Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Иностранные граждане, не проживающие на территории Европейского Содружества, имеют право на возврат налога на добавленную стоимость на купленные ими товары в Италии в магазине, который входит в систему GlobalRefund , если стоимость покупки в чеке не менее 154,94 евро. На момент пересечения границы эти товары должны находиться в упаковке и с ярлыками, т.е. не быть использованными.

Порядок действий возврата Tax-free:

1. В Италии в магазине с логотипом Tax-free, оформляя покупки, предъявите свой заграничный паспорт и попросите у кассира оформить бланк Global Refund. Впишите туда Ваше имя и фамилию, адрес проживания, телефон и номер паспорта. Попросите прикрепить кассовый чек к бланку, иначе он потеряется. Проверьте: сумма возврата НДС должна быть проставлена сразу, а сумма покупки должна соответствовать сумме в кассовом чеке.

2. При выезде из Италии, в аэропорту, после регистрации на рейс, покажите Ваши покупки, чеки и паспорт сотрудникам таможни. Они сверят данные и проставят печати. В этом случае рассчитывайте прибытие в аэропорт заранее, т.к. возможна очередь. Возврат по чекам с надписью «Tax Free Shopping» можно получить в окошке с надписью «Global Refund», если же стоит логотип Cashback , вам, соответственно, к окну Cashback. За вычетом налогов и сборов вы получите порядка четырнадцати процентов от суммы покупок. Приятно, не правда ли?

Есть второй вариант получения выплат: наличными до выезда из страны, воспользовавшись услугой Downtown Cash Refund, которая представлена в таких городах Италии, как Милан, Рим, Флоренция, Сиена и Венеция. Но в данном случае общая сумма покупок должна составлять не более 500 евро, выезд из страны должен быть максимум через 10 дней. Вместе с паспортом необходимо предъявить кредитную карту. Возврат НДС выплачивается в евро.

Обратите внимание на график работы пунктов Downtown Cash Refund:

Милан (магазин La Rinascente, Piazza Duomo, пн-сб. 9:00 -22:00, вс. 10:00 -20:00),

Рим (Forexchange, Via Del Caravita 6 и Piazza della Rotonda 68/B, ежедневно 11:00-19:00),

Флоренция (Forexchange, Via Por S. Maria 3r и Via dei Calzaiuoli 42r, ежедневно 9:00- 19:00),

Сиена (Forexchange, Via di Città 80/82, ежедневно 9:00-19:00),

Венеция (Exchange Office, San Marco 72/b, Calle dell’Ascensione, ежедневно 10:00- 18:00, зимой закрыт в вскр. ипн.).

Global Refund действителен в течение 3 месяцев с момента оформления. То есть необходимо получить возврат в течение этого времени.

В любом случае, если Вам что-то не понятно, Вы всегда можете обратиться к Вашему сопровождающему, который поможет оформить TaxFree и даст рекомендации по беспроблемному вывозу — ввозу и получению возврата денег на таможне.

Воспользуйтесь калькулятором возврата Taх Free компании Global Blue, чтобы узнать сумму возврата на ваши покупки заграницей. Просто выберите из представленных стран «Италия» и введите потраченную сумму — калькулятор выдаст сумму возврата автоматически.

В аэропорте Милана Мальпенсе. Если раньше алгоритм получения Такс Фри в аэропорте Милана не отличался от другого любого итальянского и большинства европейского международного аэропорта, то с начала марта 2015 года эта процедура значительно упростилась.Теперь Так Фри в миланском аэропорту Мальпенса можно получить так же как и в аэропорте Парижа и Хельсинки благодаря электронной системе Otello. Теперь простой штамп Таможни заменила «электронная виза».

Осталась единственная проблема которая может испортить все – это большая очередь и нехватка времени. Особенно если Ваш рейс в тоже время, что и парочка рейсов в Китай и Японию. Но в Мальпенсе теперь можно получить возврат Так Фри уже 4 часа до вылета рейса! Поэтому приезжайте пораньше!

Отелло сделал процесс возврата Такс Фри в аэропорте Милана полностью цифровым путем прямой передачи данных между таможенной службой и GLOBAL BLUE, TAX REFUND, PREMIER TAX FREE.

Алгоритм возврата Такс Фри аэропорт Милана Мальпенса Терминал 1 — Пошаговая инструкция

1. Заранее заполните ваши чеки на возмещение Такс Фри указав ваши паспортные данные, домашний адрес, email и способ возврата: наличными либо на банковскую карту. В случае, если предпочитаете получить возврат на карту – укажите номер вашей банковской карты;

2. С уже заполненными чеками Tax Free по приезду в аэропорт Мальпенса вы можете сразу (до прохождения регистрации на рейс) пойти в офис компаний названия которых указаны на ваших чеках. В основном это GLOBAL BLUE,реже TAX REFUND и PREMIER TAX FREE ;

3. 3. В офисе возврата TAX FREE ваши чеки сканируются и система дает вашим чекам либо «зеленый коридор» и вы получаете наличные тут же на месте, или на карту, если сумма возмещения больше чем 3 000 евро*.;

4. Если система Otello дала Вам «красный коридор», это значит Вы должны пройти на Таможню, где таможенный работник, проверив ваши покупки должен дать Вам «зеленый коридор».Таможня находится в нескольких метрах в коридоре в сторону конца зала, напротив стойки регистрации 13;

5. Теперь Вы возвращаетесь в офис компании по возмещению (GLOBAL BLUE, TAX REFUND, PREMIER TAX FREE) и получаете Ваши деньги.

6. Отправляйтесь на регистрацию вашего рейса, где вы можете спокойно сдать ваш багаж и пройти на предпосадочный контроль и посадку.

Обратите внимание , что максимальная сумма, которую вы можете получить наличными на чеки выписанные на одно имя составляет 2999,5 евро. Суммы возмещения Tax Free свыше 3 тыс. евро переводятся на банковскую карту, при этом максимальная сумма составляет 4999,5 евро.

