Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Обязательным видом страхования в 2020 году является ОСАГО. Страховка гарантирует справедливое решение финансовой стороны вопроса в случае аварии.

Автомобилист должен обратиться в страховую компанию (СК), если это страховой случай, и подать заявление о страховой выплате по ОСАГО. Если оно не будет подано своевременно, на компенсацию можно не рассчитывать.

Как составить заявление о страховой выплате по ОСАГО

Обратиться в СК с заявлением о необходимости компенсации в случае причинения вреда жизни, здоровью людей, имуществу, должен потерпевший. Он должен посетить свою страховую компанию, а если пострадали люди, то фирму виновника для получения выплаты по ОСАГО. Гибель виновного не является поводом для отказа в страховых выплатах. Это указано в ФЗ №40 . В нём же перечислены случаи, когда должна выплачиваться страховка и когда не должна. При решении спорных вопросов работники суда опираются в суждениях на него.

Ущерб жизни, здоровью, имуществу, который был причинён водителем без использования транспортного средства, не компенсирует ОСАГО. Когда вред был причинён при участии застрахованного транспортного средства и застрахована гражданская ответственность водителя, деньги в обязательном порядке будут переданы пострадавшей стороне. Для этого должно быть подано соответствующее заявление в СК.

Образец составления

Заявление о страховой выплате по ОСАГО содержит стандартные сведения, классические формулировки. Отличия определяются страховой компанией, и они порой существенные. Необходимо использовать бланк, предоставляемый непосредственно страховой компанией, в которой заключался договор ОСАГО.

В этом случае не придётся переписывать всё заново. Его можно получить в офисе компании или же скачать на её официальном сайте. В качестве памятки или чернового варианта подойдёт и другой бланк.

Такие сведения, как фамилия, имя, отчество указываются не сокращённо, а полностью.

В «шапке» должна быть такая информация:

• юридическое наименование СК, в которую подаётся заявление;
• ФИО потерпевшего;
• адрес, по которому он проживает;
• ФИО заявителя – в том случае, когда в компанию обращается представитель потерпевшего, действует по доверенности.

Необходимо также указать основные сведения о произошедшем ДТП:

1. Ущерб был причинён жизни, здоровью, транспортному средству или же какому-то другому имуществу (конкретизировать, какому именно).
2. Точную дату и время ДТП.
3. Адрес места, где происходили эти события – город, улицу, номер дома или километр шоссе.
4. Указать точное количество участников чрезвычайного происшествия.
5. Своими словами, вкратце описать произошедшее, суть ДТП, правонарушения (например, «столкновение с другим транспортным средством во время движения» или же «столкновение с припаркованным на обочине автомобилем»).
6. Куда обращались стороны, кто зафиксировал факт ДТП и его подробности — полиция, ГИБДД, ДПС. Если в официальные инстанции стороны не обращались, надо написать об этом в заявлении — без указания этих обстоятельств его не примут.

Перечисляются данные о виновной в произошедшем стороне, в частности:

• марка машины, её модель;
• государственный регистрационный номер – не только его цифры, но и код региона;
• ФИО виновника этого чрезвычайного происшествия;
• серия и цифры номера страхового полиса ОСАГО виновника ДТП;
• дополнительные убытки – оплата услуг эвакуатора, покупка медикаментов и прочее.

Нужны сотрудникам любой СК (Росгосстрах, Ингосстрах) также сведения о потерпевшей стороне. В заявлении должна содержаться такая информация:

• ФИО потерпевшего или потерпевших;
• марка и модель автомобиля, государственный регистрационный номер, включая код региона, если во время ДТП потерпевший находился в машине;
• документ, подаваемый в СК — это может быть ПТС или же СТС;
• указывается серия и номер кузова, VIN;
• год выпуска машины потерпевшей стороны;
• ФИО держателя ОСАГО, данные из полиса — серия, номер;
• полное название СК, в которой заключался договор страхования потерпевшей стороны;
• период действия полиса, по которому подаётся заявление.

Заявитель должен указать, существует ли возможность передачи автомобиля на экспертизу СК. Если её нет, проинформировать о месте проведения экспертизы. Указываются подробности – на ходу ли машина или необходимо, чтобы в СК позаботились о её доставке.

В конце ставится дата, фамилия, инициалы и подпись. Важно описывать суть произошедшего ДТП, не упуская обстоятельства, которые могут иметь значение. Формулировки должны быть предельно чёткими, понятными, лаконичными. Скачать образец бланка заявления о выплате в страховую компанию можно по .

Список прикладываемых документов

К заявлению на страховую компенсацию обычно прилагаются копии следующих документов:

В случае гибели людей в пакет прилагаемых документов необходимо включить:

• копию свидетельства о смерти;
• справки о составе семьи умершего;
• если есть в семье несовершеннолетние дети, копию их свидетельств о рождении;
• справки, выданные органами социальной защиты;
• квитанции о расходах на погребение.

Заявление и прилагаемый пакет документов должны зарегистрировать – проставить на них соответствующий номер, внести его в специальный журнал или же в электронную базу данных. Это бесплатная процедура, пошлины не взимаются. При отправке заявления и пакета документов заказным письмом, конечно, придётся оплатить услуги почтового отделения.

Срок подачи

Времени на сбор документов, обращение в страховую компанию в случае с ОСАГО отводится немного, а именно 5 рабочих дней. Этого достаточно в большинстве случаев. Эти временные рамки прописаны в ФЗ «Об ОСАГО», а значит, их нельзя без веских причин нарушать. Влияние непреодолимых обстоятельств нужно будет подтвердить. Только в этом случае можно будет получить страховую выплату, нарушив сроки подачи заявления.

Экспертизу сотрудники страховой компании также должны провести в течение 5 рабочих дней с момента ДТП. Для этого необходимо предоставить им транспортное средство и обеспечить беспрепятственный доступ к нему.

Процедура обращения и получения компенсации максимально упрощена, проблем не возникнет, если все документы собраны и сданы в срок. Спорные моменты можно уточнить, воспользовавшись положениями закона или получив консультацию у автоюриста.

Когда заполняется заявление на страховое возмещение убытков, пишется следующее :

1. Название страховой компании (оно должно быть полным), куда подается документ. Если ДТП на дороге оформляется Европротоколом, то выплата (до 100 тыс. руб.) получается в той компании, с которой заключен договор о страховом возмещении материального ущерба. В остальных случаях, заявление пишется на имя страховщика, который имеет договор с виновником ДТП.
2. ФИО пострадавшего лица, если это юридическое лицо, то его название.
3. Адрес потерпевшего.
4. Если в качестве заявителя выступает не собственник автомобиля, а его представитель, то нужны данные представителя и реквизиты доверенности.
5. Дата и время происшествия на дороге, указывается также место.
6. Какой в результате аварии получен вред (отдельно написать, нанесен ли вред имуществу или здоровью и жизни человека).
7. Подробные обстоятельства происшествия на дороге, они могут иметь отношение к получению страховой компенсаци.
8. Каким способом была зафиксирована авария.
9. Подробные данные о транспортном средстве, которым управляла виновная сторона в аварии (модель, марка машины, регистрационные номера и т.д.). Предоставляются реквизиты страхового полиса виновной стороны.
10. Данные о имуществе пострадавшего, которому был причинен ущерб (модель и марка автомобиля, государственный знак, номер VIN и т.д.).
11. Возможность отправки поврежденной машины на экспертизу.
12. Расходы дополнительного характера, которые понесла пострадавшая сторона после ДТП (оплата эвакуатора, хранение машины и другие расходы).
13. Способ, по которому потерпевшая сторона желает получить страховую .

