Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Поскольку виртуальную карту невозможно вставить в банкомат, то использовать ее можно только для оплаты покупок и услуг в интернете.

Преимущества виртуальной карты

Основная особенность этой карты состоит в том, что она предназначена для защиты средств находящихся на счете основной карты и служит дополнительной мерой для безопасной оплаты через интернет.

Для оплаты покупки в интернет-магазине вы переводите с основной карты на виртуальную карту конкретную сумму покупки. Получаете одноразовый пароль от банка (СМС) и выполняете оплату. Баланс карты обнуляется, что исключает вероятность хищения средств с нее, одновременно защищая реквизиты и средства основной карты, поскольку вы их не использовали.

Для оплаты покупок в режиме онлайн к основной пластиковой карте должна быть обязательно подключена услуга смс-банкинг.
Главное преимущество виртуальной карты в том, что вы не используете данные пластиковой банковской карты при оплате покупок или услуг через интернет.
Кроме того, вы можете установить суточный лимит расходования денег с виртуальной карты и получать СМС-информирование о движении этих средств.

Небольшая стоимость такой карты дает возможность открывать неограниченное их количество, что в некоторых случаях становится оправданным и надежным способом защиты.

Как использовать виртуальную карту

Лучше всего процесс использования карты объяснить на конкретном примере. Предположим, что вам необходимо купить ж/д билет. На сайте компании, продающей ж/д билеты, вы выбираете подходящий вам вариант и решаете его оплатить.

Однако, вам уже много раз приходилось слышать о хищении платежных данных пластиковой карты и поэтому не возникает особого желания указывать их на незнакомом сайте. Тем более, что на счете карты после оплаты останется еще немалая сумма. В такой ситуации надежно вас выручит виртуальная карта. Вы создаете ее и переводите на нее сумму стоимости билетов со счета основной банковской карты.

После оплаты ж\д билетов, вы можете и вовсе закрыть эту виртуальную карту, а для следующей покупки создать новую карту, с новым номером и паролем.

Виртуальные карты Сбербанка России Visa Virtual, MasterCard Virtual

Что необходимо для получения виртуальной карты? Требования практически у всех банков одинаковые. Давайте рассмотрим, как открыть ее в Сбербанке.

Сбербанк предлагает оформить виртуальную карту только владельцам дебетовых карт Сбербанка . Обратите на это внимание, кредитная банковская карта для этих целей не подходит. Только та карта, на которой имеются "ваши" деньги, в виде зарплаты, пенсии и т.п.

Как уже было сказано выше, к основной карте должны быть подключены дополнительные услуги смс-банкинг и интернет-банкинг. То есть, прежде вам нужно подключить к основной банковской карте Сбербанка платежной системы Visa или MasterCard услугу "Сбербанк ОнЛ@йн" и услугу "Мобильный банк", поскольку код виртуальной карты CVV2/CVC2 передается на мобильный телефон в виде SMS-сообщения, а действия по карте выполняются в личном кабинете "Сбербанк ОнЛ@йн".

Для виртуальной карты создается 16-значный номер, а также указывается срок действия карты, которые можно узнать на своей страничке в "Сбербанк ОнЛ@йн".
Пополнить баланс только что созданной карты можно переводом с основной дебетовой карты через Сбербанк ОнЛ@йн или через банкоматы и терминалы Сбербанка.

Вы можете иметь несколько видов банковских карт , в том числе несколько дебетовых карт, но виртуальную карту можно иметь только одну, одну для каждой платежной системы, а именно, одну Visa Virtual и одну карту платежной системы MasterCard Virtual.

Если у вас появляются затруднения при оформлении виртуальной карты, вы можете получить бесплатную консультацию и на своей страничке Сбербанк ОнЛ@йн.

Как создать виртуальную карту Сбербанка

Форма заполнения заявки интуитивно понятна любому пользователю, мы лишь остановимся на самых важных моментах.

Указывайте тот номер мобильного телефона, по которому вам будет удобно получать смс в любое время. На этот номер будут приходить SMS-пароли и оповещения.

При выборе экономного пакета услуги "Мобильный банк" не взимается абонентская плата, но предусматривается ряд ограничений, например банк не будет информировать вас о поступлении или снятии денег с виртуальной карты.

Если вы во время заполнения заявки сделали ошибку, ее легко исправить. Для этого имеется ссылка "Редактировать". Нажмите на нее, и вы вернетесь на страницу заполнения реквизитов заявки.

Если необходимо заявку распечатать, нажмите кнопку "Печать заявки".