В аэропорте Мальпенса получить Tax Free так же можно во втором офисе GLOBAL BLUE после прохождения паспортного контроля (Выход А — шенгенская зона)

Часы работы офисов возврата Такс Фри в аэропорте Мальпенса

Ежедневно с 06:30 до 23:30

Внимание:

За обналичивание каждого чека Такс Фри (Tax Refund Cheque) в GLOBAL BLUE взымается коммисия в зависимости от суммы возврата (НЕ суммы покупки!)

• до 25 евро- 3 евро
• от 25 до 80 евро — 4 евро
• от 80 до 500 евро – 5 евро
• от 500 до 3000 евро — 1% от суммы

Перевод на карту — бесплатный.

Алгоритм получения Такс Фри в других аэропортах Италии остался прежним:

1. Проходите регистрацию на Ваш рейс на стойке регистрации. Все, как обычно, но только не сдавайте в багаж чемодан с вещами на которые выписаны чеки Такс Фри. Вы помните, что теоретически вещи, по которым делается возврат, должны быть новыми, т.е. не ношеными и с этикетками, и они не должны быть уже надеты на Вас?

2. С посадочными талонами, паспортами и ЗАПОЛНЕНЫМИ талона Такс Фри Вы пройдите к офису Таможни. Там работник Таможни проверяет (или не проверяет) ваши покупки и ставит печати на чеки Такс Фри;

3. Вы возвращаетесь на стойку регистрации Вашего рейса и сдаете багаж;

4. После прохождения паспортного контроля и личного досмотра перед посадкой, в «стерильной зоне» идете в офис компании по возврату Tax Free Refunds и получаете деньги наличными или на кредитную карту.

Если вы не успели сдать ваши чеки Такс Фри в офис GLOBAL BLUE или других компаний, вы можете получить деньги по проштампованным чекам в течении полугода в офисах этих компаний в других странах и даже в России.

Офисы Tax Free Refunds аэропорт Милан Мальпенса Терминал 1:

2 этаж – зона Check-in 12
Часы работы: 6.00 — 24.00
T.: (+39) 02 58581196
Сайт: www.globalblue.com

1 этаж – зона Depart (зона посадки B — 12, только пасажиры)
2 этаж – зона Check-in 12
Часы работы: 6.00 — 24.00
T.: (+39) 02 58581110
Сайт: : www.taxrefund.it

1 этаж – зона Depart (зона посадки B — 12, только пасажиры)
2 этаж – зона Check-in 12
Часы работы: 05.30 — 24.00
T.: (+39) 02 58580247
Сайт: www.premiertaxfree.com

Такс фри в аэропорте Милана Bergamo Orio al Serio

В другом аэропорте Милана – Bergamo Orio al Serio, от куда, например, летает российская авиакомпания Победа, на сегодняшний момент (весна 2018) все еще нет официальных офисов компаний Tax Free Refunds . Поэтому, возврат Такс фри при вылете из аэропорта Милана – Bergamo Orio Serio возможно только в офисах обмена валюты Maccorp Forexchange. Всего в аэропорте Бергамо находится три офиса: два в зоне вылета и один в зоне прилета.

Офисы Tax Free Refunds аэропорт Милана Bergamo Orio al Serio

1. Change Office — Landside

Офис, где вы можете получить возврат Tax Free находится в проходе между залами Вылета Departures и Прилета Arrivals. Обналичить ваши чеки Tax Free можно при наличии онлайн-регистрации на рейс до того как вы пройдете Таможню.

Часы работы офиса возврата Такс Фри Landside:

С понедельника по воскресенья с 06:15 до 19:45.

2. Change Office — Airside

Офис находится в зоне Вылета Departures на втором этаже после Таможни, по левую сторону от магазина duty free

Часы работы офиса возврата Такс Фри Airside:

С понедельника по воскресенье с 05:15 до 20:45.

3. Change Office в зоне Прилета Arrivals

Если в других офисах по обналичиванию чеков Такс Фри слишком большая очередь, то получить деньги по вашим чекам Такс Фри можно в зале прилета в офисе, который находится рядом с выходом в город.

Часы работы офиса офиса возврата Такс Фри Arrivals:

С понедельника по воскресенье с 07:15 до 21:45.

Внимание:

За обналичивание каждого чека Такс Фри (Tax Refund Cheque) взымается коммисия в зависимости от суммы возврата (НЕ суммы покупки!). В офисах Change Office в аэропорте Милана – Bergamo Orio al Serio возврат Такс Фри чаще осуществляется в долларах по очень не выгодному курсу! Поэтому при оформлении возврата Такс Фри (Tax Refund) выгодней получение денег на банковскую карту, чем наличными.

Всем удачного шоппинга!

В этой статье даны ответы на вопросы: Что такое Tax Free? Как получить возврат Tax Free в Италии? Какие бывают сложности с получением Tax Free в Италии? и др.

Что такое Tax Free Shopping

Это форма налоговой льготы, когда покупатель при определенных условиях может получить обратно НДС с импортируемого товара. В Италии НДС называется Imposta sul Valore Aggiunto или IVA. Основная ставка НДС в Италии составляет 22% (с лета 2013 г., а раньше было 20%).

Пункты выплаты таксфри в аэропорте Мальпенса

Каким способом можно получить возврат НДС (Tax Free) в Италии

Все варианты получения Tax free делятся на два вида: самостоятельно напрямую от продавца либо через посредников.

1. Получить Tax Free самостоятельно напрямую от продавца можно двумя способами:

1. После вывоза товара за границу (отправив по почте фактуру с отметкой таможни о вывозе).
2. Сразу при покупке («очищенный» от НДС товар).

