Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

АСБ Беларусбанк предлагает клиентам воспользоваться интернет-банкингом и осуществлять основные банковские операции в любое время и в любом месте с помощью Интернета.

Такая услуга позволяет значительно сэкономить время на поиски необходимого отделения и ожидание в очереди. Рассмотрим, как создать личный кабинет в Беларусбанк и какие возможности он предлагает.

Как начать работу в Интернет-банкинге Беларусбанка?

Можно также сразу попасть на страницу входа и регистрации, перейдя по ссылке https://ibank.asb.by . Перед вами откроется окошко входа в систему.

Новому пользователю следует выбрать графу Online-регистрация, ознакомиться с деталями процедуры и нажать Продолжить.

После этого откроется страница заключения договора между банком и клиентом на использование Интернет-банка в ОАО АСБ Беларусбанк. Внимательно прочтите документ и, если всё устраивает, нажимайте на кнопку согласия с условиями договора. Перед вами откроется страница регистрации, где необходимо заполнить в полях: ФИО, дату рождения, гражданство, тип документа, ИНН, номер документа и удостоверяющего личность.

Заполнив информацию жмите Продолжить. После чего необходимо произвести оплату за использование услуг Интернет-банкинга с помощью платёжной карты, указанной во время регистрации и ожидать карту сессионных кодов, которая будет доставлена на домашний адрес в течение 10 рабочих дней.

Другой способ регистрации

Есть возможность подключить услугу интернет-банкинга другим способом – обратиться в учреждение банка. Для этого необходимо:

• иметь при себе документ, удостоверяющий личность и банковскую платёжную карту;
• произвести оплату за обслуживание клиента с помощью онлайн-банкинга;
• подписать заявление;
• получить Логин, пароль и карточку сессионных ключей для использования ЛК;
• активировать карту в инфокиоске.

Войти в личный кабинет Беларусбанка

Вход в ЛК интернет-банкинга АСБ Беларусбанк осуществляется на той же странице, где проходила регистрация. Необходимо выбрать кнопку Вход в систему и заполнить поля.

Обратите внимание, войти в личный кабинет Беларусбанка можно как с помощью кода с карточки кодов, так и одноразового СМС-кода, полученного на мобильный телефон.

Войти по данным МСИ

Клиенты Беларусбанка имеют возможность войти в учётную запись по данным Межбанковской системы идентификации. Для этого выберите раздел Вход по МСИ и выберите удобный способ – код с карты либо код в СМС-сообщении.

Заполните требуемые данные, введённые при регистрации в МСИ и нажмите Войти.

Безопасность учётной записи

Банк обеспечивает повышенную безопасность при использовании интернет-банкинга. После трёхкратного неправильного введения пароля учётная запись блокируется. Следует обратить внимание, на введение кода отводится одна минута, не успев вложиться в это время, система также определит это как неудачную попытку войти.

Для разблокировки необходимо нажать на «Разблокировать по СМС» либо обратиться за помощью к оператору банка по номеру 147. Если вход в ЛК был заблокирован 3 раза подряд – придётся обращаться в отделение банка и заполнить заявление на разблокировку.

Для смены пароля зайдите в раздел Персональные настройки и выберите Настройки пароля. Забыв свой Логин, обратитесь по номеру 147 и сообщите все требуемые данные для подтверждения личности либо обратитесь в банк. Для восстановления пароля необходимо также обратиться в учреждение банка. Не забудьте взять с собой документы.

Что даёт интернет-банкинг Баларусбанк?

Подключив услугу у пользователей появляется возможность совершать те же операции, что и в отделении банка:

• узнать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам;
• производить оплату за услуги: мобильная связь, интернет и телевидение, ЖКХ и другие;
• погашать кредит;
• переводить деньги;
• сделать заказ карты;
• получить информацию о предложениях и акциях;
• подключать и отключать услуги;
• пополнять вклады;
• посмотреть историю платежей;
• заблокировать или разблокировать карту и другое.

Как оплатить коммунальные услуги через онлайн-банкинг Беларусбанк?

