Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

С 2014 года ПАО «Промсвязьбанк» отменил комиссию за переводы средств между счетами. Клиенты кредитного учреждения могут без комиссии оплачивать товары в интернет-магазинах, отправлять деньги родственникам. Детальнее о том, как осуществить через ЗАО «Промсвязьбанк» перевод с карты на карту, читайте далее.

Кратко об услуге

За перевод средств между счетами кредитные учреждения взимают комиссию в размере от 10 руб. до 2 %. Небольшая экономия возможна, если отправляются маленькие суммы, и операция проводится через интернет-банк. Некоторые учреждения предоставляют данную услугу под минимальной комиссией. Например, Сбербанк России взимает 30 рублей за перевод средств между картами разных городов. Большое значение имеет также тип пластика. Транзакции по дебетовым картам стоят дешевле, чем по кредиткам. Существуют также отдельные сервисы, которые предоставляют услугу превода средств между банковскими картами всех стран мира. Комиссия колеблется в пределах 1-2 %. Если сумма платежа небольшая, то можно выбирать любого посредника. Но если речь идет о переводе 10 тыс. руб. и более, стоит изучить тарифы.

Детали услуги

ЗАО «Промсвязьбанк» перевод с карты на карту своих клиентов осуществляет бесплатно. Если получатель предоставил реквизиты кредитки другого учреждения, то отправитель должен заплатить комиссию 1% (минимум 50 руб.) от суммы трансакции. Комиссия за транзакцию на дебетовые карты других учреждений составляет 1,5 % (минимум 30 руб.). Скорость совершения сделки зависит от учреждения. ЗАО «Промсвязьбанк» перевод с карты на карту проводит мгновенно. Если средства поступают в другие кредитные учреждения, процесс может длиться 2-4 дня. Транзакция осуществляется только в российских рублях.

Ограничения

ЗАО «Промсвязьбанк» перевод с карты на карту через интернет-банк проводит в сумме до 70 тыс. руб. в сутки и не более 600 тыс. руб. за месяц. С одного своего счета на другой клиенты могут переводить до 100 тыс. руб. В день можно отправить 4 платежа - только в пределах РФ. Подтверждение перевода осуществляется через 3D-Secure (ввод одноразового пароля).

с карты на карту «Промсвязьбанк»

Для осуществления трансакции нужно на главной странице сайта банка перейти в раздел «Счета», а затем в «Переводы с карты на карту онлайн». В специальной форме следует ввести номер карты отправителя и получателя, срок действия пластика, код безопасности, указать сумму транзакции. На следующем этапе следует проверить правильность указанных данных и подтвердить платеж.

Мобильное приложение

В обновленной программе PSB-Mobile клиентам «Промсвязьбанка» стала доступна функция перевода средств без авторизации. Для подачи заявки достаточно кликнуть на ярлык на стартовой странице. Здесь же можно просмотреть информацию о количество собранных баллов, получить выписку со счета. Накопленные бонусы можно тратить на оплату услуг банка, партнеров, конвертировать их в Приложение доступно бесплатно в интернет-магазинах Apple Store и Google Play.

Сравнение

Перевод с карты «Промсвязьбанка» на карту Сбербанка оплачивается по тарифу 1,5 % (минимум 30 руб.). Некоторые кредитные учреждения взимают большую комиссию:

• "Авангард" - 1 % (мин. 30 руб.).
• ВТБ24 - 1,25% (мин. 30 руб.).
• "Инстабанк" - 1,3% (мин. 50 руб.).
• "Райффайзенбанк", "Уральский", СМП, "Связь-Банк" - 1,5 % (мин. 50 руб).
• "Хоум Кредит" - 100 руб. независимо от суммы.

Можно отправить через «Промсвязьбанк» перевод на карту Сбербанка. Комиссия составит 1,5 % (минимум 30 руб.). ЗАО «Альфа-Банк» за аналогичную операцию взимает 1,95 % (минимум 30 руб.), а ЗАО «Русский Стандарт» - 1,9 % (минимум 50 руб.).