Плюс прямого возврата НДС в том, что вы получите всю сумму НДС – 22%, т.е. вы сэкономите пятую часть от стоимости покупки в Италии. Минус в том, что продавцы редко соглашаются брать на себя лишнюю головную боль, именно поэтому они заключают соглашения с посредническими фирмами (см. ниже). Исключение: продавцы эксклюзивных и очень дорогих товаров. Например, продавцы шуб, ювелирных украшений, когда сумма возврата может достигать нескольких тысяч евро с одной только вещи.

2. Получить возмещение Tax Free через одну из трех фирм-посредников: Global Blue, Premier Tax Free либо Tax Refund S.p.a. (зависит от того, с кем из них у магазина заключен договор)(см. ниже).

Плюс в том, что вы максимально упрощаете процедуру получения денег (см. ниже). Минус в том, что вы получаете только около 11% от стоимости покупок, остальное забирает посредник за свои услуги.

Системы возврата Tax Free, представленные в Италии

1. Global Blue (www.global-blue.com). Это организация со штаб квартирой в Швеции, которая имеет самое большое количество пунктов возврата НДС по всему миру и с которым больше всего сотрудничают магазины. Самый узнаваемый лейбл.
2. Premier Tax Free (www.premiertaxfree.com) – это вторая по величине организация, учрежденная в Ирландии, которая оказывает услуги по возмещению такс фри во многих странах мира.
3. Tax Refund S. p. a. (www. taxrefund. it) Итальянская компания, наименее известная.
4. Innova taxfree (www.innovataxfree.com). Работает еще в 5 странах.
5. Taxfreeservice (www.taxfreeservice.com). Итальянская фирма с головным офисом в Милане, работает только в Италии.

Предпочтительнее первые три, т.к. у них много офисов по возмещению НДС, в том числе в аэропорте Мальпенса, через который прилетает большинство российских туристов.

Варианты, как можно получить Tax Free через посредников

Получить возмещение НДС (tax free refund) можно одним из нижеперечисленных способов:

1. Сразу в городе Милане.

Если магазин входит в систему Global Blue, то возмещение можно получить в самом торговом центре Rinascente (Piazza Duomo) на 6-м этаже. Время работы: пн-пт:с 09:30 до 21 часа. Сб: с 09:30 до 22 часов. Вс: с 10:00 до 21 часа. Mаксимальный возврат денежных средств — 999,50 Евро. У Premier Tax Free на via Montenapoleone, 21. Время работы: пн-пт с 10.30 до 19, сб с 13 до 19. У Tax Refund S. p. a. офис в Милане:Corso V . Emanuele — Via Larga, 4 Пн-Пт с 9 до 5.

Важное дополнение. С 2015 года Global Blue требует, чтобы в случае, когда вы получаете деньги в городе, а не при вылете в аэропроту, фактуры такс фри вы должны отдать в пункт Global Blue в аэропорту при вылете. Так что получается, что все-равно придется стоять очередь. Но преимущество получения такс фри в Милане, а не в аэропорту остается — вы получаете деньги раньше и можете их успеть потратить в Италии.

2.При пересечении границы в аэропорту.

Это самый распространенный способ возврата таксфри. Пункты Tax Refund (по крайней мере, у Global Blue ) есть во всех крупных аэропортах. При получении наличной валюты в пунктах с осени 2014 г. начали брать комиссию 3 евро с каждой такс-фри формы. Важно! Приезжайте в аэропорт ЗАРАНЕЕ (за 3 часа до вылета), т.к. на получение такс фри очень большие очереди.

3. По прибытии домой в Россию.

1. Безналичными (на кредитную карточку) отправив по почте чеки и бланки (с печатью таможни) в их фирменном конверте, если не успели отправить его в аэропорту Италии.
2. Наличными (в российских банках, с которыми у посредников есть соглашение).

Вот список российских банков, расположенных в Москве, по состоянию на декабрь 2018 года, где можно получить возмещение такс фри. (Только для GlobalBlu).

Новый Московский Банк (отделения)

• г. Москва, пр.Мясницкий, д.2/1, стр.1.
• г. Москва, Новинский бульвар, д.8, стр.2
• г. Москва, Большой Саввинский пер., д.2-4-6, стр.10.

Энерготрансбанк

г. Москва, ул. Солянка, 3, стр. 3.

Ланта-Банк (отделения)

• г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 9, стр. 2
• г. Москва, ул. Новая Басманная д.35, стр.1
• г. Москва, Гоголевский бульвар д.23

За каждую фактуру российским банком взимается комиссия в зависимости от суммы возмещения:

до €50 — комиссия €3;

от €50 до €100 — комиссия €5 ;

от €100 до €500 — комиссия 5% от суммы;

свыше €500 — комиссия €25.

Размеры комиссии могут меняться, уточняйте у банков.

Есть еще вариант, который не является в действительности возмещением такс фри, а своеобразной компенсацией. Например, торговый центр (который работает с Global Blue ) предлагает вместо оформления Tax Free фактур получить ваучер на сумму причитающегося возмещения (это 10% от потраченных на покупки сумм), который вы можете использовать в качестве средства оплаты в этом же торговом центре.

Основные правила выплаты Tax Free

Самое главное – товар должен быть вывезен из Италии в страну, не входящую в ЕС, и должна быть отметка таможни, что это произошло в течение 3-х месяцев с момента покупки. Важное дополнение. С 2018 года таможня больше не ставит штамп, а сразу заносит в базу данных факт пересечения границы.

Минимальная сумма, с которой осуществляется возврат Tax Free в Италии

Каждая страна самостоятельно устанавливает такую сумму. В Италии минимальная сумма, с которой можно просить возврат НДС, равна € 154,94 (включая НДС) (кстати, в Швейцарии, сумма выше: 300 франков). Из официальных правил следует, то такая сумма должна быть потрачена в течение дня в любых магазинах, не обязательно в одном. Но на практике оформление такс фри возможно только если покупка на такую сумму была сделана в одном магазине, у одного продавца. Кстати, в торговом центре Ринашенто можно делать покупки в разных магазинах на меньшие суммы, а в конце дня оформить один общий такс фри счет в офисе Global blue на 6-м этаже.

