Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Мобильный банк от Home Credit Bank – это бесплатное приложение для мобильных телефонов и планшетов, предлагающее пользователям широкий спектр возможностей. Он позволяет быстро, удобно и легко управлять собственными финансами и контролировать операции по счету. Давайте разберемся, как работает мобильный банк от Хоум Кредит Банка.

Бесплатно скачать приложение «Мой мобильный банк» вы можете на официальном сайте Хоум Кредит Банка —
http://homecredit.ru, выбрав подходящую мобильную платформу. Кроме того, приложение доступно в Google Play (для Андроидов) и App Store (для iOS).

После установки и подключения мобильного банка, вы сможете пользоваться всеми его возможностями круглосуточно и без ограничений:

• совершать внутри- и межбанковские переводы,
• вносить кредитные платежи,
• оплачивать штрафы, коммунальные счета и квартирную плату,
• погашать налоги,
• переводить деньги на баланс мобильного телефона,
• получать всю интересующую информацию по счету и др.

Подключение к системе

Чтобы пользоваться функционалом мобильного устройства от Хоум Кредит Банка для оплаты счетов и совершения переводов, необходимо к нему подключиться.

Способы подключения:

• При личном обращении в любой офис или отделение кредитной организации, имея при себе паспорт РФ;
• Связавшись со специалистом контактного центра по горячей линии (функционирует только платный номер – 7 495 785 82 22 );
• Дистанционная авторизация – с использованием личного кабинета банка Хоум Кредит (http://www.mycredit.homecredit.ru ).

Авторизация в системе

После скачивания и установки мобильного банка на телефон, планшет или компьютер, необходимо выполнить вход в систему. Чтобы зарегистрироваться и получить пароль с логином, позвоните на горячую линию — 7 495 785 82 22 (не забывайте, что за звонок с вашего баланса взимается плата ).

Сообщите оператору о намерении зарегистрироваться в мобильном банке, ответьте на несколько вопросов и получите временный пароль в форме СМС сообщения. После того как вы выполнили авторизацию, рекомендуем сменить временный код на постоянный пароль.

Используя мобильный банкинг от Хоум Кредит, вы круглосуточно можете поддерживать связь с кредитной организацией, пользоваться её услугами и следить за собственными счетами.

Обращаем ваше внимание на нюансы по пользованию мобильным банком через интернет, разработанным для клиентов Хоум Кредит Банка:

• Обязательно установите на устройство, на которое планируется скачивание приложения, антивирусную программу. Это позволит вам всегда оставаться в безопасности вводимых данных, включая логин и пароль;
• Никогда не вводите ПИН-код от вашей кредитной или дебетовой карты либо защитный код (на обратной стороне карточки). Ни для одной операции в мобильном банке эти сведения не требуются.
• Произошло неразрешенное списание? Не медлите – оперативно свяжитесь с консультантом кредитной организации по горячей линии;
• Автоматическое ограничение на расходы через мобильный банк – 500 рублей в сутки. Изменить этот параметр вы можете в настройках приложения от Хоум Кредит Банка;
• Версии приложения постоянно обновляются. Отслеживайте обновления на официальном сайте и сервисе Банки.ру, чтобы установить программу выше по возможностям.

Бесспорным преимуществом мобильного банка является его удобство, простой интерфейс и легкость в использовании!

Спрос на кредиты и рассрочки породил массу предложений от финансовых организаций. Банк HomeCredit тоже предлагает ряд услуг для своих клиентов: рассрочки, кредиты на покупки или наличными.

Для удобства пользователей создан сервис «Мой кредит», через который можно удобно контролировать свои кредитные карты и счета, погашать долг или увеличить доступный лимит.

Мой кредит от Хоум Кредит

В позиционировании банка HomeCredit с 2017 года произошло несколько изменений, главной задачей стало упрощение пользования кредитами.

