Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сегодня мировая банковская система предлагает своим пользователям самые разнообразные варианты для перевода денежных средств. Если известны реквизиты получателя, то проблем обычно не возникает. Сложнее перечислить деньги, если этих сведений недостаточно, например, известен только номер телефона. В данной статье рассказывается, как перевести деньги на карту Сбербанка другого человека по номеру телефона.

Для работы со счётом через телефон, необходимо предварительно активировать услугу Мобильный банк . Сбербанк предлагает несколько вариантов подключения: посетить лично любое отделение банка, активировать с компьютера или подойти к ближайшему банкомату. Можно также позвонить оператору на горячую линию . Базовая услуга предоставляется на бесплатной основе. Более широкий функционал доступен в платном тарифном пакете.

Перечисления средств и защита личного счёта

Чтобы деньги дошли быстро и безопасно, разработана собственная система защиты от нежелательных вмешательств и злоумышленников. Для совершения процедуры перевода нужно соблюдать такие условия:

• заранее активировать у себя на телефоне Мобильный банк;
• переводы такого типа осуществляются с дебетовых карточек, зарегистрированных на одного человека. Кредитные, корпоративные и виртуальные пока к оплате не принимаются;
• переводы осуществляются только в рублях. Если деньги на счету отправителя находятся в иностранной валюте, то они конвертируются по актуальному курсу на момент перевода;
• использовать номер телефона для транзакций между собственными пластиковыми картами нельзя.

Как перевести деньги на карту Сбербанка другого человека по номеру телефона, не выходя из дома? Для этого необходимо набрать текст, где будет указан тип операции, номер телефона получателя и сумма. Отдельные блоки вводятся через пробел.

Система может принять запрос в обработку при использовании следующих слов: ПЕРЕВЕСТИ, ПЕРЕВОД, PEREVESTI, PEREVOD.

Вышеуказанный способ занимает минимум времени и предназначен для отправки другим людям небольших сумм денег. Размер перевода лимитируется банком для защиты в случае потери или кражи телефона. В худшем случае, злоумышленник сможет перевести на свой счёт немного денег.

Перевод через СМС при наличии нескольких карт

По умолчанию, банк привязывает к номеру телефона только одну пластиковую карту. Это помогает избежать ошибок при регулярных и обязательных платежах. Если имеется несколько карточек, то система отдаст предпочтение одной из них. Её реквизиты будут доступны для проверки после получения СМС от Сбербанка, подтверждающего операцию.

Если нужно выполнить перевод с другой карты, то в СМС необходимо указать 4 последние цифры номера своей карты.

Для перевода на другую карту получателя, которая не установлена по умолчанию, в смс: после номера телефона вписываются 4 последние цифры номера карты (указанные на лицевой стороне). На картинке ниже — 1234 (пример).

Выполнив перевод однажды, можно сохранить эту операцию в шаблонах. Для перевода на другую карту получателя, которая в шаблоне не установлена, после номера телефона вписываются 4 последние цифры номера карты. Между отдельными блоками обязательно ставить пробел.

Подобное уточнение помогает избежать различных проблем.

Лимиты на переводы через телефон в Сбербанке

Система защиты клиентов имеет несколько ступеней. После начала выполнения транзакции, карта становится недоступной для блокировки, поэтому специалисты банка ввели специальные ограничения для подобных операций:

• дневная норма перевода или получения денежных средств при помощи мобильного телефона составляет 8 тысяч рублей;
• количество переводов в день ограничено десятью.

Защита операций и уведомления о статусе операции

Для обеспечения режима безопасности, процедура разбита на несколько стадий. Первая – набор специального текстового сообщения и отправка. Система обрабатывает запрос и направляет СМС для проверки. В тексте сообщения должна быть следующая информация:

• размер перечисления;
• тип карты и последние 4 цифры её номера;
• личные данные получателя. При это, фамилия полностью не указывается, а только первая буква;
• секретный код проверки. Служит в качестве дополнительного средства защиты от злоупотреблений мошенниками. Для подтверждения процедуры, нужно внимательно изучить текст сообщения, чтобы исключить возможные ошибки. В случае обнаружения неточностей лучше отложить процедуру, чтобы свериться с данными получателя.

