен перевод денежных средств и сумму. Можно создать шаблон для данной операции. Это позволит еще быстрее выполнять процесс оплаты услуг;
• Подтвердить операцию.

Перевод средств не занимает много времени. Тем не менее настоятельно рекомендуется проводить оплату за несколько дней до истечения срока. Подобный подход позволит избежать неприятных ситуаций, которые могут возникнуть в случае технического сбоя. Это происходит крайне редко, однако подобные инциденты случаются. Таким образом, оплатить Триколор ТВ через Сбербанк онлайн просто. Создав шаблон и автоплатеж, можно забыть об этой проблеме. Требуется просто следить за состоянием счета.

Совершить платеж через терминал

Алгоритм действия достаточно прост. При выборе подобного способа внесения абонентской платы, пользователь не платит комиссионный сбор. Необходимо сделать:

• В главном меню терминала нужно найти раздел Платежи;
• Далее требуется перейти в Телевидение;
• В предлагаемом списке необходимо найти поставщика услуг (Триколор ТВ);
• Клиент должен ввести номер приемника. Как правило, он состоит из 12/14 цифр;
• Рекомендуется тщательно проверить внесенную информацию;
• Оплатить услугу и подтвердить платеж;
• Чек лучше забирать, так как это будет главным свидетельством того, что оплата была совершена.

Оплатить ТВ через терминал можно за пять минут. Удобный и комфортный вариант.

Через интернет по банковской карте

Процедура похожа на выполнение платы при помощи Сбербанк Онлайн. Все просто:

• Потребуется перейти на сайт компании - https://www.tricolor.tv ;
• Найти пункт оплата и перейти по ссылке;
• Выбрать Банковские карточки;
• Внести номер из 12/14 цифр, который соответствует номеру приемника клиента;
• Выбрать услугу, за которую вноситься плата;
• Вписать количество денежных средств, которые будут внесены;
• Заполнить информацию о банковской карте;
• Оплатить.

Услуг доступна для владельцев пластиковых носителей Виза/Мастеркард.

С карты через мобильный телефон

Выполнение данной процедуры доступно клиентам, имеющим приложение от Сбербанка мобильный банк. Действия соответствуют алгоритму оплаты через Сбербанк онлайн.

В остальных случаях выполнить платеж при помощи мобильного телефона, можно лишь списав деньги со счета СИМ-карты. Подробности/условия можно уточнить у своего оператора.

Как оплатить Триколор ТВ пакет Единый

Данное предложение от поставщика спутникового телевидения может разниться. Несмотря на то, что предлагаемый пакет имеет подобное название, сумма оплаты отличается в зависимости от устройств, на которые будет распространяться трансляция при помощи роутера.

Методы оплаты не отличаются от вышеописанных. Клиенты чаще всего пользуются тремя способами:

• Интернет-банкинг;
• Киви-кошелек;
• Единый кошелек (для мобильных телефонов).

Заключение

Комиссия не взимается при проведении платежа ни одним из предоставленных вариантов. Как оплатить Триколор ТВ и какой метод выбрать – зависит от самого клиента и технических возможностей, которые он имеет под рукой.

Крупнейшая компания по предоставлению спутникового телевидения «Триколор» подключает определённые пакеты каналов с предоплатой, сроком на один год. Абоненту необходимо своевременно вносить плату для того, чтобы иметь возможность по-прежнему пользоваться услугами спутникового телевидения. Как узнать срок оплаты на «Триколор ТВ»? Приведённый ниже материал поможет человеку найти ответы на интересующие его вопросы.

Если человек использует пакет каналов «Единый», то система начнёт предупреждать абонента о необходимости внесения оплаты за 30 дней до прекращения действия договора. На экране телевизора будет появляться сообщение, информирующее о необходимости пополнения счёта.

Важно: если человек оплатил пакет услуг, но сообщение продолжает появляться на экране, ему не следует беспокоиться. Система автоматически спишет деньги с баланса в дату истечения периода действия оплаченного периода.

Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.

Как выяснить дату внесения очередного платежа на «Триколор ТВ»

Абоненты могут узнать сроки оплаты «Триколор ТВ», воспользовавшись несколькими способами:

• На официальном сайте компании;
• В личном кабинете абонента;
• В основном меню ресивера, используя id номер;
• Позвонить в службу клиентской поддержки или связавшись с техническими специалистами по Скайпу.

Для удобства, абонент может воспользоваться одним из методов проверки состояния счёта «Триколор ТВ».

Как узнать дату оплаты «Триколор ТВ» в личном кабинете?

Человек может проверить состояние счёта спутникового телевидения, посетив официальный сайт компании. Для этого ему придётся ввести id номера оборудования и пароль, предоставляемый при регистрации. После авторизации, человеку станут доступны данные об окончании периода действия оплаченного периода и сумма, которую потребуется внести на баланс счёта.

