Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

Жительница района Крылатское взяла у сына социальную карту и, чтобы ее пополнить, отправилась в киоск. Для того, чтобы школьник ездил бесплатно на общественном транспорте (любом), нужно заплатить 630 рублей. Из них 380 - за метро и монорельс, и 250 - за автобусы, троллейбусы и трамваи. Если бы мальчик ездил по взрослому тарифу, за проезд пришлось бы платить раз в пять больше. А потому нет смысла отказываться от социальной карты, которая, кстати, оформляется совершенно бесплатно (как именно, см. ниже, - прим. авт).

Но так вышло, что пополнить счет проездного билета - это целая проблема! - рассказала женщина. - По крайней мере, мы пытаемся решить ее уже несколько дней. С метро нет никаких проблем - деньги на соцкарту можно положить в любой кассе. А с наземным транспортом получилась полная неразбериха. Все киоски «Мосгортранса », в которых работают продавцы, в нашем районе закрыли. Терминалы есть не у каждой станции метро. И многие не имеют функции «пополнение соцкарт», через них можно пополнить только «тройку». Я позвонила на «горячую линию» «Мосгортранса». Там сказали, что купить школьный проездной можно через автоматы «Элекснет». В нашем районе этот автомат находится в 20 минутах ходьбы от станции метро. Сходили. В итоге терминал написал: «Услуга на автомате временно недоступна». Казалось бы, что может быть проще, чем купить проездной билет на автобус? Может, они так делают для того, чтобы школьники и студенты ездили по взрослым тарифам?

КАК НАЙТИ КИОСК ИЛИ ТЕРМИНАЛ

В пресс-службе ГУП «Мосгортранс» корреспондентам «КП » рассказали, что в настоящий момент киоски с живыми продавцами активно закрывают, а вместо них ставят терминалы, которые работают круглосуточно. Узнать их можно издалека - это большие белые квадратные монолитные блоки с экранами. Оплатить проезд на наземном транспорте можно как наличкой, так и с помощью банковской карты (любого банка). Сейчас заплатить за проездной билет можно в 98-ми торговых точках «Мосгортранса» - это те самые киоски, в которых сидят продавцы. Еще 50 терминалов работают в автономном режиме. И 25 - на стадии подключения.

Адрес каждой точки можно узнать на нашем сайте www.mosgortrans.ru , - сообщили на предприятии. - Для этого нужно кликнуть раздел «пассажирам», затем «тарифы и билеты» и, наконец, в левой колонке навигации - «пункты продажи билетов и пополнения баланса транспортных карт». И там все адреса - до единого (всего 173). Скажем, в районе станции метро «Крылатское» расположено 17 пунктов пополнения соцкарт учащегося и студента.

КАК ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ

В киоске с помощью продавца

С помощью автомата (выбрать пункт «Транспортная карта «Тройка», СКС и СКУ», вставить карту в картридер и выбрать интересующую услугу, для удобства пополнить социальную карту учащегося или студента можно в любой день месяца, но только на текущий и следующий календарные месяцы - у слуга пополнения социальной карты на следующий месяц обозначается аббревиатурой «СМ»)

Карта выдается льготной категории лиц, с постоянной регистрацией в г. Москве. Платежное средство предоставляет совершать покупки расплачиваться за коммунальные и иные услуги, получать переводы, выплаты и субсидии, а также приобретать проездные билеты со скидкой. Для этого необходимо знать, как положить деньги на социальную карту - денежные средства перечисляются как наличным, так и безналичным способом.

Безналичный способ зачисления

Карта имеет широкий спектр возможностей, в том числе и пополнение баланса безналичным способом расчета. На сегодня это наиболее популярный способ работы финансовых организаций с частными лицами. Среди возможных вариантов популярны следующие:

1. Банковский перевод со счета через платежное поручение;
2. Воспользовавшись онлайн-банком;
3. Перечисление субсидий, выплат и пособий;
4. Через платежные терминалы;
5. Звонком в колл центр банка;
6. Через терминал;
7. Платежное поручение.