Если информация точная, следует подтвердить её правильность, и транзакция завершается успешно. После поступления денежных средств, получателю и отправителю приходят СМС с соответствующим текстом.

Особенности переводов на номер

В большинстве случаев известно, какая карточка является основной при выполнении быстрых переводов без уточнения. Однако, если возникают вопросы, то лучше отправить СМС с текстом «СПРАВКА» на короткий номер .

Система отправит ответное сообщение, где будет предоставлена краткая информация о подключённых карточках.
Среди негативных моментов работы системы, стоит отметить невозможность вернуть неправильно отправленные деньги. Если подобная ошибка произошла, можно позвонить на телефон получателя и объяснить проблему. В большинстве случаев, вопрос решается положительно.

Система работает довольно быстро. Задержки в получении перевода случаются очень редко по техническим причинам или в случае большой загруженности. Обычно, деньги поступают через несколько минут. Максимальный срок получения денег – сутки. Если за это время денежные средства так и не пришли, то придётся связаться со специалистами Сбербанка для выяснения ситуации.

Перевод через USSD-запросы с телефона

Заменителем СМС выступают USSD-запросы, которые используются для получения доступа к разной информации или для проведения банковских операций.

Чтобы перевести деньги с телефона по номеру, нужно набрать запрос такого вида: *900*12*номер получателя*сумма денег# .

Комиссия за перевод

В большинстве случаев, переводы с мобильного осуществляются без комиссии, но иногда за транзакцию берут 1% от суммы. Речь идёт об отдельных видах пластиковых карт или при нахождении телефона в чужой сети. Комиссия уплачивается не Сбербанку, а оператору. Запросы с телефона доступны даже при отсутствии денег на балансе мобильного.

Создание и сохранение шаблона перевода

Если операции перевода осуществляются одному лицу на регулярной основе, то можно упростить себе задачу созданием шаблона в Мобильном банке. Для этого отправляется СМС с содержанием такого вида: номер телефона, кодовое имя. Теперь вместо номера телефона можно вводить короткое имя, что многим удобнее. Как видно, способы, как перевести деньги на карту Сбербанка другого человека по номеру телефона, доступны и понятны каждому.

Подробности по управлению счётом через Мобильный Банк (создание шаблонов)

Все команды по управлению счётом карты Сбербанка через телефон — в

Перевод на карту Cбербанка через номер 900: порядок и тарифы на перевод

Сбербанк является крупнейшим эмитентом банковских карточек в России. Немудрено, что кредитная организация постоянно придумывает новые сервисы дистанционного обслуживания и самообслуживания клиентов. Не стал исключением удобный сервис моментальных онлайн-переводов с карты на карту по номеру 900 — «Быстрый платеж», который предоставляется в рамках «Мобильного банка». Деньги переводятся посредством отправки СМС сообщения.

Как перевести деньги на карту через смс-сообщение на номер 900? В каких случаях перевод не может быть осуществлен? Есть ли ограничения, комиссии? Какие данные нужны для перевода? Что делать, если деньги не дойдут до адресата?

Что за перевод по номеру карты через сообщение? Зачем и кто им может пользоваться?

Все клиенты Сбербанка с подключенным «Мобильным банком» могут сделать внутрибанковский перевод с любой карты через номер 900. Для этого нужно отправить короткое текстовое смс-сообщение и средства будут зачислены на пластик мгновенно.

Как уже отмечалось, отправить деньги могут только те клиенты Сбербанка, у которых подключен «Мобильный банк». При этом версия смс-банка должна быть максимальной. Дело в том, что в Сбербанке есть 2 версии смс-банкинга:

• Упрощенная. Она бесплатная и позволяет только принимать сообщения при действиях с интернет-банкингом
• Максимальная. Платная версия, которая позволяет совершать весь спектр дополнительных операций, получать смс-ки с транзакциями по карте и т.д.
  Подключить «Мобильный банк» можно в любом банкомате и ПВН-устройстве Сбербанка с помощью своей банковской карточки и ввода ПИН-кода.