Один из последних продуктов – карта рассрочки – позволяет клиентам банка покупать любые товары в магазинах или онлайн, даже если на счету нет денег, а до зарплаты еще 30 дней. Кроме этого, есть еще несколько карт для покупок разного масштаба. Чтобы легко и удобно использовать такие карты, можно создать личный кабинет Мой кредит на портале банка.

Когда карта уже получена, можно создавать аккаунт на портале. Сделать это можно на сайте банка, никаких логинов и длинных паролей запоминать не нужно. Регистрация и вход в кабинет сервиса происходит по номеру телефона и по дате рождения.

Такой выбор идентификаторов очень удачный, поскольку день рождения и личный номер потерять или забыть достаточно сложно.

Чтобы войти в личный кабинет Мой кредит от HomeCredit:

1. Заходим на главную страницу сайта банка .

1. Нажимаем на соответствующий блок с изображением телефона. Система переведет на страницу входа в аккаунт.

1. В поле с номером телефона нужно ввести тот номер, который был указан при получении карты и подписании договора. Затем внести цифровой код и дату своего рождения. Через пару минут на указанный телефон поступит сообщение с кодом доступа, который нужно будет просто ввести в новое поле. Аккаунт будет содержать информацию, которая есть у банка по зарегистрированному счету.

Нужно нажать на красную кнопку. Появятся поля, в которые вводятся имя и сам вопрос. Затем нажать на кнопку «Начать диалог».

Сотрудники поддержки отвечают сразу же, задать можно любой интересующий вопрос.

После входа в кабинет можно получать актуальную информацию о своих кредитных картах и лимитах, формировать запрос на новый заем или погашать свои долги онлайн.

Как оплатить кредит банка Хоум Кредит через Интернет

В своем аккаунте можно узнать о сумме предстоящего платежа, дате погашения, уточнить полную сумму к выплате. Очень удобно, когда такая информация под рукой. Если вовремя погашать все свои долги, штрафные проценты по кредиту не будут начисляться на имя пользователя. Также в личном кабинете можно сразу перечислить нужную сумму на счет займа.

Как оплатить кредит Хоум Кредит через интернет:

1. Заходим в свой кабинет через портал Мой кредит .
2. В аккаунте находим блок для внесения платежа.

1. Появится форма для заполнения, вносим в нее все необходимые данные.

1. Нажимаем кнопку продолжить и переходим в свою электронную почту. На указанный адрес письмо с подтверждением операции.

Погасить долги в личном кабинете можно двумя способами:

• оплата картой других банков;
• оплата дебетовой картой от HomeCredit.

Вносить платежи со счета кредитки нельзя. После того, как пользователь прошел процедуру онлайн-оплаты, данные будут в обработке какое-то время. Зачисление происходит за 1 день (даже в выходные). Если информация о платеже так и не обновилась или возникли другие проблемы, можно обратиться за помощью в чат.

На главной странице сайта есть разделы с контактами и чатом. Обратиться сюда можно, если возникли проблемы или вопросы во время погашения займа.

Приложение Мой кредит для мобильного

Простой и понятный сервис решили сделать доступнее и еще удобнее. Управлять своими лимитами можно через телефон или на планшете. При этом функциональность у приложения для гаджетов не уступает вебсайту для компьютера. Здесь тоже можно проверять свои платежи, отслеживать следующие суммы и даты внесения денег, оплачивать онлайн, связываться с банком. Первые два платежа, проведенных с приложения, проходят без комиссии, а для оформления карт через телефон действуют свои льготные условия. Скачать мобильное приложение «Мой кредит» от банка Хоум Кредит можно на платформы iOS и Android , в магазинах Google Play и App Store.

Банк Хоум Кредит даёт возможность своим клиентам контролировать свой денежный баланс при помощи мобильного приложения. Этот сервис позволяет пользоваться всеми опциями независимо от места положения. Приложение доступно для пользователей Андроид и iOS. В этой статье рассмотрим, как установить, пользоваться мобильным сервисом и его опции.