Срок подачи при ДТП

Заявление о страховом случае и выплате компенсации, должно быть подано в страховую компанию в срок не позднее 7 дней. Что касается сроков, то может быть иное правило, оно должно быть отраженно в страховом договоре.

Страховщик может быть оповещен разными способами :

• можно обратиться непосредственно в офис страховой компании с заявлением;
• позвонить по телефону;
• на сайте страховой компании есть специальная форма, через которую можно обратиться.

После того, как страховщик извещен о том, что произошло ДТП, пострадавший должен в течение 5 дней (если авария случилась в городе) или в течении 15 дней (если место аварии – удаленный район) собрать все необходимые документы.

ВНИМАНИЕ : если страхователь, пострадавший в ДТП не смог уложиться в срок подачи заявления, то страховая компания может отказать ему в выплате страховой премии.

Страховая выплата осуществляется на основании заявления в письменной форме и документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая (подробнее о том, что является страховым случаем по ОСАГО, можно узнать ). Для того чтобы без проблем получить страховую компенсацию необходимо придерживаться сроков, установленных законом и заключенным договором обязательного страхования.

Какие приложить документы?

Когда подается заявление, к нему следует приложить определенные документы, которые подтверждают наступление страхового случая (правила обязательного автострахования глава 3 пункт 3.10) :

1. Нотариально заверенная копия паспорта водителя, который обращается за страховой компенсацией. Паспорт необязательно должен быть заверен нотариусом, сделать это может и сотрудник страховой компании.
2. Если заявление подает лицо, которое действует по доверенности, то нужна копия его паспорта и доверенности.
3. Документы на автомобиль (ПТС, регистрационное свидетельство, договор аренды или лизинга).
4. Банковские реквизиты того, кто будет получать . Такой документ должен быть предоставлен, если компенсация будет выплачиваться деньгами.
5. Если при аварии присутствовали сотрудники ГИБДД, то нужна справка о ДТП.
6. Если на место происшествия не вызывались сотрудники ГИБДД, нужна заполненное извещение. Такое извещение подписывается обоими участниками аварии.
7. Копии протокола об административном нарушении.
8. Отказ о возбуждении уголовного дела.

Если в результате ДТП здоровью пострадавшего был причинен вред, то необходимо предоставить дополнительные документы (пункт 4.1 главы 4 Правил ОСАГО) :

Подробнее про оценку причиненного вреда здоровью вовремя возмещения морального ущерба при ДТП можно узнать , а более детально о том, как получить возмещение вреда здоровью по ОСАГО при ДТП, можно узнать в .
Если потерпевший требует компенсацию по случают утраченного дохода, то нужны (пункт 4.2) :

1. Медицинское заключение о том, что потерпевший нетрудоспособен.
2. С места работы предоставляется справка о среднем доходе.

Если нужно компенсировать дополнительные расходы (оплата медикаментозных препаратов, протезирование и т.д) то страховщику необходимо предоставить соответствующие документы (медицинские заключения, оплаченные чеки). Если каких-либо документов не хватает, страховая компания имеет право ничего не выплачивать.

После того, как предоставлено заявление на возврат денег и все необходимые документы, у страховой компании есть 20 дней на то, чтобы выплатить страхователю компенсацию . Если в результате аварии вред был нанесен не только автомобилю, но и здоровью, то заявление подается в страховую компанию виновника ДТП.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Также необходимо максимально точно описать основание для подачи обращения:

1. занижение положенной суммы для выплаты;
2. отказ в выплате;
3. неправильно проведенная экспертиза и т.д.

У страховой компании на рассмотрение есть пять рабочих дней. Отсутствие ответа по рассмотрению является основанием для заявителя решать спор по ОСАГО в судебном порядке.

Как составить досудебную претензию к страховой компании по ОСАГО?

В этом случае страховой компании грозит:

1. штраф в размере 50% между фактической выплатой и судебным решением;
2. выплата истцу суммы, назначенной судом по рассмотрению материалов дела;
3. пеня в 1% от страховой премии, которую СК выплачивает истцу за каждый день просрочки.

Что нужно для составления досудебной претензии Поскольку досудебная претензия подается по итогам независимой экспертизы, проведенной по заказу автовладельца, вначале в компании запрашивают:

Претензия в страховую компанию 2018

На основании вышеизложенного, считаю, что ООО «Страховая компания» существенно занизила суммы выплаты ущерба причиненного моему автомобилю.

На основании вышеизложенного, прошу в добровольном порядке в течение 5 (дней) дней со дня получения настоящей претензии: 1. Выплатить мне полную сумму страхового возмещения в сумме _________ руб. по моим банковским реквизитам прилагаемым к данной претензии

Cрок выплаты страхового возмещения по ОСАГО

Владельцам транспортных средств нужно составить протокол ДТП, ориентируясь на образец.

Если документы оформляются без привлечения полиции, пострадавший водитель не вправе выдвигать дополнительные требования относительно возмещения ущерба, причиненного имуществу. Но он может требовать возмещения вреда, причиненного его здоровью, который проявится позднее.

Для получения выплаты по ОСАГО следует собрать бумаги, подтверждающие факт ДТП и нанесение автомобилю повреждений.

Бланки и образцы документов

Бланки и образцы документов

Заполняется для каждого обращения по страховому случаю

(по полисам, заключенным с 29.04.2018) .

Заполняется вместе с заявлением о прямом возмещении ущерба.

Заполняется для каждого обращения по страховому случаю.

Заполняется для каждого обращения по страховому случаю.

Заполняется для каждого обращения по случаю.

Образец доверенности на право представления интересов юридического лица (собственника транспортного средства) в страховой компании

Предоставляется, если случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство.

Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами

Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по случаю способ возмещения ремонтом

Ренессанс страхование. Лицензии ЦБ РФ: СИ №1284 и другие

Образец искового заявления в суд на страховую компанию по выплате

Автогражданская ответственность Б._________ застрахована в ОСАО «______________», согласно полису ААА №013 _____________.

В результате ДТП мотоциклу, принадлежащему Истцу, были причинены значительные технические повреждения.

00 коп - оплата стоимости экспертизы, 351 руб.

54 и 303 руб. 28 коп. - оплата стоимости телеграмм, направленных Ответчику и виновнику ДТП, с вызовом на участие в осмотре поврежденного мотоцикла.

Досудебная претензия по ОСАГО

Досудебная претензия по ОСАГО подаётся в страховую компанию в трёх случаях:

• Отказ выплаты суммы.
• Затягивание срока выплаты компенсации ущерба.
• Занижение суммы выплат по сравнению с реальной стоимостью ущерба.