Для оплаты услуг необходимо:

• пройти авторизацию для входа в личный кабинет банка;
• перейти в раздел Платежи и переводы;
• кликнуть на Система расчёта и выбрать Новый платёж;
• ввести город, регион и район;
• выбрать Коммунальные платежи и за что хотите заплатить;
• ввести требуемые данные для оплаты;
• нажать Оплатить.

Итог

Зарегистрировавшись в Интернет-банкинге от Беларусбанк клиенты смогут оценить удобство сервиса и совершать различные банковские операции в режиме Онлайн, без необходимости посещать офис и подстраиваться под рабочее время.

Беларусбанк пользуется огромной популярностью среди людей, так как предлагает массу услуг. Организация старается сделать сотрудничество максимально комфортным. Она заботится о каждом своем клиенте и старается оперативно решить любые возникающие трудности.

Сейчас в любом банке наблюдаются постоянные очереди. При этом отделение банка может находиться не совсем рядом с домом, но воспользоваться услугами необходимо именно сегодня. При наличии пластиковой карточки Беларусбанка у любого человека есть возможность воспользоваться интернет-банкингом. На этой почве у многих возникает вопрос о том, как оплатить коммунальные услуги через интернет-банкинг Беларусбанк.

Как оплатить через интернет-банкинг Беларусбанк

Сейчас оплатить свои коммунальные платежи можно не выходя из дома благодаря интернет-банкингу. Для этого необходимо лишь быть клиентом банка и иметь доступ на свою персональную страницу. Важно знать главные данные, которые нужны для уплаты счетов:

1. Информация: номер оплачивающего, лицевой счет человека, сведения необходимых счетчиков, адрес и ФИО оплачивающего.
2. Промежуток уплаты коммунальных услуг: максимально подходящий с 15 по 25-е число каждого месяца. Сведения общедоступны для человека с 1 по 15-е число.

Имея все сведения можно запросто оплатить все счета за считаные минуты. Рассмотрим, как это сделать.

Интернет-банкинг Беларусбанк: оплата коммунальных услуг

Порядок уплаты коммунальных счетов следующий:

Абсолютно все платежи через интернет-банкинг Беларусбанк сохраняются в истории платежей. Они доступны для просмотра в любое время. Есть возможность оперативного доступа. Теперь, чтобы оплатить воду через интернет-банкинг Беларусбанка, необходимо иметь лишь доступ в свой личный кабинет.

Зарегистрироваться в системе можно двумя способами. Прежде всего, можно обратиться с паспортом и банковским инструментом к специалисту в финансовую организацию. Подключение интернет-банкинга происходит довольно быстро. Сотрудником организации выдаются разовые пароли.

Воторой вариант - самостоятельно создать онлайн-заявку на официальном сайте организации. В этом случае пароли будут доставлены клиенту сотрудником Белпочты. Такой способ оплаты имеет массу преимуществ, к которым можно отнести:

• оперативность всех действий;
• нет никаких очередей;
• оплата возможна в любое время суток;
• оплата банковской карточкой.

Даже если клиент не в городе, у него есть возможность не остаться в должниках.

Оплата через мобильное приложение

Интернет-банкинг позволяет каждому совершать абсолютно любые платежи. Если нет возможности посетить отделение, то вариант оплаты каких-либо счетов через интернет – это отличный вариант. Но если нет компьютера под рукой, на помощь может прийти смартфон. Телефоны имеют такой же функционал.

Беларусбанк разработал специальное приложение, при помощи которого можно пользоваться всеми теми же услугами, что представляются интернет-банком. Для того чтобы начать им пользоваться его необходимо загрузить на свой телефон и пройти простую процедуру регистрации. Для этого нужно:

1. Принять пользовательское соглашение.
2. Сгенерировать ПИН-код, который будет применяться для входа в свой банк.
3. Указать своего оператора сотовой связи и вписать номер сотового.
4. После заполнения полей придет СМС с кодом для регистрации, который вписывается в специально отведенное поле.
5. Далее надо активировать карту. Для этого вводится пин-код СМС-банкинга. Для его получения нужно зарегистрировать эту слугу в интернет-банкинге.
6. Регистрация успешно пройдена.

