Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Клубная программа Privilege - это дисконтная накопительная программа лояльности, которая дарит всем Клиентам возможность:

Совершать желанные покупки с ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СКИДКОЙ .
- Иметь ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ в День рождения*.
- Пользоваться БЕСПЛАТНОЙ услугой по ремонту товаров, приобретенных в магазинах «Рандеву».
- Встречаться и общаться с экспертами стиля и моды.
- Участвовать в СПЕЦИАЛЬНЫХ акциях и мероприятиях, проводимых только для владельцев Privilege.
- Получать ПЕРВЫМИ информацию о новинках, лимитированных коллекциях, начале РАСПРОДАЖ.
- А также это приоритетный статус Ваших заказов в интернет-магазине.

Привилегии предоставляются Клиенту:
- В розничных магазинах Компании: при предъявлении карты Privilege, при прохождении процедуры авторизации карты в системе по QR-коду мобильного приложения или путем ввода проверочного кода, полученного в sms-сообщении.
В интернет-магазине Компании при оформлении заказа в личном кабинете клиента с прикрепленной к данному кабинету картой (включая оформление заказов через специалистов контакт-центра Компании).

Откройте для себя Мир Privilege!

* В честь Вашего Дня Рождения Rendez-Vous дарит Вам скидку 10%. Вы можете воспользоваться скидкой многократно в течение 29 дней (в день Вашего рождения, а также 14 дней до и 14 дней после него). Максимальный уровень скидки по карте -25%. Скидка не распространяется на товар с уценкой.

Правила участия в программе Privilege
1. Для получения карты Privilege необходимо заполнить анкету участника и совершить покупку в любом магазине Рандеву, либо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте. С 8 февраля 2016 года заведение новой карты Privilege возможно только на уникальный номер мобильного телефона. Если номер мобильного телефона уже существует в системе, заведение новой карты Privilege невозможно.

2. Привилегия скидки зависит от баланса карты. Баланс карты – эквивалент накопленных баллов при использовании карты. Накопления баллов происходит при совершении покупок (баланс пополняется на сумму, эквивалентную стоимости купленного товара, в баллах. При возврате товара с баланса карты списывается сумма возврата) и действии специальных акций (повышенные накопления баллов при покупках).

Мы гарантируем Вам полную конфиденциальность Ваших личных данных, предоставленных при заполнении анкеты, и данных, полученных при использовании карт Privile
e. Компания оставляет за собой право изменить действующую систему привилегий без предварительного уведомления держателей карт. Карта Privilege является собственностью Компании.

дисконтные карты сетевых магазинов:

Дисконтная карта скидок "Privilège" от сети магазинов "Рандеву", предоставляет своему владельцу скидку до 25 % от стоимости товара. Программа магазина является накопительной, и величина скидки напрямую зависит от баланса карты. Баланс - это эквивалент накопленных баллов при использовании карты. Клубная программа довольно популярна у покупателей, советуем присоединиться и Вам. В сети магазинов "Rendez-Vous" Вы можете приобрести качественную обувь, сумки, и аксессуары известных мировых брендов.

Преимущества дисконтной карты "Privilège"

• Вы сможете получать персональные предложения в День своего Рождения;
• Покупать любимые товары с дополнительной скидкой;
• Бесплатно использовать услугу по ремонту товаров, купленных в "Rendez-Vous";
• Участвовать в специальных акциях и распродажах, которые устраивают специально для владельцев карт;
• Встречаться и общаться с экспертами моды и стиля;
• Первыми получать информацию о стартах распродаж, и появлении новинок.

Как получить карту "Privilège"?

Чтобы получить дисконтную карту, нужно посетить один из магазинов сети, и заполнить анкету участника. Можно не заполнять анкету в магазине, а зайти на официальный сайт программы, и зарегистрироваться там. Карту можно "привязать" только к уникальному номеру мобильного телефона. Если номер телефона уже имеется в базе данных, то "привязать" к нему карту не получится.

Вы сможете воспользоваться своими привилегиями в офлайн - магазине: при предъявлении карты, по QR-коду мобильного приложения или по SMS-коду, полученного на "привязанный" номер телефона. Так же картой возможно воспользоваться в интернет - магазине, при оформлении заказа в "Личном кабинете" (если карта к нему "прикреплена").

Карта Privilège позволяет получать подарки, дополнительные услуги и скидки!

Скидка по карте в зависимости от суммы накоплений на вашей карте

• 5%, от 15 000 рублей и выше
• 10% от 70 000 рублей и выше
• 15% от 250000 рублей и выше
• 20% от 500000 рублей и выше
• 25% от 1000000 рублей и выше

Баланс пополняется при совершении покупки и списывается при ее возврате.

