Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

С недавнего времени многие финансовые организации стали преподносить давно известную услугу страхования по-новому. Получается такая себе старая конфетка, но в несколько обновленной обертке. При помощи данной услуги теперь можно не только застраховать жизнь самого заемщика на случай невыплаты кредита, но и обезопасить всю его семью от несчастного случая и угрозы для жизни. Не так давно данный сервис появился и в такой крупной финансовой организации, как Сбербанк. Страхование жизни и здоровья здесь осуществляется по специально разработанным программам. Что это за банковские продукты? В чем заключается их суть? И насколько они интересны конечному потребителю?

Какие программы страхования действуют в Сбербанке

На данный момент предлагает Сбербанк страхование жизни и здоровья всем желающим. Каждая из программ, относящихся к данному предложению, связана со страхованием определенных лиц. Она позволяет обезопасить их от несчастных случаев, получения травм и прочих опасных моментов. Например, здесь вы сможете оформить:

• «Главу семьи онлайн».
• «Защиту близких онлайн».
• «Защищенного заемщика онлайн»,
• «Страхование путешественников онлайн».
• «Страхование от несчастных случаев и болезней».
• «Накопительное страхование жизни».
• «Инвестиционное страхование жизни».

Оформление полиса для защиты семьи без кормильца

Оформляя страхование жизни и здоровья, Сбербанк предлагает делать это в соответствии с тематикой страховых программ. К примеру, годовой полис «Глава семьи» позволяет обеспечить родных и близких определенной финансовой помощью в случае лишения жизни или нанесения вреда здоровью основному кормильцу. К страховым случаям по данному договору относятся:

• Получение инвалидности (1-я, 2-я группы).
• Летальный исход главы семьи.
• Летальный исход, наступивший из-за железнодорожной или авиакатастрофы.

Сам процесс подключения к программе выполняется на официальном веб-сайте ООО СК «Сбербанк: страхование жизни». Для оформления такого полиса достаточно заполнить анкету онлайн и ожидать получения страхового договора на указанный вами электронный адрес. По словам многих пользователей, которым удалось зарегистрироваться в ООО «Сбербанк: страхование жизни» и получить данный полис, такая помощь была как раз кстати. Те из них, кто все же потерял кормильца из-за наступления несчастного случая, смогли получить материальную компенсацию в полном объеме.

Получение полиса для защиты родственников

Данная страховка («Сбербанк: страхование жизни») дает возможность застраховать от несчастных случаев следующие категории граждан:

• Детей в возрасте от 2-14 лет.
• Супругов в возрасте от 18-65 лет.
• Родителей от 35-75 лет.

Как видите, возраст застрахованных лиц в данном случае колеблется в пределах от 2 и до 75 лет. Поэтому участниками страхования могут быть как дети, так и лица пенсионного возраста. Причем данная страховка, по рассказам многих застрахованных лиц, легко покрывает расходы на медицинское лечение, оказание профессиональной помощи при получении переломов, обморожения, тяжелых травм и ожогов. Сумма страховой защиты при этом колеблется от 100 000 и до 500 000 рублей. Данный полис также оформляется онлайн, а оплатить его можно на сайте организации. Причем всем желающим предлагаются сразу несколько вариантов расчета, один из которых - оплата картой.

Выдача полиса для потенциальной защиты заемщика

Страховая компания «Сбербанк: страхование жизни» предлагает услуги страхования, необходимые для самого заемщика и финансовой организации. Чаще всего под страховую защиту попадают быстрые и ничем неподкрепленные займы, а также жилищные кредиты. Помимо того, что данный полис является прекрасной подушкой безопасности для банка-кредитора, он также очень выгоден для заемщика. Дело в том, что такая страховка помогает обеспечить ему определенную финансовую защиту, например, при получении им серьезной травмы, приведшей к существеному ухудшению состояния здоровья, инвалидности или летальному исходу. При наступлении страхового случая ваш полис позволит покрыть оставшуюся часть денег по выданному займу.

Общие сведения о полисе «Страхование путешественников онлайн»

ООО «Сбербанк: страхование жизни» позаботилось и о туристах, отправляющихся на отдых в разные страны мира. С его помощью можно застраховать не только свой багаж на случай утери и кражи, но и собственную жизнь, здоровье.

По рассказам многих пользователей, данная страховка помогла им решить проблему с лечением и транспортировкой из другой страны, где была получена травма. При этом размер ее напрямую зависел от срока пребывания на территории иностранного государства, числа застрахованных лиц и размера страховой защиты. Срок действия данного полиса составляет от пары дней и до года.

