Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Имея долги по микрозаймам, необходимо обратиться в МФО и попросить об отсрочке, реструктуризации или отмене штрафов. Нередко кредиторы идут навстречу и облегчают финансовую нагрузку заемщиков. В противном случае разбирательство дела переходит в судебные органы, которые также могут принять сторону должника.

Действия, позволяющие уменьшить задолженность по микрозайму

Раздумывая, как уменьшить долг по микрозайму, необходимо определить законность накопившейся задолженности. Здесь важно внимательно прочесть договор и оценить:

• объективность начисления процентов;
• был ли прописан размер пени и штрафных санкций, а также порядок их наложения.

1. Вначале разберемся с процентами. Как правило, ставка указывается в договоре, который подписывается заемщиком и здесь рассчитывать на снижение задолженности не стоит!
2. Далее самое интересное — пени и штрафы. Бывают случаи, когда в договоре указываются один размер санкций, а по факту используется другой. Например, за просрочку идет 1% от всей суммы кредита, а начисляются 1,5%. Если в вашем случае имеет место такая практика, то она на 100% незаконна и можете смело не платить. С такими вводными МФО никогда не пойдет в суд, так как не только проиграет дело, но и лишится лицензии за нарушение закона.

Еще есть вариант, когда штрафные последствия слишком жесткие. Например, за каждый день просрочки необходимо заплатить 2% от всего долга. То есть даже если у вас кредит на 30 т.р., а осталось погасить 3 т.р., то штрафы будут начисляться из расчета 2% от 20 т.р. = 600 рублей в сутки.

Имея на руках подобную калькуляцию, стоит обратиться в суд для признания штрафов несоразмерными нарушению. На основании статьи 333 ГК РФ суд может оставить договор в силе, а может пересмотреть размер штрафных санкций до действующей ставки банковского рефинансирования. В настоящий момент она равняется 9% годовых!

Реструктуризация, как способ снизить финансовую нагрузку

Когда заемщики уведомляют о сложной финансовой ситуации, кредиторами нередко применяется реструктуризация долга микрозаймов. Есть три вида данной процедуры:

1. Пролонгация. Подразумевает погашение процентов за отчетный период с отсрочкой оплаты тела микрокредита (обычно дается сроком до 3 месяцев).
2. Кредитные каникулы. На определенный срок прекращаются любые платежи, чтобы должник мог поправить свои дела. Для этого нужны основания (потеря работы, работоспособности и т.п.).
3. Заморозка всех процентов, штрафов и пени. В этом случае срок оплаты продлевается до года и вся накопившаяся сумма выплачивается небольшими частями. К такому решению МФО прибегают в крайних случаях.

Возможно ли списание задолженности по оформленному кредиту

МФО может провести списание долга по микрозайму когда не останется способов взыскать деньги с заемщика. Таких ситуаций может быть несколько:

• объективная невозможность выплаты из-за тяжелого финансового положения;
• отсутствие доходов и личного имущества для взыскания в счет долга;
• намеренное невыполнение финансовых обязательств.

Рассмотрим подробней каждый из вариантов.

Отсутствие финансов или возможности работать.

В этом случае необходимо документально подтвердить свое непростое положение, предоставив:

• справку об ухудшении здоровья, делающее невозможной занимать ту или иную должность;
• трудовую книжку, имеющую запись об увольнении;
• выписку об учете в центре занятости;
• договор об аренде жилья;
• документы детей/родственников, находящихся на иждивении.

При наличии одного или нескольких перечисленных условий можно обратиться с заявлением в МФО, ссылаясь на статью 35 ГПК РФ. Если кредитор не сочтет нужным идти навстречу, то предложите ему обратиться в суд, который очень часто принимает сторону заемщиков.

Нет имущества и денег.