Наиболее редки случаи подачи досудебных претензий в случае затягивания страховщиками сроков перечисления денежной компенсации.

Заявление о выплате страхового возмещения

В случае ДТП, гражданин РФ имеет право подать заявление о выплате возмещения.

Для того чтобы составить такой документ, заявитель обязан точно предоставить все сведения о произошедшем ДТП.

Страховая компания не выдает акт осмотра ТС после ДТП

Этот документ вам крайне необходим, так как в дальнейшем в судебном процессе страховая компания может обосновать свой отказ неисполнением вами обязанности по предоставлению автомобиля для осмотра после ДТП.

Многие путают акт осмотра и заключение независимого эксперта о стоимости восстановительного ремонта эти два понятия необходимо различать.

Обязана ли страховая компания выдать акт осмотра ТС?

Страховая компания однозначно обязана выдать вам акт осмотра транспортного средства, это обязанность предусмотрена пунктом 4.23 Правил Обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Что делать если страховая отказывает выдать акт осмотра ТС?

Если страховая компания отказывается выдать акт осмотра транспортного средства Вам необходимо в письменном виде подать соответствующее заявление о выдаче акта осмотра транспортного средства. Образец заявления можете скачать по ссылке, данное заявление необходимо вручить под роспись и печать сотрудник организации, а также в своем заявлении необходимо указать когда вами был предоставлен автомобиль для осмотра.

Очень часто на письменные требования страховые компании отвечают, что в соответствии с их внутренними правилами все материалы страхового дела являются их собственностью и по требованию страхователя не выдаются, Вы должны знать, что это не так при этом вам как страхователю в данном случае самое главное обеспечить себя доказательством исполнение обязанностей предусмотренных законом по предоставлению транспортного средства для проведения осмотра страховой компании, то есть сам по себе акт осмотра не имеет колоссального значения. Факт предоставления автомобиля можно доказывать любым иным способом.

Как заставить страховую выдать акт осмотра автомобиля?

Если страховая компания выплатила вам страховую сумму меньшую чем необходимо для осуществления ремонта не стоит зацикливаться на акте осмотра в данном случае вам необходимо:

• обращаться в суд
• проводить независимую экспертизу
• взыскивать денежные средства со страховой компании
• в рамках судебного процесса нужно подать ходатайство в суд об истребовании материалов дела находящихся в страховой компании, в том числе и акт осмотра

Образец заявления в страховую на выдачу акта осмотра

1. Фамилию имя отчество страхователя
2. место жительства
3. контактный телефон
4. наименование страховой компании
5. адрес и ИНН Страховой компании
6. кратко изложить суть проблемы
7. самое главное четко сформулировать требования о выдаче акта

Для предъявления требования о выдаче акта осмотра транспортного средства нет никакой разницы по какому договору КАСКО или ОСАГО страховая компания должна осуществить выплату образец заявления здесь одинаковый.

Как написать заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая?

Жизненные ситуации нередко приводят к серьезным последствиям не только в отношении имущества человека, но и в отношении жизни или здоровья его самого. Поэтому в последнее время в Российской Федерации получили распространение случаи страхования движимой и недвижимой собственности, а также жизней граждан. При наступлении серьезного происшествия представители страховой компании обязаны возместить ущерб, нанесенный пострадавшему человеку. Однако, происходит это только в ситуации, когда происшествие можно будет отнести к страховому, а не умышленному и при обращении лица в компанию с письменным заявлением.

Какие случаи относятся к страховым?

Основополагающей задачей любой страховой компании является расследование инцидентов, которые произошли с их клиентами и компенсация в денежном эквиваленте убытков при подтверждении факта наступления страхового случая. Разбирательство будет инициировано только после обращения пострадавшего лица в компанию с письменным заявлением, документальными доказательствами и при соблюдении установленного порядка действий.

Перед оформлением и подачей заявления в уполномоченную компанию, прежде видится важным ознакомиться с ситуациями, которые могут быть отнесены к категории страховых случаев.

Страховым считается случай, при котором произошел инцидент, повлекший за собой утрату или серьезное повреждение застрахованного имущества или жизни и здоровья застрахованного гражданина. Важно отметить, что под обозначенную категорию не попадают происшествия, наступление которых произошло по вине самого пострадавшего или при отсутствии виновного лица.

Конкретный перечень страховых случаев и условия предоставления выплат определяются индивидуально и на основании заключенного договора между компанией и страхователем. При этом в законодательстве отмечается ряд ситуаций, когда отказ в рассмотрении заявления в страховую компанию будет правомерен. Ознакомиться с такими исключениями можно на примере происшествий с застрахованным транспортным средством:

• Страхователь изъявил желание получить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду;
• Если выплата денежных средств за причиненный вред не была оговорена в содержании договора с компанией;
• Вред был нанесен в процессе проведения состязаний, испытательных работ;
• Если ущерб был нанесен в ходе осуществления погрузочных или разгрузочных мероприятий.

Как написать заявление?

Наступление страхового случая предполагает необходимость уведомления компании - страховщика об инциденте. Для этого страхователь обязан составить заявление о страховом случае и предъявить его на рассмотрение страховщику или его уполномоченному представителю. Срок подачи заявления, а также варианты направления документа определяются сторонами в содержании договора. При отсутствии обозначенного положения в соглашении со страховой компанией, срок предъявления заявления составляет 30 дней с момента наступления инцидента или с момента, когда пострадавшее лицо узнало о страховом случае.

Своевременное обращение человека, в отношении которого наступил страховой случай, повышает вероятность выплаты денежных средств и снижает возможность компании отказать в выплате по причине неисполнения обязанностей.

Правильность оформления заявления играет немаловажную роль. Поэтому для заполнения можно использовать бланк, предоставленный сотрудниками компании или ознакомиться с предложенными правилами составления заявления:

• Отмечаются сведения о страхователе;
• Паспортные и контактные данные;
• Уточняет информация о полисе гражданина;
• Дата, место и время инцидента;
• Обстоятельства происшествия и общие сведения о случившемся.

При отсутствии в компании унифицированного бланка, можно ознакомиться с предложенным образцом заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Какие прилагаются документы?

При наступлении происшествия, страхователь по договору с компанией - страховщиком обязуется обратиться с заявлением для оповещения об инциденте. Помимо письменного уведомления, к заявлению прилагаются сопутствующие документы, свидетельствующие о правомерности требований гражданина.

Список документов, прилагаемый к заявлению о страховом случае может разниться в зависимости от варианта происшествия и от перечня, который указан в содержании договора сторон.

Например, в случае повреждения или утраты застрахованного автомобиля прилагаются:

• Дубликат паспортного удостоверения гражданина, заверенный нотариальным сотрудником;
• Документы, подтверждающие право владения и пользования автомобилем;
• Акт, оформленный представителями ГИБДД (включая копию протокола или постановления о привлечении к административной ответственности) или документ, свидетельствующий о том, что на место происшествия не были вызваны работники уполномоченного органа;
• Письменный отказ участников страхового случая в возбуждении уголовного делопроизводства;
• Если интересы пострадавшего лица будет защищать представитель, к заявлению о наступлении инцидента прилагается также доверенности и дубликат паспорта гражданина;
• Если сотрудники компании - страховщика одобрили предоставление денежных средств, предоставляется справка из банка для начисления денежных средств.

