Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

После продажи транспортного средства у многих водителей остается на руках договор обязательного страхования ОСАГО. К примеру, владелец машины застраховал своего «железного друга» на год, но через несколько месяцев продал машину. Что же делать с полисом ОСАГО в этом случае, и можно ли рассчитывать на компенсацию?

В данной статье мы постараемся дать ответы на следующие вопросы - в каких случаях может потребоваться переоформление ОСАГО на нового владельца, какие существуют способы передачи ОСАГО новому владельцу, как переоформить полис и сделать перерасчет страховой премии по ОСАГО в зависимости от стажа и размера КБМ нового владельца.

Внесение изменений или переоформление полиса?

После продажи автомобиля страхователь может выполнить следующие действия в отношении полиса ОСАГО:

• расторгнуть договор и вернуть часть денежных средств;
• переоформить полис на нового владельца.

В каких случаях целесообразно расторжение?

Как правило, расторжение договора ОСАГО происходит в случае продажи транспортного средства. Некоторые водители любят эксплуатировать авто не более 3 или 5 лет, после чего продают и покупают новое, чтобы не тратить время и деньги на ремонт.

Когда целесообразно внесение изменений?

Также на практике бывают случаи, когда транспортное средство необходимо просто переоформить с одного члена семьи на другого. Чтобы внести изменения в договор ОСАГО при смене собственника потребуется обратиться в офис компании, где был оформлен договор. Лучше обращаться в центральный офис страховой компании, поскольку сотрудники филиалов не всегда могут вносить изменения в действующие договоры страхования.

Вносить изменения в договор ОСАГО может только страхователь. По договору ОСАГО, страхователь – это лицо, которое обратилось в офис страховой компании для заключения договора. Если страхователь не может лично обратиться к страховщику, это может сделать другое лицо на основании нотариальной доверенности.

Какие документы необходимы для смены собственника?

Для внесения изменений потребуется договор купли-продажи, паспорт нового собственника и страхователя. Именно на основании договора купли-продажи представитель может сменить собственника в действующем договоре. Помимо документов в страховой компании потребуется написать заявление на внесение изменений примерно следующего плана:

Пример заявления

Директору страховой компании

ООО «Страховая компания»

Иванову И.И.

От клиента Петрова И.И.

Заявление

Прошу вас внести изменения в действующий договор ОСАГО ЕЕЕ № 0023458596 от 15.11.2016 г. Прошу изменить собственника ТС на основании договора купли-продажи.

Петров И.И.

Потребуется ли доплата за смену собственника?

Внесение изменений по полису ОСАГО могут быть как платными, так и бесплатными. В частности, при смене собственника будет приниматься во внимание регион прописки нового владельца. Стоимость полиса ОСАГО зависит от территориальной принадлежности собственника или простыми словами от его прописки. В случае если территориальный коэффициент по регистрации у нового и прежнего собственника совпадают, то доплата не взимается. Если коэффициент по прописке у нового владельца больше, то осуществляется перерасчет по специальной формуле и берется дополнительная плата.

К примеру, Иванов Иван прописан в Москве (территориальный коэффициент - 2). Иван решил продать машину своему лучшему другу, который также прописан и проживает в Москве. Поскольку регионы территориального использования ТС совпадают, то страховая компания внесет изменения бесплатно.

К примеру, Иванов Иван проживает в Саратове (коэффициент по территории 1,6). Иван продал машину водителю, который прописан и живет в Москве. Поскольку региональный показатель у нового собственника выше, представитель страховой компании сделает перерасчет и возьмет дополнительную плату за смену собственника.

Расторжение полиса ОСАГО

Если собственник транспортного средства не намерен переоформлять страховой полис ОСАГО новому владельцу, он может его расторгнуть. Для расторжения потребуется обратиться в центральный офис страховой компании, в которой оформлен договор. Для расторжения понадобится:

• паспорт страхователя;
• договор купли-продажи;
• реквизиты личного счета.