Этапы оформления и получения Tax Free

Если вы решили воспользоваться услугами посредников, то надо будет сделать следующее:

1. Получить в магазине специальную фактуру (по-итальянски — fattura) (еще его называют Tax Free Shopping Cheque или Il Modulo Tax Refund) . В ней должен быть указан паспорт и ваш домашний адрес. Иногда продавцы сами заполняют, иногда просят вас заполнить. В любом случае надо проверить, чтобы они были заполнены до предъявления их на таможне были подписаны вами . В фактуре также указывается сумма, подлежащая возмещению.
2. Поставить штамп на таможне (il timbro doganale) . Обычно это делается в аэропорту после регистрации на рейс. Во всех крупных аэропортах Италии у таможни (Dogana) есть специальный офис для проставления штампов на фактурах. Если вы путешествуете дальше по странам, входящим в ЕС, то штамп ставится в последней стране перед выездом из ЕС. Нужно быть готовым продемонстрировать товар таможеннику. Поэтому все вещи должны быть при вас, так что не сдавайте вещи в багаж, пока не получите печать на таможне. Они не должны быть использованными. Если у вас есть распечатка электронного билета на английском языке, то вы можете получить штамп на таможне и до регистрации. Важное дополнение! С 1 августа 2015 года изменился порядок возврата такс фри у Global Blue в аэропорту Мальпенса. Теперь не нужно стоять две очереди (сначала на таможне, потом в пункт выдачи). Нужно сразу идти в пункт выдачи Global Blue (который находится в зоне вылета, т.е. до паспортного контроля).
3. Получить наличные в пункте Cash refund соответствующей фирмы в аэропорту либо получить зачисление на карту либо отправить бланки по почте в адрес этой фирмы (если пункта Cash refund нет в аэропорту, или по какой-либо причине он закрыт или у вас нет времени стоять в очереди). Причем рекомендуется отправить конверт сразу в аэропорту, вписав в бланк номер своей кредитной карты.

Часто задаваемые вопросы о Tax Free

Где ставить штамп таможни на Tax Free, если выезжаешь из другой страны?

Штамп таможни о вывозе товара ставится в последней стране ЕС , которую вы покидаете, там же получаете и сам такс фри. Исключение составляет Швейцария. Т.к. она не входит в ЕС, то отметку таможни нужно получать на швейцарской границе. Само возмещение НДС производится в той стране ЕС, которую вы покидаете последней. Так работает Global Blue, по крайней мере в Италии.

Как получить возврат Такс фри на территории Италии (до выезда из ЕС)?

Получить возврат Такс фри можно еще до выезда из ЕС. Например, такую услугу предоставляет Global blue. Процедура такая: В пунктах возврата такс фри Global blue Вы показываете фактуры (чеки) на получение такс фри. При этом вы также даете свою кредитную карту. Она нужна для того, чтобы Global blue имел возможность удержать с этой карты сумму, которую вам выплачивает, если не получит в определенный срок фактуры с отметками таможни. По сути, вам дается доверительный платеж, в расчете на то, что вы выполните со своей стороны условие: поставить штамп на таможне и выслать проштампованную фактуру в адрес Global blue. Если вы этого не сделаете, то Global blue спишет с вашей карты все выплаченные вам деньги плюс штраф.
Такой же вариант возможен у некоторых бутиков, которые торгуют люксовыми товарами. Это даже более выгодно, т.к. без посредника сумма возврата составляет 22 % (размер НДС в Италии с 2013 года). Выглядит это так: вам продают товар по сути без НДС, т.е. минус 22%. При этом такая же сумма «замораживается» на вашей кредитке. Если магазин получает от вас фактуру со штампом таможни, то эта сумма на кредитной карте «размораживается». Если магазин во время не получит эту фактуру, значит он просто спишет с вашей кредитки эту самую сумму.

Чем Tax Free отличается от Duty Free?

Tax-free и Duty-free – это, по сути, одно и то же – возможность приобрести товар без НДС. Главные отличия в том, что 1) воспользоваться этой льготой могут и граждане ЕС, выезжающие из своей страны, 2) продажа товаров Duty Free «территориально» ограничена: аэропорты и самолеты, совершающие международные рейсы. (Также паромы, курсирующие между двумя странами, круизные теплоходы). 3) Товары продаются уже «очищенные» от НДС (в ценнике указана цена без НДС, т.е. в Италии автоматически на 22% дешевле).

Почему размер НДС в Италии 22%, а возмещают только 11%?

Если речь идет о получении НДС через одну из систем возврата (напр.Global Blue ), то разница уходит на оплату вознаграждения посреднику за оказываемые услуги по возврату НДС. При этом точный процент зависит от суммы покупки. Чем дороже покупка, тем меньший процент берет себе посредник, соответственно клиент получает больше.

Как узнать, какая точно сумма tax free подлежит к возмещению?

На каждом счете-фактуре обязательно указывается точная сумма, подлежащая возмещению уже с учетом всех вычетов, т.е. чистая сумма, подлежащая возврату. Она проставляется в магазине, где был приобретен товар, на фактуре. Если эта сумма не указана, то возврата НДС не будет. Кроме того, например у Global blue установлена прогрессивная шкала сумм возврата НДС: чем большую сумму вы потратите, тем больший процент от этой суммы будет вам возмещен. На их сайте есть калькулятор , с помощью которого можно рассчитать примерную сумму возврата.

Существуют ли ограничения по возврату Tax Free наличными?

Никаких ограничений по возврату налога на добавленную стоимость система TFS не предусматривает. Но выплата наличными ограничена 999.50 евро. Также в пунктах в Tax Free Refund может не оказаться достаточного количества наличных. Либо вам предложат выплатить сумму, например, в долларах. Однако курс очень невыгодный. Лучше попросите зачислить сумму вам на карточку.

