Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Среди квитанций за коммунальные услуги отдельные вопросы у собственников вызывают те, в которых указано «содержание жилья»: а именно – что входит в это понятие. Подробный ответ на вопрос приводится в статье.

Прежде всего, необходимо проанализировать требования действующего законодательства. Основным документом, регулирующим сферу ЖКХ, является Жилищный кодекс. В статье 154 указано, что каждый собственник, а также наниматель (имеется в виду гражданин, заключивший договор социального найма) должны платить не только за сами коммунальные услуги, но также за содержание помещения.

В этой же статье дается подробное описание того, что именно включает в себя понятие:

• управление домом;
• содержание, а также ремонтные работы по общему имуществу;
• плата за все виды коммунальных услуг (электричество, водоснабжение, отопление, водоотведение)

То есть по сути речь идет об издержках, которые связаны с имуществом, относящимся к общедолевой собственности, а также с управлением всем домом. При этом непосредственно содержанием (физически) дома занимается Управляющая компания , с которой каждый собственник заключает договор (обычно выбор компании производится на ).

Поскольку кодекс, как и любой другой федеральный закон, дает только общие ориентиры и не уточняет конкретный перечень работ по поддержанию общего имущества в порядке, важно обратить внимание и на другие документы. Особое значение имеет Методическое пособие, которое раскрывает и детализирует понятие, а также указывает, что именно входит в него.

Структура работ условно подразделяется на 2 блока – содержание общего имущества и его текущий ремонт. В частности, Управляющая компания обязана:

• проводить технический надзор, контролируя состояние всех объектов с установленной периодичностью;
• подготавливать все объекты к теплому и холодному сезону в соответствии с графиком;
• поддерживать надлежащее санитарное состояние дома и территории вокруг него (уборка, мытье подъезда, окон и т.п.);
• незамедлительное устранение аварийной ситуации и ее последствий.

Сроки устранения указаны в таблице.

А вот таблица с нормативами по поддержанию санитарного порядка в многоквартирном доме.

Схематично все, что входит в понятие можно представить так:

Подробный перечень услуг

1. собственно содержание имущества (стены, крыши, окна и т.п.)
2. техническое обслуживание коммуникационных сетей и устройств. Упрощенное описание представлено ниже.

К этой группе относятся такие работы:

• удаление остатков поврежденной отделки со стен;
• уборка снега и наледи с крыши;
• закрытие входа на чердак и подвал, иные помещения;
• очистка водостока (труба для водоотведения с крыши);
• обработка деревянных элементов антисептиками;
• обслуживание мусорных урн;
• обслуживание всех элементов крыльца;
• поддержание нормального состояния дверей и окон;
• утепление проемов при необходимости (старые двери и окна).

Техническое обслуживание

Обслуживаются инженерные сети и все технические объекты, обеспечивающие жизнедеятельность многоквартирного дома:

• консервация, промывка и опрессовка системы отопления;
• очистка системы вентиляции;
• утепление трубопроводов;
• замена всех неисправных ламп;
• круглосуточное аварийное обслуживание лифтов;
• снятие показаний счетчиков, отслеживающих общедомовые траты;
• удаление мусора из мусоропровода и его дезинфекция;
• санитарные работы (уборка, помывка и т.п.).

Устранение аварий

Имеются в виду такие работы:

• замена малых участков любых водопроводов (не более 200 см);
• устранение засора;
• ликвидация течи;
• сварочные работы – по необходимости;
• ремонт электрощитов;
• откачка воды из подвальных помещений;
• прочие работы, которые необходимо выполнить для незамедлительного устранения последствий аварии.

Важно понимать, что конкретный перечень услуг – т.е. той работы, может отличаться в каждом случае. Информацию необходимо уточнять в договоре, заключенном с Управляющей компанией. Образец договора доступен на сайте организации или непосредственно в офисе. Также его можно найти у старшего по дому или иных представителей собственников.

Здравствуйте!

Обязан ли я платить за содержание и ремонт жилья при условии что квартира
Даниил

Согласно статье 36 жилищного кодекса, вы имеете право собственности на долю в общем имуществе многоквартирного дома.

Согласно статьи 37 жилищного кодекса, доля в праве общей собственности определяется площадью занимаемого вами помещения в котором вы являетесь собственником.

Согласно статье 38 жилищного кодекса, приобретая или становясь собственником помещения в следствии его покупки или приватизации, вы приобретаете долю в праве общей собственности на общее имущество многоквартирного дома.