Первое что потребуется сделать – это заполнить заявление. Утвержденный шаблон заявления клиенту может предоставить менеджер страховой компании. К заявлению должны быть приложены копии документов. Весь пакет документов направляется в бухгалтерию страховщика для расчета и возврата неиспользованной части страховой премии.

Согласно действующему закону, при расторжении ОСАГО взимаются расходы на ведение дела, равные 23%. Для оценки суммы возврата бухгалтер должен произвести расчет количества неиспользованных дней. После этого останется рассчитать стоимость договора за 1 день, умножить на количество оставшихся дней и от полученной суммы вычесть 23%.

К примеру, Иванов Иван оформил полис ОСАГО 25 августа 2016 года, со сроком страхования с 25.08.2016 по 24.08.2017 г. Страховая премия по договору составила 7 321,65 рублей. Для расторжения полиса Иван обратился 07 февраля 2017 года. После получения полного пакета документов бухгалтер страховой компании выполнил следующие расчеты:

• стоимость ОСАГО за 1 день: 7 321,65 /365 = 20,05 рублей;
• количество неиспользованных дней: с 07 февраля по 24 августа - 199 дней;
• сумма к возврату: (199 * 20,05)-23% = 3 072,26 рубля.

Получается, Иван получит возврат в сумме 3 072,26 рублей.

Важная информация для автовладельцев!

Обратите внимание, что если транспортное средство продается по генеральной доверенности, собственник автомобиля в договоре ОСАГО не меняется. Страхователю достаточно вписать нового владельца, как водителя и доверить ему управление.

Кроме того, вносить изменения по полису ОСАГО может только страхователь. Стоит принимать во внимание, что для последующих изменений новый собственник должен просить страхователя обращаться в компанию и писать заявление на внесение изменений. Единственный вариант решения проблемы, который позволит не тревожить прежнего собственника, в случае если потребуется внести еще изменения – оформление нотариальной доверенности.

Вернуть денежные средства при расторжении договора страховая компания обязана в течение 14 рабочих дней. Всегда необходимо сохранять копию заявления о расторжении с подписью сотрудника страховой компании. Если компания не произведет возврат в срок, можно обращаться с заявлением в суд.

При наступлении страхового случая именно собственник получит выплату. Если изменения после смены собственника не были внесены в договор страхования, то компания откажет в выплате. Помимо этого необходимо знать, что передвигаться на авто новому собственнику, без внесенных изменений в полис ОСАГО нельзя. Когда нет возможности внести изменения в действующий полис, новый собственник должен самостоятельно обратиться к страховщику за покупкой нового договора.

Заключение

Если собственник транспортного средства сменился, ему необходимо либо оформить новый полис ОСАГО, либо внести изменения в действующий. При этом после продажи авто бывший собственник может расторгнуть свой договор и вернуть часть денежных средств за неиспользованные дни страховки.

В действующем законодательстве отсутствует прямое требование иметь страховку на руках. Однако, чтобы при проверке документов сотрудниками ГИБДД у вас не возникло сложностей бланк вашего договора лучше всего на обычном принтере и возить с собой. На сегодняшний день инспекторы ГИБДД могут проверить наличие этого документа у водителя по единой базе РСА (как ?). Но не во всех регионах нашей страны сотрудники ГИБДД имеют положенное для проведения такой проверки оборудование, поэтому лучше перестраховаться и иметь на руках копию вашей автогражданки.

Естественно, что на копии вашего е-полиса не будет ни подписи, ни печати (электронное осаго заверяется подписью, которая также имеет электронный формат либо заверение документа происходит с помощью номера СНИЛС, так как данный номер является альтернативой е-подписи). Как выглядит е-ОСАГО, можно посмотреть .

В начале этого года в ЦБ РФ были направлены первые жалобы клиентов СК относительно оформления полиса автогражданки в электронном формате. Жаловались клиенты на слишком большое количество полей, которые следует заполнить для получения документа через сайт СК. Ведь при оформлении полиса на оригинальном бланке в бумажном варианте заполняет бланк полиса страховщик, а не страхователь.

Если вы производите самостоятельное заполнение бланка автогражданки на сайте страховой компании, следует внимательно перепроверять всю внесенную информацию.

