Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В общем случае реквизиты банковской карты указываются в договоре. Но что делать если договор утерян или недоступен, а реквизиты нужны срочно?

Нажмите для увеличения

При необходимости переводов с карты на карту или для совершения некоторых платежей в интернете, вам могут понадобиться реквизиты пластиковой карты. Часто у людей неопытных возникает вопрос – как узнать реквизиты банковской карты? Вопрос этот решается очень просто – все необходимые сведения, касающиеся вашей пластиковой карты, содержатся в договоре, который заключается между держателем карты и банком.

Однако, очень часто при необходимости срочно узнать реквизиты банковской карты, выясняется, что договор утерян, повреждён или находится где-нибудь далеко. Такую халатность по отношению к документам допускать нельзя – по правилам договор на оформление карты должен храниться на протяжении всего срока ее действия. Однако, факт остаётся фактом.

Особенно часто потребность узнать реквизиты карты возникает у зарплатных клиентов банка. Получив на своем предприятии (в организации) карты, на которые работодатели перечисляют зарплату, они долгое время используют их для снятия наличных средств в банкоматах или же для оплаты покупок в торговых точках. А о реквизитах задумываются лишь тогда, когда, например, возникает необходимость перевода денег на карту.

Что же делать, если договор на карту (или конверт, в котором выдается зарплатная карта) утерян, а реквизиты нужны “ещё вчера”? Особых причин переживать нет – существует несколько способов узнать реквизиты банковской карты.

1. Самый надежный – обратиться в банк-эмитент, который выдал карту. Причем, обязательно в то отделение, которое непосредственно осуществило выдачу – это продиктовано правилами безопасности банков. Помимо карты нужно предоставить работнику банка паспорт. Без документа, подтверждающего личность, реквизиты вам никто не сообщит (опять же из соображений безопасности).

2. Иногда у держателя карты нет возможности посетить отделение банка – например, он находится заграницей. Тогда можно попробовать узнать реквизиты банковской карты по телефону горячей линии финансовой организации. Но сделать это не всегда просто.

Во-первых, далеко не все клиенты знают номера телефонов кол-центров своих банков (впрочем, эту проблему можно решить с помощью сайтов банков – там, как правило, публикуются подобные сведения).

Во-вторых, некоторые банки могут потребовать от клиента, чтобы он назвал кодовое слово, которое было указано в договоре (а мы условно предполагаем, что он утерян). Справедливости ради нужно отметить, что для идентификации держателя карты не всегда требуется кодовое слово – нередко для авторизации бывает достаточно предоставления таких сведений, как номер карты, данные паспорта, дата рождения клиента, а иногда – лишь номера телефона, привязанного к карте.

3. Некоторые банки (например, Сбербанк) высылают клиентам реквизиты карт после запроса на электронную почту. Можно попробовать воспользоваться этим способом. Для этого нужно отправить на электронную почту финансовой организации сообщение по форме с просьбой предоставления необходимых сведений и указанием номера карты, полного имени ее держателя, номера отделения банка, где она была выдана.

4. Многих интересует вопрос: как узнать реквизиты банковской карты через Интернет? Скажем сразу, что на сайтах банков в прямом доступе такая информация не размещается. Возможность узнать реквизиты своей пластиковой карты имеют только те клиенты, которые подключили систему онлайн-банкинга (с авторизацией при помощи логина и пароля).

Какие реквизиты карты обычно нужны?

Для осуществления денежных переводов на карту чаще всего требуется номер счета карты. В данном контексте следует отметить, что держатели карт часто ошибочно принимают за счет карты ее номер, который нанесен на лицевой стороне пластикового носителя. На самом же деле это два совершенно не совпадающие между собой числовых значения. Узнать реквизиты по номеру карты можно только обратившись в банк.

Номер предназначен для идентификации карты при осуществлении платежных операций в торговых точках или в Интернете. Он состоит из 16 цифр (как правило, такого вида – ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ) и по сути является защитой пластика от подделки. В номере карты заложены идентификационные данные банка.