После регистрации можно совершать оплату за коммунальные услуги. Для этого поступаем следующим образом:

1. Зайти в приложение при помощи своего пароля.
2. Войти в общее меню.
3. Выбрать «Платежи и переводы».
4. Кликнуть на «Система «Расчет» (ЕРИП)».
5. Создать платеж.
6. Выбрать место проживания, указав область и город.
7. Выбрать «Оплата коммунальных услуг».
8. Выбрать службу.
9. Выбрать инструмент, с которого будут списаны деньги.
10. Указать все реквизиты.
11. Нажать на «Оплатить».
12. Сохранить свой платеж.

Платеж можно добавить в избранное, благодаря чему все последующие платежи будут происходить гораздо быстрее. Оплата каких-либо счетов в интернет – это не просто удобно, но и очень быстро. Оплатить любой счет можно при помощи телефона либо компьютера.

Сервис интернет-банкинг, предоставляемый ОАО «АСБ Беларусбанк» позволяет контролировать счета и управлять ими, а также осуществлять практически любые банковские операции, не выходя из дома.

Возможности сервиса

Услуга позволяет сэкономить время на стояние в очередях и проезд в банковское отделение, так как большинство транзакций можно произвести удаленно.

Через личный кабинет можно осуществлять следующие действия:

• просматривать остаток средств на балансе;
• открывать, пополнять и погашать депозитные счета раньше срока;
• гасить кредиты;
• платить за коммуналку;
• вносить плату по банковским договорам на прямую;
• оплачивать услуги по системе «Расчет»;
• вносить платеж «одной кнопкой»;
• просматривать историю выписок по депозитам;
• переводить деньги;
• просматривать историю платежей;
• вносить изменения в личные данные;
• просматривать расходные/приходные операции за последнюю неделю.

Способы подключения услуги

Подключить сервис можно в отделении банка, либо через его официальный сайт. Одни клиент может создать для себя только одну учетную запись в банковской системе. Если личным кабинетом не будут пользоваться более 1 года, то банк может принять решение о его блокировке и аннулировании.

При подключении интернет-банкинга в отделении нужно иметь при себе удостоверение личности и банковскую карту, выданную Беларусбанком. Сотрудник банка предложит вам заполнить заявление на пользование сервисом. После соблюдения формальностей вам выдадут логин, пароль и карту сессионных ключей, которую нужно будет активировать в инфокиостке.

Чтобы зарегистрироваться в системе через интернет, нужно зайти на адрес ibank.asb.by, выбрать раздел «Online-регистрация», ознакомиться с инструкцией и кликнуть на «Продолжить». В новом окне будет представлен договор публичной оферты, его нужно прочитать и принять условия. Далее заполняется анкета с личными данными (ФИО, дата рождения, гражданство, тип предоставляемого документа для подтверждения личности, идентификационный код и номер паспорта). После регистрации нужно оплатить вознаграждение за пользование сервисом, сделать этом можно онлайн. Карту сессионных ключей доставит по вашему адресу сотрудник почты в ближайшие 10 суток.

Инструкция по оплате услуг через личный кабинет

Чтобы оплатить услуги через онлайн-сервис Беларусбанка, нужно подключить «Интернет-банкинг», зайти в личный кабинет и на его главной странице в горизонтальном меню выбрать «Платежи и переводы». В этой вкладке можно совершать платежи на любые реквизиты, оплачивать коммуналку, погашать кредиты, переводить деньги и пополнять мобильный счет.

В левом вертикальном меню выбираете тип интересующего вас платежа, в правой части окна будет представлена вся информация о комиссионных сборах и условиях проведения данной транзакции, а внизу активная кнопка «Новый платеж». После того как вы ее нажали, следует ввести реквизиты плательщика (выбрать карту) и получателя платежа, сумму платежа, сеансовый ключ и завершить транзакцию.

Как войти в личный аккаунт?

Чтобы зайти в собственный кабинет, нужно в браузере вести ibank.asb.by либо на главной странице официального сайта belarusbank.by в верхнем горизонтальном меню выбрать блок «Интернет-банкинг».