У небанковских сервисов комиссия дешевле. «Центр-инвест» осуществляет переводы за 0,5 % от суммы (минимум 10 руб.). Аналогичные тарифы у ФК "Открытие". Если сумма платежа превышает 50 тыс. руб., плата за услугу составит 250 руб. Так что перевод с карты на карту через «Промсвязьбанк» стоит недорого.

VMT, MCMS

Сервисы международных платежных систем Visa Money Transfer, MasterCard MoneySend позволяют осуществлять транзакции без ввода дополнительных реквизитов. Срок обработки платежа занимает от нескольких минут до 5 суток. Можно отправить через ЗАО «Промсвязьбанк» перевод с карты на карту. Комиссия составит 1,5 %. В VMT, MCMS придется заплатить 2 % + 20 руб. Вторая проблема заключается в том, что к таким сервисам в России подключены далеко не все кредитные учреждения: Сбербанк, "Связной", ТКС, БРС, МДМ.

Наличные переводы

За совершение сделки через сервис Card2card клиентам «Банка Москвы» придется заплатить 1,5 %, «Альфа-Банка» - 5,9 %, «Русского Стандарта» - 1,9 %, «Тинькофф Банка» - 1,5 %. Сбербанк предлагает данную услугу только зарегистрированным пользователям. Сделки совершаются через карты международных платежных систем российских и зарубежных банков. Максимальная продолжительность операции составляет 5 дней. Клиенты ЗАО «Русский Стандарт» могут также переводить средства через «Юнистрим» по тарифам кредитного учреждения. Воспользоваться услугой мгновенного перевода MasterCard держатели карт могут напрямую через сайт системы. Но данная опция доступна только зарегистрированным пользователям.

Платежная система QIWI, которая действует во всех странах СНГ, за переводы средств с России за границу взимает 2 % + 40 руб. Клиентам сервиса «Единый кошелек» за аналогичную операцию придется заплатить 2,9 % (минимум 50 руб.). Более лояльные тарифы у RBK-Money. Если сумма перевода не превышает 10 тыс. руб. в месяц, то транзакция осуществляется бесплатно. В остальных случаях придется заплатить 2,95 %. Воспользоваться услугами сервиса могут только зарегистрированные пользователи.

Где выгоднее?

Банки предлагают услуги по переводу средств за 1-2 % от суммы. Комиссия интернет-сервисов выше и составляет в среднем 2-3 %. Если сумма перевода небольшая или клиент не может долго ждать, то стоит отправлять средства через международные платежные системы. Еще один вариант - воспользоваться картой за транзакцию составляет всего 1 %, операции обрабатываются быстро - от нескольких минут до одного часа. Те, у кого еще нет карты данного учреждения, могут попытаться осуществить перевод наличными через сотрудников отделения.

Клиенты Промсвязьбанка могут пользоваться всеми доступными для них вариантами выполнения денежных переводов не только в рамках системы, но и на карточные счета других банков в РФ. Использовать для этого можно как кассы в отделении банка, так и дистанционные варианты.

Перевод с карты Промсвязьбанка на карту Сбербанка позволит сохранить время и деньги, если выполнять его описанными в статье способами. Так вы избежите множества дополнительных комиссий, которые начисляются другими платежными системами.

Операции через личный кабинет на сайте банка

Метод самый популярный ввиду его простоты, удобства и доступности для каждого клиента банка. Чтобы им воспользоваться, необходимо для начала посетить сайт банка, там войти в личный кабинет. Далее перейти в раздел «Счета» и «Переводы между картами».

Лимиты и комиссии

Обратите внимание, что за операции между картами, эмитированными Промсвязьбанком, плата с клиентов взиматься на будет. Комиссия при переводе с карты Промсвязьбанка на Сбербанк, как и при выполнении операций в отношении любых других банков РФ будет снята в размере 1,5% от суммы операции и не менее 30 рублей.

На переводы также действуют лимиты:

1. в рамках разовой операции разрешается отправить не больше 70 тысяч рублей внутри сети;
2. общая сумма перевода за 30 дней может быть не больше 600 тысяч рублей;
3. с одной карты в рамках суток можно выполнить транзакций не больше 4 штук в сутки.

