Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Что представляет собой услуга?

Деньги Билайн - уникальная услуга для клиентов «Билайн», позволяющая снимать наличные с баланса телефона в банкоматах без банковской карты. Данный сервис дает возможность вам и вашим близким получать наличные в более доступной и удобной форме. Он может конкурировать с агентами по денежным переводам (КОНТАКТ, Юнистрим и т.д.)

Где доступна услуга?

Услуга доступна по всей России, везде, где представлены банкоматы с логотипом сервиса Деньги Билайн из числа банков-участников.

В каком банкомате можно снять деньги?

Снять наличные можно в банкоматах тех банков, которые участвуют в программе. Список банков-партнеров и банкоматов можно посмотреть .

Как можно инициировать операцию выдачи денежных средств?

Совершить перевод денежных средств можно с сайта или с помощью SMS, направив запрос на короткий номер 7878. Инструкцию по оформлению перевода вы найдете в разделе «Как перевести денежные средства».

С какого момента можно снять деньги в банкомате?

Выдача денег в банкомате может быть проведена сразу после получения вами ПИН-кода.

В течение какого срока я смогу снять деньги в банкомате?

Операция будет доступна для завершения в течение трех календарных дней. Через три дня срок действия ПИН-кода истекает.

Важно! Не снятые в этот период денежные средства возвращаются на мобильный счет в течение трех рабочих дней после завершения действия ПИН-кода.

Что такое ПИН-код?

«ПИН-код» - это цифровой четырехзначный код, который используется для авторизации клиента «Билайн» при снятии в банкомате денежных средств, ранее списанных с мобильного счета этого клиента.

ВНИМАНИЕ: Для безопасности ваших операций никому не сообщайте полученный вами ПИН-код!

Как я могу узнать ПИН-код, необходимый для снятия?

ПИН-код приходит в ответном SMS после инициации операции списания.

ВНИМАНИЕ: В целях обеспечения безопасности ваших денежных средств вы не можете заказать повторную доставку ПИН-кода для ранее созданной операции.

Могу ли я передать свой ПИН-код другому лицу для снятия денег в банкомате?

Для безопасности ваших операций никому не сообщайте полученный вами ПИН-код. Вся ответственность за потери, вызванные передачей ПИН-кода другому лицу, лежит на вас.

Какие данные нужны для снятия денег в банкомате?

Для снятия денег в банкомате по операции, которую вы заказали, вам необходимо и достаточно ввести в интерфейсе банкомата номер мобильного телефона, со счета которого снимаются денежные средства, ПИН-код, полученный в момент инициирования операции, и сумму операции.

Снятие наличных без карты. Ограничения.

Какие существуют ограничения по сумме перевода?

2) минимальное значение перевода - 100 рублей, максимальное - 5000 рублей.

3) максимальная сумма снятия в сутки - 5000 рублей

4) максимальная сумма снятия за месяц - 40 000 рублей.

Можно снять весь остаток денежных средств со счета мобильного телефона?

Нет. На счете должен остаться минимальный неснижаемый остаток, который зависит от тарифного плана. В большинстве случаев он составляет 50 рублей.

Можно ли снять другую сумму, отличную от указанной при запросе операции?

Нет. В процессе снятия средств в банкомате необходимо указать точно такую же сумму, которая была запрошена при инициации и списана с мобильного счета. В противном случае операция выдачи денежных средств в банкомате не будет проведена.

Снятие наличных без карты. Отмена операции перевода

Можно ли отозвать операцию снятия денежных средств до выдачи их из банкомата?

Да. Для этого нужно позвонить по номеру 7070 (бесплатно) и сообщить дату, время инициирования операции снятия денежных средств, сумму, которая была заказана. Денежные средства будут возвращены на ваш мобильный счет в течение трех рабочих дней с момента обращения.

Важно! Звонить необходимо с того же мобильного номера, с которого была инициирована операция снятия.

Снятие наличных без карты. Решение проблем

Что делать, если неверно введен ПИН-код в банкомате и вы не смогли снять наличные?

В целях обеспечения безопасности ПИН-код блокируется при трехкратном неверном вводе. Он будет автоматически разблокирован через 12 часов после блокировки.