Такие переводы с карты на карту через смс-сообщение по номеру 900 — одна из самых популярных функций, которыми пользуются клиенты банка. Причин этому несколько:

1. Возможность отправить деньги в любое время дня и ночи. Не нужно выходить из дома, искать банкомат с приемом наличных и т.д.
2. Перевод осуществляется мгновенно. При совершении аналогичного перевода в банкоматах Сбербанка зачисление может происходить до 24-х часов.
3. Отсутствие комиссии

Какие данные потребуются для перевода? Как происходит транзакция?

Необходимость получения тех или иных данных зависит от команды перевода. Дело в том, что отправить деньги с карты на карту по номеру 900 можно 2-мя способами:

• С использованием номера карточки. Получателю необязательно подключать мобильный банк.
• С использованием телефонного номера, к которому привязана банковская карточка получателя. Соответственно, во втором случае у адресата тоже должен быть подключен «Мобильный банк».

Чтобы совершить перевод с карты на карту через номер 900, нужно знать либо номер карты получателя, либо номер его телефона. Одно из двух.

Чтобы перевести деньги, нужно:

1. Отправить в банк смс-команду для проведения операции
2. Дождаться смс-сообщения от банка с реквизитами операции перевода и кодом подтверждения
3. Отправить смс-сообщение с кодом подтверждения в ответном смс-сообщении банку. Все, после этого деньги будут моментально зачислены на указанные реквизиты.

Процесс онлайн перевода по шагам

Отправить деньги по телефонному номеру получателя можно с помощью следующей команды на номер 900: ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 1000 , где:

• 9ХХХХХХХХХ — телефонный номер получателя, к которому привязан пластик
• 1000 — сумма перевода в рублевом эквиваленте

Отправить деньги по номеру пластика можно с помощью следующей команды на номер 900: ПЕРЕВОД ХХХХХХХХХХХХ1234 5000 , где:

• ХХХХХХХХХХХХ1234 — номер пластика адресата
• 5000 — сумма перевода в рублевом эквиваленте

Если у вас несколько пластиковых карточек Сбербанка и нужно перевести деньги между ними, то смс-запрос должен быть следующего формата: ПЕРЕВОД NХХN NXXK 6500 , где:

• NХХN — крайние 4 цифры карты списания
• NXXK — крайние 4 цифры карточки зачисления
• 6500 — сумма перевода

Например, отправим 50 руб. по номеру карты получателя.

В ответном сообщении с номера 900 придут реквизиты перевода и код подтверждения операции.

Его нужно отправить обратно на номер 900.

В ответном сообщении с номера 900 банк отправит статус платежа.

Какая комиссия? Лимиты?

Все переводы на карту Сбербанка через номер 900 осуществляются бесплатно, комиссия за такие операции не предусмотрена.

При этом Сбербанк выставляет довольно жесткие лимиты и ограничения на сумму перевода с карты по номеру 900. Так, например, за 1 операцию можно отправить не более 8000 руб. При этом суточный лимит на количество переводов не превышает 10 раз. А отправлять деньги можно только с рублевых дебетовых карт. Кредитки и валютные не подойдут.

Как перевести деньги по номеру карты?

Переводы с карты на карту — самая популярная и востребованная банковская услуга на сегодняшний день. Миллионы россиян ежедневно переводят деньги по номеру карты знакомым, близким, родственникам и т.д.

Не секрет, что основными эмитентами банковских карт в России считаются Сбербанк и Тинькофф, поэтому рассмотрим процесс перевода на их примере, узнаем, как перевести деньги по номеру карты и по номеру счета. Чем отличаются эти два варианта, какой лучше выбрать?

Почему для перевода нужен только номер карты получателя?

Чтобы перевести деньги по номеру карты внутри одного банка, действительно нужно указать лишь 16-тизначный номер пластика. Многие банки в своих сервисах моментальных переводов также просят вписать лишь номер пластика без дополнительных реквизитов (ФИО получателя, БИК банка-эмитента и т.д.)

Дело в том, что каждая цифра номера карточки имеет свое определенное назначение. Например, первые 6 цифр номера пластика — это своеобразный идентификатор банка, который эмитировал пластик.

