Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Международное и местное законодательство большинства стран требует от въезжающих иностранцев наличие страхового полиса.

Страхование выезжающих за рубеж имеет свои нюансы, о которых, конечно вам могут рассказать, как в туристических, так и в страховых агентствах, однако их представители зачастую преследуют и свои интересы, пытаясь «впарить» наиболее выгодный вариант страховки за границу, не всегда подходящий именно вам. В этой статье мы попытались рассмотреть вопрос страхования для выезда за границу в общем, без предвзятости и насколько это возможно – объективно.

Для чего нужно страхование выезжающих за рубеж?

Помимо того, что страховка требуется положениями законов государств, в которые вы въезжаете, следует отметить, что такие требования вполне оправданы и логичны.

Обязательная медицинская страховка покрывает расходы на оказание неотложной медицинской помощи (травма, вирусное заболевание). А если у вас прихватил ревматизм, который вы не долечили дома, или заболела поджелудочная, могут и отказать – так как посчитают это рецидивом хронического заболевания.

Не забываем, что стоимость лечения и медикаментов в разных частях света очень отличается не в пользу наших соотечественников. Например, в США, экстренное наложение шва после пореза разбитым стеклом с вызовом «скорой помощи» может обойтись вам в сумму больше 1 тыс долларов, а в Украине, России и других странах СНГ за эти деньги можно прооперировать воспаление аппендикса у пяти человек, включая анестезию и пребывание в послеоперационный период в больнице.

Перед заключением страхового договора, помните, что есть такой пункт, как возврат страховки при невыезде . То есть, если по каким-либо причинам вы не сможете поехать за границу, вам вернут ваши средства (эта опция есть не у всех страховых компаний, но она важна, если вы планируете выехать не завтра, а через пару месяцев, например).

От чего зависит цена страхового полиса за границу?

В основном цена страхового полиса для выезжающих за рубеж не зависит от цели их путешествия, а зависит от срока пребывания за границей и от возраста (дети и пожилые люди страхуются дороже).

Очень удачным «изобретением» в страховом бизнесе (для представителей этого бизнеса) есть франшиза . Она снижает вашу предоплату по страховке, заманивая клиента, но значительно урезает выплаты при наступлении страхового случая. Чем выше франшиза, тем лучше ваша скидка при предоплате полиса и тем меньше вы получите при наступлении страхового случая. В каждом агентстве вам обязаны предоставить расчеты по выплатам с разными вариантами франшизы, и вы сможете получить представление о том, нужно оно вам или нет.

«Часто люди выбирают самое дешевое страхование путешествий, но это означает, что небольшой будет и страховая сумма. Страховка покрывает расходы только в объеме страховой суммы, и если стоимость лечения и транспортировки превысит ее, придется платить самостоятельно» - SEB .

«В страховой терминологии понятие страхового покрытия или страховой суммы является одним из основных, формирующих стоимость страхового полиса, и обозначает максимальную сумму компенсации, предусмотренную выбранной страховкой.

Существуют правила, согласно которым сумма страхового покрытия не может быть ниже определенной, но зато она может быть выше, если клиент захочет расширить список дополнительных сервисов и быть максимально спокойным в поездке» - УТС .

Какие существуют виды страхования выезжающих за границу?

Первое что нужно знать тем, кто собрался покинуть границы своего государства, что существуют различные страховые программы в зависимости от цели вашего путешествия. Так, различают страховку для туристов, для тех, кто едет на работу за границу, для командированных, для студентов или для спортсменов . Это основные группы граждан, которых страховые компании рассматривают отдельно. Принципиально они не отличаются, но мы рассмотрим их особенности ниже.

В общем, «стандартная медицинская страховка, которую предлагают в нагрузку практически в каждом туристическом агентстве, включает в себя, как правило, минимальный набор страховых услуг. Это оплата экстренной медицинской помощи и работа врачей, госпитализация, приобретение необходимых медицинских препаратов (в пределах страхового лимита). При необходимости некоторые медицинские полисы покрывают доставку пострадавшего туриста на родину» - Insure.Travel .

Страхование туристов

В подавляющем большинстве туристический страховой полис предлагают турагентства при приобретении путевки. Да, это очень удобно, оформить сразу все в одном месте, но не стоит забывать, что турфирмы не предлагают выбора, так как работают с одной и той же страховой компанией.

Туристу же, по большому счету «наплевать», так как его отношение к страховке больше формальное и негативное, мол просто выкачка денег и все равно надо платить, какая разница кому.

Однако, когда наступает страховой случай за границей, туристы бывают очень расстроены и возмущены тем, что их якобы «надули». На самом деле их не обманули со страховкой, просто они, как сказано выше отнеслись к этому вопросу формально, заплатив деньги (желательно как можно меньше) и не глядя подписали договор страхования.

Поэтому уважающий свою безопасность турист обязательно отнесется к вопросу страхования внимательно, и возможно купит страховку для своей семьи в страховой компании, так как он имеет полное право отказаться от страхового полиса, включенного в туристическую путевку и купить его самостоятельно в другом месте. Благо, все страховые имеют свои сайты и существует рейтинг страховых . Что мешает заранее, при подборе туров в том же Интернете, подобрать и страховую программу? Да, придется съездить в два места в вашем городе: в страховую и туристическую фирмы (хотя и те и те могут оформить все дистанционно), за то получить качественный отдых и качественную страховку?

Что входит в программы страхования туристов за рубежом?

Как правило такие программы существуют в трех вариантах: дешевая, средняя и дорогая.

Все три включают в себя базовые расходы, которые возьмет на себя страховая: оплата медицинских расходов (скорая медицинская помощь, неотложное стационарное лечение, неотложная амбулаторная помощь, неотложная родовая помощь); транспортировка и репатриация в случае заболевания; репатриация в случае смерти; расходы на срочное сообщение о наступлении страхового случая (звонок в роуминге, например).

Что касается неотложной стоматологической помощи, то не все страховые включают это в базовую страховку, либо сумма оказания услуг может колебаться. В среднем она достигает до 200 USD / EUR.

Средняя программа включает в себя дополнительно такие страховые случаи: потеря или кража документов; потеря или задержка багажа (более чем на 4 часа); отмена или задержка авиарейса (более чем на 4 часа); постановка в стоп-лист и восстановлением банковской карточки.