Согласно части 1 статьи 39 жилищного кодекса, собственники помещений несут бремя расходов на содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно части 2 статьи 39 жилищного кодекса, доля обязательных расходов на содержания имущества многоквартирного дома определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме. То есть оплата должна производиться за квадратный метр занимаемого вами помещения, что подтверждается частью 1 статьи 158 жилищного кодекса.

На основании вышеизложенного мной, управляющая компания руководствуясь статьями 36, 37, 38, 39, 158 правомерно взимает с вас плату за содержания и ремонт жилья. Если вы не согласны с внесением платы за содержание и ремонт жилья вы в праве оспорить действия управляющей компании в плане взимания с вас оплаты за содержания и ремонт жилья в судебном порядке.

Статья 36.Право собственности на общее имущество собственников помещений в
многоквартирном доме
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой
собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для
обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные
площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки,
подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного
помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и
предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений
в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного
развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое,
электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за
пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения
и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства
данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер
земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с
требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
2. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в
установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются
общим имуществом в многоквартирном доме.
3. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с
согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.
4. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем
собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть
переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы
граждан и юридических лиц.
5. Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, может быть обременен
правом ограниченного пользования другими лицами. Не допускается запрет на установление
обременения земельного участка в случае необходимости обеспечения доступа других лиц к
объектам, существовавшим до дня введения в действие настоящего Кодекса. Новое обременение
земельного участка правом ограниченного пользования устанавливается по соглашению между
лицом, требующим такого обременения земельного участка, и собственниками помещений
в многоквартирном доме. Споры об установлении обременения земельного участка правом
ограниченного пользования или об условиях такого обременения разрешаются в судебном порядке.
6. В случае разрушения, в том числе случайной гибели, сноса многоквартирного дома
собственники помещений в многоквартирном доме сохраняют долю в праве общей долевой
собственности на земельный участок, на котором располагался данный дом, с элементами
озеленения и благоустройства и на иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации
и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке,
в соответствии с долей в праве общей долевой собственности на общее имущество в
многоквартирном доме на момент разрушения, в том числе случайной гибели, сноса такого
дома. Указанные собственники владеют, пользуются и распоряжаются предусмотренным настоящей
частью имуществом в соответствии с гражданским законодательством.

Статья 37.Определение долей в праве общей собственности на общее имущество в
многоквартирном доме
1. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме
собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного
помещения.
2. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме
собственника помещения в этом доме следует судьбе права собственности на указанное помещение.
3. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме доля в праве
общей собственности на общее имущество в данном доме нового собственника такого помещения
равна доле в праве общей собственности на указанное общее имущество предшествующего
собственника такого помещения.
4. Собственник помещения в многоквартирном доме не вправе:
1) осуществлять выдел в натуре своей доли в праве общей собственности на общее имущество
в многоквартирном доме;
2) отчуждать свою долю в праве общей собственности на общее имущество в
многоквартирном доме, а также совершать иные действия, влекущие за собой передачу этой доли
отдельно от права собственности на указанное помещение.

Статья 38.Приобретение доли в праве общей собственности на общее имущество в
многоквартирном доме при приобретении помещения в таком доме
1. При приобретении в собственность помещения в многоквартирном доме к приобретателю
переходит доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.
2. Условия договора, которыми переход права собственности на помещение в
многоквартирном доме не сопровождается переходом доли в праве общей собственности на общее
имущество в таком доме, являются ничтожными.

Статья 39.Содержание общего имущества в многоквартирном доме
1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание
общего имущества в многоквартирном доме.
2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме,
бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей
собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются
Правительством Российской Федерации.
4. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации,
органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации устанавливаются перечни
мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении
общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению
единовременно и (или) регулярно.

Статья 158.Расходы собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание
принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества
в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество
путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный
ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в
многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1настоящей статьи.
1.1. В случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме, которые
формируют фонд капитального ремонта на счете регионального оператора, решения о проведении
капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме и при этом невозможности
использования средств фонда капитального ремонта на финансирование услуг и (или) работ
по капитальному ремонту, предусмотренных принятым решением собственников помещений в
многоквартирном доме, в определенные принятым решением сроки собственники помещений в
этом доме вправе принять на общем собрании собственников помещений в этом доме решение о
дополнительном взносе для оплаты указанных услуг и (или) работ и порядке его уплаты. При этом
уплата таких платежей не может начинаться ранее чем за три календарных месяца до конечного срока
выполнения указанных услуг и (или) работ, предусмотренных договором. Использование средств,
сформированных за счет дополнительных взносов, осуществляется в порядке, установленном
решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
2. Расходы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
финансируются за счет средств фонда капитального ремонта и иных не запрещенных законом
источников.
3. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома
распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права
собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в
многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника
по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная
предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.
4. Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не
приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой
размер устанавливается органом местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации
- городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти
соответствующего субъекта Российской Федерации, если законом соответствующего субъекта
Российской Федерации не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного
самоуправления внутригородских муниципальных образований).

