Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Практически все парковки в Москве перешли на платный режим работы, а процесс расширения платных парковочных мест постоянно движется. Еще несколько лет назад плату за парковку принимали специальные сотрудники. Сейчас система полностью автоматизирована. Оплатить парковку в Москве можно и с мобильного телефона.

В какие сроки нужно внести средства

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Согласно правилам платных парковочных зон автовладелец, воспользовавшийся стоянкой в платной зоне, должен внести оплату в течение 15 минут с момента занятия места.

Исключения могут составлять следующие случаи:

• если у автовладельца есть право на бесплатную парковку;
• если автовладелец является резидентом парковки и имеет годовой или месячный абонемент с заранее внесенной платой.

Водитель обязан покинуть парковочное место в течение 10 минут, если:

• оплаченное парковочное время истекло;
• нарушены правила стоянки;
• был обнаружен факт снятия авто с места, т.е. водитель отправил сообщение о своем отъезде с парковочной зоны.

В случае неоплаты парковочного места в Москве на водителя будет наложен штраф.

Порядок действий

Внести плату за парковку можно несколькими способами. Один из самых простых и доступных – воспользоваться мобильным телефоном.

Оплата через мобильное приложение

Приложение «Парковки Москвы» доступно для скачивания на смартфоны с операционными системами виндовс, андроид, а также для айфонов. Благодаря программе автомобилист может не переплачивать, а вносить плату только за фактическое время пребывания в парковочной зоне.

Порядок действий:

1. Скачать и установить приложение на мобильный телефон.
2. Пройти регистрацию, указав номер телефона.
3. Заполнить требуемые данные, в том числе государственный номер автомобиля и код региона.
4. Пополнить парковочный счет.
5. Пользоваться любыми платными стоянками Москвы.

Для оплаты стоянки необходимо:

1. Ввести номер парковочной зоны, указанный при въезде.
2. Оплатить парковку в течение 15 минут после въезда.
3. Нажать кнопку «Парковаться» только после того, как парковочное место занято.
4. Нажать кнопку «Стоп» непосредственно перед отъездом.

Денежные средства списываются только в момент фактического пребывания на парковке. Такой вариант оплаты более выгоден для владельца авто, который не знает точное время пребывания на стоянке.

Оплата через смс-сообщение

Для оплаты услуг таким способом необходимо иметь на счету мобильного телефона не менее 100 рублей. Кроме стоимости самой покупки автовладельцу придется оплатить и комиссию оператору сотовой связи. Тарифы комиссии устанавливает провайдер.

Для оплаты стоянки нужно отправить смс-сообщение на номер 7757 с текстом:

• номер парковки, указанный на баннере при въезде;
• гос. номера автомобиля;
• диапазон времени парковки.

Все данные должны быть написаны строго в указанном порядке и разделены знаком звездочка «*» без использования пробелов.

После совершения оплаты абоненту приходит смс-уведомление об открытии парковочного счета. В случае, если парковку нужно продлить, можно отправить дополнительную смс с текстом «Х количество желаемых часов». Сумма вновь будет списана с мобильного счета, а парковочное время продлено.

В случае необходимости досрочного выезда можно вернуть деньги отправив смс с текстом «С» или «S». Деньги будут возвращены на счет абонента.

Оплата по телефону

Оплатить услуги парковки можно с помощью голосового сообщения при условии, что на счету достаточно средств. При этом некоторые операторы предоставляют такую услугу без оплаты комиссии. Узнать точную стоимость можно у оператора сотовой связи.

Чтобы оплатить парковочное место, нужно позвонить по телефону 8-495-539-54-54 или по короткому номеру 3210. Далее нужно следовать подсказкам голосового меню.

Для успешной оплаты потребуется сообщить номер парковки, гос. номер автомобиля и оплачиваемый период.

В случае, если водитель уже пользовался услугу, значит, у него открыт расчетный счет. Средства будут списаны автоматически. Для продления парковки или досрочного выезда потребуется вновь позвонить по указанному номеру.

Другие способы

Есть и другие способы оплаты парковки.

Что делать если пришел штраф за неуплату

Бывает, что водитель не оплатил стоянку или ошибся и ввел не свой номер. В таком случае фактически оплата не была проведена. А значит, на водителя будет наложен штраф.

В такой ситуации есть только два выхода – оплатить штраф или обжаловать его.

В любом случае юристы советуют сначала оплатить штраф, а только потом начать процесс обжалования. На обжалование, как правило, дается только 10 дней. После – выиграть процесс становится сложнее.

Для начала процесса нужно написать жалобу в АМПП и подать ходатайство в отделение ГИБДД по месту жительства. Согласно статистике, каждый 20й штраф опротестовывается в суде.