Дорогая программа страхования для туристов дополнительно ко всему вышеперечисленному сдержит возможности: визит родственника для посещения застрахованного лица, находящегося на стационарном лечении; эвакуация детей до 14 лет, которые остались без присмотра взрослых за границей; досрочное возвращение застрахованного лица из-за границы в связи со смертью близких родственников; для автомобилистов: буксировка до ближайшего места ремонта, доставка необходимых запчастей.

«Обратите внимание, что туристическая медицинская страховка не покрывает расходы на лечение травм, полученных в результате занятий экстремальными видами спорта. Даже если вы просто неудачно полетали на параплане над пляжем, при наличии обычной медицинской страховки в помощи вам откажут» - ТСН .

Страховка для работы за границей и для командировки

Для стран Шенгенского соглашения страхуют независимо от возраста, при условии пребывания за рубежом не более 31 дня и срока страхования не более 184-х дней, а в другие страны – возраст ограничен – до 75 лет.

Что страхуется в первую очередь? Это внезапная болезнь, расстройство здоровья или травма, смерть, в том числе в связи с несчастным случаем, а также - неумышленное причинение вреда третьему лицу.

Что входит в программы страхования для работы за границей?

В основном все программы такого вида страхования заключатся сроком до 1 года, а суммы страховых возмещений отличаются. Для дешевых программ сумма возмещения составляет от 5 тыс до 50 тыс Евро / Долларов, для более дорогих от 30 тыс до 75 тыс Евро / Долларов.

Сюда входит оплата медицинских расходов (скорая медицинская помощь, неотложное стационарное лечение, неотложная амбулаторная помощь, неотложная родовая помощь), неотложная стоматологическая помощь, транспортировка и репатриация в случае заболевания, репатриация в случае смерти, расходы на срочное сообщение о наступлении страхового случая.

Страхование студентов за рубежом

Страхованию подлежат студенты в возрасте от 15 до 28 лет, которые выезжают за границу на учебу. Продолжительность страхования: от 1 месяца до 1 года.

Программы включают в себя риски внезапной болезни или травмы, а также - неумышленное причинение вреда третьему лицу (студенты могут и подраться).

По страховке предоставят неотложную медицинскую, амбулаторную и стационарную помощь, обеспечение медикаментами: помощь при осложнениях беременности; неотложная стоматологическая помощь; транспортировка и репатриация. А также дополнительные услуги, такие как: расходы на звонок в страховую; досрочное возвращение из-за границы в связи со смертью близких родственников или визит близкого родственника при нахождении на стационарном лечении студента; страховая выплата в случае установления инвалидности I, II, III группы в результате несчастного случая; страховая выплата в случае травм и функциональных расстройств в результате несчастного случая.

Родители, отправляющие своих детей учиться за границу, советуем вам обратить особое внимание на заключение страховых договоров и не экономить на них!

Страхование спортсменов за границей

«Если ваш отдых предполагает экстрим, то понадобится спортивная страховка. За нее придется доплатить (в среднем €3 в день для Европы) или купить на месте. Например, в Турции при заказе рафтинга предлагают приобрести полис спортивной страховки за пару долларов» - ТСН .

«Если вы едете на спортивные соревнования, то наличие спортивной страховки за границу является обязательным требованием для участия в соревнованиях международного масштаба. Она распространяется на все виды спорта, обусловлено это требование высоким порогом риска получения серьезных травм.

Для спортсменов, выезжающих за границу на соревнования, существуют кратковременные полисы страхования. Продолжительность действия такого полиса может быть всего 3 дня (минимальный срок). Также существует понятие «сезонного страхования», для тех видов спорта, где есть сезонность (пример: пляжный волейбол). Такой тип полиса является долгосрочным и расширенным, в нем дополнительно прописывают покрытие таких рисков как: несчастный случай, гражданская ответственность и другие.

Что влияет на стоимость спортивной страховки для выезда за границу? - Вид спортивной деятельности. Различается разница между обычным занятием спортом и экстремальными видами спорта. Например, стрельба из лука является менее опасным видом спорта, чем альпинизм. И коэффициент подверженности опасным рискам тут намного ниже, чем в альпинизме. Также степень полученных серьезных травм при занятии альпинизмом куда выше, чем при стрельбе из лука. Конечно же и отразится на сумме покрытия страхового полиса, и на его стоимости.

Помимо этого, для оказания помощи пострадавшему при стрельбе из лука, привлекаются только наземные медицинские структуры, в то время как для оказания помощи альпинисту скорей всего придется привлекать воздушные. Что тоже скажется на стоимости страховки» - Instore.trave l.

Кроме того, учитываются возраст человека и срок его пребывания. Все это влияет на цену страховки для спорта.

При наступлении страхового случая учитывается и вина данного лица (при нарушении правил), а может был поврежден дорогостоящий спортинвентарь, а может другое лицо, которое так же пострадало в результате несчастного случая, но не имело страховки). Все это стоит учитывать при подписании договора на страхование для спортсменов-любителей.

«Медицинская страховка не будет выплачена в следующих случаях:

• Если турист поехал на отдых с целью лечения, но не оговорил это при заключении договора страхования.
• Если страховой случай наступил по причине радиоактивного облучения.
• Если страховые расходы связаны с заболеваниями, уже имеющимися у туриста как минимум в течение полугода перед поездкой (и это будет доказано).
• Если страховые расходы связаны с лечением хронических заболеваний (страхование людей с хроническими заболеваниями осуществляется по отдельным программам).
• Если страховые расходы связаны с психическими заболеваниями, результатами врожденных аномалий, венерическими заболеваниями, СПИДом и т.п.
• Если страховые расходы связаны с любыми видами протезирования, включая зубное.
• Если лечение туриста осуществляется родственниками за границей, даже если они имеют лицензию врача.
• Если страховые выплаты вызваны операциями пластической или косметической хирургии (если это не вызвано результатом травмы).
• Для многих страховых компаний беременность также является причиной отказа от покрытия медицинских расходов» - Insure.Travel .

Нужна ли страховка в страны Шенгенской зоны безвиз?