В системе "Сбербанк Онл@йн" всегда можно обратиться за помощью к консультанту, не забывайте про это.

Что еще нужно знать про виртуальную карту

Кроме номера виртуальной карты и номера кода CVV2 или CVC2, владелец также указывает свои имя и фамилию в латинской транскрипции.
Чтобы заблокировать виртуальную карту, например, если вы забыли код CVV2/CVC2, вам надлежит позвонить в Службу помощи Сбербанка и попросить карту заблокировать. Для дальнейшего использования эта карта уже не пригодна и поэтому вам понадобится оформить досрочный выпуск заблокированной виртуальной карты.

Для закрытия виртуальной карты вы должны опять же позвонить в Службу помощи Сбербанка и передать распоряжение о ее закрытии. Предварительно не забудьте на своей страничке "Сбербанк ОнЛ@йн" перевести остаток денежных средств виртуальной карты на счет основной карты.

Стоимость выпуска одной виртуальной карты составляет 60 рублей . Средства со счета основной карты списываются на следующий день после выпуска виртуальной карты.

Дата публикации: 19/02/2014

Код CVV2 или CVC2 используется для безопасной оплаты покупок и услуг в интернете. Этот код является дополнительной мерой защиты и состоит из трех цифр. Где находиться защитный код CVV2 или CVC2? На обороте карты, на полосе где вы расписались.

Используя карту для различных операций, иногда приходится указывать номер счета банковской карты. Особенно часто сотрудники банка требуют указать номер счета банковской карты при выполнении операций по зачислению денежных средств, переводов на карту.

Не все виды карт можно использовать для открытия виртуальной карты оплаты. Например, Сбербанк предлагает открыть ее только для дебетовых карт, на которых хранятся ваши сбережения или зачисляется зарплата и т.п.

Что нужно знать, чтобы безопасно снимать деньги в банкомате, оплачивать покупки и услуги картой? В этой статье мы приводим рекомендации из Памятки Центрального банка РФ о мерах безопасного использования банковских карт.

Но, стоит три раза набрать неправильно пин-код, как карта автоматически заблокируется банком. Каких-то четыре цифры кода карты могут стать причиной больших неприятностей, если относиться к ним небрежно и уж тем более позволить их узнать посторонним.

Конструкторы банкоматов уже настолько упростили эту операцию, и вроде не первый раз приходится вносить деньги на карту, а все равно иногда возникают трудности.

Виртуальная карта Сбербанка – банковский продукт для расчета в сети интернет. Она выпускается как дополнительная к основной дебетовой карточке. При проведении расчетов минимизированы практически любые риски мошенничества со средствами, хранящимися на основном картсчете.

Что такое виртуальная карта Сбербанка?

Сбербанк предлагает всем держателям дебетовых пластиковых карт выпустить дополнительную, без физического носителя. Такая карточка также является участником платежных систем Виза и Мастеркард.

Реквизиты виртуальной карточки можно просмотреть в Личном кабинете в системе дистанционного обслуживания. На ней присутствует шестнадцатизначный номер.

Создание банковской карточки без материального носителя – надежный инструмент для оплаты в интернете, перевода с карты на карту определенных сумм денежных средств.

Особенности карты

Виртуальные карты являются надежным средством платежа. К особенностям данного финансового инструмента можно отнести:

• Все операции, которые совершаются при помощи такого платежного инструмента в режиме онлайн, должны быть подтверждены одноразовыми паролями, которые система высылает на номер мобильного телефона, указанного при выпуске виртуальной карточки.
• При совершении платежей нигде не указывается номер банковской пластиковой карточки, а также другие сведения о ней.
• Подобный финансовый инструмент нельзя потерять.
• Виртуальная карта Сбербанка – безопасный способ вывести электронные деньги с пользующихся популярностью кошельков: WebMoney, Яндекс-деньги, Киви и некоторых других.

Как получить виртуальное средство платежа от Сбербанка?

Чтобы оформить виртуальную карточку в Сбербанке, необходимо выполнение следующих условий:

• Иметь действующую дебетовую карточку в этом финансово-кредитном учреждении.
• Обязательно стоит зарегистрироваться в системе дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн.
• Подключить услугу СМС-оповещения.
• Заключить универсальный договор банковского обслуживания с отделением банка.

• Посетить отделение Сбербанка.
• Позвонить по телефону службы поддержки клиентов.
• Оформить карту в интернет-банке.

