Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сегодня мобильные гаджеты выполняют не только свои непосредственные функции по осуществлению звонков, приему и отправлению смс-сообщений, но и являются удобным средством платежей. Так, например, Apple Pay, установленный на iPhone 5S, позволяет проводить платежи бесконтактным способом. Чтобы использовать эту уникальную платежную систему на все 100%, нужно знать, как настроить Apple Pay на iPhone.

Во-первых, следует отметить, что для пользования системой apple pay нужно подключить банковскую карту – дебетовую или кредитную – к этому сервису. После этого можно сразу начать оплачивать покупки.

Схема оплаты включает перечень последовательных шагов:

• Поднести смартфон от аппл к терминалу NFC.
• Приложить палец к Touch ID.

Если все сделано правильно, почти мгновенно, через одну-две секунды на экране всплывет надпись «Готово», что будет означать успешное проведение оплаты.

Но не только смартфоны от эпл, а еще и другие устройства от этой же компании споосбны работать с Apple Pay. Например, Apple Watch поддерживает все функции по взаимодействию с рассматриваемым платежным сервисов. Алгоритм оплаты при помощи часов аналогичен работе NFC в iPhone 5 или в NFC в iPhone 6.

Чтобы осуществить платеж посредством использования умных часов от Apple, нужно включить боковую кнопку, 2 раза нажав на нее, затем повернуть их лицевой стороной к терминалу NFC. Через секунду оплата будет произведена, а часы сообщат об этом своему владельцу легким прикосновением и звуком.

Поддержка Apple Pay разными версиями смартфонов

Под эту удобную платежную систему можно настраивать такие устройства, как:

• iPhone 6/6 Plus.
• iPhone 6s/6s Plus.
• iPhone SE.
• iPhone 7/7 Plus.

С iPhone 6 NFC работает просто отлично – платежи проходят оперативно, а качество операций всегда на высоте. Терминал NFC работает в iPhone 6S тоже без проблем.

А есть ли в iPhone 4S и в iPhone 5S встроенная функция по поддержке Apple Pay? Частично да, но айфон четверка или пятерка функционирует только посредством Apple Watch, т.к. не имеет модуля NFC.

Как проверить, что перед вами магазин, работающий с NFC

Это сделать очень просто, достаточно взглянуть на терминал, на котором будет соответствующий значок. Что касается интернет – магазинов, аналогичные значки размещены на их сайтах.

На сегодняшний день, большинство крупных гипер- и супермаркетов внедрили систему apple pay. Среди них небезызвестные широкому кругу потребителей Ашан, Азбука Вкуса, Магнит, Эльдорадо, ЦУМ и многие другие.

Во многих мобильных приложениях тоже появилась возможность оплаты товаров или услуг через Apple Pay. Например, в приложении «ЖД билеты» можно оплатить покупку легким касанием посредством Touch ID.

Таким образом, есть ли Apple смартфон у вас в наличии, или вы обладатель часов этой марки, Apple Pay для вас – проверенный, а также самый легкий и быстрый способ провести тот или иной платеж одним касанием.

Особенности применения Apple Pay на iPhone 5S

Как было отмечено выше, в этой версии гаджета от Apple модуль NFC отсутствует, а это означает, что осуществить взаимодействие устройства с терминалом попросту невозможно. Это относится и ко всем остальным смартфонам пятой серии.

Выручить владельцев пятерок в этой ситуации смогут часы от Apple. Apple Watch работают в паре с iPhone 5S и позволяют успешно осуществлять платежи. Стоит ли тратиться на покупку умных часов – решать только вам. Кстати говоря, на более ранних моделях смартфонов эппл NFC тоже нет.

Как включить и научиться настраивать NFC на iPhone 6

Включенный nfc – модуль на айфоне шестерка позволяет оплачивать покупки в считанные секунды. Чтобы включить и настроить гаджет для взаимодействия с Apple Pay, необходимо:

• Привязать карту через приложение Wallet. Сегодня в России это могут быть только карты MasterCard от Сбербанка.
• Когда потребуется провести платеж, нужно поднести айфон к терминалу, выбрать в приложении название банковской карты и дотронуться пальцем до датчика Touch ID.
• Деньги спишутся с карты в одну секунду. Кстати, никаких комиссий за проведение операций сервис не предусматривает.

В будущем не только Сбербанк, но и другие крупные кредитные учреждения страны планируют выпустить карты, которые будут работать с Apple Pay. Также планируется подключение карт Visa, как это действует сейчас в США.