В случае смерти страхователя, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются:

• Копия документа, заверенная сотрудниками судебно - медицинской экспертной группы, в содержании которого будут отмечены сведения об обстоятельствах смерти лица и проведенных анализах;
• Дубликат документального подтверждения смерти страхователя, заверенный нотариусом;
• Дубликат судебного постановления или копия документа, свидетельствующего о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного делопроизводства;
• Документ, выданный и заверенный уполномоченным органом, который свидетельствует о несчастном случае;
• Если на момент смерти застрахованный гражданин пребывал в медицинском учреждении, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются все документы больного;
• Если договором предусмотрена необходимость предоставления наследства преемникам умершего лица, предъявляется свидетельство о праве на наследственное имущество, удостоверения личности всех наследников.

Если страховой случай привел к инвалидности человека, к заявлению о его наступлении прикладываются:

• Дубликат документального акта, свидетельствующий об установлении в отношении человека степени инвалидности, заверенный нотариусом;
• Копия акта, подтверждающего осуществление медицинского освидетельствования;
• Документ, который подтвердит факт возбуждения или отказ от возбуждения уголовного делопроизводства;
• Если инвалидность наступила в результате случайного стечения обстоятельств, к заявлению о наступлении страхового случая прилагается специальный акт;
• Копии документации больного гражданина с указанием точного диагноза и датой его установления;
• Заверенные уполномоченным органом справки, которые содержат сведения о проведенных анализах на наличие в крови запрещенных или отравляющих веществ.

Список документов вместе с заявлением о наступлении страхового случая, предоставляется сотрудникам компании - страховщика лично или посредством использования почтовых услуг. Если компания располагает официальным сайтом с разделом, который позволяет пересылать документы в электронном формате, акты сканируются и направляются через интернет.

Особенности подачи и рассмотрения заявления

После оформления заявления требуется продумать возможные способы предоставления уведомления сотрудникам организации с учетом установленного времени на реализацию процедуры. Это обусловлено тем фактом, что в случае несвоевременного оповещения уполномоченных лиц, пострадавший гражданин может лишиться законной компенсации.

Подать заявление о наступлении страхового случая вместе с требуемыми документальными актами можно лично, через доверенного представителя, заказным письмом или можно обратиться к организации - страховщику через официальный сайт. Как уже отмечалось ранее, заявление надлежит направить не позднее установленного временного периода. Сроки разнятся в зависимости от происшествия и периода, который прописан в содержании договора сторон. Если застрахованный человек не располагает возможностью оповестить компанию - страховщика вовремя или собрать все необходимые документы, можно воспользоваться услугами доверенного представителя. Также можно написать заявление с уточнением уважительных причин пропуска установленного срока.

После уведомления сотрудников компании посредством заявления о наступлении страхового случая, представители организации обязаны провести проверку для определения достоверности изложенной информации. Для этого осуществляется следующая процедура:

1. На место, где произошел инцидент направляется специалист, в обязанности которого входит осмотр и оценка ущерба. По окончании проверки составляется специальный акт, в содержании которого отмечаются:
   • характер вреда или полученных повреждений;
   • общие сведения о происшествии;
   • причины наступления инцидента.
2. Также проводится проверка документации, предъявленной пострадавшим лицом. В некоторых случаях представители страховой компании обращаются в уполномоченные органы для получения дополнительной информации по делу;
3. В зависимости от страхового случая может потребоваться привлечение независимого эксперта. После проведения проверки специалист обязан оформить заключение, которое позволит получить достоверную информацию об инциденте;
4. После этого специалист устанавливает факт того, является ли происшествие страховым случаем и имеет ли право застрахованный гражданин на получение денежного возмещения.

Срок рассмотрения заявления о наступлении страхового случая и проверки полученных документов равняется 20 дням. Если страховая компания после подтверждения факта наступления страхового случая удовлетворила требования заявителя о начислении компенсационных выплат, требуется оформить дополнительное заявление. В тексте обращения надлежит отметить желание лица получить компенсацию. Денежные средства предоставляются в течение 20 дней.

Если организация отказала в рассмотрении заявления о наступлении страхового случая по причине нарушения условий договора или по результатам проверки поступил отказ в начислении денежных средств, пострадавшее лицо вправе обратиться в суд. Исковое заявление об оспаривании решения компании - страховщика направляется в мировой или районный суд. Обращение в первую инстанцию будет целесообразным, если цена иска меньше 50 тысяч рублей и наоборот. Для увеличения шансов на положительный исход дела к иску прилагается документация, подтверждающая позицию истца.

Особенности акта о страховом случае

Многие люди, оформляя договор о страховании, надеются на то, что при наступлении несчастного случая страховая компания в кратчайшие сроки предоставит им компенсацию, и даже в самых сложных ситуациях благодаря этому не придется тратить время на множество процедур.

Но практика работы современных страховщиков говорит о том, что в действительности все не так просто, начиная от того, что для получения самой выплаты нужно предоставить целый ряд документов, и заканчивая тем, что даже при соблюдении всех правил далеко не факт, что страховая компания в конечном итоге выплатит сумму правильно.

Именно поэтому многим будет полезно знать, что представляет собой образец акта о страховом случае, как оприходовать акт о страховом случае и что нужно делать, чтобы получить положенную компенсацию в кратчайшие сроки.

Что делать при маленькой выплате

Лучше всего подождать, пока вам будет перечислена страховая компенсация, и только потом уже заниматься ремонтом своего автомобиля, так как в данном случае у вас будет возможность провести независимую экспертизу у выбранных специалистов, если вдруг окажется, что в заполненный акт о страховом случае были внесены далеко не все повреждения.

Если же машина уже отремонтирована, но при этом страховщик выплатил вам слишком мало по ОСАГО, вам нужно отправить ему запрос на выдачу страхового акта, и в дальнейшем, основываясь на нем, требовать полноценного возмещения фактических затрат, которые потребовались для ремонта вашей машины.

Даже если вы собираетесь заниматься ремонтом поврежденного транспорта сначала, то вам нужно будет проводить эту процедуру в сервисе с обязательным получением на руки полного перечня соответствующих документов.

Если вы сможете немного подождать страховую выплату, то в таком случае у вас будет возможность отсудить у компании дополнительные компенсации, и в конечном итоге ремонт обойдется вам гораздо выгоднее

Как быстро получить акт о страховом случае

Чтобы определиться с тем, что вам нужно делать в процессе обжалования решения вашей страховой компании, в первую очередь, вы должны иметь на руках отчет оценки, проведенной экспертом данной компании, а также подробную калькуляцию.