То есть, по первым 6-ти цифрам можно понять, какой банк выпустил карточку. Остальные цифры могут рассказать о типе карты, валюте, регионе выпуска и т.д.

Благодаря этому для перевода достаточно информации о номере карты.
Вы можете перевести деньги, воспользовавшись сервисом на нашем сайте

Как перевести деньги в Сбербанке по номеру карточки?

В интернет-банке Сбербанка можно перевести деньги по номеру карты клиенту Сбербанка, либо другой организации. В соответствии с этим нужно выбрать определенную вкладку в меню «Переводы и платежи» личного кабинета.

Если нужно отправить деньги на пластик, эмитированный сторонней организацией, то нужно кликнуть на вкладку «Переводы на карту в другом банке».

В новом окне появится форма, которую нужно заполнить. Здесь пользователь должен указать номер карточки получателя, выбрать счет, с которого спишутся средства, указать сумму перевода на карту .

Далее откроется платежное поручение со всеми заданными параметрами. Здесь же можно увидеть комиссию за межбанковский перевод по номеру карты. Комиссия за такую услугу составляет 1,5% от суммы перевода, но не менее 30 руб.

Если данные введены верно, нажимаем кнопку «Подтвердить» и вводим одноразовый 5-тизначный код, который поступит на телефон в виде SMS-сообщения. После этого деньги будут отправлены незамедлительно.

Однако скорость зачисления средств при межбанковском переводе зависит от платежной системы.

Например, при переводе на карты VISA зачисление будет моментальным, на Мастеркард — варьируется от нескольких минут до 3-5 дней, на Маэстро — от 1 дня.

Как перевести деньги по номеру карты в Тинькофф?

Чтобы перевести деньги по номеру карты в интернет-банке Тинькофф, достаточно указать номер пластика получателя и сумму перевода, а также выбрать карту для списания денежных средств.

Перевод по номеру карты другому клиенту Тинькофф Банка будет бесплатным. Также не будет взиматься комиссия при переводе с дебетовой карты Тинькофф Банка на пластик сторонних организаций, если сумма переводов за расчетный период не превысит 20000 руб.
Если же владелец карты совершит переводы за расчетный период на сумму свыше 20 тыс. руб., то комиссия составит 1,5% от суммы, но не менее 30 руб.

Можно ли перевести деньги по номеру счета карты? Сколько ждать зачисления?

Межбанковские и внутрибанковские переводы по номеру счета — одна из самых популярных некогда банковских операций. Перевод по номеру счета — самый первый перевод, который предложили в свое время банки.

Чтобы перевести деньги по номеру счета карты, нужно знать не только сам номер счета, но и реквизиты банка-получателя, эмитировавшего пластик.

Узнать номер счета карты можно несколькими способами:

• Позвонить на горячую линию банка-эмитента карты, представиться, сообщить контрольную информаций, пройти идентификацию и попросить, чтобы консультант сообщил номер счета карты
• В интернет-банкинге
• В отделении банка
• В документах, которые были выданы при получении пластика
• В мобильном приложении

Реквизиты банка, необходимые для осуществления перевода (БИК, ИНН, корр.счет, полное наименование организации и т.д.) всегда есть на официальном сайте банка в интернете. Часто подобная информация дублируется в документах. Ее также можно посмотреть в интернет-банке, либо уточнить в контакт-центре.

Давайте на примере интернет-банкинга Сбербанка узнаем, как сделать перевод по номеру счета карты.

Для этого в разделе «Переводы и платежи» нужно нажать кнопку «Перевод частному лицу в другой банк по реквизитам».

Следом откроется форма. Ее необходимо заполнить. Здесь придется указать номер счета карты получателя (20-25 цифр), ФИО, реквизиты банка получателя. Удобно, что переписывать все реквизиты не нужно, достаточно выбрать банк из ниспадающего списка или ввести БИК, тогда остальные поля заполнятся автоматически.

Примерное время зачисления средств на счет составит 1-3 рабочих дня.