Скидка по количеству покупок

К скидке по карте прибавляется 2,5% за каждую пару, если Вы купили от 2-х до 4-х пар единовременно:
на 2-ю пару + 2.5%
на 3-ю пару + 5%
на 4-ю пару +7.5 %

• Последовательность товаров выстраивается таким образом, чтобы клиент получил максимальную скидку. Скидка на все последующие товары после 4-ого равна скидке на 4-ый.
• Данная скидка не предоставляется на уцененный товар, но сам товар идет в количественный зачет: если из 3-х товаров — два с уценкой, то на 3-ий товар Вы получаете +5%, согласно схеме. Покупкой считается обувь, сумка вне зависимости от цены; любые другие виды товаров, цена которых выше 5000 руб.
• Данная скидка не распространяется на товары заказанные через интернет магазин.

Бесплатный ремонт

Клиенты, купившие обувь или аксессуары, получают возможность бесплатного ремонта в течение всего периода эксплуатации. Служба ремонта Rendez-vouz выполняет порядка 70 видов работ по ремонту и реставрации обуви, аксессуаров и фурнитуры. Вам достаточно обратиться в «пункты приема» любого магазина компании.
Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо предъявить карту Privilège, на балансе которой числится покупка, сдаваемого в ремонт товара. Ремонт товара, купленного в интернет-магазине, возможен не ранее, чем через 10 дней со дня покупки.

Привилегии

Информирование по SMS и E-mail об акциях, дополнительных скидках, подарках, поступлении нового каталога и начале распродаж.
Отмечайте праздники вместе с нами!

• День рождения. В ваш день рождения и в течение 14 дней после него вы получаете подарок и дополнительную скидку 10% к дисконту Вашей карты.
• Дни рождения наших магазинов. Вас будут ждать цветы, шампанское элитного винодельческого дома и угощения, а также дополнительная скидка 5% к дисконту Вашей карты
• День рождения компании Rendez-vous». Вы сможете получить дополнительную скидку 5% к дисконту Вашей карты.

Все привилегии предоставляются только при предъявлении карты Privilège.
Максимальный размер скидки не может превышать 25%.
Скидки на уцененный товар предоставляются по Карте только в том случае, если номинал карты больше, чем установленная магазином скидка на товар.

Rendez-Vous – это не обычные магазины обуви, а изысканные бутики, где воплощен утонченный парижский стиль. Сегодня купить элегантные брендовые изделия также можно через интернет, на официальном сайте компании. «Рандеву» сотрудничает с лучшими законодателями моды, среди которых Michel Vivien, Calvin Klein, Lacoste, Kenzo. Ассортимент магазина рассчитан на мужчин, женщин, детей и подростков.

Уникальные преимущества

У интернет-магазина Rendez-Vous есть несколько эксклюзивных «фишек», которые вы не найдете у конкурентов.

1. Индивидуальный подход к каждому заказчику. В штате компании работает директор по имиджу и стилю, который проводит тщательное обучение персонала по системе Французского института моды. Каждый сотрудник «Рандеву» знает, какие модели обуви сочетаются с конкретными образами. Клиентам предоставляются экспертные консультации по вопросам выбора продукции.
2. Гарантированное качество обуви. В интернет-магазине Rendez-Vous в открытом доступе представлены международные сертификаты соответствия. Это значит, что вы можете не бояться купить низкопробную подделку. Так как продавец сотрудничает с производителями напрямую, вас ожидают привлекательные цены.
3. Бесплатное обслуживание и ремонт обуви. Такая услуга предоставляется только в бутике «Рандеву». В течение нескольких лет с момента покупки вы сможете неоднократно сдавать обувь и аксессуары на ремонт. В перечень бесплатных работ входят замена фурнитуры, наращивание и укрепление каблука, переклейка подошвы.
4. Наличие программы лояльности. Для того чтобы получить карту Privilège, достаточно заполнить специальную анкету в магазине «Рандеву» или на сайте. Постоянные клиенты накапливают бонусные баллы за каждый заказ и обменивают их на скидку на последующие покупки. Кроме того, для держателей карт предусмотрены секретные акции.
5. Возможность покупки электронного подарочного сертификата. Вы можете заказать именной сюрприз для близкого человека, дополнив его личным поздравлением.

Хотите насладиться максимально выгодным и приятным шопингом в интернет-магазине Rendez-Vous? Воспользуйтесь нашими эксклюзивными промокодами и получите ощутимую скидку на обувь и аксессуары из каталога!

Стильный ассортимент бутика

В магазине Rendez-Vous представлены разные группы товаров.

1. Классическая и экстравагантная обувь. Универсальные туфли-лодочки для дам и солидные кожаные ботинки для мужчин, яркие летние сандалии и босоножки с модными принтами, молодежные сникерсы и спортивные кроссовки, меховые угги и соблазнительные ботильоны с каблуком необычной формы – выбор продукции впечатлит самого взыскательного клиента. Обратите внимание! На обувь из предыдущих коллекций в интернет-магазине часто предоставляются скидки. Кроме того, вы всегда можете принять участие в акции по промокоду.
2. Лаконичные и изысканные сумки. Rendez-Vous побалует вас достойным ассортиментом изделий на все случаи жизни. В каталоге собраны романтичные женские сумочки и небольшие вечерние клатчи, функциональные портфели в городском стиле и рюкзаки для студентов, деловые визитницы и солидные портмоне. Интернет-магазин впечатляет огромным выбором фасонов и расцветок продукции.
3. Практичные аксессуары. На сайте «Рандеву» также можно купить полезные мелочи: кожаные ремни, хлопчатобумажные носки, бархатные перчатки, полуавтоматические зонты и даже чехлы для смартфонов.