Как отправить квитанцию на возврат налога (Tax Refund form) по почте?

Если вы пользовались услугами Global Blue и т.п. при покупке товаров, и не смогли получить возмещение НДС в Италии, то вы можете чеки и квитанцию со штампом таможни отправить обязательно в фирменном конверте, который выдается вместе с фактурой. Причем на эти конверты не требуется клеить почтовые марки, т.к. на них указано, что стоимость пересылки оплачивает получатель. Но Почта России иногда не отправляет такие письма, требуя наклеивать марки. Кстати, во многих аэропортах есть специальные ящики для сбора таких конвертов, этот способ надежней.

Таможня только ставит штамп, отсылать проштампованную фактуры должны вы.

Вместо фактуры (бланка) такс фри в магазине выдали «длинный чек». Что делать?

Действительно, вместо «фактуры» могут выдавать «длинный чек», который является полноценной альтернативой фактуры такс фри. Главное его отличие от других чеков- в нем должны быть обязательно указаны ваши данные: ФИО, номер паспорта, а также должна стоять ваша подпись. Эти данные можно вписать вручную после. На «длинный чек» ставится штамп таможни. После этого его можно предъявить в пункт возмещения такс фри или отправить (обязательно в ФИРМЕННОМ конверте на адрес, указанный на этом конверте. В чеке также укажите номер кредитной карты, на которую вам перечислят возмещение такс фри. Дополнительные бланки посылать не нужно.

Как попросить в магазине о Tax Free на итальянском?

В магазинах до того, как продавец на кассе начал оформлять покупку, обязательно нужно сказать, что вы хотите получить такс фри. Для этого можно просто сказать: «Tax Free , per favore ». Вас поймут. Или скажите: Mi faccia il Tax Free, per favore. (Ми фачча иль такс фри, пер фаворе).

Как происходит возмещение Tax Free на кредитную карту?

Возмещение происходит в той валюте, в которой у вас открыта крединая карта, в течение 5 дней с момента получения формы в пунктах или в течение трех недель с момента получения форм по почте. Важное дополнение! С 2015 года Global Blue стал переводить на карту сумму не в евро, а в долларах по очень не выгодному курсу. Так что если есть возможность, старайтесь получить такс фри наличными в евро (если вы делали покупки в евро).

Олеся Маранова, стилист-шоппер в Москве и Милане

Такс фри – одна из форм налоговой льготы. Ее суть состоит в том, что покупатель может получить налоговую добавленную стоимость (НДС) обратно при приобретении импортируемых товаров.

Способы получения Такс фри в Италии

Возврат Такс фри в Италии возможно произвести:

• напрямую от продавца сразу при проведении покупки;
• напрямую от продавца после вывоза купленного за границу, отправив фактуру по почте (обязательна отметка таможни о вывозе!);
• через фирму-посредника. Таковых в Италии три — Global Blue, Premier Tax Free либо Tax Refund S.p.a. О фирме, с которой у торгового предприятия заключен договор, вы можете узнать в магазине.

Выбрав первые два варианта, вы сэкономите более чем 1/5 часть стоимости товара, так как размер Tax free в Италии, получаемый напрямую от продавца, — 21%. Сложность в том, что чаще всего продавцы не берут на себя дополнительную функцию, а заключают соглашения с фирмами-посредниками. Исключение составляют бутики, торгующие довольно дорогими товарами, например, меховыми изделиями, ювелирными украшениями. При обращении к фирмам-посредникам Такс фри составляет 11% от стоимости товаров, 10% забирает в счет оплаты за оказанную услугу сама фирма.

Правила выплаты Tax free в Италии

• государство, в которое вывозится итальянский товар, не должно быть членом Европейского Союза;
• таможенная отметка, через которую вывозился товар, не должна быть просрочена. Максимальный срок, прошедший после проведения покупки, – 3 месяца.

Алгоритм оформления Такс фри в Италии

1. Получение в магазине фактуры. В документе должны быть указаны: фамилия и имя, паспортные данные, домашний адрес, подлежащая возмещению сумма. Фактура может быть заполнена как продавцом, так и самим покупателем. На таможне документ предъявляется только в заполненном виде.

2. Постановка штампа на таможне. Во всех международных итальянских аэропортах имеются специальные офисы. Но бывает, что путешественник продолжает поездку по другим странам Европейского Союза.

В таком случае таможенный штамп возможно получить в стране, которая является последним пунктом вашего путешествия.

Внимание: будьте готовы предъявить приобретения на таможне. Вещи ни в коем случае не должны быть использованы до выезда!

3. Получение в Cash refund в аэропорту или зачисление на банковскую карту. Можно отправить бланк в конверте по почте в фирму из аэропорта. Следует указать номер кредитной карточки, куда будет производиться зачисление.

Сумма, с которой производится возврат Такс фри в Италии

Минимальная сумма, с которой предусмотрен возврат Tax Free в Италии, — € 154,94 вместе с НДС. По правилам сумма не меньше указанной должна быть потрачена или в одном, или в нескольких магазинах за сутки.

Сколько можно получить при возмещении Такс фри в Италии?

Ограничений по возврату НДС не предусмотрено. Но наличными можно получить € 999.50, поэтому удобнее получить сумму на карточку.

Возврат денег за товары Такс фри проводится и в других европейских странах, например, Испании, Германии, Финляндии.

Статьи по теме:

Это форма налоговой льготы, когда покупатель при определенных условиях получает НДС с импортируемого товара после его приобретения. В Италии НДС называется Imposta sul Valore Aggiunto или IVA. Основная ставка НДС в Италии составляет 21% (с осени 2011 г.,а раньше было 20%). Планировалось, что с лета 2013 года ставка НДС в Италии будет увеличена до 22%.