Деньги списаны с мобильного, но не пришел ПИН-код

В случае, если в течение одного часа после инициирования и подтверждения операции с вашей стороны вы не получили SMS с ПИН-кодом для снятия денег в банкомате, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 7070 и отменить операцию.

Сообщите оператору дату, время инициирования операции снятия денежных средств, сумму, которая была заказана. Денежные средства будут возвращены на ваш мобильный счет в течение трех рабочих дней с момента обращения.

Деньги списаны со счета, ПИН-код пришел, но возникли проблемы при снятии в банкомате

В случае, если вы не можете снять запрошенную сумму в банкомате, указывая все необходимые атрибуты, в том числе и полученный ПИН-код, возможно, в банкомате отсутствуют купюры требуемого номинала. Следует попробовать снять средства в другом банкомате этого же банка или другого банка-участника проекта.

Также вы можете отменить операцию, позвонив по номеру 7070. Для этого сообщите оператору дату, время инициирования операции снятия денежных средств, заказанную сумму и адрес банкомата, на котором были инициированы неудачные операции выдачи денежных средств.

Что происходит с взысканной комиссией при возврате денег на счет телефона, если ПИН-код устарел?

Сумма платежа и комиссия возвращается клиенту «Билайн» на счет.

Можно ли инициировать несколько операций по снятию средств одновременно?

Инициировать новую операцию невозможно, если в текущий момент у вас уже существует активная незавершенная операция снятия денежных средств. Прежде чем выполнять вторую операцию, пожалуйста, завершите предыдущую, сняв наличные через банкомат либо отменив перевод по номеру 7070.

Отправитель обращается с другого номера по вопросу отмены снятия

Звонок с запросом на отмену должен осуществляться только с того мобильного номера, с которого была инициирована операция снятия.

Кому доступна услуга?

Услуга доступна клиентам «Билайн» - физическим лицам на предоплатной и постоплатной системах расчетов.

Если при совершении операции пришло SMS о недоступности услуги, вам необходимо обновить ваши персональные данные в офисе «Билайн»: beeline.ru. Информация доступна по номеру 07241 (бесплатно).

Порой каждому необходимо срочно иметь при себе наличные деньги. Существует довольно непредсказуемые способы снятия и пополнения денег. К примеру, только недавно у пользователей «Билайн» появилась возможность вывода средств с баланса в наличном виде. Так можно отправить средства людям из другого населённого пункта, совершать оплату товаров и услуг или хранить деньги в запасе на балансе мобильного. Так что, если вы задаётесь вопрос о том, можно ли снять деньги с телефона «Билайн» наличными, то в этой статье вы найдёте ответы.

Обналичивание средств на «Билайн»

Обналичивание денег и прочие денежные операции пользователи мобильной сети «Билайн» могут производить в разделе «Билайн.Деньги» сайта компании. Для осуществления той или иной операции предназначена определённая SMS-команда. Перед снятием денег запросите информацию о балансе и убедитесь в том, что там имеется нужная вам сумма. Не забывайте о комиссии. Далее мы рассмотрим три основных способа вывода средств со счёта «Билайн».

Вывод денежных средств на счёт банка или карту

Пользователи имеют доступ к процедуре вывода денег на карты линеек «Visa», «MasterCard», включая «Maestro». Доступен способ вывода посредством SMS или же на интернет-сайте «Билайн».

Если вы выбрали первый способ, то вам следует послать на 7878 . В сообщении должна быть указана следующая форма: вид_карты номер_карты сумма_перевода . В качестве вида здесь принимаются «Visa», «MasterCard», а также «Maestro». Номером карты выступает шестнадцатизначный номер на лицевой стороне карты. Сумма, необходимая для перевода, указывается в рублёвой валюте без копеек. К примеру, Visa 2345123452347895 500 .

Операция перевода средств с «Билайн» на счёт банка доступна лишь через интернет-сервис оператора.

Через какое время ожидать перечисления? В зависимости от банковской организации — от нескольких минут до трёх суток.