Когда у человека нет никаких источников дохода, заимодатели сначала пытаются договориться с ним, а затем обращаются в суд. Далее к делу подключаются приставы, выясняющие информацию о возможных доходах лица и принадлежащем ему имуществе. При отсутствии первого и второго составляется акт о невозможности взыскания. Кредитор может подать повторное прошение в суд, но чаще всего признает долг безнадежным.

Заемщик скрывается и не платит по долгам.

В таких случаях МФО при телефонном общении с должником упоминают статьи 177, 165 и 159 УК РФ, относящиеся к мошенничеству. Но здесь практически невозможно доказать умысел не возвращать деньги, имевшийся до оформления займа. А если было погашено хотя бы 200 — 300 рублей, то это будет признаком отсутствия такого умысла.

Если должник скрывается, то коллекторы (в случае продажи прав на микрокредит) или приставы будут разыскивать его и его имущество. После одного-двух лет тщательных поисков дело закрывается, а результат оказывается аналогичным пункту 2.

Каков максимальный долг по действующему микрозайму

В настоящее время максимальный долг по микрозайму определяет Федеральный закон 03.07.2016 № 230-ФЗ. Согласно этой норме права, проценты не могут превышать тело кредита более чем в три раза, а пени и штрафы должны начисляться на оставшуюся часть долга и не превышать ее более чем вдвое. Указанные поправки действуют только для договоров, заключенных с 1 января 2017 года и по сроку превышающих 1 год.

Теперь представим эти определения наглядно.

1. Процентные начисления. Получив микроссуду в 10 т.р., начисление процентов будет до достижения суммы в 30 т.р. И тогда общая задолженность будет 40 т.р.
2. Штрафы. К примеру, по той же ссуде 10 т.р. вы уже оплатили 7 т.р. Остаток 3 т.р. и штрафы не могут быть более 6 т.р.

При этом кредитор может продолжить применять штрафные санкции только после частичной оплаты долга или процентов!

Подводим итоги

Имея непогашенные микрозаймы, не стоит паниковать и скрываться от представителей МФО. Напротив, необходимо выходить на контакт с кредитором, пытаться получить уменьшение финансовой нагрузки или отмену начисленных процентов. При передаче дела в суд есть хорошие шансы снизить общий долг или добиться его списания.

Дело № 2-2793/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Центральный районный суд в составе:

Председательствующего судьи Чижовой Н.А.,

С участием представителя ответчика ФИО2,

При секретаре судебного заседания ФИО3

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Отличные наличные – Хабаровск» о расторжении договора займа, определении суммы долга, подлежащей возврату, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Отличные наличные – Хабаровск» о расторжении договора займа, определении суммы долга, подлежащей возврату, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда, в обоснование которого указал, что между ООО «Отличные наличные - Хабаровск» и ФИО1 был заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ на следующих условиях: на сумму 20 000 рублей, на 15 дней с окончательным сроком возврата до 01.01.2013, и установленными процентами за пользование займом в размере 4 500 рублей. В установленный договором срок истец внес сумму долга через операционный офис ответчика, квитанция вместе с договором им утеряна. Спустя более 6-ти месяцев, ему на телефон, а также его контактным лицам начали поступать звонки, а также смс-уведомления, с требованием о том, что у него имеется некий долг по договору займа от 17.12.2012, не указывая сумму долга, а также сроки, в которые он должен его погасить, на его многочисленные запросы, справку о сумме оставшейся к погашению или справки о сумме оставшегося долга ему не выдают, лишь продолжая осуществлять звонки о том, что сумма долга с него будет взыскана коллекторскими агентствами, и что сумма долга постоянно растет. Лишь ДД.ММ.ГГГГ по обращению за юридической помощью, его представителем была получена справка в свободной форме о состоянии долга в 5 раз превышающий сумму займа, в общей сумме на 100 900 рублей. При этом указав, что сумма не является точной, и опять же будет продолжать расти в непонятном размере. Поскольку его экземпляр договора займа утерян, представителем было подано заявление от ДД.ММ.ГГГГ к ответчику о предоставлении заверенной копии указанного договора. Но ответом ему было отказано, по основаниям, что он должен оплатить комиссию за выдачу копии договора в размере 3000 рублей за каждый лист в формате А4 + НДС (заявление и ответ прилагаются). Считает, что действия ООО «Отличные наличные - Хабаровск», являются незаконными и имеют умысел, намеренно увеличить сумму займа, не подтверждая и документально не давая информации о сумме долга подлежащего возврату, и не предоставляя ни каких документов, при том условии, что он готов на возврат долга, о чем не раз сообщалось ответчику, но не в таком размере (при явно незаконной неустойке). В свою очередь «Отличные наличные» продолжают слать смс-сообщения и письма с угрозами, а также осуществляет звонки родственникам и знакомым, осуществляя тем самым психологическое давление. Считает, что в начисленные пени и штрафы должны являться мерой гражданско-правовой ответственности, и носить компенсационный характер, поэтому не может служить источником обогащения лица. требующего ее уплаты, что в данном случае пытается сделать ответчик, продолжая повышать сумму долга. Далее в январе 2014 года от ООО «Кредитэкспресс финанс», которое действуя в интересах ООО «Отличные наличные» по агентскому договору, пришло письмо с угрозами ареста имущества без судебного решения. Более того ответчик сам в суд о взыскании с него долга не обращается, продолжая противоправные действия по взысканию долга, а также непонятного рода судебная повестка (якобы в Тушинском районном суде за № рассматривается дело о взыскании с него суммы долга, без указания фамилии судьи и дат), в то же время с указанием суммы долга в размере уже в сумме 130 000 рублей, и реквизитами для перечисления. Считает, что в данном случае размер начисленных ему штрафов за просрочку возврата основного долга и процентов по договору займа явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств. У ответчика отсутствуют наступления тяжких последствий в результате просрочки по возврату долга. Кроме того, имеется явная несоразмерность суммы процентов к основному долгу. С учетом приведенных обстоятельств, считает, что имеются основания для пересчета и уменьшения начисленных ему штрафов. Считает, что ему причинен моральный вред в результате нарушения его прав, который он оценивает в размере 15 000 рублей. Для восстановления своих прав он обратился за юридической помощью. За консультацией, составление и оформление искового заявления, с расчетом иска, а также за представительство в суде, в общей сложности за услуги представителю им было оплачена сумма в размере – 7000 рублей. Плюс к этому сумма в размере 1200 рублей была оплачена им за оформление нотариальной доверенности. Договор, акты выполненных работ и расписки в получении представителем денежных средств за юридические услуги прилагает. На основании изложенного просит суд расторгнуть договор займа № «Доверительный» от ДД.ММ.ГГГГ года., определить сумму долга к взысканию с истца в пользу ООО «Отличные наличные», а также сумму пеней и штрафов, взыскать с ООО «Отличные наличные» в случае удовлетворения исковых требований, судебные расходы в сумме 8200 рублей. Взыскать с ООО «Отличные наличные» в случае удовлетворения исковых требований компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, о явке извещен по правилам главы 10 ГПК РФ, сведений об уважительности причин своей неявки суду не представил, просьб об отложении слушания дела не заявлял. В связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в порядке ч. 3 ст. в отсутствие истца.

В судебном заседании представитель ответчика возражал против исковых требований, в обоснование своей позиции представил суду письменный отзыв, согласно которому между истцом и ответчиком был заключен договор займа от ДД.ММ.ГГГГ № 071093010, по которому ООО «Отличные наличные-Хабаровск», выступающее в качестве Займодавца, предоставило истцу заем в размере 20 000 руб. на потребительские цели с начислением процентов в размере 1,5 % за каждый день пользования чужими денежными средствами (пятьсот сорок восемь годовых) согласно п. 1.3 договора займа. В соответствии с пунктом 1.7 договора займа, заем был предоставлен без обеспечения. Указанный размер процентов является обоснованным, исходя из очень высокой степени риска Займодавца при выдаче займа без обеспечения, без детальной проверки платежеспособности Заемщика и поручительства третьих лиц. Условия договора займа не нарушают требования статьи - либо иной нормы закона, в связи с чем, требование ФИО1 об уменьшении процентов по договору являются неправомерными. ООО «Отличные наличные-Хабаровск» не является кредитной организацией и осуществляет свою деятельность по предоставлению займов на основании статей - . Указанные нормы о договоре займа не предусматривают предельного размера процентов, который должен быть установлен сторонами. Кроме того, в ГК РФ не содержится прямой нормы, которая могли бы уменьшить слишком высокий размер процентов, ущемляющий интересы заемщика. Согласно договору займа ФИО1 получил денежные средства в размере 20 000 рублей, с обязанностью вернуть денежные средства, а также проценты за пользование 01.01.2013. Свои обязанности истец не исполнил, а именно, ДД.ММ.ГГГГ денежных средств на погашение договора займа не поступило, а также до настоящего времени ФИО1, не внес денежных средств. ФИО1 ранее неоднократно получал займы и полностью погашал их в указанный в договоре срок, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ ему был предоставлен доверительный заем уже под меньший процент. На тот момент Истец не считал проценты завышенными. При надлежащем исполнении своих обязательств ФИО1 выплатил бы 20 000 рубле - основной долг и 4500 рублей - проценты за пользование денежными средствами. В связи с тем, что Истец не исполнял свои обязанности по возврату суммы долга ООО «Отличные наличные-Хабаровск» продолжало начислять проценты за пользование денежными средствами. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ количество неоплаченных дней составило 530 дней. 20 000 (основной долг) * 1,5% = 300 рублей. 530 (дней) 1300 руб. (процентов в день) = 159 000 рублей. Итого: 20 000 (Основной долг) + 159 000 (проценты за пользование займом) + 2000 (штраф) = 181 000 рублей 00 копеек. Таким образом, условие о начислении процентов за пользование займом соответствует действующему законодательству. Необходимо отметить, что согласно расчету задолженности от ДД.ММ.ГГГГ остаток задолженности составляет 181 000 рублей. Указанные обязательства заемщик не исполнил до настоящего времени и продолжает уклоняться от исполнения, в том числе посредством предъявления иска о расторжении договора займа, об определении суммы долга подлежащего возврату. В нашем случае по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ неустойка не начислялась. Истец должен ООО «Отличные наличные-Хабаровск» основной долг, а также проценты за пользование чужими денежными средствами согласно п. 1.3 договора займа. О начислении неустойки ООО «Отличные наличные-Хабаровск» требований к ФИО1 не предъявляло. 3. Что касается требований истца о возмещении морального вреда, данные требования считает необоснованными, так как при подписании договора займа Истец мог посчитать, сколько процентов он должен оплатить при несвоевременной оплате платежа по договору. Также Компания неоднократно связывалась с истцом с требованием погасить образовавшуюся задолженность, но истец не явился для погашения задолженности. Также истцом не доказано какие именно моральные страдания он испытывал и чем конкретно они подтверждены. Для исполнения договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ Истец может обратиться в офис компании оплатив образовавшуюся сумму задолженности договор займа будет закрыт. На основании изложенного, просит суд отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Отличные наличные-Хабаровск» в полном объеме.

Суд, выслушав пояснения представителя ответчика, изучив материалы дела, пришел к следующим выводам.

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Отличные наличные – Хабаровск» о расторжении договора займа, определении суммы долга, подлежащей возврату, взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда – ДД.ММ.ГГГГ в вой через Центральный районный суд путем подачи апелляционной жалобы.

Копия верна.

Судья Н.А. Чижова

Суд:

Судьи дела:

Судебная практика по:

Судебная практика по применению нормы ст. 808 ГК РФ

Брал займ в отличных наличных, не платил несколько лет. В сентябре пришло письмо от приставов. Там написано, что у меня задолжность Н. Повестки в суд, я не получал. Подскажите, что делать.

Здравствуйте.

Отменяйте судебный приказ.

На это у Вас 10 дней с момента его получения.

Получить его можно в мировом суда или в приставах.

Взыскатель вправе потом обратиться в суд в порядке искового производства, зато Вас вызовут на заседание, можете предоставлять доказательства, давать пояснения.

Здравствуйте получайте копию судебного приказа и подавайте возражения относительно его исполнения вместе с ходатайством о восстановлении пропущеного срока.

Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте.

Необходимо Ознакомиться с материалами исполнительного производства, взять приказ и подать возражение с ходатайством о восстановлении срока.

Здравствуйте, вам следует у пристава либо в мировом суде получить копию судебного приказа и в течении 10-ти дней с момента его получения подать свои возражения на его отмену.

Можете обратиться в суд, ознакомиться с материалами дела и подать на восстановление срока на обжалование. Но, не факт, что восстановят, а если и восстановят, решение навряд ли изменят: вы взяли займ, его не оплачивали, поэтому выплачивать придется.

Уважаемый посетитель сайта!

В вашей ситуации вы можете узнать у пристава на основании какого документа производиться взыскание если это судебный приказ то вы может его отменить с восстановлением сроков на обжалование.

Я взял займ в отличных наличных, но потерял работу моя по ионизация закрылась не могу вернуть дол, что делать!? я работал не официально.

Здравствуйте!

Не можете платить не платите. Отправляйте их в суд. В суде просите снизить проценты. После вступления решения суда в законную силу можете обратится в суд вынесший решение c заявлением и просить отсрочить и/или рассрочить оплату долга (ст. 434 ГПК РФ)

Здравствуйте, можете обратиться к банку с просьбой о реструтуризации, однако внимательно сморите их условия. Зачастую они грабительские. Если условия не устроят, проще не платить, потому что все ваши выплаты будут лишь оплачивать штрафы и пени, до основного долга и процентов вы не доберетесь, ждите суда и в суде сможете уменьшить сумму долга на основании ст. 333 ГК РФ.

Если нет денег, то ничего не сделаете. Ждите пока подадут в суд. На суде снижайте пени и неустойки так как они будут накручивать в десятки раз больше. Потом платить приставам по возможности.

Добрый день! Либо искать деньги и возвращать, либо ждать суда, через суд можно уменьшить будет проценты, штрафы и неустойки по 333 ГК РФ, так как если сейчас пойти и найти деньги, то насчитают Вам очень много.

Добрый день!

Если не можете оплатить долг и идут проценты, лучше подождать пока займодатель обратиться в суд с требованием о взыскании долга и в суде ходатайствовать о снижении процентов по займу.

Вопрос о неуплате “коммуналки” сейчас стоит как никогда остро. Из-за маленьких зарплат, болезней и личных невзгод люди могут месяцами не платить за предоставляемые им услуги. И когда приходит очередная угроза от коммунальщиков, неплатежеспособные граждане переживают и страшатся не только того, что обязаны выплатить компаниям большую сумму денег, но и того, что их могут лишить некоторых современных удобств.

Итак, имеют ли право отключить свет за неуплату квартплаты? Этому злободневному вопросу и будет посвящена данная статья.

Быть или не быть?

Имеют ли право отключить свет за неуплату коммунальных платежей? Да, такие действия разрешены и считаются законными, так как регламентированы российским законодательством. Однако здесь есть свои нюансы, о которых и пойдет речь ниже.

В каких случаях происходит принудительное отключение

В отношении коммунальных предприятий мы выяснили, имеют ли право отключить свет за неуплату. Сейчас давайте разберемся, какие случаи законодательством рассматриваются как злостное уклонение от платежей, из-за которого могут быть применены такие радикальные меры.