Получателю перевода придут два sms: первое – со ссылкой на портал Masterсard, второе – одноразовый код подтверждения, который нужно указать, пройдя по ссылке из первого сообщения. На портале Masterсard также надо ввести номер карты и принять перевод.

При получении следующего перевода номер карты уже можно будет не вводить: если зарегистрироваться на портале и указать номер карты, средства будут приходить на нее автоматически.

Зачисление средств на карты Райффайзенбанка происходит моментально, на карты других банков – может занимать до трех рабочих дней.

Многие банки уже предлагают переводить деньги по номеру телефона, но на карты других банков – единицы, например «Тинькофф банк » (но только с карт, выпущенных им самим). Принцип похож: адресату приходит ссылка на портал, где надо ввести номер своей карты. Но создать связку для автоматического зачисления денег на карту до сих пор было нельзя: реквизиты приходилось вбивать каждый раз. Кроме того, платформы, созданные платежными системами, становятся центрами притяжения для большинства игроков. «Тинькофф банк », по словам его представителя, планирует вскоре присоединиться к проекту.

В дальнейшем настройки можно будет менять. Например, настроить автоматическое зачисление переводов по номеру телефона на одну карту, а по адресу электронной почты – на другую. Переводы можно будет делать и по аккаунту в соцсети.

Наш «тест-драйв»: иногда это работает

«Ведомости» протестировали новинку: в среду утром корреспондент «Ведомостей» перевела коллеге 250 руб. со своей карты Райффайзенбанка на его карту, выпущенную госбанком.

После введения всех данных не прошло и минуты, как пришло sms от госбанка о зачислении средств на карту. Коллега зарегистрировал ее на портале, но воспользоваться автоматическим зачислением не удалось: подвел сервис. Зарегистрированную карту он явно видел, но принять на нее перевод еще на 250 руб. упорно не позволял – только на «другую карту», данные которой можно было ввести. Принимать второй перевод он не стал.

Не заладилось и с обратным переводом корреспонденту «Ведомостей» с карты госбанка на ее карту Райффайзенбанка. Когда после ввода реквизитов дело дошло до суммы, появилось сообщение красным цветом «Не удалось получить комиссию». Даже после уменьшения суммы перевода надпись не исчезала, а перевод не отправлялся. Из трех переводов между картами Райффайзенбанка совершить удалось только первый.

«Техническая служба банка внимательно мониторит процесс запуска сервиса и его работы. На самом первом этапе у пользователей могли возникнуть некоторые сложности, они оперативно и полностью устранены», – уверяет представитель Райффайзенбанка. После этого один перевод удалось принять «в ручном режиме», но автоматически зачислить деньги на счет все равно не удалось.

На этом эксперимент мы прекратили.

В Mastercard сообщили, что новая платформа переводов сегодня утром стартовала и работает исправно: «Мы постоянно находимся на связи с техническими службами первого банка, запустившего сервис, и совместно делаем все необходимое для того, чтобы пользователям было удобно и просто делать безналичные переводы c карты на карту по номеру телефона».

Спустя несколько часов сотрудник «Ведомостей», который не смог сначала принять перевод, повторил опыт: заново привязал карту, после чего получил отправленные ему до этого средства. Деньги поступили на привязанную карту, вводить заново реквизиты не потребовалось. Он также смог совершить перевод своей коллеге с карты госбанка, правда, со второй попытки (возможно, потому, что сначала в сообщении к переводу содержались крайне обидные для банка слова).

Сколько это стоит

Тарифы на перевод средств между картами по номеру телефона не будут отличаться от условий привычных переводов по реквизитам карт, говорит руководитель управления Райффайзенбанка Дамьен Леклер.

За перевод на карты других банков Райффайзенбанк берет комиссию 1,5% от суммы, но минимум 50 руб. Столько заплатила корреспондент «Ведомостей» за перевод коллеге 250 руб. Пополнять карты Райффайзенбанка можно бесплатно. Речь идет о дебетовых картах, тариф для кредиток – 3% от суммы перевода плюс 300 руб. Для получателя перевода услуга бесплатна, никаких комиссий они не платят.

За счет комиссии за переводы на карты других банков сервис будет приносить небольшой доход, но не это является основной целью проекта, уверяет Леклер: перевод по номеру телефона в любой банк – это удобно, что улучшит оценку качества обслуживания, надеется он.