Как происходит страхование от несчастных случаев и болезней

При выборе данного полиса объектом страхования, как правило, становится физическое или юридическое лицо, банк. Сама страховка обязуется обезопасить застрахованный объект от последствий разного рода заболеваний, травм, получения группы инвалидности и летального исхода.

Для подключения к этой страховой программе достаточно обратиться в ближайшее отделение финансовой организации и сообщить о выборе программы. Далее останется лишь написать заявление, подписать договор и оплатить страховку. Сделать все это можно непосредственно в банке.

Как застраховать и накопить при помощи полиса

Накопительная программа позволяет за определенный промежуток времени собрать энную сумму денег. Затем ее можно потратить при наступлении страхового случая, связанного с ухудшением состояния здоровья или при вероятной угрозе жизни. При этом данный полис дает возможность скопить определенный целевой капитал, предназначенный, например, для внесения первоначального взноса по жилищному займу или оплаты учебы в вузе.

Инвестиционный продукт банка

Отдельного внимания заслуживает универсальный страховой и одновременно инвестиционный продукт СК «Сбербанк: страхование жизни». Отзывы о нем можно услышать в весьма позитивном ключе. По рассказам одних пользователей, достаточно одного взноса, чтобы началось начисление дивидендов. Причем ваш вклад делается сразу в двух направлениях: в пользу высокодоходных и безрисковых инвестиционных инструментов. При этом программа позволяет застраховать заинтересованное лицо от несчастных случаев, а также принести ему постоянный и почти неограниченный доход.

Почему встречаются отрицательные отзывы

Среди мнений пользователей о страховых программах партнера Сбербанка можно услышать не только положительные, но и отрицательные высказывания. Например, некоторые пользователи разочарованы одной из накопительных систем. По их словам, для получения дохода приходится слишком много ждать (5-15 лет), а сами заработанные суммы гораздо ниже обещанных.

Другие жалуются на то, что в определенных случаях им приходится доказывать свою правоту не только на словах, но и даже в суде. Некоторые возмущены, что страховая компания «Сбербанк: страхование жизни» возврат не выполняет, а если и производит, то эта сумма очень далека от изначально вложенной.

Однако, какая бы ситуация не послужила причиной столь негативных отзывов, необходимо смотреть в корень проблемы. А все дело в том, что перед подписанием договора страхования его обязательно следует внимательно прочитать. Казалось бы, так просто. Однако именно этого многие из пользователей и не делают. К слову сказать, Сбербанк вполне лояльно относится к запросам клиентов, поэтому с радостью дает образец договора для домашнего изучения. Следовательно, если вам предложили новый вариант страхования, не поленитесь попросить образец договора и внимательно его изучить. И только тогда количество негативных отзывов значительно сократится.

19.02.2018между мной и Банком заключен кредитный договор (приобретение готового жилья) в размере 1800000руб., с процентной ставкой 9,4% годовых, сроком на 84
месяца. Одновременно заключен договор страхования жизни.30.01.2020с номера 900 мне пришло сообщение следующего содержания: Автоплатеж «Защищенный
заемщик» с карты MIR на 25827,81руб. будет исполнен 01.01.2020. Комиссия 0.00руб. Для отменыотправьте код на номер 900. Даннуюуслугу автоплатеж я не подключал, на номер 900 сообщение не отправлял.01.02.2020с моей карты были сняты денежные средства в размере 25827,81руб., с назначением
платежа: автоплатеж «Защищенный заемщик».Денежныесредства сняты с моей карты без моего согласия, с суммой снятых денежных
средств по договору страхования я не согласен. Посостоянию на 01.02.2020 остаток задолженности по кредитному договору от
19.02.2018 составлял 655649,80руб. Таким образом, сумма страховой премии по
договору страхования жизни должна составлять не более 12000руб. Банкнеосновательно списал денежные средства по договору страхования жизни в двойном
размере, что противоречит условиям договора.03.02.2020я обратился в отделение ПАО «Сбербанк России» для решения вопроса в сложившейся
ситуации. Написал заявление на досрочное прекращение договора страхования.
Денежные средства должны были быть мне выплачены в течение десяти дней.19.02.2020я обратился в Банк с вопросом, когда выплатят мне денежные средства по договору
страхования жизни, в связи с его расторжением. Сотрудник банка не смог ответить
на мой вопрос и сказал звонить в ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».19.02.2020и 22.02.2020 я звонил ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» для того, чтобы
узнать, когда ждать перечисления денежных средств. Сотрудник ООО «СК «Сбербанк
страхование жизни» мне ответил, что заявление на досрочное прекращение договора
страхования они получили 03.02.2020, но для того, чтобы перечислить денежные
средства необходимы дополнительные документы, которые Банк не представил.
Страхования компания обращалась в Банк с запросом о предоставлении недостающих
документов, однако Банк до сих пор не ответил.25.02.2020я написал претензию в Банк (№200225-0846-405600) с просьбой разобраться в
сложившейся ситуации и вернуть мне необоснованно списанные денежные средства.
До настоящего времени ответ на претензию Банком не дан.Янеоднократно звонил в Банк и ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» длятого, чтобы узнать, когда будет ответ на мою претензию и когда ждать
перечисления денежных средств, но до сих пор не получил внятного и
мотивированного ответа. То есть, операторы вежливо мне сообщают, что статус
срочности проставлен и обращение в работе, но каждый раз срок рассмотрения
претензии продлевается. В последний раз продлен до 06.04.2020.Ятакже 15.03.2020 оставил претензию на официальном сайте ООО «СК «Сбербанк
страхование жизни» непосредственно руководству. До настоящего времени ответ на
претензию не получил.Внастоящее время у меня нет действующего страхового полиса, тем самым Банк
оповестил меня о повышении процентной ставки в соответствии с условиями
кредитного договора от 19.02.2018. Однако денежные средства подоговору страхования жизни, в связи с его расторжением мне не возвращены. С момента расторжения договора страхования прошло уже почти два месяца. В чем причина не выплаты мне денежных средств??? Нужно менять страховую компанию и в срочном порядке обращаться в Федеральнуюслужбу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и
суд за защитой нарушенных прав.

