Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В этом обзоре мы рассмотрим возможности, которые предоставляет личный кабинет «РЕСО-Гарантия», способы регистрации и входа, процедуру оформления страховых полисов онлайн, преимущества ЛК «РЕСО».

Регистрация и вход

Основной личный кабинет страховой компании расположен по адресу client.reso.ru .

Для разных видов страхования в РЕСО имеются отдельные ЛК. Так, при страховании жизни кабинет пользователя данной услуги расположен по ссылке . Доступ к нему возможен только при наличии действующего полиса.

При наличии учетной записи с этой страницы можно зайти в систему. Если же данных нет, то следует пройти процедуру регистрации и создать аккаунт. Доступны варианты для физических и юридических лиц: далее мы рассмотрим алгоритм регистрации для физлиц. Регистрироваться можно также через учетную запись на портале Госуслуг.

Необходимо тщательно и без ошибок заполнить предлагаемые графы. После ввода информации и простановки чекбокса согласия на обработку персональных данных станет активна кнопка «Проверить данные в РСА».

Если проверка прошла успешно, система предложит ввести дополнительные данные и загрузить копии документов. После проведения всех проверок клиенту станет доступен функционал личного кабинета. Изменить пароль и другие данные можно будет после завершения первичной регистрации.

Система регистрации «РЕСО» при авторизации клиента использует двухфакторную аутентификацию. Сначала нужно ввести адрес почты, на который придет проверочный код, затем номер телефона, который подтверждается также с помощью кода. В дальнейшем указанный номер будет использоваться как логин, и при входе на него отправляется СМС с одноразовым кодом доступа.

Возможности ЛК страхователя

Личный кабинет позволяет:

• просматривать список оформленных полисов ОСАГО;
• контролировать сроки их действия и продлевать при необходимости;
• просматривать информацию о заключенных со страховой компанией договорах, скачивать и распечатывать их;
• приобретать новые и продлевать текущие полисы;
• получать информацию об акциях от «Ресо», различных спецпредложениях, которые компания регулярно запускает в рамках программ привлечения и повышения лояльности клиентов.

Существует также рабочее место агента «РЕСО-Гарантия», войти в которое можно по адресу https://wp.reso.ru/WarAgentResoRu/ . Эта система предназначена только для агентов страховой компании, сотрудников и партнеров. Зарегистрироваться самостоятельно в ней нельзя, данные для входа выдаются руководством филиалов РЕСО или партнерских агентств.

Удалить ЛК можно через обращение в клиентскую службу «РЕСО-Гарантия».

Как оформить полис онлайн

Из личного кабинета клиента доступна опция приобретения автострахования E-ОСАГО: следует выбрать соответствующий пункт меню и проследовать по предлагаемым шагам, включающем ввод данных о владельце и автомобиле, подтверждение и оплату.

Система использует данные РСА для расчета КБМ и других параметров ОСАГО. Приобретение прочих полисов осуществляется с основного сайта компании RESO. Однако не все продукты доступны для онлайн-оформления, некоторые требуют личного визита или вызова агента.

Например, в разделе «Частным лицам» сайта РЕСО можно оформить онлайн-полис для путешественников, выбрав соответствующую опцию.

Также здесь (как и для других продуктов) имеется калькулятор, позволяющий сделать предварительный расчет стоимости. При нажатии на «Купить полис онлайн» клиент будет перенаправлен в окно ввода информации о планируемой поездке и ее параметрах.

После ввода информации будет предложено выбрать одну из тарифных опций и оплатить полис. Его электронная копия придет на указанную в процессе оформления почту.

ЛК позволяет легко и удобно отслеживать, продлять, приобретать новые полисы по мере необходимости и дает возможность получать оперативную информацию об акциях и скидках страховой компании. Но расширенный функционал доступен уже действующим клиентам, которые заключили договор страхования в офисе компании.

Основное назначение личного кабинета – покупка и продление обязательной автостраховки ОСАГО.

Продолжаю публиковать пошаговые инструкции по покупке ОСАГО онлайн. На этого раз – обзор по оформлению еОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия.