Для этого изначально нужно написать заявление своему страховщику, в котором будет значиться ваша просьба о предоставлении акта о страховом случае, а также акта осмотра транспортного средства с калькуляцией цены на проведение ремонтных работ. В соответствии с действующими правилами ОСАГО страховщик в любом случае должен предоставить вам данный акт, если вами был направлен правильно оформленный письменный запрос.

После того, как все необходимые бумаги будут у вас, вы можете провести полную проверку всех позиций на предмет того, насколько правильно эксперты указали повреждения, нанесенные вашей машине во время аварии. Сделать это вы можете как самостоятельно, так и с привлечением профессиональных специалистов, и вполне естественно, что лучше всего не делать это без посторонней помощи.

Страховой случай по кредиту может относиться к одному из трех вариантов возможных рисков: жизнь, здоровью заемщика и риски, связанные с потерей дохода.

В каком порядке выплачиваются страховые выплаты в случае смерти застрахованного, можно прочитать здесь.

В акте должна указываться сумма расчета без учета износа различных комплектующих, и если она примерно соответствует тем затратам, которые вам пришлось выделить для проведения ремонта автомобиля, это говорит о том, что занижение выплаты обуславливается износом различных деталей. Сразу стоит отметить, что в такой ситуации вы вряд ли добьетесь какого-то положительного результата.

Помимо этого, компании делают следующее:

• занижают общий объем и цену нормо-часов ремонтных работ;
• не учитывают определенные виды работ, которые требуются для восстановления транспортного средства;
• снижают цены на материалы и детали, которые требуются для проведения восстановительных работ;
• не учитывают стоимость материалов и комплектующих, которые необходимо заменить.

Если автомобиль вообще не может быть восстановлен, то в таком случае, наоборот, страховая компания может завысить в несколько раз цену пригодных к эксплуатации деталей, что, опять же, приводит к значительному снижению объема компенсации.

Независимая экспертиза

Если в акте вы видите полный перечень повреждений, нанесенных вашему автомобилю, то в таком случае лучше всего обратиться за услугами независимых экспертов, которые смогут детально изучить акт осмотра и составить повторный расчет, отражающий реальную цену ремонтных работ.

Если автомобиль, которому был нанесен ущерб, эксплуатируется менее пяти лет, то в таком случае независимые эксперты могут провести также расчет потери товарной стоимости этой машины по причине ремонта, и эта сумма тоже должна будет компенсироваться страховой компанией.

Если же в отчете вы видите неполный перечень повреждений, и при этом еще не был проведен ремонт транспортного средства, повторная независимая экспертиза позволит вам уточнить правильность составления акта. При этом стоит отметить, что ваша страховая компания обязательно должна получить предварительное уведомление о том, где и когда вы будете проводить данное мероприятие, так как по закону она имеет право отправить на него своего представителя.

Любые платежные квитанции, которые вы получаете в процессе проведения дополнительных работ, обязательно нужно сохранять, потому что в будущем все деньги, которые вы потратили на досудебное разбирательство, можно будет взыскать в судебном порядке со своего страховщика.

Если ремонт транспорта уже закончен, то в таком случае постарайтесь максимально восстановить все платежные документы и чеки, которые смогут подтвердить реальный объем финансовых затрат.

Досудебная претензия и суд

После того, как вы получите на руки новый учет об оценке ущерба, вам нужно будет заняться составлением грамотной досудебной претензии своему страховщику, в которой вы укажете на свои требования, а также приложите новый результат независимой экспертизы, по которому требуете соответствующие выплаты.

Претензию нужно составлять в соответствии со специальным образцом, и ее адресатом должен быть руководитель выбранной вами страховой компании. После этого вы указываете причину, по которой составляется данное заявление, а также результат, который хотите получить от него.

В документе указывается сумма, на которую рассчитывает пострадавшее лицо, а также срок ожидания ответа, после которого клиент будет составлять исковое заявление. Стоит отметить, что срок ожидания ответа не может быть более 10 дней в соответствии с действующим законодательством.

К претензии нужно прикладывать абсолютно все документы, которые есть у вас на руках, а также указывать номер автомобиля, полиса, чеки с СТО и результаты независимой экспертизы. Составление данной претензии является подтверждением того, что вы пытались договориться со своим страховщиком перед тем, как подавать на него исковое заявление.

Документ передается непосредственно в секретариат страховой компании, и в процессе передачи вам обязательно должны предоставить на руки копию этого документа, где будет указываться отметка о вручении.

Нередко бывает так, что страховщики в конечном итоге просто идут навстречу своим клиентам и удовлетворяют составленную претензию, но чаще всего, конечно, следует отказ или полное игнорирование данного документа. Именно поэтому многие рекомендуют не слишком рассчитывать на составленную претензию и сразу начинать подготавливаться к ведению судебного разбирательства.

Чтобы составить иск о взыскании страховой выплаты, для начала вам нужно провести расчет суммы вашего требования, которая включает в себя:

• стоимость ремонта вашего автомобиля (указывается в результатах независимой экспертизы);
• стоимость услуг независимых экспертов;
• расходы, которые потребовались для рассылки почтовых уведомлений.

Из этой суммы вычитается выплата страховой, а если не проводилась соответствующая оценка, то к ней также добавляется утрата товарной стоимости автомобиля и возможные проценты за то, что страховщик пользовался чужими деньгами на незаконных основаниях.

Обязательно укажите моральный вред, который вы собираетесь возместить за счет страховщика, причем сразу стоит отметить, что в соответствии с законодательством вы можете указывать абсолютно любые суммы, но в преимущественном большинстве случаев суды компенсируют не более нескольких тысяч рублей.

По закону при судебном разбирательстве страховщик не только должен будет полностью вернуть недоплаченную сумму, но помимо этого также полностью выплатить штраф, который составляет 50% от исковой суммы за то, что компания отказалась выплачивать положенные страхователю средства в добровольном порядке. При этом данная сумма присуждается в пользу истца, а не государства, то есть вы получаете дополнительное возмещение.

Если планируемая сумма взыскания будет составлять более той суммы, которая является максимальной для ОСАГО, то в таком случае лучше всего привлечь к судебному разбирательству также виновника ДТП, так как в противном случае делопроизводство могут значительно затянуть по срокам

Подготавливаясь к ведению судебного разбирательства, вам нужно составить следующий пакет документов:

• документы на автомобиль;
• копии всех документов, предоставленных вам сотрудниками ГИБДД;
• акт осмотра транспортного средства;
• акт о страховом случае;
• исковое заявление, к которому отдельно прикладывается расчет;
• калькуляция страховщика.

В том случае, если страховая компания недоплатила вам достаточно крупную сумму, то в таком случае наиболее оптимальным решением будет обратиться к юридическим компаниям, чтобы они занимались подачей заявления в суд и самим разбирательством. При этом стоит отметить, что иски с суммой менее 50 тысяч рублей направляются мировым судьям, в то время как более объемные претензии входят в компетенцию районного суда.

Многие люди волнуются по поводу того, что их, как простых граждан, никто не станет слушать, и соревноваться в юридической практике с крупными страховщиками бесполезно, но на самом деле в большинстве случаев исковые требования клиента СК полностью удовлетворяются, если они являются законными и обоснованными.