Номер счета карты – это двадцатизначное число, представляющее собой номер расчетного счета клиента банка, аналогичный любому другому банковскому счету. На пластиковом носителе его не размещают никогда, поскольку это не безопасно. Номер счёта зашифрован на магнитной полосе. Считать его может только техническое устройство при проведении операций. Если карта будет перевыпущена в связи с истечением срока действия или в случае потери, то ее номер будет изменен, но номер счета клиента, привязанный к данной карте, останется прежним.

Если с помощью карты вы планируете провести более серьезную операцию (например, перевод денег из какой-нибудь организации), то, возможно, потребуются дополнительные реквизиты – БИК, ИНН, ОКАТО, расчетный счет банка и т.п. Нужно заранее определиться со всеми этими сведениями и делать запрос в банк уже с их учетом.

Как узнать реквизиты карты Сбербанка?

Почему-то, именно с карточками крупнейшего банка в РФ, у пользователей чаще всего возникают проблемы. Среди пользователей сети интернет, желающих узнать реквизиты своей карты, большая часть стремится узнать именно реквизиты карты Сбербанка. Такая необходимость возникает у людей, которые хотят перевести деньги со счёта в другом коммерческом банке, на карту Сбера (если перевод осуществляется между двумя картами Сбербанка, достаточно знать только номер карты получателя). Для этого необходимо знать следующие реквизиты:

• БИК банка
• Наименования банка получателя
• Номер карточного счета
• Фамилия, имя, отчество

Как правило, узнать все сведения кроме номера карточного счёта не составляет труда. Номер счёта обычно указывается на конверте, в котором вы получаете карточку (внутри конверта также указан ПИН-код). Но если конверт вы уже выкинули - это не большая беда. Если вы пользуетесь онлайн-банком от Сбербанка - реквизиты сможете найти там. Ну а если нет, то тогда придётся обращаться в то отделение Сбербанка, которое выдавало карточку, причём обязательно при себе паспорт. Если вы не знаете в каком отделении выдавалась карта – эту информацию можно получить у работников банка по телефону.

Можно ли узнать в банке ПИН-код своей карты?

Удивительно, но некоторые наивные клиенты считают, что банковские работники могут помочь восстановить ПИН код. Следует знать, что значение ПИН-кода из четырех цифр знает только держатель карты и из соображений безопасности оно нигде более не хранится. Увы, если вы не в состоянии вспомнить ПИН-код своей банковкой карты, то большинство банков предложат вам перевыпустить банковскую карту. Однако, ряд банков предложат вам переназначить ПИН-код карты. Правда, для этого необходимо вспомнить кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора.

Снятие наличных средств в банкомате, совершение покупок, оплата услуг – все те действия, которые требуют от держателя банковской карточки только ввода пин-кода.

Но для перечисления средств на вашу карту из стороннего банка без реквизитов (номера счета, БИК) не обойтись. Если у вас на руках договор, заключенный при получении «пластика», то проблем не возникнет: все, что нужно, указано в нем. Но что делать, если он давно утерян, а полные данные для проведения платежа нужно узнать срочно?

Если вас интересует, как можно узнать счет вашей карточки и БИК (идентификатор банка, выдавшего ее), внимательно ознакомьтесь с информацией ниже. Итак, не покидая своего дома, вы можете выяснить нужные данные по телефону или электронной почте. Для каждого варианта предусмотрен свой порядок действий.

С помощью телефона выяснить нужную информацию можно так:

• позвонить по бесплатному телефону 8-800-555-5550;
• сообщить персональные данные (ФИО, дату рождения, номер карты);
• назвать кодовое слово, указанное в договоре обслуживания.

В случае выполнения описанных действий сотрудник call-центра Сбербанка сообщит вам расчетный счет и БИК, КПП и корреспондентский счет. При этом не стоит путать номер карты и ее счета, поскольку они не совпадают. Первый используется для платежных операций (в магазинах, сети Интернет) и нужен для идентификации. Второй состоит из 20 чисел, и найти его можно только в договоре, то есть, по номеру карточки установить его самостоятельно, не имея на руках документов, невозможно.

