Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Перевод средств с вашего кошелька на счет другого пользователя Яндекс Денег — простая и быстрая процедура, которая не отнимет у вас много много времени. В этом коротком мастер-классе мы расскажем, как это делается.

Переводим деньги на другой Яндекс Кошелек

Обратите внимание: осуществить перевод с вашего на другой кошелек можно только в том случае, если ваш счет имеет статус «Именной» или «Идентифицированный».

Зайдите на главную страницу и нажмите на кнопку или пиктограмму «Переводы».

В разделе «Куда» укажите номер кошелька, на который нужно перевести деньги. Даже если вы не знаете номер, вы можете ввести адрес электронной почты или номер телефона — деньги придут на счет владельца аккаунта.

Введите сумму. Комиссия за перевод будет составлять 0,5% от суммы. Нажмите «Продолжить» и подтвердите операцию паролем. Трансфер денег будет осуществлен моментально.

При переводе средств, при необходимости, можно воспользоваться функцией защиты кодом протекции. Это означает, что при переводе будет создан специальный пароль, который получатель должен будет ввести, чтобы получить деньги. В это время сумма на вашем кошельке будет заморожена на определенное количество дней (от 1 до 365). Данная функция может быть полезна, если вы хотите сохранить деньги до того, как получатель предоставит вам свой товар, услугу или выполнит какие-либо обязательства перед вами. Когда ваша сделка будет завершена — просто сообщите код протекции получателю.

Чтобы активировать код протекции, поставьте соответствующую галочку. При желании добавьте к нему комментарий.

Что касается лимитов на переводы, то обладатели именных кошельков могут переводить до 60 000 рублей за один раз и не более 200 000 в месяц; пользователи, прошедшие идентификацию — соответственно до 250 000 рублей за один раз и до 600 000 в месяц.

Существует множество способов пополнения Яндекс кошелька. Один из самых простых – Visa или MasterCard. Максимальная сумма для разового перевода составляет 15 000 рублей. Пополнение можно произвести из своего аккаунта в Яндекс деньгах. При переводе необходимо указать номер карты, срок ее действия, имя владельца и код CVV, указанный на оборотной стороне карты. Минусом данного способа является то, что с каждого перевода взимается комиссия в размере 49 рублей.

Для владельцев счетов в Альфа-банке и банке «Открытие» существуют особые условия перевода денег на Яндекс кошелек. С них комиссия не взимается. Однако обратные операции по переводу средств с Яндекса на банковский счет облагаются трехпроцентной комиссией.

Очень удобно пополнять свой электронный кошелек через банкоматы Сбербанка. Причем принимаются к оплате пластиковые карты любых банков. Максимальный суточный лимит при этом способе составляет 10 000 рублей. Никакая комиссия не взимается.

Если вы являетесь клиентом крупного банка и у вас есть личный кабинет в его интернет-банке, то вы можете пополнять Яндекс кошелек прямо оттуда. Условия перевода бывают разными, поэтому размер комиссии и срок зачисления необходимо узнавать отдельно у представителей банка, клиентом которого вы являетесь. В большинстве случаев комиссия при таком переводе составляет 0%, а зачисление средств осуществляется мгновенно.

Пополнить кошелек можно и наличными, например через платежный терминал. Размер комиссии может сильно отличаться в зависимости от владельца терминала и колеблется от 0 до 10%. Срок зачисления средств также может быть разным, от нескольких минут до суток.

Кроме всего прочего, перевести деньги на Яндекс кошелек можно в офисах продаж партнеров платежной системы, которыми являются: Евросеть, Связной, DIXIS, МТС, Альт Телеком, Банзай и т.д. Размер комиссии и срок перевода лучше всего уточнять непосредственно в офисе продаж.

Перевод денег можно также осуществить через банковское отделение или систему переводов, такую как Юнистрим, CONTACT или даже Почту России. Кроме того, можно перевести деньги с кошелька WebMoney. Однако эти способы являются менее популярными, поскольку связаны с некоторыми трудностями. Например, чтобы переводить средства с Яндекс кошелька на WebMoney и обратно, необходимо иметь идентификацию в первой платежной системе и подтвержденный сертификат во второй.