Конечно, нередко процесс разбирательства затягивается на несколько месяцев, но в любом случае вы ничего, кроме времени, не потеряете, потому что все расходы и судебные издержки будет оплачивать ваш страховщик. Также за его счет будут оплачены и услуги юристов, которых вы нанимали для ведения этого дела.

Весь пакет документов при страховом случае должен быть оформлен в строгом соответствии с законодательными требованиями, чтобы не возникало спорных ситуаций по выплатам.

Как правильно оформляется страховой случай на производстве, можно узнать из этой статьи.

Что делать, если страховая отказывается платить по страховому случаю, читайте по ссылке.

Исковое заявление (иск по ДТП) к страховой компании (о возмещении по ОСАГО)

Страховая после ДТП отказала в выплате, недовольны размерами выплат по возмещению ущерба или страховая организация затягивает возмещение по страховому случаю включённому в полис ОСАГО? Необходимо просто подать иск на страховую компанию о страховом возмещении. Однако, посмотрев на статистику, можно увидеть, что, несмотря на ужесточение законодательства, все чаще встречаются случаи уменьшения страховщиками выплат по страховым случаям или даже отказ в подобных выплатах, что является прямым нарушением Российского законодательства. В связи с этим, наши квалифицированные юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас соответствующий документ, чтобы Вы могли скачать бесплатно без регистрации типовой образец (пример) формы (бланк) искового заявление (иск) в суд по ДТП к страховой компании (организации) о взыскании страхового возмещения по ОСАГО, соответствующий законодательным актам 2018 года, включающая следующие выплаты : неустойки, штрафы, страховые выплаты, сумма расходов на услуги третьих лиц (юриста или оценщика ущерба/автомобильного эксперта).

Скачать без регистрации

Внимание. Прочтите полезную информацию ниже, чтобы правильно составить иск на страховую компанию.
В конце текста БОНУС для жителей г.Чебоксары

Важно знать! Обязательно к прочтению

Основанием для подачи искового заявления будет ст. 1064 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации), которая гласит, что вред, причинённый личности или имуществу гражданина, а также вред, причинённый имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Закон предусматривает, что обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда, т.е. в нашем случае страховщиком. Примечание: все законодательные акты, которыми мы руководствуемся при подаче иска к страховщику по ДТП, расписаны в самом документе, который доступен для загрузки на этой странице сайта.

Пределы выплат по полису ОСАГО

Размер страховой суммы по ОСАГО, которая выплачивается потерпевшим регулируется ст. 7 ФЗ N 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года. Пределы страховой суммы составляют:

• в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
• в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Порядок действий потерпевшего

В соответствии со ст. 16.1 ФЗ № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года, до предъявления к страховщику иска о возмещении ущерба, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением , содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. В свою очередь страховщик обязан рассмотреть её в течение 5 дней, за исключением нерабочих праздничных дней и удовлетворить требование потерпевшего или направить мотивированный отказ.

Далее, в случае удовлетворения требований , страховщик, руководствуясь пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего, производит страховую выплату потерпевшему или выдаёт ему направление на ремонт.

Штрафы, неустойки и выплаты по иску к страховщику

При неисполнении страховой компанией обязанности по осуществлению страховой выплаты в полном размере, начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки (т.е. после 20 дней без учёта нерабочих и праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления). В случае не объяснения причин отказа, дополнительно начисляется 0,05% от страховой суммы в день (п. 21 ст. 12 Закон об ОСАГО).

В случае, если в добровольном порядке страховой компанией не были удовлетворены требования о страховой выплате потерпевшему, то в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», суд взыскивает со страховщика штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом , в пользу потребителя (п. 2 и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17).

Также, истец не платит госпошлину , так как, в соответствии со статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей», пунктом 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации Истец освобождён от уплаты государственной пошлины по требованиям, предъявленным к Страховщику, а также может подать в суд по месту жительства. Государственная пошлина подлежит взысканию с данного ответчика в местный бюджет пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

Что можно взыскать со страховщика?

Подавая иск в суд по ДТП к страховой компании о взыскании страхового возмещения, не воспользовавшись услугами квалифицированных юристов, можно упустить некоторую сумму, которою тоже можно взыскать со страховщика. Порядок определения размера и осуществления страховой выплаты регулирует Глава 4 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П). Перечислим следующие выплаты:

• Приведенные в данном исковом заявлении:
  • страховое возмещение;
  • неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения;
  • возмещение расходов на оплату услуг по оценке ущерба;
  • возмещение судебных расходов на оплату услуг представителя;
  • возмещение расходов по уплате банковской комиссии;
  • штраф за нарушение прав потребителя;
  • освобождение от уплаты государственной пошлины (эта обязанность возлагается на страховщика).
• Не приведенные в данном исковом заявлении, которые возможно добавить в зависимости от ситуации:
  • возмещение утраченного заработка в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего;
  • возмещение расходов на лечение и дополнительных расходов;
  • возмещения вреда при потере кормильца;
  • возмещения расходов на погребение;
  • возмещение морального вреда возможно только при оформлении расширенного полиса (ДСАГО), который включает в себя страхование здоровья и жизни.

Мы надеемся, что данный образец формы искового заявления (иск) в суд по ДТП к страховой компании (организации) о взыскании страхового возмещения по ОСАГО включающая следующие выплаты: неустойки, штрафы, страховые выплаты, сумма расходов на услуги третьих лиц (и соответствующий актам 2018 года) поможет сохранить, в столь неприятной ситуации, Ваше драгоценное время и нервы. Но как показывает практика, лучше не рисковать и заручиться поддержкой лучших юристов, которые смогут качественно оказать услуги по подготовке исковых заявлений или решению споров со страховщиками в суде. Тем более, что в случае выигрыша, частично или все деньги на услуги юриста можно взыскать с проигравшей стороны.

Статья написана по материалам сайтов: vash-yurist102.ru, potreballiance.ru, itbu.ru, calculator-ipoteki.ru, xn--80aeahfbug6bhlsn.xn--p1ai.

Оформив заранее договор страхования, человек получает возможность компенсировать ущерб в определенных ситуациях за счет страховой компании.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Некоторые виды страхования являются обязательными. Например, не получится пользоваться автомобилем без приобретения полиса ОСАГО.

Одним из первых этапов в процессе получения выплат будет подача в страховую компанию заявления о выплате возмещения.

Но требуется обязательно соблюсти ряд требований закона и нюансов при подготовке и подаче заявления.

Суть вопроса

Страхование призвано защитить людей в случае возникновения различных негативных ситуаций.

Но на практике получение выплат от страховой компании не всегда простой и удобный процесс.

В большинстве случаев при наступлении страхового случая обязанность заботиться обо всех формальностях ложится на клиента.

Ему главное своевременно уведомить страховую компанию о произошедшей ситуации и наступлении страхового случая, а также составить заявление на получение выплат и вовремя подать его вместе с пакетом необходимых документов.