Ежегодно совершаются миллионы различных платежей между юридическими лицами по всему миру. При больших переводах для этих целей используется Интернет-банкинг, с помощью которого можно совершать выплаты прямо из дома. Одной из кампаний, предоставляющих такую услугу, является «Беларусбанк». Поэтому вопрос о том, как подключить интернет банкинг Беларусбанк, довольно актуальный. Чтобы это сделать, требуется современный ПК и доступ к сети Интернет.

Регистрация

Интернет-банкинг Беларусбанк подключить несложно. Вначале требуется пройти online регистрацию на главном сайте кампании. В целом, она очень проста и состоит всего лишь из следующих шести шагов.

• Шаг первый. Здесь требуется заполнить все поля (ФИО, гражданство, дата рождения и т.д.) в соответствии с вашим паспортом. Если же вы не являетесь резидентом РБ, и в паспорте нет идентификационного номера, оставьте поле «идентификационный номер» пустым. После того, как вы заполнили требуемые поля, нажмите «Продолжить».
• Шаг второй. В появившиеся поля введите данные платежной карты ОАО «Беларусбанк», оформленной на вас. В том случае, если потребуется ввести еще карты, нажмите на значок «плюс», для удаления на «минус». После того, как вы добавили все карточки, нажмите «Продолжить». Если какая-то из карт недействительна, то система выведет надпись: «Некоторые из введенных карт недействительны».
• Третий шаг. Впишите в пустые поля необходимые данные (адрес), чтобы сотрудники «Белпочты» смогли доставить вам карту кодов для входа в учетную запись. Если введенный адрес не будет находиться на территории Белоруссии, то заявка будет автоматически отклонена.
• Шаг четвертый. Сейчас будет необходимо ввести пароль, логин, контрольный вопрос и ответ на него. В поле «логин» введите любое желанное имя пользователя и проверьте, свободно ли оно. Чуть выше будет выведен соответственно «Уже существует клиент с таким же логином» или «Имя свободно». Далее введите надежный пароль от восьми до двенадцати знаков, состоящий из латинских букв. Запомните его и никому не сообщайте. Теперь в соответствующее поле введите контрольный вопрос и ответ на него. Эту информацию в дальнейшем вы сообщите оператору при разблокировке в системе. Если вы заполните все поля, нажмите «Зарегистрировать».
• Шаг пятый. Так как подключение Интернет-банкинга «Беларусбанк» платное, на данном этапе нужно указать номер одной карт указанных при регистрации, с которой снимется определенная сумма (тарифы смотреть на сайте компании).
• Шаг шестой. Если оплата успешно произведена, вы увидите соответствующее сообщение.

Теперь вы являетесь пользователем системы и можете выполнять следующие операции:

• Просмотр остатка денежных средств на счету.
• Также вы можете открывать и погашать депозитные счета с помощью сервиса. «Управление кредитами».
• Появляется возможность совершать платежи, переводить деньги «одной кнопкой», а также просмотреть информацию об уже совершенных действиях.
• Вы можете изменять данные аккаунта (изменять пароль, логин, шаблоны «одной кнопки и другие функции».

С помощью ОАО «Беларусбанк» вы можете безопасную оплату товаров или услуг следующих сервисов (с ними данный Интернет-банкинг заключил договор):

• Белорусская железная дорога (билеты).
• Монеты «Беларусбанка».
• Национальная библиотека РБ.
• Центральная научная библиотека имени Я. Коласа НАН РБ.

Внимание: при совершении любых операций (перевод средств, платежи и т.д.) не совершайте следующие действия:

• возвращаться на предыдущую страницу,
• закрывать или открывать другое окно,
• обновлять страницу.

Вход

Перед тем как войти, убедитесь, что на устройстве, с которого вы совершаете данное действие, установлен хороший антивирус. Также убедитесь в подлинности сайта. У настоящего сайта в адресной строке есть пиктограмма замок, дважды нажав на который должно выйти диалоговое окно, где содержится информация о цифровом сертификате подлинности.

Если все произошло именно так, то вы можете выполнять следующие действия:

• Набрав в поисковой строке браузера «Беларусбанк» перейдите по ссылке «Интернет-банкинг».
• Далее, введите в поля ваш логин и пароль. Теперь введите один из кодов, предложенных системой.