Как видно, способов перевода денег на Яндекс кошелек существует очень много, поэтому каждый может выбрать для себя наиболее удобный вариант. Кроме того, данная платежная система постоянно развивается и расширяет партнерскую сеть, поэтому следует ожидать, что пополнение кошелька будет становиться все более простым и удобным.

Существует несколько способов пополнения электронного счета «Яндекс.Денег».

Трансфер внутри системы возможен для идентифицированных или именных аккаунтов. Именные и идентифицированные аккаунты прошли частичную или полную проверку безопасности и могут быть использованы для совершения финансовых операций, недоступных анонимным пользователям. Если в отправлении денежных средств участвует анонимный кошелек, то его владельцу (получателю или отправителю перевода) будет предложено пройти идентификацию или предоставить паспортные данные.

• Чтобы отправить денежные средства с одного баланса на другой, зайдите в раздел «Переводы» в главном меню в личном кабинете на сайте «Yandex.Денег» или в мобильном приложении.
• В ниспадающем списке «Откуда» выберите «Мой кошелек», в списке «Куда» - «На любой кошелек». Укажите данные адресата трансфера - номер электронного счета «Яндекс.Денег», его сотовый или адрес эл.почты.

• Транзакцию можно защитить кодом протекции. В этом случае адресату будет отправлено уведомление о поступлении денежных средств, однако сумма будет заморожена в системе до тех пор, пока либо получатель не покажет код протекции, либо отправитель не отзовет транзакцию назад. Код протекции удобен, если адресату необходимо выполнить какие-то условия перед тем, как забрать деньги. Сроки действия кода могут быть назначены отправителем от 1 до 365 дней.

• Далее впишите сумму перевода. Чуть ниже для Вашего удобства будет указано, сколько денег спишется с Вашего баланса с учетом процентов.
• Выберите источник отправления - непосредственно кошель или привязанная к нему банковская карточка.
• Нажмите кнопку, чтобы подтвердить и укажите свой пароль, чтобы завершить операцию.

Трансфер производится с баланса отправителя или с банковской карточки, привязанной к нему. Средства зачисляются мгновенно, комиссия будет составлять 0,5% от суммы.

Лимиты на данную операцию зависят от статуса аккаунта пользователя:

• именной: до 60 000 единовременно, но не более 200 000 в месяц;
• идентифицированный: до 400 000 единовременно.

Как пополнить «Яндекс.Деньги» через терминал, банкомат?

Если Вы хотите воспользоваться наличными для пополнения своего или чужого счета в «Yandex.Деньгах», это можно сделать при помощи платежных терминалов. Практически все терминалы зарегистрированных в России финансовых учреждений работают с «Яндекс.Деньгами».

При отправлении в терминалах Связного, Сбербанка и МКБ отсутствует комиссия за перевод, а зачисление происходит мгновенно.

При работе с терминалами других банков и платежных систем взимается комиссия, сумма которой обычно приводится на экране при совершении платежа.

Чтобы пополнить через терминал, от Вас понадобится только номер кошелька получателя или привязанного к нему сотового телефона. Зайдите в раздел «Yandex.Деньги», в интерфейсе терминала введите данные адресата трансфера, внесите наличные. Устройство автоматом напечатает чек с информацией о выполнении операции.

Пополнение кошелька через Сбербанк (онлайн)

Клиенты Сбербанка могут отправлять денежные средства на Yandex без комиссии.

• Войдите в свой аккаунт в системе онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн на сайте банка или в мобильном приложении.
• Нажмите на вкладку «Быстрая оплата», затем - «Яндекс.Деньги».

• Если к личному аккаунту привязаны несколько карточных продуктов, выберите ту, с которой Вы производите списание средств.
• Укажите номер Yandex-кошелька и размер перечисления, после чего нажмите «Продолжить».

• Завершите операцию, введя одноразовый код подтверждения, (он будет выслан Вам в СМС).