Нарушение правил или неподача своевременно заявления о выплате положенных сумм приведет к тому, что страховая компания откажется возмещать ущерб.

Особенно часто с необходимостью составлять и подавать страховщику заявление о выплате возмещения сталкиваются автомобилисты в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности.

Регулируемые законодательные акты

Вопросы страхования регулируются различными законодательными актами. В частности, это ФЗ «Об организации страхового дела», «Об ОСАГО» и других.

Следует обратить внимание, что многие моменты также устанавливаются в договоре между страхователем и страховщиком. Особенно если речь идет о добровольных видах страхования.

Обязательно надо очень тщательно изучить этот документ перед его подписанием, так как компании часто включают в него пункты заведомо невыгодные для клиента.

Какие происшествия относятся

Страховые случаи оговариваются в договоре между клиентом и компанией, приложениях к нему, а также в ряде случаев и в специальных Федеральных законах.

По ОСАГО к страховым случаям относятся только аварии, где участвовало не менее 2 транспортных средств, причем у каждого водителя должен быть действующий полис ОСАГО.

Если эти правила не соблюдаются, то на выплату можно не рассчитывать.

Еще одним обязательным условием для получения выплаты является эксплуатация машины в момент происшествия, владелец машины, поврежденной на стоянке, рассчитывать на страховку по ОСАГО не сможет.

Конкретного перечня страховых случаев в рамках ОСАГО законодательство не устанавливает, и каждая ситуация разбирается индивидуально.

Зато имеется исчерпывающий список ситуаций, когда получение выплаты становится невозможным:

По ОСАГО невозможно получить также компенсацию морального вреда, упущенной прибыли или вреда причиненного окружающей среде.

Но это не означает, что все эти риски не могут быть застрахованы по отдельным договорам с компанией.

Кому подавать

Заявление о наступлении страхового случая пострадавшая сторона должна подавать в свою страховую компанию, если в результате ДТП вред был причинен только машинам, а также при условии наличия у каждого водителя действующего полиса ОСАГО.

Страховщик потерпевшего должен будет осуществить положенные выплаты, а уже в дальнейшем самостоятельно обращаться к страховой компании виновника аварии для получения положенного возмещения расходов.

Если в результате ДТП оказался причинен вред не только имуществу, но и жизни или здоровью людей, то обращаться имеет смысл сразу в страховую компанию виновника.

Страховщик потерпевшей стороны не сможет осуществить положенные выплаты в рамках взаимодействия по прямому возмещению ущербов.

Значительно сложнее обстоит дело, если у страховщика виновника аварии отозвали лицензию или его страховая компания обанкротилась.

В этом случае можно также получить компенсационные выплаты, обратившись в РСА.

Положены компенсационные выплаты за причиненный вред жизни и здоровью и в случае если виновника аварии нельзя установить или он не имеет полиса ОСАГО.

За их получением также надо обращаться в РСА , но вред имуществу в данной ситуации не будет возмещен.

В остальных случаях придется клиенту обращаться с заявлением в офис своей страховой компании. Ведь страхование не всегда касается только ОСАГО.

Например, иногда может потребоваться подать заявление о возврате страховки по кредиту ().

Сроки рассмотрения

Заявить о наступлении страхового случая страхователь должен в течение срока, установленного договором со страховщиком или законодательством.

Так, по ОСАГО дается обычно всего 7 дней на извещение компании о наступлении страхового случая.

После этого у клиента будет еще 5 дней на сбор необходимого пакета документов и его подачу.

Очень важно соблюдать эти правила, так как нарушение сроков наиболее частая причина отказов в выплате возмещения.

После получения пакета документов он проверяется страховой в течение 20 дней и при необходимости проводятся дополнительные экспертизы.

Лишь после этого принимается решение о выплате. Оно должно быть исполнено также в течение 20 дней.

Если речь идет о других страховых продуктах, отличных от ОСАГО, то сроки могут быть установлены договором с клиентом или другими законодательными актами.

Если страховщик нарушает установленные сроки для осуществления выплаты, то клиент имеет полное право обратиться с исковым заявлением в суд.

В этом случае имеется возможность потребовать не только выплаты возмещения в принудительном порядке, но также взыскать и проценты за пользования чужими денежными средствами или другие штрафы, предусмотренные договором со страховщиком.

Видео: как правильно обратиться в страховую компанию, если вы пострадали в ДТП

Заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения

Непосредственно законодательством не установлено обязательного для использования бланка заявления о выплате страхового возмещения или строгой формы для подобного документа.

Но многие страховые компании утверждают подобные документы самостоятельно в локальных нормативных актах и клиенту необходимо обязательно придерживаться этой формы.

Это позволит исключить спорные ситуации по обращению к страховщику, ведь платить по страховке компании обычно не торопятся.

Один из образцов бланков можно скачать . Но у каждой компании они будут несколько отличаться, хотя сведения потребуется указать фактически одни и те же.

Заполнить заявление можно от руки шариковой ручкой или на компьютере. Не допускается делать никаких исправлений или корректировок в документе. Если допущены ошибки, то лучше сразу полностью переписать этот лист.

При ДТП

Попав в ДТП, нужно не поддаваться панике, а обязательно принять меры для обеспечения полной безопасности людей.

Лишь затем следует начинать оформление происшествия. В зависимости от характера ДТП может составляться европротокол или вызываться сотрудники ГИБДД на место.

Обязательно должны быть заполнены также бланки извещения о ДТП. Их выдают вместе с полисом при заключении договора. Образец их можно скачать .

Полностью заполненные бланки надо обязательно передать страховщику в течение 15 дней.

По ОСАГО

После уведомления страховщика ОСАГО о наступлении страхового случая (ДТП) нужно обязательно составить заявление по установленной страховщиком форме, а также собрать пакет документов, подтверждающих обстоятельства и другую информацию.

Эти документы также должны быть переданы страховщику. Только при выполнении этих условий можно будет рассчитывать на получение выплаты.

Образец заполнения

Нередко с самостоятельным заполнением заявления на получение страховой выплаты возникают проблемы.

Достаточно часто страхователь просто не знает, как надо правильно указать те или иные сведения.

В этом случае можно обратиться к примеру заявления в компанию на выплату страхового возмещения, который можно скачать .

Необходимые документы

Пакет документов для получения выплаты от страховой компании обычно оказывается весьма обширным. Он может несколько различаться в зависимости от произошедшей ситуации.

Рассмотрим, какие документы могут потребоваться для получения возмещения по ОСАГО:

1. Справка ГИБДД.
2. Протокол об административном правонарушении.
3. Постановление по делу об административном правонарушении.
4. ПТС, СТС.
5. Заключение независимой экспертизы.
6. Копии водительского удостоверения, паспорта потерпевшего.
7. Другие документы.

«МАКС» – одна из крупных страховых компаний, представленных на рынке. При оформлении договора или получение выплаты каждому страхователю потребуется заполнить бланк заявления. Все формы заявлений утверждены внутренним регламентом страховой компании «МАКС».