Иногда возникает вопрос о том, как положить деньги на социальную карту путем платежного поручения со счета третьих лиц. Для этого владелец счета должен прийти в отделение своего банка и оформить письменное указание о переводе. Эта стандартная операция, предоставляется всеми банками без исключения.

Для перечисления средств путем платежного перевода потребуется предоставить оператору документ удостоверяющий личность. А также реквизиты счета, к которому привязана карточка получателя. Реквизиты, запрашиваемые для оформления поручения стандартны для каждой финансовой организации и денежной системы:

• Наименование банка получателя;
• Номер счета;
• Номер корреспондентского счета;
• Данные по карте (Номер и ФИО владельца);
• Назначение платежа.

Длительность перевода зависит от правил финансовой организации. Но обычно внутри одного банка средства переводят сразу же. Для перечислений по РФ время составляет от 1 максимум 2 дня – как только средства перечисляют на корреспондентский счет, банк переводит их на карту. Дольше всего деньги приходят из-за границы и в иностранной валюте – до 5-ти рабочих дней.

Онлайн банкинг

Наиболее востребованный сегодня способ перевода безналичным расчетом. Практически все банки имеют свой онлайн дублер, работающий в сети интернет. По сети можно производить пополнение переводом между своими счетами, или переводом со счета третьих лиц.

Часто возникает вопрос можно ли пополнить карту в онлайн офисе, находясь в другом государстве? Да, можно вне зависимости от места нахождения предоставляется доступ к услугам интернет офиса в обычном порядке.

Терминал самообслуживания

Самостоятельно можно произвести зачисление средств, безналичным способом воспользовавшись одним из терминалов самообслуживания. Также можно воспользоваться терминалами денежных систем сети интернет. Таких как Qiwi, широко распространившийся, во множестве регионах нашей страны.

Перечисление выплат и пособий

Еще один способ пополнения – это получение денежных выплат и пособий из различных государственных и негосударственных организаций.

1. Пенсии – для этого необходимо подать заявление в Пенсионный фонд с приложением необходимых реквизитов;
2. Социальные пособия – обратившись в службу социальной защиты по месту прописки;
3. Стипендии – заявление и реквизиты подается по месту учебы, в котором гражданин получает стипендию;
4. Выплаты от негосударственных организации – пакет документов предоставляется в главный офис компании.

После рассмотрения заявления и получения разрешения организация перечисляет средства, стандартным способом.

Звонок в колл центр

Некоторые банки предоставляют своим клиентам услугу перевода с помощью звонка в официальный колл центр. Оператор, принявший звонок попросит вас авторизоваться - для этого необходимо будет предоставить информацию о счете, свои паспортные данные, а также контрольное слово.

Наличный способ пополнения

При необходимости можно пополнить карту москвича наличными денежными средствами. Сделать это можно в банковских отделениях любого города, на почте или через терминал с функцией внесения наличных.

Пополнение в банковских отделениях

Пополнить карту в любом банке клиентом, которого является плательщик или в ВТБ банке. Пополнить счет можно находясь в любом регионе страны или за её пределами.

1. Банк Москвы – для того чтобы пополнить карту необходимо обратиться в любое отделение. Оператор попросит вас предъявить карту и документ удостоверяющий личность. После этого оформляется зачисление, средства будут доступны в день обращения. Максимальный срок зачисления – следующий день после внесения наличных.
2. Банки на территории РФ – обратившись в отделение, в котором обслуживается плательщик необходимо знать номер карты и иметь при себе документ удостоверяющий личность. Оператор оформит зачисление посредством перевода – срочного или обычного.
3. Банки на территории иностранного государства – для того чтобы перевести средства на карту из-за границы наличным способом, в банке также оформляется перевод. Какие документы предоставляются плательщиком, зависит от конкретного банка.
   Перечисление наличных на карту в терминалах самообслуживания.

Наиболее простой способ внесения наличных – через терминал банка Москвы.

Список адресов терминалов принимающих оплату наличными можно узнать на официальном сайте. Или найти необходимый банкомат при помощи интернет карт Яндекс, 2ГИС, или Google.

