Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

ООО «Передовые Платежные Решения» является представителем международной организации FleetCor, действующей на территории стран Восточной Европы и Российской Федерации. Его основная деятельность – процессинг топливных карт. Клиенты компании становятся обладателями топливной или бизнес карты, полученной на официальном сайте ППР или заказанной по телефону. Каждый держатель карты владеет учетной записью, по которой он входит в личный кабинет с целью контроля счета карты, ее лимита и активности.

Возможности личного кабинета ППР для юридических лиц

Личный кабинет ППР для юридических лиц – веб-сервис, позиционируемый компанией в качестве инструмента, позволяющего контролировать расходы на топливо и анализировать эффективность экономии средств в процессе использования топливной карты либо Бизнес Card. Так, при помощи личного кабинета владелец карты может:

• Наблюдать за балансом счета карты, за суммой, рекомендованной к зачислению в результате расходов, а также видеть, когда наступает дата обнуления баланса, и информацию о допустимой задолженности в процессе использования системы постоплаты.
• Пополнять баланс карты.
• Вносить изменения в единицы измерений (рубли или литры) лимита карты, а также привязать карту к какому-либо региону.
• Вносить изменения в лимит карт (Спринтер, Ultra) в режиме онлайн или делать заявку на смену лимита на других картах.
• Назначать нового держателя карты.
• Проводить мониторинг интерактивных графиков, которые отражают динамический рост потребления топлива.
• Сделать заказ по выпуску новых карт.
• Назначить и ограничить права в работе с личным кабинетом касательно сотрудников компании.
• Произвести деактивацию потерянной топливной карты.

Регистрация и авторизация в личном кабинете ППР

Веб-сервис личного кабинета предоставлен посредством официального сайта Петрол Плюс, в шапке которого располагается ссылка на раздел сразу под номером телефона горячей линии. Входя в личный кабинет Петрол Плюс Регион, пользователь должен принять условия использования сервиса, поставив флажок против соответствующей строки. Кроме того, при входе можно поставить «галочку» на опции «Запомнить логин», благодаря которой впоследствии ускорится процедура авторизации при входе с того же компьютера.

После подписания договора на топливную карту, проводится процедура регистрации данных договора в сервисе. Таким образом, пользоваться услугами личного кабинета клиент может сразу же, после оформления. Электронный адрес, указанный в договоре, будет являться логином, на который будет выслан пароль для входа.

В случае потери реквизитов доступа, клиент должен обратиться за помощью к менеджеру или сделать звонок в клиентский колл-центр. Кстати, логин, указанный в договоре, поможет в восстановлении пароля без помощи службы поддержки.

Для того, чтобы восстановить доступ к личному кабинету ППР необходимо на странице авторизации кликнуть по модальному окну с формой восстановления, щелкнув по кнопке «Забыли логин или пароль?», и указать логин. После этого, на электронный адрес поступит ссылка восстановления. Если же клиент не помнит логина, и не имеет доступ к договору, то ему необходимо обратиться за помощью к оператору горячей линии.

Находясь на главной странице личного кабинета, клиент всегда может видеть:

• Сумму актуального баланса;
• Ориентировочный срок, когда заканчиваются средства на счете;
• Рекомендуемую к пополнению сумму, исходя из среднесуточных расходов.

Кроме того, если вы предпочитаете работать по постоплатной системе, в разделе «Баланс» всегда отображается сумма допустимой задолженности. Также клиент может самостоятельно произвести действия по выставлению счета на оплату и распечатать документ.

Настройки личного кабинета ППР

Интерфейс личного кабинета настроен таким образом, что любые настройки производятся буквально за пару кликов. Клиент может не оформлять специальную заявку или ехать в офис компании.

Владелец личного кабинета может:

• Производить процедуры по блокировке или разблокировке карты.
• В режиме онлайн производить изменения лимитов (карты Спринтер Ультра).
• Составить заявку на изменение лимитов других карт, видов топлива, категорий товаров и услуг, заказать оформление новых карт.

И сделать все это можно зайдя в раздел «Талоны и карты» и выбрать нужные настройки. Там же клиент может выдать дополнительный доступ сотрудникам ППР или ограничить функции внутренних пользователей в плане одной либо сразу нескольких групп карт.

Как заблокировать личный кабинет ППР

Если вы хотите заблокировать личный кабинет в системе ППР, то сделать это вы сможете самостоятельно. Вам необходимо зайти в специальный раздел сервиса, кликнуть по нужной кнопке, и произвести действия, согласно инструкции.

