Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Наиболее популярным способом оплаты транспорта для москвичей и гостей города является карта Тройка. Легкость приобретения, удобное пополнение, выгодные льготные тарифы делают ее несомненным лидером среди множества платежных сервисов для оплаты как подземного, так и наземного транспорта. Для пользования услугами требуется пополнить карту Тройка. Удобство ее заключается в том, что способов пополнения огромное количество, есть возможность выбрать любой удобный вариант.

Универсальный проездной можно приобрести:

• в кассах Московского метрополитена;
• в кассах, расположенных на станциях Московского центрального кольца;
• в салонах Связной.

Она бесплатна, берется только залог 50 руб. , который будет возвращен при сдаче карты. Даже если пребывание в Москве планируется недолгим, разумно приобрести карту. Сумма залога компенсируется той экономией, которую предоставляет карта. Оплата проезда с ней будет гораздо выгоднее. Максимально на карте может находиться 3000 рублей.

Какими способами можно пополнить карту Тройка

Широкое распространение карты предполагает и массу возможностей пополнить ее баланс. Внести деньги для активации универсального проездного можно самыми разными путями:

• пополнение с банковских карт;
• перевод с баланса номер Билайн, МТС, Мегафон;
• внесение наличных через терминалы самообслуживания;
• оплата с помощью интернет-банкинга.

Множество способов пополнения делают ее очень удобной в обращении. Широкий выбор транспорта, который можно оплачивать, сделает вас мобильным в любом направлении – электрички, аэроэкспресс, трамваи, автобусы, троллейбусы можно оплатить с ее помощью.

Важно! Минимальный размер пополнения – 10 руб.

Где пополнить транспортную карту

Универсальный проездной может быть пополнен:

• на станциях метро с помощью кассиров;
• через терминалы самообслуживания;
• в кассе «Мосгортранса».

При внесении денег в терминале самообслуживания подробная инструкция будет отображаться на экране. Пополнение карты Тройка доступно через банковскую карточку или наличными.

Перед пополнением карта нуждается в активации. Для того чтобы активировать ее , достаточно пополнить баланс на любую сумму.

Возможно подключение тарифного плана «Безлимит ». При пополнении на конкретную сумму становится доступным неограниченное количество проездов в метро, по маршруту МЦК , на наземном транспорте . Оплата безлимитного тарифа доступна на стуки, неделю, месяц, несколько месяцев. Чем больше оплаченный период, тем ниже получается стоимость 1 дня или поездки.

При пользовании Тройкой доступны следующие льготные возможности:

• 90 минут – при повторной оплате в течение 90 минут стоимость проезда будет снижена;
• возможность подключить удобный сервис «Безлимит » для получения неограниченного количества поездок .

Покидая Москву, не спешите вернуть проездной. Он будет действителен в течение последующих 5 лет со дня последнего внесения денег, его обслуживание бесплатно и в будущем он может пригодиться для экономии на стоимости билета в транспорте.

Читайте также Пополнение счета PayPal: удобные способы

Как пополнить Тройку через терминал в метро

На входе в метро установлены терминалы для внесения денег. Если есть необходимость внести деньги в кошелек , достаточно следовать простой инструкции:

• вставьте вашу транспортную карточку в соответствующую прорезь;
• на дисплее выберите требуемое действие (запросить баланс, пополнить);
• внесите деньги в купюроприемник , вставьте карту или приложите телефон с поддержкой функции бесконтактной оплаты;
• заберите чек.

Деньги поступают на карту мгновенно, можно сразу же оплатить поездку на транспорте. Зачисление происходит без комиссий, на счет попадает внесенная сумма в полном объеме . Наибольшая сумма, которая может лежать на Тройке – 3 000 рублей.

Как пополнить удаленно карту Тройка

Удаленное пополнение карты может быть произведено через терминалы:

• национальный платежный сервис;
• comepay
• plat.ru;
• интернет-банки Тинькофф , Альфа-Банк и другие;
• электронные деньги Яндекс.

Следует найти раздел «Оплата услуг» – Транспортная карта. Удобнее всего воспользоваться поиском по ключевым словам . При таком способе оплаты возможно удержание комиссии. Удаленные способы оплаты удобны тем, что можно заранее пополнить кошелек и быстро зачислить деньги при помощи информационных терминалов желтого цвета .