Интерфейс

Мобильное приложение Хоум Кредит Банк отличается простотой и лаконичностью дизайна. На белом фоне иконками обозначены доступные опции — разделы. При нажатии на соответствующую иконку активируется связанная с ней функция. Таким образом можно осуществлять денежные переводы, отслеживать движение средств и состояние счётов.

В верхнем меню расположены вкладки — Продукты, Платежи и другие. При переходе во вкладку «Платежи» открывается ещё одно меню, в котором возможно произвести оплату мобильной связи, погасить задолженность по кредитам, оплатить штрафы ГИБДД и другое.

Другая вкладка верхнего меню - «Переводы» позволяет осуществлять денежные переводы с одного счёта на другой. Переводить деньги можно и на счета других банков. Для этого потребуется ввести № счёта или карты получателя.

Приложение мобильный банк Хоум Кредит Банк предоставляет своим пользователям опции, которые позволяют контролировать траты и движение средств. Вы всегда можете посмотреть в истории данные обо всех совершённых денежных операциях — когда, куда и в каком количестве были переведены средства. Во вкладке «Аналитика» в виде графика отражаются данные о том, на что больше уходит денег — еда, посещение ресторанов, личные расходы и прочее.

Приложение также автоматически определяет местоположения и информирует о расположении ближайших банкоматов и филиалов Хоум Кредит Банка.

Функционал приложения

• отслеживание передвижения денежных средств, контроль над счетами;
• возможность оформления кредита;
• оперативная консультация специалистов банка;
• определение местоположения ближайших филиалов банка и банкоматов;
• перевод средств на мобильный телефон;
• погашение задолженности по кредиту;
• возможность создавать шаблоны часто выполняемых операций;
• коммунальные платежи, оплата штрафов ГИБДД, интернет-услуг;
• перевод денег на карты или счета других банков.

Приложение позволяет позвонить на горячую линию Хоум Кредит. Можно оставить заявку на звонок, и специалисты банка перезвонят вам, ответив на интересующий вопрос.

Загрузка и установка приложения

Чтобы скачать бесплатно приложение Хоум Кредит Банк, нужно зайти в Play Market (для пользователей Андроид) или в App Store (для телефонов на iOS). Вбить в строке поиска «Home Credit Bank». Нажать на кнопку «Скачать». Далее приложение скачается и установится в фоновом режиме. После этого можно пользоваться мобильным банком. Хоум Кредит также позаботился о пользователях операционной системы Windows Phone. При переходе в Windows Store, также можно скачать и установить данное приложение.

Системные требования

1. Операционная система не ниже iOS 9.0 или Андроид 4.4;
2. Язык интерфейса — русский;
3. Свободное место на диске — зависит от версии ОС;
4. Телефон должен был подключен к интернету.

Инструкция по установке

1. Скачайте приложение в Play Market или App Store.
2. Установите мобильное приложение на телефон.
3. Запустите приложение.
4. При первом входе необходимо ввести пароль и логин. Эти реквизиты можно запросить в интернет-банке. Они вводятся в соответствующие поля на экране мобильного приложения.
5. Нажать кнопку «Войти».

Инструкция по подключению

Функции сервиса становятся доступны после введения логина и пароля, полученных в интернет-банке. Запросить их можно так:

1. Позвонить на горячую линию банка: 8-495-785-8222
2. На телефон, с которого совершается звонок придет sms. В нём будут указаны пароль и логин. Пароль действителен для одного входа.
3. После того, как реквизиты будут введены, настоятельно рекомендуется поменять пароль. Это стоит проделать из соображений безопасности.
4. В личном кабинете нужно выбрать во вкладке «Настройки» опцию «Мобильный банк».
5. Теперь вы можете пользоваться всеми функциями мобильного сервиса.

Мобильный банк Хоум Кредит – удобное приложение, предназначенное для клиентов этой организации по всей России. Для использования этого сервиса необходимо предварительно пройти регистрацию. Для входа вам потребуется уникальный логин и пароль. При первом входе код доступа будет отправлен вам на телефон, но его нужно незамедлительно изменить. Скачать мобильный банк Хоум Кредит Банк вы можете абсолютно бесплатно.