Вы можете вывести минимум 50 рублей на вашу карту, а на счёт банка – от 500. Максимум вам доступен вывод в 14000 рублей в одни сутки и до 40000 включительно – за один месяц. С вас будет взыматься комиссия в размере 6% и вдобавок 10 рублей. При этом она не может быть меньше 50 рублёвых единиц.

Вывод денег в банкомате

Здесь я расскажу о том, как снять деньги с телефона «Билайн» наличными, используя банкомат. Для этого вам необходимы банкоматы специального назначения, так называемые «Билайн.Деньги». Партнёрами в этом плане являются такие организации, как «Азиатско-Тихоокеанский Банк», АО «СМП Банк» и «БИН Банк», адреса банкоматов которых доступны на интернет-сервисе «Билайн» или же на интернет-ресурсах вышеупомянутых банков.

Для использования данного способа вывода средств вам следует заявить об этом на портале «Билайн», либо по SMS, что выглядит так:

1. Следует послать SMS на короткий номер 7878 , где указать такую форму: RUB сумма . Значение суммы указывается целым числом в рублёвой валюте.
2. Ждите сообщение, содержащее просьбу подтвердить операцию. Далее следует отправить ответное сообщение, содержащее цифру «1». После вам поступит SMS, содержащее код для вывода средств, который следует запомнить. Он действует лишь три дня.
3. Теперь отыщите ближайший банкомат, имеющий обозначение «Билайн.Деньги», где следует ввести номер вашего мобильного и код из SMS.

За раз доступен вывод средств размером от 100 до 5000 рублёвых единиц. При этом имеется комиссия в 6%, что вычитывается с вашего мобильного счёта помимо выведенной суммы.

«Юнистрим», «Почта России» или «Contact»

К обналичиванию денег вы имеете доступ практически в любом населённом пункте без наличия банкоматов или банков. Так вы имеете возможность, например, снять деньги с телефона «Билайн» наличными через «Юнистрим», «Почта России» или «Contact». Для осуществления операции следуйте таким шагам:

1. На портале «Билайн» войдите в раздел оплаты услуг. Там перейдите в «Денежные переводы» и выберите подходящую вам систему, применив необходимые параметры.
2. Заполните в форме такую информацию, как сведения об отправителе и получателе, сумма перевода и мобильный номер.
3. Следует подтвердить операцию, введя полученный по SMS код на сайте.

Используя данные системы, снять вы можете лишь от 100 до 14000 рублей. При этом не забывайте, что со счёт снимается вдобавок комиссия примерно в 2,6%, что зависит от выбранной вами системы. Деньги вам выдадут либо в отделении «Почты России», либо в пунктах выдачи рассмотренных нами систем. Там вам необходим будет паспорт, а также не забудьте контрольное слово, указанное в полученном SMS.

Дополнительный способ снятия денег

Помимо вышеперечисленных, существует такой способ вывода средств со счёта «Билайн», как перевод их на другой мобильный.

Такие операции вы можете производить касательно любых сетей, то есть можете, кроме «Билайн», в качестве получателя выбирать номера «МТС», «Теле2» и «Мегафон». Для этой операции следует ввести *145# и нажать кнопку вызова. Далее перемещайтесь по пунктам USSD-меню.

Здесь существует ограничение: за раз есть возможность переводить лишь до 5000 рублей включительно. Минимум же в данном случае – 10 рублей. Комиссия – 3% в случае перевода внутри сети и 4,95 – касательно других операторов.

Заключение

Итак, в данной статье мы рассмотрели все возможности снятия денег наличными со счёта «Билайн». Как видите, современные технологии позволяют нам совершать очень удобные и выгодные денежные операции. Так вы можете использовать банковский счёт, карту, банкомат и сервисы для обналичивания денег, что расширяет ваши возможности.

Если у Вас остались вопросы по теме "Как снять деньги с телефона Билайн наличными?", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

Нередко возникает потребность снять средства с номера сотового оператора Билайн. Сразу следует сказать, деньги с Билайна сбрасываются просто. Давайте рассмотрим самые основные способы.

Итак, существует четыре метода, как вывести деньги с Билайна: пополнение баланса пластиковой карточки, перевод баланса банковского счета, вывод на свой электронный кошелёк, получение наличных посредством перевода «Юнистрим». Для вывода денег нужно пройти простую регистрацию на официальном сайте оператора beeline.ru . Этот сервис позволит вам уточнять баланс карты, выводить с вашего мобильного удобным способом.