С мобильного телефона

Пополнение электронного счета данным образом возможно только с сотового номера, привязанного к кошельку и только если это номер МегаФон, Билайн, МТС или Теле2. Сделать это можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

В способах пополнения выберите «С баланса мобильного» и впишите сумму перечисления, после этого нажмите: «Пополнить». Размер комиссии зависит от Вашего сотового оператора и региона обслуживания.

Банковской картой

Трансфер может быть выполнен с банковской карточки Visa, MasterCard и Maestro, выпущенной в России или другой стране бывшего СССР (включая Эстонию, Литву, Латвию), а также Турции.

• В личном кабинете на сайте «Яндекс.Денег» или в мобильном приложении выберите «Переводы» в главном меню.
• В ниспадающем списке «Откуда» выберите «С банковской карты», после чего впишите номер карточного продукта, срок его действия и трехзначный CVC-код.

• Далее укажите личные данные получателя: номер его счета, сотового телефона или же адрес эл.почты.
• Впишите размер транзакции. Ниже будет указано, сколько спишется с Вашего карточного продукта с учетом комиссии.
• Нажмите: «Подтверждение», после чего введите одноразовый код, который будет прислан выпустившим карточку банком на Ваш мобильный.

Комиссия составляет 1% от суммы перечисления. Для одной карты установлены следующие лимиты:

• единовременный: 15 000 руб.;
• суточный: 100 000 руб., не более 15 транзакций;
• месячный: 200 000 руб, не более 40 транзакций.

Если трансфер осуществляется не с рублевой карточки, валюта перед поступлением на баланс получателя будет сконвертирована в рубли по курсу банка.

Поскольку Ваш кошелек не принимает непосредственного участия при трансферах с банковской карточки, информация о подобных перечислениях не сохраняется в истории операций.

Как проверить поступление денег?

В большинстве случаев денежные средства списываются с баланса отправителя и поступают на счет адресата мгновенно.

При возникновении каких-либо проблем отправителю будет доставлено сообщение об ошибке, а сумма будет возвращена на его счет либо заморожена в системе.

Платить за товары и услуги карточкой удобно, выгодно и просто. Тем не менее, многие пользователи решают отдать предпочтение электронным кошелькам. У виртуальных портмоне не меньше преимуществ и они более защищены от кибер-воровства. Со счета украсть деньги сложнее, чем с пластика. Заведя электронный бумажник в сервисе Money Yandex сразу разберитесь, как отправить деньги на Яндекс. Пополнив кошелёк, вы откроете множество перспектив в плане оплаты товаров, услуг и переброски наличных на иные нужды.

Ответ на вопрос, как перевести деньги на Яндекс кошелек будет неоднозначным и разноплановым. Система предлагает массу вариантов. Это:

• с пластиковой карточки любого финучреждения РФ. Подойдут MasterCard, Maestro или Visa;
• со счёта сотового телефона, привязанного к ЯД;
• в пунктах Евросети, Сбербанка и других партнёров YM. Комиссия от 0%;
• посредством интернет-банкинга, открытого на платформе одного из финансовых учреждений страны;
• отправив перевод CONTACT, Unistream, Вестерн Юнион или используя систему «Город»;
• со счёта, открытого в банке;
• с Qiwi либо WebMoney;
• сделав займ в одной из микрофинансовых организаций, работающих с ЯД (Fingooroo, Займер и т. д.);
• через терминал или банкомат;
• оформив перевод из другой платёжной системы и т. д.

Нет смысла закрывать перечень, так как регулярно появляются новые способы, позволяющие переводить деньги на ещё более выгодных условиях.

Важно: так как сервис Яндекс Деньги обслуживает пользователей не только во всех регионах России, но и за рубежом, некоторые тарифы и функции системы не совпадают. Узнать о том, что актуально в вашем регионе, вы можете на официальной платформе ПС.

Избавить себя от необходимости думать о том, как переслать средства на электронный бумажник вы можете, привязав пластиковую карточку к виртуальному кошельку. Допускается привязка до 5-ти карточек. Это удобно и выгодно, так как комиссия будет равняться 0%.

Как осуществляется пополнение

При регистрации, прежде чем начать изучать вопрос, как перевести деньги через Яндекс Деньги, определитесь, как будете пополнять свой кошелёк. Это важно сделать тем, кто не работает в сети и не получает заработную плату виртуальными суммами.