Особенно внимательно нужно отнестись к информации о лицах, которые допущены к управлению ТС.

Также клиенты СК жалуются на возникающие при оформлении электронной версии полиса проблемы технического характера (что делать, если ОСАГО онлайн не работает, читайте ). Еще одна проблема в том, что не все СК предоставляют на сегодняшний день услугу оформления полиса автогражданской ответственности он-лайн . О плюсах и минусах использования электронного полиса ОСАГО можно почитать .

При оформлении полиса автогражданской ответственности посредством интернет следует иметь в виду, что появление такой услуги сразу же заинтересовало мошенников, именно поэтому перед оформлением полиса следует убедиться, что выбранная вами СК есть в списке РСА ( , в которых можно оформить электронный полис). Также следует убедиться в том, что вы находитесь на оригинальном сайте СК, а не на его дублере. В феврале этого года было обнаружено множество сайтов-дублеров СК, которые осуществляли продажу страховых полисов он-лайн незаконно.

Если вы приобрели электронный полис, и сомневаетесь в его подлинности, то проверить его вы можете по единой базе РСА. Как это сделать онлайн и офлайн, мы писали в .

Можно ли вносить поправки?

Предусматривается возможность внесения в электронный формат договора автогражданки изменений , так же как и в полис бумажного формата (Пункт номер 10 главы 1 Правил регулирующих продажу полисов автогражданки от 29.02.2016 года).

Как показала практика на сегодняшний день СК все еще применяют лишь внесение поправок служащими СК, т.е. для внесения изменений в электронный ОСАГО вам лучше будет сразу отправиться в офис вашей страховой компании.

Какие бумаги понадобятся?

В случае если вы обращаетесь в СК с заявлением о , допущенных к управлению ТС, вам будет необходим следующий перечень документов:

• Паспорт или другой документ удостоверяющий личность страхователя.
• Сам полис и квитанция об оплате страхового взноса (по факту предоставляется оригинал бланка лишь в случае если полис оформлялся в бумажном варианте, если же полис имеет электронный формат, то его предоставлять не требуется).
• В том случае если вы хотите вписать в полис новое лицо, которое будет допущено к управлению ТС, вам понадобятся: водительские права того лица, которое будет вписано в полис.

Сумма страхового взноса зависит от истории страхования каждого лица вписанного в ваш полис как водитель. Именно поэтому при вписании новых водителей стоимость вашего полиса может увеличиться, либо наоборот уменьшиться.

О том, как внести изменения в электронный полис, если в нем обнаружилась ошибка, можно почитать .

В том случае если вы обращаетесь в СК с заявлением о внесение изменений в информацию о водительском удостоверении, то вам потребуется :

1. Паспорт страхователя или же документ его заменяющий.
2. Сам бланк договора и квитанция об оплате (если полис оформлялся на бумажном бланке).
3. Ваше новое удостоверение водителя.

В том случае если вносятся изменения относительно гос.номера вашего ТС вам понадобятся:

• Паспорт или же другой документ, который подтверждает вашу личность.
• Если страховка оформлялась на бумажном носителе, то нужно предоставить договор и квитанцию об оплате.
• Ваше свидетельство о регистрации автомобиля.

Статья 1.3 правил регулирующих страхование ответственности перед другими участниками дорожного движения говорит о том, что лицо осуществляющее страхование обязано сообщить СК регистрационный номер авто в течение 3 рабочих дней после того, как авто будет поставлено на регистрационный учет и будет получен сам регистрационный номерной знак.

Если у страхователя изменилась фамилия, то для внесения изменений в страховку понадобятся :

1. Паспорт или иной документ удостоверяющий личность.
2. Квитанция и бланк полиса если оформлялся бумажный вариант полиса.
3. Документы, которые подтверждают смену вашей фамилии.

В том случае если в полис вносятся изменения в графу собственник, то вам будут необходимы следующие документы:

Если вы хотите изменить период действия страхового покрытия вашего ОСАГО (если страхование оформлялось не на 1 год, а например на 3, 6, 10 месяцев) вам потребуются:

1. Паспорт страхователя.
2. Ваша страховка и квитанция подтверждающая оплату вашего договора (для е-осаго не требуется).
3. ПТС или же СТС вашего авто.