Кто следующий

Над похожим сервисом сейчас работает и Visa, рассказывали «Ведомостям» несколько банкиров. На ее платформе также можно будет связать номер телефона или адрес электронной почты с картами как самой Visa, так и Mastercard. Платформы дублируют друг друга, говорят собеседники «Ведомостей». Непонятно, как быть банку в случае, если он сотрудничает с одной платформой и делает запросы ей, а связка номера телефона с картой получателя находится в хранилище другой платформы.

Бинбанк запустит переводы по номеру телефона или e-mail с помощью платформы Mastercard в ближайшее время. «Тинькофф банк » планирует подключаться к обеим платформам, «в скором времени» это сделает и «Русский стандарт», следует из слов представителей банков.

«Почта банк» тестирует работу сервисов, говорит его вице-президент Анастасия Масленникова, но точной даты запуска пока нет. ВТБ подключится к сервисам обеих платежных систем, сроки – II–III квартал этого года, говорит старший вице-президент банка Иван Пятков.

Сбербанк от комментариев отказался.

ЦБ с участниками ассоциации «Финтех» сейчас также создает систему быстрых платежей, которая позволит мгновенно переводить деньги между банками по простым идентификаторам: номеру телефона, адресу электронной почты, аккаунту в соцсети и т. д. Сейчас тестируется прототип системы.

Россияне полюбили переводы

Переводы, выяснила Mastercard, влияют на привычку платить картой. В опросе, который прошел в конце 2016 г., 67% респондентов сказали, что возможность переводить с карты на карту побуждает их чаще оплачивать покупки безналично, говорит директор по развитию бизнеса и цифровых технологий Mastercard в России Михаил Федосеев.

В прошлом году переводы между физлицами с карты на карту (сюда входят переводы и на благотворительность) превысили оплату в магазинах: 19 трлн руб. против 16 трлн. Львиная доля переводов – 13 трлн руб. – пришлась на Сбербанк , сервис которого популярен как раз благодаря возможности пересылать деньги между клиентами банка по номеру телефона.

Обновленная версия. Добавлен последний абзац в главу «Наш "тест-драйв": иногда это работает»

Каждый владелец пластиковой карты Сбербанка знаком с услугой Мобильный банк . С помощью этого СМС-сервиса вы получаете любую информацию о движение средств на счете карты, пароли. Баланс телефона можно пополнять даже автоматически, если подключить опцию Автоплатеж . А в случае хищения или утери карты можно отправить СМС на номер 900 и моментально заблокировать карту.

Но кроме этих возможностей есть и ряд других, упрощающих например перевод денег с карты. Так с помощью опции "Быстрый платеж" можно выполнить перевод в одно "касание". Кроме того, на карту Сбербанка можно переводить деньги только по номеру телефона. Не нужно указывать номер карты получателя, достаточно знать номер его телефона, но при условии, что этот номер телефона тоже подключен к услуге Мобильный банк.
Перевод осуществляется в рублях в соответствии с тарифами Сбербанка .

Для перевода денег по номеру телефона получателя необходимо сформировать и направить на номер 900 (Сбербанк) такое SMS-сообщение:

Кому: 900
Сообщение: ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 500.

Где 9ХХ1234567 - десятизначный номер мобильного телефона получателя (без восьмерки), который зарегистрирован в Мобильном банке.
500 - сумма перевода в рублях (без копеек).

Вместо слова ПЕРЕВОД в SMS-сообщении может быть указано PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI.

Если у вас в Сбербанке открыто несколько платежных карт, и они подключены к Мобильному банку, то нужно указать с какой карты будет производиться списание денег. Весь длинный номер карты указывать не нужно, достаточно четырех последних цифр этого номера, условно 1234.

Вы можете не указывать карту, перевод будет выполнен, но наугад, с любой из карт, на которой хватает денег для перевода данной суммы.

И в первом и втором случае банк вышлет вам смс-сообщение, примерно такого содержания, в котором будет указан пятизначный платежный пароль. В нашем примере - 14488.