Страховые выплаты производятся только после предоставления клиентом соответствующего заявления и дополнительных документов. На их основании происходит анализ ситуации и принимается решение, выдавать лицу компенсацию, или нет. Это в полной мере относится и к страховой организации «МАКС», клиенты которой могут скачать отдельные заявления на выплату в дистанционном режиме.

Граждане, пользующиеся услугами организации «МАКС», могут скачать бланки заявления в дистанционном режиме, однако их количество сильно ограниченно. С официального сайта компании можно загрузить заявление только по следующим программам:

• . Пользователю доступны 2 документа из этой категории. Это, соответственно, заявление об ущербе, а также запрос на прямое возмещение убытков.

• . Если во время пребывания гражданина в другой стране ему была оказана экстренная медицинская помощь, он имеет право на получение денежной компенсации. На сайте страховой группы «МАКС» можно скачать соответствующее заявление.

• . В этой категории бланки заявлений на выплату страхового возмещения отсутствуют. Пользователь может загрузить только запрос на оформление страховки по программе «Ответственность».

• . Заявления по несчастному случаю по программам инвестиционного и накопительного страхования жизни в СК «МАКС-Жизнь». И образцы по окончанию действия программы для получения выплат, можно скачать:

• . Клиент компании может загрузить бланки заявлений, предназначенных для смены/выбора страховой медицинской организации, а также получения дубликата полиса (его переоформления).

Это все бланки заявлений страховой группы «МАКС», находящиеся в открытом доступе. Их можно скачать и заполнить, после чего подать в страховую.

Бланк заявления должен быть заполнен достоверно и без помарок. Все данные желательно прописывать печатными буквами. При возможности клиент может скачать бланк заявления, заполнить на компьютере, распечатать и поставить подпись.

«МАКС» — Список документов для получения выплаты

Кроме заявления необходимо подать дополнительные бумаги. Это документы, удостоверяющие личность заявителя, свидетельствующие о наступлении страхового случая, содержащие данные о количестве средств, потраченных клиентом для ликвидации последствий происшествия. Конкретный перечень зависит от выбранной программы.

«ОСАГО»

После урегулирования непосредственных последствий происшествия, можно приступать к сбору документов. Потребуется подготовить:

• Извещение (было получено во время выдачи страхового полиса).
• Справку формы 154 (из ГИБДД).
• Протокол и постановление (если подобные документы оформлялись).
• Свидетельство и паспорт на транспортное средство.
• Реквизиты банковского счета, на который будут перечислены средства.

Для получения страховой компенсации гражданину следует обращаться к своему страховщику, а не СК, обслуживающей виновника аварии. При этом потребуется использовать заявление на прямое возмещение убытков.

Бланки заявлений по ОСАГО:

«Выезд за рубеж»

Отправляясь за пределы РФ, каждый путешественник обязан купить бланк туристического страхования. Именно этот договор поможет компенсировать расходы, связанные с медицинским лечением во время отдыха за границей.

В бланке заявления на получение выплаты потребуется указать:

• фамилию, имя и отчество;
• данные документа, удостоверяющего личность;
• номер мобильного телефона;
• номер договора и дату оформления;
• характер наступления страхового события: где, когда и что произошло;
• какие документы прилагаются к заявлению;
• реквизиты, на которые поступит выплата.

При страховании полиса заполнять заявление не требуется.

Если гражданину срочно понадобилась медицинская помощь, нужно звонить по номеру телефона, указанному в приложении к полису. В случае самостоятельной оплаты лечения, получить компенсацию можно, предоставив страховщику следующие бумаги:

• Заявление.
• Полис.
• Документы из больницы, где проходило лечение. Понадобятся счета, рецепты, квитанции, бумаги, в которых указан точный диагноз.
• Копия паспорта.

При потере багажа нужно собрать другой пакет документов:

• Заграничный паспорт (в нем должна содержаться отметка о пересечении границы).
• Страховой полис.
• Квитанцию, в которой указана сумма возмещения от компании, занимавшейся перевозом багажа.
• Полный список потерянных вещей, а также чеки, квитанции и любые другие документы, с помощью которых можно подтвердить стоимость утраченного имущества.

Документы, подающиеся при несчастном случае, зависят от его последствий. Их можно разделить на две основные группы:

• При травме, инвалидности понадобится справка из больницы, в которой лечился больной, бумаги, подтверждающие получение травмы именно из-за несчастного случая, а также заключение МСЭ о назначении группы инвалидности (в случае наличия последнего).
• При смерти застрахованного лица компенсацию могут получить его родственники. Для этого последним необходимо предоставить страховщику свидетельство о смерти и бумаги, в которых указана причина гибели. Также потребуется свидетельство от нотариуса, подтверждающее наличие прав на наследство у заявителя.

В обоих случаях могут потребоваться документы, которые подтвердят факт родства между застрахованным гражданином и заявителем.

«Имущество»

Для выплаты компенсации по страховому риску «Ответственность», необходимо предоставить сотрудникам компании «МАКС» претензию от пострадавшей стороны, решение судебной инстанции (если оно есть), а также бумаги, которые подтвердят наступление страхового случая.

Кроме этих документов, следует подготовить чеки и квитанции, подтверждающие возмещение ущерба застрахованным лицом.

«ОМС»

Для получения помощи достаточно представить полис ОМС. Другие документы не потребуются.

Бланки заявлений по ОМС:

Если же нужно оформить этот продукт, придется собрать:

• Документ, удостоверяющий личность застрахованного (к примеру, паспорт).
• Паспорт законного представителя застрахованного (если в роли последнего выступает ребенок).
• СНИЛС.
• Доверенность, выписанная на имя заявителя, если последний производит действия от имени другого гражданина.

Иностранцам же может понадобиться не только паспорт из государства, ни СНИЛС, трудовой договор, часть бланка уведомления о прибытии лица, не имеющего гражданства Российской Федерации.

«МАКС» — Куда подавать документы о страховом случае?

Документы, перечисленные выше, необходимо подавать в офис страховщика.

1. Найти ближайшее отделение через официальный сайт: .

2. Для этого нужно выбрать город проживания (система определяет автоматически, но возможны ошибки), после чего нажать на кнопку в верхней части страницы.

3. Перед пользователем откроется перечень всех отделений, размещенных в выбранном городе. При большом количестве результатов можно воспользоваться строкой детального поиска, введя конкретную улицу. Ориентироваться следует на офисы, специализирующиеся на урегулировании убытков.

Для подачи бланка на получение страхового продукта или выдачи дубликата необходимо заполнить заявление и обратиться в офис страховщика. Чтобы получить выплату заявление потребуется подать заявление в офис, в котором представлен отдел урегулирования убытков.

Важно понимать, что представитель страховой компании может отказать в предоставлении услуги, если страхователь укажет ложные сведения.

Таким образом, некоторые образцы заявлений, подающихся в страховую группу «МАКС» можно найти в открытом доступе. Чтобы не тратить личное время, рекомендуется воспользоваться ссылками, предоставленными выше. К ним прилагаются документы. Конкретный перечень зависит от сложившейся ситуации. Весь пакет бумаг передается сотрудникам компании в одном из офисов урегулирования убытков.