Каждый месяц оплачивая квитанции, мало кто из жильцов задается вопросом, что на самом деле значит понятие «содержание и текущий ремонт многоквартирного дома».

Работы должны выполнятся регулярно в течение всего эксплуатационного периода. Каждый жилец имеет полное право обладать информацией о том, за что он ежемесячно вносит плату, и требовать должного выполнения работ.

Технический надзор за текущим состоянием имущества многоквартирного дома

Устранение возникающих аварийный ситуаций,поломок и восстановление жизнеобеспечения

Отдельное приложение № 4, относящееся к постановлению Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 г. « » гласит, что список работ по содержанию дома должен включать в себя работы по проведению техосмотров и выполнению обхода помещений и элементов домов:

Подготовка всех технических устройств и оборудования в доме к сезонной эксплуатации

Подготовительные работы в помещениях, связанные с их эксплуатацией в осенний и зимний периоды:

Уборка и вывоз различного мусора с территории дома

Уборка, мойка или поливка тротуаров, дорожек и газонов.

Ремонт общего имущества многоквартирного дома

Приблизительный перечень работ по текущему ремонту описан в приложении №7 постановления Госстроя Российской Федерации № 170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилфонда ».

Объекты, подлежащие текущему ремонту:

Если исполнителем услуг указанные работы, включаемые в содержание и ремонт, по дому не производятся, то каждый потребитель имеет право составить жалобу в государственную жилищную инспекцию.

Включение ОДН в содержание и текущий ремонт жилья

С 1 января 2017 года расходы на оплату коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН) переносятся из разряда коммунальных услуг в жилищные.

Согласно изменениям, внесенным в Жилищный кодекс РФ, с 1 января 2017 года плата за содержание и текущий ремонт жилого помещения будет включать в себя оплату:

Плата за объем коммунальных ресурсов будет ограничена нормативом коммунальных услуг на ОДН, который установлен для каждой категории жилых домов.

Можно ли запросить дополнительные услуги?

Если у собственников есть дополнительные пожелания по осуществлению работ по текущему содержанию и ремонту общего имущества, например, озеленение подъездов и дальнейший уход за растениями или установка видеонаблюдения, жилищная компания вправе отказать собственникам в этой просьбе. Действия, которые не входят в список работ по ремонту и содержанию жилья, обслуживающая организация не обязана выполнять. Однако жильцы могут провести собрание, где предложат представителям управляющей компании взять на себя обязательство за определенные действия и выполнять их в штатном режиме, что потребует отдельной платы.

Если большинство жильцов поддержит данную идею, то они могут предложить управляющей организации оформить дополнительное соглашение, указав специальные условия сотрудничества и сумму оплаты. Если у собственников с момента заселения дома появились дополнительные пожелания, которые они обсудили на общем собрании при выборе способа управления домом , в договоре между собственниками и жилищной компанией эти условия могут быть утверждены изначально.

Тариф на содержание и ремонт

Размер платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и утверждается на срок не менее чем 1 год.

При подготовке предложений по списку работ и услуг для конкретного многоквартирного дома жилищная организация должна рассчитать сметную стоимость работ, которая позволит определить величину платы за ремонт и содержание жилого помещения для этого дома. Это подтверждается пунктом 35 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491. В связи с принятием этого постановления также было выпущено письмо Минрегионразвития РФ от 12 октября 2006 года, с которым вы можете ознакомиться .

С 2017 года сумма на содержание и ремонт в квитанции рассчитывается:

Тариф - тариф на содержание и ремонт жилья, утвержденный местной администрацией;

Sкв - площадь квартиры;

N - нормативное потребление ресурса, установленное местным органом власти;

Sмоп - площадь мест общего пользования;

Sобщ - общая площадь жилых и нежилых помещений;

(N*Sмоп* Sкв/Sобщ) - ОДН.

Рассмотрим на примере

Квартира общей площадью 51 кв.м. находится на втором этаже девятиэтажного жилого дома со всеми удобствами с лифтом и мусоропроводом в Московской области. Тариф на содержание и ремонт жилья 23,60 руб. Установлены нормативы для общедомовых нужд на:

Площадь мест общего пользования 6000 м.кв. Общая площадь дома 18000 м.кв.

