Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Многие люди пользуются общественным транспортом — метро, автобусом, троллейбусом, трамваем, однако оплачивать билеты наличными не всегда удобно. Существует специальная карта «Тройка», позволяющая расплачиваться при поездках в подземном и наземном транспорте.

О том, как пополнить карту Тройка через Сбербанк онлайн будет полезно узнать каждому человеку, поскольку с 2015 года этот банк эмитирует этот платежный инструмент. Вниманию клиентов банка представлены бесконтактные карты с транспортным приложением «Тройка» и собственные карты на основе платформы Visa Classic.

Способы пополнения транспортной карты

В больших городах России, для проезда в общественном транспорте можно пользоваться специальными транспортными картами. Они являются универсальными, так как с их помощью можно оплачивать проезд в электричках, метро, автобусах, трамваях и троллейбусах (например и Подорожник, Стрелка). В рамках этой статьи оговорено, как пополнить транспортную карту через Сбербанк Онлайн.

Бесконтактные карты для оплаты проезда экономят время, так как не нужно стоять в очереди за покупкой билета или держать при себе много мелких купюр. Чтобы пополнить ее, можно воспользоваться:

1. Терминалом или банкоматом Сбербанка.
2. Платежными системами (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney).
3. Через кассы метрополитена.
4. Через почтовые отделения.
5. С помощью Сбербанк Онлайн.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы пополнить транспортную карту через Сбербанк Онлайн, выясните, поддерживается ли ее пополнение таким способом. Так как функционал Сбербанка с каждым днем увеличивается, рекомендуем проверить возможность пополнения самостоятельно. В примере будет показана инструкция пополнения карты Стрелка:

1. Войдите в Сбербанк Онлайн с помощью и пароля.
2. Перейдите на вкладку «Платежи и переводы».
3. Перейдите в раздел оплаты покупок и услуг, и в категории «Товары и услуги» выберите «Транспорт».
   
4. На открывшейся странице воспользуйтесь поиском и введите название своей карты (например Стрелка). Для облегчения поиска, можете указать ваш регион.
   
5. Если ввести название «Подорожник» (карта СПБ), то ее не найдет в системе, соответственно ее нельзя пополнить.
   
6. Далее выберите счет, с которого будут списаны средства и укажите номер вашей транспортной карты.
   
7. Затем укажите сумму пополнения до 5000 рублей.
8. На телефон придет OTP-пароль, введите его в соответствующую форму для завершения операции.
   

Средства на счет зачисляются мгновенно. Максимальное время зачисления — до одного банковского дня.

Пополнение «Тройки» через Сбербанк Онлайн

Чтобы выполнить операцию клиент заходит в личный кабинет:

Пополнение карты «Тройка» через Сбербанк онлайн занимает минимум времени, причем деньги с пластика Сбербанка зачисляются мгновенно. С других банков средства идут до 3 рабочих дней.

Пополнение с карты Сбербанка

Изначально эту карточку выпускали Альфа-банк и Банк Москвы, но сегодня платежный инструмент выпускается Сбербанком. Удобство использования карточки — пополнение счета с любого карточного или расчетного счета финансового учреждения, что осуществляется через банковское отделение или сервис «Сбербанк онлайн».

Именно Сбербанк предоставляет возможность пополнения «Тройки» путем перечисления средств с карточного счета, что очень удобно.

Положить деньги на счет можно в ближайшем отделении банка, для чего сотруднику следует предоставить номер карточки, сообщить сумму пополнения и внести деньги в кассу. Здесь же переводят средства с одной карты клиента на другую, причем за 10 минут.

Есть возможность перечислить деньги со счета Яндекс.Деньги, QIWI и WebMoney, однако удобнее и дешевле выполнить перевод удаленно онлайн.

Через мобильное приложение

Чтобы пополнить через смартфон или планшет вводят:

Через ТСО или АТМ

Пополнение через терминал самообслуживания и банкомат производятся похожим образом, в разделе «Оплата услуг»:

1. Выберите вашу транспортную карту.
2. Введите номер и сумму пополнения.
3. Выберите, как пополнять (наличными или со счета).
4. Завершите операцию.