Для украинцев с 2017 года страховка является необязательной, однако при пересечении границы европейской страны во время досмотра документов у вас все-же могут запросить страховку медицинских расходов.

Нельзя поехать без страховки в такие страны Европы, как Великобритания, Ирландия, Швейцария и Косово.

Дорогие путешественники! Помните, что, сэкономив дома на страховке тысячу, вы можете переплатить десятки там, вдалеке от дома и родных, друзей. Мы от всей души надеемся, что с вами ничего подобного не случится, но желаем мудрости и рассудительности перед тем, как покинуть границы своей родины!!

И на завершение:

Рейтинг страховых компаний Украины по туристическому страхованию

Выезд за пределы страны всегда предполагает определенные риски. Они связаны с возможными травмами, потерей (кражей) документов, ценных вещей, имущества и другими неприятными обстоятельствами.

Полис обезопасит от издержек, но обязательна ли страховка при выезде за границу? Или же есть страны, куда можно поехать и без нее?

Туристическая страховка — полис, который дает возможность получить срочную медицинскую помощь за границей.

Покупать страховку за границу обязательно не для всех стран пребывания.

Медицинская страховка для выезда за границу необходима, а иные виды страхования туристов помогут избежать серьезных проблем во время нахождения в другой стране.

При выезде в страны Шенгенского соглашения турист не сможет получить визу без страховки.

Однако, планируя поездку в страны юго — восточной Азии, туристам настоятельно рекомендовано ее приобретение.

Действие страховки:

• приобретается полис, который покрывает риски (выбирает страхователь);
• в случае наступления страховой ситуации страховщик (сервисная служба) самостоятельно осуществляет подбор медицинских работников, юристов, организует транспортировку пострадавшего (в отель или в родную страну);
• расходы, связанные со страховым случаем, возмещаются в соответствии с условиями договора.

Страны, куда нужно покупать медицинский полис

Медицинская страховка оформляется в случае выезда в страны Европейского союза, Черногорию, Канаду, Новую Зеландию, Японию, некоторые страны Азии, Латинской Америки и Африки.

При отсутствии полиса выехать за границу вы не сможете. В общем-то, еще в момент оформления визы страховка в эти страны станет нужна заранее.

Когда можно не делать?

В случае, когда страна пребывания не настаивает на получении туристического полиса (например, США, Турция, Таиланд и др.), турист может не делать страховку при выезде за границу.

Приобретение полиса в настоящее время для многих государств – непременное условие получения согласия на выезд, но при пересечении границ других территорий есть возможность отказа туриста от данной услуги.

Но стоит делать это или нет, – решать уже вам. Необходимо учитывать, что, оформив страховку при выезде за границу, вы обезопасите себя от множества непредвиденных ситуаций.

Зона покрытия

Важно помнить, что в случае, когда за рубежом вам потребовалась медицинская или юридическая помощь, вы можете пользоваться услугами страховой компании.

Проверьте и запишите себе заранее контактные номера телефонов кол — центра. Они указаны в полисе.

Страхование при поездке заграницу покрывает следующие расходы:

• Предоставление помощи при потере документов;
• Оказание медицинских услуг консультационного характера;
• 100% возмещение билета на родину (в случае экстренной необходимости);
• Компенсация при потере багажа;
• Проживание туриста за счет страховой компании при задержке рейса;
• Оказание юридических услуг консультационного характера;
• Экстренное обращение в медицинское учреждение;
• Расходы при наличии травмы (наступления несчастного случая).

Итак, область действия страхового полиса отправляющихся в туристические путешествия, довольно широк, а стоимость вполне демократична.

Перед процедурой страхования нужно обдумать все вероятные риски, которые могут появиться в поездке за границу.

Например, надо решить, каким будет ваше пребывание за рубежом: спокойным или активным, с посещением экстремальных аттракционов.

В таком случае в полисе ставится соответствующая пометка, благодаря которой у вас появится возможность рассчитывать на бесплатное медицинское обслуживание и помощь при наступлении несчастного случая.

Воспользоваться медицинским страхованием за границей можно и без наличия серьезных неприятностей и травм.

Любое ухудшение здоровья из-за смены климатической зоны в виде повышенного (пониженного) давления, шума в ушах, головной боли и других нарушений нормального состояния организма покроются страховым договором.

Особенно серьезно отнестись к получению полиса следует туристам, путешествующим с детьми. Ведь маленькие дети — непоседы — больше остальных подвержены рискам, ввиду высокой подвижности и активности.

Плюсы и минусы

Отправляясь за границу, необходимо помнить, что отсутствие страхового полиса может испортить планируемый отдых, а в некоторых сложных случаях, даже обанкротить туриста.

При любой поездке за границу перед туристом встает вопрос оформления медицинской страховки. А в некоторые страны и вовсе, без страховки попасть не удастся. В результате, многие путешественники начинают искать информацию в интернете, выбирать полис, окончательно путаться, обращаться за советами на форумы и в различные сообщества, чтобы получить хоть какое-то направление для дальнейших действий. Конечно, есть и такие туристы, которые выбирают самый дешевый вариант полиса, оформляют его онлайн, не задумываются над правилами и даже не читают их. В большинстве случаев, таким туристам везет, и страховой случай не наступает. И это прекрасно. Но если наоборот? Итогом такой поспешности и самоуверенности становятся отрицательные, очень эмоциональные отзывы о вселенском обмане.

Итак, давайте попробуем разобраться во всем многообразии видов страховок за границу, в нюансах правил страхования, в ценах на полисы разных страховых компаний. В-общем, соберем всю необходимую путешественнику информацию в одном обзоре.

Виды страховок для выезда за границу

• Однократная медицинская страховка – как понятно из названия, оформляется на одну поездку.
• Бизнес-карта или многократный медицинский страховой полис – распространяется на неограниченное количество поездок за границу, но каждая должна быть не дольше 30/60/90 дней, в зависимости от компании и условий полиса. Оформляться может как на 180, так и на 365 дней.
• Страховка от невыезда – покрывает расходы, связанные с отменой поездки вследствие болезни, травмы, несчастного случая, отказа или задержки в выдаче визы, повреждения имущества и ряда других причин.
• Страхование багажа – такой полис покрывает расходы, связанные с утратой, порчей или задержкой багажа по прибытии.
• Страхование гражданской ответственности – покрывает расходы, в случае порчи имущества или нанесения травм третьим лицам.