Возможные трудности

В современном мире платить приходится за все. И стоянка для авто не является исключением. Многие законопослушные автовладельцы не знают всех возможных способов, как оплатить парковку в Москве.

Несколько лет назад при попытке припарковаться к владельцу транспортного средства сразу подбегали парковщики и требовали оплатить время стоянки. Но такие времена давно прошли и сейчас система оплаты парковочного места полностью автоматизирована.

Это можно сделать с мобильного телефона, паркомата, банковской картой через интернет, наличными через терминалы . Каждый имеет возможность выбрать наиболее удобный для себя способ и внести оплату.

Оплачивать парковку в Москве через паркомат — наиболее практичный и удобный способ . Для этого можно воспользоваться специальной парковочной или банковской картой.

Есть возможность выбрать именно то количество часов, в течении которых владелец авто планирует пользоваться платной стоянкой.

Инструкция по осуществлению оплаты таким образом, довольно легкая и понятная:

1. Изначально на паркомате следует выбрать опцию «Оплата парковки».
2. Затем требуется ввести номерной знак транспортного средства в предложенном формате.
3. После этого нужно подтвердить номер парковочной зоны, в которой находится транспортное средство.
4. Дале можно осуществлять оплату занятого парковочного места.

Банковскую или парковочную карту необходимо приложить к валидатору и удерживать ее до окончания операции по оплате. Дождаться списания средств и выдачи квитанции.

С карточки снимется именно та сумма, которая равна стоимости парковки по времени, что указано автовладельцем. С помощью главного меню паркомата можно узнать остаток денег на карте. Для этого следует перейти в меню и выбрать пункт «Остаток средств».

Пользуясь таким способом, нужно внимательно вводить номер сектора парковки . В случае ошибки система не сможет зафиксировать автомобиль в выбранной зоне и водителю придется заплатить штраф 2500 рублей.

Что касается парковочных карт, то их можно приобрести в некоторых салонах. Номинал 500 или 1000 рублей. На данный момент оплата наличными через паркомат не предусмотрена.

Многие интересуются способом, как оплатить парковку в Москве с мобильного телефона. Телефон есть у каждого, поэтому данный способ простой и удобный.

Главное условие осуществления оплаты, это то, что на счету у владельца должно быть не менее 100 рублей . Тогда можно без проблем парковаться на целый час в самом дорогом месте.

Сейчас тариф платной стоянки зависит от удаленности от центра. Чтоб оплатить парковку через смс, следует отправить сообщение на номер 7757*. Текст должен содержать следующее:

• номер сектора парковки;
• номерной знак автомобиля, который будет парковаться;
• количество часов, предполагаемой стоянки автомобильного средства, указывается в пределах от 1 до 24 часов.

Вышеуказанные данные нужно отделять друг от друга знаком *. Перед тем, как оплачивать, водителю следует уточнить комиссию, которую взимает оператор за данную услугу.

Собственник авто должен подтвердить запрос на списание денежных средств для оплаты стоянки с его персонального парковочного счета.

Он открывается в момент первой операции по оплате парковки. Средства на оплату парковки списываются с мобильного счета и резервируются на парковочном.

Для того, чтоб продлить парковку нужно отправить смс с текстом X и количеством часов. Например, для продления на 3 часа, текст сообщения будет выглядеть как X3. Если требуется досрочная остановка парковки — с текстом S или C.

Тогда сумма за то время стоянки, которое не было использовано, вернется на парковочный счет автомобилиста. Обязательно нужно дождаться, когда придет отчет о выполненной услуге.

Оплатить парковку в 2020 году можно зарегистрировавшись на сайте в личном кабинете -https://login.mos.ru/eaidit/eaiditweb/openouterlogin.do или в приложении.

Для этого нужно сделать следующее:

Видео: Как оплатить парковку в центре Москвы через СМС или приложение?

Оплатить парковку банковской картой через интернет можно через паркомат, приложение для смартфонов или официальный сайт Московского паркинга — http://parking.mos.ru .

Последнее два способа очень удобные. Оплату можно осуществить, находясь дома возле компьютера или с мобильным устройством.

Каждая операция с банковской картой сопровождается кодом подтверждения. Если код не приходит в течении нескольких минут, нужно выбрать другой способ.

Оплатить платную стоянку можно наличными через терминалы. С помощью велотерминалов можно заплатить за стоянку банковской картой. Для этого нужно:

• на терминале выбрать пункт «Оплата парковки»;
• подтвердить номер парковочной зоны;
• оплатить парковку.