После регистрации перейдём на страницу «Билайн – Деньги» и выберем нужный вариант:

• Пополнение кошелька;
• Пополнение банкового счета или карты;
• Получение наличных посредством Юнистрим;
• Перевод на другой номер Билайна.

В случае если нужно срочно пополнить электронный кошелёк, всегда можно воспользоваться услугами Билайна и за несколько секунд решить эту проблему. Переходим на указанный выше сайт beeline.ru , выбираем опцию «Перевод на электронные кошельки». Далее заполняем форму, где следует указать: ваш номер, с которого будете снимать деньги, нужную вам сумму, кошелек получателя, код подтверждения, который пришел в сообщении. Помните, что на сегодня доступно несколько доступных сервисов электронных кошельков. А именно Вебмани, Яндекс Деньги, Wallet. На счёт будет положена указанная сумма, при этом спишется комиссия, которая составляет 5,95% от платежа.

Кроме того, учитывайте некоторые финансовые ограничения:

• Минимальная сумма вывода составляет 100 рублей, а максимальная – 1000.
• В день можно сделать всего десять переводов, максимальная выводимая сумма за сутки – 3000 рублей.
• В неделю – десять выводов на сумму 8000 рублей.
• В месяц – пятьдесят переводов и 30000 рублей.

Сбросить деньги на поточный счет можно во всех крупных банках страны. Перейдите на страницу «Перевод на счет», где опять нужно вести некоторую информацию, а именно: номер телефона для снятия средств, банк, через который вы хотите получить деньги, сумму в рублях, ваши инициалы. Далее на поточный счет будет переведена указанная сумма. Комиссия при выводе составит 4,95%. Строки зачисления валюты могут колебаться от нескольких минут до пяти дней.

Здесь также существуют ограничения:

• Минимальная сумма перевода – 500 рублей, а максимальная – 5800.
• В день можно сделать всего 10 переводов, а максимальная выводимая сумма – 15000 рублей.
• В неделю допускается 20 выводов на сумму 30000 рублей, в месяц – пятьдесят на 30000 рублей.

Перевод денег на карту практически не отличается от предыдущих. Выбираем опцию «Перевод на карту» и заполняем поля: указываем сотовый для снятия денег (на счету должно быть минимум 1300 рублей), номер пластиковой карточки, код с картинки. Независима комиссия составит 4,95%. Стоит запомнить, что перевод возможен только на карты Visa и MasterCard российского банка. Строки поступления денег на Visa – до одного часа, а на MasterCard – до четырёх рабочих суток.

При выводе на карточку действуют ограничения:

• Минимум можно вывести 500 рублей, а максимум – 5800 рублей.
• В день доступно проведение десять переводов на сумму 15000 рублей.
• В неделю вы вправе провести двадцать переводов (30000 рублей), в месяц – пятьдесят переводов на сумму 30000 рублей.

Кроме того, вы можете получить снятые деньги сразу наличными, через систему переводов «Юнистрим». При этом указываем: номер своего телефона (с номера, оформленного на другого человека, деньги снять не получится), сумму, которую хотите снять, ваши инициалы, регион получения. После завершения операции вам будет предоставлено контрольное слово, которое нужно сказать в пункте мгновенного получения денег. Также следует предъявить паспорт, а комиссия достигнет 5,95%. Длительность перебрасывания денег зависит от банка получателя и составляет от нескольких минут до пары дней. Достоинство этого способа заключается в том, что деньги можно снять не только в России, но и в Грузии, Украине, Киргизии, Армении, Молдавии или Таджикистане.

Ограничения при обналичивании следующие:

• Минимальная сумма составляет 100 рублей, а максимальная – 14000 рублей.
• В день можно осуществить 10 переводов, а максимальная выводимая сумма – 15000 рублей.
• В неделю доступно 20 выводов на сумму 30000 рублей, в месяц – соответственно 50 переводов и 30000 рублей.