Алгоритм подключения iphone se к терминалу NFC точно такой же, как и в случае с айфоном шестой версии. В системе se Apple Pay платежи осуществляются посредством Touch ID через прикосновение пальца руки к терминалу на кассе любого магазина, где внедрена Apple Pay. Это самый комфортный и безопасный метод оплаты покупок, поскольку данные кредитной или дебитовой карты пользователя никуда не пересылаются и даже не сохраняются в памяти гаджета.

Всем здравствовать! Все-таки современные технологии - это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту - ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно! Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к большому сожалению, не является исключением.

Так в чем же заключается «неидеальность»? Есть одна проблемка... В некоторых случаях технология Apple Pay может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты. В итоге получается очень глупая и немного печальная ситуация, в которую ваш покорный слуга уже попадал несколько раз.

Стоишь на кассе и думаешь: «Ух! Сейчас я всех удивлю и расплачусь при помощи iPhone - пускай знают про новые технологии!». iPhone уже в руке, на экране высвечивается надпись «поднесите к терминалу для оплаты», подношу и... ничего не происходит. Жесть:)

И если это произошло один раз, то объяснение еще можно найти - может чехол виноват или сбой у банка какой-то. А вот в том случае, когда Apple Pay не работает постоянно... с iPhone явно нужно что-то делать! Об этом и поговорим, поехали!

Но вернемся к нашей проблеме...

Сбои и неполадки в iOS как причина неработоспособности Apple Pay

Как отмечают многие, iOS уже далеко не такая стабильная и «безглючная» как была раньше. Возможно, виной этому стало постоянное добавление новых функций, возможно что-то другое... но факт остается фактом - раньше было лучше:)

Так вот, чтобы исключить тот факт, что неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы, нам необходимо выполнить следующие действия:

Как видите, ничего сложного. Самое тяжелое - это постоянно бегать и проверять, заработал ли Apple Pay? Хотя всегда можно воспользоваться Macdonalds и его терминалами самообслуживания...

Внешние факторы мешающие оплате при помощи iPhone

Помимо программного обеспечения, есть еще некоторые факторы, которые могут влиять на работоспособность бесконтактных платежей при помощи iPhone. К ним можно отнести:

• Чехол. Понятное дело, что обычная пластиковая или силиконовая накладка вряд ли помешает работе Apple Pay. Но вот если использовать какой-то ультра защищенный кейс от неизвестного китайского бренда... лучше его снять.
• Сбои в работе терминала, банка, карточки. В данном случае, нужно как минимум попробовать оплатить в другом магазине, а как максимум - позвонить в банк и узнать «все ли у них хорошо?».

Не так уж и много, правда? Но забывать об этом не стоит.

Поломка (отсутствие) NFC-антенны

За соединение смартфона с терминалом и передачу данных о транзакции, в iPhone отвечает специальный NFC-модуль. Соответственно, именно от его работоспособности и зависит - сможете вы совершить покупку при помощи iPhone или нет.

Внимание! Если гарантийный срок вашего iPhone еще не истек, то не нужно самому «ковыряться» в устройстве - .

Хотя на официальных и новых устройствах такие поломки появляться редко. Чаще всего этому подвержены ранее отремонтированные или «кустарно» восстановленные iPhone - про NFC-чип (а если быть точнее, специальную «перемычку», соединяющую плату с корпусом) просто «забывают».

На проблемы с NFC косвенно может указывать 56 ошибка в iTunes при обновлении и восстановлении прошивки. Почему косвенно? Потому что есть масса примеров, когда чип бесконтактной оплаты для Apple Pay не работает, а сам iPhone прошивается без каких-либо ошибок.

Вот на что стоит обратить внимание:

Разумеется, если вы не сильны в сборке-разборке iPhone, то все эти манипуляции лучше доверить специалистам сервисного центра.

Итак, небольшой вывод:

1. Если Apple Pay «то работает, то нет» - разбираемся с iOS и другими моментами (банками, картами, терминалами).
2. Если бесконтактные платежи в iPhone не работают всегда, а все вышеописанные манипуляции выполнены, то проблемы с чипом NFC.

P.S. С нетерпением жду в комментариях ваши вопросы, истории, личный опыт - пишите, я буду только рад!

P.S.S. И конечно, мне будет очень приятно, если вы оцените мой труд одним простым действием - нажав на кнопки социальных сетей внизу под статьей. Большое спасибо!