Автоматизированная система

Оплата парковочного места происходит в автоматизированном порядке . Это значит, что в процессе внесения денег за стоянку не участвуют другие люди.

Поэтому, если на платной парковке есть люди, которые пытаются взыскать с водителя плату за стоянку, важно понимать, что это мошенники и нарушители установленных правил.

В правилах многих московских парковок указано, что если будут замечены люди, которые требуют с автомобилистов заплатить им за парковочное место, то собственникам авто нужно сообщить о них в полицию.

Многие водители интересуются вопросом можно ли оплатить стоянку после того, как уехал. В законодательстве четко прописан закон об уплате стоянки в соответствии с тарифами.

За стоянку автомобиля менее 15 минут оплата не взимается . Если требуется больше времени для пребывания на стоянке, то водителю следует заплатить. Иначе ему грозит штраф в размере 2500 рублей.

Осуществлять оплату парковки нужно сразу, так как на стоянках каждые 15 минут ездят специальные автомобили и фиксируют нарушителей. Таким образом, сотрудники парковки узнают о неплательщиках. Сейчас существует много удобных практичных способов, поэтому оплачивать нужно своевременно.

Чтобы избежать проблем с оплатой, следует обращать внимание на некоторые моменты:

Таким образом, оплата стоянки в Москве осуществляется в автоматизированном порядке. Оплатить парковочное место можно разными способами. Каждый водитель выбирает наиболее удобный для себя.

Сделать это можно с помощью мобильного приложения, через паркомат, смс сообщение, банковской картой. Для водителей, которым нужно срочно провести оплату, больше всего подойдет использование телефона.

Обработка сообщений занимает несколько секунд и после списания средств, владелец авто сможет припарковаться. Чтоб избежать неприятностей со штрафными санкциями, следует заранее ознакомиться с возможными проблемами с оплатой и иметь запасной вариант.

Вас заинтересует:

9 комментариев

Почему паркоматы и номера парковочных зон в отличие от знаков платной парковки не обозначены специальной подсветкой и вообще почти незаметны? На их розыск уходит время. Те самые 15 минут!!!Почему номера парковочныз зон не указаны прямо на знаках платной парковки?

Я для оплаты парковки пользовался смс, затем через мобильное приложение. Не удобно все это. Сейчас перешел на оплату городской парковки через автомобильное устройство «Паркоматик». Это простая и удобная штуковина для парковок. Почему автор о нем не упоминает в обзоре?

Приложение «Паркоматика» сняло с меня деньги за стоянку, но информацию в «гку ампп» не передало, в связи с чем на меня наложили штраф 2500.

Созвонившись оператор пообещал разобраться и запросил от меня данные постановления, заверив что разберутся с проблеммой и сообщат

Никто не связался, на мое обращение не ответили, на звонки не отвечают

Владельцы приложения

«Паркоматика» мошенники низкого уровня

Я послал смс,как делал всегда,но ответа не дождался,поискал парковаться,но его близко не было,времени не было тоже-привез жену в клинику, а о приложениях я не в курсе,т.к. езжу в центр редко,выйдя с клиники послал с,ответ снова не получил. Конечно мне пришёл штраф 2500, они отключили или был сбой системы смс оплаты и разжились сразу на 2500, поди плохо. Больше парковаться не буду,поеду на метро,чтобы эти мошенники за мой счёт не разживались!

Вопрос кто придумал время бесплатной парковки. 5 мин вместо 15 мин.? Пусть покажет на личном примере данный норматив пользуясь паркоматом!!!

ВАЖНО! В Москве паркоматы не принимают карту MIR. После нескольких безуспешных попыток нашел оператора парковки и он мне сообщил, что карту MIR паркоматы не принимают. Несмотря на то, что я тут же уехал (всего простоял около 10 минут — привет «умным» депутатом, ограничившим срок оплаты 5 минутами), «письмо счастья» на 5000 руб. получил. Итак: государство выдало мне пенсионную карту MIR, с которой я не могу тому же государству оплатить парковку и оно же меня штрафует на сумму, превышающую 25% пенсии. Спасибо, родное!

Скачать бесплатно мобильное приложение Московского паркинга для Андроид и IOS можно с официального сайта. Оно отражает актуальную информацию и даже позволяет оплатить текущие штрафы - «Парковки Москвы».

Приложение располагает всеми необходимыми функциями, которые позволяют узнать информацию о нахождении автомобиля на спецпарковке, расположении парковочных мест и т.д. С помощью данного ПО можно в том числе оплатить существующие штрафы одним из доступных способов.

Процесс установки приложения «Парковки Москвы»

Чтобы установить приложение, необходимо скачать его для своего устройства с AppStore или Google Play. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку на главной странице сайта Московского паркинга (внизу) или найти ПО на смартфоне при помощи упомянутых приложений.