Топливные карты позволяют существенно сократить транспортные расходы на заправку газом, дизелем, бензином. Компания «ППР» предлагает для юридических лиц следующие виды топливных карт:

• Вездеход. Отличается максимально широкой сетью в России приема карт.
• Транзит CARD. Заправлять авто на АЗС можно по самый выгодной цене.
• Спринтер. Есть возможность в режиме онлайн контролировать расходы и менять лимиты в личном кабинете Петрол Плюс.

Использовать топливные карты Петрол Плюс можно для покупки топлива в самой широкий сети АЗС – более 13 тыс. Гарантируется качественный сервис. На выделенных сетях скидка до 3%, экономия до 25%. Есть возможности для получения отсрочки платежа. Все это можно получить зарегистрировав топливную карту ППР на официальном сайте.

Личный кабинет клиента Петрол Плюс

Личный кабинет ППР https://online.petrolplus.ru/ – это web сервис, который позиционируется компанией в виде инструмента для контроля расходов за топливом. Клиенты могут провести анализ эффективности экономии средств при использовании топливной карты.

Функциональные возможности:

• Мониторинг баланса счета карты ППР.
• Пополнение баланса карты.
• Деактивация потерянной топливной карты.
• Назначение и ограничение прав при работе сотрудников предприятия с личным кабинетом.
• Оформление заказа по выпуску новых карт.
• Проведение мониторинга графических данных, которые показывают динамический рост потребления топлива.
• Назначение нового держателя карты.
• Для карт Спринтер Ultra можно внести изменения в лимит карт онлайн. Подавать заявку для изменения лимита можно для иных карт.
• Внесение изменений в единицы измерений (литры или рубли) лимита карты. Привязка карты к региону.

Регистрация и вход в личный кабинет ППР

ППР — Передовые платёжные решения (Петрол Плюс Регион) представляет собой крупнейшего независимого оператора топливных карт на территории России и Восточной Европы.

Работа осуществляется с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами — небольшими, средними и крупными компаниями.

Полное представление о ППР позволяет получить официальный сайт оператора, там же можно осуществить вход в личный кабинет.

Официальный сайт ППР

Петрол Плюс Регион руководствуется рядом сервисных принципов, лежащих в основе работы с клиентами. К числу таких принципов относится доступность услуг в любой точке России (сегодня сеть компании принимает топливные карты на более чем 12 тысяч АЗС).

Также важным принципом работы является прозрачность на всех этапах сотрудничества, что гарантирует предоставление достоверной и актуальной информации, касающейся как услуг и продуктов, так и работы в целом.

Абсолютная надёжность, искренность и открытость — то, что является важнейшими принципами работы компании. Кроме того, ППР — это индивидуальный подход к каждому клиенту, а также удобство и сервис высшего уровня.

Сервисные принципы

Если Вам нужен личный помощник в решении бизнес-задач, а также эффективная система контроля, аналитики и сокращения расходов, то личный кабинет ППР — это то, что окажется незаменимым.

Осуществив вход в кабинет, Вы сможете получить доступ к управлению корпоративными расходами в режиме реального времени. Также кабинет станет незаменимым помощником при работе с топливными картами и «Бизнес Card». Более того, данный сервис позволит эффективно вести управление, контроль, аналитику и сокращение расходов.

После того, как Вы осуществите Петрол Плюс Регион личный кабинет вход, Вы сразу сможете увидеть актуальный баланс, ориентировочный срок окончания средств на счёте, а также сумму, которую рекомендуется внести на счёт, рассчитываемую исходя из Ваших среднесуточных расходов.

В том случае, если работа осуществляется по постоплатной системе, в блоке «Баланс» можно увидеть сумму допустимой задолженности. Здесь же имеется возможность самостоятельно выставлять счёт на оплату и распечатывать его.

Личный кабинет

Личный кабинет также позволяет выполнять блокировку и разблокировку карты, изменить лимиты (для карт Спринтер Ultra), отправлять заявку на изменение лимитов (по остальным картам Ultra), виды топлива, категории товаров и услуг. Здесь же можно заказывать новые карты.

В числе прочего имеется возможность самостоятельной выдачи дополнительных прав доступа сотрудникам Вашей компании. Также можно ограничивать работу внутренних пользователей кабинета в пределах одной либо нескольких групп карт.

Чтобы получить доступ ко всем возможностям сервиса, необходимо осуществить вход в Петрол Плюс Регион личный кабинет. Для этого в свою очередь следует перейти по соответствующей ссылке на сайте компании и ввести имеющиеся логин (адрес электронной почты) и пароль. При необходимости может быть отмечен пункт «Запомнить логин». Также следует принять условия пользовательского соглашения.