Обратите внимание, что выполнять операции можно только в валюте. Что касается безопасности личных данных и сохранности денежных средств, то все сделки проводятся по технологии3D Secure. Поэтому можно не бояться, что какая-то операция пройдет без ведома владельца.

Использование мобильного приложения

Для пользователей был разработан мобильный банкинг, в котором можно выполнить все те же операции, что и с банковской картой в банкомате, но для этого понадобится лишь смартфон с подключением к интернету.

Программа носит название PSB-Mobile и скачать ее могут все владельцы смартфонов, после чего просто авторизоваться в системе посредством логина и пароля, который используется и в интернет-банкинге. Алгоритм действий, как перевести деньги с карты Промсвязьбанка на карту Сбербанка, предельно простой.

Итак, чтобы использовать онлайн-оплату, авторизуйтесь в системе. При первом запуске приложения на номер мобильного будет отправлено смс-сообщение с кодом проверки, который понадобится ввести в поле под паролем. В дальнейшем подобных проверок больше не будет и можно смело использовать все преимущества метода.

Клиенту даже не придется вводить данные отправителя: карту, с которой средства будут отправлены, нужно просто выбрать из списка доступных. Затем вписать сумму операции и номер пластика получателя.

По аналогичному принципу получится использовать любой терминал или банкомат сети. Что касается сроков зачисления суммы, то обычно они не превышают 3 рабочих дня.

Если же вы не сторонник использования подобных вариантов, всегда можно обратиться в кассу банка или использовать для этой цели банкомат. Обратите внимание, что в любом случае для этой цели необходимо знать реквизиты получателя.

Помимо номера карты необходимо указать срок ее действия. В некоторых случаях при выполнении операции потребуется указать полное ФИО или иногда могут запросить реквизиты получателя.

Если использовать банкомат, необходимо найти устройство с опцией приема наличных. В этом поможет официальный сайт банка, на котором есть карта с указанием всех точек с банкоматами и офисами, в которых можно выполнить операцию.

Для использования банкомата просто введите код от своей карты, затем сохраните чек, чтобы иметь доказательство выполненной операции.

Возможные проблемы в процессе выполнения операции и пути их решения

Чаще всего при попытке отправить деньги на счет получателя в Сбербанке клиенты Промсвязьбанка сталкиваются с такими ошибками:

1. деньги не поступили на счет по причине неверно введенного номера получателя;
2. средства зачисляются слишком долго, прошло уже свыше 3 дней;
3. списалась сумма, которая превышает запланированную;
4. невозможно выполнить операцию, причины ошибки непонятны.

Чтобы избавиться от головной боли, просто рекомендуем внимательно проверить номер карты получателя при введении. При необходимости уточните нудные сведения у получателя, в крайнем случае можно воспользоваться переводом по номеру банковского счета.

Длительное зачисления в пределах 2-3 рабочих дней – это вариант нормы. На всякий случай всегда сохраняйте чеки, чтобы иметь возможность доказать факт выполнения операции. Если срок зачисления истекает, просто позвоните на горячую линию Промсвязьбанка.

В ситуации, когда со счета списалась более крупная сумма, чем планировал человек, виноват чаще всего именно он. По невнимательности он не обратил внимание на сумму комиссии или просто ввел сумму к зачислению с ошибкой.

Увы, но вернуть средства в большинстве случаев не получится, разве что попытаться напрямую согласовать это с получателем. Заявление на возврат средств пишется лично отправителем в отделении банка, затем документ будут рассматривать на протяжении 30 дней.

Будьте всегда внимательны и используйте только проверенные методы перевода!

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% - на все покупки;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 7% кэшбэка;
• До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты - бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Промсвязьбанк старается идти в ногу со временем и предлагает для своих клиентов различные услуги, позволяющие совершать операции дистанционно. Среди популярных – как транзакции между собственными счетами, так и перевод на чужую карточку.

Все эти действия проводятся в режиме реального времени через интернет, что достаточно удобно, так как владельцу нет необходимости искать офис компании и стоять в очереди. К тому же Промсвязьбанк позволяет осуществить перевод с карты на карту стороннего банка, будь то Альфа-Банк или любой другой.