Любое пополнение производится во вкладке «Пополнить». Причём вы можете сделать перевод себе или любому другому человеку. Зайдя в указанный раздел, выберите способ, который импонирует. В любом случае действовать нужно согласно указаниям интерфейса. Как пример рассмотрим пополнение с пластиковой карточки.

Перевод средств с банковской карты на ЯД

Как только вы нажмёте на «Пополнить», вам представятся наиболее актуальные варианты. Выберите «банковские карты». У вас есть два пути:

1. Перевод с привязанного к электронному бумажнику пластика.
2. Перевод с непривязанной карточки.

В первом случае в поле «Откуда» выбираете нужный носитель и заполняете небольшую форму. Нужно вписать:

• номер счёта или мобильного телефона;
• сумму.

Во втором случае требуется указание реквизитов пластикового носителя денежных средств. Возможен перевод на карты других людей. Главное не ошибиться и правильно указать сумму.

Другие способы

Не менее удобно пополнять ЯД через терминал или мобильный телефон (привязанный к бумажнику). Второе удобней, но проценты за перевод могут доходить до 16%. Вариантов без комиссии не предусмотрено. Что касается терминального способа, можно найти банкоматы, к примеру Сбербанка, в которых сбор за оферту будет равен 0.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Важно: какой бы путь вы не выбрали, всегда помните о безопасности. Если пользуетесь компьютером или мобильным телефоном, осуществляйте транзакцию в защищённом окне своего гаджета.

Найти удобные пункты приёма можно на карте, расположенной на официальном сайте ПС. Причём, зайдя на ресурс, вы увидите карту своего города со значками мест, куда можно обратиться.

Переводы осуществлять легко и мгновенно. Потребуется зайти в пункт слева “Переводы” и выбрать перевод на Яндекс.Деньги. Откроется раздел с полями, в которых указывается номер, на который отправляются денежные средства. Платежи и переводы с Яндекс.Деньги на Яндекс.Деньги на анонимных счетах не осуществляются. Система потребует идентификации с помощью данных паспорта.

Если есть желание защитить отправляемые средства, то можно это сделать с помощью кода протекции. Данный код является гарантом безопасности операции между отправителем и получателем. То есть вывести средства и пользоваться ими другой человек не сможет, пока не введет соответствующий код. В комментарии можно указать примерно следующее: “Я перечислил деньги. После получения товара пришлю код протекции”. Это очень удобно в условиях современного рынка, когда покупки осуществляются через интернет.

Как перевести деньги на Яндекс Кошелек с WebMoney?

В разделе “Пополнить” выбрать пункт “через Вебмани”. Для осуществления переводов потребуется привязать кошелек Яндекс.Деньги к Webmoney. Процедура привязки не предполагает комиссию. Существуют лимиты по максимальному и минимальному объему переводов.

Как перевести деньги на Яндекс Кошелек с мобильного телефона?

Можно пополнять счет “С баланса мобильного”. Комиссия взимается за данную операцию, и ее размер зависит от мобильного оператора. Необходимо указать сумму. Система подскажет размер суммы и комиссии, которая спишется со счета абонента.

Что делать если не пришли деньги?

В случае ошибок необходимо связаться со службой поддержки.

Также бывает, когда средства замораживаются. То есть они не переводятся на другой кошелек или карту. Это может зависеть не от Яндекс.Кошелька, а от системы Получателя. Для выяснения причины также можно обратиться в службу поддержки, или выяснить причину, связавшись с Получателем.

Какая комиссия у Яндекс.Денег за переводы?

Денежные переводы возможны исключительно для тех, кто имеет не анонимный статус. И чем ниже статус, тем ограничений и комиссий больше. Условия упрощаются для тех, кто идентифицировал кошелек.

Комиссия зависит от системы перевода. К примеру, с карты банка в кошелек 1% от суммы. А за пополнения кошелька наличными через системы переводов или терминалы оплаты комиссия не взимается. Однако, имеются лимиты, которые зависят от статуса.