Сумма страхового взноса зависит от периода действия страхового покрытия, т.е. стоимость вашей страховки может измениться как в большую так и в меньшую сторону.

Пошаговая инструкция

Расскажем, как внести изменения в электронный полис ОСАГО. В том случае если гражданин пишет в страховой заявление на внесение поправок в свой страховой документ, то в первую очередь сотрудники СК должны будут их зафиксировать. Делается это путем внесения соответствующей информации в раздел бланка полиса «Особые отметки», там же сотрудник СК должен будет указать дату и время внесения изменений в ваш договор обязательного страхования .

Все внесенные в полис обязательного страхования изменения должны быть в обязательном порядке заверены подписью сотрудника компании и печатью страховой организации. Или же страхователю должны выдать новый бланк ОСАГО с уже внесенными изменениями в течение максимум 2 суток.

Страховая организация должна произвести внесение изменений в единую базу РСА не позднее 5 рабочих дней с момента внесения фактических изменений в полис автогражданской ответственности страхователя.

Как осуществить при смене водительских прав?

Чтобы изменить данные при смене прав (неважно в какой форме был заключен договор с применением бумажного бланка или же электронного), вам нужно будет посетить офис вашей страховой фирмы. Там вы должны будет написать соответствующее заявление и предоставить сотруднику страховой организации необходимый перечень документов.

Сотрудник СК внесет необходимые поправки в полис автогражданской ответственности и вы получите новый полис (либо бумажный, либо электронный, который придет вам на почту с помощью, которой вы регистрировались на сайте организации).

Нужно ли платить и сколько ждать?

СК должна произвести внесение изменений в договор страхователя абсолютно безвозмездно. Если внесенные изменения привели к увеличению стоимости самого полиса, то страховая компания потребует сделать доплату, к примеру если у нового водителя возраст и стаж вождения маленький.

Сотрудник страховой произведет расчет доплаты. Расчет суммы, которую вам потребуется доплатить производят исходя из тарифа, который действует на момент внесения изменений, но с учетом оставшегося срока действия вашего страхового договора.

Вероятные проблемы и их решение

На сегодняшний день проблемы с внесением изменений в договор страхующий ответственность граждан управляющих ТС встречаются часто . Например, многие страховщики еще до конца сами не знают как вносятся изменения в документ оформленный в электронном формате.

Также бывают проблемы у водителей, которые получили договор с изменениями, а при проверке документа сотрудниками ГИБДД выяснилось, что таковых изменений в базе РСА нет.

При возникших проблемах, следует изначально обратиться в свою СК. В том случае если урегулировать вопрос с СК вам не удалось, то вы вправе обратиться с жалобой в РСА или ЦБ РФ, так как именно эти организации регулируют вопросы страхования автогражданской ответственности. Также вы можете обратится со своей жалобой в судебные инстанции.

Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики

В течение периода действия , может возникнуть необходимость внести в него определенные поправки. В каких случаях необходимо сообщать об имеющихся изменениях в СК и как внести изменения в электронный полис ОСАГО разбираемся в данной статье.

Чем чревато бездействие?

В соответствии с п.8 ст.15 ФЗ «Об ОСАГО» в случае возникновения любых изменений личных данных, страхователь в обязательных условиях должен известить страховую компанию.

В темпе современной жизни у человека не всегда имеется возможность заняться необходимыми делами по корректировке документа. А кто-то в силу незнания не понимает, как именно вносить изменения в электронный полис ОСАГО.

Если о смене телефонного номера не сообщить в СК, то это не повлечет за собой печальных последствий. Но если не внести корректировки при смене документов, места жительства, Ф. И. О., то можно оказаться в очень неприятной ситуации.

Например, при проверке документов сотрудник ГАИ будет задавать массу вопросов, почему информация в страховом бланке не соответствует данным ваших документов. Страж порядка имеет полное право признать полис недействительным и выписать постановление о нарушении административной ответственности.

