Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

21.08.2017 29.08.2017 by Ева

Оператор МТС предлагает услуги телевидения отлично качества, по приемлемой цене. Оплатить пакет спутникового ТВ можно в любом месте: в торговом центре, банке, магазине, а так же через терминал или пункты приема и обработки платежей. Подробную информацию о местах расположения платежных терминалов Вы можете получить, позвонив в сервисную службу МТС.

Все способы оплаты спутникового телевидения оператора МТС:

• Личный кабинет пользователя. Совершить оплату можно в личном кабинете абонента: для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте mts.ru. Зайдите в главное меню и перейдите во вкладку «Управление счетом», а затем — на страницу «Состояние услуг». В разделе «Состояние услуг» вы должны увидеть те данные, которые указаны в договоре: ФИО, контактную информацию, состоящую из номера телефона и электронной почты, адрес регистрации, номер лицевого счета и баланс на текущий момент. Нажмите вкладку «Оплата» и перейдите на страницу «Пополнить баланс». Графа «Сумма платежа» заполняется автоматически, согласно договору оказания услуг. Если Вы хотите изменить сумму платежа, просто введите ее вручную: помните, что максимальная сумма платежа не может превышать Ваш баланс. После того, как Вы ввели сумму, нажмите кнопку «Оформить платеж».
• Оплата через официальный сайт МТС. Зайдите во вкладку «Оплата товаров и услуг», а затем выберите из списка значков «Домашний интернет и ТВ МТС». Кликните по выбранной категории и перейдите в новое меню: выберите значок «Спутниковое ТВ МТС». Заполните номер лицевого счета (он указан в договоре), сумму платежа, а так же способ оплаты. Вы можете перечислить денежные средства с телефона или с помощью банковской карты VISA, MasterCard.

Важная информация по оплате спутникового ТВ от МТС

Сотовый оператор взымает единоразовую комиссию за проведение банковской операции с мобильного телефона в размере 10 рублей. Если же перевод осуществляется с карточки, то сумма комиссии взымается согласно тарифам банка.

• Оплата через терминал. В главном меню Вам необходимо выбрать вид ТВ-услуги: интерактивное или линейное. В первом случае кликните на значок «Интерактивное спутниковое ТВ МТС», во втором – «Спутниковое ТВ МТС». Вы можете оплачивать услуги оператора раз в год или каждый месяц. Заполните графу с номером договора, а так же введите сумму оплаты. Нажмите кнопку «Оплатить» и сохраните чек.
• В магазине, салоне связи МТС. Вам необходимо предоставить консультанту номер SIM-карты (номер договора), зарегистрированный под Ваш тюнер и персональные данные. Оплата производится как наличными, так и банковской картой.
• Оплата в пункте приема платежей. Список круглосуточных пунктов можно узнать на сайте оператора МТС. Значительное преимущество данного способа – отсутствие комиссии за проведение платежа.
• С помощью электронных кошельков. Вы можете оплачивать услуги через кошельки WebMoney, Яндекс Деньги в любое удобное время. Функция «Автоматическая оплата» дает преимущество, по сравнению с другими видами платежей – деньги автоматически списываются с Вашего счета каждый месяц. Вы можете подписаться на получение бесплатной рассылки квитанций, на электронную почту.

Провайдер сотовой связи МТС предлагает своим абонентам услуги спутникового телевидения и интернета. В любом случае за предоставленные сервисы полагается вносить абонентскую плату. Личное посещение офиса обслуживания не всегда удобно, поэтому многие пользователи предпочитают совершать платежи дистанционно, используя различные онлайн-сервисы.

Рассмотрим, как оплачивать услуги спутникового ТВ через Сбербанк Онлайн.

МТС довольно лояльно относится к своим клиентам, но при отрицательном балансе или неоплате действие заключённого договора временно приостанавливается. Это касается всех видов услуг, оказываемых компанией.

Если задолженность за спутниковое телевидение образуется систематически, и пользователь не спешит оплачивать счета, провайдер блокирует номер. При этом важно понимать, что такая карательная мера не освобождает клиента от погашения долгов. Оператор может взыскать эту сумму любым законным способом, включая обращение в коллекторские агентства или судебную систему. В любом случае, приятного для пользователя мало, поэтому услуги необходимо оплачивать своевременно, благо МТС предлагает для этого несколько способов, и каждый абонент может выбрать наиболее приемлемый для себя вариант.

Что предлагает МТС

Для начала рассмотрим, какие способы оплаты предлагает поставщик услуг. Наиболее простой, но далеко не самый удобный способ, – салоны МТС или офисы обслуживания абонентов. Здесь оплата проводится наличными по номеру договора на обслуживание или квитанциям предыдущих платежей. Комиссия за такие платежи не взимается. Неудобство этого варианта заключается в том, что у кассы частенько скапливаются очереди, поэтому можно потерять довольно много времени.