В отделении

Завести виртуальное средство платежа можно лично, посетив офис Сбербанка. Здесь необходимо обратиться к сотруднику банка с паспортом гражданина Российской Федерации и основной картой.

Менеджер поможет составить заявление, зарегистрировать вашу карточку в системе Сбербанк Онлайн.

Клиент получит виртуальный счет. На следующий день с основного картсчета будет списана комиссия за выпуск карточки. Владелец электронного платежного средства самостоятельно выбирает тарифный пакет обслуживания данного финансового инструмента, который удовлетворяет требования клиента.

По телефону

Держатель дебетовой карточки от Сбербанка для выпуска виртуальной карты может позвонить в контакт-центр и заказать ее у оператора службы клиентской поддержки.

Для этого необходимо будет сообщить сотруднику требуемую информацию для идентификации клиента. Оператор может затребовать сведения о номере и сроке действия основного платежного инструмента и паспортные данные его владельца.

В системе Сбербанк Онлайн

Для активных пользователей интернет-ресурсами проще получить банковскую виртуальную карточку в системе дистанционного обслуживания.

Для этого требуется:

После выпуска виртуального средства платежа произойдет списание с карточного счета комиссии за проведенную операцию.

Изменение информации

Человек не застрахован от ошибок. Если при оформлении заявки на виртуальную карту клиент ввел неправильную информацию в банковской онлайн системе управления счетами, достаточно вернуться на несколько шагов назад, исправить сведения. И продолжить регистрацию виртуальной карточки.

Если у держателя электронного средства платежа возникла необходимость внести изменения во внесенные ранее сведения, то нужно зайти в главное меню системы Сбербанк Онлайн и изменить свои персональные данные. Программа автоматически изменит информацию для всех продуктов.

Условия

К основным условиям обслуживания виртуальной карты относят следующие моменты:

Более детальная информация о тарифах на услуги Сбербанка размещена на его официальном сайте. Банк вправе изменить условия обслуживания карточки в связи со сменой основных направлений политики Центробанка или ухудшением экономической ситуации в стране.

Пополнение

Для того чтобы пользоваться картой через мобильное приложение или для оплаты интернет покупок, ее стоит периодически пополнять. Это можно сделать:

• В системе Сбербанк Онлайн.
• В банкоматах или терминалах собственной сети.

Перевыпуск виртуальной карты

По истечению срока действия виртуального средства платежа от Сбербанка его перевыпуск происходит автоматически. Клиент получит новую карту, у которой:

• Сохранится шестнадцатизначный номер от предыдущей.
• В Личном кабинете Сбербанк онлайн в поле рядом с названием карточки появится новый срок действия.
• Секретный код CVV2 или CVC2 придет в СМС-уведомлении на номер мобильного телефона, к которому подвязан финансовый инструмент. Если такой пароль не пришел, клиенту рекомендуется позвонить на телефон горячей линии банка.

Если же у вас возникли даже малейшие подозрения о попытке мошенничества с ней, рекомендуется позаботиться о перевыпуске этой карты самостоятельно. Для этого позвоните в службу клиентской поддержки.

Заблокировать и закрыть виртуальную карту

Если вы решили заблокировать виртуальное платежное средство от Сбербанка, вам достаточно позвонить в кол-центр и сообщить о своем желании. Оператор контакт-центра проведет операцию блокировки. Клиенту стоит помнить, что операции «разблокировать» для виртуальных платежных средств не предусмотрено. Для возобновления работы данного инструмента необходимо будет выпустить карту снова.

Клиент имеет право самостоятельно закрыть виртуальную карточку до окончания срока ее действия. Для этого придется выполнить следующее:

• Совершить перевод с виртуальной на основную карту остатка денежных средств.
• Совершить звонок в службу клиентской поддержки.
• Распорядиться о закрытии карточки.

Видео:

Заключение

Сбербанк России предлагает своим клиентам удобное и надежное средство платежа при помощи интернет-сервисов. Виртуальная карта является финансовым инструментом с высокой степенью защиты. Это электронная версия обычной дебетовой карты. Оплата карточкой товаров, работ и услуг в интернете доступна для всех граждан России.

Виртуальные карты в основном предназначены для проведения платежей в сети Интернет. Если вам очень нравится интернет-шопинг или просто хочется с быстротой и безопасностью оплачивать услуги, то получить такую карточку необходимо.

Что представляют собой виртуальные карты?