Это еще не самая критичная ситуация, все усложняется при возникновении дорожно-транспортного происшествия. Ни одна страховая компания не согласится возмещать ущерб по е-ОСАГО, в котором данные не соответствуют действительности. Поэтому важно вовремя изменить данные в электронном полисе автогражданской ответственности . Своевременное изменение данных в электронном полисе позволит сэкономить массу времени и денег в будущем.

В каких случаях необходимо внести изменения

Поправки в электронное ОСАГО необходимо внести в случае смены любых данных, занесенных в единую базу РСА . А именно это:

• замена ВУ ;
• необходимость использовать ТС вне периода пользования, прописанного в бланке страхования;
• замена ПТС ;
• замена государственного регистрационного знака;
• смена собственника ТС;
• смена мести жительства, Ф. И. О.

Кроме того при передаче управления ТС временному водителю также нужно обязательно поменять страховку.

Когда нельзя внести изменения?

Не допускается вносить следующие корректировки в е-ОСАГО:

1. В бланке электронного страхования нельзя сменить транспортное средство.

2.Страхователя - в бланк не впишут новое физическое лицо.

3. Нельзя исправить срок страхования.

Во всех вышеперечисленных случаях необходимо сначала расторгнуть договор страхования, и вновь его заключить. В полис такие изменения не вносятся.

Каким образом исправить данные?

Отталкиваясь от п.11 гл. 1 Правил ОСАГО страхователь вправе внести изменения через личный кабинет на сайте страховщика. Это происходит путем направления электронного заявления в СК, которое находится на протяжении 2 рабочих дней на рассмотрении, по истечении этого времени клиенту приходит ответ.

Это может быть обновленный бланк полиса в электронном виде или мотивированный отказ о внесении поправок дистанционно. Тогда страхователю необходимо обратиться лично в офис и получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном варианте.

Если отсутствует техническая возможность выполнить необходимые действия через ЛК на сайте страховщика, тогда также придется ехать в ближайший филиал СК. Посторонний человек может выполнить данные манипуляции от лица собственника на основании доверенности, оформленной у нотариуса.

Необходимые действия и документы

При посещении СК в целях сменить е-ОСАГО необходимо взять с собой все обновленные документы. Сотрудник страховой компании внесет соответствующие изменения в базу РСА, и они тут же отразятся в полисе:

1. Смена водительских прав требует представить обновленный документ и паспорт, написать заявление. Это все что необходимо сделать чтобы внести изменения. В будущем следите, чтобы при расчете стоимости страховки отображался прежний номер ВУ, на котором числится КБМ .

2. Для того чтобы вписать нового водителя следует принести его водительское удостоверение и свой паспорт. Возможно придется доплатить страховую премию.

3. Если вы решили продлить время периода использования ТС, то следует обратиться в СК до окончания периода, прописанного ранее.

4. При смене прописки достаточно предоставить паспорт, и написать заявление.

5. Поменяв паспорт транспортного средства, не поленитесь поменять полис, ведь в нем отображается данная информация. Предоставить необходимо новый ПТС, паспорт хозяина.

6. При получении новых номеров на авто также следует обновить бланк страховки. Возьмите с собой свидетельство о регистрации транспортного средства и паспорт, напишите заявление на изменение госномера в бланке страховки.

7. Если вы решили взять другую фамилию, то сначала позаботьтесь о смене всех документов, и уже затем обращайтесь в страховую компанию с полным пакетом исправленных документов.

8. Существует возможность указать в страховке нового собственника транспортного средства. Для этого необходимо присутствие страхователя, паспорт гражданина РФ, ВУ нового и старого хозяина, документ который подтверждает право собственности на ТС.

9. В случае необходимости можно , тогда стоимость страховки увеличится.

В каждом случае необходимо от имени собственника автомобиля написать заявление, которое примет и заверит работник СК. На руки клиент получит уже стандартный бумажный бланк полиса, номер и срок действия, которого останется в прежнем виде.

Важно своевременно получать на руки исправленный полис электронного страхования.

