Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Среди программ, которые предлагает РайфайзенБанк, кредиты физическим лицам стоят на первом месте по степени востребованности. Это объясняется прозрачностью условий, а также отсутствием необходимости искать поручителей и имущество для залога. Тем более, что в большинстве финансовых организаций при выдаче займа на приобретение предмета техники или недвижимости, в качестве залога выступает непосредственно потенциальная покупка.

Чтобы оформить кредит в РайффайзенБанке онлайн необходимо:

• быть совершеннолетним;
• указать данные о себе и желаемые условия займа;
• дождаться звонка от менеджера и ответить на уточняющие вопросы.

Также стоит отметить чрезвычайно низкие процентные ставки для физических лиц. Так, даже во времена финансового кризиса руководство банка сохранило процентные ставки по кредитам, что во многом и обусловило то, что банк одним из первых восстановился после финансовых проблем в стране. Условия, по которым выдаются потребительские кредиты физическим лицам от Райффайзен Банка без преувеличения являются одними из самых выгодных!

Получить деньги в долг теперь просто как никогда!

Теперь чтоб взять потребительский заем вовсе не обязательно сидеть в очередях, и заполнять кучу бумажек, больше нет необходимости ехать через весь город, если в нем всего одно отделение банка, или стоять в пробках, если ваш город, например Москва. Вам нужно лишь нажать пару кнопок - онлайн заявка на кредит в РайффайзенБанк оформляется в течение пары минут! Не тратьте время на сбор всевозможных документов, нервы на хамство людей стоящих в банке в очередях и время на ожидание в пробках - подайте заявку онлайн уже сегодня!

Максим Демченко

Шрифт A A

Банк выдает два вида займов для частных лиц. В Райффайзенбанке можно получить до 2 млн руб на покупки или рефинансирование других кредитов. После 1 года пользования кредитом ставка снижается на 2%. Банк не требует обеспечения и рассчитывает сумму займа, учитывая не только официальную зарплату, но и дополнительные доходы.

Райффайзенбанк выдает займы физическим лицам на срок до 5 лет. Оба кредита можно оформить на близких условиях. Конкретные условия — сумма и ставка кредитования зависят от платежеспособности клиента.

Персональный кредит

Основные параметры займа приведены в таблице:

Этот кредит можно взять на покупки или ремонт. Райффайзенбанк не требует отчета об использовании денег. Займ до 500 000 руб можно получить по 2 документам.

Рефинансирование

Основные параметры займа собраны в таблице:

С помощью рефинансирования можно закрыть кредиты в других банках, снизив ежемесячный платёж. Райффайзенбанк предлагает по этому займу ставку ниже, чем по другим кредитам заемщика.

Условия кредитования

Подписывая договор, заемщик соглашается с условиями кредитования в Райффайзенбанке. Редакция «» рекомендует обращать внимание на такие условия как процентные ставки, размер и сроки оплаты ежемесячных платежей, штрафы и пени за просрочку, условия досрочного погашения.

Общие условия

Ставки по кредитам Райффайзенбанка зависят только от наличия страховки. Для участников программы “Финансовая защита” процентная ставка устанавливается 11,9% на первый год и 9,9% на все последующие. Если договор страхования расторгнуть досрочно, то ставка увеличиться на 5%.

Оформляя рефинансирование, нужно обратить внимание на то, что обязательным условием этого займа является закрытие займов в других банках. Если этого не произойдет в течение 90 дней, то Райффайзенбанк повысит ставку на 8%.

Первый платеж по кредиту можно отсрочить на 60 дней. Никаких дополнительных условий при этом Райффайзенбанк не выдвигает. Достаточно предупредить сотрудника, который оформляет документы.

Займ Райффайзенбанка нужно погашать ежемесячными платежами. За задержку оплаты кредитная организация начисляет пени — 0,1% за каждый день просрочки. Если срок задолженности превысит 60 дней, то банк может расторгнуть договор и потребовать уплаты всей суммы кредита.

Клиент может погасить займ досрочно полностью или частично, начиная с первого дня действия договора. Проценты нужно будет уплатить только за фактическое пользование кредитом. Также при досрочном погашении Райффайзенбанк пересчитывает сумму страховки. Если займ погашается частично, то заемщик может выбрать уменьшить ежемесячный платеж или срок кредитования.

Чтобы погасить займ досрочно, необходимо написать в Райффайзенбанк заявление. Если этого не сделать, то банк не пересчитает кредит, а деньги будут списываться со счета ежемесячными платежами.

Особенности предоставления кредита

Оформить кредит могут только физические лица. Индивидуальные предприниматели, владельцы бизнеса и адвокаты с частной практикой получить займ в Райффайзенбанке не могут.

Кредитная организация выделяет несколько льготных категорий заемщиков:

• зарплатные клиенты;
• сотрудники компаний-партнеров;
• премиальные клиенты (обладатели карт стандарта Visa Platinum/Premium и пакета премиальных услуг).

Зарплатные клиенты могут оформить кредит с минимальным набором документов. Им не нужно подтверждать доход и занятость.

Для премиальных клиентов банков санкции за нарушение условий кредитования ниже, чем для остальных категорий. Например, при досрочном отказе от страховки процентная ставка повышается только на 4%. Остальные условия по займу не отличаются от стандартных.

Пенсионеры не относятся к льготной категории заемщиков. Кредит в Райффайзенбанке могут оформить только те, кто работает официально. Пенсия, как и другие социальные выплаты, не рассматриваются банком как основной источник доходов. Однако, кредитная организация учитывает их как дополнительный доход, чтобы увеличить возможную сумму займа.

Требования к заемщику

Райффайзенбанк выдает кредиты не всем. Чтобы выбрать надежных и платежеспособных заемщиков, банк устанавливает ограничения по социальному статусу, занятости и уровню дохода.

Основные

Стандартные требования к заемщикам указаны в списке:

• от 23 до 67 лет;
• гражданство РФ;
• регистрация на территории РФ;
• официальное трудоустройство со стажем не менее 3-х месяцев на последнем месте;
• категория заемщика не имеет значения;
• мобильный и стационарный рабочий телефон;
• для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области минимальный средний доход за последние три месяца — 25 000 руб, для остальных регионов – 15 000 руб.

Льготные

Минимальные требования Райффайзенбанк предъявляет к зарплатным клиентам. От этой категории кредитная организация требует, чтобы они работали на последнем месте более 3 месяцев.

Необходимые документы

Чтобы подтвердить сведения анкеты заемщика, Райффайзенбанк просит предоставить документы для получения кредита удостоверяющие личность, подтверждающими доход и занятость.

Обязательные

Список стандартных документов, для оформления займа:

• анкета;
• паспорт гражданина РФ;
• справка о доходе (2-НДФЛ, 3-НДФЛ,).

Дополнительные

В некоторых случаях Райффайзенбанк может потребовать следующие документы:

• заверенная работодателем копия трудовой книжки или контракта (для военнослужащих);
• лицензия на нотариальную деятельность и приказ о назначении на должность нотариуса (для нотариусов);
• удостоверение адвоката (для адвокатов — членов коллегии);
• копия договора аренды и свидетельство о праве собственности на сдаваемое в аренду имущество (для подтверждения дополнительного дохода);
• справка 3-НДФЛ, налоговая декларация, выписка с банковского счета (для подтверждения дополнительного дохода);
• справка о размере пенсии из ПФР или пенсионного органа силовых ведомств РФ, выписка по счету в банке для подтверждения дополнительного дохода (для работающих пенсионеров).

Подтверждать трудоустройство необходимо для оформления суммы свыше 500 000 руб. Если предоставить в Райффайзенбанк сведения о дополнительном доходе, то можно увеличить максимальную сумму займа.

Заемщику нужно уточнять сроки действия документов. Например, справка о доходах действительна в течение 30 дней.

Как оформить кредит

Через интернет

Чтобы подать онлайн-заявку, нужно перейти на официальный сайт кредитной организации и выбрать подходящий займ. Если нажать на кнопку “Оставить заявку”, откроется форма анкеты.

В окне необходимо ввести ФИО, номер телефона, email и дату рождения. В СМС придет код подтверждения, которым нужно подтвердить регистрацию. Далее потребуется заполнить паспортные данные, сведения о работе и регистрации.

Будьте внимательны с заполнением анкеты. Любая опечатка может стать причиной для отказа.

Райффайзенбанк рассматривает кредитную заявку в течение 15 минут. После одобрения — необходимо принести пакет документов в офис и подписать договор.

В офисе

В офисе удобно оформить кредит тем, кто еще не выбрал банковский продукт. Сотрудник отделения поможет сделать полный расчет ежемесячного погашения и подробно расскажет об условиях кредита.

Адрес ближайшего офиса можно узнать на сайте Райффайзенбанка. Чтобы определить расположение отделения, нужно перейти в раздел “Офисы и банкоматы”

Чтобы не терять время, можно предварительно проконсультироваться с экспертами на горячей линии и обратиться в банк с готовым пакетом документов.

Процедура оформления заявки в офисе занимает около 15 минут. В течение 2 дней Райффайзенбанк примет решение о выдаче займа. В это время сотрудники проверяют документы, оценивают анкету по скоринговой системе и могут позвонить по контактным телефонам для уточнения информации.

Способы получения

Получить деньги в Райффайзенбанке можно несколькими способами: наличными, на расчетный счет или карту. Комиссии за снятие или перевод средств нет.

Способы погашения

Кредит Райффайзенбанка можно оплатить несколькими способами. Выбирая подходящий вариант, нужно учитывать сроки зачисления и комиссию, чтобы избежать просрочки платежа.

Без комиссии

Бесплатные варианты погашения собраны в таблице:

С комиссией

Другие способы оплаты указаны в таблице:

При использовании способа, который не предполагает мгновенное зачисление, нужно учитывать срок перевода. Платеж должен поступить на счет до даты погашения, иначе банк начислит штраф. Если дата погашения выпадает на выходные или праздничные дни, лучше оплатить займ заранее.

Страхование

Райффайзенбанк предлагает заемщикам стать участниками страховой программы «Финансовая защита». Она действует круглосуточно в любой точке мира, а максимальная страховая сумма составляет 3 млн руб.

Клиентам, участвующим в “Финансовой защите”, Райффайзенбанк снижает ставку по кредиту на 5%. Кроме того, при наступлении страхового случая, обязательства по оплате займа снимаются на заемщика и его родственников. Кредит выплачивает страховая компания.

Страховая программа Райффайзенбанка защищает от следующих рисков:

Страховой взнос по программе нужно уплатить при оформлении кредита. Сумма списывается за счет кредитного лимита.

При оформлении страховки для снижения процентов по кредиту, нужно внимательно просчитать условия. Выгоды может не быть, если займ берется на короткий срок.

На первый взгляд “Персональный кредит” и “Рефинансирование” Райффайзенбанка одинаковые по параметрам. Однако эти продукты отличаются целями, на которые их можно получить. Если нужно закрыть действующие кредиты, то необходимо воспользоваться программой рефинансирования. Этот кредитный продукт позволит объединить различные займы в один и снизить ставку. Потребительский кредит можно получить на любые цели — покупки, ремонт или обучение.

Кредитный калькулятор Райффайзенбанка поможет рассчитать потребительский кредит наличными в 2018 - 2019 году: сумму ежемесячных платежей по займу и сроки оплаты при досрочном погашении. Пользоваться официальным онлайн калькулятором на сайте можно бесплатно!

Жить в кредит удобно и практично. Потребительские кредиты прочно вошли в жизнь россиян. Особенно популярны среди заемщиков кредиты наличными. Кредитование в 2018 году порадует разнообразием предложением для физических лиц.

Чтобы выбрать самое интересное и выгодное из них, спланировать досрочное погашение кредита, необходим финансовый инструмент. Именно таким является кредитный калькулятор Райфайзенбанк: удобный, наглядный, бесплатный.

Условия потребительского кредитования в Райфайзенбанке одни из самых выгодных. Гибкая политика банка позволяет найти интересные предложения и тем, кто впервые обратился за кредитом, и премиум клиентам. Специальные условия кредитования предоставлены для сотрудников партнёров банка.

Условия кредитования

• Возраст заемщика: от 18 до 75 лет (на момент возврата денег);
• Минимальная сумма: 30 000 рублей;
• Максимальная сумма: 5 млн рублей;
• Срок: от 3 месяцев до 5 лет;
• Комиссия за выдачу кредита: отсутствует;
• Обеспечение: поручительства физических лиц – граждан РФ (не более 2-х).

Процентная ставка на ссуду

Мы постепенно наполняем этот раздел. Стоит чуть-чуть подождать:)

Калькулятор погашения кредита позволяет рассчитать онлайн сумму платежа, проценты и переплату для кредитов с досрочным погашением, с частичным досрочным погашением.

Калькулятор кредитного займа произведет расчет:

• Для держателей зарплатных карт
• Для юридических лиц.
• Для физических лиц.
• Для пенсионеров.
• Для ИП.

Условия предоставления кредита зависят от того, какая целевая направленность займа, и определяют: необходимый пакет документов, процентные ставки, размер выделяемых средств. Кредит в банке можно взять:

• Наличными.
• На развитие малого бизнеса.
• На покупку автомобиля.
• На покупку жилья, на строительство дома.
• На рефинансирование.

Оценка: 2 Проверяется

Добрый день!

Добрый день!

Впервые обратилась в Райффайзенбанк за оформлением потребительского кредита (соблазнила низкая процентная ставка), но в итоге оставили очень негативное впечатление.

Сначала все шло хорошо, оставила заявку на сайте на получение кредита, в течение 5 минут пришла смс с предварительным одобрением, еще через какой-то недолгий промежуток времени со мной связалась девушка из нужного отделения (где я предположительно хотела получить кредит), мы с ней договорились о времени, в которое я смогу прийти для оформления заявки, и она перечислила список документов, которые нужно взять.
Пришла в назначенный день, все быстро оформили, но не понравилась навязанная услуга - обязательным условием было оформление кредитной карты.

Девушка сказала, чтобы я на следующий день ждала звонка, мне скажут, когда подойти за деньгами. Речи о том, что мне могут его не выдать, не было вообще, наоборот она говорила, что у меня все в порядке с документами и доходом, поэтому все будет ок.

На следующий день мне позвонили, но не менеджер, а из службы безопасности банка, и сказали, что у меня не полный список документов, не хватает выписки из ПФР. Почему, спрашивается, девушка по имени Эка (имя необычное, поэтому запомнила) не сказала мне принести все документы сразу, чтобы избежать такой вот ситуации? Не первый же раз оформляет, тем более я новый клиент. В итоге срок рассмотрения заявки увеличился еще на три дня.

Но и через три дня мне никто не позвонил. Звонить пришлось самой, на что я получила ответ оператора, что моя заявка еще на рассмотрении, а с менеджерами, которые оформляют заявки, они не соединяют.
В итоге кредит я, конечно, взяла в другом банке, т.к. тратить время на звонки в Райффайзенбанк я больше не хотела.

Дело было еще в декабре 2018, уже февраль 2019, вот, до сих пор жду, когда же мне одобрят кредит)) Потом почитала отзывы, оказалось, что я не одна такая, рассмотрение заявок в этом банке растягивается до двух-трех недель вместо заявленных 2-3 дней, а кому-то не отвечают вообще.

Интересная ситуация получается, ты хочешь принести банку деньги, а им, выходит, это не нужно? Или у вас недостаточно людей, чтобы обрабатывать заявки? Почему такая, простите, простая и распространенная услуга так скверно оказывается? Почему я должна тратить время на звонки оператору и получать ответ, что заявка до сих пор не рассмотрена, хотя прошли уже все сроки?

Администратор портала 26.02.2019 20:33

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.

Райффайзенбанк 27.02.2019 16:17

Добрый день.

Мы искренне сожалеем, что у Вас создалось впечатление о недостаточном профессионализме или нерасположенности к Вам сотрудников Банка, в результате повлекло предоставление не лучшего уровня сервиса при обслуживании. Мы понимаем всю важность профессиональной поддержки Банка и осознаем серьезность последствий в действиях Банка, результатом которого могут стать потраченное время и доставленные неудобства. Информацию о случившемся мы передали ответственному подразделению для проработки ситуации во избежание в дальнейшем ошибок.
Действительно, для продолжения рассмотрения заявления на кредит Вам необходимо предоставить выписки ПФР, в связи с тем, что данный документ предоставлен не был 11.01.2019 года заявка была отменена.

С уважением,
Трегубова Екатерина
Отдел дистанционной работы с клиентами
АО "Райффайзенбанк"

В Райффайзенбанк кредит наличными выдают клиентам, которые соответствуют определенным требованиям согласно принадлежности к своей категории. Условия и параметры ссуды различаются для зарплатных, обычных заемщиков, заявителей-сотрудников компаний-партнеров и категории Премиум.

Требования к заемщикам в Райффазенбанке

Чтобы в Райффайзенбанк взять кредит наличными, необходимо являться гражданином РФ, иметь регистрацию в месте юрисдикции подразделения банка, а также соответствовать таким критериям:

• Возраст: свыше 25 лет, но до 65 лет к концу действия договора.
• На нынешнем месте трудоустройство дольше, чем полгода. Расположение места работы входит в регион обслуживания офиса Райффайзенбанка.
• Уровень доходов в месяц: свыше 15 тыс. рублей (свыше 25 тыс. – для Санкт-Петербурга и столицы).
• Заявитель не является ИП, собственником бизнеса, учредителем адвокатской конторы и т.п.

Заявитель вправе запросить от 90 тыс. рублей до миллиона. При этом граничный срок возврата денег равен 5 годам. Ставка рассчитывается по конкретным условиям клиента и находится в диапазоне 14,9-24,9%. Страховой взнос, если клиент выбирает такую программу, составляет 0,36% от величины займа.

Проверить по своим данным ожидаемую величину ставки онлайн не получится. Банк предлагает использовать калькулятор для расчетов, но он по любым данным производит расчет по минимальной ставке. Воспользовавшись им можно получить лишь общее представление о величине месячного платежа, чтобы понимать, на какой срок лучше распределить сумму займа. Ставку же рассчитают в банке уже по всем характеристикам заявителя.

Кредит без справок и поручителей

Если заемщик получает заработную плату через Райффайзенбанк свыше 3-х месяцев, он попадает в специальную категорию клиентов. Для них наличный кредит Райффайзенбанка предлагается взять на более выгодных условиях и по упрощенному пакету документов. Различия в параметрах состоят в следующем:

• Максимальный лимит: 2 млн. рублей;
• Ставка: 14,9-16,9%;
• Оплату страховых взносов допустимо внести однократно.

Для оформления потребуется только паспорт. Так, кредит наличными без справок и поручителей в Райффайзенбанк могут взять только заявители с зарплатными карточками. Это объясняется наличием полноценной информации о доходе гражданина, его сроке и типе занятости у банка.

Заявка в онлайн режиме при постановке галочки в графе зарплатный клиент не будет содержать вопросов о доходах и меньше пунктов относительно пояснения своей занятости.

Программа для сотрудников компаний-партнеров банка

Отдельной категорией клиентов выступают сотрудники, работающие в компаниях-партнерах Райффайзенбанка. Условия кредитования для них отличаются от стандартных меньшим уровнем ставки: 14,9-18,9%. Процесс оформления происходит в более краткие сроки, равно как и согласование выдачи ссуды. Но перечень обязательных бумаг и требования к заемщикам не отличаются от обычных клиентов.

Клиенты класса Премиум могут взять куда большие суммы займа и меньшие ставки:

• Минимальный запрос: 250 тыс. рублей.
• Лимит: 2 млн. рублей.
• Ставка: 14,9-18,9%. При отключении премиального пакета услуг, ставка повышается до 20,9%.

Особенностью данной категории выступает возможность запросить ссуду даже не гражданам РФ. В этом случае потребуется виза, вид на жительство и временная регистрация, дающая право на жительство и ведение трудовой деятельности.

Как взять кредит наличными

В Райффайзенбанк заявка на кредит наличными рассматривается в среднем 2 дня. В редких случаях процесс затягивается, если некоторые данные клиента требуют детальной проверки. После получения положительного ответа на онлайн обращение, необходимо передать все бумаги в офис, где произойдет сверка информации и подписание договора.

Возврат долга следует проводить по выданному вместе с копией договора графику ежемесячно. При несоблюдении срока, начисляется неустойка 0,1%.

В любое время можно заказать процесс досрочной выплаты всего долга или его части. В отличие от многих учреждений, в Райффайзенбанке есть ограничение относительно минимальной суммы для данной процедуры – 10 тыс. рублей. Происходит досрочная выплата по предварительному согласованию (подача заявки).

Оформление ссуды

Обратиться можно непосредственно в отделение Райффайзенбанк за кредитом наличными или онлайн заявку заполнить на сайте. В офисе анкета содержит несколько больше информации, нежели бланк для удаленной отправки, а потому с собой в отделение стоит сразу взять документы, чтобы корректно ее заполнить.

Для оформления нужны лишь три обязательных документа: паспорт, подтверждение занятости и получаемого дохода. Занятость можно удостоверить трудовой книгой или контрактом на работу (службу), а доход такими вариантами:

• НДФЛ-2.
• Заполненный работодателем бланк, полученный заранее в отделении.
• НДФЛ-3 (декларация).

При наличии дополнительных источников дохода, нужно собрать бумаги, чтобы подтвердить и их. Это позволит показать более высокий уровень платежеспособности, из-за чего возможно понижение ставки в связи с понижением рисков для банка. Таковыми могут выступать:

• НДФЛ-2 с места работы по совместительству.
• Договор на сдачу в аренду недвижимости. Одновременно потребуется свидетельство о праве владения ею.
• Справка из пенсионного фонда при наличии выплат. Также необходимо удостоверение, дающее право на получение пенсии.

Онлайн заявка

Чтобы взять кредит наличными в Райффайзенбанке онлайн, необходимо заполнить форму, которая содержит такие данные:

• Личные данные;
• Наличие зарплатной карточки Райффайзенбанка;
• День рождения, пол;
• Реквизиты выдачи паспорта;
• Город проживания и занятости;
• Время трудоустройства;
• Какой документ выступит подтверждением дохода;
• Контактный телефон, стационарный;
• E-mail.

Также нужно предоставить свое согласие на обработку личной информации и передачи своих данных в бюро историй кредитования.

Заключение

Итак, как видно Райффазенбанк предлагает гибкие условия по кредиту наличными, в том числе и с возможностью получения без справок и поручителей, или обеспечения в виде залога. А также имеется возможность подать заявку онлайн, не выходя из дома, и получить предварительное одобрение.