Вход в личный кабинет

Если Вы не помните свой логин или пароль, которые необходимы для осуществления входа в кабинет, воспользуйтесь соответствующей ссылкой для восстановления необходимых данных. При этом Вы будете проинформированы о том, что логин можно посмотреть в разделе №6 договора, а пароль восстановить путём ввода логина (адреса электронной почты), на который и будет выслана ссылка для восстановления.

Восстановление логина и пароля

Осуществить вход в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. При этом регистрация осуществляется автоматически после подписания договора на топливные карты. Логин — адрес электронной почты, который был указан в договоре, а пароль отправляется на эту же почту.

Если при осуществлении входа в кабинет у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по указанному на сайте номеру телефона. Также Вы можете обратиться к разделу вопросов по личному кабинету. Кроме того, имеется возможность заказать консультацию по интересующему Вас вопросу, для чего необходимо в специальной форме указать своё имя и номер телефона для связи. В течение 30 минут с Вами свяжется специалист ППР и ответит на интересующие Вас вопросы.

Заказ консультации

Если Вы проживаете в Красноярске, то Вам может оказаться полезным и — сервис программы выгод сети супермаркетов Командор.

Петрол Плюс Регион личный кабинет вход — online.petrolplus.ru

Контролировать расход средств на топливо, делать его покупку более выгодным позволяют топливные карты. Компания FleetCor известна во многих странах своими карточными продуктами. На территории России и других государств Восточной Европы эта международная организация представлена ООО «Передовые Платежные Решения» (ППР). Компания предлагает своим клиентам топливные и бизнес-карты, которые можно быстро заказать через официальный сайт либо по телефону. Каждый обладатель карты автоматически становится владельцем личного кабинета ППР, позволяющего контролировать остаток средств на карте и все расходы.

www.petrolplus.ru — официальный сайт ППР

Возможности личного кабинета

Личный кабинет держателя топливной карты, который действует на сайте ППР www.petrolplus.ru , служит удобным аналитическим инструментом. Он дает возможность получить следующую информацию:

• детальную историю изменения баланса карты;
• рекомендованную сумму пополнения счета, лимит по карте при постоплате, дату обнуления баланса;
• графическую аналитику по расходам.

Среди операций, которые возможно выполнить через личный кабинет, следует выделить:

• пополнение счета;
• определение лимита по карте в денежных или натуральных единицах;
• блокировку утерянной карты;
• подачу запроса на выпуск новых карт;
• закрепление карты за регионом;
• предоставление права пользования картами сотрудникам;
• изменение данных о держателе карты.

Лимит по карте можно установить только первоначально, изменить его можно лишь путем обращения в ППР. Данное ограничение не действует только для карты Спринтер Ultra.

Оперативное получение необходимой аналитической информации по картам позволяет своевременно отреагировать на увеличение расходов и оптимизировать их. Картами можно гибко управлять, изменяя баланс и лимиты.

Создание личного кабинета и авторизация

Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет ППР, достаточно заключить с компанией договор ППР. Сотрудник организации внесет все нужные данные в систему, после чего личный кабинет будет доступен для держателя карты. При подписании договора нужно предоставить адрес своего электронного ящика. На него придет сообщение с паролем для входа в аккаунт. Если такое письмо по какой-либо причине не пришло, об этом нужно уведомить либо сотрудника, у которого держатель карты обслуживался, либо позвонить на горячую линию по номеру 8 800 5555-200 .

Для входа в личный кабинет ППР нужно нажать на соответствующую ссылку, которая находится вверху страницы официального сайта рядом с номером горячей линии. В открывшемся окне нужно указать авторизационные данные. Чтобы при каждом входе не набирать логин, можно отметить пункт «Запомнить логин». При входе в аккаунт нужно прочитать правила пользования онлайн-сервисом и отметить пункт о согласии с ними.

Доступ к электронной почте, использованной при заключении договора, необходимо сохранять, поскольку с ее помощью можно будет восстановить доступ к личному кабинету, если был забыт пароль. В этом случае нужно нажать ссылку «Забыли логин или пароль?» На прикрепленный к аккаунту электронный адрес придет письмо со ссылкой для восстановления доступа. Нужно установить новый пароль, который будет использоваться при последующих авторизациях.

Если пользователь забыл электронный адрес, служащий логином, его можно взять из договора с ППР. Если же и договор был утерян, то за необходимыми данными придется обращаться к менеджеру компании.

Мобильное приложение

Часто информация о балансе и другие данные карты могут понадобиться в пути, когда под рукой нет компьютера. В этом случае пригодится мобильное приложение, которое позволяет узнать остаток по карте и установленный лимит. Помимо этого, приложение поможет найти ближайшую АЗС и укажет оптимальный маршрут к ней на карте.