Оберегание чужих жизней – одно из важных и главных направлений работы Сбербанка. Его деятельность началась в 2012 году, когда с этого времени по октябрь 2016 был Чернин М.Б., который являлся главой Комитета Всероссийской группы, направленной на формирование страхования жизни. Осенью 2012 года организация получила название ООО СК «Сбербанк страхование» и стала официально проводить страхование жизни граждан.

ООО СК Сбербанк страхование жизни - официальный сайт является одним из главных на рынке ценных бумаг и защиты граждан. По рейтингу банков он входит в тройку сильнейших компаний на территории Российской Федерации. За 9 месяцев сумма страховок наросла и стала 46,8 млрд. руб., что является колоссальным результатом.

У ООО СК Сбербанк страхование жизни имеется единственный акционер – ПАО Сбербанк. Он способствует продвижению страховых программ. Купить продукты «Сбербанк страхование жизни» разрешается в различных офисах Банка по всей территории Российской Федерации. Программы для страхования граждан являются долгосрочными, которые начиная с 2012 стали в полном доступе в 1948 областях обслуживания Сбербанк.

Программы, которые направлены на страхования жизни

«Семейный актив» - обеспечение банком защиты в случае смерти одного из членов семьи, а также параллельно накапливаются финансы к необходимому сроку. В качестве достоинств можно назвать дополнение расширенного списка вспомогательных рисков. Если получилось так, что гражданин стал недееспособным и получил инвалидность, то все уплаты полностью ложатся на плечи страховой компании. Данная программа обеспечивает реальный шанс устранить ряд проблем в семье на случай непредвиденных ситуаций. Простота оформления – необходим только паспорт.

«Первый капитал» - предоставляет денежные средства в адрес ребенка по окончанию срока страховки. Все предрасположенности к несчастным случаям аналогичны предыдущей программе.

«Защита близких» - предназначено для страхования всех членов семьи. Помощь страховой компании осуществляется в случаях ожогах различной степени тяжести, переломов опорно-двигательных аппаратов, ранений, травмами. Страховыми рисками являются автокатастрофы, летальный исход одного из членов семьи. Защита осуществляется круглосуточно на протяжении указанного времени.

«Детский образовательный план» позволяет образовать определенную финансовую сумму, которая снимется в момент поступления ребенка в университет для оплаты необходимых услуг.

«Сберегательное страхование» - выгодная услуга, которая позволяет ежемесячно складывать небольшие суммы. Этого достаточно, чтобы вы и члены семьи получили долговременную денежную защиту, если возникнуть неблагоприятные условия. В них входят проблемы со здоровьем либо Сбербанк вернет в размере 100% внесенных денег по завершению времени протекания договора страхового полиса.

«Наследие» - создает возможность перевести или отдать денежные средства родственникам. После того, как время договора истекает Сбербанк передает,выписанному выгодоприобретателю,точное количество страховки. Эту программу отличает от других то, что обеспечивается точная юридическая защита, которая необходима при имущественных спорах. Помимо этого в параметры данной программы входит начисление к финишной выплате вспомогательного дохода инвестиций.