Для того чтобы внести наличные в терминале необходимо вставить карту в отверстие приема и набрать личный код доступа. После этого выбрать услугу – внести наличные и вставить деньги в купюроприемник. Средства будут зачислены моментально без комиссии.

Пополнение счета на Почте

В любом почтовом отделении существует услуга перевода денежных средств. Оператор почты примет у вас наличные и переведет их на счет. Такой способ перевода может быть осуществлен в любом регионе страны вне зависимости от места прописки. То есть, находясь в командировке или на отдыхе в другом городе можно пополнить счет в ближайшем отделении почты. Такой способ удобен еще и тем, что почта имеет свое отделение практически в каждом населенном пункте, поэтому вопрос о том, где положить наличные отпадает сам собой.

При внесении средств наличным или безналичным платежом в отделениях или банкоматах, а также в онлайн офисе банка Москвы комиссия не взимается. В остальных случаях сумма комиссии устанавливается каждым банком в отдельности.

05.09.2017 0

Банковская карта для оплаты проезда учащихся дает возможность оплачивать проезд в городском транспорте. Большинство студентов Москвы уже воспользовались услугой. Для многих до сих пор остаются открытыми вопросы: что это за карта и как происходит пополнение социальной карты москвича для проезда в общественном транспорте?

Для чего нужна социальная карта москвича?

Социальная карта учащегося (СКУ) представляет собой пластиковую карточку, которая создана для удобной оплаты проезда в транспорте. Производит эту карту ВТБ Банк Москвы, а выдает учащимся уполномоченная государственная организация.

Как оформить социальную карту учащегося?

Чтобы получить такую карту, необходимо подать заявку на странице или обратиться в пункт оформления и выдачи . Вместе с заявлением, обязательно подать следующие документы: паспорт, справку из учебного заведения и фотографию 3Х4. Если карта оформляется на учащегося, возраст которого менее 14 лет, процедурой оформления будет заниматься один из родителей или опекун.

Карту можно получить через 30 календарных дней после дня подачи заявки в своём учебном заведении, за исключением случаев, когда учащийся не имеет гражданства РФ или учебное заведение является частным. Все вопросы и ответа, а также полная информация — на официальном сайте .
Что касается возможностей проездной карты, здесь стоит отметить, она обладает всеми характеристиками обычной платежной карты. С помощью проездной карты, можно оплачивать проезд в городском наземном и подземном транспортах, а также в пригородном. Помимо этого, проездная карта может использоваться для оплаты товаров и услуг в интернете. На нее, так же как и на обычную платежную банковскую карту, могут начисляться бонусы для участия в акциях ряда супермаркетов и магазинов столицы.

Социальная карта для оплаты проезда является дебетовой, поэтому пополняется она за счет средств владельца карты.

Как правило, пополнение социальной карты москвича для проезда в общественном транспорте не вызывает сложностей, однако иногда возникают вопросы. Поэтому стоит детально остановиться на способах внесения средств на карту для оплаты проезда.

Условия и тарифы, ограничения

Все подробности по оформлению, обслуживанию и ограничениям по карте можно найти на странице банка .

Способы пополнения карты

Несмотря на популярность денежных переводов в режиме онлайн, многие выбирают пополнение счета проездной карты наличными. Сделать это можно разными способами:

• наличными в отделении банка;
• с помощью банкоматов (терминалы Элекснет или Qiwi в том числе);
• в отделении «Почты России» переводом ;
• переводом с другого банка;
• через интернет-банк с карты или счёта.

Чтобы положить деньги в отделении банка, потребуется иметь при себе паспорт и реквизиты банковского счета. Обычно, деньги поступают на счет в течение суток после завершения операции по их переводу. Кстати, отправить деньги также можно через кассу любого банка.

На сайте компании Мосгортранс написаны адреса пунктов реализации проездных билетов. Через них также можно положить деньги на ученическую карту для оплаты проезда.

Пополнение счёта карты онлайн

Чтобы пополнить счет карты, можно воспользоваться онлайн-банкингом. Если карту эмитировал ВТБ Банк Москвы, то стоит просто перейти на официальный сайт банка и создать там личный кабинет, через который легко управлять своей картой: контролировать состояние счета, следить за расходами и т.д.