Об услуге

Промсвязьбанк ещё в 2014 году отменил комиссию для всех типов операций, внутри своего концерна. Теперь все клиенты могут без дополнительных трат оплачивать товары и услуги, переводить друг другу финансовые ресурсы. Транзакции осуществляются в рамках следующих условий:

1. Максимальный лимит – 150 тысяч руб.
2. Максимальная сумма в месяц – 600 тысяч руб.
3. Ограничение по количеству – не более 4 действий в день и не больше 60 за 4 дня подряд.
4. Переводы возможны только в национальной валюте и на зарегистрированные на территории Российской Федерации счета.
5. Зачисление денежных средств происходит в течение нескольких дней. Срок зависит от банковской организации, выпустившей «пластик».
6. Списание денег происходит только с помощью безопасной технологии 3D secure.

Перевод через банковский терминал

Для осуществления транзакции можно воспользоваться банкоматом. Это самый удобный и практичный способ. Алгоритм действий следующий:

1. Поместить «пластик» в картоприёмник;
2. Набрать ПИН код;
3. Выбрать вкладку «Перевод»;
4. Выбрать банковскую организацию, на счет которой осуществляется перенос средств;
5. Прописать реквизиты – 16 цифр;
6. Указать сумму. Здесь стоит помнить о лимитах;
7. Проверить информацию на корректность заполнения и нажать «Далее»;
8. Получить квитанцию в качестве подтверждающего документа об оплате.

Перевод через интернет

Авторизуемся в системе

Если человек не может посетить отделение кредитной организации или совершить операцию через банкомат, то можно воспользоваться личным кабинетом Промсвязьбанка. Главное, чтобы у клиента имелась регистрация в системе . Для проведения переноса денежных средств данным способом необходимо:

1. Зайти в ЛК, введя логин и пароль. Выдаются они при получении кредитного или дебетового продукта;
2. Ввести одноразовый пароль, пришедший в СМС оповещении. Именно его необходимо указать в окне секретного кода;
3. Перейти на вкладку «Счета»;
4. В новом окне можно найти «Переводы с карты на карту»;
5. На экране появится анкета, которую нужно заполнить корректными сведениями;
6. Для подтверждения нужно снова ввести код, пришедший уже в новом СМС.

Без авторизации

Если человек не имеет логина и пароля, можно совершить перенос денежных средств без авторизации. Для этого с основной страницы сайта нужно пройти на вкладку «Онлайн сервисы» и нажать на соответствующий пункт. Далее, необходимо указать сведения во всех полях и прописать сумму для платежа. Лимит для данного способа ограничивается 100 000 рублей.

Стоит помнить, что представленная опция платная. Стоимость процедуры – 1,5% от суммы. Минимальный лимит 2 000 рублей, поскольку комиссионные не могут быть меньше 30 руб.

Перевод через «Мобильный банк»

Промсвязьбанк предлагает всем существующим клиентам воспользоваться мобильным приложением, скачать которое можно через Play Market для операционной системы Android, или аналог для iOS. Программа позволяет производить все те же процедуры, что и в Онлайн банке. Главное, чтобы на телефоне была установлена SIM, указанная в заявлении на регистрацию продукта. Программа называется PSB Mobaile.

Авторизация пользователя происходит по номеру телефона. Для этого используется числовой код, получаемый через СМС сообщение. Алгоритм здесь простой. Достаточно перейти в раздел «Перевод с карты на карту» и ввести номер платежного инструмента, указав сумму. Если человек регулярно совершает такой тип платежей, то он вправе сохранить шаблон для дальнейших транзакций.

Клиенту нет необходимости вводить номер «пластика», с которого происходит перенос денежных средств. Достаточно выбрать платежный инструмент из списка доступных. Зачисление денег происходит в течение трех рабочих дней.

Возможные проблемы

Многие клиенты Промсвязьбанка сталкиваются со следующими проблемами и ошибками:

1. Деньги не поступили на счет в связи с некорректно введенной информацией;
2. Не зачислились после 3 рабочих дней;
3. Списание денег в большем объеме, чем планировалось перечислить;
4. Невозможность выполнения перевода. Причина такого оповещения непонятна.