Второй вариант – банковские терминалы самообслуживания. Здесь предполагается безналичный расчёт, но некоторые банки берут комиссию за проведение средств. Кроме этого, к банкомату придётся ехать/идти лично, что бывает не всегда удобно.

Третий вариант – оплата счетов на сайте МТС. Для этого даже необязательно проходить регистрацию и получать доступ к Личному кабинету. Отметим, что, если абонент пользуется и другими услугами провайдера, персональная страничка может пригодится: здесь можно оплачивать любые услуги, в том числе и спутниковое телевидение.

Если у абонента нет желания регистрироваться на сайте, МТС предлагает сервис «Лёгкий платёж», которым можно воспользоваться, перейдя по ссылке https://pay.mts.ru . Здесь нужно выбрать раздел домашнего интернета и телевидения и заполнить поля электронной квитанции. В частности, нужно указать следующие параметры:

1. Номер договора на обслуживание.
2. Сумму платежа.
3. Способ оплаты: счёт мобильного телефона или банковской карты.

Комиссия за такие платежи не взимается, средства поступают на лицевой счёт получателя практически мгновенно.

В качестве альтернативного варианта оплаты можно рассмотреть электронные платёжные системы:

• ЯндексДеньги
• Webmoney

Важно! В некоторых случаях за такие операции взимается комиссия.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Сбербанк является абсолютным лидером по количеству зарплатных клиентов, многие из которых пользуются услугами МТС. Поэтому нет ничего удивительного, что между этими организациями действует партнёрское соглашение по оплате услуг сотовой связи, интернета и спутникового телевидения без комиссии. Провести платёж можно через ресурсы Сбербанка Онлайн.

Эта система дистанционных платежей находится по ссылке https://online.sberbank.ru . Для получения доступа к ресурсам необходимо пройти процедуру авторизации и получить персональные логин и пароль для входа. Сделать это можно двумя способами:

1. Выбрать раздел «РЕГИСТРАЦИЯ» на странице входа, где нужно указать номер карты Сбербанка и номер телефона, на который будет выслан идентификатор входа.
2. Распечатать чек с одноразовыми паролями в любом банкомате, выбрав пункт меню «МОБИЛЬНЫЙ БАНК».

Отметим, что для упрощения процедуры входа логин и пароль можно поменять на более удобные и легко запоминающиеся.

Процедура оплаты счетов за услуги спутникового телевидения выглядит следующим образом:

• Выполняем вход в Сбербанк Онлайн и попадаем на главную страницу системы.
• На стартовой странице сразу отображаются счета прикреплённых карт, поэтому выбираем ту, с которой будет производиться оплата.
• Рядом с выбранной карточкой находится пункт «ОПЕРАЦИИ», выбираем его.
• Предыдущее действие открывает меню с доступными финансовыми операциями, из которых нужно выбрать пункт «ОПЛАТИТЬ».
• На экране появится перечень товаров и услуг, доступных для оплаты.
• Выбираем «ИНТЕРНЕТ И ТВ», указываем поставщика услуг: МТС.
• Заполняем обязательные поля электронной квитанции: номер договора, регион проживания и сумму. Номер карты, БИК, ИНН и счёт корреспондента-получателя отображаются автоматически.
• Нажимаем «ПРОДОЛЖИТЬ» и проверяем правильность заполнения. Если обнаружена ошибка, можно выбрать пункт «РЕДАКТИРОВАТЬ», расположенный в левой нижней части страницы.

Важно! Комиссия за оплату спутникового телевидения МТС не взимается, средства зачисляются на счёт получателя в течение 3-х дней, хотя на практике зачисление происходит практически моментально.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

По своей функциональности эта утилита является полным аналогом Личного кабинета Сбербанка Онлайн, но устанавливается на смартфон. Принцип оплаты тот же, что в инструкции, приведённой выше, но интерфейс приложения несколько отличается.

Здесь нужно последовательно выбрать следующие пункты меню:

• Платежи.
• Интернет и телевидение.

Если речь идёт об оплате линейного телевидения, в разделе платежа вводится номер лицевого счёта, для погашения задолженности интерактивного спутникового ТВ достаточно номера сим-карты, установленной в приставку.

Как упростить процесс оплаты

Чтобы не заполнять ежемесячно реквизиты электронной платёжки, можно провести оплату один раз и сохранить документ в качестве шаблона. При последующих погашениях задолженности нужно будет только указывать сумму. Чтобы не потерять созданный шаблон среди других платёжек, ему можно присвоить уникальное имя.

Второй вариант оптимизации использования Сбербанка Онлайн – подключение «Автоплатежа» к номеру карты. В этом случае пользователю необходимо задать периодичность оплаты и указать фиксированную сумму. Средства будут перечисляться в указанную дату на счёт поставщика услуг, абоненту нужно лишь подтверждать факт списания через СМС.