Легче всего найти ПО через Google Play или AppStore. Перейдя на соответствующую страницу на устройстве необходимо нажать «Установить». Далее смартфон все сделает сам, пользователю останется только запустить приложение.

Обратите внимание! Приложение называется «Парковки Москвы» - это ПО официального сайта Московского паркинга.

ПО для Android и IOS

Приложение «Парковки Москвы» представляет собой ПО, благодаря которому можно найти любую информацию, касательно парковочных площадок в пределах столицы.

В ПО есть наглядная инструкция, которая показывает, как пользоваться приложением Московский паркинг. Благодаря подробному описанию функций у пользователя не возникает никаких проблем.

Для Айфона (iPhone) и Андроид (Android) инструкция пользователя ничем не отличается. Приложение сделано максимально простым и понятным. При начале работы пользователь получает доступ к подробной информации.

Она отражает основные возможности приложения, позволяет разобраться в интерфейсе и начать работу с ПО.

Если пользователь желает узнать больше о приложении, он может воспользоваться меню и ознакомиться с доступной информацией.

Пользовательское меню выглядит следующим образом:

Вся персональная информация станет доступна только после регистрации, которая производится с использованием актуального номера телефона. В СМС придет код, который необходимо ввести в поле «PIN».

Функции ПО:

1. « » - с помощь поиска по карте возможно найти парковочные площадки по всей столице. Они будут отмечены синим на карте, также как на сайте Московского паркинга.
2. Информация касательно парковок находится и в разделе «Объекты рядом», который отражает основные сведения о месте и расстояние до него.

1. В разделах «Мои автомобили», «История» и «Штрафы» находится информация касательно движимого имущества, официально зарегистрированного через соответствующие госорганы, история действий с приложением ( и др.), текущие штрафы, которые не были оплачены.

1. Раздел «Поиск на штрафстоянке» предназначен для поиска автомобиля, который по каким-либо причинам не был найден на обычной стоянке. Для того, чтобы найти транспортное средство, достаточно ввести его номер в поле ввода и нажать кнопку «Поиск».

1. Если пользователь желает изменить настройки, которые включают функцию отслеживания маршрута авто, различные новости, местоположение и даже язык ПО, достаточно перейти в соответствующий раздел.

Возможные проблемы

В большинстве случае пользователи сталкиваются с такими проблемами:

• не работает Интернет - проблема «Отсутствует соединение» и «Истекло время таймаута» может возникать по причине плохой связи и решается автоматически, когда пользователь находит точку доступа с хорошей скоростью;
• штраф за чужую парковку - иногда приложение в автоматическом режиме ошибочно находит штрафы, которые не принадлежат владельцам конкретного авто;
• оплата штрафа не повлияла на список неоплаченных задолженностей в приложении - это проблема финансовой организации, которая некорректно передала данные о транзакции в контролирующий орган (решается в индивидуальном порядке).

Решение проблемы с ошибочным начислением возможно только в частном порядке при предоставлении информации о движимом имуществе. Например, штраф указан за определенный автомобиль, которым пользователь приложения не владеет. В таком случае необходимо обжаловать начисление пени в индивидуальном порядке, предоставив ряд документов.

Для решения проблем, связанных с функциональностью приложения, существует «Обратная связь». Её можно найти все в том же пользовательском меню. Особенности обращения к разработчикам:

• с помощью поля ввода пользователь может объяснить, какая проблема с ПО возникла на его устройстве;
• с помощью меню можно выбрать одну из категорий и отправить свою жалобу или предложение.

Разработчики постараются решить проблему с учетом статистики обращения. Она отобразит, возникал ли сбой и на других устройствах или же это единичный случай.

Заключение - приложение «Московского паркинга» и его особенности

На данный момент любой автовладелец может скачать и воспользоваться приложением «Парковки Москвы», чтобы найти актуальную информацию касательно парковочных площадок столицы и даже соответствующих штрафов. ПО разработано для нужд пользователей, поэтому интерфейс можно считать интуитивно понятным. С помощью «Парковки Москвы» возможно отследить передвижение автомобиля на штрафстоянку и своевременно оплатить пени.

Genwhisper , 09.07.2019

Гораздо удобнее старого!

Всё интуитивно, быстро и удобно. Теперь главное - не испортить.

Ответ разработчика ,

Vitaliy Aleks , 31.07.2019

К приложению претензий нет

А вот к самом у сервису, Ликсутову с Собяниным и прочим «хозяйственникам», формирующим техзадание, претензий по данному сервису масса.