Переходим на официальный сайт и в левом верхнем углу видим надпись «Личный Кабинет», которая является ссылкой на личный кабинет абонента «Триколора».

Важно: средства вносятся на единый абонентский счёт. Для оплаты подписок, деньги распределяются между ними потребителем самостоятельно.

Главная страница официального сайта Триколор ТВ

Вводим ID и пароль.

Вводим идентификатор абонента Триколор ТВ и пароль

В разделе «Мои услуги» мы видим остаток на личном счете.

Остаток на личном счете в кабинете абонента

Ниже в «Управлении услугами» полная информация о подключенных услугах, тарифах и сроках действия текущего пакета подключенных услуг.

Подключенные услуги в личном кабинете Триколор ТВ

Переключение текущего тарифа

Как узнать срок оплаты «Триколор ТВ» через службу поддержки клиентов?

Если у пользователя отсутствует доступ к интернету, то он может получить информацию о сумме задолженности, совершив звонок в службу поддержки клиентов. Потребуется предоставить всю идентифицирующую абонента информацию. После этого, оператор колл-центра предоставит абоненту всю интересующую его информацию. Сотрудник службы клиентской поддержки сможет осуществить перевод средств на необходимые пакеты услуг.

Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.

Как узнать дату внесения платежа для других пакетов?

Для того, чтобы осведомиться о дате окончания периода действия пакетов «Калейдоскоп» и «Кинозал» необходимо зайти на официальный сайт компании, предоставляющей услуги спутникового телевидения. Для этого необходимо ввести двенадцтизначный номер цифрового оборудования. Выяснить дату внесения платежа на тарифном плане «Ночной» можно, зайдя на официальный сайт компании или позвонить по номеру службы поддержки клиентов.

Как узнать срок оплаты «Триколор ТВ» по id номеру?

Что такое ID Триколор - выдержка с официального сайта

Каждому ресиверу присваивается индивидуальный код, по которому можно проверить дату окончания срока предоставления услуг спутникового телевидения. Получить его можно следующими способами:

• Прочитав абонентский договор на предоставление услуг;
• В личном кабинете;
• Посмотреть на заднюю крышку ресивера и отыскать там 12-ти или 14-ти значный код;
• Индивидуальный номер указан на смарт-карте;
• Просмотреть интересующие данные в меню телевизора.

Такая комбинация цифр является уникальной и необходима для идентификации абонента во время входа в личный кабинет или при обращении в службу поддержки клиентов.

Для того, чтобы узнать срок оплаты «Триколор» по id номеру, не выключая телевизор, необходимо зайти в меню ресивера и действовать в соответствии с подсказками системы. Вход в каждый ресивер осуществляется по-разному. Для этого, нужно изучить инструкцию, прилагаемую к оборудованию. Следуя её пунктам, человек увидит все имеющиеся у него подписки и дату окончания их действия.

Ресиверы Триколор ТВ, Full HD и ULTRA HD 4K

Для того, чтобы узнать сроки оплаты «Триколор ТВ» по id номеру, необходимо зайти на официальный сайт компании и выбрать пункт «Проверка подписок». Введя в строку поиска индивидуальную комбинацию цифр оборудования, пользователь увидит интересующую его информацию наличии у него пакетов каналов и дате внесения денежных средств.

Если же система выдаёт ответ о том, что данное оборудование не зарегистрировано в системе, то человеку придётся обратиться в службу поддержки клиентов, посредством телефонного звонка, либо связаться с представителями компании по Скайпу. Потребуется предоставить свои персональные данные и индивидуальный номер оборудования.
Информацию о поступлении денежных средств на баланс лицевого счёта человек может, посетив официальный сайт организации-поставщика услуг и открыв личный кабинет. Если у его возникли определённые сложности с проверкой состояния лицевого счёта, то он сможет справиться с ними, открыв раздел «Помощь». Для того, чтобы проверить баланс лицевого счёта, необходимо выполнить следующие действия.

Любой абонент Триколор ТВ заинтересован в комфортном пользовании услугами спутникового телевидения. Этому способствует функционал официального сайта оператора. Одной из актуальных функций личного кабинета Триколор ТВ является возможность онлайн проверки баланса.

Информация о балансе

Чтобы узнать информацию о балансе денежных средств через личный кабинет Триколор ТВ, необходимо выполнить ряд несложных действий:

1. открыть официальный сайт Триколор ТВ;
2. найти категорию «Абоненту»;
3. зайти во вкладку « »;
4. в графе «Пользователь» ввести логин;
5. ввести пароль в соответствующем поле;
6. чтобы завершить авторизацию, необходимо кликнуть по кнопке «Вход»;
7. во вкладке «Услуги» перейти на пункт «Остаток на л/с».