Мобильное приложение Петрол Плюс

Мобильное приложение можно установить на любое устройство, работающее на платформе Android или iOS. Пользователь может выставить один из многих языков, которые поддерживает программа.

Операции с картами в личном кабинете

После входа в личный кабинет ППР пользователь увидит полный перечень имеющихся у него карт и талонов. Отсюда можно устанавливать и менять различные параметры.

Лимиты

Все топливные карты разделяются на 2 категории:

1. Однобрендовые. Они позволяют заправляться только на АЗС одной компании. На других заправках эти карты не действуют.
2. Мультибрендовые. С такими картами можно заправляться на различных АЗС независимо от бренда.

ППР оформляет карты обеих категорий. По ним владелец устанавливает лимит, который может исчисляться как в литрах, так и в рублях. Ограничение устанавливается на сутки или на месяц. Сменить установленный период на другой нельзя.

Лимиты устанавливаются после получения карты. Для этого в настройках в личном кабинете необходимо указать марку бензина и величину лимита. Заявка с этими данными отправляется в компанию. После утверждения лимитов они будут указаны напротив соответствующей карты.

Блокирование/разблокирование карты

В разделе «Талоны и карты» можно найти нужную карточку, чтобы временно ее заблокировать. Нужно указать период, в течение которого карта будет неактивной. Заблокированные карты здесь же разблокируются и активируются.

Личный кабинет, разработанный компанией «Передовые Платежные Решения», уже стал помощником для многих пользователей. Он служит незаменимым инструментом аналитики, который позволяет оптимизировать свои расходы на топливо, постоянно контролировать их в режиме реального времени и управлять корпоративными топливными картами.

Карточки для расчета за ГСМ делятся на 2 категории, ведь одни выпускаются определенной нефтяной компанией, а другие принадлежат независимым предприятиям. К последнему типу относятся топливные карты “Петрол Плюс”: заправки, на которых вы получите обслуживание, объединяют сети “Лукойла”, “Газпромнефти”, “Башнефти”, “Татнефти” и “Шелл”. Компания утверждает, что предоставит клиентам лучшие условия во всех сферах, но насколько заявленное совпадает с реальностью?

Преимущества линейки “Ультра”

C 2016 г. предприятие выпускает серию топливных карточек, получившую название “Ультра”. К преимуществам варианта, заменившего предыдущие типы, относят следующее:

Топливные карты разрабатывались с поправкой на предложения конкурентов: руководство старалось предоставить лучшие варианты обслуживания. В результате сеть АЗС отличается широтой и равномерностью покрытия , а функциональность предоставляемых инструментов не вызывает нареканий.

На каких заправках обслуживают по топливной карте “Петрол Плюс”

Особенности сети обслуживания зависят от выбранного тарифа. Карта “Спринтер Ultra” принимается на 8 000 АЗС. В их число входят:

• “Лукойл”;
• “Газпром”;
• “Роснефть” и независимые операторы.

Топливо предлагается по цене, установленной на станции. Держатель может просматривать транзакции в личном кабинете и вносить корректировки. Также вы выпишете электронный талон и поставите границу его действия: он представляет собой виртуальный ваучер на определенный вид ГСМ. Если сотрудник не воспользуется средством, то деньги вернутся на счет . В отличие от традиционных бумажных талонов, этот вид не связан с волокитой; вариант удобен для разовых поездок.

Тариф “Транзит Card Ультра” дает возможность заправляться на 11 000 станций. Вы приобретете ГСМ по самой низкой средней цене в сети. Карточку принимают:

• “Шелл”;
• “СугрутНефтегаз”;
• “Роснефть”;
• “Газпром”;
• “Башнефть”;
• “Татнефть”.

Их дополняют сети независимых операторов: благодаря широкому покрытию водителю не придется менять маршрут для заправки. Если держатель вовремя не пополнил счет, то ему могут предоставить отсрочку до 30 дней ; ее продолжительность определяется индивидуально.

Нужно максимальное покрытие?

Получите его с помощью “Вездеход Ultra”, благо карточку принимают на заправках следующих сетей:

• “Шелл”;
• “Башнефть”;
• “Лукойл”;
• “Роснефть”;
• “СургутНефтегаз”;
• “Татнефть”.

К плюсам добавляется скидка в 2 % на внутренней сети, включающей в себя 3 000 заправок. Есть возможность и получения кредита либо отсрочки платежа, причем решение принимается за 1 день (по утверждениям компании).