К тому же для получения наличных посредством Юнистрим вы можете поступить по-другому: отправьте sms сообщение с текстом «Uni» и своими данными на номер 7878. С номера 8464 вам придёт сообщение с подтверждением операции перевода, следует отправить положительный ответ. С номера 7878 пришлют sms, где будет код, который вместе с паспортом нужно предъявить при получении наличности. Ограничение платежа – 1000-14000 рублей.

Вывести наличные с Билайна можно несколькими способами: на банковскую карту, посредством сети CONTACT, через банкомат, в офисе сотового оператора (при расторжении договора) и другие варианты. Более подробно узнайте из нашей статьи

Банковская карта

Снять деньги с Билайна наличными, можно через перевод на банковскую карту , который осуществляется следующими способами:

• Через форму на сайте компании на карту Visa, MasterCard или Maestro. Ее найти в разделе «Оплата», затем указать номер карточки и телефона, сумму вывода. Комиссия в этом случае взимается в размере 5,95% +10 руб., деньги приходят моментально;
• Отправив СМС на 7878 с текстом: 879567578457 1000 (номер карты и сумма).

Платежная карта Билайн

• Необходимо посетить офис компании, где потребуется показать сотруднику имеющуюся карту и паспорт. Снять за 1 раз получится не более 100 000 руб. без комиссии, сумма поступает на счет в течение 2-х минут;
• Воспользовавшись Платежным кабинетом или мобильным приложением. Для этого банковская и Платежная Карты должны быть привязаны друг к другу, комиссия составляет 0%, а деньги можно перевести в любое время мгновенно. За безопасность операции переживать не стоит – система защищена с помощью технологии 3 DSecure. Когда деньги будут внесены – обналичить их в любом банкомате с логотипом MasterCard.

Через сеть CONTACT:

• Заполнить форму на сайте компании, указав свои паспортные данные, номер телефона, сумму перевода и Ф.И.О. получателя. Будет удержана комиссия в размере 2,99%+10 руб. от перечисленных денежных средств;
• Отправить короткое СМС на 7878 следующего содержания: Cont Иванов Иван Иванович (отправитель) 546789 (номер паспорта отправителя) Северин Максим Сергеевич (получатель) 5000 (сумма перевода).

«Деньги Билайн» - уникальная услуга для клиентов «Билайн», позволяющая снимать наличные с баланса телефона в банкоматах без банковской карты. Данный сервис дает возможность вам и вашим близким получать наличные в более доступной и удобной форме. Он может конкурировать с агентами по денежным переводам (КОНТАКТ, Юнистрим и т.д.)

Где доступна услуга?

Услуга доступна по всей России, везде, где представлены банкоматы с логотипом сервиса «Деньги Билайн» из числа банков-участников.

В каком банкомате можно снять деньги?

Снять наличные можно в банкоматах тех банков, которые участвуют в программе. Список банков-партнеров и банкоматов можно посмотреть .

Как можно инициировать операцию выдачи денежных средств?

Совершить перевод денежных средств можно с сайта или с помощью SMS, направив запрос на короткий номер 7878. Инструкцию по оформлению перевода вы найдете в разделе «Как перевести денежные средства».

С какого момента можно снять деньги в банкомате?

Выдача денег в банкомате может быть проведена сразу после получения вами ПИН-кода.

В течение какого срока я смогу снять деньги в банкомате?

Операция будет доступна для завершения в течение трех календарных дней. Через три дня срок действия ПИН-кода истекает.

Важно! Не снятые в этот период денежные средства возвращаются на мобильный счет в течение трех рабочих дней после завершения действия ПИН-кода.

Что такое ПИН-код?

ПИН-код - это цифровой четырехзначный код, который используется для авторизации клиента «Билайн» при снятии в банкомате денежных средств, ранее списанных с мобильного счета этого клиента.

Для безопасности ваших операций никому не сообщайте полученный вами ПИН-код!

Как я могу узнать ПИН-код, необходимый для снятия?

ПИН-код приходит в ответном SMS после инициации операции списания.

В целях обеспечения безопасности ваших денежных средств вы не можете заказать повторную доставку ПИН-кода для ранее созданной операции.

Могу ли я передать свой ПИН-код другому лицу для снятия денег в банкомате?