При входе в «Интернет-банкинг» придерживайтесь следующих правил:

• После того, как вы совершили вход, смените пароль.
• Помните, что если вы введете данные неправильно три раза подряд, аккаунт будет заблокирован.
• Разблокировать его можно с помощью СМС, написав заявление в один из банков или же по телефону справочной службы – 147.

Руководства при различных ситуациях

• Потеря карты кодов. Если вы потеряли карту сессионных кодов, и/или её заполучили третьи лица, немедленно обращайтесь в банк по телефону 147. Для блокировки вашей учетной записи вы должны будете сообщить это оператору, а после ответить на контрольный вопрос, указанный вами при регистрации. Чтобы впоследствии разблокировать аккаунт, вы должны сообщить о своем намерении в банк в письменной форме, предъявив удостоверение личности.
• Разблокировка по СМС. Если вашу учетную запись заблокировали (например, за трехкратное введение неверного пароля), вы можете воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС». Если вы активируете услугу, то на ваш номер телефона будет выслан код, который необходимо ввести вместе с логином, паролем и номером с сессионной карты кодов. Внимание, если вы запросили код более трех раз, то в последующем для разблокировки учетной записи придется идти с письменным заявлением и удостоверением личности в банк.
• Забыли пароль. В данном случае придется идти в учреждение банка, где необходимо, предъявив удостоверение личности, написать заявление на создание нового пароля.
• Забыли имя пользователя. Если вы не помните логин, и/или его регистр, то просто позвоните в справочную банка по номеру 147. Сообщив паспортные данные и ответив на контрольный вопрос, вам озвучат ваше имя пользователя.
• Подтверждение операций. При наличии данной проблемы, вам стоит обратиться в банк по месту ведения счета и его открытия (имея при себе удостоверение личности).
• Изменение ИФ. В том случае, если вы изменили имя или фамилию, вам будет нужно обратиться в банк с заявлением на переоформление карты (имея при себе паспорт).

Внимание: проверяйте правильность написания имени и фамилии, если допущена ошибка, требуется переоформить карту.

Интернет банкинг Беларусбанк – это система, позволяющая клиентам банка руководить своими банковскими картами дистанционно. Для этого необходимо зарегистрироваться и создать личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы начать использовать услугу, необходимо зарегистрировать карточку через интернет в системе интернет банкинга и выполнить несколько простых правил. Регистрация не отнимает много времени и не требует установить программу на компьютер, вход в систему постоянно осуществляется в режиме онлайн.

Инструкция достаточно проста и состоит из таких шагов:

1. Зайти на официальный сайт Беларусбанка.
   
   
2. Найти кабинет пользователя в строке вверху (кликнуть на ссылку интернет банкинг).
3. При регистрации в системе необходимо обязательно согласить с правилами Беларусбанка.
   
   
4. Далее необходимо ввести персональные данные. Они не сохраняются в интернете в кэше или других местах, а потому можно не бояться за конфиденциальность.
   
5. Следующее обязательное поле – номер карточки и срок ее действия, без введения этих данных подключиться к системе не получится.
   
   
6. Нажав кнопку «Продолжить» откроется страничка со всеми введенными уже параметрами. Их необходимо проверить и исправить , если есть необходимость и заполнить свободные графы – адрес и мобильный телефон.
   
   
7. Следующее, что нужно сделать – придумать логин и пароль, которые будут использоваться для входа в интернет банкинг Беларусбанка.
   
   
8. Здесь же предложено указать вопрос и ответ, которые будут задаваться сотрудником банка при желании клиента дистанционно восстановить доступ к кабинету в случае возникновения проблем с входом.
9. Если все действия выполнены верно, то подключение к системе обозначится выводом на экран информации о карточке и состоянии счета.
   
   
10. Интернет банкинг предоставляется на платной основе (стоимость услуги лучше узнать в банке в момент получения карты), поэтому, если денег на карте достаточно, то можно нажать «Продолжить» и они автоматически спишутся со счета.
11. Списанные деньги пойдут на приобретение карты кодов, которую доставят по почте в течение 10 дней.
12. На этом действия регистрации в интернет банкинге заканчиваются, и остается дожидаться карты.