Медицинская страховка для выезда за границу

Это наиболее востребованный страховой продукт для выезжающих за рубеж. Все прочие страховки могут быть добавлены к медицинской в качестве дополнительных опций. К слову, дополнительные опции могут быть и другими, о чем мы поговорим далее.

Медицинская страховка путешественника покрывает расходы, связанные с несчастным случаем, травмой или тем или иным заболеванием. Но – только в тех ситуациях, когда туристу потребовалась неотложная медицинская помощь. То есть, обострение хронических болезней не входит в такой полис, если только не подключена за дополнительную плату соответствующая опция.

Самое главное, на что стоит обратить при выборе страховки за рубеж – ассистанс страховой компании , то есть, ее партнер за границей, который и призван обеспечить медицинское обслуживание. Большинство российских компаний работают с GVA (Global Voyager Assisnatce) – отзывы об этом партнере в основном негативные. Что компенсируется невысокой ценой полиса тех страховых, которые работают с GVA в качестве сервисного партнера. Я бы не советовала выбирать этот вариант, но почти все российские страховые компании работают именно с ним.

Лучшими отзывами характеризуется ассистенс ISOS (International SOS) – однако, с 2014 года российские страховые перестали работать с этим сервисным партнером. Такое решение было принято руководством ISOS. Так что, на сегодняшний день единственный вариант воспользоваться их услугами, банковская карта Русского стандарта, минимум, уровня Gold. Но там очень строгие и хитрые правила, поэтому, если изберете такой вариант, читайте внимательно договор.

Class Assistance – отзывы в основном хорошие. Купить полис можно на официальном сайте компании class-assistance.com/ru. Либо у партнеров, онлайн это можно сделать в компаниях Либерти, ВСК, Ресо, Альфастрахование, Уралсиб и Росгосстрах. А вообще, партнеров у Класс Ассистент больше, просто не все предлагают возможность онлайн оформления полиса.

Axa Assisnatnce – отзывы в основном хорошие, но страховка обходится довольно дорого. Работает с этим сервисным партнером только РЕСО-гарантия.

Smile – на российском рынке представлена компанией Ингосстрах. Выходит дороговато, но отзывы хорошие.

MedAssist International – отзывы неоднозначные, с этой сервисной компанией работает ВСК.

Savitar Group – отзывы 50/50, как повезет. Работает с этой сервисной компанией Согласие.

На самом деле ассистенсов гораздо больше, я перечислила лишь наиболее распространенные в России. То есть, выбирать нужно не страховую компанию, а ассистанса. Когда выберете сервисную компанию, просто остается выбрать страховщика, который с ней работает.

Критерии выбора страховки за рубеж

Для начала определяемся с лимитом покрытия . Есть варианты на 15000 $, самая распространенная среди туристов страховая сумма – 30000 $, но лучше все же побольше, не менее 50000 $. Дело в том, что вам могут выставить счет, например, за лед, приложенный к синяку, в 70$, как мне встречался однажды отзыв туриста. Либо, только прием обойдется в пару тысяч долларов. А если, не дай Бог, случай серьезный и придется долго лечиться в стационаре, соответственно, велика вероятность вернуться позже запланированного – такое лечение выйдет в кругленькую сумму, плюс билеты на обратную дорогу.

Во-вторых, обратите внимание на франшизу . Включает ли договор страхования таковую и если да, то какова сумма франшизы. Что это такое? Это сумма, которую турист оплачивает самостоятельно. То есть, если, к примеру, франшиза по договору составляет 100 $, значит, все медицинские расходы в пределах этой суммы туристу придется оплачивать из своего кошелька. Все, что свыше, платит страховая. Для примера – Ингосстрах предлагает страховки без франшизы, за исключением Таиланда и Непала. А медицинские страховки в составе пакетного тура, как правило, все с франшизой.

Далее, обратите внимание на условия оплаты медицинских расходов в путешествии . Порядка 15% российских страховых компаний практикуют систему постоплаты. То есть, по факту турист оплачивает расходы самостоятельно, а затем – по возвращению – подает документы на возмещение расходов. Не советую выбирать такой вариант, поскольку на практике оказывается, что вернуть потраченное не так-то просто. Страховая компания запрашивает обычно такой пакет документов и с такими условиями, что часто реализовать это невозможно. И приходится добиваться компенсации через суд.

Внимательно читайте договор, поскольку компания может заявлять, что оплачивает расходы клиники по факту. А в договоре может быть прописано, что при отсутствии партнеров ассистенса страховой в городе отдыха туриста, ему придется оплатить все самостоятельно. После чего страховая компенсирует расходы. Бывает, что клиника ассистенса не принимает гарантийное письмо от страховой и желает только «наличку», и последняя ничего не может с этим поделать. И снова турист все оплачивает из своего кармана, разумеется, сохраняя все чеки, вплоть, до чека на такси до клиники. Или, как часто делают финны, клиника выставляет счет туристу, он по приезду приносит его в страховую, а та не может оплатить. Почему? Потому что в счете просто прописана сумма. А страховой для покрытия расходов нужно, чтобы счет содержал всю информацию о диагнозе, рецептах, лекарствах и пр., то есть, полноценный медицинский отчет.

Кроме того, обратите внимание на согласованную сумму расходов в договоре страхования, если таковой пункт имеется. Часто бывает, что в договоре прописана определенная сумма, в рамках которой турист может получать медицинскую помощь без дополнительного согласования с ассистансом. Например, такой пункт есть в договоре ВТБ-страхование. Все, что больше, придется согласовывать. Если такой пункт в договоре есть, смотрите на величину суммы. Если это 100-200 $ или евро, это несерьезно. Выбирайте варианты, где сумма без согласования не менее 500 $ или евро.

Если вы планируете кататься на мотоцикле, яхте, кататься на банане и т.д. – то есть, делать все, что можно отнести в категорию «активный отдых», выбирайте эту опцию в дополнение к страховке . В таком случае полис подорожает, но страховая гарантированно оплатит ваши медицинские расходы, полученные в результате «активного отдыха». И не воспользуется возможностью отказать в выплате, мотивируя тем, что такой пункт не был включен в договор.