Отдельно представлена корпоративная карта “Бизнес Card”: кроме обслуживания на 11 000 станций, держатель оплатит представительские и командировочные, накладные и транспортные расходы. О ее плюсах вы узнаете из видеоролика:

Заправка на станциях “Лукойл” доступна только держателям платежных средств линейки Ultra; если вы используете карточку старого образца, обратитесь к менеджеру.

Как найти ближайшую АЗС

Чтобы облегчить клиентам задачи, “ППР” предоставляет инструмент для построения маршрута.

Пользуйтесь локатором заправочных станций по следующей схеме:

Есть возможность и выбрать свой регион , а затем ознакомиться со списком работающих АЗС, выбрав подходящий бренд.

Важно, что отражаться будут все заправки, доступные клиентам “Петрол Плюс”. Чтобы увидеть только АЗС, которые обслуживают ваш тариф, откройте вкладку “Фильтры” и введите номер платежного средства.

Отыскать ближайшую станцию удастся и с помощью мобильного приложения, которое отражает также информацию о лимитах и остатке на счете. Благодаря функциям вы составите маршрут:

• фильтры позволяют найти заправку с минимальными ценами;
• построенный маршрут можно сохранить;
• доступно увеличение или уменьшение масштабов;
• предусмотрен список понравившихся станций;
• можно найти АЗС, где оказываются дополнительные услуги (мойка, шиномонтаж, магазин).

Незнание языка не станет проблемой, поскольку, кроме русского, доступны английский, украинский, молдавский и польский . Благодаря АЗС-локатору можно оставаться спокойным в дороге и не отклоняться от проложенного маршрута.

Также вы узнаете, как проанализировать траты на заправках с помощью личного кабинета для топливных карт “Петрол Плюс”, посмотрев видео:

Покрытие регионов: сравнение сетей

Если сравнить покрытие сети АЗС “ППР” с вариантами от одной нефтегазовой компании, то преимущества очевидны. По данным на 2016 г. соотношение было следующим:

• “ППР” - 13 000 заправок;
• “Роснефть” - + 4 500;
• “Лукойл” - + 3 600;
• “Газпром” - + 2 000;
• “Татнефть” - + 600.

Компания лидирует и по охвату регионов , ведь показатель достигает 80 (на 2-м месте “Роснефть”, предлагающая заправки в 70 регионах). На этом основании можно сделать вывод, что “ППР”, или “Петрол Плюс”, предлагает лучшую сеть покрытия в РФ.

Недостатки топливных карт

Вопреки многочисленным плюсам, отзывы клиентов о топливных картах не столь хвалебны. Держатели отмечают следующие недостатки:

1. На сети из 13 000 заправок активные терминалы установлены лишь на 7 000 АЗС. Это означает, что информация по транзакциям обновляется с опозданием в 2-3 дня. Баланс может уйти в минус, а держатель не узнает о необходимости пополнить счет. В результате карточки оказываются заблокированы, причем разблокировка осуществляется бесплатно только 2 раза. В дальнейшем с держателя взимается штраф в размере 900 руб. за каждую карту.
2. Нередка ситуация, когда менеджер не предупреждает до подписания договора о наличии дополнительных платежей. Компания взимает ежемесячный сбор за обслуживание (900 руб.) и берет деньги за обработку данных, списывая 47 руб. после каждой заправки автомобиля. В результате стоимость бензина по карточке оказывается на 3-5 % дороже, чем при обычной покупке ГСМ.
3. После снятия блокировки карточки в течение суток принимаются лишь на внутренней сети заправок, причем пользователи жалуются на качество горючего и обслуживание. Полный доступ восстанавливается через 3 дня.
4. Услуга СМС-информирования вызывает нарекания, поскольку сообщения об осуществлении транзакций могут опоздать на 2 суток.
5. На этапе подписания договора клиентам обещают предоставить кредиты, размер которых определяется в индивидуальном порядке. Судя по отзывам, после нескольких месяцев сотрудничества многие компании не получают даже отсрочку в 1-2 дня, когда не успевают пополнить счет.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов при использовании карт, внимательно прочитайте договор и задайте менеджеру вопросы о скрытых платежах.

Заключение

Держателей топливных карт “Петрол Плюс” порадует количество заправок и покрытие в регионах. Доступны и удобные инструменты управления: личный кабинет для установки лимитов либо блокирования платежных средств, АЗС-локатор, мобильные приложения. Но сервис компании оставляет желать лучшего, к тому же клиенты жалуются на дополнительные платежи, увеличивающие стоимость топлива. Прежде чем воспользоваться услугами, определитесь с приоритетами и изучите альтернативы.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн