Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

М-банкинг – сервис, позволяющий держателям карточек с помощью мобильного телефона и установленного в нем специального приложения «M-Belarusbank», разработанного ООО «Мобикон-Медиа», в любое время и из любой точки мира совершать широкий спектр платежных и других операций (оплачивать коммунальные услуги, услуги мобильной связи, переводить денежные средства с карточки на карточку, пополнять вкладные счета и пр.)

Как стать пользователем М-БАНКИНГА

Для использования М-банкинга необходимо:

3. Пройти регистрацию М-банкинга.

Все операции в рамках М-банкинга осуществляются с помощью автоматически формируемых и отправляемых сообщений, оплачиваемых в соответствии с тарифным планом оператора мобильной связи. По умолчанию в качестве канала отправки запросов определен "Интернет" (отправка запросов с использованием технологий WAP/GPRS/CSD), при отсутствии доступа к сети Интернет пользователи М-банкинга (доступно только для мобильных устройств на платформе Android) могут отправлять запросы (проверка баланса, избранные платежи) с помощью SMS-сообщений (для мобильных устройств с операционной системой Android в приложениях ниже версии 3.7.4).

Оплата услуги М-банкинг происходит путем автоматического списания со счета необходимой суммы после подтверждения пользователем услуги согласия на проведение такого платежа. Право пользования услугой предоставляется на 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты и продляется после осуществления очередного платежа.

Кому доступен М-БАНКИНГ

М-банкингом могут пользоваться как держатели карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», так и держатели карточек других банков Республики Беларусь.

Для пользователей М-банкинга, не являющихся держателями карточек ОАО «АСБ Беларусбанк», спектр операций может быть ограничен.

Возможности М-БАНКИНГА

М-банкинг позволяет удобно и безопасно:

• осуществлять оплату:

  Коммунальных услуг, газа, электроэнергии, воды;

  Домашнего телефона

  Услуг мобильной связи;

  Минимальная сумма операции : 0,15 бел.руб.

  Максимальная сумма операции оплаты услуг по номеру мобильного телефона: 99,90 бел.руб.

  Максимальная сумма операции оплаты услуг по лицевому счету / в счет штрафа: 999,90 бел.руб.

  Услуг кабельного телевидения и интернет-провайдеров;

  Услуг охраны Мингоруправления Департамента охраны МВД Республики Беларусь (за охрану, оборудование и подключение, ложный вызов);

  Услуг страхования;

  Услуг путем самостоятельного ввода плательщиком необходимых реквизитов платежа («платеж по реквизитам»);

  Иных услуг через систему «Расчет» (АИС ЕРИП) и др.

• совершать благотворительные платежи в рамках проекта по сбору денежных средств на лечение тяжелобольных детей, реализуемого МБОО «ЮниХелп»;
• погашать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк» и и другими банками;
• переводить денежные средства в белорусских рублях с карточки на карточку;

  Минимальная сумма операции : 2,10 бел.руб.

  Максимальная сумма операции : 999,90 бел.руб.

  Введение максимальной суммы совершения операции связано с проведением деноминации белорусского рубля и является временной мерой, направленной на минимизацию возможных ошибочных действий клиентов банка, связанных с неверным вводом суммы при совершении операций.

• просматривать информацию о счете (номер счета, номер счета в формате IBAN, валюта счета и т.п.).

• перечислять денежные средства на вкладные счета, открытые в ОАО «АСБ Беларусбанк»;

просматривать информацию о вкладе (дата открытия/закрытия вклада, валюта вклада, номер счета вклада в формате IBAN, валюта вклада и т.п.);

открыть и закрыть интернет-депозиты;

О наличии (отсутствии) установленного лимита овердрафта, задолженности по овердрафтному кредиту;

О наличии счета физического лица и размере денежных средств, находящихся на данном счете;

О наличии (отсутствии) задолженности по кредиту, выданному ОАО «АСБ Беларусбанк»;

• получать уведомления:

О поступлении денежных средств на карточку (операция доступна только для пакетов услуг «Базовый» и «Полный»);

О расходных операциях, совершенных с использованием карточек (или их реквизитов), зарегистрированных в М-банкинге (операция доступна только для пакета услуг «Полный»).

В рамках уведомления предоставляется информация об остатке денежных средств на счете при совершении следующих операций с использованием карточки или ее реквизитов:

Пополнение счета;

Оплата товаров и услуг;

Перевод денежных средств со счета на счет;

Снятие наличных денежных средств;

Обо всех операциях по счету;

Об операциях, проведенных только в М-банкинге;

• пользоваться сервисом «Локатор банковских услуг».

«Локатор банковских услуг» позволяет находить информацию о расположении ближайших банкоматов, инфокиосков и учреждений ОАО « АСБ Беларусбанк», а также ОАО "Белагропромбанк", ОАО «БПС-Сбербанк», ОАО «Белинвестбанк». По каждому выбранному объекту можно посмотреть интересующую детальную информацию - адрес, режим работы, список доступных операций. Кроме этого, с помощью «Локатора банковских услуг» можно найти адреса организаций торговли и сервиса, где при оплате карточками ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляются скидки.

«Локатор банковских услуг» доступен в версиях приложения «M-Belarusbank» для мобильных устройств с операционными системами Android, iOs и Windows Phone. Для пользования сервисом требуется установка приложения «M-Belarusbank» на мобильное устройство (регистрация приложения, а также активация пакетов услуг необязательны) и подключение к сети Интернет.

Денежный перевод на карточку любого банка

1. Выбрать пункт меню «Популярные платежи», раздел «Денежный перевод»;
2. Выбрать получателя платежа «Карточка любого банка»
3. Выбрать валюту перевода BYN;
4. Ввести номер карточки получателя, срок ее действия и сумму перевода;
5. При совершении перевода на карточку, эмитированную банком-нерезидентом, дополнительно ввести на латинице имя и фамилию получателя перевода;
6. Проверить правильность ранее введенной информации и, ознакомившись с информацией о сумме комиссии за совершение перевода, подтвердить совершение перевода.

ВНИМАНИЕ:

При переводе денежных средств в рамках сервиса списание денежных средств со счета карты банка отправителя осуществляется в белорусских рублях, зачисление на счет карты банка получателя производится в белорусских рублях или в валюте счета карты-получателя по курсу, установленному банком получателем перевода.

Внимательно проверяйте введенные реквизиты карты получателя перевода. Отменить перевод невозможно.

АКЦИЯ!
Новым пользователям М-Банкинга БЕСПЛАТНЫЙ пакет "Полный" или "Базовый" на первые 30 дней для первой подключенной в М-банкинг платежной карточки.

«Скидка за карту». Если у Вас уже есть зарегистрированная в «М-банкинге» карточка, оплаченная (по полной стоимости без скидок) и подключенная к пакету услуг с оповещением «Базовый» или «Полный», то при подключении каждой последующей карточки к указанным пакетам услуг Вам будет предоставляться скидка в размере 0,60 бел. руб.(«Базовый» - 0,25 руб./30 дн., «Полный» - 0,85 руб./30 дн.).

Крупнейший банк Республики Беларусь – «АСБ Беларусбанк» – предлагает своим клиентам скачать приложение с мобильным банкингом. Данный сервис позволяет платить за услуги с мобильника в любое время и из любого уголка планеты. Узнаем, чем полезен мобильный банк, как его подключить, зарегистрироваться в нем и сколько стоит его использование.

Чем удобно приложение?

С помощью M-Belarusbank на телефоне можно быстро и безопасно оплачивать следующие виды услуг:

• газ, электричество, водоснабжение, тепло;
• телефон и сотовую связь;
• кабельное телевидение;
• страхование;
• охрану жилья.

Также с помощью интернет-банкинга можно проверить лотерейный билет «Пятёрочка» и другие розыгрыши.