Возникает правомерный вопрос: можно ли узнать расчетный счет, БИК и прочие данные, не помня кодового слова? Да, можно. Но тогда вам предстоит ответить на ряд дополнительных вопросов, указать свои паспортные данные, телефон и т.д. Вы также можете выяснить реквизиты посредством e-mail, для чего потребуется:

• связаться со службой поддержки Сбербанка;
• составить заявление установленной формы;
• отправить его на рассмотрение и ожидать данные в ответном письме.

Для идентификации клиента сотрудникам службы поддержки понадобится та же информация: ФИО, № карты, кодовое слово. А вот для того, чтобы определить данные карточки посредством компьютера, телефона или планшета, нужно предварительно подключить Мобильный банк, а затем войти в систему Сбербанк-online.

Узнать реквизиты онлайн в интернет-банке

• войти в систему Сбербанк-online, введя логин и пароль;
• выбрать нужную карту (если их подключено несколько);
• войти в раздел «Информация по карте» или ссылку «Подробнее»;
• просмотрите блок «Общая информация», где и будет указан номер л/с.

Логин и пароль для входа в систему можно также получить несколькими способами:

• в терминале самообслуживания (в банкомате Сбербанка);
• посредством SMS-запроса в Мобильном банке.

В первом случае необходимо вставить карточку в картоприемник, ввести пин-код, в основном меню выбрать раздел «Подключить Сбербанк онл@йн» или Мобильный банк», а затем нажать кнопку «Получить логин и пароль». По окончании этих действий вам будет выдан чек с идентификатором и паролем.

Во втором случае, при пользовании Мобильным банком, получить логин можно по СМС. Для этого отправьте со своего мобильного телефона запрос «ПАРОЛЬ ***» (последние 4 символа – последние 4 цифры номера карточки) на 900. Вам придет сообщение, содержащее пароль и телефон контактного центра, куда следует позвонить, чтобы узнать логин. Как видите, узнать платежные данные вашей карточки – минутное дело, главное – знать идентификатор для входа в систему.

Через банкомат или терминал

Этот способ является, пожалуй, самым быстрым и простым. От вас потребуется лишь посетить ближайшее банковское отделение или место, где установлен терминал (банкомат), вставить карточку в приемник, ввести PIN и совершить следующие действия:

• войти в раздел «Региональные платежи»;
• нажать на ссылку «Информация»;
• выбрать пункт «Печать реквизитов».

После этого терминал выдаст вам чек, на котором будет отображена вся необходимая информация. Операция займет не более 1 минуты!

Можно ли узнать платежные реквизиты по номеру карты?

Платежные данные – это не только номер карты и счета. Это также банковский идентификационный код (БИК) и корреспондентский счет. С этими наименованиями нередко сталкиваются плательщики кредитов. Владельцу кредитной карты или получателю банковской ссуды при формировании платежного поручения на перевод средств в счет погашения кредита через терминал необходимо указывать БИК.

Идентификационный код кредитно-финансового учреждения обязательно указывается в числе реквизитов при переводе средств. Состоит он из 9 цифр, посредством которых можно определить, где банк расположен, какое конкретно отделение обслуживает определенного клиента.

Расшифровывается БИК так:

• первая пара цифр – код страны (для РФ – 04);
• вторая пара цифр – код региона (он определяется по ОКАТО);
• следующая пара – условный номер подразделения Банка России (от 00 до 99);
• последние четыре цифры – условный номер определенного банка и филиала.

Узнать идентификационный банковский код, располагая в наличии только кредиткой, нельзя. Но если у вас сохранился конверт, в котором был указан пин-код, то вы можете внимательно осмотреть его и увидеть: на нем указаны все необходимые банковские реквизиты для проведения платежей. Если конверт утерян, то не стоит отчаиваться. У вас под рукой смартфон? Отлично!

Зайдите на официальный сайт Сбербанка, выберите свой город, затем выберите интересующее вас отделение (то, которое выдало кредит или кредитку) и перейдите по ссылке «Подробнее». После этого вы увидите страницу с подробной информацией об отделении, включая БИК и корреспондентский счет. Если точно определить посредством сайта, какое именно отделение выдавало вам кредит, вы не можете – это не повод отчаиваться!