На сегодняшний день практически каждым банком предоставляется такая услуга. Что же вообще представляют собой виртуальные карты Как правило, это самые обычные пластиковые карточки, но у них нет магнитной линии. Кроме того, это может быть и простой На самой карточке указывается ее шестнадцатизначный номер, данные владельца и срок действия. Секретный код безопасности, состоящий из трех цифр, выдается только лично владельцу на счет карты. Действуют такие карточки всего один год. Стоимость годового обслуживания - в пределах двухсот рублей.

Самым главным достоинством, которое имеют виртуальные карты Visa и MasterCard, является их безопасность. Не стоит расплачиваться за покупки в интернете зарплатными или депозитными картами, так как очень велик риск нарваться на мошенников. Таким образом, в один момент можно вообще остаться без всех своих накоплений, которые вернуть будет практически нереально.

На счет виртуальной карты вам позволено зачислить именно ту сумму, которую вы хотите потратить. Превысить лимит транзакции по карте не получится, поэтому риск остаться перед банком в долгу при атаке хакеров минимален. Единственным неудобством таких карт является то, что зачисляются денежные средства на нее только через кассу банка, выпустившего карту. Соответственно, вам придется все равно время от времени посещать отделение банка, но, к примеру, виртуальная карта дает возможность пополнять ее через интернет-банк. Но безопасность здесь на первом месте. Для таких карточек предусматривается также услуга смс-информирования и интернет-банкинга. Если вами была обнаружена посторонняя активность, то можно без проблем заблокировать карту по телефону.

В основном виртуальные карты используются для оплаты покупок через интернет-магазины по всему миру, оплаты железнодорожных билетов, оплаты билетов для мероприятий, услуг в интернете и других электронных платежей.

Виртуальная карта Visa не предназначена для платежей через банкоматы и терминалы.

Что представляет собой Visa QIWI Wallet?

Qiwi-кошелек является личным кабинетом в системе "Киви", которая представляет собой сеть offline-терминалов для приема электронных платежей. Они очень популярны по всей стране и ближнему зарубежью. Кроме этого, у системы также имеется и собственный банк, который был открыт, возможно, для того, чтобы полностью соответствовать требованиям нового законодательства об электронных платежных системах.

С помощью системы "Киви" можно производить разнообразные платежи в онлайн-режиме. Оплачивать также можно и через терминалы. А если у вас есть виртуальная карта Qiwi Visa Card, то оплата становится вообще беспроблемной. Пополнение кошелька можно осуществлять несколькими методами: через с карты, через терминал, электронные деньги, баланс телефона и так далее.

На сегодняшний день компанией "Киви" ведется активное сотрудничество с платежной системой "Виза", за счет этого ее возможности стали намного шире. А кошелек, ранее называвшийся просто Qiwi, теперь именуется Visa Qiwi Vallet. В рамках данной программы регистрировать можно три разных типа дебетовых карточек.

Карты Qiwi Visa Virtual

Данная виртуальная карточка предназначается специально для проведения платежей через интернет-магазины. Она имеет срок действия всего три месяца. Вместе с карточкой вам выдается номер и защитный трехзначный код. Перед тем как сделать виртуальную карту Visa, придется оплатить 2,5 % от имеющегося баланса, но не меньше 25 рублей. Вообще, предполагается, что карту вы выпускаете для разовой покупки с одновременным пополнением баланса на необходимую сумму. Платежи с карты проводятся без каких-либо комиссий. На один кошелек позволено заводить несколько таких карточек.

Qiwi Visa Card

Данная карточка выпускается всего на один год, а ее баланс объединяется с балансом кошелька. Кроме того, вам по смс будут высланы все реквизиты карты, при помощи которых можно проводить оплату услуг через Интернет. На сегодняшний день проведение платежей и выпуск самой карты осуществляется без комиссии. Один аккаунт позволяет выпустить только одну такую карту.

Qiwi Visa Plastic

Такая виртуальная карта Visa признается уже полноценным пластиковым прямоугольником, который позволяет проводить оплату везде, где только принимаются карты платежной системы Visa. Кроме того, как предусмотрено компанией Qiwi, виртуальная карта Visa такого уровня позволяет даже снимать деньги в банкоматах. Если делать такую карту и заказывать ее доставку почтой, то это будет стоить всего сто рублей, курьерская доставка будет дороже. Что касается дополнительных комиссий за снятие средств с кошелька на такую карту, то это следует уточнить заранее.

Как зарегистрироваться на Visa Qiwi Wallet?

Регистрация осуществляется при помощи терминала или сети Интернет. Мы с вами разберем второй вариант.