Во избежание таких трудностей, необходимо изначально проверить данные на корректность заполнения. При необходимости лучше уточнить нужные реквизиты у получателя. Если такой возможности не имеется, то стоит воспользоваться транзакцией по номеру счета. В случае, когда процесс осуществляется с разных платежных систем, он может затянуться до 5 рабочих дней.

Если проблемы все еще остаются, можете позвонить на горячюю линию (8 800 333 03 03) и задать вопросы специалистам.

Заключение

Если владелец карточки — не сторонних использования новомодных способов, он всегда может обратиться в отделение банковской организации или воспользоваться банкоматом. Но стоит помнить, что в этом случае понадобятся реквизиты получателя. Также некоторые кредитные компании запрашивают срок действия карточки и ФИО владельца.

Если у отправителя имеются только наличные, можно найти терминал с функцией приема денежных средств. Для уточнения места расположения подобных банкоматов, имеется официальный сайт , где представлена интерактивная карта специально для этих целей.

При ошибке заявителя в реквизитах, деньги уходят на счет другого владельца. Вернуть средства при такой ситуации не получится. Поэтому, реквизиты стоит уточнять заблаговременно.

Транзакция может быть проведена безналичным путем через терминал, банкомат, интернет банкинг или мобильное приложение. Сопровождается комиссией в размере 1,5% от суммы.

Надеюсь, наши советы были вам полезны. До встречи на страницах сайта!

Видео

Перечислить деньги на свой или чужой счет в Сбербанк или любое другое финансовое учреждение довольно просто, даже если вы являетесь обладателем карты в Промсвязьбанке. Операцию можно выполнить различными способами: на сайте по системе card2card, в интернет-банке, мобильном приложении и через банкомат. Что же потребуется для каждого из этих способов?

Перевод через сайт ПСБ

Потребуется зайти на официальный портал https://www.psbank.ru , выбрать раздел «Онлайн сервисы» после чего перейти: «Частным лицам»/«Перевод с карты на карту онлайн». В открывшемся окне ввести необходимые реквизиты (данные отправителя и получателя денег) и указать сумму. Период зачисления средств от 2-3 минут до пары дней.

Комиссия и условия

Максимальная суточная сумма – 70 тысяч, месячная – 600 тысяч рублей. Установлено ограничение на количество транзакций – не больше 4-х в сутки, 15 – за 96 часов. Комиссия составляет:

При переводе финансы списываются с учетом комиссии, рассчитанной автоматически. Более подробнее ознакомиться с тарифами можно по ссылке .

Как отправить деньги через Интернет-банкинг?

Владельцы счета в Промсвязьбанке могут пользоваться интернет-банкингом, перейдя по ссылке https://ib.psbank.ru . Чтобы выполнить операцию нужно:

Деньги перечислять можно только в рублях, комиссия рассчитывается в зависимости от типа карточки и указанной суммы. Тарифы можно посмотреть на официальном сайте . Перевод зачисляется от 2-х минут до 2-3 календарных дней.

Как перечислить средства через мобильное приложение?

Мобильное приложение всегда под рукой – чтобы перевести деньги потребуется лишь пара минут времени. Достаточно скачать программу по ссылкам ниже и авторизоваться по номеру телефона (необходимо ввести числовой код, полученный в СМС-сообщении для подтверждения операции).

Для выполнения перевода необходимо в разделе «Перевод с карты на карту» ввести номер пластика получателя и указать сумму. Если вы регулярно делаете подобные операции, можно составить шаблон, значительно сократив процедуру отправки средств.

Перевести деньги через банкомат

Выполнить платеж можно в любом банкомате Промсвязьбанка, выбрав в меню: «Денежные переводы»/«Перевод денежных средств на карты» (Visa или MasterCard). После этого нужно:

• ввести номер пластика получателя;
• указать требующуюся сумму (только в национальной валюте);
• подтвердить проведение транзакции.

Самый простой способ отправить средства другому клиенту Промсвязьбанка, Сбербанка и других банков – воспользоваться соответствующим разделом на официальном сайте. Интернет-банкинг и мобильный банк расширяют спектр возможностей клиентов, а перевод через терминал становится оптимальным решением, если вы находитесь возле отделения, либо не имеете возможности подключиться к Интернету.