Получим:

Расчет услуг за содержание и ремонт в квитанциях, как правило, ведется с помощью программного обеспечения , которое учитывает все действующие нормативные акты отрасли ЖКХ.

Можно ли не платить за содержание и ремонт

Согласно статье 158 ЖК РФ собственники помещений обязаны оплачивать расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Есть возможность отказаться от некоторых услуг. В этом случае отказ необходимо согласовывать с представителями УК или ТСЖ, что делается путем принятия решения на общедомовом собрании. Проще всего отказаться от услуг, связанных с отдельным подъездом. Например, уборка лестничной площадки может выполняться своими силами, если жильцы подъезда с этим согласятся и перестанут оплачивать данные услуги. Принять участие в коллективном голосовании по данному вопросу жильцы могут с помощью личных кабинетов Сайта ЖКХ (

После получения квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, у многих возникает вопрос. Что это за интересный пункт такой? Оплата за "содержание жилья"? Очень размыто, непонятно. О чем это? Сегодня, мы с вами попробуем разобраться с этим вопросом о "содержании жилья". Итак:

Что входит в содержание жилья?

Ну что же, давайте обратимся к закону. А в нем написано следующее:

"В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме .
В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 содержание общего имущества включает в себя :

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования;

в) обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а»-«д» пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества."

Достаточно полный список. Это все, что входит в оплату за содержание жилья. Вопрос о содержании жилья должен решаться, согласно закону, на общем собрании собственников квартир и управляющей компании. В ходе собрания собственники и компания должны определить перечень услуг, которые будут входить в тариф по содержанию жилья. После собрания должен быть составлен протокол, иначе тариф не будет иметь никакой юридической силы. Часто, управляющие компании идут в обход принятых законов, и собрания не проводят. Они просто включают тариф и его цену в квитанции. Кстати, цена тарифа также должна быть определена собственниками дома, а не управляющей компанией. Проверьте свои тарифы. Не переплачиваете ли вы Бог знает за что? Это вполне реальная ситуация. Решение принимают, как мы уже говорили, на общем собрании собственников. Вопрос решается большинством голосов. В данном пункте существует неразбериха, так как нет точного определения, какое большинство будет считаться таковым. Кто-то говорит что 2/3 жильцов должны проголосовать, кто-то говорит что 50% + 1. Так и неясно.

Мы полагаем, что вам и вашим соседям не составит большого труда договориться друг с другом. В любом случае, если собрания по поводу "содержания жилья" не было, то его нужно провести в срочном порядке.

Управляющая компания обязана содержать общие помещения и оборудование многоквартирного дома в надлежащем состоянии. В первую очередь речь идет о местах с большой проходимостью:

• Лифтовом оборудовании;
• Лестничных площадках;
• Коридоров и входной зоны.

Для этого жильцы дома принимают решение о заключении договора с конкретной обслуживающей организацией, после чего каждый владелец подписывает договор на основании документов о собственности.

Оно представляет собой комплексные услуги и работы, которые касаются содержания общего имущества и технического обслуживания. Также включаются обустройство и проверка технического состояния коммуникаций. Это важно, так как при отсутствии профилактических работ на участке может случиться серьезная авария. Работы проводятся на протяжении всего цикла функционирования дома. Некоторые из них могут быть периодические, другие требуют регулярного графика.

Основной целью является поддержание сохранности имущества и санитарно-гигиенического состояния в надлежащем виде. В первую очередь необходимо определить, что входит в содержание жилья:

1. Технический надзор за тем, чтобы общее имущество было в хорошем состоянии. Проводятся как комплексные, так и частичные осмотры. Осуществляются регулярные технические обследования, диагностика при помощи специальных приборов.
2. Выполняется подготовка к сезону. Она может включать подготовку к отопительному сезону перед холодным сезоном. Весной и летом приводятся в порядок подъезды, ограждающие конструкции и технические помещения.
3. Ежедневно проводится уборка и общая очистка общих помещений, таких как подъезды, подвалы и чердаки. В порядке содержится придомовая территория, регулярно вывозится мусор.
4. Уход за зелеными насаждениями, регулярный их полив.

С начала 2017 года в квитанциях появился раздел «общедомовые нужды» за электроэнергию, холодное и горячее водоснабжение. С этого момента приходится оплачивать расходы воды на уборку и полив насаждений, освещение подъездов и площадок.