При этом корректировки могут вносить только сотрудники СК, самому страхователю запрещается это делать. Не затягивайте с обращением в вашу СК для заявления об изменении данных. В противном случае ситуация может обратиться против вас.

При посещении СК обязательно просите копию заявления с визой сотрудника организации. Предварительно ознакомьтесь с правилами исправления страхового полиса, это поможет избежать заключения нового договора страхования по инициативе сотрудника СК, что будет финансово невыгодно для клиента.

Владелец транспортного средства, на которого оформлен полис ОСАГО, обязан сообщить страховщику о любых корректировках – не только об изменениях информации прописанной в договоре, но и при смене телефонного номера, сведений в паспорте, семейного положения, которые были использованы в анкете при подаче заявления. При этом в законе не прописаны сроки внесения изменений и не предусмотрены штрафные санкции за бездействие со стороны страхователя.

Важно! Если при подписании договора ОСАГО была предоставлена недостоверная информация, то полис признается недействительным. Не только сам владелец может внести изменения в документ, но и его законный представитель при наличии нотариально заверенной доверенности.

Есть два варианта внесения новой информации в страховку:

Если вносится поправка первым вариантом, то обязательно указывается дата и время новой записи, при этом ставится печать страховщика и подпись сотрудника. ОСАГО с корректировками возвращается владельцу, а страховщик оставляет себе копию и заявление страхователя.

Есть определенные основания для смены полиса:

1. выявленные после подписания договора опечатки и ошибки в паспортных и личных данных;
2. некорректно указанная стоимость «автогражданки»;
3. у страхователя сменился номер телефона;
4. изменения в целевом использовании транспортного средства;
5. смена ФИО страхователя;
6. смена статуса, например, переименование физического лица в юридическое и наоборот;
7. при реконструкции транспортного средства изменился объем двигателя или марка автомобиля;
8. смена VIN;
9. выдача/замена ПТС;
10. смена госномера;
11. смена места жительства или регистрации;
12. вписание нового водителя.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Но стоит знать те данные, которые не подлежат замене:

• транспортное средство, которое было застраховано (не ПТС или номер, а именно сама машина);
• страхователь (когда меняется лицо, а не данные владельца);
• срок, на который заключен полис ОСАГО (первая графа в бланке).

Чтобы внести исправления в эти пункты, придется расторгнуть договор и заключить его повторно с новыми данными.

Обратите внимание , что страхователь меняться не может, а вот собственник вполне.

Что необходимо иметь?

Внести изменения можно как в писменной, так и в электронной форме. Так же для корректировки данных страхователь может, предварительно собрав все документы обратиться непосредственно в офис компании.

Вносить корректировки самостоятельно, строго запрещено – документ будет признан недействительным, к тому же за такие действия предусмотрено наказание вплоть до уголовной.

Итак, для того, чтобы внести изменения нужно подготовить:

1. ОСАГО в оригинале;
2. паспорт или другое удостоверение личности страхователя;
3. заявление;
4. документ, который будет подтверждать законность изменений;
5. если нужно внести изменение в ОСАГО, оформленное на юридическое лицо, то нужно предоставить приказ, в котором подтверждено право подписи;
6. водительские удостоверения и паспорта лиц, которых предполагается внести в полис ОСАГО.

Заявление на внесение правок

Этот документ можно составить в произвольной форме, обязательно нужно указать:

1. ФИО страхователя;
2. номера мобильного телефона;
3. серию и номер паспорта;
4. гражданство, регистрацию и другие личные данные;
5. номер полиса ОСАГО;
6. цену страховки;
7. изменения, требующие исправлений в полисе;
8. перечень прилагаемых документов;
9. даты подачи заявления;
10. подписи ответственного лица.

Пошаговая инструкция

Изменения можно внести только в офисе компании, в которой оформлен полис ОСАГО. Исключением является электронный полис или, как многие его называют, «Е ОСАГО».

Стоит отметить, что внести изменения онлайн не получится, но и ехать в филиал, в котором был оформлен полис, нет необходимости, достаточно обратиться в ближайший офис. Итак:

На этом процесс внесения изменений в полис ОСАГО можно считать оконченным.