Перевод с карты Сбербанка

Еще один способ пополнения социальной карты учащегося на наземный транспорт – онлайн-банкинг любого стороннего банка. К примеру, через Сбербанк Онлайн. Процедура перевода средств достаточно проста, ведь это тоже один из платежных инструментов, который привязан к банковскому счету.

Пополнение социальной карты москвича для проезда в общественном транспорте доступно через портал государственных услуг. На сайте госуслуг должен быть создан личный кабинет учащегося. На сегодняшний день, это самый популярный способ внесения денег на счет проездной карты учащегося.

Затраты на перемещение в общественном транспорте составляют значительную часть семейного бюджета, особенно если в семье есть несколько учащихся. В качестве меры социальной поддержки правительство ввело в оборот социальные карты, позволяющие уменьшить эту статью расходов. И сэкономить время на получение иных социальных услуг. Для эффективного использования всех привилегий необходимо владеть информацией о том, как пополнить социальную карту учащегося. Для этого можно воспользоваться разными методами.

Что такое социальная карта учащегося и где ее взять

Социальная карта учащегося – электронный платежный инструмент с расширенным функционалом применения. Она является именной, то есть оформляется при предъявлении документов, подтверждающих личность.

В перечень привилегий, которые она предоставляет, включаются льготный проезд во всех видах общественного транспорта, льготное лечение в больницах и поликлиниках и обслуживание в банках, и дисконт на товары и услуги предприятий при наличии соответствующего соглашения.

Владельцем карты может стать гражданин РФ, проходящий очное обучение в государственном учебном заведении соответствующей аккредитации. Город его проживания не влияет на процесс оформления. Список учебных заведений, включенных в реестр социального обеспечения, доступен для ознакомления в местах оформления пластика.

Соц карта школьника может быть оформлена после заполнения и подачи соответствующей заявки. Для жителей Москвы ее можно заполнить прямо из дома на портале https://www.mos.ru/ . Жителям остальных городов страны предстоит посетить Многофункциональный центр или направить запрос через портал Госуслуги. Сотрудники МФЦ предоставят бланк заявки и проконсультируют относительно положенного порядка оформления документов.

При оформлении социальной карты проводится тщательная проверка заявителя

К заявлению потребуется приложить гражданский паспорт РФ, справку из учебного заведения и фотографию размером 3*4. Для учащихся младше 14 лет позволяется подача документов от лица одного из родителей или опекунов.

Срок оформления карты составляет 30 суток . Выдается она, как правило, по месту прохождения обучения. В отдельных случаях – в МФЦ по месту подачи заявки. В любом случае, о готовности карты заявителя уведомят по номеру его телефона.

Применение социальной карты учащегося

Далеко не все владельцы пластика в полном объеме владеют информацией о том, как пользоваться ее преимуществами. В общем, принцип ее применения практически ничем не отличается от использования стандартной банковской карточки.

С карточного счета можно оплатить проезд в наземном и подземном общественном транспорте, оплатить обед в школьной столовой, получить льготы на медицинское и банковское обслуживание, а также оплачивать товары и услуги, в том числе в интернете.

Пластик является дебетовым платежным инструментом, то есть оплата с него может производиться только в рамках той суммы, которая имеется на балансе. Поэтому средства на него рекомендуется вносить своевременно. Существует несколько вариантов, как положить деньги на социальную карту учащегося.

Способы пополнения карты

Оплатить социальную карту студента возможно как наличными средствами, так и посредством сетевых сервисов. Каждый собственник пластикового инструмента может выбрать наиболее удобный для себя способ.

Для жителей Москвы на портале услуг города размещен список пунктов продажи проездных документов. В каждом из этих пунктов также можно пополнить карту школьника на проезд, но только наличными средствами.

Социальная карта учащегося предоставляет широкий функционал для применения

Пополнение онлайн

Оплата социальной карты студента онлайн может быть осуществлена в личном кабинете сетевого банкинга банка-эмитента. Или же того банка, в котором обслуживается ее собственник. Эта же опция доступна на сайте городских услуг (для жителей Москвы). В принципе, процедура пополнения на любом из перечисленных порталах однотипна.