Карта кодов в последующем будет использоваться при каждом входе в систему как дополнительное средство безопасности, также можно получать ключ доступа по смс. Настроить и выбрать этот параметр безопасности можно при входе в систему.

Личный кабинет Беларусбанка позволяет иметь множество преимуществ во время оперирования собственными деньгами. Поэтому каждому клиенту Беларусбанка желательно сразу же после получения карточки зарегистрироваться в системе. Это можно даже осуществить непосредственно в отделении, где сотрудник банка все сделает сам, а от клиента потребуется лишь ввести личные данные.

Теперь, когда понятно, как подключить интернет банкинг и зарегистрироваться, а карта кодов уже есть на руках, можно поговорить о непосредственном входе в систему.

Вход в личный кабинет

Для входа в систему необходимо открыть главную страницу Беларусбанка и оттуда перейти в раздел интернет банкинга.

Войти достаточно просто, необходимо:

• Ввести логин, указанный при регистрации и пароль (особенно важно проверить языковую раскладку страницы, заглавные или строчные буквы вводятся в поле).
• Указать форму способа проверки безопасности – смс-кодом или при помощи карты ключей.
• Ввести код из смс или код с карточки по номеру, который запросит система.
• Нажать на кнопку «Вход» и тут же оказаться в личном кабинете.

Настройки интернет банкинга Беларусбанка позволяют изменять пароль, что необходимо делать раз в определенный промежуток времени, чтобы повысить состояние защиты. В этих целях банк настоятельно рекомендует не записывать и никому не сообщать пароль и логин от личного кабинета во избежание злоумышленных действий третьими лицами касательно счета клиента.

Видео:

Что делать, если забыл логин или пароль?

Клиенты достаточно часто забывают логин от личного кабинета в системе интернет банкинга Беларусбанка, но это не проблема, так как его можно получить заново.

Для этого необходимо позвонить по номеру 147 с 8:30 до 20:00 в будние дни или в выходные с 10:00 до 17:00. В другое время восстановить доступ не получится самостоятельно.

Сотрудник горячей линии попросит звонящего пройти идентификацию, для чего потребуется назвать определенные данные:

• Данные паспорта.
• Ответ на кодовый вопрос.

При правильных ответах оператор озвучит логин от кабинета, и клиент сможет уже через пять минут войти в систему и активно пользоваться ею без ограничений.

Если же забыли пароль от личного кабинета Беларусбанка, то для восстановления доступа придется лично прийти в банк с паспортом. Это достаточно не удобно, учитывая, что отделения банка работают не круглосуточно и иногда находятся вдалеке, но другого варианта нет, так что лучше не забывать пароль.

Как разблокировать кабинет при неправильном вводе пароля?

Основная причина, почему не работает интернет банкинг у определенного пользователя – это блокировка системы из-за трехкратно неправильного введенного пароля. Исправить ситуацию очень просто. В поле для входа в систему есть кнопка «Разблокировать по смс». Нажав на нее, банк отправит человеку на контактный номер телефона пароль для разблокировки личного кабинета.

Но если номер телефона, указанный при регистрации, изменился, то для восстановления доступа придется обращаться в отделение Беларусбанка.

Что делать при смене данных?

Если у держателя карты изменились паспортные данные (имя или фамилия), то необходимо с новым документом и карточкой с договором подойти в Беларусбанк. Сотрудник введет новые данные, выдаст карточку и изменит информацию в личном кабинете. После этого можно будет осуществлять вход в систему интернет банкинга на привычных условиях.

Обучающее видео

Преимущества и недостатки

Система интернет банкинга Беларусбанка имеет множество плюсов, но так как она достаточно нова, то и недостатки имеются.

– это новая услуга, которая еще не доведена до отработанного состояния. Есть небольшие неудобства с пользованием, но зато при корректной работе и ответственном отношении к своим данным проблем с доступом не возникнет. Взамен человек может пользоваться определенным спектром услуг, предоставляемых дистанционно, что позволяет совершать банковские операции в любое время суток, даже когда Беларусбанк уже не работает.