Начнем с комиссии - она должна оплачиваться с вашей стороны. Точка. Процент снизили, уже не плохо, а то раньше один ручной банк Москвы (если не изменяет пвмять) был с конским процентом. Но до идеала еще долго. Коммиссия должна быть за ваш счет, плюс кешбэк, бонусы за пополнение на большие суммы и т.д.

Объясните почему ночью парковки платные? Или платные парковки это не инструмент против борьбы с пробками, а способ отжима бабла у населения?

Когда резиденты района смогут не платить за парковку в своем районе без каких либо согласований и разрешений? У вас что, доступа к базам проживания собственников авто нет? Сделать это не сложнее, чем пилить деньги на бордюрах.

Почему нельзя ПРОСТО предлагать водителю через приложение списать деньги с парковочного счета, когда машина стоит на парковочном месте и этот факт зафиксирован парконом? У вас все равно ездят автомобили, и Павлики Морозовы машины фоткают, так хоть какая то польза от этих «товарищей» будет.

Короче, нечего удивляться народным волнениям и несогласованным митингам, пока подход в реализации таких проектов строиться на выжимании соков из своих граждан.

Ответ разработчика ,

Спасибо за отзыв! Данный вопрос находится вне нашей компетенции.

Dayantsarthur , 04.08.2019

Получил штраф 5000!

Ответ разработчика ,

Для детального анализа сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки. Для этого Вы можете воспользоваться формой обратной связи или отправить запрос в письме на адрес [email protected]. Наши специалисты помогут разобраться в случившемся.

Эта программа показывает на карте, где остались парковочные места, и помогает построить удобный маршрут до ближайшего из них. При этом «Яндекс. Парковки» позволяет производить оплату за стоянку несколькими способами: с банковской карты, со счета телефона и с помощью сервиса «Яндекс. Деньги». Также приложение сможет напомнить о том, что время оплаченной парковки подходит к концу.

Как и аналоги, Parkopedia использует в своей работе базу парковочных мест и дает возможность построить маршрут до любого из них. Отличием данного сервиса является ее охват. Дело в том, что приложение работает по всему миру и, по заверениям разработчиков, поможет найти парковочные места даже в экзотических странах.

Это приложение появилось в каталоге App Store (пока доступно лишь для iOS) совсем недавно. Но в отличие конкурентов ParkApp не только находит ближайшие бесплатные парковки (в базе приложения их более девяти тысяч), но и позволяет заранее узнать, кто из пользователей собирается освободить парковочное место. Это стало возможным благодаря «умному» алгоритму, который узнает о намерении водителя покинуть стоянку и сообщает об этом другим пользователям, находящимся поблизости. Также приложение предупреждает о приближающихся эвакуаторах и в любой непредвиденной ситуации позволяет вызвать службу дорожной помощи. Причем приложение не привязано к какому-то конкретному городу и будет корректно работать в любом мегаполисе.

Версия для Android OS будет доступна в ближайший месяц

Приложение содержит базу парковок при торговых центрах, вокзалах и аэропортах, а также платных и бесплатных стоянок столицы. В общей сложности сервис знает о 600 парковках по всему городу. Приложение помогает проложить маршрут до ближайшей свободной стоянки, учитывая график ее работы (на карте отображаются парковки, которые работают в момент обращения). Также с помощью данного сервиса пользователь может оплатить свое пребывание на парковочном месте.

Впрочем, найти парковку - это еще полдела. Главное - суметь припарковать автомобиль. Испытываете с этим трудности? Чтобы понять, как же происходит процесс маневрирования и как просчитать траекторию автомобиля, было разработано приложение «Школа парковки». Программа позволит наглядно разобраться, как ведет себя автомобиль во время парковки с учетом угла поворота колес и как наиболее эффективно вклиниться между соседями.

Версия для iOS: отсутствует

Spot

Если предыдущие приложения помогали найти парковку и пристроить на ней ваше авто, то смысл данной программы сообщить властям о незаконных размещениях машин. Spot помогает бороться с водителями, которые бросают свои автомобили на тротуарах, газонах или проезжей части. Для того чтобы подать заявку, необходимо всего лишь сфотографировать нарушителя и указать ваш комментарий. А еще в приложении можно отправить заявление о наличии ям на дороге .

Приложение будет актуально, если штраф за неправильную парковку все-таки уже выписан и его надо оплатить. Программа производит платежи через лицензированный банк и после оплаты посылает уведомления о платеже во все государственные базы. Это делается для того, чтобы информация о совершенной оплате дошла до нужных органов, а водитель был уверен, что все его нарушения оплачены корректно. Еще одним плюсом является возможность