Обязательно уточняйте количество страховых дней . Если даже вы оформляете страховку на год, действовать она может по схеме 30, 60 или 90 дней, в зависимости от полиса.

Внимательно изучите сферу покрытия страховки . Может оказаться, что полис не покрывает расходов в случае солнечного ожога, например. Вообще, все страховые компании предлагают несколько вариантов страховки за рубеж. Это обычно базовый полис, включающий минимум услуг, расширенный, куда может входить стоматология, репатриация и т.д., и vip (может называться и иначе) куда входит все, что только возможно. Ни один из вариантов не покрывает расходов, если турист находился на момент обращения (или фиксации травмы) в алкогольном опьянении. А также травм, которые турист нанес себе сам.

И пару слов о дополнительных опциях . Почти все страховые компании предлагают включить в медицинскую страховку различные опции. Это могут быть народные волнения, обострение хронических заболеваний, стихийные бедствия, вакцинация, юридическая помощь, занятия спортом и т.д. Если у вас есть сомнения относительно того, покроет ли, в случае чего, ваша страховка все расходы, советую обратить внимание на дополнительные опции.

Что делать при наступлении страхового случая

Главное правило – при наступлении страхового случая в первую очередь нужно позвонить по номерам, указанным в страховом полисе . Сотрудники ассистанса (или страховой) подскажут вам, что делать дальше и куда обращаться. Если, вдруг, случилось так, что вы попали в госпиталь до согласования с ассистансом, обязательно проинформируйте медперсонал о том, что вы застрахованы и дайте им номера телефонов сервисной компании, чтобы они урегулировали вопрос оплаты. Госпиталь должен выставить счет не вам, а ассистансу. На всякий случай, хорошо бы держать полис не только в распечатанном виде, но и на своем планшете или компьютере, чтобы можно было отправить его ассистансу, если возникнет такая необходимость. Также собирайте все документы, подтверждающие обоснованность вашего обращения в клинику в том случае, если обращение было не согласовано с ассистансом.

Часто, особенно с GVA, возникают такие ситуации, когда врач сообщает туристу о том, что страховая не выслала гарантийное письмо, а значит, они ждут оплату от туриста. Ни в коем случае, не соглашайтесь на такую схему, возместить расходы будет очень трудно, о чем я уже говорила. Звоните ассистансу, выясняйте в чем причина, если нужно – ругайтесь, но добивайтесь гарантийного письма.

Если врач назначил вам повторный визит или повторные процедуры, прежде чем пойти в клинику во второй раз, позвоните ассистансу и уточните, оплатит ли компания эти расходы. Очень часто случается так, что вторичные визиты страховые оплачивать отказываются.

В случаях серьезных травм ассистансы часто пытаются максимально оттянуть решение о дальнейших действиях. Сотрудники сервисной компании, например, могут позвонить в клинику и узнать, так ли срочно требуется, скажем, операция. Если врач ответит, что пару дней можно подождать, считайте, что лечиться вам придется дома, а значит, и лететь до дома в «поломанном» состоянии. В таких случаях следует быть настойчивее, давить на ассистанса, связываться со страховой компанией, чтобы получить лечение. По договору страхования, независимо от компании, покрываются расходы по неотложной медицинской помощи. Соответственно, настаивайте на том, что помощь требуется вам здесь и сейчас.

И еще момент – если у вас что-то серьезное, не пытайтесь казаться сильнее в общении с сотрудниками ассистанса. И если они спрашивают, можете ли вы идти, если у вас болит нога, или можете ли вы потерпеть до завтра и пр. – отвечайте на все, что не можете ни идти, ни терпеть, ни сидеть, ни лежать. Я утрирую, но в каких-то случаях даже стоит сгустить краски, если вы хотите получить медицинскую помощь не на следующий день, ни через 5 часов, а немедленно.

Медицинская страховка за рубеж по банковской карте

Почти все банки сегодня предоставляют своим клиентам возможность оформления страховки для путешествия со скидкой. Есть и вовсе бесплатное страхование, оно обычно идет бонусом к картам от уровня Gold и выше. Почему я упомянула о таком варианте страховки? Потому что, довольно часто и ассистанс у банка бывает хороший, и страховка обходится дешевле. К примеру, по карте Tinkoff Airlines (отличная, к слову, карта для путешественников, банк возвращает полную стоимость авиабилетов) прилагается страховка от отличной сервисной компании – Europ Assistance.

В-общем, мониторьте предложения от своих банков. Не исключено, что такой способ оформления страховки окажется и выгоднее, и надежнее.

Стоимость медицинской страховки для выезжающих за рубеж

Что касается цен на страховку для путешественников, тут однозначного ответа нет. Все зависит от направления путешествия, от суммы страхового покрытия, от включенных рисков, от возраста туриста, от компании-ассистанса и т.д.

К примеру, для Турции достаточно покрытия в 15000 $, соответственно, и страховая премия будет меньше. Детям обычно повышается коэффициент, и Ингосстраха, например 1,2. Чем больше рисков включено, тем дороже страховка, это понятно. Плюс – продолжительность отдыха и вид полиса – однократный и многократный.

Почему я говорю постоянно про Ингосстрах, потому что пользуюсь услугами этой компании. Полис в ней обойдется дороже, но во-первых, ассистанс хороший, во-вторых, компания платит по факту, а не по возвращению в виде компенсации, в-третьих, действительно платит, а не просто обещает. Хотя, многие путешественники очень хорошо отзываются о компании Либерти. Полагаю, не на пустом месте.

В-общем, надо искать и сравнивать.

Советую . Он позволяет сравнить ценных разных страховых компаний. При этом, оформить полис можно тут же, онлайн. Цена совершенно такая же, как при покупке напрямую от страховой компании. И сервис поддержки у Черепахи просто отличный.