Прежде, чем начать пользование приложением, необходимо подключиться к системе. Для этого вам придется посетить банкомат, терминал или отделение банка. Также справиться с этим помогут консультанты службы технической поддержки, которые зарегистрируют вас дистанционно через Мобильный банкир. Несколько месяцев назад в личном кабинете появилась возможность регистрироваться онлайн. Достаточно зайти в настройки и выбрать там необходимый пункт.

Использовать мобильный банкинг от ХКБ вы сможете на любом устройстве, которое поддерживает мобильную операционную систему. Он будет работать на Андроиде и АйОС любой версии. Также пользоваться приложением смогут владельцы ВиндовсФонов. Чтобы загрузить программу на свое устройство, воспользуйтесь алгоритмом:

1. Откройте официальный сайт Хоум Кредит Банка.
2. Найдите вкладку «Мобильный банкинг».
3. Выберите версию своего устройства.
4. Нажмите на появившийся файл «Установить».
5. Перезагрузите устройство.
6. Начинайте пользование программой.

Также установить программу можно из официальных маркетов – PlayMarket, AppStore, Windows Store. Достаточно ввести в поиске название банка, система моментально найдет нужное приложение. Нажмите на появившуюся иконку, чтобы начать загрузку.

Возможности и преимущества

Чтобы окончательно определить, нужно ли вам скачать бесплатно мобильный банк хоум кредит или нет, необходимо ознакомиться с функционалом этого приложения. Мобильный банк выполняет функции:

• Позволяет контролировать баланс и движение денежных потоков.
• Оплачивает коммунальные платежи, переводит деньги.
• Следит за курсом валют.
• Показывает на карте, где находится ближайший банкомат.
• Позволяет платить за ЖКХ без комиссии.
• Оформлять кредитные или депозитные заявки.
• Оставлять отзывы или жаловаться на работу банка.

Среди преимуществ этого приложения можно выделить его доступность – его можно скачать абсолютно бесплатно. Также в нем вы можете переводить деньги на другие счета без взимания комиссии. Удобнее всего контролировать денежные потоки, благодаря чему клиент точно знает, на что потратил или откуда пришли деньги. Вы можете создавать специальные шаблоны, которые будут оплачивать коммунальные платежи автоматически. В мобильном банкинге вы можете запросить выписки со счетов или детализацию по ним.

Хоум Кредит Банк мобильное приложение скачать бесплатно

Скачать мобильное приложение хоум кредит банк очень просто. Достаточно посетить официальный сайт организации, на котором лежит ссылка на прямое скачивание. Некоторым пользователям гораздо удобнее делать это при помощи внутренних маркетов приложений. Им нужно ввести название банка, после чего система покажет максимально подходящие варианты. Выберите пункт «Мобильный банкинг», после чего начнется автоматическая загрузка. Учитывайте, что это два полностью одинаковых приложения: они не отличаются по функционалу, версиями или дизайну.

Как использовать?

Если вам удалось скачать мобильный банкир хоум кредит, можете начинать его использования. В первую очередь необходимо ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации. Если вы заходите в систему впервые, на ваш контактный номер придет сообщение с одноразовым паролем – его необходимо сразу заменить на постоянный. После успешной авторизации система допустит вас к пользованию внутренних возможностей.

Ознакомьтесь с главным экраном. На нем нарисовано 6 плит, каждая из которых отвечает за свои функции. Для обычного пользователя наибольшую важность представляют только три: карты, платежи и настройки. В первом разделе вы увидите состояние счетов, которые привязаны к вашему имени и номеру телефона. В пункте «Платежи» вы можете оплатить мобильную связь, коммунальные платежи и любые другие услуги.

В настройках вы можете изменить пароль, дизайн, дополнить приложение сторонними методами безопасности.