Прежде всего, следует помнить, что задолженность измеряется не в суммах, а во временных промежутках. Согласно российскому законодательству, решение об отключении электроэнергии следует принимать только в том случае, если собственник просрочил платежи на два месяца и более. То есть если долг вашего соседа составляет 1500 рублей, и он не вносит необходимую сумму всего один месяц, то ему штрафные санкции пока еще не светят. Но вот если вы не оплачиваете счета уже шестьдесят дней и более, хотя при этом ваш долг меньше соседского в десять раз, неприятное сообщение от коммунальщиков не заставит себя ждать.

Что следует перед радикальной мерой

Прежде чем злостному неплательщику заблокируют доступ к общей сети электроэнергии, коммунальные учреждения должны осуществить ряд условий.

Во-первых, собственника жилплощади необходимо уведомить в письменной форме о возможности отключения от энергоснабжения. Что включает в себя данный документ? Во-первых, фамилию, имя и отчество должника, адрес его проживания и расчетный счет, по которому он осуществляет оплату коммунальных услуг. Также бумага будет содержать информацию о сумме и периоде задолженности, а также само предупреждение. То есть до какой конкретной даты необходимо оплатить счет за энергоснабжение.

Имеют ли право отключить свет за неуплату квартплаты без предупреждения? Нет, так как закон Российской Федерации имеет на этот счет конкретные указания: неплательщик должен быть предупрежден. Более того, нельзя просто оставить бумажку с извещением в двери. Необходимо лично вручить документ человеку для ознакомления и заверить этот процесс личной подписью владельца дома или квартиры.

Возможность реабилитироваться

Согласно письменному извещению, неплательщик может погасить задолженность полностью или (будьте внимательны!) частично. То есть если должник внесет какую-либо сумму в качестве оплаты за энергоснабжение, то это уже будет считаться полноценной оплатой услуги. А значит, коммунальному учреждению придется ждать еще три месяца, чтобы вновь начать вести борьбу с злонамеренным неплательщиком.

Конечно, до таких экстренных мер лучше не доходить и стараться ежемесячно вносить хотя бы минимальную сумму за оплату энергоснабжения.

Если плата не внесена

Если владелец жилплощади не внял предупреждению и не внес деньги на счет коммунальной службы, ему вновь направляют извещение об отключении электричества. На этот раз должнику дают срок для уплаты за услуги, равный трем дням. Если денежные средства так и не поступают на счет коммунальщиков, то компания приступает к радикальным мерам.

Имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда? Да, так как по российскому законодательству не обязательно обращаться в суд, если речь идет о пресечении действий злостных неплательщиков. Однако это относится только к тем случаям, когда предприятием, предоставляющим услуги энергоснабжения, были соблюдены все вышеописанные условия.

Но имеют ли право отключить свет за неуплату без решения суда зимой? Как показывает практика, коммунальщики обладают всеми правами отключать электроэнергию злостным неплательщикам, независимо от времени года и других факторов.

Но имеют ли право отключить свет за неуплату, если в квартире электроплита? Да, так как описанный выше принцип действует практически во всех ситуациях. Например, имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть несовершеннолетние дети? Фактически коммунальной службе безразлично, кто проживает на жилплощади, где имеется задолженность. Для таких учреждений главное - чтобы жильцы вовремя вносили оплату за услуги. Однако наличие маленьких детей и тяжелобольных граждан может являться смягчающим обстоятельством, о котором мы поговорим ниже.

Если нарушен алгоритм действий

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок? Да, коммунальные предприятия обладают такими правами. Но что делать, если вам отключили электроэнергию незаконно? То есть, если не были соблюдены условия, о которых говорилось выше?

Напоминаем, что ограничить жильца в пользовании электроэнергией можно при осуществлении подобного алгоритма:

• Письменное уведомление с предупреждением.
• Предоставление тридцатидневного срока на уплату задолженности.
• Повторное уведомление с предупреждением об отключении света через три дня.

Бывает так, что владелец дома или квартиры не получал документа с предупреждением о радикальных мерах и не расписывался в нем. Или же имеют место быть такие ситуации, когда неплательщик внес часть суммы из общей задолженности на счет коммунального учреждения, однако ему все равно обрезали свет. Может быть и так, что не поступало повторного извещения об отключении энергоснабжения, а радикальные меры все равно были применены. Что делать владельцу жилплощади в таком случае?

Такой человек может обратиться в суд с жалобой на действия коммунальщиков с просьбой не только подключить его к общей сети энергоснабжения, но и выплатить некоторую сумму в виде морального ущерба. И хотя данная ситуация является абсурдной, все же она встречается довольно часто.

В таких случаях коммунальные учреждения, если они по неопытности или безалаберности сотрудников нарушили условия законного отключения неплательщика от энергосетей, могут быть признанными виновными. Конечно, если было доказано, что владелец жилья извещений не получал или часть долга оплатил.

Как происходит процесс отключения

Итак, мы разобрали, имеют ли право отключить свет за неуплату. Короткий ответ - да.

Теперь давайте узнаем, как осуществляется процесс отсоединения злостного неплательщика от сетей энергоснабжения. В такой ситуации к должнику направляется специалист, который опломбирует электросчетчик и прекратит подачу электроэнергии в сеть. Примечательно, что реализовывать такие действия нельзя за сутки до выходных или праздничных дней.

Что делать в случае отключения

Прежде чем решить, какие предпринять действия после отключения электроснабжения, следует знать, для чего установлена подобная мера наказания.

Прежде всего, отключение света - это не кара или возмездие за недобросовестность плательщика. Скорее это временная и вынужденная мера, побуждающая должника оплатить счета как можно скорее.

То есть цель отключения света - заставить злостного нарушителя задуматься над важностью своевременной оплаты коммунальных услуг. Поэтому вернуть все на круги своя можно и нужно. Более того, это приветствуется самими коммунальщиками. Какие действия следует предпринять, чтобы провести свет обратно?

Прежде всего, конечно же, необходимо уплатить долг. Однако если у владельца недвижимости нет возможности сделать это полностью, то он может обратиться в местное учреждение, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с просьбой предоставить ему отсрочку. Правом на постепенную выплату долга обладают все граждане Российской Федерации, поэтому коммунальщики с удовольствием заключат с вами договор об отсрочке.

С данным документом необходимо обратиться в управляющую компанию, где у вас попросят внести необходимую сумму в качестве погашения части задолженности. После того, как эти денежные средства уплачены, неплательщик договаривается о приходе энергетика, который в назначенный час вновь подключит жилплощадь к электросети.

Льготные обстоятельства

Имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок? На этот вопрос уже неоднократно давался ответ в статье. Однако давайте обсудим, можно ли воспользоваться подобной ситуацией, чтобы отменить радикальные меры коммунального учреждения?

Если в семье имеется новорожденный ребенок или тяжелобольной человек, тогда следует обратиться на предприятие, предоставляющее услуги по энергоснабжению, с документом, подтверждающим проживание на конкретной жилплощади льготных категорий населения. В таком случае электричество не отключают, однако обязывают владельца жилплощади оплатить долг.

Этот же принцип относится и к другому распространенному вопросу: имеют ли право отключить свет за неуплату, если есть ребенок-инвалид? Как видим, надо уметь всегда договориться. Коммунальщики - тоже люди, поэтому при предъявлении документа, свидетельствующего о том, что вы находитесь в исключительных обстоятельствах, вам не будут отключать электроэнергию, однако лишь на начальном этапе и с условием полного погашения задолженности (сразу или частично).

Имеют ли право отключить свет за неуплату в СНТ?

СНТ - это садоводческое некоммерческое товарищество, которое основано гражданами на добровольных началах с целью решения общих задач и проблем социально-хозяйственного направления (огородного, садовничьего или дачного). И хотя у каждого подобного объединения существует свои устав и свои порядки, все же каждое СНТ подчиняется единым гражданским законам, установленным в Российской Федерации.