Этот пост появился потому, что мне надоело читать на множестве сайтов глупости и откровенную ложь про обязательные страховки для россиян, выезжающих за границу. Довольно много ресурсов, предлагающих услуги медицинского страхования туристов, искажают информацию и бессовестно обманывают своих потенциальных клиентов.
Ниже я расскажу о том, при поездках в какие страны оформление медицинской страховки обязательно, а в какие нет. Ещё напишу несколько слов про новый закон, якобы обязывающий всех россиян покупать страховки при выезде за пределы РФ и про разницу терминов «нужна» и «обязательна».

«Обязательная» страховка при выезде за границу

В конце декабря 2015 — начале января 2016 российские СМИ, включая «Российскую газету» , заявили о том, что российские туристы при выезде за границу теперь должны в обязательном порядке оформлять медицинскую страховку на сумму не менее 2 миллионов рублей . Поводом для таких заявлений послужили вступившие в силу поправки к федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», якобы устанавливающие требования обязательного страхования.
Это ложь.
Стоит внимательно прочесть эти поправки, как станет ясно: ни о какой обязательности страхования речи не идет; в основном, там упорядочивается деятельность туроператоров в области страхования туристов. Более того, прямо сказано о том, что от страховки могут отказаться даже «пакетники».

Туроператор (турагент) обязан разъяснить туристу под личную подпись, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков).

Что касается самостоятельных путешественников, то они тем более не обязаны, выезжая из России, покупать страховку.

Недостоверную информацию, распространенную СМИ, с радостью подхватили, растиражировали некоторые интернет-ресурсы, предлагающие услуги туристического страхования и не гнушающиеся ради прибыли обманывать клиентов.

Резюмируем ещё раз: Обязательная страховка для выезда за границу — ложь!

При посещении каких стран страховка не обязательна?

Повторю ещё раз, что мне неизвестна ни одна страна, кроме государств Шенгенского соглашения, при въезде в которую страховка требовалась бы в обязательном порядке.

В той же Европе не обязательна и в Великобританию, которые не входят в Шенген. Не смотря на визовый въезд, не требуется .

Возможно, вас удивляет, что сначала я так эмоционально рассказал, что страховки не нужно при путешествии в большинство стран мира, а при этом сам всегда страхуюсь. Все просто. Мы считаем, что страховаться необходимо и выгодно. Это наше мнение, подтвержденное личным опытом. Это осознанный выбор. Другие путешественники имеют иное мнение и иной опыт. Это тоже их осознанный выбор.
У человека должно быть право выбора . Верное решение основано на достоверной, необходимой и достаточной информации. Вранье, количество которого уже зашкаливает, этому, мягко говоря, не способствует.

Скидки на туристические страховки

Если вы считаете, что туристическая страховка вам нужна, либо она необходима для оформления визы, у вас есть возможность купить полисы нескольких страховых компаний со скидкой 5% .

Скидки для читателей нашего блога предоставляют:

Как получить скидку на полис Tripinsurance?
1. Нужно перейти на сайт Tripinsurance по этой ссылке ;
2. В нижнем правом углу кликнуть по надписи «Есть промокод»;
3. В открывшемся окошечке ввести кодовое слово asiagood5 .

Медицинское страхование жизни во время заграничной поездки - это полезная привычка для любого путешественника. В некоторых случаях, наличие полиса является обязательным условием для зарубежной поездки, а иногда выбор оставляют за туристом.

В этой статье расскажу в чём принципиальная разница между «Страховкой для выезда за границу », «Туристической страховкой », «Страховкой для шенгенской визы » и прочими продуктами. Для многих туристов все эти словосочетания означают одно и тоже, но это не совсем так.

Пост получился длинным, для тех читателей, кто не желает изучать весь текст, вот мои краткие рекомендации:

• обратите внимание на компанию ассистанс , от этого будет зависеть ваше обслуживание за границей (если полис оформляется только для получения визы, то кто у вас ассистанс не так важно);
• покупайте полис без франшизы, или с минимальной франшизой , от этого будут зависеть ваши траты при обращении за медицинской помощью (если вы покупаете полис исключительно для визы, то с франшизой она будет дешевле - это выгодно);
• покупайте заранее , у всех компаний есть франшиза по времени (полис начинает работать через несколько дней после покупки), таким образом компании защищают себя от мошенников (этот пункт важен для тех, кто уже в путешествии);
• обязательно читайте договор , каким бы мелким текстом он не был напечатан.

Если вы желаете совместить страховку для визы и надежный медицинский полис, то я рекомендую обратить внимание на Tripinsurance . Если нужна простая, дешевая и исключительно для визы, то подойдет

Для разных поездок, разная страховка

Еще перед заграничной поездкой, следует чётко понимать для каких целей вы туда едете. Звучит странно, но цели у людей бывают разные. К примеру, если вы едете за границу с деловым визитом к своему бизнес партнёру, нужна ли расширенная медицинская или достаточно стандартной?

Вопрос интересный и весьма спорный, ведь если после бизнес встречи (бизнес тоже у всех разный, кто-то и покупку трёх дублёнок в Греции считает крупным бизнесом) вы направляетесь отмечать подписание выгодного контракта на морскую прогулку. И на прогулочной яхте происходит страховой случай. Покроет ли страховщик этот случай при наличии стандартного полиса, или будет утверждать что прогулка на яхте это активный или экстрим спорт. Таких примеров в жизни очень много, так что лучше иметь хороший медицинский полис с большим покрытием рисков и без всяких франшиз.

Тут вывод один: едете кататься на горных лыжах, значит нужен полис покрывающий спортивные риски. Если едете в Европу смотреть музеи, то подойдет обычный полис.

Где купить страховку для выезда за границу

Если вы едете на заграничный курорт по туристической путевке, то стандартный медицинский полис вам вручат вместе с купленным туром (впрочем, по закону вы от такого предложения можете отказаться). Минимальная защита у вас уже будет, но если вы хотите по максимуму обезопасить своё путешествие, то я рекомендую самостоятельно приобрести дополнительную страховку (взамен условно-бесплатной, которая идёт с туром, либо дополнительно).

Нужен ли полис для заграничной поездки, для россиян частично закрыт, но как этот закон работает на практике пока неизвестно. Ведь в нём говориться, что при отсутствии полиса, все финансовые затраты несёт исключительно путешественник.