Оформление транспортной карточки занимает в банковском отделении 10 минут, причем пополнять ее можно несколькими способами, в том числе и удаленно. Россияне оценили преимущества услуги, поэтому спрос на такой платежный инструмент растет. После каждого пополнения средств карточку активируют с помощью любого желтого информационного терминала, расположенного на станциях метрополитена.

Транспортная карта «Тройка» позволяет при помощи одного пластикового носителя оплачивать проезд во всех видах социального городского транспорта и в пригородных электричках. Ее можно получить в кассе любой станции метро абсолютно бесплатно, оставив в залог 50 р., которые можно вернуть при необходимости.

Тройкой можно пользоваться как обычным электронным кошельком и рассчитываться за каждую поездку в наземном и подземном транспорте по 35 р. за раз, а можно записывать выгодные абонементы, позволяющие существенно сэкономить на проезде. Пополнить карту «Тройка» можно напрямую в кассах и билетных автоматах метрополитена, а можно сделать это, не выходя из дома, при помощи различных электронных сервисов и интернет-банкинга. Все большую популярность набирает пополнение через услугу Сбербанк Онлайн и аналогичное мобильное приложение.

Как пополнить «Тройку» через Сбербанк онлайн?

Чтобы пополнить «Тройку» через онлайн-сервис от Сбербанка, заходите на официальный сайт в Личный кабинет, используя логин и пароль, и проводите следующие манипуляции:

Карточку можно пополнить через специальную программу для мобильных устройств. Скачать мобильное приложение от Сбербанка можно на сайте sberbank.ru, следуя по пути «Частным клиентам»-«Онлайн-услуги»-«Мобильное приложение». Сейчас доступны для скачки версии для iPhone, iPad, Windows Phone и Android. После установки программы на мобильное устройство, пользователю нужно в ней зарегистрироваться. Пополнить «Тройку» через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» очень просто:

После пополнения любым из представленных выше методов внесенную сумму нужно записать на карточный счет в желтом инфотерминале, расположенном в фойе любой станции подземки. Без этого воспользоваться карточкой будет невозможно.

Через Сбербанк Онлайн пополняется исключительно билет «Электронный кошелек». Максимальный платеж – две с половиной тысячи рублей. Комиссия за пополнение отсутствует.

Пополнение «Тройки» банковской картой Сбербанка

Карту «Тройка» можно пополнить картами стандартов VISA или MasterCard, для этого есть несколько методов:

• на сайте «Тройки» в разделе «Удаленное пополнение», во вкладке «Сайт», кроме номера проездного, мобильного телефона и суммы, указывается в качестве способа оплаты банковская карта и нажимается кнопка «Оплатить». Далее вносятся карточные реквизиты, и подтверждается транзакция путем введения кода, который приходит на телефон владельца банковской карты;
• через online-банкинг. Способ оплаты банковской картой подробно описан в предыдущем разделе;
• через мобильное приложение (см.выше).

Внесение средств на «Тройку» через 900

Короткий номер 900 предназначен для бесплатных звонков с мобильного по всей территории Российской Федерации для клиентов Сбербанка, которые обслуживаются у операторов сотовой связи MTC, Мегафон, Теле2, Билайн, Yota, Мотив. Позвонив на данную круглосуточную линию, абоненты могут уточнить баланс по карте, узнать информацию о продуктах и сервисах банка, а также проконсультироваться на предмет внесения средств на карту «Тройка» через сервисы Сбербанка, но пополнить счет за абонента сотрудники Контакт центра не могут. Существует несколько вариантов, для пополнения карты, по номеру 900.

23 марта Сбербанк начал выпускать карты MasterCard Standart с функцией проездного билета "Тройка" и бесконтактной технологией оплаты MasterCard PayPass. Пополнение баланса по картам пассажиры могут производить в устройствах самообслуживания Сбербанка в Москве и банкоматах в вестибюлях метро. С 1 апреля клиентам с зарплатными картами Mastercard Standart предложат поменять их на новые с приложением "Тройка". У остальных клиентов такая возможность появится летом этого года.

Также "Тройку" на картах Сбербанка можно будет пополнить автоматически. Услуга "Автоплатеж" заработает уже во второй половине 2015 года..