Забегая вперед скажу, что сайт РЕСО показался мне одним из самых неудобных. В процессе работы постоянно вылезали какие-то внутренние ошибки, переставаили приходить sms-подтверждения, сбрасывались введенные ранее данные, ошибки не подсвечивались, поэтому понять какое именно поле было нельзя. Но, справедливости ради, стоит напомнить, что РЕСО Гарантия запустила онлайн-продажи автогражданки , поэтому, вероятно, свой сервис они делали второпях.

По моему мнению хорошей идеей было бы сначала попробовать проверить все данные на сайте какой-нибудь другой страховой (опыт показывает, что какие-то поля с первого раза всё равно “не пройдут” и вам придётся по несколько раз исправлять ошибки), а потом уже вернуться в РЕСО и купить еОСАГО у неё, если вам нужна именно эта компании.

Ниже – пошаговая инструкция. Если вы уже были зарегистрированы на сайте РЕСО, то начните сразу с пункта 5.

1) Итак, сначала надо не запутаться и выбрать нужный раздел. Дело в том, что именно у РЕСО есть путаница между онлайн-покупкой, и онлайн-продажей ОСАГО:

Нам надо выбрать оранжевую ссылку “Продлить полис ОСАГО в Интернете” (несмотря на то, что мы собираемся именно оформить новый). Или можно сразу пройти по прямой ссылке https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/

2) Затем надо пройти регистрацию в личном кабинете: нажимаем на “Регистрация” и заполянем данные о себе (о страхователе), не забыв поставить галочку напротив “Согласен на обработку моих персональных данных” и ввести символы с картинки:

3) После этого нажимаем “Проверить данные” , после чего придумываем пароль к стандартному логину (им является ваш номер телефона начиная с девятки) и подтверждаем номер кодом из sms:

Но если вы получили такую же ошибку, то не переживайте – оказывается, вы все равно зарегистрированы и уже можете входить в личный кабинет. При условии, что до вас доходят sms подтверждения (у меня они целый день не работали, я смог продолжить покупку еОСАГО на сайте Ресо только на следующий день).

5) Заходим в личный кабинет (напомню, стандартный логин – ваш телефон начиная с 9, пароль – тот, что вы указали при регистрации). СМС-код также дублируется на электронную почту.

6) Теперь надо выбрать пункт “Оформить полис” в меню слева.

Кстати, если вы уже были клиентом РЕСО по ОСАГО, то в разделе “Список полисов” вы сможете видеть свои старые полисы. Если срок действия старого полиса ещё не закончился, то можно нажать сразу ссылку “пролонгировать” в последней колонке таблицы. Но если срок уже закончился, то надо создавать новый полис заново вбивая все данные.

7) Теперь вам предстоит заполнить вот такую форму , внося данные об авто и о водителе.

Напоминаю, что при внесении информации ориентироваться надо в первую очередь на ваш старый полис ОСАГО (так как в АИС РСА хранятся данные, внесенные в систему при предыдущем оформлении страховки), во вторую очередь – на ПТС и СОР. Несмотря на то, что некоторые данные могут не совпадать с реальными.

Не очень понятно, зачем РЕСО знать расположение руля, количество мест, разрешенную массу (которая постоянно каким-то странным образом округляется) и т.п. Другие компании эти данные не спрашивают при оформлении ОСАГО на легковой автомобиль.

• Если вы меняли или теряли водительские права, то в поле “Дата ВУ” надо писать дату выдачи первых прав.
• Номер диагностической карты - это совсем не тот номер, который написан на лицевой стороне этой карты в самом верху, а число, которое записано в примечаниях на оборотной стороне. Номер должен быть длиной в 21 цифру (!). Если сомневаетесь, то можете .

8) После заполнения данных нажимаете кнопку «Рассчитать» и увидите стоимость полиса по введенным данным. Затем нажимаете «Сохранить».

На этом этапе вероятно появление ошибка «не прошла проверку в АИС РСА». Что делать в этом случае .

Если все успешно и ошибок нет, то система предлагает оплатить полис пластиковой банковской картой Visa/Mastercard через шлюз «Промсвязьбанка», в случае неоплаты полис аннулируется в 00:00 часов следующего дня.