Понятие «Страховка для выезда за границу» весьма расплывчатое, ведь сюда входит как обязательные визовые требования страны, так и прочие услуги страхования (на машину, для Шенгена это «Грин карта», ответственность перед третьими лицами и т.д.). Следует понимать, что разные страны предъявляют разные требования для самих полисов (минимальная сумма покрытия), и отдельные требования для страховых организаций (организация должна быть как минимум аккредитована в посольстве той страны куда едете).

Простой пример, турист самостоятельно едет в Финляндию на машине. В данном примере у выезжающего туриста должен быть медицинский полис + Грин Карты на машину. Если этот же турист самостоятельно едет в Финляндию на автобусе, то пакет документов уже меньше, и требует всего лишь медицинский полис с покрытием 30 000 Евро.

Туристическая страховка

Понятие «Туристическая страховка» - это ещё более общее понятие, чем выше описанный пример. Давайте разберёмся, что должен включать данный страховой продукт, и что каждый турист получает при покупке пакетного тура.

Каждому туристу при покупке тура вручают так называемый туристический медицинский полис (от которой можно и отказаться, но не все про это знают). Так как тур пакетный, то турист получает всё единым пакетом. С первого взгляда идея отличная, но как всегда «Правда прячется в мелочах». , ищите по ссылке.

При внимательном чтении текста договора подобной туристической страховки становиться ясно, что особо рассчитывать на неё не приходится, а как можно рассчитывать на полис где большинство рисков не покрывается.

Бывали анекдотичные случаи в стиле, купание в море приравнивалось к экстремальным видам спорта, а аренда велосипеда требовала расширенного полиса по системе «Активный спорт». Кстати, многие компании не покрывают такие риски, как солнечные ожоги, так что покупайте солнцезащитный крем.

К счастью, у большинства туристов во время отдыха не случаются страховые случаи, поэтому подобные хитрые условия никто не замечает, ну и как правило никто не читает пять листов текста мелким шрифтом.

Туристический полис должен покрывать хотя бы минимум рисков, которые могут произойти, а именно:

• экстренная помощь - срочные диагностические и лечебные мероприятия;
• несчастный случай - внезапное, непредвиденное событие повлёкшее за собой телесные повреждения, инвалидность или смерть;
• внезапное заболевание - любое поддающееся обнаружению заболевание, которое впервые произошло во время действия полиса;
• экстренные расходы - все необходимые расходы при экстренной помощи, несчастном случае и внезапном заболевании.

Это минимальный список рисков, которые должна покрывать любая (самая дешёвая) туристическая страховка, если список вам кажется слишком маленьким, то я вас поздравляю, вы прочитали стандартный договор и задумались.

Выход из сложившейся ситуации есть - это выбор и покупка дополнительно туристического полиса, полностью удовлетворяющему вашему образу отдыха. Если вы ныряете с аквалангом, то просто добавьте к своему полису пункт «Занятие спортом и активный отдых», если на отдыхе берёте в аренду мотоцикл, то добавляйте пункт «Управление мотоциклом, мопедом», и т.д. , читайте по ссылке.

Страхование для визы

Страхование для визы используется в тех случаях, где консульства в обязательном порядке требуют полис (финский шенген как пример). Если турист едет в подобные страны, то на границе также могут попросить предъявить сам бланк полиса. Единственное требование, что бы он был и формально соответствовал требованиям.

Благодаря подобному требованию у всех просителей шенгенских виз имеется полис, а места вокруг консульств напоминают рынок, на котором главный продукт это продажа страховок.

Основное отличие так называемого «Страхования для визы» заключается в её низкой стоимости, стоимость подстраивается под минимальные требования консульства. Я бы назвал подобный документ, технической страховкой для визы, и за границей на неё особо не надеялся (хотя бывают исключения).

Условия страхового полиса для шенгенской визы

Страховка для шенгенской визы обязательна по факту, про это я говорил ранее. Без правильного медицинского полиса Шенген вам не получить. Наличие полиса является одним из требований при подаче документов на шенгенскую визу, и наличие полного пакета документов проверяют в консульстве. Страхование исключительно для визы это вообще отдельная история, многие предпочитают для получения шенгена делать самые дешёвые страховки, такое решение имеет право на жизнь. Сейчас про все эти тонкости поговорим подробно.

Условия предъявляемые к шенгенской страховке

Требования большинства консульств к полисам примерно одинаковые, но могут быть более лояльные страны (для жителей Санкт-Петербурга это Финляндия) и менее лояльные, которые могут особенно пристально смотреть на эти документы.

Вот список основных требований:

• срок действия полиса должен быть равным или большим чем срок всего периода поездки (действия визы);
• зона действия полиса должна распространяться на все страны шенгенской зоны (в полисе должна быть указана территория страхования Шенген);
• отсутствие франшизы у полиса;
• страховая выплата должна быть не менее 30 000 евро;
• минимальный перечень рисков и расходов, которые должен покрывать полис: первая мед помощь, транспортировка больного, посмертная репатриация.

Более точные сведения уточняйте на сайте консульств.

Медицинская страховка для путешествий по Европе

Если вы из тех людей, которые предпочитают иметь надёжную медицинскую страховку, то следует обратить внимание на несколько обязательных и очень важных моментов, а именно:

сумма покрытия - это общая сумма (для шенгена минимум 30 000 евро), в рамках которой компания покрывает риски, желательно иметь больший размер суммы;
• территория - убедитесь, что в полисе указана территория страхования Шенген;
• ассистанс - при покупке мед полиса обратите внимание на компанию ассистанс, от её работы будет зависеть ваш комфорт за границей ().

Стоимость страховки для шенгена

Стоимость медицины в Европе высока, в то время как цена полиса может начинаться от 500 рублей, откуда взялся этот парадокс, и почему это работает сейчас разберёмся. Для консульства подойдёт и самая дешёвая страховка, но она будет иметь ряд ограничений и лимитов.

Стоимость полиса для шенгена зависит от нескольких факторов, из которых и складывается общая цена:

• размер суммы возмещения после наступления страхового случая (минимум 30 000 евро);
• величина срока страхования (тут есть несколько хитростей);
• информация о застрахованном лице: его возраст (критично для детей и пожилых людей), род занятий и состояние здоровья (критично для людей с хроническими заболеваниями и беременных);
• страховая программа (также сильно удорожает полис).