Системы возврата Tax Free, представленные в Италии:

1. Global Blue (www.global-blue.com). Это организация со штаб квартирой в Швециимеет самое большое количество пунктов возврата НДС по всему миру и с которым больше всего сотрудничают магазины. Самый узнаваемый лейбл.
2. Premier Tax Free (www.premiertaxfree.com). Это вторая по масштабу организация, учрежденная в Ирландии. Оказывает услуги по возмещению такс фри во многих странах мира.
3. Tax Refund S. p. a. (www. taxrefund. it) Итальянская компания, однако менее известная в широких кругах туристов.
4. Innova taxfree (www.innovataxfree.com). Работает только в 5 странах.
5. Taxfreeservice (www.taxfreeservice.com). Итальянская фирма с головным офисом в Милане. Работает только в Италии.

Из перечисленных, удобнее всего использовать услуги первых трех, так как именно они имеют много офисов по возмещению НДС, в том числе и в аэропорте Мальпенса.

Как получить Tax Free через «посредников»?

Получить возмещение НДС (tax free refund) можно одним из нижеперечисленных способов:

а)Сразу в Милане после тура по шоппингу. Если магазин входит в систему Global Blue, то возмещение можно получить в торговом центре Rinascente (Piazza Duomo) на 6-м этаже. Время работы: пн-пт:с 09:30 до 21 часа. Сб: с 09:30 до 22 часов. Вс: с 10:00 до 21 часа. У Premier Tax Free на via Montenapoleone, 21. Время работы: пн-пт с 10.30 до 19, сб с 13 до 19. У Tax Refund S. p. a. офис в Милане:Corso V . Emanuele — Via Larga, 4 Пн-Пт с 9 до 5.

в)При пересечении границы в аэропорту. Это самый распространенный способ возврата таксфри. Пункты Tax Refund и Global Blue находятся во всех крупных аэропортах

с)По прибытии домой в Россию.

— Безналичными (на кредитную карточку) отправив по почте чеки и бланки (с печатью таможни) в их фирменном конверте, если не успели отправить его в аэропорту Италии.

— Наличными (в российских банках, с которыми у посредников есть соглашение).

Ваучер в обмен на покупки

Другой способ, который не является в действительности возмещением такс фри, а своеобразной компенсацией. Например, торговый центр Ринашенто в Милане (который работает с Global Blue ) предлагает вместо оформления Tax Free фактур получить ваучер на сумму причитающегося возмещения, который вы можете использовать в качестве средства оплаты в этом же торговом центре.

Минимальная сумма, с которой осуществляется возврат Tax Free в Италии

В Италии минимальная сумма, с которой можно просить возврат НДС, равна € 154,94 (включая НДС). Из официальных правил следует, то такая сумма должна быть потрачена в течение дня в любых магазинах, не обязательно в одном. Но на практике оформление такс фри возможно только если покупка на такую сумму была сделана в одном магазине, у одного продавца.

Если вы решили воспользоваться услугами посредников, то надо будет сделать следующее:

1. Получить в магазине специальную фактуру (по-итальянски - fattura) (Еще его называют Tax Free Shopping Cheque или Il Modulo Tax Refund) . В ней должен быть указан паспорт и ваш домашний адрес. Иногда продавцы сами заполняют, иногда просят вас заполнить. В любом случае надо проверить, чтобы они были заполнены до предъявления их на таможне были подписаны вами . В фактуре также указывается сумма, подлежащая возмещению.
2. Поставить штамп на таможне (il timbro doganale) . Обычно это делается в аэропорту после регистрации на рейс. Во всех крупных аэропортах Италии у таможни (Dogana) есть специальный офис для проставления штампов на фактурах. Если вы путешествуете дальше по странам, входящим в ЕС, то штамп ставится в последней стране перед выездом из ЕС.

   Нужно быть готовым продемонстрировать товар таможеннику. Поэтому все вещи должны быть при вас, так что не сдавайте вещи в багаж, пока не получите печать на таможне. Они не должны быть использованными. Если у вас есть распечатка электронного билета наанглийском языке, то вы можете получить штамп на таможне и до регистрации.

3. Получить наличные в пункте Cash refund соответствующей фирмы в аэропорту либо получить зачисление на карту либо отправить бланки по почте в адрес этой фирмы (если пункта Cash refund нет в аэропорту, или по какой-либо причине он закрыт или у вас нет времени стоять в очереди). Причем рекомендуется отправить конверт сразу в аэропорту, вписав в бланк номер своей кредитной карты.

Существуют ли ограничения по возврату Tax Free наличными?

Никаких ограничений по возврату налога на добавленную стоимость система TFS не предусматривает. Но выплата наличными ограничена 999.50 евро. Также в пунктах в Tax Free Refund может не оказаться достаточного количества наличных. Либо вам предложат выплатить сумму, например, в долларах. Однако курс всегда — невыгодный. Лучше попросить зачислить сумму вам на карточку.

Как отправить квитанцию на возврат налога (Tax Refund form) по почте?

Если вы пользовались услугами Global Blue и т.п. при покупке товаров, и не смогли получитьвозмещение НДС в Италии, то вы можете отправить чеки и квитанцю со штампом таможни (обязательно в фирменном конверте, который выдается вместе с фактурой в магазине). Причем на эти конверты не требуется клеить почтовые марки, т.к. на них указано, что стоимость пересылки оплачивает получатель. Но Почта России иногда не отправляет такие письма, требуя наклеивать марки. Кстати, во многих аэропортах есть специальные ящики для сбора таких конвертов, этот способ надежней.

Один из плюсов шопинга в Италии и Европе – это, конечно же, возможность получения Tax Free. Думаю, все слышали про это, но у многих возникают вопросы, как получить Такс Фри в Италии. Для россиян, украинцев и жителей Казахстана, это отличный способ сэкономить на шопинге в Европе. Уже и так цены в Италии на одежду и обувь ниже, выбор несравненно больше, а если еще и вычесть от цены сумму Таксфри – выгода очевидна!

Что такое Такс Фри

Это возмещение уплаченного иностранным покупателем (туристом) национального налога на добавленную стоимость (НДС).