Заказывая обувь в интернет-магазине Rendez-Vous, не забудьте положить в «Корзину» профессиональную косметику для ухода за изделиями из разных материалов. Эти средства помогут продлить эксплуатационный срок продукции.

Как сэкономить на покупках

На этой странице мы собрали для вас лучшие купоны для интернет-магазина Rendez-Vous. Промокоды – это специальные наборы символов, которые дают клиенту право на получение скидки или бонуса при покупке на сайте. Для того чтобы активировать промокод, следует добавить выбранную модель обуви (аксессуара) в «Корзину» и перейти на страницу оформления заказа. Далее необходимо найти специальную вкладку для активации акции. Нажмите галочку «У меня есть промокод» и вбейте номер купона в открывшуюся строку. После подтверждения система интернет-магазина автоматически пересчитает цену товаров.

Какие акции проходят в Rendez-Vous? Проект Promokodus предлагает вам несколько типов промокодов.

1. На получение скидки в денежном эквиваленте. Активируйте такой купон и получите фиксированный бонус на покупку определенных позиций в магазине.
2. На получение скидки в процентном соотношении. Чем выше стоимость товара, тем ощутимее ваша выгода!
3. На бесплатную доставку покупок. Интернет-магазин «Рандеву» возьмет на себя расходы за пересылку товаров вне зависимости от общей суммы заказа.
4. На дополнительные бонусы для постоянных клиентов. Предложение действует для держателей клубной карты.

Promokodus поможет вам не пропустить заманчивые акции и спецпредложения любимого онлайн-бутика! Подписывайтесь на нашу рассылку, и мы будем регулярно отправлять вам уведомления о появлении новых промокодов для «Рандеву».

Rendez-Vous - это компания, представляющая высокие вкусы и парижскую моду в России.

Почти двадцать лет подряд магазины вносят в жизнь клиентов красоту и стиль самыми различными способами, начиная от атмосферы в салонах, заканчивая качественными и трендовыми аксессуарами и обувью.

Коллекции

Интернет-магазин Rendez-Vous не отстает от розничных точек, представляя широкий спектр товаров популярных брендов: Ash, Calvin Klein, Kenzo, Lacoste, Michael Kors и других. На сайте присутствует раздел с последними коллекциями, благодаря чему вы всегда будете в курсе новинок и модных веяний. В ассортимент каталога входят:

• обувь;
• сумки;
• аксессуары.

Также присутствует большой выбор средств по уходу за обувью. Они отлично подходят для обработки высококачественного материала из Франции, Италии, США и Германии.

Как применить промокод?

Несмотря на распространение известных брендов и товаров от ведущих мировых производителей, клиенты Rendez-Vous имею возможность сэкономить, используя промокоды.

Найти их можно в акционных и новостных разделах интернет-магазина, на сайтах партнеров компании, а также получить в рассылке сайта. Чтобы применить код нужно:

1. Перейти в корзину.
2. Найти справа от списка вещей чек-бокс "У меня есть промокод".
3. Поставить отметку в чек-боксе.
4. Скопировать или вписать в появившемся поле секретный код.
5. Нажать на кнопку "Применить промокод".

Сразу после нажатия произойдет активация промокода, если тот будет актуальным и еще не использованным. После изменения стоимости покупки клиент может сразу же переходить к дальнейшему оформлению заказа.

Доставка и оплата заказов

Компания Rendez-Vous имеет собственную службу доставки, а также использует другие типы отправки товаров: транспортировку в наземные магазины; передачу другим курьерам; доставку в постаматы. Оплата производится при получении заказа наличными или банковской картой. Также покупатель может расплатиться подарочными картами компании.

Подарочные сертификаты

Шопинг с подарочной картой - прекрасный сюрприз для друзей, коллег или родственников. На сайте Rendez-Vous вы можете приобрести сертификат на сумму от 1000 до 600000 рублей, оформляя его в виде электронного письма. Активировать приобретения можно только на следующий день после покупки на протяжение двух лет.

При наличии нескольких карт пользователь может применить их для оплаты одного заказа. Чтобы применить сертификат его нужно распечатать или показать в электронном виде на кассе, либо воспользоваться специальным кодом на сайте.

Акции и распродажи

Портал компании предусматривает наличие увлекательного раздела - События, где собираются все актуальные и прошедшие акции интернет-магазина. Они часто касаются доставки заказов, подарков к покупкам на определенные суммы или аксессуаров конкретного бренда, а также традиционных распродаж со скидками до 70% на все.

Основные бонусы и специальные предложения публикуются уже на главной странице, помогая клиентам быстро отыскать желаемые вещи по доступной цене.