Если во время пользования у вас возникли вопросы, позвоните в службу технической поддержки. Специалисты расскажут вам, как пользоваться сервисом, объяснят, как оплачивать платежи и выполнять любые необходимые действия. Вы также можете обратиться к консультантам в отделении банка. Мобильное приложение – удобная программа, позволяющая контролировать финансы, не выходя из дома.

Для того чтобы понять, как подключить мобильный банк Хоум Кредит, необходимо знать где получить приложение, какие преимущества и недостатки при этом получает потенциальный клиент, а также особенные свойства, предоставляемые разработчиком.

Как и любому продукту из сферы IT, любому финансовому учреждению важна мобильность. Потому было создано приложение для смартфона, позволяющее каждому клиенту самостоятельно получать доступ к счету. Функционирует программа на базе часто используемых Android, iOS и WindowsPhone. Скачать ее можно на сайте самого банка или же в GooglePlay.

Подключаем Мобильный банк

Приложение получило название «Мобильный банк». Чтобы пользователь смог самостоятельно управлять собственным счетом, программу необходимо правильно подключить. Выполнить настройку приложения возможно двумя способами:

1. Из личного кабинета.
2. Совершив звонок в службу поддержки.

В ИБ необходимо найти вкладку «Настройки». Здесь, в нижней части, выбирается пункт, который называется «Мобильный банк».

На появившейся странице пользователю открывается доступ к возможности отключения или подключения приложения. Здесь же предоставляется возможность установки лимита на проведения каких-либо операций с применением возможностей Мобильного банка.

Вход в мобильный банк Хоум Кредит доступен сразу же после получения разрешения в личном кабинете. В момент выполнения процедуры идентификации пользователя, вводятся те же данные, которые используются для посещения ИБ.

Способы получения Мобильного банка

Для успешного использования любого приложения его необходимо изначально найти и скачать установочный файл на мобильное устройство. Чтобы выполнить эту процедуру, необходимо воспользоваться одним из доступных вариантов:

1. Официальный сайт банка Хоум Кредит. Внизу странице пользователю будет предложена выбрать мобильную платформу. После активации нужного элемента, происходит перенаправление в GooglePlay. В браузере уже будет введена та ссылка, которая подразумевает скачивание файла для выбранного устройства.
2. Приложение Мобильный банк Хоум Кредит банка доступно и в другом месте официального сайта. Здесь же, внизу главной страницы, рядом с мобильными платформами имеется ссылка на описание приложения и его функций. По ней необходимо перейти. На новой странице подробно описывается вся информация, затрагивающая программу. Здесь размещен Bar-Code, который открывает доступ к приложению. Для выполнения этой процедуры понадобиться наличие на смартфоне или планшете другого софта, позволяющего распознавать такие коды. После чего необходимо открыть предложенную ссылку в браузере мобильного устройства и по предложенным действиям скачать Мобильный банк.
3. Менее трудоемким считается самостоятельный поиск приложения в GogglePlay. Необходимо лишь ввести в поисковой строке HomeCreditBank, запустить скачивание, согласится со всеми действиями. Установка приложения начнется автоматически после загрузки установочного файла.

После того как программа будет установлена, выполняется вход по тем же условиям, которые были описаны выше.

Отделение банка Хоум Кредит

Преимущества, недостатки и различия между банками

Личный кабинет Хоум Кредит (Мобильный Банк) отличается от аналогичной страницы в ИБ. Он имеет собственные преимущества, но и обладает некоторыми недостатками. Чтобы полностью их понять, необходимо детально изучить меню.

Первая, она же главная, страница приложения отображает информацию о клиенте и его средствах: карта, размер кредита и его вклады. Если имеется заем, то предварительно перейдя на подробную статистику, можно рассмотреть все интересующие моменты. Если же информации недостаточно, рекомендуется воспользоваться вкладкой под названием «Детали». После перехода пользователь получается сведения о проведенных платежах, статистика в виде графиков, возможность пополнения мобильного телефона и возможность погашения задолженности по кредиту. Причем программка сама высчитывает количество денег, которые следует выплатить в случае несоблюдения договора.