Еще в октябре 2016 года официально был запущен сервис Apple Pay в России, который позволяет оплачивать покупки прямо со своего смартфона. И если на момент запуска его поддерживали лишь некоторые банки, то сейчас можно подключать карты практически любых банков, в связи с чем сильно вырос интерес к сервису Apple Pay среди пользователей iPhone, iPad, iWatch.

Apple Pay — это платежный сервис от корпорации Apple, который призван заменить стандартные банковские карты, которые необходимо таскать с собой, чтобы оплачивать покупки. А очень часто случаются ситуации, когда люди попросту теряют кошельки, ломают карты или оставляют их в банкоматах. Чтобы избежать этих проблем и был разработан такой сервис.

Изначально он запускался в США, так как там кредитные и банковские карты — это основной способ оплаты, учитывая, что у них практически все пользователи зарегистрированы в PayPal и совершают покупки в Amazon и eBay. Спустя годы эта система добралась и до России, где все банки сразу же подключились к ней и предоставили эту возможность своим клиентам. Если вы до сих пор не подключили Apple Pay на своем Айфоне, рекомендуем дочитать этот материал до конца.

Какие iPhone поддерживают сервис Apple Pay?

В рамках этой статьи мы рассматриваем подключение для iPhone, поэтому и учитываем только смартфоны. Подключить данную систему можно на устройствах с чипом NFC, который присутствует в моделях: iPhone SE, iPhone 6 и выше. То есть, если у вас смартфон этой модели или выше, то на нем гарантированно будет работать платежная система.

Вопросы безопасности

Чтобы у вас не возникало сомнений, сразу же опишем принцип работы этого сервиса. Когда вы добавляете карту в устройство, фактически создается ее слепок данных, но при этом все равно требуется подтверждение через Touch ID или Face ID, в зависимости от модели. При оплате покупок данные о ваших картах не передаются, поэтому можете быть уверены в надежности и сохранности конфиденциальных данных. Как утверждают многие эксперты, это даже надежнее, чем носить карты постоянно с собой в кошельке.

Как привязать карту в Apple Pay

Чтобы оплачивать покупки со своего устройства, вы сначала должны привязать карту в приложении Wallet в своем Айфоне. Мы будем рассматривать привязку на примере двух банков: Сбербанк и ВТБ24. Есть 2 варианта привязки:

• Из официального приложения банка;
• Из приложения Wallet.

Чтобы вам было понятнее, по какому принципу происходит вся процедура, рассмотрим оба. Карту Сбербанка мы будем подключать через их официальное приложение, загруженное в Apple Store, а для банка ВТБ24 мы прикрепим карту через программу Wallet.

Привязка карты Сбербанка через приложение Сбербанк Онлайн

1. Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» на своем iPhone и авторизуйтесь в нем;
2. Выберите банковскую карту, которую хотите привязать к платежной системе и нажмите на нее;
3. Найдите пункт «Подключить на iPhone» и кликните по кнопке «Далее»;
4. Система отобразит последние 4 цифры банковской карты и имя с фамилией держателя, после чего вам нужно будет кликнуть по вкладке «Далее»;
5. Согласитесь с условиями и положениями банка и нажмите «Принять»;
6. В течении нескольких секунд ваш запрос будет обработан и карта будет добавлена в систему Apple Pay. Об этом вас уведомят в самом приложении Wallet.

Внимание! При прикреплении карты вам дополнительно придет уведомление от банка. Вот пример уведомления от Сбербанка.

Привязка карты ВТБ24 через приложение Wallet

Программа Wallet — это ваш основной инструмент для работы с картами (добавление, удаление, оплата товаров), поэтому оно по умолчанию устанавливается во всех Айфонах, начиная с iPhone SE и выше. Чтобы добавить карту сразу из приложения, выполните следующие действия:

Если сравнить эти оба способа, то первый вариант был в разы быстрее, так как ввод информации там практически не требовался. Вся информация уже имеется в банке и просто передается в Wallet. Но не все банки поддерживают подключение из своих официальных программ, поэтому, если такового способа нет, то подключайте через Wallet.

Как оплатить покупки с iPhone

Теперь когда у вас подключены карты в системе Apple Pay, можно их не таскать с собой, так как все данные занесены в ваше устройство. Для оплаты в магазинах нужно лишь взять с собой iPhone и просто поднести его к устройству оплаты, в которые вставляются карточки. Достаточно поднести телефон на расстоянии нескольких сантиметров.