Для безопасности ваших операций никому не сообщайте полученный вами ПИН-код. Вся ответственность за потери, вызванные передачей ПИН-кода другому лицу, лежит на вас.

Какие данные нужны для снятия денег в банкомате?

Для снятия денег в банкомате по операции, которую вы заказали, вам необходимо ввести в интерфейсе банкомата номер мобильного телефона, со счета которого снимаются денежные средства, ПИН-код, полученный в момент инициирования операции, и сумму операции.

Снятие наличных без карты. Ограничения.

Какие существуют ограничения по сумме перевода?

2) минимальное значение перевода - 100 рублей, максимальное - 5000 рублей.

3) максимальная сумма снятия в сутки - 5000 рублей

4) максимальная сумма снятия за месяц - 40 000 рублей.

Можно снять весь остаток денежных средств со счета мобильного телефона?

Нет. На счете должен остаться минимальный неснижаемый остаток, который зависит от тарифного плана. В большинстве случаев он составляет 50 рублей.

Можно ли снять другую сумму, отличную от указанной при запросе операции?

Нет. В процессе снятия средств в банкомате необходимо указать точно такую же сумму, которая была запрошена при инициации и списана с мобильного счета. В противном случае операция выдачи денежных средств в банкомате не будет проведена.

Снятие наличных без карты. Отмена операции перевода

Можно ли отозвать операцию снятия денежных средств до выдачи их из банкомата?

Да. Для этого нужно позвонить по номеру 7070 (бесплатно) и сообщить дату, время инициирования операции снятия денежных средств и сумму, которая была заказана. Денежные средства будут возвращены на ваш мобильный счет в течение трех рабочих дней с момента обращения.

Важно! Звонить необходимо с того же мобильного номера, с которого была инициирована операция снятия.

Снятие наличных без карты. Решение проблем

Что делать, если неверно введен ПИН-код в банкомате и вы не смогли снять наличные?

В целях обеспечения безопасности ПИН-код блокируется при трехкратном неверном вводе. Он будет автоматически разблокирован через 12 часов после блокировки.

Деньги списаны с мобильного, но не пришел ПИН-код

В случае, если в течение одного часа после инициирования и подтверждения операции с вашей стороны вы не получили SMS с ПИН-кодом для снятия денег в банкомате, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 7070 и отменить операцию.

Сообщите оператору дату, время инициирования операции снятия денежных средств, сумму, которая была заказана. Денежные средства будут возвращены на ваш мобильный счет в течение трех рабочих дней с момента обращения.

Деньги списаны со счета, ПИН-код пришел, но возникли проблемы при снятии в банкомате

В случае, если вы не можете снять запрошенную сумму в банкомате, указывая все необходимые атрибуты, в том числе и полученный ПИН-код, возможно, в банкомате отсутствуют купюры требуемого номинала. Следует попробовать снять средства в другом банкомате этого же банка или другого банка-участника проекта.

Также вы можете отменить операцию, позвонив по номеру 7070. Для этого сообщите оператору дату, время инициирования операции снятия денежных средств, заказанную сумму и адрес банкомата, на котором были инициированы неудачные операции выдачи денежных средств.

Что происходит с взысканной комиссией при возврате денег на счет телефона, если ПИН-код устарел?

Сумма платежа и комиссия возвращается клиенту «Билайн» на счет.

Можно ли инициировать несколько операций по снятию средств одновременно?

Инициировать новую операцию невозможно, если в текущий момент у вас уже существует активная незавершенная операция снятия денежных средств. Прежде чем выполнять вторую операцию, пожалуйста, завершите предыдущую, сняв наличные через банкомат либо отменив перевод по номеру 7070.

Отправитель обращается с другого номера по вопросу отмены снятия

Звонок с запросом на отмену должен осуществляться только с того мобильного номера, с которого была инициирована операция снятия.

Кому доступна услуга?

Услуга доступна клиентам «Билайн» - физическим лицам с предоплатной и постоплатной системами расчетов.

Если при совершении операции пришло SMS о недоступности услуги, вам необходимо обновить ваши персональные данные в офисе «Билайн». Информация доступна по номеру 07241 (бесплатно).