Пополнение будет находиться в резерве. Его следует активировать, приложив карту к желтому терминалу в метро и нажав кнопку «Удаленное пополнение». Внесенные деньги моментально активируются, сумма пополнения будет отображена на мониторе.

Как можно пополнить карту Тройка с банковской карты

Без визита в кассы или метро можно произвести пополнение с банковской карты. Существует 2 варианта пополнения:

• пополнение на официальном сайте;
• пополнение через онлайн-сервисы банков (Альфа-Банк и Банк Москвы).

Чтобы внести деньги на официальном сайте, понадобятся данные карты. Регистрироваться не нужно. На странице оплаты введите номер карты (указан на ней), и реквизиты банковской карты, с которой производится оплата. Платеж защищен по технологии 3D-Secure, для его проведения потребуется ввести разовый пароль. Он поступает в виде СМС или PUSH сообщения на привязанный номер телефона. Оплата осуществляется мгновенно.

Как с телефона пополнить Тройку

Пополнение доступно и со счета мобильного телефона. Такую возможность дают операторы Мегафон, Билайн, МТС. Максимальная сумма платежа может составлять 2 500 рублей.

Пополнить Тройку с баланса Билайн

Оператор Билайн дает 2 варианта перечисления денег:

• с сайта оператора;
• с помощью отправки SMS-сообщения.

На сайте можно открыть раздел «Оплатить со счета телефона», далее выбрать пункт «Билеты на транспорт» – «Пополнение карты Тройка». Информация потребуется все та же:

• номер кошелька;
• номер телефона, с баланса которого будут списаны средства;
• сумма пополнения.
• оплату понадобится подтвердить с помощью SMS-сообщения.

Для оплаты с помощью SMS достаточно направить на номер 7878 следующий текст:

Читайте также Популярные способы пополнения карты МТС Деньги

Troika номер карты сумма (пример: troika 1010101010 500).

Проценты комиссии при обоих способах оплаты не взимаются . Платеж находится в статусе «отложенный», для его активации достаточно правильно приложить универсальный проездной к сканеру желтого терминала на станции метро и выбрать соответствующий пункт меню.

Пополнить со счета МТС

Пополнить Тройку с баланса МТС можно на сайте оператора сотовой связи в разделе «Оплата». Данные требуются те же:

• номер, с которого будет происходить списание;
• десятизначный идентификатор карты;
• сумма внесения.

Комиссия тоже не берется . Пополнение нуждается в активации.

Пополнить со счета Мегафон

Пополнить транспортную карту можно с баланса номера Мегафон, использую официальный сайт Тройки. Данные требуются те же, что и при оплате с баланса номеров других операторов – десятизначный идентификатор, абонентский номер, с которого будет осуществлен перевод, сумма. Подтверждение проходит с помощью СМС-сообщения. Комиссия составит 0 рублей. Активировать платеж можно в вестибюле метро или же в терминалах, расположенных в офисах Мегафон.

Как через смс пополнить карту Тройка

Для пополнения посредством SMS-сообщений был выделен специальный сервисный номер 3210. Отправка сообщений на него бесплатна.

Алгоритм похож на пополнение с номера Билайн. В сообщении прописывается код услуги (troika), идентификатор и сумма. Платеж подтверждается через ответное SMS.

Для пользования услугой на номере должна быть активна услуга «Прием и передача сообщений».

Сервис не работает с сим-картами, предназначенными только для приема-передачи данных (интернет сим).

Как пополнить карту Тройка через 900

Сейчас не разработаны команды для пополнения универсального проездного через сервис 900. Взамен доступны пополнение через Мобильный Сбербанк или Сбербанк Онлайн.

Как пополнить карту Тройка через Мобильный Сбербанк

Если в телефоне установлено приложение «Мобильный Сбербанк», можно с легкостью оплатить карту Тройка с мобильного телефона через Сбербанк Онлайн.

В меню «Платежи» используйте поиск по кодовому слову «Тройка». После того как приложение найдет сервис, введите знакомые данные – десятизначный номер проездного, сумму к зачислению.

Здесь же можно настроить автоматическое пополнение универсального проездного на выбранную сумму. Необходимо задать пользовательские параметры – периодичность пополнения, сумму списания. Пополнять можно раз в неделю или раз в месяц – в зависимости от интенсивности поездок, ведь универсальный проездной имеет лимит в 3000 рублей.

Автоплатеж удобен тем, что не даст забыть о необходимости пополнить кошелек . Просто настройте автоматическое пополнение универсального проездного, и будьте всегда мобильны. Переведенные по услуге деньги потребуется активировать стандартным способом – через специально установленные терминалы в холле метро.

Как пополнить Тройку через интернет

Внесение денег на счет универсального проездного можно осуществить через интернет. Оплата доступна на официальном сайте, через онлайн-банки, с помощью мобильных приложений. К оплате принимаются все карты действующих банков – Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Банк Москвы, Тинькофф и другие.

Интенсивность движения в Москве диктует необходимость использования универсального платежного инструмента. Самой популярной пластиковой картой с возможностью записи билетов и оплаты услуг перевозки в наземном и подземном транспорте является «Тройка». Пополнить карту Тройка с мобильного телефона проще, чем использовать для этой операции кассы в метро. Услуга доступна в любой момент и при наличии мобильного телефона является хорошей альтернативой прочим методам зачисления.

Через интернет в телефоне

Стабильный доступ в интернет самое основное условие для онлайн-оплаты проезда. В браузере необходимо вбить фразу «Московский транспорт» и дождаться загрузки страницы. После перехода на официальный сайт в левой части стартовой страницы выбирают «Пополнение карты «Тройка».

Во всплывающем окне вносится номер карты и сумма зачисления. Диапазон переводимых средств должен содержаться в пределах от 10 до 2500 рублей.

Важно! На сегодняшний момент пополнять Тройку с электронного кошелька Яндекс недоступно.

Если гражданин хочет оплатить услуги перевозки с баланса мобильного телефона, то ему необходимо ввести номер без федерального кода. Когда списание производится с пластиковой карты, то действие необходимо подтвердить через ввод секретного кода, который приходит по СМС.

Читайте также: Два способа оплатить Тройку через Сбербанк Онлайн с мобильного телефона

Перед оплатой нужно ознакомиться с тем какие тарифы могут быть пополнены удаленным способом.

Затем купленный билет записывают. Это действие доступно в специальных инфоматах, которые устанавливаются на всех станциях метрополитена.

Видео: Как пополнить карту Тройка из дома

Отправка СМС

Оплачивать с телефонов без подключенного интернета можно, используя короткий номер, который доступен для абонентов Мегафон, Билайн и МТС.

При оплате этим способом на балансе номера телефона должно находиться достаточное количество денежных средств, поскольку списание производится с мобильника.

Москвичи и гости столицы успели оценить все плюсы транспортной карты Тройка, которой оплачивают проезд в общественном транспорте. Пополнение карты Тройка банковской картой - процесс не трудоемкий и интуитивно понятный. Сейчас мы расскажем, как это сделать.

Способы пополнить Тройку банковской картой

Есть несколько способов пополнения карты «Тройка» с банковской карты через интернет, мы подготовили наиболее простые.

Читайте также:

Сайт Тройки

Официальный сайт troika.mos.ru - самый распространенный способ пополнения карты Тройка банковской картой. Ведь здесь нет комиссии, деньги можно закинуть с баланса мобильного, а также через WebMoney или Яндекс.Деньги.

На главной странице сайта найдите вкладку «Пополнение «Тройки», кликните на «Пополнить сейчас», и вы увидите форму для заполнения. Здесь нужно указать 10 цифр номера карты, номер мобильного и сумму, которую вы хотите закинуть (не более 2500 рублей). Затем выбираем способ оплаты «Банковская карта» и нажимаем на «Оплатить».

Онлайн сервис Сбербанка

Пользователям Сбербанка Онлайн удобно пополнять баланс Тройки через онлайн-банкинг. Для этого нужно зайти в личный кабинет, затем в раздел «Переводы и платежи», там ищем вкладку «Товары и услуги», а в «Товарах и услугах» кликаем «Транспорт».

Среди транспортных услуг нетрудно найти «Карту Тройка». Нажав на нее, переходим на страничку оплаты. Здесь нужно будет указать номер карты, сумму, а после выбрать карту Сбербанка, с которой собираетесь оплачивать. Не забудьте, что минимальная сумма, которой можно пополнить Тройку, - 1 рубль, максимум - 2500 рублей. После этого на мобильный поступит сообщением с кодом, и практически сразу же деньги окажутся на карте. Впрочем, иногда возможны задержки на несколько часов.

Чтобы упростить для себя в дальнейшем пополнение баланса Тройки, эту услугу можно внести в «Шаблоны платежей».

Пополнение карты Тройка банковской картой Сбербанка

Тинькофф банк

Также эту вкладку можно найти, если на главной странице сайта Тинькофф банка найти «Платежи», затем нажать на «Транспорт», а после кликнуть на знак с буквой «Т». После оплаты рекомендуем ссылку на пополнение транспортной карты внести в избранное, чтобы в следующий раз оплатить было еще проще.

Подчеркнем, что не только клиенты Тинькофф банка могут пополнить через его страницу карту Тройка, но и другие пользователи. При этом клиенты вводят логин, а все остальные – номер телефона. После чего нужно указать 10-значный номер Тройки, сумму (от 1 до 2500 рублей) и реквизиты банковской карты.

Яндекс. Деньги

Пользователи Яндекс.Денег тоже быстро и без труда могут пополнить баланс на Тройке. Для этого следует нажать на «Платежи и услуги», кликнуть на «Транспорт и путешествия», выбрать «Транспортную карту «Тройка». Или же можно перейти сразу на нужную страницу по этой ссылке: https://money.yandex.ru/shop/10449?from=itrcd.

Здесь необходимо указать номер карты Тройка, нужную сумму (до 2500 рублей) и нажать «Заплатить». После чего вы увидите форму, в которой вас попросят указать способ оплаты. Выбирайте «С банковской карты». Введете номер карточки, срок действия и CVC. Вуаля! Дело сделано.

Желающие могут получить чек об оплате, для этого нужно указать свой е-мейл и нажать желтую кнопку «Заплатить».

QIWI

Через QIWI пополняем Тройку так. В поисковике сайта вводим слова «Карта Тройка», нажимаем на появившуюся ссылку, выбираем способ оплаты «Банковские карты», затем набираем номер карты Тройка, сумму и реквизиты платежной карты.

Особенность QIWI в том, что этот сервис показывает некоторую информацию по карте Тройка. К примеру, что платеж не возможен потому, что ранее купленные по этой карточке билеты на нее еще не записаны. Либо что карта неизвестна.

Кстати, для упрощения оплаты банковскую карточку можно привязать к киви-кошельку. Для этого нужно отметить соответствующее поле.

Одноклассники

Социальная сеть Одноклассники дает возможность пополнить Тройку, не выходя из сети. Для этого можно воспользоваться ссылкой: https://ok.ru/app/troika. После ознакомления с тарифами билета «электронный кошелек» следует нажать на зеленую кнопку «Пополнить карту «Тройка».

На Одноклассниках процедура оплаты такова: вводим данные пополнения, данные платежной карты и получаем результат. Отметим, что здесь минимальная сумма, которую можно положить на баланс карты, - 10 рублей.

Не забудьте активировать

Если пополнить Тройку банковской картой, то такое пополнение необходимо записать - активировать оплаченную сумму. Это можно сделать через желтые терминалы в метро. Также для пущей уверенности, что все данные записались, можно проверить баланс карты. Запомните: если не записать предыдущее удалённое, то иновое будет недоступно.

На Тройке деньги хранятся на протяжении 5 лет с момента последнего поступления денег на карту или прохода по ней в общественный транспорт.

При пополнении всеми указанными в этой статье способами вы не платите никаких комиссий.

Услуга доступна владельцам гаджетов на базе операционной системы Android. А владельцы смартфонов на базе iOS могут пополнить «Тройку» с помощью Apple Pay, но активировать оплату всё же нужно через валидатор на станциях метро.

Через приложение «Метро Москвы» пассажиры теперь могут пополнить карту «Тройка» полностью в режиме онлайн. Им не придётся дополнительно прикладывать карту к жёлтым валидаторам в метро. Функция стала доступна для пользователей смартфонов на базе Android c поддержкой NFC. Список моделей гаджетов с этой возможностью опубликован на странице приложения в Google Play.

«После того как пассажиры зачислят деньги на счёт «Тройки», им будет достаточно приложить карту к мобильному телефону, и пополнение счёта пройдет через NFC-соединение. Благодаря этому можно пополнить счёт, например, по дороге на работу, что сэкономит время в пути», - рассказал заместитель Мэра Москвы, руководитель Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.

Он отметил, что теперь приложение «Метро Москвы» можно использовать для активации отложенного платежа, не прикладывая «Тройку» к жёлтым валидаторам на станциях подземки. Даже если пассажир пополнит карту любым другим способом, включая «Яндекс.Деньги», Qiwi и Webmoney, он сможет воспользоваться приложением «Метро Москвы» и с помощью NFC-соединения активировать платёж.

У владельцев гаджетов на операционной системе iOS в обновлённой версии приложения «Метро Москвы» появилась возможность пополнять «Тройку» с помощью платёжной системы Apple Pay. Но для того, чтобы активировать оплату, карточку нужно приложить к жёлтому валидатору на станциях метрополитена.

Обновлённую версию приложения уже сейчас можно скачать в App Store и Google Play.

«Мы постоянно расширяем возможности оплаты проезда и добавляем самые инновационные способы. Например, совместно с Apple мы запустили новый способ пополнения «Тройки» через наше приложение «Метро Москвы» с помощью Apple Pay», - отметил Максим Ликсутов.

При выборе Apple Pay в меню программы пользователю нужно будет подтвердить способ оплаты, используя Touch ID или пароль. В отличие от оплаты банковской картой пассажиру не придется вводить дополнительную информацию: её номер, данные владельца и код безопасности. Это позволит жителям и гостям города, пополняющим счет «Тройки» онлайн, сэкономить время.

Система Apple Pay безопасна, поскольку сам номер карты не хранится ни на устройстве, ни на серверах Apple. Вместо этого учётной записи смартфона или часов присваивается уникальный номер, который шифруется и хранится в чипе «Безопасный элемент» устройства. Каждая транзакция авторизуется через уникальный одноразовый секретный код.

Также в новом релизе приложения «Метро Москвы» появился раздел для болельщиков Кубка Конфедераций.

«К Кубку Конфедераций FIFA 2017 мы добавили для болельщиков специальный раздел на русском, английском, испанском и немецком языках. В нем собрана вся полезная информация для приезжающих на игры Кубка гостей. Это расписание матчей, описание команд-участниц, правила бесплатного проезда в московском транспорте и другая информация», - рассказал Максим Ликсутов.

Метро станет одним из основных видов транспорта для болельщиков, которые приедут на матчи Кубка Rонфедераций. Турнир пройдет с 17 июня по 2 июля в четыр`х городах России. Для удобства туристов названия станций на всех линиях метро дублируются на английском языке. Кассы с англоязычными сотрудниками на популярных среди иностранных гостей станциях отметили специальными стикерами. Кроме того, в терминалы метро для покупки билетов загрузили программное обеспечение с дублированием основных функций на английском.

Справочно:
Мобильное приложение «Метро Москвы» появилось в App Store и Google Play в этом году. Его скачали уже более 375 тысяч пользователей. Через это приложение пассажиры могут строить совмещенные маршруты по всему городу с использованием всех видов транспорта - автобусов, троллейбусов, трамваев, метро и МЦК, электричек и аэроэкспрессов. Кроме того, в сервисе есть справочник основных достопримечательностей Москвы, к каждой из которых можно построить маршрут. Приложение расскажет и о перехватывающих парковках рядом с подземкой - о тарифах и свободных местах на них.

Жителям Москвы и Московской области доступна для использования удобная карта оплаты проезда под названием «Тройка». При помощи этой пластиковой карты можно оплачивать проезд согласно тарифам, но перед этим следует внести на нее денежные средства. Это можно сделать различными способами. Давайте рассмотрим подробно, как пополнить карту "Тройка" через Сбербанк онлайн. Процесс прост и удобен - нужно следовать определенной инструкции, а после, не забыть активировать платеж.

Оплатить Тройку возможно и с пластиковой карты Сбербанка через интернет, используя приложение Метро («М») — разберем и этот вариант.

Пополнение в личном кабинете Сбербанка

Все владельцы пластиковой карты от Сбербанка могут пользоваться удобными сервисами в своем личном виртуальным кабинете, позволяющими совершать переводы и оплату счетов через интернет, не выходя из дома. Внесение денег на карту Тройка так же возможно благодаря этому сервису. Но необходимо знать о ряде условий для такой операции:

1. Тройку можно пополнить через Сбербанк Онлайн не более чем на 2,5 тысячи рублей.
2. Денежные средства на пластиковой карте для оплаты проезда будут хранится в течение 5 лет.
3. Комиссия или проценты за операцию отсутствуют.
4. После пополнения необходима активация средств на карте.

А теперь рассмотрим пошагово, как пополнить Тройку через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо:

1. Зайти в свой виртуальный кабинет, введя логин и постоянный пароль. После, ввести СМС – пароль с телефона.
2. Теперь нужно войти в раздел «Платежи и переводы».
3. Далее следовать следующей навигации: «Оплата покупок и услуг», «Товары и услуги», «Транспорт», «Транспортная карта Тройка».

   Важно! Эта карта в разделе доступна только если выбран регион «Москва и Московская область». Если в кабинете указан другой регион проживания, поменяйте его.

4. Теперь заполняем открывшуюся форму для оплаты. Здесь нужно ввести шестизначный номер карты «Тройки» и желаемую сумму платежа, а также указать счет, с которого произойдет списание средств.
5. Необходимо будет подтвердить операцию и ввести пароль из сообщения на телефоне.
6. После того, как все сделано корректно, сумма спишется со счета, который был указан для платежа и отправятся на карту Тройка.

Важно! Пополнение карты Тройка через Сбербанк Онлайн происходит сразу, но необходимо активировать поступившие деньги.

Пополнение карты Тройка через Сбербанк возможно и с мобильного устройства. Чтобы воспользоваться этим удобным способом, установите приложение «Сбербанк» на смартфон, зарегистрируйтесь в нем. Оплатить Тройку через Сбербанк Онлайн с мобильного приложения можно точно так же, как и через личный кабинет.

Пополнение карты, используя приложение «Метро»

Пополнить Тройку с банковской карты через интернет можно и другим способом. Для этого используйте мобильное приложение «Метро». Установите его себе на устройство. Иконка для этого приложения выглядит так же, как и знак метро — «М». Рассмотрим подробно пополнение Тройки с банковской карты через это приложение:

1. Откройте приложение и нажмите на значок рубля «Р» внизу экрана.
2. Выберите опцию «Пополнение с карт».
3. Заполните все необходимые поля: номер Тройки, номер карты от Сбербанка, код с оборотной стороны, сумму для пополнения.
4. Подтвердите операцию.
5. Затем придет СМС от Сбербанка с данными платежа для проверки и кодом. Если все верно, то введите код в соответствующее поле и подтвердите.

Если все сделано корректно, то деньги сразу списываются с пластика Сбербанка и отправляются на Тройку.

Мы разобрали как оплатить карту Тройка через Сбербанк Онлайн или через интернет, но все эти способы требуют подтверждения, то есть активации внесенных денежных средств. Рассмотрим, как это сделать.

Активация внесенных денежных средств

Для активации внесенной суммы денег нужно подойти в метро к специальному желтому устройству – информационному терминалу и воспользоваться им для активации:

1. Нажмите «Удаленное пополнение карт».
2. Поднесите «Тройку» к сканеру (кружок внизу устройства).
3. На экране появится информация о внесенных средствах и сроках действия.

Способами, рассмотренными в статье, можно пополнить карту Тройка на 60 поездок, или на большее и меньшее их количество. Важно помнить сроки хранения средств на пластиковой карты для оплаты проезда.