Где действует Tax Free Shopping

Tax Free Shopping доступен в странах ЕС для граждан стран не входящих в Европейский Союз. А также для иностранных туристов, посетивших следующие страны: Аргентина, Хорватия, Исландия, Корея, Ливан, Лихтенштейн, Марокко, Мексика, Норвегия, Сингапур, Словения и Турция.

Есть несколько специальных территорий государств-членов ЕС, но не входящих в зону союза налогообложения ЕС, и эти зоны уже беспошлинные. Это Ватикан и Campioned’Italia (Италия), Ливиньо (Италия), Азорские острова и Мадейра, Канарские острова, Аландские острова (Финляндия), Нормандские острова (Великобритания), Андорра, Бермудские острова (Великобритания), Сеута (Испания), Фарерские острова (Дания), Гибралтар, Гельголанд и Busingen (Германия), Мелилья (Испания), гора Афон (Греция), французские колонии (в Гваделупе, Мартиника, Реюньон, Сен-Пьер Микелон, Французская Гвиана). Tax Free Shopping здесь не действует.

Кто имеет право на возмещение Tax Free в Италии

Граждане иностранных государств не входящих в Европейский союз. То есть, все граждане постсоветского пространства – России, Украины, Казахстана, Белоруссии и др., кроме стран Балтии;

Граждане иностранных государств, не проживающие постоянно в Европейском Союзе;

Граждане иностранных государств, чей срок пребывания в ЕС не превышает 6 месяцев;

Студенты, виза которых заканчивается не позже 3 месяцев со дня совершения покупки.

На что можно получить Такс Фри

Только на товары для личного использования, которые вывозятся за пределы ЕС;

Товары должны быть вывезены в багаже путешественника. Будьте готовы к тому, что таможенник может попросить показать купленные вещи, не сдавайте их в багаж, не обматывайте чемодан пленкой;

Таксфри и не распространяется на товары, которые отправляются с курьером;

Минимальная стоимость покупки варьируется от страны к стране. В Италии это EUR 154,94 в одном магазине / в один день. Чеки можно накапливать, но все чеки должны быть пробиты в один день;

Книги не облагаются НДС, поэтому возврат по ним не осуществляется. Покупная стоимость книг засчитывается в общую сумму покупки для достижения минимальной суммы покупки, в том случае если книги были куплены в то же время, как и другие товары с которых НДС взимается;

Вещи должны быть новыми, не использованными, с этикетками.

Кто осуществляет возврат Такс Фри

В теории, путешественники могут сохранять свои чеки, посетить Таможню перед отъездом из ЕС для получения штампа, а затем отправить обратно их в магазины для запроса на возврат НДС.

Но большинство магазинов не занимаются возвратом Такс Фри. И потому, что для больших магазинов, универмагов или крупных брендов — это огромный объем работы, для которого необходимы специальные сотрудники, и из-за того, что международные банковские переводы в разные страны мира для физических лиц бывают затруднены.

Напрямую вернуть сумму НДС могут только некоторые продавцы предметов роскоши и эксклюзивных товаров изготовленных на заказ. Очень, очень немногие магазины одежды делают прямой возврат Такс Фри своим клиентам. И только в том случае, если они специализируется на иностранных покупателях вещей класса люкс, но при этом их колличество не превышает несколько десятков в год.

Часто частные магазины в Италии, особенно торгующие часами, шубами и одеждой, часто дорогой, по ценам с вычетом Такс Фри продают это «в черную». Конечно, там где продажи непрозрачны, часто и закупки тоже полулегальны и никто не даст вам гарантию (кроме словестной гарантии продавца) о подлиности проихождения ваших покупок.

Это не относится к шоу-румам, которые выписывают фактуры на экспорт и магазинам в Республике Сан-Марино.

Алгоритм возврата Такс Фри — Пошаговая инструкция

1. Перед оплатой товара попросите продавца так же оформить вам чеки Такс Фри. Как правило, именно продавец занимается заполнием ваших данных, поэтому лучше иметь при себе ваш паспорт или паспорт того, на кого оформляется Такс Фри. Проверьте правильность заполнения ваших паспортных данных, особенно номера и серии паспорта, домашний адрес, email и способ возврата: наличными либо на банковскую карту. В случае, если предпочитаете получить возврат на карту – укажите номер вашей банковской карты;

2. С уже заполненными чеками Tax Free по приезду в аэропорт Мальпенса вы можете сразу (до прохождения регистрации на рейс) пойти в офис компаний названия которых указаны на ваших чеках. В основном это GLOBAL BLUE,реже TAX REFUND и PLANETA TAX FREE(ex- PREMIER) ;

3. В офисе возврата TAX FREE ваши чеки сканируются и система дает вашим чекам либо «зеленый коридор» и вы получаете наличные тут же на месте, или на карту, если сумма возмещения больше чем 3 000 евро*.;

4. Если система Otello дала Вам «красный коридор», это значит Вы должны пройти на Таможню, где таможенный работник, проверив ваши покупки должен дать Вам «зеленый коридор».Таможня находится в нескольких метрах в коридоре в сторону конца зала, напротив стойки регистрации 13;

5. Теперь Вы возвращаетесь в офис компании по возмещению (GLOBAL BLUE, TAX REFUND, PREMIER TAX FREE) и получаете Ваши деньги.

6. Отправляйтесь на регистрацию вашего рейса, где вы можете спокойно сдать ваш багаж и пройти на предпосадочный контроль и посадку.

Обратите внимание , что максимальная сумма, которую вы можете получить наличными на чеки выписанные на одно имя составляет 2999,5 евро. Суммы возмещения Tax Free свыше 3 тыс. евро переводятся на банковскую карту, при этом максимальная сумма составляет 4999,5 евро.