Для начала необходимо зайти на официальную страницу "Киви"-кошелька, нажать на кнопку "Регистрация" и заполнить небольшую форму. Требуется ввести всего лишь свой и капчу.

Через какое-то время на телефон придет сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Теперь можно зайти на свою личную страницу и помотреть список производимых платежей и типы доступных карт.

Итак, после входа в платежную систему можно оформлять новую карточку. Но если нет желания, то можно этого и не делать, так как сама система и так позволяет оплачивать различные покупки и счета.

Как зарегистрировать виртуальную карту Qiwi Visa Card?

Для этого необходимо сначала выбрать раздел "Карты" и посмотреть, какие в системе вообще доступны карточки. Затем следует выбрать иконку Qiwi Visa Card и нажать на "Получить".

Далее необходимо заполнить все данные на латинском языке в форме заявки на выпуск карты. Если все сделано правильно, то виртуальная карта Visa выпустится. А на телефон поступит сообщение с номером новой карточки, другие реквизиты можно будет посмотреть через личный кабинет.

Теперь остается для проведения платежей или покупок пополнить свой баланс любым удобным способом.

Какие недостатки имеет виртуальная карта Visa?

Мы с вами в основном говорим о достоинствах данных карт, но ведь, как и у любого другого у них должны быть и определенные недостатки. Конечно же, без них просто никуда.

Видов платежей существует сегодня очень большое количество, но иногда попадаются и такие, которые, к сожалению, оплатить таким способом не получается. Большинство операций имеет ограничение по суммам, что не всегда удобно. За некоторые переводы, платежи и методы пополнения баланса также установлены большие комиссии. По этой причине обязательно стоит внимательно смотреть на окончательную сумму платежа и по возможности выбирать такой способ оплаты, который имеет минимальную комиссию.

Еще одним маленьким недостатком является то, что через Сбербанк нельзя пополнить баланс, так как от сотрудничества с компанией "Киви" руководство банка отказалось, потому что видит в ней серьезного конкурента по мобильным платежам.

Но при этом данные недостатки компенсируются тем, что типы платежей разнообразны, большинство из них с помощью карты осуществить все же можно, ведь Visa Qiwi Wallet является гибкой и универсальной системой.

Виртуальная карта - это карта без материального
носителя (то есть без пластика). Такую карту
можно открыть в Альфа-Мобайл
и сразу же оплатить покупку в интернете.
Это значит, что вы можете создать карту под
конкретную покупку и, даже если кто-то получит
ее данные, он не сможет ей воспользоваться.

Если же вы хотите иметь чуть большую сумму
на карте, чем вам необходимо сейчас, вы всегда
можете установить лимит, больше которого
по этой карте оплатить нельзя.

Как пользоваться

Предположим, вам надо купить авиабилет стоимостью 15 000 руб. на сайте авиакомпании, но вы не хотите рисковать, вводя на этом сайте данные своей зарплатной карты.

Создайте виртуальнуюкарту с лимитом 15 000 руб. и сразу же оплатите билет, используя данные только что созданной карты (номер и CVC2-код).

Никто больше не сможет воспользоваться этой картой, т.к. установленный лимит уже израсходован.

При необходимости вы можете сразу после проведения операции закрыть эту виртуальную карту в Интернет-банке «Альфа-Клик».

Как получить виртуальную карту

3 причины заказать виртуальную дебетовую карту Альфа-Банка

1. Безопасно. Виртуальная банковская карточка – проверенный и надежный способ расчетов в Интернете, который можно использовать как электронный кошелек.
2. Выгодно. Всего за 49 рублей вы получите / вам открывается доступ к целому пакету банковских услуг: доход 7% годовых на остаток средств, бесплатный мобильный банк, до 5 дополнительных карт, текущие счета в рублях, долларах и евро, снятие и внесение наличных в банкоматах партнеров и переводы с карт любых банков в Альфа-Мобайл и Альфа-Клик без комиссий и др. Обслуживание карты – бесплатно.
3. Удобно. Вы можете заказать пластиковую карту не выходя из дома и пополнять ее онлайн в интернет-банке «Альфа-Клик». А подключив смс-информирование, всегда сможете проверить актуальный баланс: оплата товаров и услуг, поступление денег на карту, переводы между счетами – любое движение средств.

Оформление карты возможно на базе международных платежных систем Mastercard или Visa.

Выпустить виртуальную карту online очень просто:

• Войдите в личный кабинет в «Альфа-Клик».
• Выберите счет для привязки карты.

