Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Согласно статистическим данным люди, пользующиеся безналичным расчетом, тратят примерно на 20 % больше, чем те, кто покупает товар за наличные деньги.

• Сотрудничество с банком-эквайером гарантирует собственникам определенную выгоду в виде бонусов и участия в различных программах.
• Безопасность. Платежные карты полностью исключают использование поддельных купюр.
У устройства для безналичного расчета есть и недостатки. Самый существенный – терминал для эквайринга может сломаться. В этом случае покупку придется отложить. Виды терминалов для эквайринга По безналу можно рассчитываться в магазине, через интернет и через мобильное приложение. Исходя из формы расчета, выделяют три вида услуги. Торговый эквайринг С ним люди сталкиваются в магазинах, аптеках, гостиницах, ресторанах, на автозаправках, в сберкассах и множестве других мест.

Порядок совершения операции оплаты банковской картой

• подключить свой кассовый аппарат непосредственно к платежной системе;
• арендовать POS-терминал;
• использовать свой терминал для безналичной оплаты.

При этом существует несколько видов POS-терминалов, различающихся между собой по функциональному назначению, возможностям, стоимости и некоторым другим параметрам.

Что такое pos-терминалы оплаты для банковских карт

Интернет-эквайринг может обойтись его владельцу бесплатно либо потребуется оплатить до 6 тысяч рублей за подключение (или кастомизацию) страницы оплаты. Плата, взимаемая банками-эквайерами за пользование интернет-эквайрингом, составляет 2,5-4% от суммы каждой операции.

Мобильный mPOS-терминал Мобильный эквайринг наиболее подходит для индивидуального предпринимательства (ИП): в службах такси, курьерской доставки, перевозок, ремонтно-сервисных организациях, для врачей-частников, других работников, которые предоставляют услуги на выезде. Данное устройство представляет собой мини-терминал в виде карт-ридера, который необходимо подключить к мобильному телефону либо планшету с доступом в Интернет и установить на нем специальное мобильное приложение.
Сегодня mPOS-терминал является самым компактным аппаратом, который может предложить рынок этих устройств.

Как расплатиться картой в магазине: пошаговая инструкция

Также владельцу торговой точки, в которой планируется остановить терминал, необходимо предоставить банку документ, подтверждающий права собственности или владения (договор аренды). С момента подписания договора об установке терминалов и до самой процедуры установки может пройти до 10 дней.

Внимание

Интернет-эквайринг При интернет-эквайринге клиенты не контактируют напрямую с продавцами. Оплата производится в режиме онлайн. Клиент может оперативно оплатить любую покупку в интернет-магазине, указав необходимую информацию о карте: ее номер, срок действия, фамилию, имя владельца, код CVC2.

Подтвердить транзакцию необходимо будет с помощью пароля, высланного в SMS-сообщении на номер мобильного телефона держателя банковской карты. Как правило, списание денег со счета клиента происходит незамедлительно после подтверждения.

Как работать на терминале с карточками

Когда сотрудники магазина могут работать с устройством, можно работать с безналичным расчетом. Об этом желательно разместить объявление. Документы для ИП Чтобы была выполнена установка терминала Сбербанка в магазин для оплаты банковскими картами, ИП предоставляет:

1. Копию паспорта.
2. Оповещение из органов статистики.
3. Выписку из ЕГРИП.
4. Копию бумаги о госрегистрации.
5. Копию ИНН.
6. Копию лицензии.
7. Реквизиты расчетного счета.

Эти документы предоставляются вместе с заявкой на открытие терминала. Только с полным набором происходит процесс оформления.

Как пользоваться терминалом?

• системный блок (в нем производятся операции по обработке и сохранению информации о транзакции);
• дисплей покупателя (предназначен для контроля клиентом информации о товаре, его цене и количестве, а также для ознакомления с конечной суммой приобретения);
• клавиатура (используется для ввода информации о товаре);
• считыватель карт (может быть встроенным и автономным);
• печатающее устройство (предназначено для распечатки чека);
• фискальная часть (используется для хранения денежных знаков в оперативном режиме, бывают механическими (открываются ключом) и автоматическими (открываются в момент сигнала системы о выходе чека));
• программное обеспечение.

По сути, ПОС-терминал, можно сказать, что это такое же устройство, как и кассовый аппарат – с его помощью осуществляются торговые операции.

Открыть счет в банке

Нюансы использования POS-терминалов оплаты для малого бизнеса Использование терминалов безналичной оплаты открывает для малого бизнеса множество возможностей:

• данные статистики свидетельствуют о закономерном росте объема продаж на 20-30% после установки безналичных устройств оплаты (связано это с тем, что держатели карт склонны к более дорогим покупкам);
• сотрудничество с банком, предоставляющим услуги эквайринга, позволяет рассчитывать на льготные предложения и выгодные условия по другим продуктам;
• применение POS-терминалов исключает такое неприятное для любого бизнеса явление как хождение и обнаружение фальшивых банкнот;
• возможно бесплатное обучение сотрудников организации необходимым навыкам и знаниям.

Выводы Безусловно установка POS-терминалов выгодна не только представителям малого бизнеса, но и самим банкам.
Печать чеков осуществляется принтером, расположенным с внешней стороны Интернет-эквайринг Специальных устройств не требуется Форма зависит от разработчиков сайта, чаще всего бывает простой и понятной Как выбрать терминал? Выбор аппаратуры зависит от двух моментов: места работы и его оборудования. Если торговые операции проходят в помещении, оборудованном выделенной линией интернета, а выездная торговля при этом отсутствует, то нужно отдать предпочтение устройству, работающему от розетки и передающему данные через проводной интернет. Это могут быть модели, хорошо зарекомендовавшие себя и отвечающие всем требованиям безопасности платежных систем VISA и Mastercard: Ingeniko ICT 220 или 250, 510 или 520, PAX S80 Ethernet.
Присутствуют средства, заработанные в интернете или зачисленные привычным способом.Каждый вид карточек востребован в современное время. В каких магазинах можно расплачиваться картой? Пластик подходит для всех торговых заведений, где есть специальный терминал.
С каждым днем все больше магазинов подключают это устройство. Преимущества Пластиковые карточки имеют много достоинств по сравнению с наличными.
К ним относится:

1. Удобство. Не требуется брать с собой крупные деньги.
2. Безопасность. При утрате обычного кошелька вряд ли получится вернуть деньги, а карточку можно заблокировать.
3. Отсутствие границ.

   
   С картой можно ехать в другую страну, так как этот платежный инструмент работает во всем мире.

4. Получение бонусов.

Как пользоваться платежными терминалами и на что при этом обратить внимание. Советы «Простобанк Консалтинг».

Новые технологии приходят в нашу жизнь незаметно. В свое время мы долго привыкали к банкоматам, боясь, что глупая машина выдаст меньше, чем надо, или того хуже – прикарманит наши деньги. Сегодня же операция по снятию наличных превратилась в почти автоматический процесс.

С недавних пор у банкоматов появились «братья меньшие» - платежные терминалы, или электронные киоски, через которые можно оплатить услуги мобильной связи, Интернет-провайдеров, кабельного телевидения и т.д. Бесспорно, такие аппараты многим облегчат жизнь – отпадет надобность стоять в длинных очередях и тратить время и нервы. Но для того, чтобы правильно пользоваться платежным терминалом и избежать возможных проблем, следует разобраться в принципах его работы.

За что можно заплатить

Платежные терминалы могут принимать самые различные платежи – все зависит от того, как настроен конкретный аппарат.

Наибольшей популярностью пользуется оплата:

• мобильной связи
• услуг Интернет-провайдеров и IP-телефонии
• кабельного телевидения
• коммунальных платежей

• погашение кредитов
• пополнение электронных счетов (Яндекс-деньги, Webmoney и др.)

По данным компании «Система массовых платежей Украины», сегодня в нашей стране более 90% всех электронных платежей приносит оплата именно мобильной связи. К тому же, большинство терминалов предлагают ограниченный набор услуг. Главная причина этого – украинское законодательство, которое разрешает передачу денежных средств от населения в пользу третьих лиц только владельцам банковской лицензии. Поэтому оплатить коммунальные услуги или погасить кредит можно только через терминалы, которые принадлежат банкам. На сегодня в Украине только два банка предоставляют услугу погашения кредита через электронный киоск – это Банк Ренессанс Капитал и Альфа-Банк.

Как это работает

Устройство электронных киосков достаточно простое. По сути – это стандартный компьютер, обличенный в сталь. Программное обеспечение терминала построено по принципу «ничего лишнего». Пользователю нужно лишь выбрать из каталога нужного поставщика услуги, ввести личные данные и добавить в купюроприемник необходимую сумму. Вероятность ошибки сводится к минимуму – ведь меню на украинском или русском языках, а все варианты действий указываются прямо на сенсорном экране, к которому нужно всего лишь слегка прикоснуться. Если ввели что-то неправильно, всегда можно скорректировать информацию – для этого надо нажать кнопку «Назад». Если все хорошо – значит, следует жать «Далее».

А что же происходит в это время внутри? Ничего сверхъестественного – терминал связывается с центром обработки информации платежной системы, который, в свою очередь, обращается к поставщику услуги для подтверждения всей информации. После этого и происходит транзакция. Все операции происходят по защищенным каналам связи.

На что нужно обратить внимание

Необходимо помнить, что ни один электронный киоск не выдает сдачи. Сколько денег вы вставили в терминал, столько и будет зачислено на ваш счет, не считая комиссии, которую взимает система за обработку платежа. Правда, сейчас некоторые киоски печатают код сдачи на чеке. Его можно будет ввести вместо наличных при последующих операциях.

Размер платежной комиссии узнать непросто, если, конечно, вам не сообщил ее предыдущий клиент. На мониторе и на самом аппарате информации об этом нет. В некоторых случаях служба поддержки предоставляет данные о размере комиссии, но так бывает далеко не всегда. Поэтому следует быть внимательным при переводе крупных сумм. В среднем, комиссия не превышает 3% от всего платежа.

Важно знать, что существует прямой и непрямой способ пополнения счетов мобильной связи. При прямом пополнении деньги переводятся на счет непосредственно во время транзакции. Если же терминал использует непрямой способ, то код пополнения счета печатается на чеке.

Часто случается, что после того, как плательщик вставил купюру в приемник, она возвращается обратно. Возможные причины две: либо деньги фальшивые, либо они слишком изношенны или помяты. В этом случае нужно попробовать разгладить купюру и попытаться повторить операцию.

Сохраняйте чеки

Иногда происходят сбои в работе платежных терминалов. Самые распространенные из них – перебои с электропитанием и неполадки связи. Это приводит к тому, что сигнал с информацией о платеже нормально доходит только до центра обработки информации платежной системы, а к провайдеру временно не поступает. То есть зачисление денежных средств на баланс клиента происходит не в режиме реального времени, а гораздо позднее. Помочь решению подобных проблем должен чек, который является единственным документом, который подтверждает совершение операции через электронный киоск. После обращения клиента в сервисный центр платежной системы оператор может найти данные о «зависших» деньгах и перечислить их по назначению, или же вернуть плательщику.

Вот данные, которые должны быть на чеке (именно по ним сервисная служба сможет определить клиента при спорной ситуации):

• название организации, которой принадлежит терминал;
• юридический адрес организации;
• номер счета плательщика, на который осуществляется платеж;
• сумма пополнения счета;
• сумма комиссии;
• номер чека;
• дата и время совершения операции;
• номер платежного терминала.

Преимущества и недостатки

Идеальных технологий пока не существует, поэтому и платежные терминалы имеют как преимущества, так и недостатки.

К позитивным сторонам использования электронных киосков можно отнести:

• легкое осуществление пополнения счетов;
• терминал приема платежей обеспечивает широкий выбор провайдеров услуг;
• пополнение баланса можно произвести на любую сумму – она не связана с номиналами карт предоплаты;
• пополнение счета возможно в любой точке приема платежей, независимо от ее географического положения;
• вся информация через терминал приема платежей передается по защищенному соединению.

Явные недостатки электронных киосков – сложность определения размера комиссии до проведения операции, а также невозможность получить сдачу наличными.

Постройте собственный бизнес

Большинство платежных терминалов в Украине принадлежат совершенно разным коммерческим структурам и предпринимателям, несмотря на марку производителя самого аппарата. Этот бизнес развивается очень стремительными темпами. Компании, которые занимаются поставками готовых к работе электронных киосков, предлагают ряд комплексных решений по обслуживанию своих систем. Многие даже составляют приблизительный бизнес-план. Это дает возможность начать свое дело человеку без специальных технических знаний в данной области.

Все, что нужно – это деньги на приобретение одного или нескольких терминалов (их стоимость колеблется от $2500 до $4500) и договор о его размещении в людном месте. Будущий бизнесмен получает в распоряжение систему, которая специально спроектирована и отлажена для простоты обслуживания, надежности и безопасности, к тому же, может работать в любом месте, где есть мобильная связь и электропитание. Немаловажным является тот факт, что деятельность по приёму платежей с терминала не подлежит лицензированию (кроме банковских услуг).

Платежные терминалы – хороший способ сэкономить личное время, особенно это актуально в условиях мегаполиса. Хотя электронные киоски и не лишены недостатков – главное знать, с чем имеешь дело. А, как известно, подготовлен – значит, вооружен.

Пройдите тест и узнайте, какая онлайн-касса подойдёт именно для Вашего бизнеса!

Эквайринговый терминал или POS-терминал — это устройство, через которое покупатель осуществляет оплату по банковской карточке. POS расшифровывается как Point of Sale, переводится как «точка продажи». Эквайринг — банковская услуга, которую предприниматель заказывает к расчетному счету, чтобы клиенты платили по карте. Эквайринг стоит 0,5% — 4% от стоимости покупки.

Чтобы пользоваться ПОС-терминалом, необходимо открыть расчетный счет в финансовой организации. Это специальный счет для предпринимателей. При выборе банка нужно смотреть на тарифы для оборота конкретной компании, потому что оборот влияет на стоимость обслуживания. Выгоднее всего покупать аппарат и обслуживаться в одном и том же банке.

Какие бывают POS-терминалы для оплаты картой

Устройства различаются по типу подключения к интернету и компьютеру и по виду эквайринга. Нужно выбирать технику исходя из вида деятельности.

Подключение . Стационарный терминал работает от розетки и подключается к интернету по кабелю или вай-фай. Мобильный терминал работает от аккумулятора и подключен по вай-фаю или сим-карте. Стационарный стоит на кассе, мобильный находится у курьера.

Эквайринг . Торговый терминал установлен в крупных магазинах. Переносной нужен курьеру, водителю такси или администратору в ресторане. Интернет-терминал принимает оплату на сайте или в соцсети.

Как пользоваться терминалом для оплаты картой — пошаговая инструкция

Разными терминалами оплаты картой пользуются по-разному. В целом принцип такой:

1. продавец включает режим оплаты покупки и вводит стоимость товара;
2. покупатель вставляет или прикладывает карту и вводит пин-код;
3. устройство пересылает данные в банк предпринимателя;
4. банк уточняет, остались ли на карте деньги и не заблокирована ли она;
5. если с картой все нормально, банк берет деньги;
6. аппарат распечатывает бумажный чек или отправляет покупателю электронный.

В некоторых магазинах аппарат находится возле кассы, и покупатель передает карту продавцу. Карты с чипом вставляют в специальное гнездо чипом вверх. Если магнитная — проводят магнитной полосой по считывателю. Бесконтактную прикладывают к экрану аппарата, где появляется рисунок с радиоволнами.

Чтобы узнать, как пользоваться конкретным терминалом оплаты картой, следует прочитать инструкцию от производителя. Если предприниматель покупает устройство в банке, можно обратиться к консультанту.

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с "наличкой". Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов - разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс - банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись "Введите карту". На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг - это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано "Вставьте карту". Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно - достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины "зажевывают" банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

• "Отмена" - стирает последнее введенное значение;
• "Сброс" - полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
• "Ввод" - подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием "Выбрать язык". Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу - выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на "Платежи в моем регионе". И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

• интернет-обслуживание;
• мобильный банк;
• личный кабинет;
• перевод средств;
• операции с наличными;
• информация и сервис;
• погашение кредита;
• оплата услуг;
• налоги, госпошлины;
• поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
• пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
2. В главном меню выбрать "Операции с наличными".
3. Нажать на кнопку "Запросить баланс".
4. Выбрать способ отображения информации - "На экране" или "На чеке". Чаще всего используется второй вариант.
5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие - отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина "зажевывает" его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

1. Попасть в главное меню банкомата.
2. Выбрать "Операции с наличными".
3. Нажать на "Выдача денег".
4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на "Другая сумма", после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
8. Получить чек.
9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт - дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы "закинуть" денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

1. Начать работу с ATM.
2. Выбрать опцию "Операции с наличными".
3. Указать на услугу "Внести деньги".
4. Передать купюры банкомату - по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо "протянет" специальный приемник-держатель.
5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное - без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

1. Вставить карту в ATM.
2. Нажать на "Платежи в моем городе" или выбрать раздел "Поиск получателя платежей".
3. Указать способ поиска получателя. Например, "По ИНН". Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке "По штрих-коду".
4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
5. Выбрать организацию-получателя средств.
6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
7. Вписать сумму перевода.
8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
9. Проверить реквизиты платежа.
10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска "По коду документа". В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции - подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте "Сбербанк Онлайн", а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Первые информационно-платежные терминалы появились в подразделениях Сбербанка не так давно. За это время из не вызывающей доверия диковинки ИПТ превратились для клиентов в надежных помощников, посредством которых сегодня совершается множество банковских операций.

Вы тоже хотели бы «свести дружбу» с терминалом, но не знаете, как к нему подступиться? Тогда эта статья – именно для вас!

Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка

Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции :

• погашать кредиты Сбербанка ;
• совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт ;
• пополнять наличными счет пластиковой карты;
• подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж»;
• получать идентификатор пользователя и пароли для интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛайн» и входа в личный кабинет;
• и еще многое другое.

Во-вторых, с помощью ИПТ Сбербанка можно самостоятельно, по карте или наличными, оплачивать различные услуги :

• вносить квартплату;
• рассчитываться с мобильными операторами;
• интернет-провайдерами;
• подразделениями вневедомственной охраны;
• за спутниковое и кабельное телевидение;
• с образовательными учреждениями и другими организациями и компаниями, имеющими с банком договоры.

Также через терминал Вы легко оплатите налоги, госпошлины и штрафы ГИБДД. Меню терминалов и система последовательно выводящихся на экран подсказок организованы так, чтобы воспользоваться устройством мог даже самый неопытный клиент .

Практика оплаты коммунальных услуг в терминале Сбербанка

Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг через платежный терминал Сбербанка.

Шаг 1 . Для начала выберите, чем вы будете платить – картой или наличными деньгами . Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.

Шаг 2 . Перед вами появится следующее окно:

Когда Вы «подружитесь» с терминалом, обязательно обзаведитесь «Личным кабинетом» и занесите в него информацию о ваших постоянных платежах. Это поможет вам ускорить и упростить процедуру оплаты.

Шаг 3 . Однако, поскольку кабинета у Вас пока нет, воспользуйтесь кнопкой «Поиск получателя платежей». ИПТ предложит вам несколько вариантов поиска:

В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер на платеж в адрес поставщика услуг и чек на сумму сдачи.

Инструкция выглядит несколько громоздко, однако, в реальности все описанные действия отнимут у вас всего пару-тройку минут . Согласитесь, ожидать при оплате счетов через кассу пришлось бы гораздо дольше!

Помимо скорости к достоинствам терминалов относятся отсутствие комиссий по большинству операций (а если комиссия предусмотрена, ее сумма при оплате на ИПТ ниже, чем при оплате операционисту) и высокая доступность данных устройств.

Если справиться с ИПТ Сбербанка самостоятельно у Вас не получится, советуем обратиться за помощью к консультантам, которые есть практически в каждом банковском офисе. В любом случае, у Вас по-прежнему остается возможность оплатить квитанцию в окне у операциониста .