Такое подробное указание расходов стало необходимым, чтобы бороться с завышенными тарифами управляющих компаний. Многие из них таким образом списывали собственные долги за счет жильцов обслуживаемых домов. Благодаря повсеместному использованию счетчиков и указанию расхода в квитанциях эта практика исчезла.

Теперь каждый собственник на основании имеющихся тарифов может произвести расчеты. Если они не совпадают с суммой в квитанции, необходимо подать жалобу в управляющую компанию . А если нет реакции, подается заявление в жилищную инспекцию.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

или по телефону:

Обязанности в межсезонье

Если осенью устанавливается влажный и сырой климат, подобные работы выполняются в летние месяцы. В зимние месяцы управляющая организация должна бороться с намерзшим льдом и скоплением снега. Проводятся следующие обязательные работы:

• Ремонтные работы, поддерживающие хорошее состояние стоков и крыши;
• Ремонт оконных и дверных блоков в подъездах и на этажах, за исключением личных квартир;
• Проверка фасада и исправление дефектов, если они появляются;
• Поддержание в надлежащем состоянии заборов и оград, перил, подъездных козырьков;
• Уход за растениями, растущими рядом с домом;
• Окрашивание всех конструкций на территории, вывоз старой древесины и листьев, вывоз снега и льда;
• Спилка деревьев, если они несут угрозу людям, дому и общей собственности;
• Ремонт детских площадок и проверка их безопасности;
• Регулярная мойка подъездов;
• Уборка, контроль за наполняемостью мусорных контейнеров;
• Телефонная поддержка жильцов на случай аварийной ситуации;
• Технические работы и проверка систем, отвечающих за водоснабжение, канализацию, снабжение теплом и электричеством;
• Ремонт технических помещений и устройств.

Жильцы должны иметь доступ к актуальной информации по тарифам, проведенным и запланированным работам. Причем им не должны предоставлять обобщенные сведения по объектам. Приводятся данные по конкретному многоквартирному дому.

Услуги должны подробно раскрываться в виде приложения с действующими тарифами. Если происходит изменение суммы оплаты, жильцы информируются с приведенным списком за конкретный вид работы или услуги.

Все тарифы и пункты на содержание дома согласовываются с собственниками жилых и нежилых помещений. На практике управляющая компания может действовать незаконно, включая дополнительные пункты и завышая тарифы. Чтобы этого избежать, необходимо отслеживать ситуацию. К основным услугам относятся следующие:

1. Уборка придомовой территории и общих помещений, таких как площадки на этажах, входная зона, лифты и лестничные пролеты;
2. Освещение в зонах общего пользования, замена ламп по необходимости;
3. Озеленение двора и прилегающих к дому территорий по согласованию с жильцами;
4. Обеспечение нормальной влажности и температуры в доме;
5. Регулярный и своевременный вывоз мусора;
6. Обеспечение текущих ремонтных работ и капитального ремонта.

Это общий список, который может дополняться и пересматриваться жильцами. Для этого проводятся собрания и голосование, благодаря чему принимается совместное решение. Если жильцы отслеживают качество услуг по каждому пункту, работы проводятся в нужном объеме и своевременно.

Как рассчитывается тариф?

Управляющая организация устанавливает тарифы по согласию собственников. Важно изучать их не только на момент подписания договора, но и отслеживать любые изменения. Помимо основных работ, в них закладывается оплата работы сотрудников, включая управляющий и обслуживающий персонал. Также включается оплата содержания техники, используемой для проведения определенных видов работ.

Оплата капитального ремонта производится отдельно. Сумма перечисляется на счет регионального оператора Фонда капитальных ремонтов или начисляется отдельной квитанцией.

Можно ли не платить?

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ, жильцы многоквартирного дома обязаны оплачивать ремонт и содержание жилья. Согласно ст. 154 ЖК РФ, определяется необходимость оплаты содержания общедомового имущества. Речь не идет о конкретных квартирах, принадлежащих гражданам.

И хотя невозможно не вносить оплату вообще, можно отказаться от некоторых видов услуг. Так, жильцы могут принять решение самостоятельно проводить уборку подъездов и территории. Но в этом случае необходимо действительно выполнять работу, так как регулярно проводится санитарная проверка.

Размер оплаты может снижаться или полностью отменяться, если услуга предоставлена не в полном объеме, не качественно или вообще не предоставлена.

Таким образом, содержание жилья включает большой список работ и услуг по обеспечению нормального состояния подъездов и других общих помещений, функционирования оборудования. Необходимость по оплате возлагается на всех жильцов и является обязательной.