Метро, киоски "Мосгортранса" и кассы аэроэкспрессов

Пополнить баланс проездного билета "Электронный кошелек" на карте "Тройка" можно в кассах и билетных автоматах метрополитена , автоматизированных киосках ГУП "Мосгортранс". Записать на карточку билеты "Единый" и "90 минут" также можно в кассах метро и киосках Мосгортранса.

Также баланс карты можно пополнить во всех столичных кассах "Аэроэкспресса" . Положить деньги на "Тройку" пассажиры могут без комиссии. Помимо этого, в кассах и киосках в терминалах "Аэроэкспресс" можно проверить текущий баланс "Тройки".

Салоны связи

"Тройку" можно пополнить в сети магазинов "Ноу-Хау от Билайн" через терминал. На главном экране терминала нужно выбрать символ с изображением карты "Тройки", ввести номер карты, внести в купюроприемник нужную сумму и получить чек. Затем нужно активировать баланс, приложив транспортную карту к желтому терминалу в любом вестибюле метро. Макимум карту можно пополнить на 2,5 тысячи рублей. Баланс сохраняется в течение 5 лет после последнего использования.

Также "Тройку" можно пополнить в 250 салонах сети "Мегафон" . Кроме того, есть возможность положить деньги на карту в салонах МТС через систему электронных платежей CyberPlat.

Перечислить деньги можно будет в любом салоне Москвы или Подмосковья. Максимальная сумма платежа – 2,5 тысячи рублей, комиссия за операцию не взимается. Оплаченный билет нужно записать на карту.

Банкоматы и терминалы

В метро планируют поставить 223 банкомата , в которых можно будет пополнить карту "Тройка". Уже в апреле Сбербанк установит 103 таких устройства. Новые терминалы появятся в вестибюлях станций "Охотный ряд", "Улица 1905 года", "Проспект мира", "Курская" и так далее.

В конце января 2015 появилась возможность пополнить карту "Тройка" можно через интернет-банк "Альфа-Клик" . Максимальная разовая сумма пополнения составляет 2500 рублей. Средства перечисляются без комиссии.

Новый способ пополнения карты доступен в интернет-банке в разделе "Оплата услуг". Перечисленные средства можно записать на карту через информационные терминалы в метро.

Оплатить "Тройку" можно и в терминалах "Европлат" , которые расположены в салонах связи "Евросеть". Минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей, максимальная - 3 тысячи. На корпусах терминалов, где доступна функция пополнения "Тройки", расположены изображения транспортной карты.

Кроме того, пополнить карту возможно через сеть CyberPlat . Сделать это можно с помощью терминалов, интернет-сервисов и в розничных точках продаж. В состав CyberPlat входят розничные сети операторов связи, магазины цифровой техники, а также сайты провайдеров и банков-партнеров сети. Помимо этого, в Москве и Подмосковье установлены терминалы сети.

Пополнение "Тройки" проходит в два этапа: сначала нужно перечислить деньги, а затем записать их на карту. На первом этапе в точке приема платежей необходимо ввести через терминал или сообщить кассиру номер "Тройки" и внести нужную сумму. После этого пассажиру необходимо записать перечисленные средства на карту. Для этого понадобятся информационные терминалы, расположенные в вестибюлях станций метро.

Записать билеты "ТАТ", "Единый" и "90 минут" на карту "Тройка" можно и с помощью терминалов "Элекснет" . Чтобы записать нужный проездной на "Тройку" через терминал, пользователю нужно приложить карту к считывающему устройству, и выбрать интересующий билет. В случае необходимости сдачу от пополнения "Тройки" можно перечислить на мобильный телефон или сохранить до следующей оплаты.

Интернет

Для тех, кто предпочитает оплачивать счета онлайн, пополнить карту "Тройку" также можно в интернете . Чтобы воспользоваться услугой, необходимо ввести номер карты "Тройка" в специальную ячейку, выбрать сумму и способ оплаты. Если пассажир решил перевести деньги с мобильного телефона, то нужен его номер. При этом на телефон придет SMS с просьбой о подтверждении платежа.

Затем необходимо нужно будет приложить ее в метро к желтым информационным терминалам, чтобы оплаченные билеты оказались на карте.