Воспользуйтесь проверенным способом – посетите Сбербанк-онл@йн. Войдя в систему, выберите раздел «Детальная информация» и внизу страницы, под ФИО держателя и сроком ее действия, вы увидите строчку с указанием подразделения, выдавшего вам кредитку. Скопируйте его и вставьте в строку поиска на официальном сайте банка (либо нажав на ссылку «Отделения и банкоматы» над поисковой строчкой).

Наконец вы всегда можете позвонить в call-центр кредитно-финансового учреждения и уточнить интересующую вас информацию. Поскольку БИК является общедоступным, вам не понадобится называть кодовое слово и отвечать на дополнительные вопросы. А если вы уже находитесь в нужном вам отделении, смело обращайтесь к консультантам, и они предоставят вам требуемые данные.

Способов выяснить реквизиты кредитки существует великое множество. И в большинстве случаев сделать это можно за считанные секунды, даже не покидая своего дома. Но все-таки лучше следовать предписанию банковского учреждения и сохранять договор до конца срока пользования «пластиком»!

Реквизиты банковской карты – информация, касающаяся непосредственно самой карты и её владельца: ФИО (если карта именная), номер банковской карты, номер счёта (на карте не указывается), код безопасности, дата окончания действия пластиковой карты. Узнать банковские реквизиты можно несколькими способами.

Посетите отделение Сбербанка

Чтобы банковский работник предоставил вам нужную информацию, вы должны предъявить документ, подтверждающий личность и карту банка.

Позвоните на горячую линию в колл-центр Сбербанка

Номер горячей линии Сбербанка – 8-800-555-55-50. Позвоните по этому номеру, назовите фамилию, имя, отчество и кодовое слово. Специалист предоставит все данные, касающиеся вашей карты.

Приготовьте бумагу, ручку и запишите полученную информацию (цифр много и запомнить не получится).

Договор выдаётся каждому клиенту банка, который оформил карту. Там вы найдёте всю информацию. Если нужны реквизиты зарплатной карты, обратитесь в отдел кадров.

Через личный кабинет сервиса интернет-банкинга от Сбербанка

Таким способом можно воспользоваться, если у вас подключена система «Сбербанк Онлайн».

Узнать реквизиты в терминалах самообслуживания

Все терминалы и банкоматы Сбербанка поддерживают соответствующую функцию. Чтобы узнать реквизиты:

• Вставьте карту в терминал.
• Введите пин-код.
• Откройте вкладку «Мои платежи».
• Перейдите в раздел «Реквизиты счёта».
• Запишите или распечатайте информацию, появившуюся на экране.

На официальном сайте Сбербанка

На официальном сайте можно узнать реквизиты карты по номеру счёта.

1. Откройте вкладку «О банке» (находится с левой стороны внизу).
2. Найдите в меню функцию «Реквизиты» и найдите опцию «Проверка 20-значного номера».
3. Заполните нужные данные (ФИО, номер счёта, к которому привязана карта, адрес банка, в котором вы оформляли карту).
4. Нажмите кнопку «Сформировать».
5. Получите нужные вам сведения.

Узнать реквизиты карты может только её владелец при наличии паспорта, пластиковой карты и секретной информации.

Для осуществления самых элементарных и распространенных операций, допустим, для перевода на банковскую карточку денежных средств, вполне достаточно той информации, которую указывают на ее лицевой стороне пластика. Но иногда для проведения некоторых платежей может понадобиться дополнительная информация: полные реквизиты карточки или самого банка. Как узнать реквизиты карты Сбербанка? Существует насколько способов, которые используются при необходимости получить нужные сведения.

Прежде чем узнать, как получить реквизиты карты Сбербанка, следует разобраться в существующих отличиях между реквизитами пластиковой карты и самого банка.

В первом случае речь идет об информации, связанной с личной карточкой и ее владельцем, во втором указываются данные самого финансового учреждения.

Дополнительная информация о реквизитах потребуется, если осуществляются следующие операции:

1. осуществить перевод денежных средств между юр. лицами и физ. лицами (например получение выплаты от страховой компании);
2. пополнить свой собственный вклад;
3. перечислить з/п на банковскую карту;
4. провести межбанковскую операцию.