Все, теперь вы готовы к онлайн-покупкам!

Если же у вас пока нет счета в Альфа-Банке, приходите в наше ближайшее отделение с паспортом. Мы выпустим вам основную дебетовую карту, к которой вы сможете привязать свою новую Virtual card. Оцените все преимущества виртуальной карты лично.

Для того, чтобы завести Виртуальную карту MasterCard Альфа-Банка необходимо

• иметь активную пластиковую карту «Альфа-Банк»;
• иметь текущий (текущий зарплатный) счет или счет кредитной (потребительской) карты;
• быть подключенным к Интернет-банку «Альфа-Клик».

Имея Виртуальную карту MasterCard Альфа-Банка, вы можете с комфортом совершать действия, уже ставшие частью жизни современного человека: оплачивать покупки в интернете, участвовать в международных интернет-аукционах, заказывать услуги, приобретать электронные билеты и бронировать отели. Задумайтесь о том, какие возможности открываются перед вами теперь, когда вопрос безопасности не стоит.

Виртуальная карта от Сбербанка – услуга для безопасных платежей в сети интернет. Подробности использования – в статье.

Что такое виртуальная карта?

Виртуальная карта Сбербанка это дебетовая карта для оплаты покупок услуг в интернете. Главное преимущество: защита средств на счёте основной карты. Таким образом, вы безопасно оплачиваете виртуальной картой свои покупки в интернет-магазинах или пополняете электронные кошельки, например Яндекс.Деньги.

Как это работает?

При оплате или переводе средств в Интернете, с основной карты на виртуальную Переводится конкретная сумма покупки. Баланс карты обнуляется, реквизиты основной карты остаются в тайне. Вероятность хищения ваших средств равна нулю.

Как оформить виртуальную карту Сбербанка?

Сбербанк выпускает два вида виртуальных карт Visa и MasterCard.

Виртуальная карта Сбербанка имеет 16-значный номер, код CVC2 – код безопасности из 3 цифр, срок действия – все как у обычной карты.

Для подключения виртуальной картой необходимо подключить услугу смс-банкинг.

Кто может подключить виртуальную карту?

Действующий клиент Сбербанка, имеющий дебетовую карту, подключённый к системе мобильного банка и системе интернет-банкинга "Сбербанк-Онлайн".

Внимание! Услуга работает в демо-режиме и пока предоставляется только клиентам города Москвы!

Оформить карту по телефону:

Позвоните по телефону горячей линии 8 800 200 37 47 или 495 500 00 05.

Посетите ближайшее отделение Сбербанка.

Оформить карту в системе Сбербанк Онлайн:

Сбербанк выпускает два вида виртуальных карт Visa и MasterCard. Карты оформляются в рублях.

• Срок действия карты: 3 года
• Стоимость обслуживания: 60 рублей в год
• Защита электронным чипом: нет
• Выпуск дополнительных карт: нет
• Установка лимита овердрафта: нет
• Выпуск в рамках зарплатного договора: нет

Средства за подключение виртуальной карты будут списаны со счета основной на следующий день после оформления.

Внимание! Вы можете подключить только одну карту Visa Virtual и одной карты MasterCard Virtual.

Как пополнить виртуальную карту Сбербанка?

Пополнение осуществляется только владельцем виртуальной карты безналичным путем через Сбербанк Онлайн или через банкомат Сбербанка с помощью операции «перевод с карты на карту».

Условия перевыпуска карты

Виртуальная карта перевыпускается в автоматическом режиме, при этом:

Номер карты останется тот же.
Новый срок действия карты можно увидеть рядом с названием карты в меню системы интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».
Новый CVC/CVV-код от виртуальной карты вы получите в SMS на привязанный мобильный телефон.

Что делать если код не пришел?
Если сообщение с CVC/CVV-кодом не пришло, позвоните по телефону:
900 или 8-800-555-555-0 (для звонков с мобильных телефонов).

Звонок по России бесплатный для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

Как заблокировать виртуальную карту?

Позвоните в контактный центр Сбербанка и попросите заблокировать карту. Для дальнейшего использования эта карта уже не пригодна и поэтому вам понадобится оформить новую виртуальную карту.

Я не хочу больше пользоваться картой, как ее закрыть?

Вы должны опять же позвонить в контактный центр Сбербанка и передать распоряжение о ее закрытии. Перед этим переведите остаток денежных средств виртуальной карты на счет основной карты в системе удаленного обслуживания "Сбербанк ОнЛайн".