9) Как только оплатите полис , он станет доступным для скачивания в формате PDF:

Электронный полис ОСАГО от РЕСО выглядит вот так:

Выражаю благодарность читателю Павлу, его скриншоты и комментарии помогли дополнить эту пошаговую инструкцию. Если вам тоже есть, что дополнить, то, пожалуйста, пишите в комментариях!

Ресо Гарантия – это успешная компания, которая специализируется на страховании, как физических лиц, так и их имущества. Спектр предоставляемых услуг огромен, потому каждый клиент сможет с легкостью отыскать для себя наиболее актуальное и подходящее предложение, которое будет соответствовать всем запросам. Личный кабинет Ресо Гарантия является максимально удобной системой для облегчения и ускорения процесса получения услуг.

Регистрация в личном кабинете Ресо

Для того, чтобы на все 100 процентов оценить возможности и преимущества сервиса компании, необходимо в первую очередь пройти регистрацию, заполнив специальную форму. Для этого потребуется сначала в любом из браузеров открыть страничку, где располагается сайт компании. После перехода на страницу для регистрации нового пользователя, можно будет обнаружить два варианта:

• регистрация для физических лиц;
• регистрация для юридических лиц.

В зависимости от того, какой из вариантов будет выбран клиентом, процедура будет существенно отличаться, что нужно сразу же учитывать. Следующий этап регистрации личного кабинета Ресо Гарантия заключается в заполнении формы, которая всплывает на экране. Суть этой задачи заключается в том, чтобы заполнить небольшую анкету с указанием контактных данных.

Заполнение анкеты

Если была выбрана регистрация физического лица, то в таком случае потребуется внести личную информацию. Когда регистрация проводится для юридического лица, то необходимо задействовать идентификационные данные предприятия.

Договор с компанией

Следующим этапом после анкеты является форма договора, по которому компания может использовать и обрабатывать данные регистрирующего лица. Необходимо дать свое согласие с предоставляемыми условиями. формальностью.

Подтверждение регистрации

Останется нажать на кнопку «Проверить данные в РСА». Должно пройти немного времени, пока система автоматические сверяет предоставленные данные и пытается найти определенные нестыковки или ошибки. Если все оказалось верно, то на мобильный телефон придет сообщение с данными для авторизации.

Интерфейс личного кабинета от Peco является максимально доступным и понятным для каждого пользователя. Все сделано таким образом, чтобы человек независимо от компьютерных навыков и опыта, смог быстро и эффективно применить преимущества уникального ресурса.

Авторизация клиента компании

Создание личного кабинета

Как только процесс регистрации личного кабинета Ресо был завершен, можно смело приступать к следующей стадии. Теперь имеется возможность совершить вход в личный кабинет, для чего проводится процесс авторизации.

В первую очередь, необходимо ввести логин. В качестве него выступает номер мобильного телефона, который был использован в процессе регистрации. Важно учитывать, что эту комбинацию цифр обязательно требуется ввести в строгом формате (10 цифр).

Вход по номеру телефона

После нужно указать пароль, который был выслан после регистрации.

Ввод номера телефона

Это комбинация цифр и букв в вольной последовательности. Задача пароля заключается в том, чтобы защищать личные данные пользователя от взлома. В таком случае, только владелец учетных данных сможет посещать личный кабинет.

Вход по логину

Восстановление данных

Конечно, иногда может произойти неприятная ситуация, когда пароль к личному кабинету теряется или забывается его владельцем. При таких обстоятельствах можно легко справиться с проблемой. Для этого достаточно воспользоваться специальной функцией для восстановления личного пароля.

После нажатия на кнопку «Восстановить пароль» личный кабинет Ресо открывает форму для заполнения заявки на получение нового пароля. Для этого необходимо обязательно указать свои паспортные данные, которые до этого использовались при регистрации.

После система проведет проверку своей базы данных с целью определить, зарегистрирован ли этот пользователь в системе. И если такая информация подтвердится, то человеку на указанный телефонный номер при регистрации будет отправлено уведомление, где можно обнаружить новые данные для авторизации.

Важно учитывать, что когда пользователь впервые вводит свои данные для того, чтобы зарегистрироваться на портале, то помимо номера мобильного телефона можно еще ввести адрес электронной почты. Потому, когда необходимо восстановить пароль, то новая комбинация для авторизации может также прийти на ящик электронной почты.