Кроме того, в мобильном приложении банка легко совершать другие операции:

С приложением Беларусбанка можно заниматься благотворительностью – переводить деньги на лечение больных детей в проект «ЮниХелп» .

Подключение «Локатора банковских услуг» в онлайн-сервисе позволяет быстро определять местоположение, режим работы ближайших банкоматов и отделений крупнейших банков Республики Беларусь: Белагропромбанк, БПС-Сбербанк, Белинвестбанк. Локатор помогает найти магазины, где держателям карты Беларусбанка предоставляются скидки.

Скачать М-Беларусбанк на мобильный

Скачайте и установите приложение Беларусбанка на телефон, кликнув по одной из кнопок ниже. Устанавливается M-Belarusbank бесплатно.

Также перейти в магазины приложений и бесплатно скачать программу на Андроид, Айфон и Виндовс можно с главной страницы сайта Беларусбанка .

Внимание! Несмотря на наличие продукта в Microsoft Store, скачать приложение-банкинг для компьютера нельзя. На ПК можно пользоваться только браузерной версией .

Подключить мобильный банк

Чтобы подключить мобильный банк Беларусбанка, вы должны быть пользователем услуги СМС-банкинг . После установки приложения клиенты регистрируются в системе одним из способов:

1. с подключенным интернетом;
2. без доступа к интернету – по СМС.

Рассмотрим эти схемы подключения подробнее.

Инструкция по регистрации

Система отправит сообщение с кодом регистрации. Введите его в соответствующую строку, кликните «Отправить».

Что делать при высвечивании сообщения «Ошибка получения данных»? Достаточно проверить уровень зарядки устройства и доступ к интернету. Далее перезагрузить телефон. После выполнения всех операций повторите процедуру регистрации.

Видео: Установка приложения Беларусбанка, регистрация и пополнение телефона.

Как зарегистрироваться по СМС?

Зарегистрировать мобильное приложение Беларусбанк без доступа к интернету могут владельцы смартфонов с ОС Android (версия 3.7.3.309 и ниже).

Порядок регистрации:

1. Отключить все интернет-соединения. Начать процедуру регистрации.
2. На дисплее «Номер телефона» кликнуть «Далее».
3. В открывшемся окне нажать «Провести по SMS».
4. Ввести пришедший в сообщении код, завершить регистрацию.

С телефона на базе iOS и Windows Phone зарегистрировать онлайн-программу по СМС не получится.

Вход в M-Belarusbank

Войти в личный кабинет онлайн-сервиса позволяет комбинация логин-пароль, созданная при регистрации . Вход в мобильное приложение требует подтверждения от пользователя интернет-банкинга:

• специальным сессия-кодом;
• одноразовым кодом на мобильный.

Двухступенчатая идентификация гарантирует надежную защиту личного кабинета от действий злоумышленников.

Восстановление доступа

Если ввести три раза подряд неверные данные при входе в мобильный банк, учетная запись будет заблокирована. Разблокировать доступ к интернет-банкингу можно двумя способами:

1. Позвонить в контактный центр Беларусбанка по номеру +375-17-218-84-31. Это можно сделать в будний день с 08.30 до 20.00, в выходной – с 10.00 до 17.00. При утрате логина назовите консультанту серию, номер и дату выдачи своего паспорта.
2. Через СМС. Восстановить доступ к M-Belarusbank могут клиенты, заранее подключившие опцию «Разблокировка по SMS». Заполните все поля в разделе приложения «Разблокировать по СМС», кликните «Разблокировать».

Если утрачен пароль, восстановить его получится только в отделении Беларусбанка. На основании заявления клиента оператором будет сгенерирован новый временный пароль. Запрашивать разблокировку по СМС можно не более трех раз подряд.

Стоимость использования

Контролировать поток денег на счете и использовать все функции сервиса M-Belarusbank можно, если подключить карту к пакету услуг. В таблице приведены условия по доступным предложениям.

Активация второй и следующих карт оплаты дает экономию на пакеты с информированием в 0,6 бел. рубля.