Внимание! Чтобы система позволила вам оплачивать покупки, у вас должен быть подключен Touch ID (отпечаток пальца) или Face ID, если у вас iPhone X.

Вот, собственно, и все. Так можно добавить все свои карты в Wallet и при оплате покупок выбирать карту, с которой вы хотите произвести платеж и подтвердить эту операцию, приложив палец.

Вопросы, которые у вас могут возникнуть

Есть ли комиссия в этом сервисе?

Да, при работе с Apple Pay взимается комиссия в размере 0,15 — 0,17%, однако ее оплачиваете не вы, а владелец магазина, который принимает от вас платежи.

На каком расстоянии должен быть телефон?

Вообще можно держать телефон на расстоянии до 20 сантиметров от платежного аппарата, но мы рекомендуем подносить его ближе.

Требуется ли интернет для оплаты?

Нет. У вас может отсутствовать подключение к интернету. Данные заложены в вашем смартфоне, поэтому доступ к сети не требуется.

Где я могу оплачивать покупки?

Практически в любых магазинах, сервисах и прочих заведениях, где принимают карты. Но при этом их платежный аппарат должен поддерживать технологию PayPass. К сожалению, у некоторых магазинов до сих пор используются старые версии таких аппаратов, однако это, как правило, единичные случаи.

Платежную систему , к сожалению, поддерживают не все устройства Apple. Более того, на некоторых устройствах оплата покупок возможна только в интернете. С полным список поддерживающих Apple Pay моделей iPhone, iPad, Mac и Apple Watch и типами доступных на них платежей вы можете ознакомиться в этой статье.

iPhone

При помощи iPhone оплачивать покупки через Apple Pay можно в магазинах, в приложениях из App Store и на веб-сайтах в браузере Safari. Список поддерживающих моделей iPhone:

• iPhone 6/6 Plus.
• iPhone 6s/6s Plus.
• iPhone SE.
• iPhone 7/7 Plus.

iPhone 5, iPhone 5c и iPhone 5s платежную систему Apple Pay так же поддерживают. Однако поскольку эти смартфоны не оборудованы модулями NFC, оплачивать покупки через них можно только в паре со смарт-часами Apple Watch.

Apple Watch

Apple Watch позволяют оплачивать покупки в магазинах и в приложениях из App Store, в том случае, если часы сопряжены с iPhone 5 или более поздней моделью iPhone. Список поддерживающих моделей Apple Watch:

• Apple Watch (1-го поколения).
• Apple Watch Series 1.
• Apple Watch Series 2.

iPad

На iPad при помощи Apple Pay можно оплачивать покупки в приложениях из App Store и на веб-сайтах в Safari. Платежную систему поддерживают следующие модели планшетов Apple:

• iPad mini 3.
• iPad mini 4.
• iPad Air 2.
• 12,9-дюймовый iPad Pro.
• 9,7-дюймовый iPad Pro.

Mac

На компьютерах Mac, работающих в сопряжении с iPhone или Apple Watch с поддержкой Apple Pay, можно оплачивать покупки в браузере Safari. Поддерживают Apple Pay следующие модели Mac.

Вы можете воспользоваться им прямо сейчас, есть лишь три условия:

1) У вас должен быть iPhone SE, iPhone 6 или более новая модель (iPhone 5/5S в связке с Apple Watch тоже подойдет);

2) У вас есть дебетовая или кредитная карта "Сбербанка”;

3) Это карта платежной системы MasterCard.

В Apple обещают добавить другие банки и платежные системы, однако пока не говорят, какие и когда именно.

Как платить

Выглядит процесс оплаты так: вы достаете телефон, быстро дважды нажимаете на кнопку "Домой” из заблокированного режима, выбираете карту (если их много, одну из них можно назначить стандартной), сканируете отпечаток пальца и подносите телефон к обычному терминалу оплаты. Дальше у вас со счета списываются деньги, а из машинки лезет чек. При этом интернет-соединение на телефоне не требуется - обмен данными с банком происходит через платежный терминал.

Кнопку можно и не нажимать - при приближении устройства к терминалу iOS сама запустит приложение Apple Wallet. Именно в нем хранятся карты, привязанные к Apple Pay. Данные карты можно вбить вручную или сфотографировать ее камерой смартфона - он сам все распознает.

Точно так же организована оплата и на Apple Watch - дважды нажимаете на кнопку под колесиком Digital crown, выбираете карту, подносите к устройству. Кстати, телефон в случае оплаты часами вы вообще можете оставить дома - для проведения транзации он не нужен.