Главные функции личного кабинета

Личный кабинет

Ценится личный кабинет на сайте Ресо Гарантия за огромное количество возможностей для зарегистрированных пользователей. Например, у пользователя имеется возможность строго контроля функционирования портала.

На сайте можно выполнять следующие действия со страховкой:

• оформить полис;
• продлить договор;
• получение необходимой информации;
• распечатывание договора.

Официальный сайт Ресо Гарантия

Каждый клиент, который активно пользуется личным кабинетом, будет проинформирован обо всех акциях и актуальных предложениях. Это уникальная возможность существенно сэкономить и на максимально выгодных условиях застраховаться. Также в личном кабинете на сайте Ресо каждый пользователь может получить определенные бонусы в том случае, если будут привлекать своих друзей и знакомых, чтобы те становились новыми клиентами.

В режиме онлайн у каждого пользователя имеется возможность просматривать договора по оформленным полисам. Можно увидеть и срок действия полиса, и дату его получения.

Дата заключения и срок действия полиса

Также, если будет такая необходимость, то эти документы можно в любой момент распечатать. Благодаря этой функции, между компанией и клиентом остаются прозрачные и доверительные отношения, в которых каждый обязуется выполнять свои обязательства.

На данный момент для оформления страхового полиса не требуется обращаться в отделение компании. Все возможности для этого имеются в личном кабинете пользователя. Также благодаря функционалу этой системы можно будет самостоятельно продлить срок действия страховки.

Оформить полис онлайн

Как подсчитать сумму страхового полиса?

На самом сайте клиент может увидть онлайн калькулятор. После того, как в него ввести все данные, то он подсчитает точную сумму страхового полиса. Это крайне удобно, ведь существенно экономит время для каждого клиента. По этой причине не нужно звонить в фирму или обращаться в офис для клиентов. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельно и быстро получить всю необходимую ему информацию.

Помощь техподдержки

Личный кабинет на сайте Ресо Гарантия обладает удобной системой обратной связи. Это значит, что если у человека возникли определенные вопросы относительно функционирования сайта или получения определенных услуг, то он в любой момент может узнать более подробную информацию по любому полису. Консультанты всегда отвечают своевременно и подробно разбирают вопрос, чтобы у клиента не осталось определенного недопонимания.

Быстро и просто предлагает зарегистрироваться в личном кабинете компаниям и физическим лицам киевская организация, которая открывает после регистрации доступ в .

РЕСО-Гарантия - компания, специализирующаяся на предоставлении страховых полисов разной направленности. В спектр услуг входит страхование автомобиля, здоровья, жизни, имущества, а также страхование грузов и других ценностей. На сайте компании РЕСО-Гарантия для удобства клиента предлагаются многофункциональные расчетные сервисы.

С их помощью можно рассчитать ориентировочную стоимость каждого из видов страхования, исходя из выбранного типа полиса. Все это и многое другое предоставляется в личном кабинете пользователя, потому важно знать, как в нем зарегистрироваться.

Рассчитать стоимость каждого вида страхования без повторного введения данных, а также купить полис онлайн можно в личном кабинете интернет-сервиса РЕСО-Гарантия. Регистрация и вход в персональный аккаунт РЕСО страхования возможны после прямого перехода по ссылке client.reso.ru .

На открывшейся странице следует кликнуть на кнопку «Регистрация для физических лиц».

При страховании имущества частного предприятия важно выбрать кнопку «Регистрация для юридических лиц».

Для регистрации через главный сайт требуется перейти по адресу reso.ru .
После перехода на главную страницу необходимо кликнуть на окно «Оформить полис онлайн».

Посетитель перейдет на страницу регистрации в официальном личном кабинете РЕСО. При выборе любого из способов перехода на страницу аутентификации перед клиентом открывается единая форма для заполнения.

Создание личного кабинета для физического лица

Регистрационная форма для аутентификации в личном кабинете физлица представляет собой две страницы. Одна из них включает основную информацию о клиенте: гражданство, серию и номер паспорта, ФИО, пол, контактные данные, дату рождения, адрес регистрации в России.