Программы компании, в которые входят инвестиционное страхование жизни

«СмартПолис» - универсальное, лучшее решение для продуманных инвесторов. Данная программа обладает единственной в своем роде стратегией работы и контроля на фондовом рынке с учетом всех рисков. Постоянно будет притекать большие инвестиционные доходы. Сбербанк обеспечивает полную безопасность вложенных финансов. Также эта программа хороша тем, что дает полную защиту жизни от несчастных случаев.

«СмартПолисКупонный» - дает хорошую возможность снять годовую обговоренную сумму при исполнении всех критериев и условий. Это выгодно для людей как большого, так и малого бизнеса. Еще преимущество заключается в том, что активы являются базовыми, поэтому они будут понятны каждому, при этом можно прослеживать всю картину процесса в открытом доступе.

Программа, подразумевающая страхование по своему желанию

Данная услуга направлена на коллективное добровольное страхование самочувствия граждан, берущих займы ПАО Сбербанк России / ООО «Сетелем Банк». Данный пакет услуг подразумевает денежную защиту заемщика, если произойдет какая-то непредвиденная ситуация.

Пакеты услуг, направленные на страхование жизни в ООО Сбербанк

«Глава семьи» - предназначена для обеспечения защиты родственников, если случится несчастье с главой семьи. В перечень страхования входят следующие несчастные случаи: обморожение, термические травмы, нетрудоспособность, летальный исход. Такая программа хорошо подойдет для новых клиентов Банка.

«Защита близких ПЛЮС» позволяет создать денежную защиту физического или юридического лица, его родственников в случае, если потребуются непредвиденные траты для лечения одного из них. Несчастные случаи схожи с предыдущей программой.

«Подушка безопасности» обеспечивает защиту гражданина и его семьи от неблагоприятных случаев, которые приводят к проблемам со здоровьем или опасности для жизни. При возникновении непредвиденной ситуации данная услуга создаст полное денежное обеспечение, а также позволит поддержать стабильный уровень жизни, т.к. количество поступаемых денег значительно превышают размер внесенного взноса.

«Корпоративная страховая программа» - направлена для страхования крупных и мелких предприятий, которые заботятся о своих сотрудниках. При заказе этой услуги, все работники организации застрахованы от непредвиденных случаев и проблем со здоровьем.

С какой целью были созданы эти программы

На страховом рынке стало актуально направление оберегания клиентов, поэтому Сбербанк не стал исключением в этом вопросе. Официально СК «Сбербанк страхование жизни» был утвержден в 2013 году.

Сотрудники стараются создать полную гарантию того, что вы и члены вашей семьи будут под надежной защитой, и смогут беспрепятственно наслаждаться жизнью, не боясь за завтрашний день.Сбербанк имеет продукты, позволяющие воплотить все ваши пожелания, мечты, обещания, которые были даны близким людям, не смотря на неблагоприятный исход.

Сбербанк – относится честно к каждому клиенту и старается удовлетворить потребности всех граждан в индивидуальном порядке. Важно, чтобы вы жили полноценной жизнью без страха.

Вместо вывода

Сбербанк получает высшие оценки от рейтинговых агентств. Одним из важнейших является рейтинг надежности. Компания «Эксперт РА» за надежность, качество обслуживания и расширенный список услуг по достоинству оценила работу Банка А++, что говорит в высшем уровне надежности. Также получили самый высокий бал по привлекательности работодателя от рейтингового агентства «Эксперт РА» - А.hr.

Жизнь и здоровье физического лица при наступлении несчастного случая, болезни, инвалидности или смерти. Выгодоприобретателем может стать как Банк, так и иное лицо, определенное застрахованным.

Страховые случаи

• Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания
• Утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания
• Временная нетрудоспособность

Новые сервисы

• Дистанционная медицинская консультация
• Второе дистанционное медицинское мнение

Тариф за подключение к программе страхования

Добровольное страхование жизни и здоровья заемщика - 2,4% в год

Добровольное страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы - 3,6% в год

Добровольное страхование жизни и на случай диагностирования критического заболевания – 3,6%.

Добровольное страхование жизни и здоровья физического лица с выбором параметров - 2,6 % в год

Программа осуществляется в партнерстве с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (лицензии ЦБ СЖ № 3692 от 04.07.2016, СЛ № 3692 от 04.07.2016. Адрес: 121170, Москва, ул. Поклонная, д. 3 корп. 1).

Клиент имеет право приобрести защиту в любой страховой компании.