Реквизиты карты Сбербанка

Некоторые банковские реквизиты карты Сбербанка частично указываются на самом пластике, но есть и те, которые следует узнавать дополнительно.

Полными данными карты являются:

• ФИ владельца (выдавлены на пластике, если речь идет об именной карточке);
• 16-тизначный номер карты;
• Срок окончания обслуживания;
• CVV2 или CVC2 (коды безопасности, их можно найти на обратной стороне);
• Номер р/с (на пластике не указан).

Это данные личные, которые могут потребоваться для проведения той или иной операции, как владельцу, так и лицу, осуществляющему пополнение карты.

Полезно знать

Эмбоссирование — метод защиты пластиковой карты, при котором часть информации (имя владельца, номер, период действия) выдавливается на лицевой стороне карты.

Реквизиты банка

Иногда могут потребоваться реквизиты Сбербанка для перечисления на карту. Это банковские данные о:

• полном и/или сокращенном названи финансового учреждения;
• ИНН;
• БИК;
• КПП;
• № кор/счета;
• № отделения банка;

Реквизиты Сбербанка вы можете найти на официальном сайте банка — внизу главной страницы «О банке» и далее раздел «Реквизиты». На данный момент информация выглядит следующим образом:

Как узнать реквизиты карты Сбербанка

Существует несколько способов как в Сбербанк онлайн узнать реквизиты карты или самого банка, которые можно использовать при необходимости.

Все имеющиеся способы можно разделить на следующие группы:

• Лично в отделении банка.
• Через собственный банкомат СберБанка.
• Дистанционно.

К дистанционным вариантам получения информации относятся:

1. Звонок в колл-центр (оператор «Горячей линии» предоставит нужную информацию);
2. В интернет-банкинге Сбербанк Онлайн реквизиты карты;
3. На официальном сайте;
4. Поиск в договоре (собственный экземпляр находится на руках, там есть необходимая информация).

Через отделение банка

В первом случае реквизиты карты Сбербанка по номеру карты узнают во время визита в стационарное отделение. При этом Вам необходимо будет иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт). Также в любом отделении можно получить информацию о данных самого финансового учреждения.

Через банкомат

Для того, чтобы получить реквизиты карты Сбербанка через банкомат, достаточно найти в меню «Реквизиты счета». После того, как вы вставите пластик в банкомат (или терминал с соответствующей функцией) и введете , выбирайте пункт «Мои Платежи», именно там расположена нужная вам категория. При необходимости распечатайте чек, который в дальнейшем Вам пригодится при повторных операциях.

Узнать реквизиты карты сбербанка по номеру карты можно дистанционно. Таких способов несколько, поэтому остановимся на них более подробно.

Через сайт Сбербанка

Один из наиболее удобных и доступных способов – поиск через интернет. Если зайти на официальный сайт СберБанка, то во вкладке «О банке» в левом углу внизу страницы есть пункт «реквизиты». В зависимости от того, требуется ли Вам информация о самой финансовой организации или о пластике, выбирайте этот пункт, а затем раздел «Проверка 20-тизначного счета. Если заполнить все указанные поля, появится информация о личной карточке.

Через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Еще одна возможность узнать реквизиты карты сбербанка через сбербанк онлайн, это получить данные в личном кабинете клиента Сбербанка в интернет-банкинге (для этого услуга должна быть ). В разделе «информация о карте» есть соответствующая вкладка, где имеются все данные пластика. При необходимости распечатайте нужный лист.

Через мобильное приложение Сбербанка

Если на вашем смартфоне или планшете установлено мобильное приложение Сбербанка, то в нем вы можете получить информацию о реквизитах всех ваших карт и счетов. Достаточно авторизоваться и следовать инструкции.

Выводы

Вы получили сведения обо всех возможностях, и теперь в курсе, как узнать реквизиты карты Сбербанка: в отделении, через обращение в call-центр, через терминал/банкомат, через мобильное приложение, Сбербанк Онлайн, сайт банка и договор с ним. Любой из выше перечисленных способов подойдет, если возникнет необходимость провести ту или иную операцию, требующую дополнительных сведений о самом финансовом учреждении или о банковской карточке. Выбирайте наиболее удобный и доступный на данный момент метод.