На главной странице приложения представлены еще некоторые ссылки на страницы:

• шаблоны;
• переводы;
• платежи.

Мобильный банк HomeCredit позволяет оплатить множество самых разнообразных покупок и пакетов услуг. Это может быть мобильная связь, ЖКХ, интернет, телефония. Для предпринимателей доступна функция пополнения счета кошельков электронных валют. Молодежь может воспользоваться услугой приобретения голосов в сети ВК.

Использование приложения, его скачивание и установка абсолютно бесплатны. Не взымается и комиссия за выполненные переводы. Единственным исключением считается перевод денежных средств на счета остальных банков. В таком случае клиенту следует выплатить такой же процент, как и в ИБ. Многие пользователи рекомендуют создать готовый шаблон на компьютере и использовать его на мобильном гаджете.

Главным недостатком считается невозможность выполнения действий без установленных шаблонов. В самом мобильном приложении их создавать также нельзя. Исключением является другой счет, который используется самим клиентом. Даже для оплаты налогов или штрафных санкций также придется создать предварительный шаблон в ИБ.

Поиск ближайших банкоматов

Скачать Мобильный банк Хоум Кредит можно и другой целью. Установленное приложение позволяет определить адрес ближайшего банкомата.
Для выполнения операции поиска потребуется в верхней части экрана устройства, отыскать троеточие, которое расположено вертикально. После активации этого элемента, пользователю открывается доступ к еще одному меню. Здесь имеется всего лишь три варианта: выход и з приложение, информация о скидках и сведения об объектах банка.

После активации поиска ближайших банкоматов, приложение открывает карту. На ней предоставляется информация о месте расположения автоматов по выдаче наличности, торговых точек, предлагающих скидки и месторасположение ближайших офисов финансового учреждения. С помощью этого же меню можно отыскать заправочную станцию для авто, аптеку, а также проложить, как в навигаторе, путь к ним. Главной особенностью является то, что даже при выходе из приложения, информация о найденных объектах остается в нижней части монитора мобильного устройства.

Сайт банка

Возможности Мобильного банка

Помимо вышеописанных функций, приложение «Мобильный банк» предоставляет владельцу множество различных преимуществ.

Начать стоит с того, что можно выполнять даже сложные банковские операции в любом месте. Это может быть и заграничный отель, и домашняя комната, и рабочий офис. Достаточно лишь запустить программу на своем смартфоне и сразу же открывается доступ ко практически безграничным возможностям банковской системы управления личным счетом.

Отличной новостью является возможность мгновенного подключения к оператору. Он станет вашим надежным помощником в решении сложных моментов управления средствами, сообщит о комиссиях, взымаемых банком или просто поможет решить проблему с картой. Общение осуществляется посредством подключения к удобному чату. Ответ незамедлительно придет на ваш телефон.

Самым важным свойством приложения является возможность совершать и прослеживать денежные переводы с карты на карту. Удобное управление позволит в несколько простых действий отправить какую-либо сумму другому человеку. Вся информация о совершенных операциях храниться в специальной полосе. А функции смартфона существенно упростят использование услуги.

Еще один вид информации, постоянно доступный для пользователя – трата собственных финансов. Это специальное меню, где отслеживается информация о совершенных действиях. Учитывается не только снятие наличности в банкоматах, но и оплата товаров в стационарных или интернет магазинах.

Вся предложенная информация пользователю «Мобильного банка» понятна, а доступ к ней не вызовет осложнений. В крайнем случае, всегда можно проконсультироваться в чате с сотрудником, который укажет порядок действий.

Список полезных свойств приложения стоит закончить информацией о списании и получении денежных средств. Это отдельная страница, которая рассказывает пользователю о совершенных начислениях, но не о выполненных операциях. Весьма удобна в случае проверки баланса.

Приложение для смартфона позволяет каждому клиенту самостоятельно получать доступ к банковскому счету.