Бывают случаи, когда члены товарищества или председатель могут угрожать должнику тем, что отключат электроэнергию, проведенную на его участок, в качестве наказания за неуплату. Законно ли это?

Конечно, нет. Так как правом отключать энергоснабжение обладает только коммунальная организация. Поэтому, если садовода отключили от общей сети электричества, он может обжаловать решение товарищества в суде.

С другой стороны, СНТ также может подать на злостного неплательщика в суд, чтобы вынудить его на законном основании погасить ту или иную задолженность.

Когда отключение разрешено без предупреждения

Конечно, бывают ситуации, когда законодательством разрешено полное отключение электроэнергии от сетей потребителей. Зачастую это относится ко всем владельцам жилплощади, независимо от того, есть среди них должники или нет.

Прежде всего, речь идет о ремонтных работах, осуществляемых в плановом или аварийном режиме. В первой ситуации важно оповестить жильцов хотя бы за несколько дней до проведения работ.

Бывают и другие случаи, когда оправдано отключение владельцев жилплощади от общей энергосети. Прежде всего, речь идет о расхищении электроэнергии, умышленной порче энергоприборов, намеренном воздействии на качество потребляемого в сети энергоснабжения и так далее.

В некоторых случаях может быть также выписан штраф или определена другая мера наказания.

В заключение

Как видим, коммунальные предприятия обладают правами отключения некоторых пользователей от общей системы энергоснабжения. В данной статье были подробно разобраны ситуации, когда коммунальщики могут отрезать свет за неуплату.

Здесь важно быть очень внимательным. Если владелец жилого помещения дважды получил уведомления с предостережениями, то отключение света в данной ситуации считается законным. Если же неплательщик не получал письменных уведомлений о задолженности и предостережений об отключении, то действия предприятия считаются неправомерными и должник может обратиться в суд с просьбой подключить его к электричеству и выплатить моральную компенсацию.

Что же делать, если радикальные меры оказались законными? В таком случае необходимо как можно раньше уплатить долг. Если же нет такой возможности, можно заключить с компанией договор о рассрочке выплат по задолженности и внести минимальную сумму в счет будущих платежей. В таком случае подача электроэнергии должнику будет возобновлена в кратчайшие сроки.

И конечно, самое главное: помните, что только своевременная оплата коммунальных услуг избавит вас лишних беспокойств и неудобств, связанных с отключением помещения от общих сетей энергоснабжения.

Имеют право приостановить услугу только при наличии долга и при условии предварительного уведомления. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

""XI. Приостановление или ограничение предоставления

коммунальных услуг

""114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.

При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

""В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

В случае если приостановление или ограничение предоставления коммунального ресурса в отношении нежилого помещения в многоквартирном доме вызвано наличием задолженности по договору с ресурсоснабжающей организацией либо отсутствием письменного договора с ресурсоснабжающей организацией, предусмотренного пунктом 6 настоящих Правил, у потребителя, чье ресурсопотребляющее оборудование присоединено к внутридомовым инженерным сетям, указанные выше действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунального ресурса осуществляет лицо, отвечающее за содержание внутридомовых инженерных сетей, по заявлению ресурсоснабжающей организации. Если ресурсопотребляющее оборудование такого потребителя-должника в нежилом помещении присоединено к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения до ввода в многоквартирный дом, введение ограничения потребления в таком нежилом помещении осуществляется ресурсоснабжающей организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, энергоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении.

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро-и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;

в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;

г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.

116. В случаях, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

""117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

""а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

(пп. "а" в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

""118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)

(см. текст в предыдущей "редакции")

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

""В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

(п. 119 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей "редакции")

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

(п. 120 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей "редакции")

121. Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

121 (1). Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.

(п. 121 (1) введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:

а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.