Сначала предстоит авторизоваться в системе онлайн банкинга. Затем в пользовательском меню найти раздел «Платежи и переводы» (в разных системах наименование может немного отличаться друг от друга). В этом разделе необходимо найти вкладку «Пополнение баланса».

Система выдаст бланк платежного поручения, в который потребуется внести данные карты: номер (указан на лицевой стороне) и сумму перечисления. А также указать источник списания средств. Операция проводится мгновенно, комиссионный сбор взимается согласно тарифам банка или портала.

Если владелец карты пользуется сервисом банка-эмитента, она автоматически будет привязана к его учетной записи. Это позволит отслеживать движение средств, участвовать в бонусных программах банка и получать уведомления о состоянии баланса.

В кассах

Зачислить деньги на электронную карту учащегося возможно в отделении любого банка. Кассиру предстоит предъявить подтверждающий личность документ (как правило, паспорт). Кроме того, сообщить данные карточного аккаунта, их лучше подготовить заранее. После выписки чека деньги зачисляются на аккаунт учащегося в срок не более 24 часов.

Аналогичный сервис действует в киосках ГУП «Мосгортранс» или транспортных департаментов городов страны. Кассиру также необходимо предоставить реквизиты карты (номер и срок действия). ПИН-код называть не требуется, ибо эти данные не вносятся в платежное поручение на оплаты.

В обоих вариантах оплата электронного документа на наземный транспорт осуществляется наличными средствами. Так что стоит заранее позаботиться о наличии необходимой суммы для пополнения и оплаты комиссионного сбора учреждения.

Для внесения средств на баланс социальной карты доступны множество различных способов

На Почте

Одним из партнеров социальной программы является Почта России. От владельца карты потребуется посетить отделение учреждения и предоставить оператору нужные сведения. Это номер карты, срок ее действия. Также необходимо указать, сколько денег нужно зачислить на баланс пластика.

Оплатить предстоит не только само пополнение, но и услуги Почты. Размер комиссионного сбора можно уточнить непосредственно у оператора. Следует помнить, что Почта России принимает оплату только наличностью.

Через портал Госуслуги

Задавшись вопросом, можно ли оплатить социальную карту через интернет, проще всего перейти на сайт Госуслуги. Сегодня практически каждый человек имеет зарегистрированную на нем учетную запись, а, следовательно, может воспользоваться его опциями. Первым шагом является авторизация в личном кабинете портала.

Оплата социальной карты студента онлайн осуществляется через вкладку «Оплата» в верхней строке опций портала. В выведенном на монитор окне слева нужно выбрать пункт «Социальная поддержка», затем – «Услуги и сервисы».

Появится перечень доступных опций, среди которых нужно выбрать «Социальная карта учащегося». На этой странице можно узнать обо всех изменениях и нововведениях, произошедших на конкретный момент времени, перейдя во вкладку «Порядок оплаты и стоимость услуги».

В разделе оплаты потребуется указать реквизиты карты и сумму перечисления. Оказание услуги является бесплатной, срок поступления средств на баланс составляет до 5 минут . Для упрощения процедуры можно привязать данные пластика к аккаунту пользователя, чтобы не вносить все сведения повторно.

Функция пополнения социальной карты учащегося доступна в большинстве терминалов и банкоматов России

Электронными деньгами

Для пользователей распространенных систем электронных платежей доступно пополнение через интернет социальной карты студента электронными деньгами.

Операция совершается в разделе «Оплата» или «Платежи». В нем необходимо выбрать вкладку перечисления средств на социальную карту и корректно заполнить бланк платежного документа. В него вносятся реквизиты карты (кроме ПИН-кода) и сумма пополнения. Источник списания денег указывается на усмотрение пользователя.

Комиссия за проведение транзакции взимается в соответствии с тарифами электронных систем, ее размер можно уточнить в соответствующих разделах на их страницах.