Перевести деньги на карту также можно с помощью сервиса "Яндекс.Деньги" . Для этого нужно воспользоваться сайтом money.yandex.ru или напрямую сервисом "Городских платежей" . Платить можно с помощью электронного кошелька в "Яндекс. Деньгах", банковской картой или даже наличными. В последнем случае пользователь получит код, который необходимо будет ввести в терминале или банкомате в момент платежа.

С помощью "Яндекс.Денег" можно положить на "Тройку" от 1 до 2500 рублей.

После оплаты деньги сразу зачисляются на транспортную карту, однако затем платеж необходимо активировать через информационный терминал.

Аналогичную услугу предоставляет сервис WebMoney . Пользователю необходимо перейти на сайт и в разделе "Транспортные услуги" указать номер "Тройки" и сумму для перевода. Максимальная сумма разового платежа по карте составляет 2,5 тысячи рублей.

Оплаченный билет нужно записать на карту, сделать это можно с помощью желтых терминалов в самой подземке.

SMS

Абоненты "Билайн", МТС и "Мегафон" могут пополнить карту "Тройку" с помощью SMS . Для этого необходимо отправить SMS с текстом: "troika номер карты сумма пополнения" на номер 3116. После слова "troika" и следующими значениями (номер карты, сумма) необходимо вводить пробел.

В ответ на запрос пользователь получит сообщение с просьбой подтвердить списание средств. Затем после подтверждения будет доставлено сообщение с результатом оплаты.

Время, когда проезд оплачивали наличными почти что кануло в воду. Мир стал современнее, особенно в таких крупных городах как Москва. Уже давно в жизнь москвичей пришло такое удобство как оплата проезда в транспорте всего лишь одной специальной картой, которая называется "Тройка".

С помощью этой карты вы можете оплатить проезд как в метро, так и в наземном транспорте. Карта освобождает вас от стояния в очереди к терминалу пополнения карты. Для пополнения карты существует множество способов, таких как оплата по смс, в кассе или через .

Чтобы совершить оплату картой "Тройка" в транспорте необходимо приложить карту к специальному считывающему устройству и вуаля - оплата успешно произведена. А вспомните как раньше приходилось толпиться в очереди за жетонами в метро.

Как пополнить карту "Тройка" через Сбербанк Онлайн?

Для начала у вас должна быть пластиковая карта Сбербанка, которая подключена к системе Сбербанк Онлайн. Если услуга не подключена, то как ее подключить описано в этой .

Необходимо , указав логин и пароль. Как указано здесь.

В разделе покупок и услуг переходим в рубрику "Товары и услуги" и переходим в раздел "Транспорт".

На открывшейся странице находим карту "Тройка". Обратите, пожалуйста, внимание на регион, который определяется системой автоматически. Дело в том, что карта для Москвы действует только для Москвы. Поэтому если вдруг вам нужно пополнить карту, находясь в Петербурге, то не забудьте поменять регион оплаты сверху.

После того, как вы выбрали оплату карты "Тройка" необходимо указать номер карты, которую вы собираетесь пополнить. Номер карты указан на обороте. Далее выбираем сумму пополнения в диапазоне от 1 до 2500 рублей с нова подтверждаем действие.

После подтверждаем оплату и через несколько секунд система нам сообщает о том, что операция успешно исполнена. Как правило средства на счет поступают мгновенно, но в редких случаях средства переводятся с небольшой задержкой, поэтому рекомендуем пополнять карту "Тройка" заблаговременно до того, как баланс приблизится к нулю.

Последний шаг - активация карты "Тройка". Для этого нужно найти в метро специальный терминал желтого цвета, найти его можно в вестибюле.

На экране выбираете пункт "Удаленное пополнение" и подносите карту к сканеру в виде круга. Сумма поступает на карту почти мгновенно и баланс отображается на дисплее терминала. Баланс карты действует в течение 5 лет.

Теперь вы знаете как пополнить баланс карты "Тройка" через Сбербанк Онлайн. Кстати, функционал карты постоянно расширяется. Не так давно картой стало можно оплатить посещение Московского Зоопарка, также стал доступен проход по карте на некоторые катки.

Тоже самое можно сделать и через мобильное приложение "Сбербанк Онлайн". Главным условием оплаты карты Тройка через приложение является открытие платежной карты Сбербанка в городе Москва.