Проверка наличия денежных средств по ID либо по номеру контракта

Алгоритм данной проверки практически не отличается от описанного выше, за исключением п.2. В данном случае вместо логина вводится 12 или 14-значное число ID или же 12-значный номер договора.

Помимо этого, при помощи ID можно узнать состояние текущего счета, срок следующего платежа, без входа на страницу пользователя, а при помощи опции « Проверка подключенных услуг».

Номер контракта можно найти непосредственно на абонентском соглашении, заключенном при установке и подключении оборудования.

ID можно узнать несколькими способами:

• вынуть карту из оборудования и найти на ней номер;
• взять пульт от ресивера, нажать кнопку ID («Status», «Триколор» или «No ID», в зависимости от модели) и считать сведения с экрана телевизора.

Второй вариант является предпочтительным, поскольку нежелательно вытаскивать карту из слота.

Получение пароля для входа в личный кабинет

Для осуществления этой процедуры можно воспользоваться несколькими способами. При регистрации можно запросить пароль на телевизор. Для этого во время регистрации выбирается одноименный пункт меню. При данном запросе обязательным условием является нахождение в рабочем включенном состоянии и ресивера, и телеприемника.

Код доступа можно получить также при помощи текстового сообщения на телефон, следует только выбрать этот способ из списка предложенных вариантов. Одно условие – СМС придет только на телефон, который указан в договоре.

Также пароль можно получить на электронную почту, которая указана пользователем в договоре. Если данный пункт в контракте не был заполнен, то этот способ автоматически отпадает.

После запроса, пароль обычно приходит на протяжении 2-10 минут. Если по прошествии указанного времени пароль не был получен, следует сделать повторный запрос. Этим же способом можно восстановить утраченный пароль.

Процедура проведения платежа через ЛК

Существует три способа оплаты услуг спутникового телевидения Триколор ТВ через личный кабинет.

Моментальный расчет через личный кабинет Триколор

К этому методу относится зачисление денежных средств с банковской карты любого банка (VISA и MASTERCARD), а также с мобильного счета.

Внизу страницы ЛК необходимо найти раздел «Оплатить» и перейти в него либо нажать на кнопку с горизонтальными полосочками в верхнем отделе экрана, выбрать пункт перечня «Оплата услуг».

Дальше нужно выбрать способ платежа «Моментальная оплата», кликнуть по кнопке «Оплата», указать в окошке данные о ID или No абон. договора, затем заполнить пустые поля требуемой информацией и подтвердить перевод.

Моментальный перевод через онлайн сервисы банков, мобильных операторов

Для удобства своих клиентов многие банки и операторы мобильной связи в своих онлайн ресурсах в меню «Оплата услуг» отдельным пунктом выделяют Триколор ТВ. Этот сервис позволяет перевести деньги Триколор ТВ через личный кабинет банка.

Для перевода денежных средств переходят на вкладку «Оплата услуг», выбирают «Оплата интернета и ТВ» и среди списка провайдеров находят нужного оператора. Далее заполняются необходимые поля (нужно знать ID, номер договора, пакет телеканалов) и производится расчет.

Также перевод денежных средств можно произвести и пункты самооплаты.

Оплата с личного счета Триколор ТВ

В случае наличия денежных ресурсов на счету в персональном кабинете, достаточных для полной оплаты (частичная недопустима), можно произвести расчет следующим образом:

1. найти раздел «Управление средствами»;
2. выбрать пункт «Нераспределенный остаток»;
3. нажать кнопку «Распределить»;
4. из представленного перечня выбрать нужный пункт и ввести требуемую сумму;
5. кликнуть «Зарезервировать».

В случае удачного завершения операции появляется сообщение о перенесении суммы и переведенные средства будут отображены напротив оплачиваемого сервиса.

Приостановка услуг при помощи личного кабинета

При наличии доступа к ЛК можно дистанционно решать множество вопросов: подключать, отключать услуги, производить настройки. Однако, приостановка услуг Триколор ТВ в личном кабинете не возможна.

Чтобы приостановить оказание услуг, необходимо письменное заявление абонента. Написать его можно непосредственно у дилера либо заполнить анкету технической поддержки, предоставленную на официальном сайте Триколор ТВ. К анкете необходимо добавить скан или фотокопию написанного от руки и подписанного абонентом заявления на приостановление услуг оператора, скан 2, 3, 5 страницы паспорта пользователя. Отправить электронную версию этих документов на электронную почту телекомпании, а сами документы — почтой России по адресу компании.

Важно! Срок приостановления услуг не может превышать 6 месяцев, затем подключение возобновляется.

Сервис поставщика спутникового телевидения Триколор ТВ постоянно совершенствуется и упрощается для более комфортного пользования, что, несомненно, является положительным моментом для абонентов.