После введения данных потенциальный клиент должен согласиться на обработку персональных данных. На сайте установлен сервис, защищающий от хакерских атак, потому для дальнейшего заполнения необходимо ввести рекапчу. При условии заполнения всех соответствующих форм серая кнопка в левом углу формы сменит цвет на зеленый. На нее следует нажать для перехода на следующую ступень регистрации в личном кабинете РЕСО страхование.

На второй странице пользователь имеет возможность повторно проверить правильность ввода данных и при необходимости изменить их, нажав на соответствующую кнопку. В окне ниже в поле «Логин» появится номер телефона, который будет в дальнейшем использоваться для входа в личный кабинет РЕСО-Гарантия. Для индивидуального комфорта клиент вправе сменить номер телефона на любую цифровую или буквенную комбинацию. Ниже дважды вводится пароль, а также контактная электронная почта.

Для ввода логина и пароля можно использовать только цифры и латинские буквы.

Для подтверждения регистрации необходимо ввести два кода, которые можно получить, нажав на соответствующие кнопки в нижней части формы. Комбинации придут на указанный номер сотового и e-mail. Важно помнить, что с момента запроса кодовой комбинации ввести ее требуется в течение 30 секунд. После успешного ввода данных следует кликнуть на кнопочку «Зарегистрироваться». Интернет-сервис РЕСО страхование отправит клиенту на электронную почту или мобильный телефон данные для авторизации.

Создание личного кабинета для юридического лица

Компания предоставляет возможность купить страховой полис РЕСО на сайте компании для частных предпринимателей. На сайте личного кабинета для аутентификации частного предприятия требуется выбрать «Регистрация для юридических лиц».

В появившемся окне нужно внести все требуемые данные. По завершении заполнения необходимо подтвердить проверку данных посредством введения символов с картинки.

После успешной проверки клиент переходит на второй этап регистрации, где необходимо, как и в случае с регистрацией физлиц, ввести логин, дважды указать придуманный пароль, вписать адрес электронной почты. После этого регистрация подтверждается кодовыми комбинациями из SMS на мобильный, а также из сообщения на e-mail. По окончании процедуры сервис отправляет авторизационные данные для входа в личный кабинет на указанные реквизиты.

Регистрация в личном кабинете клиента через портал «Госуслуги»

Система предполагает более простой способ регистрации пользователя в личном кабинете РЕСО-Гарантия. В случае регистрации через «Госуслуги» необходимо иметь подтвержденный аккаунт на портале. Зарегистрироваться при использовании государственного ресурса можно через форму входа в личный кабинет РЕСО на странице client.reso.ru . Там следует кликнуть на кнопку «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».

Далее потребуется подтвердить согласие о предоставлении личных данных компании РЕСО-Гарантия. В появившейся форме необходимо будет подтвердить регистрацию. После введения данных пользователь автоматически регистрируется как клиент РЕСО-Гарантия.

Вход в личный кабинет

Купить электронный полис или произвести расчет стоимости страхового полиса онлайн можно в персональном профиле. При повторной аутентификации в личном кабинете необходимо перейти на сайт client.reso.ru . В новом окне укажите реквизиты для входа, а затем введите полученный одноразовый пароль на телефон. Важно помнить, что на введение одноразового пароля предоставляется 120 секунд.

После указания всех необходимых данных кнопка «Войти» станет активной, что позволит посредством ее нажатия перейти в индивидуальный аккаунт.
Также можно войти в личный кабинет РЕСО-Гарантия через портал «Госуслуги». Для этого следует выбрать «Вход через ЕСИА (Госуслуги)» и перейти в персональный профиль на портале.

Восстановление реквизитов для входа в личный кабинет

Купить полис РЕСО на сайте компании можно после перехода в личный кабинет. Если авторизационные данные были утеряны, их можно восстановить, выбрав в форме для входа кнопку «Восстановить пароль».

После автоматической проверки указанной информации интернет-сервис РЕСО-Гарантия вышлет одноразовый пароль для входа в личный кабинет. После его введения пользователю следует придумать новый пароль.

Функциональные возможности личного кабинета

Авторизованный пользователь при переходе в индивидуальный аккаунт РЕСО-Гарантия может не только просматривать информацию, касающуюся приобретенных услуг, но и рассчитать стоимость покупки нового полиса, а также заказать его доставку. Оформить и купить онлайн страховку РЕСО можно после регистрации в индивидуальном профиле.