Возвратом Такс Фри занимаются следующие компании-посредники:

Global Blue

www.global-blue.com

Global Blue — это лидер среди компаний занимающихся возмещением Такс Фри. В Италии это практически монополист, почти 90% магазинов оформляющих чеки на возврат Такс Фри являются их клиентами. Поэтому, могу поспорить, их чеков после вашего шоппинга будет больше всего.

Вы можете так же скачать специальное приложение Global Blue для телефона, что бы отслеживать процесс возмещения Такс Фри.

Global Blue единственные, кто возмещает почти полную сумму НДС с крупных покупок от суммы на 10 000 евро. Но вам надо уточнить у продавца если они оказывают эту услугу, потому что для этой процедуры продавец должен иметь отдельный договор с Global Blue.

В этом году Global Blue поменяла свою систему, поэтому все больше магазинов могут оформить “быстрый возврат Такс Фри”. Это значит, что вам не надо больше ждать возвращения домой, деньги от Такс Фри вам вернутся на карту в течении 2-5 дней. Но только в том случае, если вы покидаете Евросоюз не позже чем через три недели после покупки — лимит получения чеков Global Blue 21 день. При обычной процедуре ваши чеки действительны в течении 3 месяцев, но вывоз купленных товара должен быть в течении 30 дней.

У Global Blue есть также пункты «Быстрого возврата денежных средств», обычно они находятся в крупных торговых центрах.

В Милане такой пункт с автоматами находится на 6 этаже универмага Ринашенте. Это позволяет туристам получить возврат Такс Фри с минимальными затратами времени и усилий. Деньги возврата Так Фри в таком случае придут на вашу банковскую карту.

В автоматах вам необходимо заполнить ваши данные, просканировать ваш паспорт, ваши товарные чеки и чеки Global Blue, а также зарегистрировать вашу кредитную карты. После вы получите квитанцию, подтверждающую возврат.

Деньги на карту приходят в течении недели.

Не забудьте, что ваши чеки вы в любом случае должны сдать в офисе Global Blue в аэропорте.

В аэропорту Милана Мальпенса Global Blue использует Систему Otello, которая связана с базой Таможни, таким образом вам не обязательно ставить штамп Итальянской Таможни, а достаточно сдать чеки Такс Фри за три часа до вашего рейса, т.е. еще перед началом регистрации на рейс.

В связи обновлением системы, Global Blue стал более строго относится к правильности заполнения чеков на возмещение. Но по их правилам, именно вы должны проверять правильность заполнения их продавцом, поэтому проверяйте каждую букву и цифру. Имя и Фамилия должны быть написаны так же как в загран.паспорте, обязательно также должна быть написана серия паспорта, а перед номером паспорта не должна быть знака “N°”.

Чтобы упростить заполнение ваших чеков Такс Фри, зарегистрируйтесь на .

Planeta Tax Free (бывший Premier)

Еще один крупный оператор возмещения Такс Фри. Процедура оформления и получения возврата Такс Фри ничем не отличается от Глобал Блу. Единственное, не забудьте, что это совсем другая компания, поэтому и другой офис и другое окно в аэропорте.

1. Заполните форму Tax Free

Получите форму Tax Free у продавца после покупки. Убедитесь, что все ваши данные верны.

2. Получить штам таможни

Найдите ближайший пункт таможенного оформления. Перед регистрацией пройдите Таможню с заполненными формами Tax Free вместе с посадочными талонами и вашими покупками, чтобы получить штамп.

3. Сдайте чеки Такс Фри в офисе

Обратите внимание, что если вы получили возмещение в магазине или в офисе в центре города, чтобы избежать штрафа, вы должны вернуть подтвержденную Таможней форму Такс Фри в течение месяца.

Адрес офиса Planeta Tax Free в Милане: Via Monte Napoleone 21

У них тоже есть собственное приложение, но не думаю, что стоит тратить на него память вашего телефона, с Planeta работает намного меньше магазинов.

Еще одна компания занимающаяся возвратом Такс Фри. У них так же есть офисы в Милане.

Процедура все та же, что и у других компаний.

В МИЛАНЕ или другом европейском городе

После того как вы сделали покупку, вы можете сразу же получить возмещение наличными деньгами в Милане и других крупных городах. Для этого возьмите с собой оформленные чеки Tax Фри, паспорт и кредитную карту на то же имя, что и чеки Такс Фри, и оправляйтесь офис компании.

В АЭРОПОРТУ

Наличными в крупных итальянских и европейских аэропортах в офисах компаний Такс Фри. Для этого необходимы чеки Tax Free со штампом таможни и паспорт.

НА КАРТУ

Просто напишите номер вашей кредитной карты при заполнении формы Такс Фри и после проставления штампа Таможни, сбросьте в специальный ящик в Аэропорту, обычно он располагается прямо около таможни. Если вы не успели этого сделать, просто отправьте по почте в конвертах, которые вам дали. Подробнее о том где можно получить возврать Такс Фри в Милане и России а так же о новой процедуре получения Такс Фри в миланском аэропорту Мальпенса читайте в:

Для всех трех вариантов, процедура осуществляется следующим образом:

Покупка

Убедитесь что:

магазин связан с одной из компаний по возврате Такс Фри (логотип можно увидеть на двери, витрине или кассе);

магазин предлагает эти услуги до совершения покупки;

общая сумма покупки равна или превышает 155 евро;

когда вы платите, продавец должен оформить вам Tax Refund Cheque.

Запомните: Незаполненная TaxFree форма = Отказ в получении возмещения

Таможня

При выезде из Европейского союза, чек Tax Free должен быть обязательно проштампован таможней не позже трех месяцев после даты покупки. Возврат денег по чекам Tax Free можно осуществить в течении года.

Итальянская таможня не ставит штамп на чеках, оформленных в Швейцарии. Помните об этом, если вы шопитесь в – проштампуйте чеки на границе Италии и Швейцарии. Помните — вы не должны пользоваться вещами, которые приобрели, до того как Таможня поставит на них штамп.

Запомните: нет штампа таможни = нет возмещения Такс Фри