Где платить

Ритейл-партнерами Apple Pay в России станут супермаркеты "Атак”, "Ашан”, "Азбука Вкуса”, "Магнит”, автозаправки BP, кофейни Starbucks, магазины электроники Эльдорадо, М.Видео, re:Store, MediaMarkt и ЦУМ.

Статус партнера предполагает, что терминалы в этих торговых точках были полностью протестированы на совместимость с Apple Pay. Об этом же будут сообщать и соответствующие наклейки.

Однако система будет работать вообще со всеми банковскими терминалами с поддержкой бесконтактных платежей. Такие устройства с возможностью оплаты по технологиям VISA PayWave или MasterCard PayPass уже можно встретить во многих местах. В Apple оценивают количество торговых точек в России, где будет работать Apple Pay, в 200 тысяч.

Платежи через Apple Pay можно совершать не только в офлайне, но и в интернете - в России такой вид оплаты добавили в мобильное приложение авиакомпании S7, а также приложения для путешественников App In The Air и "ЖД билеты”. Для оплаты нужно будет просто коснуться датчика TouchID.

При оплате с любого Apple-девайса в новом для вас интернет-магазине не нужно будет вбивать платежные данные - с деньгами можно будет расстаться в один клик.

В браузере работу Apple Pay поддерживают любые компьютеры Mac, выпущенные начиная с 2012 года, с установленной новейшей MacOS Sierra. При этом покупку все равно нужно будет подтверждать с совместимых iPhone или Watch.

Безопасность и конфиденциальность

Безопасность транзакций обеспечивается и на программном, и на аппаратном уровне. Обмен данными между телефоном и терминалом происходит по популярной технологии NFC, но с доработками от Apple.

Устройству присваивается уникальный идентификатор, который хранится в зашифрованном виде на специальной электронной плате внутри iPhone и Apple Watch, к данным которой нет доступа извне. Во время транзакции генерируется одноразовый секретный код, который вместе с идентификатором устройства отправляется по интернет-соединению терминала в банк. Дальше банк сличает идентификатор с данными о карте и подтверждает транзакцию. Звучит сложно, но на деле занимает пару секунд.

В этой схеме важно то, что подробные данные карт не хранятся ни на устройстве, ни на серверах Apple. Компания отказалась и от этого, и от онлайн-хранения информации по транзакциям, чтобы обеспечить конфиденциальность пользователей. Список транзакций хранится в памяти телефона в приложении Wallet.

Что случится, если вы потеряете телефон или часы? Оплатить что-нибудь украденными гаджетами мошенникам не удастся. На телефоне для этого им потребуется ваш отпечаток пальца, а на часах - короткий пин-код, который вам придется создать в обязательном порядке при подключении Apple Pay. Кроме того, платежная система может быть отключена через приложение "Найти iPhone”.

Условия и конкуренты

"Сбербанк" оценивает свой текущий оборот по бесконтактным платежам в России в 13,2 миллиарда рублей в месяц. C прошлого года месячный оборот, а также объем бесконтактных транзакций увеличились в четыре раза, а к концу 2017 года по сравнению с сегодняшним днем в "Сбербанке" планируют рост количества бесконтактных карт в шесть раз, а к концу 2018 - в 20 раз.

По словам Александра Торбахова, заместителя председателя правления "Сбербанка", технология Apple Pay идеально вписывается в стратегию банка по развитию безналичного мира без бумажных документов и физических носителей (банковских карт). "Бесконтактная оплата с помощью мобильного телефона станет шагом на пути к отказу от наличных средств", - сказал Торбахов в комментарии для "РГ".

Apple, Сбербанк и MasterCard не раскрывают условия сделки, в частности размер комиссии за проведение транзакций.

Всего несколько дней назад, 29 сентября, в России начал работу похожий сервис, Samsung Pay. Его первыми партнерами стали пять российских банков: Альфа-банк, ВТБ24, МТС-банк, Райфайзенбанк, Русский стандарт, платежная система "Яндекса", а также MasterCard.

Samsung Pay работает на телефонах Samsung Galaxy S7, S7 Edge, S6 Edge, Note 5, Galaxy A5 и A7 (выпущенные в 2016 г.). В отличии от Apple Pay, Samsung Pay работает и на устройствах без чипа NFС - телефоны можно прикладывать и к считывателю магнитной полосы.

Сам Apple Pay был запущен в США в октябре 2014 года, сейчас его поддерживают около 3000 банков по всему миру. Россия стала десятой страной, где работает сервис.