А теперь подробно рассмотрим все пункты из списка.

Размер суммы возмещения

Это самое простое и прозрачное условие, чем больше сумма покрытия (предел суммы которую будет платить компания), тем дороже полис.

Величина срока страхования

Для шенгена есть очень интересная система, вы имеете права купить полис только на несколько дней, или на весь срок действия визы. При подаче документов на шенген, каждый проситель визы расписывается под тем, что обязуется иметь медицинский полис на каждый день пребывания. Но в момент подачи на визу достаточно иметь оплаченный полис на первую поездку.

В чём секрет этого метода? При покупке полиса на весь срок пребывания, общая стоимость меньше, чем на точное число дней. Да к тому же это намного удобнее, вы покупаете полис сроком действия один год и указываете нужное вам число дней.

Вот простой пример, страховой полис для шенгенской визы сроком действия один год и 60 дней. Это значит что в течение года вы можете ездить в Европу и все 60 дней будет действовать ваша страховка. Если у вам мультишенген (любое число въездов), то вы можете ездить хоть каждую неделю по одному дню пребывания, полис будет действовать (жители Санкт-Петербурга это часто практикуют).

Получается, выгоднее купить медицинский полис на весь срок шенгенской визы с необходимым числом дней, таким образом выйдет дешевле, да и путешествовать намного свободнее.

Информация о застрахованном лице

Есть несколько видов граждан для которых услуга будет стоить значительно дороже чем для всех остальных, а некоторые компании и вовсе откажутся страховать. Компании вводят дополнительные тарифы для маленьких и грудных детей, а так же для тех туристов кто находится в преклонном возрасте. Если у застрахованного имеются хронические заболевания, то такой полис тоже будет значительно дороже. Скрывать информацию про хронические заболевания нет никакого смысла, ведь при наступлении страхового случая компания может отказать в возмещении.

Отдельной статьёй идут беременные, про них читайте чуть ниже.

Страховая программа

Большинство страховых компаний имеют несколько программ, в зависимости от которых будут покрыты те или иные риски. К примеру, у Либерти четыре программы «А», «B», «C», «D». Программа «А» самая простая и дешевая, а программа «D» самая дорогая, про это можно почитать .

Дополнительно к каждой программе, турист может оплатить дополнительные опции, от «Отмены поездки», до «Поисково-спасательных мероприятий», про это я рассказывал в посте « ». Более наглядно это видно на фотографии брошюры к страховому полису Либерти.

Страхование выезжающих за рубеж для беременных

Компании особенно боятся беременных, причём на любом сроке беременности. Если с другими видами рисков могут быть всевозможные вариации, и у страховой есть возможность не возмещать ущерб (к примеру, турист был нетрезв, турист управлял транспортным средством без водительского удостоверения и т.д.), то с беременными такой фокус не пройдёт и в 100% случаях придется возмещать стоимость медицинских услуг.

Отдельного пакета для беременных нет, а есть дополнительные опции к базовому варианту полиса «Страхование на случай осложнения беременности». Страхуют беременных далеко не все компании, на сегодняшний день такая опция доступна у ERV, Росгосстраха и Либерти. Остальные либо отказывают, либо стоимость страховки рассчитывается индивидуально и общая цена полиса получается очень высокой.

Но и тут есть свои подводные камни, каждая страховая компания (ERV, Росгосстраха, Либерти), которая готова взять такие риски, видит срок беременности по своему и в зависимости от этого минимизирует свои возможные убытки.

Сроки беременности при которых медицинская помощь будет оплачена за счет страховой:

• компания ERV - до 31 недели (7 месяцев), есть несколько пакетов, «OPTIMA» для разовых поездок, «OPTIMA-Multi» для многократных поездок на полгода, «ОPTIMA Годовой» для многократных поездок на год;
• компания Либерти - до 24 недель (5 месяцев), так же есть несколько разных программ;
• компания Росгосстрах - больше других заботится о беременных и продаёт полисы лишь до 12 недель беременности (3 месяца), намекая на то что самое главное для мамы и ребенка в это время - покой.

Что входит в дополнительный страховой пакет для беременных:

• амбулаторные и стационарные расходы при внезапном осложнении протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью застрахованной;
• медицинские расходы при преждевременных родах;
• медицинские расходы по уходу за младенцем.

Страховка от невыезда

В России страховка от невыезда не очень популярна, а вот и зря. В странах Европы и США принято любую ответственность снимать со своих плеч и перекладывать на чьи-то, во многом такой подход является избыточным, но верным. Большинство западных туристов (особенно пожилого возраста) активно пользуются полисами от невыезда.

Суть подобной страховки заключается в минимизации своих финансовых рисков (рисков туриста), в большинстве случаев это стоимость оплаченного тура. При наступлении ряда случаев (чётко описанных в договоре) и на которые турист никак повлиять не может, часть стоимости тура возвращается.

Под случаи «Страховки от невыезда» могут подпадать следующие события:

• отказ в визе;
• смерть, травма, внезапное расстройство здоровья застрахованного, его близких или партнера по туристической поездке (когда одна путёвка на двоих);
• повреждение или утрата имущества застрахованного (пожар, потоп и т.д.);
• суд и арест, призыв на военную службу и т.д.

Страховка тура от невыезда

Не на каждый тур можно приобрести полис по данной программе, одним из условий является время её оформления. У большинства компаний это 7 дней, отчасти сделано это из-за защиты от мошенничества со стороны туристов (когда турист перед поездкой заболел и решил купить полис). Таким образом, всё горящие туры с вылетом «завтра» под это не подпадают.

При покупке страховки от невыезда следует внимательно читать договор, особенно условия при которых возмещение не выплачивается, а их там очень много.

Сколько стоит страховка от невыезда

Стоимость полиса рассчитывается относительно стоимости тура на человека, цена может быть снижена за счёт франшизы.

Простой пример, если стоимость путёвки на человека до 3000 долларов, то стоимость полиса составляет примерно 20 долларов на человека (без франшизы).

При наступлении страхового случая турист может вернуть часть средств (с учётом комиссии) потраченных на покупку тура. К сожалению вернуть все 100% средств не получиться, но это всё равно лучше чем ничего.