Через терминалы и банкоматы

Стационарные аппараты приема платежей размещены практически повсеместно. Для использования этого способа оплаты потребуется пройти процедуру идентификации (вставить карточку и ввести ее ПИН-код). Затем выбрать в перечне опций пункт «Пополнение карты учащегося».

Система предложит внести необходимые данные (сумму перечисления и контактные данные отправителя) и подтвердить проведение операции. В течение нескольких секунд запрос пройдет обработку, после чего аппарат выдаст чек о подтверждении оплаты. Его рекомендуется сохранять до получения уведомления о поступлении денег на баланс карты.

Социальная карта учащегося предоставляет своему владельцу привилегии и льготы на предоставление некоторых социальных услуг. Применение карточки позволяет существенно сократить расходы семейного бюджета и отслеживать движение денежных средств. Широкий выбор способов внесения средств на баланс пластика обеспечит эффективное пользование ее преимуществами без временных и дополнительных денежных затрат.

Карта позволяет получить льготы на проезд общественным транспортом, оплатить школьное питание, а также получить скидки в магазинах партнеров. Воспользоваться картой могут школьники и студенты, обучающиеся на очной форме образования в городе Москва. Оплата годового обслуживания карты не предусмотрена. Поэтому вопрос о том, как пополнить социальную карту учащегося через сбербанк онлайн, довольно актуален.

Как пополнить социальную карту учащегося:

• Через Сбербанк онлайн. Используя мобильное приложение или официальный сайт банка;
• Оплатить быстро с телефона. Отправив простую команду через смс. Подходит для мест с плохим интернетом.

Дистанционное пополнение карточки предполагает наличие логина и пароля от личного кабинета онлайн-банка.

Через мобильное приложение

В современном обществе наиболее удобным средством оплаты служит мобильный телефон. А привязанная к нему карточка Сбербанка позволит пополнить карту школьника за одну минуту. Для этого нужно установить Сбербанк онлайн. Приложение доступно на платформах Android, iOS, WindowsPhone.

• для выбора платежа перейти в раздел «Платежи»,
• далее в категорию «Остальные платежи»,
• в поиске ввести значение «Оплата питания»,
• сервис предложит единственный вариант к выбору оплаты,
• затем нужно уточнить номер лицевого счета, подтвердить данные,
• завершающим шагом, обозначить сумму пополнения и подтвердить выполненные действия.

Сервис сформирует электронный чек с данными владельца социальной карточки питания школьника.

Через интернет

Воспользоваться предложением можно и через интернет:

• в сервисе Сбербанк Онлайн требуется создать шаблон платежа,
• далее в поиске услуг ввести «оплата школьного питания»,
• выбрать услугу, указать данные на электронную карту,
• следует добавить созданный шаблон в избранное. Теперь все готово для совершения мгновенных платежей.

В случае, когда пароли к онлайн-сервису не подходят, получить новые можно через любой банкомат или через консультанта банка.

Через смс

При медленном интернете или его неимением, перспективней всего оплачивать одной смс командой. Для этого нужно добавить в адресную книгу контакт с номером 900. С данным коротким номером связаны все оповещения банка.

• Команда следующая: «перевод хххххххххххххххх 1000», где слово «перевод» — техническая команда об осуществлении перевода с карты, привязанной к телефону отправителя;
• Далее вместо «х» вводится 16-ти значный номер электронной карты. Вместо 1000 вводят сумму пополнения карты школьника;
• В ответ на запрос поступит смс с кодом подтверждения. Данный код необходимо переслать на телефон, с которого и пришло кодовое сообщение;
• Результатом послужит мгновенное пополнение средств на карту питания школьника.

В офисе

Отделения Сбербанка оснащены специальными компьютерами, которые позволяют свободно войти в онлайн Сбербанк.

Преимущество данного способа – бесплатная и грамотная помощь консультанта. Он же поможет поднять свои навыки работы с интернет банком. С его помощью легко создать быстрый шаблон для оплаты питания ребенка. С шаблоном оплата пройдет уже значительно проще, даже если нужно быть в пути или нет причины выходить из дома.