Данные, которые вводятся в процессе аутентификации личности, проверяются специальными системами, после чего пользователь может зарегистрировать заявку, чтобы купить электронный полис. Вводить данные об имуществе, а также прикладывать соответствующую документацию необходимо только один раз, при заказе полиса. Впоследствии можно будет продлить полис онлайн.

Среди других возможностей в личном кабинете на официальном сайте компании - онлайн калькулятор РЕСО-страхование. Калькулятор по страховке поможет узнать приблизительную стоимость страховки, а также сразу перейти к ее оформлению. Важно помнить, что получить страховую продукцию компании можно как при личной встрече с агентом, так и в офисе РЕСО. Доставка полиса осуществляется агентом по Москве и Московской области.

Также клиент имеет возможность просматривать информацию о текущем состоянии страховок, проверить полис, просмотреть списки медицинских учреждений и автомобильных сервисов, которые предоставляют бесплатную помощь клиенту в результате нанесения ущерба. В онлайн режиме можно записаться на ремонт автомобиля или лечение, посмотреть, была ли произведена и сколько средств поступило на счет, вызвать эвакуатор, посмотреть сроки действия договоров, связаться со страховым агентом, закрепленным за клиентом, и многое другое.

Зарегистрироваться в персональном профиле клиента РЕСО-Гарантия достаточно сложно из-за введения большого количества данных. Однако этот этап важен для дальнейшего беспроблемного оформления договоров. Личный кабинет позволяет рассчитать стоимость страховки, посмотреть необходимую информацию по состоянию договора страхования и приобрести полис, находясь в любой точке мира.

После начала сотрудничества оптимальным средством отслеживания всех операций и заказа услуг является личный кабинет РЕСО-гарантия, в который можно зайти как с домашнего ПК, так и с телефона.

Личный кабинет РЕСО-гарантия: регистрация и первое использование

Процедура регистрации займёт всего лишь 5 минут максимум. Нужно осуществить несколько простых действий и указать данные:

• в навигационной панели выбрать кнопку «новый клиент». Она вас перенаправит в РЕСО личный кабинет клиента.

• в открывшейся форме ввести имя фамилию, отчество, пол, дату рождения, страну и адрес фактического проживания;
• номер телефона;
• серию и номер паспорта;
• введите пароль, который будет применяться для входа;
• набрать символы для прохождения проверки.

Важно! При создании пароля предпочтительно использовать цифры, буквы в двух регистрах и спецсимволы типа «*», «;» или «#». Это увеличивает надёжность, снижая вероятность несанкционированного доступа.

Как войти в кабинет

Чтобы осуществить вход, нужно ввести в соответствующее поле логин, после чего набрать пароль. Для усиления безопасности аккаунта применяется система с дополнительным одноразовым паролем, приходящим на телефон. Лишь после этого вы можете нажать кнопку «войти».

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт

Альтернативный вариант входа – через госуслуги.

Как восстановить пароль

Важно! Если после регистрации не получается войти, воспользуйтесь восстановлением пароля по SMS/E-mail (нужно заполнить предложенную форму с указанием имени паспортных данных и капчи). Обратите внимание на то, что ресурс работает только с указанными браузерами.

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт

Вызов агента через личный кабинет РЕСО

У вас есть возможность вызвать агента по одной из разновидностей страхования, предложенных в форме. Вам нужно вписать в неё координаты и комментарии, касающиеся вопроса. Специалисты выйдет на связь в удобное для вас время. Поля со звёздочкой являются обязательными к заполнению.

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт

Преимущества личного кабинета

При регистрации вы получаете дополнительные возможности, которые не доступны без использования интернета:

• новости, касающиеся страховой отрасли;
• напоминания по уплате за услуги;
• моментальная связь с поддержкой компании.

Вход в личный кабинет «РЕСО гарантия» займёт несколько секунд, что гораздо удобнее и дешевле, чем личный визит в офис, особенно, если вы находитесь на работе. Компания имеет устойчивый рейтинг среди страховщиков, что гарантирует быструю выплату заявленных компенсаций.

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт